ソフトバンクエアーのエリアに要注意!エリア確認方法からおすすめ申込窓口はまで徹底解説

ソフトバンクエアー エリア

カテゴリ: ホームルーター

「ソフトバンクエアーの申込を考えている」「ソフトバンクエアーを契約しているけど引越し先でも使いたい」という方は、エリア確認が必須です。

せっかくお得な窓口を調べても、対象エリアにお住まいでなければ契約することはできません。また、引越し先がエリア外であれば解約と新しいネット回線の契約が必要になります。

本記事ではソフトバンクエアーのエリア確認方法を解説し、エリア内・エリア外それぞれにおすすめのサービス窓口を紹介します。

ソフトバンクエアーの契約を検討中の方や、ソフトバンクエアーユーザーで利用先住所の変更をしたい方はぜひ参考にしてみてください。

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他サイト経由の場合、増額キャッシュバックは適応されません。

モバレコエアー(ソフトバンクエアー)がおすすめなのはこんな人

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プラン名 モバレコエアー 5Gプラン
端末 回線タイプ ソフトバンク
端末名 Airターミナル5
最大速度 下り 2.1Gbps
基本料金 ~1ヶ月:1,320円
~12ヶ月:3,080円
~36ヶ月:4,180円
37ヶ月~:5,368円
事務手数料 3,300円
端末代金 71,280円 実質無料
解約金 なし
口座振替 〇可能
海外利用 ✕不可

モバレコエアーはコンセントに差すだけでWiFi環境を構築できるホームルーターで、ソフトバンクエアーと同じ端末、回線を使用します。

モバレコエアーは、キャンペーンや割引によりホームルーターの中では最も安く使えます。通信速度はオンラインゲームを楽しめるほどなのでほとんどの人は満足できるでしょう。

そんなモバレコエアーをおすすめできる人は次の通りです。

▼モバレコエアーがおすすめな人

  • 月額料金を安く抑えたい人
  • 工事をしてまで光回線を引きたくない人
  • 通信量を気にしたくない人
  • ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人

これらに当てはまる人は、モバレコエアーの契約を検討してみてください。

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ソフトバンクエアーのエリア確認方法

エリア確認方法

ソフトバンクエアーの基本提供エリアは日本全国なので、田舎・都心関係なく契約することができます。

ただし限られた地域のみエリア外の可能性があり、地域のソフトバンクエアーのユーザー数によっては契約ができないこともあります。

ソフトバンクエアーのエリアについては、3つの方法から確認することができます。

■ ソフトバンクエアーのエリア確認方法

  • ソフトバンクエアー公式サイトで検索する
  • 電話・ショップに問い合わせる
  • 地図から確認する

ソフトバンクエアー公式サイトでエリア確認する方法

ソフトバンクエアー 公式サイト エリア確認
画像:ソフトバンクエアー公式サイトより引用[1]

ソフトバンクエアー公式サイトでは「住所別下り最大通信速度情報」を公開しています。

ソフトバンクエアーの利用を予定している地方・都道府県・市町村区と選択していくことで、ソフトバンクエアーが利用できる地域名・その地域で利用できる最大速度が表示されます。

もし該当がなければ、地図からエリアを確認してみましょう。

地図でエリア確認する方法

ソフトバンクエアー エリア確認 地図
画像:Wireless City Planningサイトより引用[2]

ソフトバンクエアーの通信エリアは「Wireless City Planning」サイトから地図で確認することも可能です。

Wireless City Planning株式会社はソフトバンクグループの会社のひとつで、ソフトバンクエアーを含むソフトバンクの通信事業の調査や開発を行っている会社です。

お住まいの位置さえわかれば、ひと目で提供エリアかどうかを判断できます。

注意点として、地域のソフトバンクエアーユーザー数によっては、通信ができるエリアには入っていても契約できない可能性があります。

正式に確認するには実際に申し込んでソフトバンクエアーからの連絡を待つか、ソフトバンクに直接問い合わせを行いましょう。

電話やショップでエリア確認する方法

ソフトバンクエアー エリア確認 ショップ

ソフトバンクエアーのエリアは、ソフトバンクショップで確認することができます。ショップに電話をしてエリアを確認してもらうことはできないので、必ず来店が必要です。

事前に「ソフトバンクショップの来店予約」を行っておきましょう。予約した日にショップへ出向き、スタッフへソフトバンクエアーを契約したいことを伝えると、エリア確認も一緒に確認してくれます。

もしショップへ行くのが難しいなら、ソフトバンクエアーの電話申込窓口にて確認してもらうこともできます。

■ ソフトバンクエアー新規受付センター

電話番号 0120-981-072
営業時間 9:00 〜 22:00(年末年始を除く)

