THE WiFi(ザ ワイファイ)の評判は実際どう?本当におすすめ?口コミから分かったメリット・注意点を解説

THE WiFi 評判

THE WiFi(ザ ワイファイ)は、月100GBの「THE WiFi 100GBプラン」と、使った容量にあわせて月額が変動する「THE WiFi FiTプラン」の2プランを提供しているポケット型WiFiです。

どちらも月に最大100GBまで利用できるため、ライフスタイルに合わせてお好きなプランを選択できます。

本記事では、THE WiFiを実際に契約しているユーザーの評判・口コミとあわせてメリット・デメリットを徹底解説していきますので、契約を検討している方は参考にしてみてください。

また、記事内ではTHE WiFi以外のおすすめのポケット型WiFiも紹介していますので、そちらも契約先として検討してみて下さい。

※横にスクロールできます。

THE WiFiの総合評価
総合評価 3.3点 / 6点
安さ ★★★★☆(4/5) 100GB/月使えるポケット型WiFiでは安い方。
通信速度・安定感 ★★★☆☆(3/5) 一般利用なら〇。動画の高画質視聴はちょっと重いかも
通信制限 ★★☆☆☆(2/5) 100GB/月のデータ容量を超えると128kbpsに制限。
キャンペーン ★★★☆☆(3/5) 3ヶ月利用料金無料
サポート ★★★☆☆(3/5) クラウドSIM系では電話サポートがない窓口が多いが、THE WiFiは電話サポートあり。
解約しやすさ ★★★★★(5/5) 解約条件は一般的。マイページの解約手続き申請フォームから申請可能。
スマホセットキャリア なし
スマホセット特典 なし

※横にスクロールできます。

THE WiFiが
おすすめな人
  • 100GB以上使う可能性がある人(データ容量の追加オプションあり)
  • 月によってデータ利用量が変動する人
  • mieru-TVも利用してみたい人
THE WiFiが
おすすめできない人
  • 速度重視で探している人

モバレコ限定キャンペーン開催中!

broad-wimax

契約期間で選べる2つの新プラン登場!
2年契約 or 契約期間なし
36ヶ月目まで月額料金が割引!

モバレコ × Broad WiMAX キャンペーン

  • 当サイト限定キャッシュバック
    新規申込で17,000円
  • 他社から乗り換えで
    最大40,000円キャッシュバック
小川正人

監修者情報
小川正人(Ogawa Masato)

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。スマホや格安SIM・ポケット型WiFi・光回線などの通信、モバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いからlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。一時期は通信の実態を経験するために、光回線を3社、スマホキャリア、格安SIMを12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。
監修者について(マイベストプロ)

THE WiFiのプラン・特徴について

THE WiFi

おすすめポイント

  • 世界132カ国で利用可能
  • 契約途中でもプラン変更が可能

キャンペーン

  • 3ヶ月間月額料金無料(THE WiFi100GBプランのみ)
  • 5ヶ月目にTHE WiFiポイント5,000円分プレゼント
  • THE WIFI 100GB
  • THE WiFi FiT

※横にスクロールできます。

プラン名 THE WIFI 100GB
基本料金
  • ~3ヶ月:0円
  • 4ヶ月目以降:3,828円
事務手数料 3,300円
端末代金 0円(レンタル)
解約金 0円
ポケット型WiFi
端末/最大速度
NA01 / 150Mbps
口座振替 ×
海外利用

情報参照元:THE WiFi公式サイト

※横にスクロールできます。

プラン名 THE WiFi FiT
基本料金
  • ~1GB:1,298円
  • ~5GB:1,628円
  • ~20GB:2,068円
  • ~40GB:2,568円
  • ~100GB:3,960円
事務手数料 3,300円
端末代金 0円(レンタル)
解約金 0円
ポケット型WiFi
端末/最大速度
NA01 / 150Mbps
口座振替 ×
海外利用

情報参照元:THE WiFi公式サイト

THE WiFiは、最大100GBのデータ容量を、定額プランまたは従量課金制プランの2種類で利用できるポケット型WiFiです。

まずは、THE WiFiがどのようなポケット型WiFiなのか、プラン・利用できる機種・最新キャンペーンの3点に分けて簡単にご紹介していきます。

【プラン】THE WiFiのプランは2種類

THE WiFiには月間データ容量が100GBまで使える「100GBプラン」と、使ったデータ量に応じて料金が変わる「FITプラン」の2種類があります。

▼THE WiFi(100GB)プランの料金

事務手数料 3,300円
月額料金 初月~3ヶ月目:0円
4ヶ月目~:3,828円
実質料金(2年) 3,441円

▼THE WiFi(FIT)プランの料金

事務手数料 3,300円
月額料金 ~1GB 1,298円
~5GB 1,628円
~20GB 2,068円
~40GB 2,596円
~100GB 3,960円
実質料金(2年) ~1GB 1,435円
~5GB 1,765円
~20GB 2,200円
~40GB 2,728円
~100GB 4,097円

