ソフトバンクエアーのエリアに要注意!エリア確認方法からおすすめ申込窓口はまで徹底解説
「ソフトバンクエアーの申込を考えている」「ソフトバンクエアーを契約しているけど引越し先でも使いたい」という方は、エリア確認が必須です。
せっかくお得な窓口を調べても、対象エリアにお住まいでなければ契約することはできません。また、引越し先がエリア外であれば解約と新しいネット回線の契約が必要になります。
本記事ではソフトバンクエアーのエリア確認方法を解説し、エリア内・エリア外それぞれにおすすめのサービス窓口を紹介します。
ソフトバンクエアーの契約を検討中の方や、ソフトバンクエアーユーザーで利用先住所の変更をしたい方はぜひ参考にしてみてください。
目次:
モバレコエアー(ソフトバンクエアー)がおすすめなのはこんな人

スマホセット
- ソフトバンクスマホとセットで最大1,100円割引
(最大10回線まで永年適用) - ワイモバイルとセットで最大1,188円割引
(最大10回線まで永年適用)
キャンペーン
- 月月割で端末代金無料
- 最大10万円の他社違約金補填
- 【当サイト限定】34,000円キャッシュバック
- 2年間の月額料金割引
当サイトからの申し込み限定
キャッシュバックが最大34,000円に増額中!
プラン名 | モバレコエアー 5Gプラン | |
---|---|---|
端末 | 回線タイプ | ソフトバンク |
端末名 | Airターミナル5 | |
最大速度 | 下り | 2.1Gbps |
基本料金 | ~1ヶ月:1,320円 ~12ヶ月:3,080円 ~36ヶ月:4,180円 37ヶ月~:5,368円 |
|
事務手数料 | 3,300円 | |
端末代金 | 71,280円 実質無料 | |
解約金 | なし | |
口座振替 | 〇可能 | |
海外利用 | ✕不可 |
モバレコエアーはコンセントに差すだけでWiFi環境を構築できるホームルーターで、ソフトバンクエアーと同じ端末、回線を使用します。
モバレコエアーは、キャンペーンや割引によりホームルーターの中では最も安く使えます。通信速度はオンラインゲームを楽しめるほどなのでほとんどの人は満足できるでしょう。
そんなモバレコエアーをおすすめできる人は次の通りです。
▼モバレコエアーがおすすめな人
- 月額料金を安く抑えたい人
- 工事をしてまで光回線を引きたくない人
- 通信量を気にしたくない人
- ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人
これらに当てはまる人は、モバレコエアーの契約を検討してみてください。
当サイトからの申し込み限定
キャッシュバックが最大34,000円に増額中!
ソフトバンクエアーのエリア確認方法

ソフトバンクエアーの基本提供エリアは日本全国なので、田舎・都心関係なく契約することができます。
ただし限られた地域のみエリア外の可能性があり、地域のソフトバンクエアーのユーザー数によっては契約ができないこともあります。
ソフトバンクエアーのエリアについては、3つの方法から確認することができます。
■ ソフトバンクエアーのエリア確認方法
- ソフトバンクエアー公式サイトで検索する
- 電話・ショップに問い合わせる
- 地図から確認する
ソフトバンクエアー公式サイトでエリア確認する方法

ソフトバンクエアー公式サイトでは「住所別下り最大通信速度情報」を公開しています。
ソフトバンクエアーの利用を予定している地方・都道府県・市町村区と選択していくことで、ソフトバンクエアーが利用できる地域名・その地域で利用できる最大速度が表示されます。
もし該当がなければ、地図からエリアを確認してみましょう。
地図でエリア確認する方法

ソフトバンクエアーの通信エリアは「Wireless City Planning」サイトから地図で確認することも可能です。
Wireless City Planning株式会社はソフトバンクグループの会社のひとつで、ソフトバンクエアーを含むソフトバンクの通信事業の調査や開発を行っている会社です。
お住まいの位置さえわかれば、ひと目で提供エリアかどうかを判断できます。
注意点として、地域のソフトバンクエアーユーザー数によっては、通信ができるエリアには入っていても契約できない可能性があります。
正式に確認するには実際に申し込んでソフトバンクエアーからの連絡を待つか、ソフトバンクに直接問い合わせを行いましょう。
電話やショップでエリア確認する方法

ソフトバンクエアーのエリアは、ソフトバンクショップで確認することができます。ショップに電話をしてエリアを確認してもらうことはできないので、必ず来店が必要です。
事前に「ソフトバンクショップの来店予約」を行っておきましょう。予約した日にショップへ出向き、スタッフへソフトバンクエアーを契約したいことを伝えると、エリア確認も一緒に確認してくれます。
もしショップへ行くのが難しいなら、ソフトバンクエアーの電話申込窓口にて確認してもらうこともできます。
■ ソフトバンクエアー新規受付センター
電話番号 | 0120-981-072 |
---|---|
営業時間 | 9:00 〜 22:00(年末年始を除く) |
ソフトバンクエアーのエリアにおける注意点