ソフトバンクエアーのエリアにおける注意点

注意点

ソフトバンクエアーのエリアについて、知っておくべきことがいくつかあります。それぞれソフトバンクエアーの使用感に関係する部分なので、確認してみましょう。

①電波自体は届いていても契約できない場合がある

ソフトバンクはホームルーターの提供をいち早く始めたこともあり、シェア率が高いです。

通信を使うユーザー数が多いほど回線が混雑しやすいですが、すべてのユーザーに通信サービスを安定して提供するため、エリアごとに通信できるソフトバンクエアーの数を制限しています。

そうしてソフトバンクエアーはデータ通信量が無制限としてサービスを提供できているのです。

通信自体はできるエリアでも、契約が出来ないことがあるため注意しましょう。ちなみに

この場合は「エリア提供不可」の扱いになります。

どうしてもソフトバンクエアーを契約したい場合は、時間をおいて申し込んでみましょう。既にソフトバンクエアーを使っているユーザーが解約したら、契約可能になる場合があります。

②契約した住所以外で利用することはできない

ソフトバンクエアーは、登録している利用先住所以外で通信することはできません。一時的に別の場所で通信することもできないので、注意しましょう。

契約住所でない場所で通信したことがソフトバンク側で確認されると、通信制限がかかります。それでも使い続けていると、通知のうえ契約解除となります。

引越し先でもソフトバンクエアーを使いたいなら利用先住所の変更をしましょう。住所変更は、WEBもしくはソフトバンクショップから手続きできます。

▼ソフトバンクエアーの住所変更手続き
  1. My SoftBankを開く
  2. S-IDとパスワードでログイン
  3. メニューから「お引越しの手続き」を選択
  4. 引越し先の住所を入力

③ソフトバンク光とソフトバンクエアーのエリアは異なる

同じソフトバンクサービスといえど、スマホ・光回線・ホームルーターそれぞれ違う通信を使っていることを認識しておきましょう。

そのためソフトバンクショップなどでソフトバンクエアーの申し込みをし、契約できない場合はソフトバンク光をおすすめされることもあります。

ソフトバンクエアーがエリア内なら「モバレコエアー」がおすすめ

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  • ソフトバンクスマホとセットで最大1,100円割引
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プラン名 モバレコエアー 5Gプラン
端末 回線タイプ ソフトバンク
端末名 Airターミナル5
最大速度 下り 2.1Gbps
基本料金 ~1ヶ月:1,320円
~12ヶ月:3,080円
~36ヶ月:4,180円
37ヶ月~:5,368円
事務手数料 3,300円
端末代金 71,280円 実質無料
解約金 なし
口座振替 〇可能
海外利用 ✕不可

ソフトバンクエアーがエリア内なら、申込窓口は「モバレコエアー」がおすすめです。

モバレコエアーは、ソフトバンクエアーのアライアンスモデルを提供している株式会社 グッド・ラックが提供しているサービスです。

ソフトバンクエアーと同じ通信・端末・基本料金・サポートに、独自のキャンペーンを適用できます。キャンペーンを適用すると、ソフトバンクエアーを全く同じサービスをより安く運用することができるためお得です。

もちろんソフトバンクの公式キャンペーンと併用することができます。

月額料金割引:モバレコ Air 特別ハッピープライスキャンペーン

モバレコ Air 特別ハッピープライスキャンペーンの画像

「モバレコ Air 特別ハッピープライスキャンペーン」は、適用されると3年間モバレコエアーの月額料金が割引になります。

モバレコエアーを契約すると、月額料金割引が自動適用されます。割引適用の申請が必要ないので、特典を受け取り損ねる心配がありません。

グッドラックのメールマガジンの登録など、簡単な適用条件はあるので確認しておきましょう。

割引名 モバレコ Air 特別ハッピープライスキャンペーン
実施期間 終了日未定
内容 月額料金が1ヶ月目:毎月最大4,048円割引、2〜12ヶ月目:毎月最大2,288円割引、13~36ヵ月目:毎月最大1,188円の割引
条件 ・モバレコエアーの利用

【当サイト経由限定】最大34,000円キャッシュバック

キャッシュバックの画像

当サイト経由限定のキャッシュバックキャンペーンとなり、最大34,000円のキャッシュバックを実施しています。

モバレコエアーにはこれらのキャンペーンが適用できることで、ソフトバンクエアーと同じ品質で安く運用することができます。

割引名 「モバレコAir キャッシュバックキャンペーン
実施期間 終了日未定
内容 現金最大34,000円のキャッシュバック(開通月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日に振り込み)
条件 ・当モバレコサイト経由でモバレコエアーの申し込み
・クレカ払い
・対象プランでの契約
・キャッシュバック申請メールに記載の登録期間にキャッシュバックのお手続きの実施
   