▼共通条件

契約期間 なし
解約金 なし
※1~24ヶ月目に解約すると、レンタルサービス契約に伴い10,780円の解約事務手数料が発生
データ容量 100GB
データ容量超過後の速度 最大128kbps
端末代金 0円(レンタル)
オプション ・端末保障サービス:最大550円
・スマートおたすけサポート:440円
キャンペーン ・端末レンタル代無料
・3ヶ月利用料金0円
・契約後5ヶ月目にTHE WiFiポイント5,000円分付与
・最短即日発送0円
・SAISON CARD Digital同時申し込みでTHE WiFiポイント5,000円分付与

【機種】タッチパネルつきで直感操作がしやすい

THE WiFiでは、Qualcomm製のチップセットを2機搭載した機種をレンタル代金0円で提供しています。

チップセットは他社のルーターだと1機のみですが、THE WiFiのルーターではもう1機搭載することで、端末の起動速度やSIMの切り替え速度が高速に行える点が特徴です。

またタッチパネルにも対応しており、直感的に操作ができます。使い方が分かりやすいのもこのルーターの特徴です。

機種名 NA01
サイズ 126×66×12.6mm
重量 約148g
バッテリー容量 3,500mAh
連続通信時間 約12時間
接続可能台数 10台
チップセット搭載数 2機

【キャンペーン】THE WiFiでは独自キャンペーンを実施中!

THE WiFiでは独自のキャンペーンを実施しています。現在は3つのキャンペーンを実施しているので、それぞれ紹介していきます。

 ①THE WiFiポイントプレゼントキャンペーン

THE WiFi 100GB プランを契約すると、契約5ヶ月目に5,000円分のTHE WiFiポイントがもらえます。

特別な申請などは必要ありません。THE WiFi 100GBプランを契約するだけで適用されます。ただし、THE WiFi FiTプランを契約すると適用対象外となるため、注意してください。

なお、ナンバーレスカードのSAISON CARD Digitalにも同時入会すると、さらに5,000円分のTHE WiFiポイントがもらえます。SAISON CARD Digitalに興味がある方は、この機会に入会しておきましょう。

 ②月額料金が3ヶ月0円キャンペーン

THE WiFi 100GB プランを契約すると、初月から3ヶ月目まで月額料金が無料です。通常ではひと月あたり3,828円かかるので、かなりの節約になります。

こちらも特別な申請などは必要なく、THE WiFiと契約するだけで適用となります。

ただし、こちらのキャンペーンはTHE WiFi FiTプランを契約した人には適用されませんので、ご注意ください。

 ③30日間無料お試し体験

THE WiFiでは「30日間無料お試し体験」を設けています。

こちらもTHE WiFi 100GB プランを契約したユーザーが対象ですが、サービス内容に満足できなかった場合は利用料金や解約費用を請求されることなく解約することが可能です。

ただし30日間お試し期間を利用するには申込日から起算して30日以内にモバイルWiFiサポートセンターに電話で契約の解除申告をする必要があります。

31日目以降も継続利用する場合は基本料金3ヵ月無料が適用されるため、30日間無料お試し体験は利用できません。

また、通常解約と同様に端末は返却が必要です。返却をしていない場合はもちろん、破損や汚損、返却物に不足がある場合は規定の機器損害賠償金が請求されることを認識しておきましょう。

   

THE WiFi

   

30日間無料お試し体験+
3ヶ月間0円キャンペーン中!


THE WiFiより
大注目のキャンペーン!!

the-wifi

   

当社限定!
月額料金3ヶ月0円
or
30日間お試し実施中

さらに!
端末レンタル料金0円
最短即日発送0円
工事不要」で
初めてWiFi契約する方にも安心!!

THE WiFiの評判は?使っている人の口コミを徹底調査!

THE WiFi 口コミ

ここからはTHE WiFiの口コミから分かる評判を紹介します。THE WiFiのリアルな使い心地が気になる方は、ぜひ参考にしてください。

速度に関する良い評判

ここからは、THE WiFiの通信速度に関する口コミを見てみましょう。

午後8時はネット回線が混雑しやすく、速度も落ちやすい時間帯ですが、この方の場合54.26Mbpsの速度を計測しています。インターネットの速度は、25MbpsもあればWeb検索やSNS、YouTubeなども快適に楽しめるので、THE WiFiならどんなコンテンツもサクサク楽しめるでしょう。

速度に関する悪い評判

こちらのツイートにもありますが、動画配信を行うには3~6Mbps、参加人数が多い場合だと30Mbps程度の上り速度が必要です。THE WiFiの上り平均速度は13.2Mbpsですが、ネットが混雑してくる夜間になるとさらに遅くなるので、THE WiFiで動画配信を行うのは厳しい可能性があります。

また、オンラインゲームを楽しむためには100Mbpsの通信速度と、15~50ms以下のPing値が必要です。しかし、THE WiFiの平均下り速度は25.38Mbps、平均Ping値は51.59msなので、快適にプレイをするのは難しいでしょう。

ただし、配信やオンラインゲームを快適に楽しめない点はTHE WiFiに限った話ではなく、ポケット型WiFi全般にいえることです。

これらのコンテンツを快適に楽しみたいのであれば、下り・上りが速くPing値も小さい光回線の契約がおすすめです。

料金に関する良い評判

THE WiFiは100GBの大容量データを、100GBプランなら3,828円、Fitプランなら3,960円で利用できます。

100GBというと、YouTubeを185時間、Zoomを165時間も利用できるデータ容量ですが、これを月額4,000円以下で利用できる点はTHE WiFiの大きなメリットといえます。

