iPhoneのバッテリーを交換する方法

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iPhoneのバッテリーを交換する方法

朝充電したばかりなのに、昼過ぎにはiPhoneのバッテリーが10%に……

なんて経験、ありませんか?

iPhoneのバッテリー交換の方法は基本的にはアップルでの対応となります。ここでは、アップルでのバッテリー交換の手順と、事前にしておくべき準備を確認していきましょう。

目次:

iPhoneのバッテリー交換の方法は?

iPhoneのバッテリーを交換する場合、iPhoneは修理扱いとなります。交換方法は

  1. アップルストアの「Genius Bar」に持ち込む
  2. アップルへ配送修理を依頼する
  3. 近くの正規サービスプロバイダへ持ち込む

の3つとなります。それぞれの手順を見ていきましょう。

アップルストアの「Genius Bar」に持ち込む

アップルストア

iPhoneのバッテリー交換は、アップルストアの「Genius Bar」にて修理扱いで対応してもらうことができます。その際

  • 購入後1年以内のiPhone
  • バッテリー能力が正常な製品使用の80%未満である

と診断された場合、バッテリーは無償で交換してもらえます。

また、「AppleCare+ for iPhone」に加入している方は無償交換の期間が2年間になります。自分が「Apple Care+ for iPhone」に加入しているかどうかが分からない場合は、アップルのサポートページでiPhoneのシリアル番号を入力して確認しましょう。シリアル番号は、iPhoneの「設定」で「一般」を開き、「情報」の項目に進むと確認できます。

「Apple Care+ for iPhone」に加入しているかを確認する

ただし、こういった保証の適用外である場合は、9,400円の交換費用がかかるので留意しておきましょう。修理期間は約1週間です。

なお、アップルストアへ直接iPhoneを持ち込む場合は、混雑が予想されますので、スムーズに修理依頼を行うためにも事前にGenius Barの予約を行っておくといいでしょう。予約は、専用ページか「Apple Store」アプリから行えます。

Genius Bar 予約ページ
Apple Store アプリ

専用ページから予約を行う場合は、まずiPhoneの症状を選択し、具体的な問題を入力したのち、「続ける」をクリックします。

Genius Bar 予約ページ にある症状の項目を選択する
Genius Bar 予約ページ にある症状の項目を選択する
上図の場所をクリックして次に進む
上図の場所をクリックして次に進む

その後、メールアドレス入力画面が表示されますが、入力せずに「いいえ。続ける。」をクリックするとサポート方法の選択ページへ進めます。

「いいえ。続ける」をクリックするとGenius Barの予約へ進める
「いいえ。続ける」をクリックするとGenius Barの予約へ進める

ここで「Genius Barへお越しください」をクリックすると、現在地から近場の店舗を検索して来店希望時間を予約できます。

アップルストアのGenius Barの予約ページ
アップルストアのGenius Barの予約ページ。常に混雑しているため、予約は早めにしておくことをおすすめします

アップルへ配送修理を依頼する

お近くにアップルストアがない方や、忙しくてGenius Barへ行く余裕がないという方は配送修理を依頼するのもいいでしょう。

配送修理の手続きはとても簡単です。まずはGenius Barを予約する際と同様に専用ページでiPhoneの症状などを入力した後、「続ける」→「いいえ。続ける。」とクリックしていき、「配送修理」を選択しましょう。

Genius Bar 予約と同様の手順で進んでいき「配送修理」を選択する
Genius Bar 予約と同様の手順で進んでいき「配送修理」を選択する

すると、シリアル番号の入力が求められるので、iPhoneの「設定」にある「一般」で「情報」をタップし、自分のシリアル番号を確認して入力しましょう。

その後、配達先住所や修理費用の支払い方法を入力すれば配送修理の手続きは完了です。修理費用や保証の適用範囲は、店頭持ち込み修理の場合と同様です。

修理完了後のiPhoneは約1週間程度で手元に届きます。

正規サービスプロバイダで修理を依頼する

アップルストアが近くにない場合には、アップルの正規サービスプロバイダでバッテリーを交換してもらうといいでしょう。サービスプロバイダの場所などは、アップルのWebサイトから検索することができます。

