ソフトバンク光の固定電話は3種類！自分に合うのはどれ？料金や違いを徹底解説
カテゴリ： ソフトバンク光
ソフトバンク光はキャンペーンとして、ソフトバンクとワイモバイルのスマホセット割引が適用できる光回線です。
ソフトバンク光には固定電話サービスがあり、NTTの電話よりもお得な料金で利用可能です。他社光回線と異なる特色としては、3種類の電話サービスが存在する点を挙げられます。
▼3種類の固定電話サービス一覧
- 新規契約（新規発番）向け「ホワイト光電話」
- 転用・事業者変更向け「光電話（N）」
- 050から始まるIP電話「BBフォン」
それぞれの違いが、はじめての人にはわかりにくいはずです。
そこで今回の記事では、合計で3種類ある固定電話のサービス内容や、電話サービスを中心としたソフトバンク光の料金を紹介し、どれを選べばいいのかわかりやすく解説します。
また、ソフトバンク光の固定電話を申し込むにあたっての注意点、申込方法までくまなく紹介しました。この記事を参考にすれば、ネットだけでなく自宅の固定電話もお得に使えます。
目次:
ソフトバンク光の固定電話は3種類！
ソフトバンク光の固定電話は3種類です。まずは3つの特徴を比較する表からそれぞれの特徴をつかんでおきましょう。
【ソフトバンク光の固定電話の比較表】
| 種類 | ホワイト光電話 | 光電話（N） | BBフォン |
|---|---|---|---|
| 料金（基本料金） | 513円～1,551円 | 550円～1,650円 | 無料 |
| おうち割適用可否 | 可能 | 可能 | 可能 |
| メリット | ソフトバンク系列への通話が無料になる | 光電話の番号を引き継げる | 基本料金が無料で使える |
| デメリット | 転用でも工事費がかかる | 新規発番が開通後になる | 050から始まる番号しか持てない |
ここからは、各種類の特徴を詳しくご紹介します。
新規契約（新規発番）向け「ホワイト光電話」
市外局番から始まる電話番号を新規契約（新規発番）した人に向いているのが「ホワイト光電話」です。
早速、ホワイト光電話の料金表をチェックしてみましょう。
【ホワイト光電話の料金表】
| プラン | 基本プラン | 基本プランα | だれとても定額 | |
|---|---|---|---|---|
| 基本料金 | 513円 | 1,037円 | 1,551円 | |
| 無料通話 | － | 528円 | 1回10分以内かつ月500回まで0円 | |
| 通話料※1 | 固定電話/他社IP電話 | 8.789円/3分 | 無料 | |
| 携帯電話/PHS | 17.60円/60秒 | 無料 | ||
| 国際電話 | アメリカ7.99円/3分 | |||
| 初期費用 | 1,100円 | |||
| 番号ポータビリティ工事費 | 2,200円 | |||
※価格はすべて税込
※1 ホワイト光電話、おうちのでんわ、BBフォン、BBフォン（M）、ケーブルライン、ひかりdeトークS、NURO光 でんわ、ソフトバンク携帯電話への通話料は原則無料
料金について分かった後は、ホワイト光電話の特徴を見てみましょう。
【ホワイト光電話の特徴】
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ・申し込みと同時に番号が割り振られる ・ソフトバンク系列への通話が無料になる |
・転用の際も初期費用（工事費）がかかる ・一部の電話番号を引き継げない場合がある |
ホワイト光電話の最大のメリットは新規申し込み（発番）と同時に電話番号が決まることです。ソフトバンク光と同時申し込みも可能なため、光回線の開通に合わせて市外局番からの電話番号を持てます。
また、ソフトバンク系列への通話が原則無料なので、身近にソフトバンクユーザーが多い方にもおすすめです。
デメリットは転用の際も初期費用がかかることと、一部の電話番号を引き継げない場合があることでしょう。
他社で発番したIP電話の番号を引き継げない可能性が高く、その場合は現在使っている電話を解約して新規で発番するように求められます。
▼ホワイト光電話がおすすめの人
- 新規発番したい人
- 身近にソフトバンクユーザーが多い人
- 市外局番からの電話番号を持ちたい人
転用・事業者変更向け「光電話（N）」
光電話（N）は、ホワイト光電話で不可能な他社発番のIP電話番号もそのまま引き継ぐことができます。
