UQモバイルの口コミ・評判は良い?悪い?圧倒的な速度の安定感を持つUQモバイルって実際どうなの?

書いた人: NINO

カテゴリ: UQ mobile

UQモバイルは、大手3大キャリアの1つであるauのサブブランドとして展開されている通信サービスです。

サブブランドという立ち位置でありながら、本家auと同じく高速かつ安定性があり、通信品質は格安SIM業界でもトップクラスの実力を持っています。

また、店舗による対面サポートが提供されるなど、大手キャリア並みのサポートが受けられるため、手続きや設定が苦手な初心者ユーザーからも人気があります。

今回はそんな人気のUQモバイルへ移行を検討しているユーザーの方が気になるであろう、実際のUQモバイルユーザーの口コミや評判をまとめてみました!

UQモバイルへの移行を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

※以下、本記事に記載している料金は全て税込価格となります。

UQモバイルの特徴をおさらい

UQモバイルの特徴をおさらい

UQモバイルは、auと同じKDDIグループ傘下にある通信サービスです。

本家auのサブブランドという位置付けで、メインブランドと同じauの通信網を使った高品質なサービスと格安な料金プランを特徴としています。

UQモバイルでは最小で3GB〜最大25GBまでの3つのプランが用意されています。

プラン名 くりこしプランS +5G くりこしプランM +5G くりこしプランL +5G
月額料金 1,628円 2,728円 3,828円
データ容量 3GB/月 15GB/月 25GB/月
容量超過による速度制限or節約モード時の最大通信速度 最大300kbps 最大1Mbps 最大1Mbps
音声通話料金 22円/30秒
かけ放題オプション 月間60分までの通話パック:550円/月
10分かけ放題:770円/月
24時間かけ放題:1,870円/月

UQモバイルの料金プランの特徴は、翌月に余ったデータ量を繰り越せることです。

その事から、プラン名にもそのまま「くりこしプラン +5G」という名前が付いていて、月間データ容量に応じて「くりこしプランS/M/L +5G」の3種類が用意されています。

普段Wi-Fi通信がメインであまり携帯回線でデータ通信を使わないライトユーザー向けな月3GBのくりこしプランS +5G、ゲームも動画もそこそこ楽しみたいというミドルユーザーにおすすめな月15GBのくりこしプランM +5G、いつでもどこでも気にせずたっぷり通信を使いたいというヘビーユーザーに最適な月25GBのくりこしプランL +5Gという3プランです。

速度制限時や節約モード時の最大通信速度を見ると、実用的なくりこしプランM +5GとくりこしプランL +5Gでは最大1Mbpsに設定されています。

速度制限時の回線速度としてはなかなかの数値で、高画質の動画閲覧は厳しいかもしれませんが、簡単なネット検索やSNSの閲覧、LINE等でのメッセージ送受信は問題なく行えるレベルです。

音声通話料金は他社などの一般的な基準と同じく、30秒あたり22円という価格設定です。長時間通話が多いと通話料金がかさむため、別途10分かけ放題や時間無制限のかけ放題オプションの選択が賢明です。

また、2021年9月からはKDDI系の電気小売りである「UQでんき」「auでんき」あるいはauのインターネットサービスを契約することで、毎月のUQモバイル利用料金から一定金額割引される「自宅セット割」が始まりました。

プランにより割引金額が異なり、最大で毎月858円もお得になります。自宅セット割の割引額と割引適用後の月額料金は以下の通りです。

プラン名 くりこしプランS +5G くりこしプランM +5G くりこしプランL +5G
月額料金 1,628円 2,728円 3,828円
自宅セット割による割引額 -638円 -638円 -858円
割引後の月額料金 990円 2,090円 2,970円

家庭の電力契約先に特にこだわりがなければ、これらUQでんきやauでんきを契約することで、でんきセット割適用後の大変お得な月額料金となります。

また、インターネットサービスと組み合わせる場合はauひかりやau ホームルーター 5G、UQ WiMAXなどユーザーの多いさまざまなネット契約が対象です。

電気代とスマホ代、またはネット回線代とスマホ代を合わせて家計の大きな節約にも繋がるのがUQモバイルです。

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UQモバイルの良い評判・口コミ

ここからはUQモバイルで提供されている料金プランや通信品質などあらゆる点について、「実際のUQモバイルユーザーはどう感じているのか?」を探るべく、Twitterを中心に良し悪し両方の口コミや評判をまとめてみました。

まずはUQモバイルに対する良い口コミを見ていきます。

■UQモバイルの良い評判・口コミ

  • 速度が安定して速い
  • 乗り換えて料金が安くなった
  • 端末が安い・すぐ届いた
  • データ繰り越しが便利
  • 無料でテザリングを使える
  • 自宅セット割でもっと安くなる!