ソフトバンクエアーのエリアについて、知っておくべきことがいくつかあります。それぞれソフトバンクエアーの使用感に関係する部分なので、確認してみましょう。
①電波自体は届いていても契約できない場合がある
ソフトバンクはホームルーターの提供をいち早く始めたこともあり、シェア率が高いです。
通信を使うユーザー数が多いほど回線が混雑しやすいですが、すべてのユーザーに通信サービスを安定して提供するため、エリアごとに通信できるソフトバンクエアーの数を制限しています。
そうしてソフトバンクエアーはデータ通信量が無制限としてサービスを提供できているのです。
通信自体はできるエリアでも、契約が出来ないことがあるため注意しましょう。ちなみに
この場合は「エリア提供不可」の扱いになります。
どうしてもソフトバンクエアーを契約したい場合は、時間をおいて申し込んでみましょう。既にソフトバンクエアーを使っているユーザーが解約したら、契約可能になる場合があります。
②契約した住所以外で利用することはできない
ソフトバンクエアーは、登録している利用先住所以外で通信することはできません。一時的に別の場所で通信することもできないので、注意しましょう。
契約住所でない場所で通信したことがソフトバンク側で確認されると、通信制限がかかります。それでも使い続けていると、通知のうえ契約解除となります。
引越し先でもソフトバンクエアーを使いたいなら利用先住所の変更をしましょう。住所変更は、WEBもしくはソフトバンクショップから手続きできます。
- My SoftBankを開く
- S-IDとパスワードでログイン
- メニューから「お引越しの手続き」を選択
- 引越し先の住所を入力
③ソフトバンク光とソフトバンクエアーのエリアは異なる
同じソフトバンクサービスといえど、スマホ・光回線・ホームルーターそれぞれ違う通信を使っていることを認識しておきましょう。
そのためソフトバンクショップなどでソフトバンクエアーの申し込みをし、契約できない場合はソフトバンク光をおすすめされることもあります。
ソフトバンクエアーがエリア内なら「モバレコエアー」がおすすめ

スマホセット
- ソフトバンクスマホとセットで最大1,100円割引
(最大10回線まで永年適用) - ワイモバイルとセットで最大1,188円割引
(最大10回線まで永年適用)
キャンペーン
- 月月割で端末代金無料
- 最大10万円の他社違約金補填
- 【当サイト限定】34,000円キャッシュバック
- 2年間の月額料金割引
当サイトからの申し込み限定
キャッシュバックが最大34,000円に増額中!
プラン名 | モバレコエアー 5Gプラン | |
---|---|---|
端末 | 回線タイプ | ソフトバンク |
端末名 | Airターミナル5 | |
最大速度 | 下り | 2.1Gbps |
基本料金 | ~1ヶ月:1,320円 ~12ヶ月:3,080円 ~36ヶ月:4,180円 37ヶ月~:5,368円 |
|
事務手数料 | 3,300円 | |
端末代金 | 71,280円 実質無料 | |
解約金 | なし | |
口座振替 | 〇可能 | |
海外利用 | ✕不可 |
ソフトバンクエアーがエリア内なら、申込窓口は「モバレコエアー」がおすすめです。
モバレコエアーは、ソフトバンクエアーのアライアンスモデルを提供している株式会社 グッド・ラックが提供しているサービスです。
ソフトバンクエアーと同じ通信・端末・基本料金・サポートに、独自のキャンペーンを適用できます。キャンペーンを適用すると、ソフトバンクエアーを全く同じサービスをより安く運用することができるためお得です。
もちろんソフトバンクの公式キャンペーンと併用することができます。
月額料金割引:モバレコ Air 特別ハッピープライスキャンペーン

「モバレコ Air 特別ハッピープライスキャンペーン」は、適用されると3年間モバレコエアーの月額料金が割引になります。
モバレコエアーを契約すると、月額料金割引が自動適用されます。割引適用の申請が必要ないので、特典を受け取り損ねる心配がありません。
グッドラックのメールマガジンの登録など、簡単な適用条件はあるので確認しておきましょう。
割引名 | モバレコ Air 特別ハッピープライスキャンペーン |
---|---|
実施期間 | 終了日未定 |
内容 | 月額料金が1ヶ月目:毎月最大4,048円割引、2〜12ヶ月目:毎月最大2,288円割引、13~36ヵ月目:毎月最大1,188円の割引 |
条件 | ・モバレコエアーの利用 |
【当サイト経由限定】最大34,000円キャッシュバック