転用・事業者変更をする方には、「光電話（N）」をおすすめします。
【光電話（N）の料金表】
| プラン | 基本プラン | スマート基本プラン | |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 550円 | 1,650円 | |
| 無料通話 | － | 528円 | |
| 通話料 | 固定電話へ | 8.8円/3分 | |
| 携帯へ | 17.60円/60秒 | ||
| PSHへ | ・区域内：11円/60秒 ・～160km：11円/45秒 ・160km超：11円/36秒 ・上記に加えて通話1回につき：11円 |
||
| 海外へ | アメリカ合衆国（ハワイを除く）：9円/60秒 | ||
| 工事費 | 訪問なし | 1,100円 | |
| 訪問あり | 4,950円 | ||
※価格はすべて税込
続いては、光電話（N）の特徴を見てみましょう。
【光電話（N）の特徴】
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ・他社発番の電話番号をそのまま引き継げる ・電話番号を2つ持てる |
・発番が開通後になる ・ソフトバンク系列への電話が無料にならない |
光電話（N）は、先述した通り他社発番のIP電話番号もそのまま引き継げます。さらに「ホームゲートウェイ（N）」のモジュラージャックは分配器を使って2つに分けられるため、最大2つの電話番号を持つことも可能です。
デメリットは発番が開通後になるため、新規契約ですぐに電話番号を持ちたい人には向いていません。
またホワイト光電話はソフトバンク系列での通話料が無料ですが、光電話（N）ではソフトバンク系列向けの優待がない点にも注意しましょう。
▼光電話（N）がおすすめの人
- 転用・事業者変更をする人
- 電話番号を2つ持ちたい人
- 自宅からソフトバンク系列に電話をかける機会が少ない人
050から始まるIP電話「BBフォン」
最後に「BBフォン」について解説します。050から始まる電話番号のIP電話を利用したい人は「BBフォン」を選びましょう。
【BBフォンの料金表】
| 基本料金 | 無料 | |
|---|---|---|
| 通話料 ※1 | 国内一般電話/他社IP電話 | 8.789円/3分 |
| 国際電話 | 7.99円/3分 | |
| 携帯電話 | ・23時～8時：22円/60秒 ・8時～23時：27.50円/60秒 |
|
| PHS | ・11円/60秒 ・上記に加えて通話1回につき：11円 |
|
※価格はすべて税込
※1 おうちのでんわ、ホワイト光電話、BBフォン、BBフォン（M）、ケーブルライン、ひかりdeトークS、NURO 光 でんわへの通話は無料
BBフォンの特徴は以下のように分かれます。
【BBフォンの特徴】
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ・基本料金が無料 ・BBフォン同士なら災害発生時にも繋がりやすい |
・市外局番から始まる番号を持てない ・通話ができない番号が多い |
BBフォンのメリットは基本料金が無料で使えることです。
BBフォンはIP電話サービスで、BBフォン同士の通話品質の高さに定評があります。BBフォン同士なら回線の混雑に巻き込まれず接続できるため、地震など災害発生直後の安否確認にも役立つでしょう。
デメリットは「東京03」「大阪06」など市外局番から始まる電話番号を持てないことです。
また、【発信できない番号がある】で詳しく解説しますが、110番など一部の電話番号には電話をかけられない点にも注意しましょう。
▼BBフォンがおすすめの人
- 基本料金0円で利用したい人
- 災害時に繋がりやすい電話番号を持ちたい人
- 050からの電話番号でも構わない人
ソフトバンク光の固定電話に関する注意点
ソフトバンク光の固定電話を契約する際は、以下の3点に注意しましょう。
▼ソフトバンク光の固定電話に関する注意点
1．いまの電話番号を引き継げない場合がある
2．発信できない番号がある
3．停電が起きると使えなくなる
それぞれわかりやすく解説します。
1.いまの電話番号を引き継げない場合がある
いまの電話番号を引き継げないケースは以下のとおりです。
▼現在の番号を引き継げないパターン
- 他社で発番した番号を使ってホワイト光電話サービスを契約する