良い評判①:速度が安定して速い

UQモバイルの速度に関する口コミ・評判

一般的に通信料金の安価な格安SIM業界では、平日お昼12時台といった通信混雑する時間帯では極端な通信速度低下が起きます。

UQモバイルは大手キャリアのサブブランドという位置付けですが、料金の格安さながら、お昼12時台でも問題なく利用できる通信品質を確保しているようです。

使いたい時にしっかり使える通信速度が出ることは、ユーザーの大きな満足に繋がります。

こちらのUQモバイルユーザーは、実際に通信速度測定アプリで計測しています。午前10時頃で下りは約113Mbps出ていて、爆速レベルの通信速度を記録。

また混雑しやすいお昼12時台でも約77Mbpsという高速な通信速度が出ていることが確認できます。これら実測値は、UQモバイルの通信速度が速いという何よりの証ですね。

UQモバイルでは、速度制限時の最大通信速度で利用する代わりに、データ通信量を消費しない「節約モード」という機能があり、ユーザー任意の切替で利用可能です。

このユーザーの方は節約モードであるにもかかわらず、その状態に気付かないほど快適な通信利用ができていたようです。

くりこしプランM/くりこしプランM/L +5Gでは制限時の上限速度は最大1Mbpsとなるため、ライトな利用方法であれば、速度制限状態(節約モード)であっても十分満足が得られるのかもしれません。

良い評判②:乗り換えて料金が安くなった

UQモバイルの料金プランに関する口コミ・評判

UQモバイルの料金の安さゆえ、家族4人で別系列の大手キャリアからUQモバイルへ乗り換えたようです。4人分の料金なのでかなり大きな節約に繋がると思います。

こちらの方もUQモバイルへ乗り換えたことで、以前のキャリアに比べて毎月3,000円、年間で36,000円もお得になるようです

さらに2年間使ったとすれば72,000円もの金額になるので、浮いた費用で新しい端末購入もできそうですね。

UQモバイルへの乗り換えと同時に端末を買い替えたユーザーさんですが、通信料金とスマホ端末代金の分割代金を合算しても、本家auの通信料金と同じだそう。

実質支払い金額は同じくらいのレベルでも、節約できた分の費用で新たな端末を導入できるというメリットがありますね。

良い評判③:端末が安い・すぐ届いた

UQモバイルのスマホ(端末)に関する口コミ・評判

UQモバイルの端末ラインナップはやや少なめではありますが、オンラインショップでの割引などに条件が合致すれば、端末が大幅に安くなる場合もあるでしょう。

スマホ端末はどうしても高額な端末が多いので、少しでも端末割引があると嬉しいですよね。

UQモバイル申し込み後、SIMや購入した端末がすぐに届いたようで、購入者がびっくりしてしまうほど。SIMカードや端末の発送はかなり迅速なようです。

乗り換えをスムーズに済ませたい人にとって嬉しい対応です。

大手3キャリアで新しく始まった新料金プランはUQと同じような価格帯の安さである一方、セット販売端末が当初は行われていないなどにより、端末ラインナップには差がある状態です。

安い料金プランへ移行したい、かつセット端末購入を考えているならUQモバイルがおすすめです。

良い評判④:データ繰り越しが便利

UQモバイルのデータ繰り越しに関する口コミ・評判

UQモバイルのデータ繰り越しは、当月使わなかったデータ容量を翌月末までの有効期限で繰り越せます

繰り越せるデータ容量は契約しているプランのデータ容量が上限です。(くりこしプランM +5Gなら15GBが上限)

こちらのユーザーはくりこしプランM +5G契約ユーザーで、前月にほぼ使わなかった結果、15GB近いデータがそのまま繰り越され、30GB近いデータ容量を持っているようです。