料金に関する悪い評判

THE WiFiは100GBを3,828円で利用できるポケット型WiFiですが、業界最安ではありません。そのため、料金重視の人はTHE WiFiと他社を比べると高いと感じるでしょう。

ただし、THE WiFiのように初月から3ヶ月間無料で使えるポケット型WiFiはほかにありませんので、100GB使えるポケット型WiFiを安く使い始めたい人にはTHE WiFiがおすすめです。

キャンペーンに関する良い評判

「THE WiFi 100GBプラン」を契約するとキャンペーンが適用されるので、初月から3ヶ月間は月額料金が無料です。そのため、こちらの方のように本来は「THE WiFi FiTプラン」を契約したい場合でも、まずは100GBプランを契約し、初月から4ヶ月後にFiTプランへ乗り換えることでTHE WiFiをお得に使い始められます。

プラン変更時には3,300円の手数料がかかりますが、最初からFiTプランを契約すると4ヶ月間で最大15,840円かかりますので、THE WiFiを契約するなら全員100GBプランを契約したほうがお得です。

キャンペーンに関する悪い評判

THE WiFi 100GBプランを契約した場合、申し込み日から30日以内のデータ消費量が30GB未満かつ、同期日内に解約電話を入れた人には「30日間お試しキャンペーン」が適用されます。

キャンペーンが適用されると、利用料金はもちろん解約金も0円で解約できるので、THE WiFiをお試し利用したい人にはうれしいキャンペーンです。

しかしツイートにもあるとおり、THE WiFiのサポートセンターは電話が繋がりにくい傾向にあります。30日以内に電話で解約したい旨を伝えられなかった場合、以下の費用を解約時に請求されるため、30日間お試しキャンペーンを利用したい人は、ギリギリではなく早めに電話をかけましょう

端末に関する良い評判

THE WiFiでレンタルできるNA01にはタッチパネルの大きなカラー液晶が搭載されているので、ワンタップで現在のデータ消費量を確認できます。

FiTプランを契約している人はデータ消費量が増えるたびに料金が高くなりますので、データ消費量を端末ですぐに確認できる点はうれしいポイントです。

端末に関する悪い評判

THE WiFで提供されているクラウドSIM系WiFi端末は、au・ドコモ・ソフトバンクのキャリア回線のうち、利用場所に応じてもっとも繋がりやすい回線に自動接続します。そのため、1つのキャリア回線しか利用できないポケット型WiFiよりも、接続できるエリアは広いです。

しかし、クラウドSIM系のWiFi端末は最大速度が遅く、THE WiFiで提供されている端末は最大150Mbpsしか出ません。

WIMAXなど自社回線を使用できるポケット型WIFi端末の場合、最大速度は2.7Gbpsまでアップするため、安定した高速通信を利用したい場合は別サービスの利用がおすすめです。

サポートに関する良い評判

ポケット型WiFiの使用中に不具合が起きたり、わからないことがあったりした場合でも、THE WiFiなら電話でサポートを受けられます。

他社ポケット型WiFiだと、サポートはオンラインチャットやメールしかないケースもあるため、もしものときに即連絡できる点は安心です。

サポートに関する悪い評判

THE WiFiは電話サポートを無料で利用できる点が魅力ですが、電話サポートはナビダイヤルで接続されるため、オペレーターに繋がるまでの時間もすべて通話料がかかります。

この方の場合、オペレーターに繋がるまで20分待ったようですが、その間も通話料は発生しているので、電話をかける場合は繋がりやすい時間帯にかけるか、折り返し電話をかけ直してもらうようにしましょう。

解約・違約金に関する良い評判

THE WiFiには最低利用期間や解約金がないので、契約後いつ解約しても違約金はかかりません

ただし、端末を無料レンタルするには24ヶ月間の継続利用が条件なので、24ヶ月以内に解約すると10,780円の解約事務手数料がかかります。

とはいえ、THE WiFiは25ヶ月目以降なら完全無料解約できますから、2年や3年縛りで提供されているポケット型WiFiより利用しやすいといえるでしょう。

解約・違約金に関する悪い評判

THE WiFi解約時には、以下のものをキズのない状態で全品返却しなければ、13,200円のレンタル機器損害賠償金がかかります。

▼THE WiFi解約時の返却物

  • レンタル機器本体
  • USBケーブル
  • 取扱説明書
  • SIMピン(台紙含む)
  • 化粧箱

SIMピンが付いていた台紙や化粧箱は捨ててしまいがちですが、1つでも無くしたり汚したりすると無料解約できませんので注意をしてください。

THE WiFiを契約するメリット10選

THE WiFiの説明画像
引用元:THE WiFiの申し込みサイト

ここからはTHE WiFiの評判を踏まえ、契約するメリットを10個ピックアップして紹介します。

①30日間無料お試し体験を実施している

THE WiFiでは30日間のお試し期間が利用できます。

初めてポケット型WiFiを契約するユーザーにとっては、実際自分がWiFiを利用する地域で問題なく通信ができるのか不安になる方も多いのではないでしょうか?