正規サービスプロバイダを探す

家電量販店などに窓口があることが多いですね。

手続きなどは、Apple Storeの場合と変わりません。事前に電話で、即日で交換できるかなどを問い合わせておくとスムーズに修理手続きを行うことができます。

正規サービスプロバイダの場所は、アップルのWebサイトから探すことができます
正規サービスプロバイダの場所は、アップルのWebサイトから探すことができます

自分で修理する方法も……

店舗などに持ち込む方法以外に、実は自分で交換する方法もあります。ただし分解はアップルの保証が受けられなくなる可能性があるほか、特殊な工具や技術を要するため、あまりおすすめできません。交換用バッテリーも工具もamazonなどで購入できますが、自己責任となりますので、十分注意しましょう。

なお、2012年9月から2013年の1月までに発売された特定のiPhone 5に関しては、バッテリーの不具合が発見されたため、「iPhone 5バッテリー交換プログラム」が実施されています。2015年の9月までとなっていますので、該当する方は急いで確認しましょう。

該当機種の確認方法などは、アップルのWebサイトを参照してください。

iPhone 5 バッテリー交換プログラム

「iPhone 5バッテリー交換プログラム」のページ。シリアル番号を入力することで、対象製品かどうかを調べられます
「iPhone 5バッテリー交換プログラム」のページ。シリアル番号を入力することで、対象製品かどうかを調べられます

修理前のバックアップは忘れずに!

修理に出すことによってiPhoneの中にあるデータを紛失してしまう可能性がありますので、修理に出す前には必ずバックアップをとっておきましょう。以下の手順で準備をしましょう。

  1. iPhoneのデータをバックアップ
  2. そして利用しているのであれば「iPhoneを探す」をオフにする
  3. 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、データをすべて消去しておく

iPhoneのバックアップに関しては、下記の記事を参照してください。iCloudを利用する方法とパソコンのiTunesを使う方法がありますが、フルでバックアップをするのであれば、後者の方法を選びましょう。

iPhoneのバックアップ方法

バッテリーを長持ちさせるコツは?

iPhoneに使われているバッテリーはリチウムイオンという種類のものです。小型軽量で高電圧という特徴があるため、iPhoneに限らずさまざまなデジタルデバイスで使われています。

優れた性能を持つバッテリーなのですが、充電/放電を繰り返すと、次第に劣化してしまいます。バッテリーが劣化したときの最終手段はすでに説明したとおり交換なのですが、その前にバッテリーを長持ちさせる方法を紹介しましょう。

フル充電になったらケーブルを抜こう

過充電の状態が続くと、バッテリーにダメージを与え、劣化してしまいます。またケーブルをつないだままだと本体が熱くなることがありますが、この熱もバッテリーに悪影響を与えます。100%充電された状態になったら、なるべく早めにケーブルを抜いておきましょう。

高温の環境には注意しましょう

上記のように、熱はバッテリーの敵です。従って、例えば直射日光の当たる場所や屋外に停めた車の中など、高温になる環境にiPhoneを放置するのは避けましょう。

アップルによると、最適な温度は16~22℃となっています。特に35℃を超える環境だと、バッテリーに回復不能な損傷を与える可能性があるとのこと。夏場のiPhoneの置き場所には、注意しましょう。

充電時にはケースを外す

これも熱に関する注意事項ですが、充電時にはケースを外すことをおすすめします。特に密閉されたケースの場合は要注意です。

まとめ

iPhoneのバッテリーはユーザーが取り外すことができないので、修理扱いとなります。交換が必要となった場合は、ここで説明したよう手順で、Apple Storeなどに持って行きましょう。また、日頃からバッテリーが長持ちするような使い方をすることも大切です。

なお、分割払いなどが終了している機種なら、新しい端末に乗り換える、といった方法もあります。その場合もデータ移行がすぐできるようにバックアップはしっかりとっておくようにしましょう。

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

こんにちは、モバレコ編集部です。 2019年もあっという間に6月ですね。7月、8月の夏本番に向けて予定を立て始める方もいらっしゃるのではないでしょうか。 スマホ業界も次々と新作が登場する熱い時期。夏の思い出を美しく残すために、高性能カメラのスマートフォンに新調するのも良いですね!