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ソフトバンクエアー 通信制限

ソフトバンクエアーに通信制限はある?速度制限にかかるケースや実測値、対処方法を紹介!

ソフトバンクエアーの申し込みを検討しており、通信制限はあるのか気になっている人は多いでしょう。また、現在ソフトバンクエアーを契約中で速度が低下してしまい、通信制限の有無やかかる条件など詳細を知りたい人もいるのではないでしょうか。

先に結論を述べると、ソフトバンクエアーにはデータ使用量に応じて一定の基準でかかる通信制限はありません。しかし、サービスの安定供給のため、回線の混雑状況などによっては通信制限がかかることがあります。

今回は、ソフトバンクエアーの通信制限について詳しく解説を行っていきます。

この記事を読めば、ソフトバンクエアーが平常時にどのくらいの速度で利用できるのか、通信制限はどのようなときにかかるのかがわかります。

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【結論】ソフトバンクエアーの通信制限は原則ない!

ソフトバンクエアーの選ばれる理由の画像
ソフトバンクエアーの通信制限は原則ない!(引用元:ソフトバンク公式サイト[1]

結論、ソフトバンクエアーには原則通信制限がありません

「毎月〇〇GBや直近3日間で〇〇GB使うと通信制限」というような明確な基準がないので、容量を気にせず通信が利用できます。

ただし、サービスの安定供給にともなう速度制限は存在します。

この制限を避ける方法はありません。通信制限のかかる可能性があることを頭に入れ、自由にソフトバンクエアーを利用しましょう。

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ソフトバンクエアーで通信制限がかかるケース

ソフトバンクエアー通信制限の説明画像
ソフトバンクエアーで通信制限がかかるケース(引用元:ソフトバンク公式サイト[2]

ソフトバンクエアーの利用中に通信制限がかかるケースは、大きく分けて2つあります。

▼通信制限にかかる2つのケース

1. 利用が集中する時間帯の場合
2. ネットワークが高負荷になった場合

それぞれ詳しく説明していきます。

通信制限がかかるケース①:利用が集中する時間帯の場合

通信制限がかかることがもっとも多いのが、全国のソフトバンクエアー利用者による通信が集中する時間帯です。

主に夕方から夜間、特に18時頃から24時頃は1日の中でもインターネット通信の利用が増えます。

反対に、1日の中でインターネット通信の利用が少なめなのは朝方から正午の時間帯です。少しでも高速で安定した通信を求めたいときは、この時間帯を狙ってソフトバンクエアーを利用しましょう。

通信制限がかかるケース②:ネットワークが高負荷になった場合

特定のエリアにおいて通信の利用が集中し、その地域のネットワークが高負荷になった場合にも、該当エリアの利用者を対象に通信制限がかかることがあります。

こちらのケースは事前に予測して対応することは、ほぼ不可能です。

SNSやネット上の「ソフトバンクエアーの速度が遅い」は本当?

マルとバツの画像
SNSやネット上の「ソフトバンクエアーの速度が遅い」は本当?

SNSやWebサイト上では、「ソフトバンクエアーの速度が遅い」という利用者の声が見られます。

実際のところソフトバンクエアーの通信速度はどのくらい出るのか、速度が遅いのは本当なのかをまとめました。

SNSやネットの口コミ・評判

SNS上では、ソフトバンクエアーの通信速度について以下のような声があがっています。

ソフトバンクエアーの通信速度は利用環境によって左右される部分が大きいです。ケースによっては下り200Mbps以上が出て、高画質動画の視聴やオンラインゲームのプレイも快適に利用できることもあります。

しかし、そのような方でも夕方から夜間にかけて通信制限がかかると速度が著しく落ちてしまいます。

下り2.9Mbpsという速度は、SNSやWebサイトの閲覧や中画質動画の視聴は行えるものの、高画質動画の視聴やオンラインゲームのプレイは難しいとされるレベルです。

また、利用環境によっては、回線が比較的空いている朝の時間帯であっても高速とは言いがたい速度しか出ないケースも見られます。

自分の家ではどのくらいの速度で利用できるのか実際に使ってみないとわからないため、あまりにも遅い場合には初期契約解除制度を利用することも視野に入れながら契約を進めるのがおすすめです。