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工事不要で使えるホームルーター!
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ソフトバンクエアーがエリア外なら検討して欲しいホームルーター

ソフトバンクエアー エリア外

ソフトバンクエアーがエリア外でも、おすすめのホームルーターがあります。

ソフトバンクの通信が入らなくてもau・ドコモいずれかの通信ならエリア内の場合があるので、参考にしてみてください。

ホームルーターの中でも最速級「home 5G」

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  • ドコモスマホとセットで最大1,100円割引
    (最大20回線まで永年適用)

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  • 端末代金が実質無料
  • Amazonギフト券18,000円プレゼント

Amazonギフト券18,000円プレゼント

プラン名 ドコモ home 5G
端末 回線タイプ ドコモ
端末名 HR 02
最大速度 下り 4.8Gbps
基本料金 4,950円
事務手数料 3,300円
端末代金 39,600円 実質無料
解約金 なし
口座振替 〇可能
海外利用 ✕不可

home 5Gは4G・5Gどちらでもドコモの通信が使えるホームルーターです。home 5Gはホームルーターの中でも最速級での通信ができ、実測値の評価も高いです。

そのため光回線の代わりとして契約するユーザーも多く、ドコモからもhome 5Gをセットで使える電話サービス「homeでんわ HP01」の提供も開始されています。

ゲームなどリアルタイムでの通信がメインであったり、オンライン授業やテレワークなどデータ通信量が大容量のものを求めている方におすすめです。

ドコモ home 5G

ドコモから高性能なホームルーターが登場

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全国で通信できて住所変更も必要ない「WiMAX」

おすすめポイント

  • auスマホならスマホが毎月最大2,200円割引
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  • キャッシュバックの受け取りが簡単

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  • ギガ放題コスパ
    DXプラン
  • ギガ放題縛りなし
    DXプラン

※横にスクロールできます。

プラン名 ギガ放題コスパDXプラン
端末 回線タイプ ホームルーター ポケット型WiFi
端末名 HOME 5G L13 Speed Wi-Fi 5G X12
最大速度 下り 4.2Gbps 3.9Gbps
基本料金
  • 初月:1,397円
  • 1ヵ月~36ヵ月:3,773円
  • 37ヵ月~:4,818円
事務手数料 3,300円
端末代金 31,680円
解約金
  • 初月~24ヶ月目:4,818円
  • 25ヶ月目以降:0円
口座振替
海外利用 ×

※横にスクロールできます。

プラン名 ギガ放題縛りなしDXプラン
端末 回線タイプ ホームルーター ポケット型WiFi
端末名 HOME 5G L13 Speed Wi-Fi 5G X12
最大速度 下り 4.2Gbps 3.9Gbps
基本料金
  • 初月:1,397円
  • 1ヵ月~36ヵ月:3,960円
  • 37ヵ月~:4,950円
事務手数料 3,300円
端末代金 31,680円
解約金 なし
口座振替
海外利用 ×

▼Broad WiMAXキャンペーン

【公式】

  • 他社違約金補填あり
  • 月額割引キャンペーン

【当サイト経由限定】

  • 最大22,000円キャッシュバック

WiMAXはKDDIから提供されているホームルーターです。2022年3月まで3日で15GBの速度制限がありましたが廃止され、データ通信量が無制限となりました。

WiMAXは利用先住所の登録が必要なく、コンセントに本体を接続すればどこでも通信ができます。ホームルーターを2ヶ所以上で使用したい、利用場所を頻繁に変更したい方はWiMAX一択です。

WiMAXはプロバイダが数多くあり、それぞれ契約期間や違約金が異なったり、独自のキャンペーンを実施しています。レンタルサービスを実施しているところもあるので、ご自身の利用目的にあわせてサービスを選べるのもメリットです。

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 シンプルな料金形態なら「シンプルWiFi」

シンプルWiFi

おすすめポイント

  • 契約期間の縛りがなく解約金0円
  • 料金プランが変わらない

キャンペーン

  • 端末レンタル0円
  • auスマホユーザーは毎月最大1,100円割引
プラン名 かんたんシンプルプラン
端末 回線タイプ ホームルーター ポケット型WiFi
端末名 HOME 5G L13 Speed Wi-Fi 5G X12
最大速度 下り 4.2Gbps 3.9Gbps
基本料金 4,840円
事務手数料 3,000円
端末代金 0円(レンタル)
解約金 0円
口座振替 ×
海外利用 ×

