カテゴリ: スマートフォン

泥棒のイメージ

SIMフリースマホを紛失してしまったときの解決方法

今やスマートフォンは、プライベートだけでなくビジネスにも大事な役割を果たしている大事なデバイスですが、盗難などによる紛失について、普段から想定しているでしょうか?

IDG Researchの調査によりますと、日本人の5人に1人が紛失の経験があるという結果がでました。スマートフォンを入れている普段使いのカバンから落としてしまったり、飲み会で宴会会場に置き忘れてしまったり、と紛失の仕方も様々ですが、スマホ内の情報濃度はガラケー時代とは比べものにならないほど高く、取り扱いに慎重にならなければいけないはずです。

そこで、今回はSIMフリースマホ紛失時の対処法をピックアップしていきます。
仕事用のアプリに常時ログインしている状態で盗難に会い、悪用されたり、アプリやコンテンツのストアから高額商品を決済されたりするトラブルを防ぐためには、普段からセキュリティ設定が大切です。

OSごとに違うセキュリティ設定や、「もしも」のときの便利なアプリなど、使用している端末にあった方法を確認しておきましょう。特にSIMフリー端末は、初期設定に戻されると第3者がすぐ利用できてしまいます
さらに、OSに紐付けられているアカウント情報(iOSはiCloudアカウント・AndroidはGoogleアカウント)が有効な状態で他者の手に渡ると、悪用される確率がグッと上がってしまい社会的信用を失うおそれもあります。

紛失に気づいた時の動き方

電話をかける様子

まず、紛失に気づいた時、歩いてきた道を辿ってみましょう。基本ですが、大事なことです。スマートフォンを触った最後の記憶から現在地までの道のりを思い出しながら戻りましょう。
知人といる場合は自分の電話番号に発信してみましょう。拾得してくれた相手(お店)が電話にでてくれるかもしれません。落とした時点から、なるべく時間をおかずに行動を始めることが大切です。

また、状況に応じて警察に紛失届を出しておいたほうがいいでしょう。落し物として届けられる可能性もあります。これは、この後説明する遠隔で端末を探した後でもいいでしょう。

もし、ノートPCを携行しているのであれば、ウェブブラウザ経由で端末の現在地を地図上に表示してくれるサービスがありますので、そちらも試してみましょう。
その際、カフェなどのWi-Fiスポットまで移動して、ノートPCが通信できる状態が前提となります。さらに、端末がGPSを受信できる場所であることも大事な要素のひとつとなります。
また、マカフィーなどがリリースしている端末をロックできるアプリを有効化するなどの方法がありますが、そちらは後述していきます。

以上をまとめると、

  1. 来た道をもどる
  2. 自分の電話番号に発信してみる
  3. 近隣の警察に紛失届を提出
  4. 自分のノートPCから端末の現在地を調べる
  5. アプリから端末にロックをかける・初期化して情報漏洩を防ぐ

最後の2項目は次のチャプターで説明していきます。

事前にできる対策方法

Siri

これまで説明してきた対策を講じておくことが大切ですが、基本的な端末ロックは短い時間で有効化する設定にしておきましょう。これだけでも、安全性は大幅に向上します。
しかし、iPhoneなどのiOS端末に搭載されている音声案内機能「Siri」の設定がオンになっていると、ロック状態でもホームボタン長押しで起動してしまいます。そこから持ち主の情報が抜き取られてしまう可能性がありますので、屋外では、「設定」からオフにしておきましょう。

最後に

すでに端末の紛失を経験してしまったユーザーには、身に染みる内容だと思いますが、対策といってもなかなか実践に移せないものです。しかし、端末内にある情報の重要度は高まる一方ですので、もしもの時のために備えておきましょう。

基本的な事ですが、スマートフォンのしまう場所を固定しておくことも立派な紛失防止法といえます。今回は端末側の設定に終始してきましたが、回線契約をしている格安SIM事業者への連絡も必要となってきますので、関連記事もあわせてご覧ください。

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

赤坂太一

赤坂太一

福岡市在住のフリーランス。編集プロダクションを経て独立。主なジャンルは、自動車やデジタルガジェットなどホビー系のメディア。紙・Webサイト媒体を問わず取材・執筆を行う。自身のブログ( タイチアカサカ.com )にて活動実績や、物欲日記を更新中。




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