そんなとき、この30日間お試し期間が役立つでしょう。もし使ってみて自分のスタイルと合わなければ、申込日から30日以内に解約申請をすれば料金は一切発生しません。

②月額料金が3ヶ月無料で利用できる

THE WiFiでは100GBプランを契約すると、月額料金が初月から3ヶ月間無料で利用できます。

30日間無料お試し体験との併用はできませんが、1ヶ月使用してみて通信に問題なければ利用を継続する方がほとんどでしょう。継続するユーザーにとっては月額料金が3ヶ月分無料は大きなコストダウンに繋げることができます。

③月に100GB使える大容量プラン

THE WiFiでは、月100GBまで追加料金なしで利用可能です。

100GBのデータ容量があれば、以下のようにYouTubeやLINE・Zoomなどのコンテンツを100時間以上利用できるため、実質無制限利用できるといって良いでしょう。

通信用途 使用可能時間
YouTube※360p 185時間
LINEのビデオ通話 330時間
Zoomのビデオ通話 165時間

④3大スマホキャリアの回線を使うので繋がりやすい

THE WiFiは「クラウドSIM」を採用しています。

クラウドSIMとはドコモ・au・ソフトバンクの通信を使用してWiFiを飛ばすSIMで、3回線のうち最も通信が安定している回線が自動で選択されます。

限定したキャリアでの通信では、エリアによって通信が弱い場所があった場合、移動しないと速度が回復しないことがあります。しかし、ドコモ・au・ソフトバンクの回線を切り替えることで、通信の安定性がアップするのです。

⑤端末の操作がしやすい・設定も簡単

THE WiFiで利用できる端末は、カラー液晶画面&タッチパネル搭載なので、スマホのように操作性が高いです。

また、端末の電源を入れるだけですぐに使い始められるため、複雑な設定を行う必要もありません。

⑥2年以上使えばいつでも無料で解約できる

THE WiFiは端末を無料レンタルするために24ヶ月の最低利用期間(レンタルサービス契約)が設けられていますが、自動更新はありません。また、プランに契約期間の縛りがないので、24ヶ月以上使えばそれ以降はいつでも手数料なしで解約できます。

ご自身の状況を考えてみて、大体2年程度は使用する予定であれば違約金の請求がない点はメリットだといえるでしょう。

⑦レンタルだから端末代金なし(送料も無料)

THE WiFiの端末は送料およびレンタル料無料で利用できるので、初期費用を抑えることが可能です。

他社のポケット型WiFiサービスでは、端末の購入が必須であったりレンタル代が発生する場合があります。しかしTHE WiFiでは端末代は発生せず、毎月の月額料金のみ請求されるため、支出の管理もしやすいでしょう。

⑧海外でもそのまま使える

THE WiFiは国内だけでなく、海外でも通信することが可能です。

オプション加入などの手間もなく、そのままルーターを持っていくだけで使えます。ルーターを別でレンタルする手間が省け、使い慣れたルーターを海外でも利用できるのは安心です。

ただし、海外での通信料は別途発生します。1GB使うごとに通信料がかかり、1日に使えるのは3GBまでです。通信料は地域によって異なり、1GBごとに850円か1,250円がかかることは認識しておきましょう。

⑨今後は5Gにも対応予定

THE WiFiは現状4G回線のみ提供をしていますが、今後はより早く大容量通信を可能にする5Gにも対応予定と発表されています。

またTHE WiFiを24ヶ月以上利用していると、5G対応端末に機種変更する際の手数料3,300円が免除されます。

⑩サポート・オプションサービスが豊富で安心

THE WiFiでは、オペレーターによる対応が365日受けられるだけでなく、さまざまなオプションサービスが充実しています。

マイページから24時間いつでも手続きできるので、必要な方は追加契約してみましょう。

▼オプション一覧

※横にスクロールできます。

オプション名 サービス内容 月額料金
安心サポート 故障修理が無料になる 330円
安心サポートワイド 水濡れを含む故障修理が無料 550円
スマートおたすけサポート Wi-Fi接続やパソコン・アプリの設定、利用方法を電話でサポート 440円
スマートプレミアムセキュリティ パソコンやスマホを5台まで保護できるセキュリティ 770円
スマートAOSBOX 全自動、容量無制限のクラウドバックアップサービス 550円
お買い物優待サービス 20万点以上の商品・サービスが優待価格で購入できる 550円

THE WiFiを契約するデメリット・注意点6選

THE WiFi 評判 注意点 デメリット

THE WiFiには数多くのメリットが存在することが分かりました。ですが、申し込むにあたって注意点やデメリットもあります。

ここでは抑えておくべき注意ポイントを5つピックアップして解説します。

①月額料金は高くないが最安値ではない

THE WiFiの月額料金は比較的安く設定されていますが、最安値ではありません。

実際に、データ上限がTHEWiFiと同様の100GBに設定されているポケット型WiFiと料金を比較してみました。

ポケット型WiFi 月額料金 実質料金(2年)
THE WiFi 3,828円 3,441円
AiR-WiFi(サクッとプラン) 3,278円 3,278円
MUGEN WiFi 3,718円 3,438円
ZEUS WiFi ~4ヶ月:1,980円
~24ヶ月:3,212円
25ヶ月目以降:3,828円
3,144円