使い方にムラがあっても当月に消えることなく、翌月末まで利用できる期間が延長するで大変お得なサービスだと思います。

あまり外出をしないライトユーザー層にとっては、くりこしプランS +5Gの3GBですら翌月に繰り越せるほど、充実しているみたいです。

これまでのキャリアより料金も安く、使わなかった分のデータ容量もしっかり翌月に繰り越せるので、無駄なくおトクに活用できそうです。

データ繰り越しのデータ容量上限は、契約しているプランの月間データ容量に依存します。

データ容量が余っているからといって、利用している料金プランを容量の小さいプランに変更してしまうと、繰り越しのデータ容量も上限が下がってしまうので、データ繰り越しの諸条件にはくれぐれも注意しましょう。

良い評判⑤:無料でテザリングを使える

UQモバイルでは、UQモバイル端末を使ってPCやゲーム機をインターネットに接続できるテザリング機能が使えます。申し込みは不要で、月額料金もかかりません

格安SIMではテザリング利用が制限されているようなサービスもある中で、UQモバイルの無料利用できるテザリング機能は重宝すると思います。

こちらのユーザーは、節約モードに設定した上でテザリング利用しているようです。

簡単なメールやWEB検索、チャットツールのやり取りなどでは、節約モードの最大通信速度1Mbps(くりこしプランM/L +5G)でも十分活用できる内容です。

Android端末のユーザーでは、機種にもよると思いますが、テザリング接続する際に、少々複雑なAPN設定が必要になる場合もあるようです。

ケースとしては稀な例かと思いますが、迷った時はWEB検索によるトラブルシューティングも有効ですね。

良い評判⑥:キャンペーン・セット割がお得

自分からWEBや店舗で申し込む他に、キャンペーン電話を受けることで、特別端末割引が受けられるようなキャンペーンも展開されているみたいです。

ユーザーの利用年数や利用している端末など、様々な条件に起因するものと思いますが、長く利用しているユーザーに対しても、しっかり還元してくれるサービス精神は嬉しいですね。

新しく始まった自宅セット割について、割引額としては大きなものではないかもしれませんが、塵も積もればという言葉の如く小さな割引額は継続利用することで、ユーザーの経済的負担を大きく減らしてくれることでしょう。

UQモバイルの悪い評判・口コミ

続いてUQモバイルに関するイマイチな評判・口コミもご紹介します。

メリットが多い事は間違いありませんが、デメリットや注意点もありますので要チェックです。

■UQモバイルの悪い評判・口コミ

  • 他社格安SIMより料金が高い
  • 速度が遅く感じる
  • 持ち込みの端末は保証対象外
  • キャッシュバックはau、povo対象外
  • 店舗のスタッフ対応が微妙
  • 家族間の無料通話がない

悪い評判①:他社格安SIMより料金が高い

乗り換えたばかりのユーザーにとっては、毎月3,000円安くなることが嬉しく新鮮に感じるかもしれませんが、慣れてくれると低価格料金のありがたみも時には感じなくなるのかもしれません。

詳細は不明ですが、通話料金かデータ通信の料金割引が翌月以降からの適用で、当月分の料金は利用したものそのままがかかってしまったようです。

各種割引適用は理解しにくいものもあるかもしれませんので、事前によく調べておいた方が良さそうです。

UQモバイルの料金プラン(くりこしプランS/M/L +5G)は全体的にシンプルな内容にまとまっているものの、料金プラン表の下に多く記載されている小さな注意書きがわかりにくいと感じているようです。

実際に料金プランの注意書きを見ると、SIMパッケージ代金3,300円が必要などといった重要な項目が書かれています。

検討する際は、料金プランの注意書きまでしっかりと確認しておくと安心です。

悪い評判②:速度が遅く感じる

通信速度は場所や時間帯、利用端末など、ユーザーが利用する環境条件によっても大きく変わることがあります。

周りにビルが建設され電波が入りにくくなることや、エリアでの利用ユーザーが増え比較的混雑状態ということも考えられるでしょう。

通信速度が気になる場合は場所や時間帯などを変えて利用するという方法も1つの解決手段です。

こちらの口コミでは、通信速度の遅さに気付いたものの、実際には節約モードを設定したことによる速度低下だったようです。

節約モードはユーザーが任意に操作実行となるため、頻繁に切り替えて利用する場合は、どちらのモードに設定されているのか注意しながら利用しましょう。

学生の方でしょうか?SNSやゲーム、WEB検索など幅広い場面で利用できないようです。

UQモバイルは比較的通信速度が良いという評判が多いため、場所や時間帯が変わっても遅い状態が続くようなら、節約モード設定になっている場合や、月のデータ容量を超過してしまったことも考えられるでしょう。

