ユーザーと向き合う取り組みを多く感じられた「IIJmio meeting 7」参加レポート

書いた人: モバレコ編集部

カテゴリ: IIJmio ,

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IIJmio meeting 7

4月25日に株式会社インターネットイニシアティブで開催された「IIJmio meeting 7 東京会場」に参加してきました。

IIJmio meeting 7 会場の様子
会場の様子。参加者は200名以上!

IIJmio meetingは「IIJmioの中の人とお話しするイベント」として、3ヶ月ごとに定期的に開催されています。今回はIIJエンジニアの方の3セッションとフリートーク(質疑応答)という構成で、他にもIIJmio相談会・展示コーナーがあり、IIJmioのサービスを直接中の人に聴ける貴重な場となっています。当日使用された資料はwebで公開されており下記からご覧いただけます。

MVNOのメール・iPhone VoLTEとみおふぉんダイアル・Androidスマホの不安定な挙動を調査 (IIJmio meeting 7 資料公開)

目次:

ここ3ヶ月のIIJmioにまつわる動き

まずはIIJmio Updateということで、IIJの堂前氏から前回のIIJmio meetingから今日に至るまでに起きたいろんな動きについてのご紹介。

IIJ堂前氏。前説からそのままの流れでトークセッションに突入。
IIJ堂前氏。前説からそのままの流れでトークセッションに突入。

IIJmioひかりがはじまったり、料金据え置きで高速通信クーポンが増量されたりとサービスの充実に多く取り組まれているそうです。それに伴ってサービスセンターが混雑したり時間帯によっては通信速度への影響も確認されてるそうで、それらについては5月下旬にガツンと増強の予定だそうですので今しばらくお待ちくださいとのこと。
他にもいろいろと動きがあったそうで、そちらは発表に使用されたスライドで内容を確認できます。

キャリアからMVNOに移行するにあたって気をつけたい「スマホメールの引っ越し方」

続いては初心者向けセッションの「みおふぉん教室: スマホメールの引っ越し方」。こちらもスピーカーはIIJ堂前氏。
大手キャリアからMVNOの格安SIMにMNPするにあたって気をつけたいことの一つとして、電話番号は引き継ぐことができますが、キャリアで使ってたメールアドレスを引き継ぐことができないので、それについてのスムーズに対処法をお話してくれました。

発表スライド

IIJmioにもIIJmioセーフティーメールというサービスがあるそうですが、そちらは「おすすめしません(キリッ)」とのこと(笑)
理由としてはプッシュ通知機能がないそうなので、それならばGmailかYahooメールをおすすめしますとのことです。自社サービスではなく、ユーザーにとって使いやすいサービスを紹介されるサービス提供者としての姿勢に非常に好感を感じました。

国内通話料が50%OFFになる「みおふぉんダイアル」とVoLTE

続いてはIIJ宮本氏よりIIJmio 高速モバイル/Dサービスで音声通話機能付きSIM(みおふぉん)を契約している人ならだれでも「0037-691」のプレフィックスを発信番号前につけて発信することで通話料が50%オフになる「みおふぉんダイアル」とVoLTEについてのお話。

IIJ宮本氏
IIJ宮本氏
みおふぉんダイアル
みおふぉんダイアル

通話品質は従来の携帯電話と同等の品質。現在はVoLTEの高品質通話は仕組み上利用できないそうですが高品質通話以外のサービスは利用できるとのこと。また、iPhoneでVoLTEと「みおふぉんダイアル」を併用すると通話成立まで20秒程度かかるという現象について紹介がありました。こちらはVoLTEを無効にすれば解消されるとのこと。

なお、みおふぉんダイアルには専用のアプリがありますので、いちいちプレフィックスを入力する手間を省くことができます。iOS版は現在開発中だそうです。

みおふぉんダイアルアプリ
みおふぉんダイアルアプリ

MVNOとSIMフリー端末の問題ついて

続いてはIIJ大内氏より「MVNOとSIMフリー端末の問題について」。
最近SIMフリー端末を利用するユーザーが増えてきたことにより、接続が不安定になるなどの声が多く寄せられるとのこと。それらを事例をもとにIIJさんが調査をして判明した内容についてのご紹介でした。

IIJ大内氏
IIJ大内氏

調査できる範囲は限られているとのことでしたがそれでもユーザーから寄せられる不具合に対する調査や報告などを行っており、これまたユーザーと真摯に向き合う姿勢を感じることができるセッションでした。

フリートークや展示コーナーでほんとにIIJmioの中の人に直接きける!

セッションの後はTwitterで寄せられた質問や参加者からの質問に応えるフリートークタイムがあったり、休憩時間は別室に設けられた展示コーナーがあるのでそこでIIJmioの人に質問できたりと、まぎれもなく中の人に直接お話しを聴くことができるイベントです。

展示コーナー
展示コーナーでは実機でサービスを体験できる
展示コーナー
実機を触るモバレコ編集部のシム太郎
痛SIMポスター
噂の痛SIMのポスターが!
IIJmio SIMパッケージ
p1230910

次回は3ヶ月後の7月開催を予定されているとのこと。内容はまだ未定ということですが、これからどういう動きがあるのかも含めて次回のイベントが楽しみです!
開催日が決まりましたら概ね2週間程度前に公式blog「てくろぐ」やTwitterの@IIJ_doumae@iijmioのアカウントでお知らせがあるそうですので興味のある方はこちらをチェックしてみてください。

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スマホ、ケータイ、docomo、au、ソフトバンク、格安SIMに関する総合情報メディア「Mobareco-モバレコ」の記事コンテンツの制作を監修。スマホのレビュー、サービス解説、ライフハックからトラブルシューティングガイドなどの幅広いジャンルのコンテンツディレクションを手掛ける。『スマホをもっとわかりやすく。もっと便利に。』ユーザー目線に沿ったコンテンツを発信中。Twitter:@mobareco_jp