当サイト経由限定のキャッシュバックキャンペーンとなり、最大34,000円のキャッシュバックを実施しています。
モバレコエアーにはこれらのキャンペーンが適用できることで、ソフトバンクエアーと同じ品質で安く運用することができます。
割引名 | 「モバレコAir キャッシュバックキャンペーン |
---|---|
実施期間 | 終了日未定 |
内容 | 現金最大34,000円のキャッシュバック(開通月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日に振り込み) |
条件 | ・当モバレコサイト経由でモバレコエアーの申し込み ・クレカ払い ・対象プランでの契約 ・キャッシュバック申請メールに記載の登録期間にキャッシュバックのお手続きの実施 |

モバレコAir
工事不要で使えるホームルーター!
月額2,167円~(2ヶ月間)
当サイト限定!
最大34,000円キャッシュバック!
当サイトからの申し込み限定
キャッシュバックが最大34,000円に増額中!
ソフトバンクエアーがエリア外なら検討して欲しいホームルーター

ソフトバンクエアーがエリア外でも、おすすめのホームルーターがあります。
ソフトバンクの通信が入らなくてもau・ドコモいずれかの通信ならエリア内の場合があるので、参考にしてみてください。
ホームルーターの中でも最速級「home 5G」

スマホセット
- ドコモスマホとセットで最大1,100円割引
(最大20回線まで永年適用)
キャンペーン
- 端末代金が実質無料
- Amazonギフト券18,000円プレゼント
Amazonギフト券18,000円プレゼント
プラン名 | ドコモ home 5G | |
---|---|---|
端末 | 回線タイプ | ドコモ |
端末名 | HR 02 | |
最大速度 | 下り | 4.8Gbps |
基本料金 | 4,950円 | |
事務手数料 | 3,300円 | |
端末代金 | 39,600円 実質無料 | |
解約金 | なし | |
口座振替 | 〇可能 | |
海外利用 | ✕不可 |
home 5Gは4G・5Gどちらでもドコモの通信が使えるホームルーターです。home 5Gはホームルーターの中でも最速級での通信ができ、実測値の評価も高いです。
そのため光回線の代わりとして契約するユーザーも多く、ドコモからもhome 5Gをセットで使える電話サービス「homeでんわ HP01」の提供も開始されています。
ゲームなどリアルタイムでの通信がメインであったり、オンライン授業やテレワークなどデータ通信量が大容量のものを求めている方におすすめです。
全国で通信できて住所変更も必要ない「WiMAX」

おすすめポイント
- auスマホならスマホが毎月最大2,200円割引
- UQ mobileならスマホ代が毎月最大858円割引
- キャッシュバックの受け取りが簡単
キャンペーン
- 【モバレコ限定】17,000円キャッシュバック
- 他社から乗り換えで最大40,000円キャッシュバック
- ずっとネット保障で違約金0円で乗換え可能
当サイト限定!
新規申込17,000円キャッシュバック
- ギガ放題コスパ
DXプラン - ギガ放題縛りなし
DXプラン
※横にスクロールできます。
プラン名 | ギガ放題コスパDXプラン | ||
---|---|---|---|
端末 | 回線タイプ | ホームルーター | ポケット型WiFi |
端末名 | HOME 5G L13 | Speed Wi-Fi 5G X12 | |
最大速度 | 下り | 4.2Gbps | 3.9Gbps |
基本料金 |
|
||
事務手数料 | 3,300円 | ||
端末代金 | 31,680円 | ||
解約金 |
|
||
口座振替 | 〇 | ||
海外利用 | × |
※横にスクロールできます。
プラン名 | ギガ放題縛りなしDXプラン | ||
---|---|---|---|
端末 | 回線タイプ | ホームルーター | ポケット型WiFi |
端末名 | HOME 5G L13 | Speed Wi-Fi 5G X12 | |
最大速度 | 下り | 4.2Gbps | 3.9Gbps |
基本料金 |
|
||
事務手数料 | 3,300円 | ||
端末代金 | 31,680円 | ||
解約金 | なし | ||
口座振替 | 〇 | ||
海外利用 | × |
▼Broad WiMAXキャンペーン
【公式】
- 他社違約金補填あり
- 月額割引キャンペーン
【当サイト経由限定】
- 最大22,000円キャッシュバック
WiMAXはKDDIから提供されているホームルーターです。2022年3月まで3日で15GBの速度制限がありましたが廃止され、データ通信量が無制限となりました。
WiMAXは利用先住所の登録が必要なく、コンセントに本体を接続すればどこでも通信ができます。ホームルーターを2ヶ所以上で使用したい、利用場所を頻繁に変更したい方はWiMAX一択です。
WiMAXはプロバイダが数多くあり、それぞれ契約期間や違約金が異なったり、独自のキャンペーンを実施しています。レンタルサービスを実施しているところもあるので、ご自身の利用目的にあわせてサービスを選べるのもメリットです。
当サイト限定!
新規申込17,000円キャッシュバック
■ シンプルな料金形態なら「シンプルWiFi」