- BBフォンサービスを契約する
ホワイト光電話には他社で発番した番号を引き継げず、新規発番で電話番号を作り直す必要があります。
また、BBフォンは050から始まるIP電話なので、「東京03」「大阪06」などから始まる市外局番を引き継げません。
2.発信できない番号がある
契約するプランにより、一部発信できない番号があります。
【発信できない主な番号の一覧表】
| 種類 | 発信できない主な番号 |
|---|---|
| ホワイト光電話 | 114、141、168などの3桁特番 |
| BBフォン | 110、119などの3桁特番 |
特にBBフォンは警察や救急への発信ができません。緊急時にはスマホや携帯電話を利用する必要があるため注意しましょう。
3.停電が起きると使えなくなる
停電が発生した場合、「ホワイト光電話」と「BBフォン」が利用できなくなります。
この2つはインターネット通信を活用した通話サービスであるため、電気がない状態では利用できません。
BBフォン同士の通話は災害時に強いものの、発信・受信いずれかの地域で停電が発生していると繋がらないため注意しましょう。
ソフトバンク光の固定電話を申し込むメリット
ソフトバンク光の固定電話を申し込むメリットは以下の2点です。
▼ソフトバンク光の固定電話を申し込むメリット
1．料金が安い
2．おうち割 光セット適用で基本料金が実質無料になる
それぞれ、他社料金との比較も交えながら解説します。
1.料金が安い
ソフトバンク光の固定電話は、基本料金（BBフォンは無料）＋通話料です。
また、BBフォンは通話する時間帯により通話料が変動しますが、その他の固定電話の場合は距離や時間帯により通話料が変動しません。NTTの料金プランと通話料を比較してみましょう。
【NTTとの国内電話料金比較表】
| 種類 | NTT | ホワイト光電話 | 光電話（N） | BBフォン | |
|---|---|---|---|---|---|
| 基本料金 | 1,760円 ※1 | 513円～ | 550円～ | 無料 | |
| 通話料 | 固定電話 | 9.35円/3分～88円/22.5秒 | 8.789円/3分 | 8.8円/3分 | 8.789円/3分 |
| 携帯電話 | 18.15円/60秒 | 17.60円/60秒 | 22円～27.50円/60秒 | ||
※価格はすべて税込
※1 プッシュ回線住宅用で1級・2級取扱所の場合
NTTの場合、固定電話への通話料は距離によって変動します。
県外で100kmを超える場合は88円/22.5秒と高額な通話料がかかりますが、ソフトバンク光の固定電話は料金が固定され、距離による料金の変動がありません。
また、「ホワイト光電話」と「光電話（N）」の場合、携帯電話への通話もNTTと比べてお得です。
2.おうち割 光セット適用で基本料金が実質無料になる
おうち割 光セットを適用させると、割引額で月額550円のオプションパック利用料分が相殺され、実質無料で利用できます。
【オプションパックの内容】
| 内容 | 月額料金 |
|---|---|
| ・光BBユニットレンタル（月額513円） ・Wi-Fiマルチパック（月額1,089円） ・BBフォン、ホワイト光電話、光電話（N）＋BBフォンのいずれか1つ |
セットで550円 |
個別で契約すると通常月額料金は2,115円～ですが、オプションパックを適用すると3つあわせて550円で契約できます。
おうち割 光セットを適用すれば、その550円の負担すらもなくなってしまうという仕組みです。
固定電話とセットでソフトバンク光を申し込む手順
1．ソフトバンク光とホワイト光電話を同時に申し込む
ソフトバンク光の契約に合わせて、ホワイト光電話への加入を申し込みます。
2．各種案内・接続機器が到着する
ソフトバンク光の接続に必要なID、契約者情報、光BBユニットなどが届きます。
3．光回線の開通工事
事前に日程の打ち合わせを行い、開通工事が実施されます。
4．光BBユニットを接続する
あらかじめ到着していた光BBユニットを接続し、ソフトバンク光の利用を開始します。
5．ホワイト光電話を利用する
BBユニットの「BBフォン」ランプが点灯すると、ホワイト光電話を利用できます。
電話番号の引き継ぎ方法
番号ポータビリティを利用する場合、電話番号の引き継ぎはソフトバンクが行うため、NTTなどの事業者に自分で連絡を入れる必要はありません。