ソフトバンクエアーの実測値

実際にソフトバンクエアーを利用している利用者が計測した通信速度の平均値は以下のとおりです。

【ソフトバンクエアー 通信速度の平均値】

下り(ダウンロード) 60.36Mbps
上り(アップロード) 6.88Mbps

この平均実測値どおりの速度が出た場合には、一般的な家庭での通信用途ならおおむね快適にインターネットを利用できます。

ただし上り速度はやや弱いため、動画などの大容量なデータのアップロードには少し時間がかかる可能性があります。

通信制限並みに速度が遅い場合の対処方法

通信制限並みに速度が遅い場合の対処方法
通信制限並みに速度が遅い場合の対処方法(引用元:PIXTA)

通信制限がかかっているとは考えにくいのにソフトバンクエアーの速度が遅すぎる場合には、回線以外の部分に原因がある可能性があります。

その場合の対処方法は下記の6つです。

▼速度が遅い場合の対処方法

1. 接続中の機器を再起動する
2. ルーターの置き場所を変えてみる
3. ルーターの周波数帯(2.4GHz/5GHz)を切り替えてみる
4. 有線(LANケーブル)で接続してみる
5. ルーターの電源を付け直してみる
6. ルーターを最新のものと交換する

それぞれ説明していくので、遅い場合は対処方法を参考にしてみてください。

対処方法①:接続中の機器を再起動する

スマホやPCなど、通信を利用している接続機器の電源を入れ直してください

機器側でなんらかのトラブルが起きている場合は、再起動によって環境がリセットされて正常に通信ができるようになる場合があります。

対処方法②:ルーターの置き場所を変えてみる

ソフトバンクエアーのルーターが接続機器から遠すぎたり、間に障害物があったりすると電波を正常に受信しにくくなります。

ルーターの置き場所を変えて、間に障害物がない状態で接続機器となるべく近づけてみてください。

ルーターを遠い場所にしか置けない場合は、WiFi中継器を導入するのがおすすめです。

対処方法③:ルーターの周波数帯(2.4GHz/5GHz)を切り替えてみる

ルーターが発する電波が周辺の他の電波と干渉し、通信の品質が低下している可能性があります。

ルーターの周波数帯を切り替えると、電波同士の干渉がなくなって速度や安定性が上がる期待ができます。

対処方法④:有線(LANケーブル)で接続してみる

現在無線通信を利用している場合は、LANケーブルでルーターと接続機器を物理的につなぐ有線接続を試してみてください。

トラブル発生時に限らず、有線接続時は無線接続時よりも通信速度や安定性が上がります。

対処方法⑤:ルーターの電源を付け直してみる

ルーターの電源を入れ直し、本体に挿入されているSIMカードを一度抜き差ししてください。

ルーター側になんらかのトラブルが起きている場合は、再起動やSIMカードの抜き差しにより環境がリセットされて、正常に通信ができるようになることがあります。

対処方法⑥:ルーターを最新のものと交換する

ルーターの機種が古いものだと、最新の接続機器とは相性が悪く本来のパフォーマンスを発揮できないことがあります。

長期間に渡ってルーターを使い続けている場合は劣化し性能が落ちていることも考えられるので、ルーター自体の交換を検討しましょう。

まとめ

ソフトバンクエアーを利用する上で気になる通信速度について、実際の利用者の声を交えて解説しました。

ソフトバンクエアーには、「1ヶ月間で〇〇GBまで・直近3日間で〇〇GBまで」というような容量の制限はなく、通信制限も原則ありません

ただし、全国的に通信の利用が集中しているときや、地域のネットワークが高負荷になったときにはサービス安定供給にともなう通信制限がかかることがあります。

通信制限がかかる可能性を踏まえつつ、容量を気にせず自由に通信が利用できるのがソフトバンクエアーの魅力です。

ぜひ本記事を参考にソフトバンクエアーの通信制限がかかるポイントを押さえて、より快適に通信を利用してください。

   

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

モバレコ編集部

モバレコ編集部

スマホ、ケータイ、docomo、au、ソフトバンク、格安SIMに関する総合情報メディア「Mobareco-モバレコ」の記事コンテンツの制作を監修。スマホのレビュー、サービス解説、ライフハックからトラブルシューティングガイドなどの幅広いジャンルのコンテンツディレクションを手掛ける。『スマホをもっとわかりやすく。もっと便利に。』ユーザー目線に沿ったコンテンツを発信中。Twitter:@mobareco_jp

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