おすすめポイント
- 契約期間の縛りがなく解約金0円
- 料金プランが変わらない
キャンペーン
- 端末レンタル0円
- auスマホユーザーは毎月最大1,100円割引
プラン名 | かんたんシンプルプラン | ||
---|---|---|---|
端末 | 回線タイプ | ホームルーター | ポケット型WiFi |
端末名 | HOME 5G L13 | Speed Wi-Fi 5G X12 | |
最大速度 | 下り | 4.2Gbps | 3.9Gbps |
基本料金 | 4,840円 | ||
事務手数料 | 3,000円 | ||
端末代金 | 0円(レンタル) | ||
解約金 | 0円 | ||
口座振替 | × | ||
海外利用 | × |
シンプルWiFiは申し込みから解約まで分かりやすくてシンプルをコンセプトに、2022年5月から提供が開始されたWiFiサービスです。
シンプルWiFiは月額料金が途中で変動しない料金プランが特徴です。端末はレンタルで契約期間もないので、短期契約・長期契約どちらでも損することがありません。
回線は速度面でも定評のあるWiMAXタイプなので、回線スピードが必要になる作業にも安心です。
引越し先でソフトバンクエアーを使うならエリア確認は必須

ソフトバンクエアーは引越し先でもそのまま通信することができます。
ただし、引越し先でソフトバンクエアーを使うには、事前に引越し手続きをしておく必要があります。
手続きを行わないままソフトバンクエアーを引越し先で使うと、通信を停止させられています。強制解約になる可能性があり、手続きは必ず行う必要があるので注意しましょう。
引越し手続きはソフトバンクに登録している「利用先住所」を変更するだけです。WEBから行うことができるので、申請自体は5分程度で完了できます。
ランプの状態で通信状況を確認できる
ソフトバンクエアーがうまく繋がらないときは、Airターミナルランプを見ると原因がある程度わかります。
Airターミナルの上3つのランプは電波状況を表したものです。正面のレベルボタンを押すと、電波状況を確認できます。
Airターミナルの下の5つのランプは接続状況を表したもので、正常な状態だとすべて緑色に点灯します。
※横にスクロールできます。
ランプの名前 | ランプの状態 | 状況 | 対処 |
---|---|---|---|
Status | 緑点滅 | Airターミナル起動中 | しばらく待つ |
LTE | 緑点滅 | 電波状況が悪い | Airターミナルを移動する |
赤点滅 | 圏外 | Airターミナルを移動する | |
消灯 | 正常に作動していない | 電源アダプターを差しなおして再起動する | |
SIM | 赤点灯 | SIMカードを認識できていない | SIMカードと電源アダプターを抜き差しなおして再起動する |
消灯 | |||
Wi-Fi | 緑点滅 | WPS起動中 | しばらく待つ |
消灯 | インターネット接続なし | Airターミナルの初期化 | |
Power | 赤点灯 | 機器故障の可能性 | ソフトバンクエアーに問い合わせ |
引越しが原因なら違約金なしで解約できる
周辺環境の問題など、ユーザー側での改善が難しい原因の場合は、最終的に解約せざるをえないケースもありえます。
引越しが原因で速度が遅くなったり、通信が困難になると、指定した引越し日から8日以内であれば違約金なしで解約できます。
ただし、違約金なしで解約できるかはソフトバンクによる判断が必要です。必ずソフトバンクに電話し、解約手続きを進めましょう。
まとめ
本記事ではソフトバンクエアーのエリアについて解説しました。エリアの確認は以下3つの方法で行えます。
※クリックで解説箇所までスクロールします
この3つの方法のなかでもっともおすすめであるのは、「公式サイトからの確認」です。公式サイトからであればスマホやパソコンで簡単に確認できるうえ、その地域での最大速度などの情報もあわせて見られます。
ソフトバンクエアーを申し込むのであれば「モバレコエアー」を契約しましょう。ソフトバンクエアーと全く同じサービスですが、独自キャンペーンを適用できるため安く運用することができます。
ぜひ本記事を参考に、ソフトバンクエアーのエリアを確認してみてください。