悪い評判③:スマホによってはUQモバイルを利用できない

UQモバイルで通信利用できる端末は動作確認端末で一覧が公表されています。基本的にはこの動作確認端末に載っていない端末は利用できません

移行する際は、必ず端末が使えるかどうか確認しておいた方が良いでしょう。

持ち込みの端末については、当然ながら故障や保証の保険対象外となります。

UQモバイルで提供されている端末補償サービスは、UQモバイルが販売する端末を同時購入した場合のみとなるので注意しましょう。

悪い評判④:キャッシュバックはau、povo対象外

UQモバイルの割引やキャンペーンに関する口コミ・評判

UQモバイル公式オンラインショップでは、最大10,000円がキャッシュバックされるキャンペーンを行っています。

このキャッシュバックには条件がいくつかあり、大きなポイントとしてauやpovo”以外”からの乗り換えという条件が設定されています。

auやpovoからの乗り換えを考えている方は、キャッシュバックキャンペーンは適用外となることを、頭の片隅に置いておきましょう。

悪い評判⑤:店舗のスタッフ対応が微妙

UQモバイルのサービス面に関する口コミ・評判

極端なパターンかもしれませんが、残念ながら店舗によってはスタッフの方の対応がイマイチな例もあるようです。

もっとも、これだけはキャリア関係なしに少なからず起こりうる問題かと思います。

こちらもスタッフの方の理解不足があったようなケースです。

UQモバイルの店舗サポート対応は、UQモバイルショップだけでなく、UQモバイル取り扱い店のauショップでも受けられます。

UQモバイルショップだけでなく、auショップも含め、全国的に店舗展開された店舗網が構築され、ユーザーの側に対応店舗が設置されています。

反面、auショップでのUQモバイル対応であったため、理解不足による案内があったのかもしれません。

悪い評判⑥:家族間の無料通話がない

UQモバイルはauのサブブランドという立場上、大手キャリアと同じ感覚を求める方も多いと思います。その際気を付けるべき点は家族間の無料通話がないことです。

現在はLINEなどのネット回線を使った通話を使う方がほとんどではありますが、そういったアプリを利用しない家族との電話は、大手キャリアの家族間無料通話があると便利ですよね。

口コミには「LINEがあるから問題ない」とのコメントも多く見られたとはいえ、家族と電話番号を使った通話をする頻度が高いユーザーは、かけ放題オプションを検討するのがいいでしょう。

口コミ・評判から見たUQモバイルがおすすめの人

口コミ・評判から見たUQモバイルがおすすめの人

UQモバイルの色々なサービス側面から口コミや評判を見てきました。それらの内容を踏まえ、UQモバイルはどのようなユーザーにオススメなのかまとめました。

■UQモバイルがおすすめの人

  • 通信速度重視の人
  • 大手キャリアと同じような使用感が良い人
  • データ使用量に波がある人

通信速度重視の人

UQモバイルは、格安な料金プランでありながら、au同等の高品質な通信環境が利用できる点が大きなメリットであり、ユーザーからも高い通信速度品質が大きく評価されています