シンプルWiFiは申し込みから解約まで分かりやすくてシンプルをコンセプトに、2022年5月から提供が開始されたWiFiサービスです。

シンプルWiFiは月額料金が途中で変動しない料金プランが特徴です。端末はレンタルで契約期間もないので、短期契約・長期契約どちらでも損することがありません。

回線は速度面でも定評のあるWiMAXタイプなので、回線スピードが必要になる作業にも安心です。

引越し先でソフトバンクエアーを使うならエリア確認は必須

ソフトバンクエアー 引越し エリア

ソフトバンクエアーは引越し先でもそのまま通信することができます。

ただし、引越し先でソフトバンクエアーを使うには、事前に引越し手続きをしておく必要があります。

手続きを行わないままソフトバンクエアーを引越し先で使うと、通信を停止させられています。強制解約になる可能性があり、手続きは必ず行う必要があるので注意しましょう。

引越し手続きはソフトバンクに登録している「利用先住所」を変更するだけです。WEBから行うことができるので、申請自体は5分程度で完了できます。

ランプの状態で通信状況を確認できる

ソフトバンクエアーがうまく繋がらないときは、Airターミナルランプを見ると原因がある程度わかります。

Airターミナルの上3つのランプは電波状況を表したものです。正面のレベルボタンを押すと、電波状況を確認できます。

Airターミナルの下の5つのランプは接続状況を表したもので、正常な状態だとすべて緑色に点灯します。

▼ソフトバンクエアーのランプ表示

※横にスクロールできます。

ランプの名前 ランプの状態 状況 対処
Status 緑点滅 Airターミナル起動中 しばらく待つ
LTE 緑点滅 電波状況が悪い Airターミナルを移動する
赤点滅 圏外 Airターミナルを移動する
消灯 正常に作動していない 電源アダプターを差しなおして再起動する
SIM 赤点灯 SIMカードを認識できていない SIMカードと電源アダプターを抜き差しなおして再起動する
消灯
Wi-Fi 緑点滅 WPS起動中 しばらく待つ
消灯 インターネット接続なし Airターミナルの初期化
Power 赤点灯 機器故障の可能性 ソフトバンクエアーに問い合わせ

引越しが原因なら違約金なしで解約できる

周辺環境の問題など、ユーザー側での改善が難しい原因の場合は、最終的に解約せざるをえないケースもありえます。

引越しが原因で速度が遅くなったり、通信が困難になると、指定した引越し日から8日以内であれば違約金なしで解約できます。

ただし、違約金なしで解約できるかはソフトバンクによる判断が必要です。必ずソフトバンクに電話し、解約手続きを進めましょう。

まとめ

本記事ではソフトバンクエアーのエリアについて解説しました。エリアの確認は以下3つの方法で行えます。

※クリックで解説箇所までスクロールします

この3つの方法のなかでもっともおすすめであるのは、「公式サイトからの確認」です。公式サイトからであればスマホやパソコンで簡単に確認できるうえ、その地域での最大速度などの情報もあわせて見られます。

ソフトバンクエアーを申し込むのであれば「モバレコエアー」を契約しましょう。ソフトバンクエアーと全く同じサービスですが、独自キャンペーンを適用できるため安く運用することができます。

ぜひ本記事を参考に、ソフトバンクエアーのエリアを確認してみてください。

この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

プロフィール

スマホ・格安SIM、WiFi、光回線、通信、PCに関する総合情報メディア「モバレコ」の記事コンテンツの制作全般を監修しています。

「お客様一人一人に寄り添う、最高のサービス提供」のスローガンをベースに、分かりにくい格安SIM・スマホプランををより分かりやすくし毎日使うスマホ快適に使えるように、ユーザーひとりひとりの目線を持ってコンテンツ制作に日々取り組んでおります。

モバレコ編集部は、下記の運営目的・運用方針、ポリシーに沿って運営しています。

  • 正確な公式情報に則ってプラン情報、機種情報、種類の多いものを比較しユーザー一人一人に分かりやすい情報にアウトプットします。
  • 記事コンテンツに関してはユーザー目線を心掛け、客観的な立場で作成し公平な情報をお届けします。
  • スマホ・通信の「分かりにくい」を「分かりやすく」お届けし、ユーザーの疑問・不安をサポートをします。

今後も、スマホ・格安SIM、光回線・インターネットの疑問点、分かりにくいPC情報の問題解決できるようなユーザー目線に寄り添った情報サイトを目指して努めてまいります。

得意カテゴリー

スマホ・通信キャリア / インターネット・WiFi / PC

SNS

Twitter(@mobareco_jp)
https://twitter.com/mobareco_jp

この記事の監修者

モバレコ編集部

モバレコ編集部

スマホ、ケータイ、docomo、au、ソフトバンク、格安SIMに関する総合情報メディア「Mobareco-モバレコ」の記事コンテンツの制作を監修。スマホのレビュー、サービス解説、ライフハックからトラブルシューティングガイドなどの幅広いジャンルのコンテンツディレクションを手掛ける。『スマホをもっとわかりやすく。もっと便利に。』ユーザー目線に沿ったコンテンツを発信中。Twitter:@mobareco_jp

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