このように比較をすると、ZEUS WiFiのほうがTHE WiFiより100GBを安く利用できることがわかりますね。

しかし、THE WiFiには使ったデータ量に応じて料金が変わる「FiTプラン」がありますし、2年後には完全無料解約できるといった独自の特徴があります。また、365日対応してくれる電話サポートや、豊富なオプションが用意されている点もポイントです。

これらの点から、ポケット型WiFiを選ぶ際は料金だけでなく、サービス全体を通して契約先を選ぶことが大切といえます。

②通信速度はWiMAXの方が出やすい

THE WiFiが採用しているクラウドSIM系WiFiは、通信エリアが広い反面、実測値が遅いといった特徴があります。一方、WiMAXは自社回線を使用するため、クラウドSIMよりエリアが狭いものの、実測値が速いです。

THE WiFiとWiMAXでどれだけ速度が違うのか、「みんなの回線速度」に記載されている最新の数値をご紹介しましょう。

▼THE WiFiとWiMAXの通信速度比較

THE WiFi UQ WiMAX
(Speed Wi-Fi 5G X12)
下り 20.86Mbps 107.41Mbps
上り 10.72Mbps 24.0Mbps

※参考:THE WiFiの速度測定結果(実測値) | 下り速度・上り速度の平均値を公開中! | みんなのネット回線速度(みんそく)

このとおり、WiMAXはTHE WiFiより下り速度が約2.5倍も速いことがわかります。

10Mbps程度安定して速度が出ていれば、インターネットは十分快適に利用できますが、高画質動画の再生やオンラインゲームをプレイするには厳しい速度なので、通信速度重視ならWiMAXを検討してください。

③データ容量超過で通信速度が制限される

THE WiFiは月のデータ使用量が100GBを超えると、翌月まで最大128kbpsに速度が制限されます。

128kbpsという速度は、LINEのメッセージは送受信できるものの画像や動画の読み込みに時間を要します。SNSやインターネット検索は可能ですが遅くなり、動画視聴は厳しいイメージです。

速度制限は翌月1日まで解除されないため、ひと月で100GBを超えないように注意する必要があります。

100GBでは絶対に足りない!というユーザーは、150GBや200GB、実質無制限でデータ通信量の上限を設定しているサービスの契約も検討してみるとよいでしょう。

④2年以内の解約金が高め

THE WiFiは契約期間に縛りがないものの、端末を無料レンタルするには2年間の最低利用期間がもうけられています。

2年以内に解約すると10,780円の解約事務手数料が発生するので、THE WiFiを無料解約したいのであれば、2年間は使い続けましょう。

⑤解約時には端末の返却が必要

THE WiFiはポケット型WiFiのレンタルサービスです。そのため、解約時には端末やその他一式も返却する必要があることを認識しておきましょう。

もし返却物が不足・破損していた場合、レンタル機器損害賠償金として13,200円が発生してしまいます。そのため、THE WiFiの契約時に届いた一式は大切に保管が必要です。

⑥5Gアップデートについて、時期が未定

THE WiFiでは5G回線の提供を予定していますが、開始する時期はまだ発表されておりません。

しかし、現状では5G回線を提供するポケット型WiFiはキャリア発のサービスとWiMAXのみです。クラウドSIM系ではどこも5G回線の提供が始まっていないので、気長に待ちましょう。

【結論】THE WiFiはどんな人におすすめ?

THE WiFi おすすめ
画像:THE WiFi公式サイトより引用[1]

ここまでお伝えした内容から、THE WiFiをおすすめできる人の特徴をまとめました。

▼THE WiFiをおすすめできる人

  • 使ってみてから契約を考えたい
  • 初期費用を抑えたい
  • さまざまな地域でポケット型WiFiを利用したい
  • [100GBプラン]月100GBの大容量データ通信を使用したい
  • [Fitプラン]月によってデータ通信量がバラバラ

結論、データ通信量は100GBで十分な方、使用用途がSNSやyoutubeでの動画再生(標準画質)などであればTHE WiFiをおすすめできます。また、30日間無料お試し体験を活用すれば無料解約できるので、いきなりポケット型WiFiを契約するのが不安な方にもおすすめです。

さらに、THE WiFiは30日以降継続利用しても初月から3ヶ月間は月額料金が無料ですし、カスタマーサポートも365日対応してくれるため、初期費用を抑えたい方やトラブルが心配な方も安心ですね。

ただし、以下の条件に当てはまる人にはTHE WiFiをおすすめできませんので、他社サービスを検討してみましょう。

▼THE WiFiをおすすめできない人

  • 100GBプランで最安値のポケット型WiFiを契約したい
  • 月間データ量が100GBを超過する
  • 使用用途がオンラインゲーム、超高画質の動画再生などを予定している

おすすめユーザーに当てはまる方は、ぜひ公式サイトで詳細をチェックしてみてください。

   

THE WiFi

   

30日間無料お試し体験+
3ヶ月間0円キャンペーン中!