また、データ通信容量をセーブして使いたい際にユーザー任意で切り替えられる「節約モード」は重宝します。

さらに、くりこしプランM +5GとくりこしプランL +5Gにおいては、月間データ容量超過時や節約モード時であっても、比較的速い最大1Mbpsの通信が使えます。

制限下であっても、最低限利用の範囲を超えて、あらゆる場面で比較的快適な通信利用ができる点もおすすめポイントです。

大手キャリアと同じような使用感が良い人

UQモバイルはオンライン対応のサポートだけでなく、UQモバイルショップやUQ取り扱い店となるauショップでも店舗対応が受付されています

手続きや設定が不慣れで不安に感じている場合、有人スタッフによるユーザーごとの異なる個別ケースへの対応は、大変安心できる内容です。

大手キャリアのような手厚いサポート対応を受けたいと考えているユーザにもUQモバイルはおすすめです。

データ使用量に波がある人

UQモバイルのデータ繰り越しは、無駄なくデータ容量を使い切れる大変有用なサービスです。

特に、月単位でデータ使用量にばらつきがあるようなユーザーにはこの繰り越し機能が重宝します。

例えば、在宅勤務が多いユーザーはWi-Fi環境利用が多くなりデータ通信利用が減る、外出先に多くの時間を割くユーザーであればデータ通信利用が増える、などユーザーの通信利用形態によってデータ使用量にも波があるかと思います。

このように月単位でデータ使用量に凸凹がある場合であっても、UQモバイルのデータ繰り越し機能により、使わなかった分のデータ使用量もしっかり翌月に持ち越せて無駄なく活用できます

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UQモバイルのキャンペーンをチェック!

UQモバイルをお得に申し込むことができるキャンペーンについてもご紹介します。

現在お得な様々なキャンペーンを開催中ですのでぜひチェックしてください。

SIMのみご購入&くりこしプラン +5Gご契約でキャッシュバック

SIMのみご購入&くりこしプラン +5Gご契約でキャッシュバック

UQモバイル公式オンラインショップ限定で実施中の、最大10,000円のau PAY残高がキャッシュバックされるキャンペーンです。

キャッシュバック額は契約方法、契約プランによって異なり、「増量オプションII」に加入することでキャッシュバック額が3,000円分(不課税)増額されます。

新規 通常 3,000円
増量オプションII加入時 6,000円円
乗り換え
(MNP)
通常 くりこしプランS +5Gの場合:6,000円
くりこしプランM/L +5Gの場合:10,000円
増量オプションII加入時 くりこしプランS +5Gの場合:9,000円
くりこしプランM/L +5Gの場合:13,000円

※キャッシュバック額は不課税

増量オプションII 1年間無料キャンペーン

増量オプションII 1年間無料キャンペーン

くりこしプラン +5Gの月間データ容量が最大5GB増量される「増量オプションII」の月額料金が1年間無料になるキャンペーンです。

壱番データ容量の大きいくりこしプラン +5Gなら30GBで利用できるようになるので、高速通信を大容量で使いたい方は本キャンペーンを活用してみましょう。

オンラインショップ おトク割

オンラインショップ おトク割

UQモバイル公式オンラインショップで販売中のスマホ代金が、最大22,000円値引になる端末割引です。

割引額は新規・MNPと機種変更どちらで申し込むか、くりこしプラン +5Gのうちどのプランを選ぶかで異なり、新規・MNPだと最大22,000円引き、機種変更の場合は最大11,000円引きとなります。

UQモバイルへの乗り換えと同時にスマホを新しくしたいと考えている方は、公式オンラインショップからの申し込みがおすすめです。

まとめ

まとめ

今回はUQモバイルを実際に利用しているユーザーの声を集めてみて、サービス利用の実際の評判を分析してみました。

全体的な印象としては、高品質な通信環境・低価格な通信料金であることを理由に、UQモバイル全体のサービスについて好感的に発信しているユーザーが多く見られました。

UQモバイルへの乗り換えを検討している方は、ぜひ今回の口コミや評判のまとめも判断材料の1つとして参考にしてみてください!

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しかも相談手数料は無料、営業活動も一切ないため安心して利用できます。

スマホプランに目星がついている方もぜひ一度、活用してみてはいかがでしょうか!

この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

NINO

NINO(ニノ)

人生を全力で楽しむモノコトブロガー

プロフィール

1985年埼玉県生まれの昭和末期世代。
大学卒業後は大手建設企業に就職するも、仕事と子育てを両立したワークライフバランスを求めるために地方へ移住。
「人生を楽しむモノコトブログ」をテーマにしたブログ「FatherLog」を主幸しています。最高月間45万PV。Mac・iPhone・iPadなどのApple製品・ガジェット全てが人生のスパイスです。
読者が実際に使っているかのような体験型レビュー記事の作成を常に心がけています。
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