手続き完了後はソフトバンクから開通工事日の案内が郵送で届き、工事完了後に電話番号を引き継げます。
ソフトバンク光の電話に関するよくある質問
最後に、ソフトバンク光の電話に関するよくある質問4つにお答えします。
▼ソフトバンク光の電話に関するよくある質問
- ソフトバンク光の固定電話は契約すべき？
- ソフトバンク光の固定電話の解約方法は？
- ソフトバンク光の電話（問い合わせ）が繋がらない時はどうする？
- 引っ越しするとソフトバンク光の固定電話はどうなる？
- ソフトバンク光の電話請求はどこから確認できる？
気になるポイントがある場合は、契約前に細かくチェックしておきましょう。
ソフトバンク光の固定電話は契約すべき？
A.固定電話を頻繁に利用する方は契約がおすすめ
ソフトバンク光の固定電話はNTTと比べて料金が安く、お得に利用できる点がメリットです。
また、「ホワイト光電話」の場合はソフトバンク系列への通話が、「BBフォン」の場合はBBフォン同士の通話が無料で利用できます。
固定電話を頻繁に利用する方は、ソフトバンク光の固定電話を契約する価値があるでしょう。
ソフトバンク光の固定電話の解約方法は？
A.ホワイト光電話の解約方法は下記です
ソフトバンク光の固定電話の解約方法は、選んだサービスの種類によって異なります。
ここでは、ホワイト光電話の解約方法をお伝えしましょう。
1.My SoftBankへログインする
まずはMy SoftBankにログインします。
2.「オプション」をタップ
オプション画面を開き、「ホワイト光電話」の「お手続き」をタップします。
3.「停止する」をタップ
画面下の「停止する」をタップし、注意事項を確認したうえで「変更」をタップします。
4.「同意する」をタップして解約に進む
続いて「同意する」タブにチェックを入れ、「ホワイト光電話」の「解約する」をタップします。
内容を確認後、「申し込む」をクリックすれば解約手続きは完了です。
注意点は、解約した段階で電話番号が消滅して二度と復旧できなくなることです。
また、「おうち割 光セット」の適用も自動的に終了します。他社で現在の電話番号を引き継ぎたい場合は、解約手続きを行わずに、他社から番号ポータビリティを申し込みましょう。
ソフトバンク光の電話（問い合わせ）が繋がらない時はどうする？
A.「SoftBank 光 お問い合わせページ」から問い合わせる
ソフトバンク光に問い合わせを行う際に電話番号が繋がらない場合は、「ソフトバンク光のお問い合わせページ（ http://ybb.softbank.jp/support/contact/sbhikari/ ）」にアクセスしましょう。
チャットなど、電話以外の問い合わせ方法が見つかります。
引っ越しするとソフトバンク光の固定電話はどうなる？
A.西日本、東日本を跨がない場合は引き継げる
ソフトバンク光の引越し手続きと同時に固定電話の継続も可能です。
ただし、西日本から東日本というNTTの基地局をまたいで引越しを行う場合は市外局番から始まる電話番号を引き継げません。
この場合は新規発番が必要となり、元の電話番号は引き継げないため注意しましょう。
ソフトバンク光の電話料金はどこから確認できる？
A.My SoftBankから確認するのが簡単です。
ソフトバンク光の月額料金と合わせて、電話料金も請求されます。料金の内訳は、ソフトバンクのWEBページもしくはアプリのMySoftbankから確認可能です。
まとめ
ソフトバンク光には3つの固定電話サービスがあり、契約するとNTTと比べて安価で利用できる可能性が高くなります。
また、「おうち割 光セット」の適用も可能で、基本料金が実質無料になることもメリットです。
以下に該当する人は、ソフトバンク光の固定電話を申し込む価値があるでしょう。
▼ソフトバンク光固定電話の利用がおすすめの人
- NTTよりも安く固定電話を使いたい人
- 身近にソフトバンクユーザーが多い人
- 災害時にも繋がりやすい電話番号を持ちたい人
この記事では、各サービスの特徴や料金、申込方法などを解説しました。
3つのサービスからご自身の理想に合ったものを見つけて、今までよりもお得に固定電話を使いこなしてください。
この記事を書いた人(編集：モバレコ編集部)
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