THE WiFiに関するQ&A

スマホで撮影
THE WiFiに関するQ&A

ここではTHE WiFiに関するよくある質問について紹介します。もし契約に不安なことがある場合は、ぜひチェックしてみてください。

THE WiFiで端末交換はできる?

A.19ヶ月以上利用している場合は機種変更が可能です。

THE WiFiでは、サービスの提供開始月から起算して 19 ヶ月以上経過しているユーザーを対象に、機種変更を受け付けています。機種変更手数料は3,300 円です。

機種変更後のレンタル機器代金は月額550円ですが、THE WiFi セット割により毎月550 円割引されるため、実質無料で端末を使うことができます。

THE WiFiの解約方法は?

A.解約はマイページからお手続きが可能です。

解約はTHE WiFiの公式サイトからマイページにログインすることで申請することが可能です。そのため今月中に解約したかったのに、カスタマーサポートに繋がらなくて出来なかった!なんてこともないので安心です。

ただし、30日間無料お試しを使用したいかたは電話での解約が必要になるため注意しましょう。

THE WiFiの解約金は?

A.解約事務手数料はありませんが、レンタルサービス契約は24ヶ月間以内の解約で10,780円を請求されます。

THE WiFi サービス自体には最低利用期間はありません。ただし端末のレンタルサービス契約の最低利用期間が24ヵ月間となっています。自動更新ではないので、25ヶ月目以降はいつ解約しても解約金はかかりません。

THE WiFiの問い合わせ方法は?

A.問い合わせは電話ですることが可能です。

店頭窓口がないサービスは問い合わせに不安を感じる方も多いかと思います。

THE WiFiでは、コールセンターの受電率が98.7%という、非常に高い応答率を誇っています。「コールセンターに繋がらない」という不安を持つ必要はないでしょう。

▼THE WiFiの問い合わせ先(カスタマーサポート窓口)

電話番号 0570-783-633
受付時間 10:00~18:00(年中無休)

THE WiFiではよく通信障害が起こる?

A.過去に通信障害が起こったことがあります。

2020年春に通信障害やデータ通信速度の低下がみられました。テレワークの増加などに伴い、一気にデータ通信量が増えたことが要因です。現在は、プランの見直しや帯域増強で安定したデータ通信が行えます。

もし、通信障害が起こってしまった場合には、公式サイトや公式Twitterなどから情報が確認できます。

THE WiFiの申し込み方法

THE WiFi 申し込み方法
引用元:THE WiFiの申し込みサイト

THE WiFiの申込は、サイト上で必要事項を記入するだけで完了します。手順もたった5ステップだけです。必要なものはTHE WiFiの料金を支払うクレジットカード情報のみなので、準備をしたら下記手順に沿って申し込みましょう。

1.THE WiFiの公式サイトを開き、右上の「三」をタップします。「WEBでの申し込み」から申込ページに進みましょう。

THE WiFiの申し込みの申し込み方法の画像THE WiFiの申し込みの申し込み方法の画像
画像:THE WiFi公式サイトより引用[1]

2.契約情報を選択します。ここは契約したい内容にチェックを入れるだけでOKです。

THE WiFi 申込THE WiFi 申込
画像:THE WiFi公式サイトより引用[3]

3.契約者情報を入力します。クレジットカードさえあれば、未成年の方でも契約が可能です。「利用規約」と「重要事項説明」に目を通し、問題なければ契約内容の確認へ進みます。

未入力事項や不備があると進めませんので注意しましょう。

THE WiFi 申込THE WiFi 申込
画像:THE WiFi公式サイトより引用[3]

4.先ほど入力した契約内容や端末について確認を行います。変更点があれば「情報を修正する」というリンクから戻り再入力が可能です。また、初期費用や月々の支払額もあわせて表示されるので確認しておきましょう。

最後にクレジットカード情報を入力し、申込を確定するボタンをクリックすれば完了です。

THE WiFi 申込
画像:THE WiFi公式サイトより引用[3]

5.最後に端末が配送されるのを待ちましょう。手元に端末が届いたら、同梱されているものに不足はないか、破損や汚れ、動作に不具合がないかをチェックします。問題なければ通信したい端末にWiFiを接続すれば完了です!

このように、申込自体は必要事項の入力のみなので数分程度で完了させることができます。今回THE WiFiの申込方法の解説に使用した画像のページには、下記リンクから飛べるので、ぜひチェックしてみてください。

THE WiFi以外のおすすめポケット型WiFi4社

ポケット型WiFiの端末画像
THE WiFi以外のおすすめポケット型WiFi

ここまでご紹介してきたTHE WiFiの評判をご覧になって、「自分には合っていない」と感じた方には、目的別に以下4社のポケット型WiFiがおすすめです。

▼THE WiFi以外のおすすめポケット型WiFi

  • 速さ安さを両立&乗り換えしやすさを求めるなら「Broad WiMAX」
  • 速さ安さを両立&とにかく安さを重視したいなら「GMOとくとくBB WiMAX」
  • 楽天ユーザーならキャンペーンがお得な「楽天モバイル」
  • 20GB~100GBの中容量なら「MONSTER MOBILE」

