スマホのトラブル解決ガイド

このページでは、スマートフォンにまつわるトラブルの対処法を確認できます。「故障かな？」と思ったら、各項目から該当の症状を選択し、リンク先でその対処法を確認してみましょう。

※最終更新：2016年11月02日

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iPhoneのトラブル・不具合

スマホの破損・水没

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スマホの動作・機能のトラブル

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• 動作が遅いときの対処法
• ストレ－ジ容量不足を解決する方法
• イヤホンの音がでないときの対処法
• パスコードを忘れたときの対処法
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電源・バッテリーのトラブル

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• バッテリーを節約するコツまとめ
• 電源が入らないときに試しておきたい対処法

アプリのトラブル

• スマホが壊れたら、LINEはどうなる？
• Twitterが乗っ取られたときの4つの対処法
• アプリがダウンロードできないときの対処法まとめ
• Siriが反応しない、使えない時の効果的な5つの対処法
• LINEの通信・通話ができない、繋がらないときの対処法
• アプリをうっかり削除してしまった時の対処法
• LINEの着信音・通知音が鳴らないときの対処法
• LINEが開かない、起動しないときの対処法
• 動画が観れない、再生できないときの対処法

ネットワーク・通信のトラブル

• モバイルデータ通信量の節約／通信制限の対策
• Wi-Fiがつながらないときの対処法
• Bluetoothが接続できない原因と対処法
• テザリングがつながらないときの対処法まとめ

その他のトラブル

• SIMトレイを取り出す裏ワザ

Androidスマホのトラブル・不具合

スマホの破損・水没

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スマホの動作・機能のトラブル

• タッチパネルが反応しないときの対処法
• スマホがフリーズする原因と対処法
• ストレージ容量不足を解決する方法
• 動作が遅いときの対処法
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電源・バッテリーのトラブル

• バッテリーを長持ちさせる方法／交換の費用・時期について
• 電源がつかないときの対処法
• 充電ができない原因と対処法
• 電源がよく落ちる原因は？試しておきたい4つの対処法

アプリのトラブル

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ネットワーク・通信のトラブル

• モバイルデータ通信量の節約／通信制限の対策
• Wi-Fiがつながらないときの対処法
• Bluetoothが接続できない原因と対処法

その他のトラブル

• Xperiaのバッテリーを長持ちさせる節約術16選
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• SDカードが読み込まないときの対処法
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格安SIM・格安スマホのトラブル

故障・修理系のトラブル

• SIMフリースマホの修理と保証の仕組み

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契約プランにまつわるトラブル

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