ひとつずつ解説していきましょう。

速さ安さを両立&乗り換えしやすさを求めるなら「Broad WiMAX」

broad-wimax

おすすめポイント

  • auスマホならスマホが毎月最大2,200円割引
  • UQ mobileならスマホ代が毎月最大858円割引
  • キャッシュバックの受け取りが簡単

キャンペーン

  • 【モバレコ限定】17,000円キャッシュバック
  • 他社から乗り換えで最大40,000円キャッシュバック
  • ずっとネット保障で違約金0円で乗換え可能

当サイト限定!
新規申込17,000円キャッシュバック

  • ギガ放題コスパ
    DXプラン
  • ギガ放題縛りなし
    DXプラン

※横にスクロールできます。

プラン名 ギガ放題コスパDXプラン
基本料金
  • 初月:1,397円
  • 1ヵ月~36ヵ月:3,773円
  • 37ヵ月~:4,818円
事務手数料 3,300円
端末代金 31,680円
解約金
  • 初月~24ヶ月目:4,818円
  • 25ヶ月目以降:0円
ホームルーター
端末/最大速度
HOME 5G L13 / 4.2Gbps
ポケット型WiFi
端末/最大速度
Speed Wi-Fi 5G X12 / 3.9Gbps
口座振替
海外利用 ×

情報参照元:Broad WiMAX公式サイト

※横にスクロールできます。

プラン名 ギガ放題縛りなしDXプラン
基本料金
  • 初月:1,397円
  • 1ヵ月~36ヵ月:3,960円
  • 37ヵ月~:4,950円
事務手数料 3,300円
端末代金 31,680円
解約金 0円
ホームルーター
端末/最大速度
HOME 5G L13 / 4.2Gbps
ポケット型WiFi
端末/最大速度
Speed Wi-Fi 5G X12 / 3.9Gbps
口座振替
海外利用 ×

情報参照元:Broad WiMAX公式サイト

Broad WiMAXの月額料金は、1日や月のデータ消費量に制限なくインターネットを無制限利用できます

また、他社違約金を最大19,000円までキャッシュバックにて補填してくれるので、現在使用中の回線を解約すると違約金が発生してしまう人も乗り換えやすいです。

当サイト経由で申し込まれると、違約金負担額が最大40,000円までアップするため、違約金が高額な方は、ぜひご利用ください。

さらに、Broad WiMAXには2年間の最低利用期間がありますが、「いつでも解約サポート」を利用して指定回線へ乗り換えると、2年以内の解約でも違約金が無料になります。

これらの点から、速さと安さを両立し、乗り換えしやすさも求めたい人にはBroad WiMAXがおすすめです。

当サイト限定!
新規申込17,000円キャッシュバック

速さ安さを両立&とにかく安さを重視したいなら「GMOとくとくBB WiMAX」

GMO とくとく BB WiMAX

おすすめポイント

  • WiMAXの中で高額キャッシュバック
  • 原則無制限で通信可能

キャンペーン

  • 25,500円キャッシュバック
  • 他社から乗り換えで最大40,000円

※横にスクロールできます。

プラン名 ギガ放題縛りなし DXプラン
基本料金
  • 初月:1,089円
  • 1~12ヶ月目:3,784円
  • 13~35ヶ月目:4,334円
  • 36ヶ月以降:5,104円
事務手数料 3,300円
端末代金 27,720円
解約金 0円
ホームルーター
端末/最大速度
HOME 5G L13 / 4.2Gbps
ポケット型WiFi
端末/最大速度
Speed Wi-Fi 5G X12 / 3.9Gbps
口座振替 ×
海外利用 ×

情報参照元:GMO とくとく BB WiMAX公式サイト

GMOとくとくBB WiMAXの月額料金は、Broad WiMAXより高めですが、25,500円の高額キャッシュバックにより、WiMAXプロバイダの中でもっとも安くサービスを利用できます。

また、GMOとくとくBB WIMAXには最低利用期間や契約期間がないので、いつでも無料解約できます。36ヶ月以内に解約すると端末残債がかかるものの、契約期間に縛られずWIMAXを利用できます。

ちなみに、乗り換えユーザーは25,500円キャッシュバックではなく、最大40,000円の違約金キャッシュバック特典を選ぶことも可能です。40,000円もあれば違約金を0円にできる可能性が高いので、違約金がネックで乗り換えられない人にもGMOとくとくBB WiMAXはおすすめといえるでしょう。

楽天ユーザーならキャンペーンがお得な「楽天モバイル」

Rakuten WiFi Pocket

おすすめポイント

  • 契約期間の縛りがなく解約金0円
  • 楽天回線エリアならデータ無制限

キャンペーン

  • Rakuten WiFi Pocket 本体価格1円キャンペーン
プラン名 Rakuten WiFi Pocket
基本料金
  • ~30GB:1,078円
  • 30GB~20GB:2,178円
  • 無制限:3,278円
事務手数料 3,300円
端末代金 7,980円 1円
解約金 0円
ポケット型WiFi
端末/最大速度
Rakuten WiFi Pocket 2C/ 2.80Gbps
口座振替
海外利用

情報参照元:楽天公式サイト

楽天モバイルの特徴はなんといっても月額料金が安いこと。そして、データ通信量の上限がなく、無制限で利用できることです。

端末は「Rakuten WiFi Pocket 2B」、「Aterm MP02LN」、「Aterm MR05LN RW」の3機がセット販売されています。中でも「Rakuten WiFi Pocket 2B」は今ならポイント還元で実施0円で購入できるキャンペーンを開催しています。端末も併せてとにかく安く使うなら楽天モバイルがおすすめです。

ただし、利用できるエリアには注意が必要です。パートナーエリアではデータ通信が月5GB超えると速度制限にかかってしまうので、無制限のメリットがなくなってしまいます。WiFi環境をよく使う場所が楽天回線エリアにはいっているか必ず確認しておきましょう。

 楽天モバイルのキャンペーン情報

楽天モバイルのキャンペーン情報
Rakuten Hand 5G/Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル

現在楽天モバイルでは通常7,980円の端末が1円になるキャンペーンを実施しています。

ただし製品とプランをセットで購入する場合のみ適用されるので、端末だけの購入では対象外になります。

また、「Rakuten最強プラン」も実施中で楽天市場でのお買い物のポイント率が上がったり、楽天モバイルへの紹介でポイントがもらえたりします。

キャンペーンの適用条件

・製品とプランをセットで購入
・1人につき「Rakuten Hand 5G」と「Rakuten WiFi Pocket 2C」のそれぞれ1点までの適用

20GB~100GBの中容量なら「MONSTER MOBILE」

MONSTER MOBILE

おすすめポイント

  • 契約途中で容量の増額が可能
  • ギガの追加が可能

キャンペーン

  • 14日間お試しキャンペーン
  • 「SAISON CARD Digital」の申込で5,000円キャッシュバック
  • 2年契約プラン
  • 縛りなしプラン

※横にスクロールできます。

プラン名 2年契約プラン
基本料金
  • 20GB:1,980円
  • 50GB:2,530円
  • 100GB:2,948円
事務手数料 3,300円
端末代金 0円(レンタル)
解約金 月額料金の1か月分
ポケット型WiFi
端末/最大速度
Macaroon SE / 150Mbps
口座振替 ×
海外利用 ×

情報参照元:MONSTER MOBILE公式サイト

※横にスクロールできます。

プラン名 縛りなしプラン
基本料金
  • 20GB:2,640円
  • 50GB:3,190円
  • 100GB:3,938円
事務手数料 3,300円
端末代金 0円(レンタル)
解約金 0円
ポケット型WiFi
端末/最大速度
Macaroon SE / 150Mbps
口座振替 ×
海外利用 ×

情報参照元:MONSTER MOBILE公式サイト

MONSTER MOBILEは20GB・50GB・100GBのデータ容量を、最低利用期間2年のプランと、契約期間に縛りのないプランの2種類から選択できるポケット型WiFiです。

2年契約プランの場合、20GB/1,980円、50GB/2,530円、100GB/2,948円といずれも3,000円以下で利用できますので、2年以上ポケット型WiFiを利用するならMONSTER MOBILEが安いです。

また、端末は無料レンタルできるため、初期費用を抑えたい人にもピッタリです。

まとめ:まずは30日間無料お試し体験を使ってみよう!

この記事では、THE WiFiの評判を通して契約するメリットや注意点などを解説しました。

THE WiFiの料金は業界最安値ではありませんが、手厚いサポートでの安心感や独自サービスの実施によりお得に申し込めるといった特徴があります。

特に100GBプランの契約者が利用できる3ヶ月間月額料金無料や30日間無料お試し体験はTHE WiFiを初めて契約するユーザーにとっては大きなメリットでしょう。

この記事を読んでTHE WiFiに魅力を感じた人は、まず30日間無料お試し体験を利用してみてはいかがでしょうか?

この記事の編集者

モバレコ編集者:ひらっち

モバレコ編集者|ひらっち

WiFi商材を中心にモバレコの記事を2年ほど担当。扱った商材はポケット型WiFi・ホームルーターを20商材以上で、初心者目線で比較やコンテンツなど作成していきます。
得意カテゴリー:ポケット型WiFi・ホームルーター

この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

恐竜也

リュウヤ

音と言葉を編集するフリーランス

プロフィール

1991年愛知県生まれ・在住。中京大学国際教養学部卒。

2016年からブロガーとして活動を始め、名古屋のWeb制作会社でライターとして勤務。その後、2018年1月にフリーランスのライターとして独立。

とにかく便利なものが好きで、パソコン・タブレット・スマホ・時計全てApple製品で統一。モバレコでは、スマホやアプリに関する情報を分かりやすく解説し、皆さんの生活が快適になる情報を発信します。
その他、インタビュー・お金・Webマーケティングのメディアでも記事執筆中。

ライター以外にも、お笑い芸人「ダイノジ」が主催するDJイベント、「ジャイアンナイト」の妹分チーム「ジャイコナイトナゴヤ」でDJとして活動中。

得意カテゴリー

スマホ・格安SIM・インタビュー・お金

ブログ・SNS

Twitter(@ryuya_writer)
https://mobile.twitter.com/ryuya_writer

Let's Share!

  • Twitter シェアアイコン
  • facebook シェアアイコン
  • はてなブックマーク シェアアイコン
  • Pocket シェアアイコン