auはなにが「大きく変わる」のか?au 2016夏モデル発表内容まるわかりレポート

書いた人: まきはら とよかず

カテゴリ: レポート ,

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auはなにが「大きく変わる」のか?au 2016夏モデル発表内容まるわかりレポート

3キャリアの中でも最も早いタイミングで2016夏モデル2機種を発表していたau。その後、改めてこの夏の新端末・新サービス・新プログラムを紹介する発表会を5月31日に開催しました。

今回はこの発表会の内容をひととおり整理していきます。内容をチェックできていなかった人はもちろん、チェック済みだけど改めておさらいしておきたいという人まで、ぜひ目を通してみてください。

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au 2016年夏モデル7機種スペック・価格・発売日・カラバリまとめ
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目次:

この夏「大きく変わる」au

今回の発表会でまずはじめ語られたのがこれからauのあり方・考え方のベースとなるキャッチフレーズ「auは、大きく変わる」というもの。

au 2016夏モデル発表会 冒頭で登場したキャッチフレーズ
冒頭で登場したキャッチフレーズ

2012年より「新しい自由 au」のテーマを元にサービス展開を進めてきたau。

当初は「スマホが欲しい。けれど購入を悩む理由がある」そんなユーザーの思いに応えるべく、他社と比べてもいち早いタイミングでのキャリアアグリゲーション導入、auスマートバリューやauスマートサポート、auスマートパス、au WALLETといったサービス・プログラムを導入してきました。

そして今年4月からは電気、生命保険、損害保険、ローンといった従来とはジャンルの異なるサービスがスタートしていることも記憶に新しいですね。

もちろん通信事業者ということも忘れず、この5月からは受信時最大370Mbpsの速度に対応した、3つの電波を束ねる新たなキャリアグリゲーションも導入。こちらもグレードアップしています。

au 2016夏モデル発表会 3つの帯域を束ねるキャリアアグリゲーションもスタート
3つの帯域を束ねるキャリアアグリゲーションもスタート

また現在は提供するサービスの幅が非常に広がりつつありますが、この幅に関しても、スマホでお客さまのライフスタイルをもっと豊かしていくという思いをベースにIoT(Internet of Things。モノのインターネット)時代に備えての下準備ともなっているとのこと。

au 2016夏モデル発表会 スマホでユーザーのライフデザインを
スマホでユーザーのライフデザインを

こうした現状と未来を見据える中、auユーザーにおけるスマホの浸透率などを分析する中で、年代別に浸透率に大きな差がでていることに着目。

au 2016夏モデル発表会 50代以上になるとスマホ浸透率が大きく下がる
50代以上になるとスマホ浸透率が大きく下がる

この原因として「スマホの魅力をきちんと伝えきれていないのではないか」「使い方を教えきれていないのではないか」という疑問を持ち、よりお客さま個々の体験価値が重要と考えて今後の展開を進めていくそうです。

ユーザーとの直接の大きな接点になっているauショップのスタッフにヒアリングを行ない、実際にユーザーから出ている話を総点検。これにより浮き上がってきた問題点をポイントとして今回、新機種、新サービス、新プログラムへと繋げてきています。

2016夏モデル第1弾は全10機種

先行して発表済みの2機種を含む全10機種がラインアップされたauの2016夏モデル。今回の発表会では“あくまで第1弾”として、スマホ7機種、タブレット1機種、ガラホ1機種、モバイルルーター1機種が発表されました。

au 2016夏モデル発表会 今回発表された
今回発表された”第1弾”とされるラインナップ

今回ラインナップを揃えるにあたり、よく大まかに聞かれる「使い勝手やデザインにこだわったオリジナルのスマホが欲しい」という話を前述の総点検により分析。

「安心、心地いい、ちょっと未来」をテーマとするau独自ブランドQuaシリーズをはじめ、独自性や個性を意識したGalaxy S7 edgeの限定モデルや2015夏モデルTORQUEへの新カラー追加、世界初となるメイン・フロント両カメラに光学手ブレ補正機能を搭載したHTC 10といった特徴のあるモデルが出揃いました。

au 2016夏モデル発表会 Quaシリーズではお揃いのスマホ&タブレットがパワーアップして登場
Quaシリーズではお揃いのスマホ&タブレットがパワーアップして登場
au 2016夏モデル発表会 タフネススマホTORQUEには夏らしさが感じられる新色が追加
タフネススマホTORQUEには夏らしさが感じられる新色が追加
au 2016夏モデル発表会 世界初の仕様となるHTC製のハイエンドモデル HTC 10
世界初の仕様となるHTC製のハイエンドモデル HTC 10

機種別の特徴やレビューなどは以下の記事をチェック。

参照:

最新おすすめスマホはこれだ! 2016夏モデル総まとめ【ドコモ・au・ソフトバンク】

併せてユーザーのこだわり・希望として聞かれたメーカー純正ケースやカバーも豊富に用意。フィーチャーフォン用にも専用カバーを開発するなど、こちらも熱が感じられます。

au 2016夏モデル発表会 アクセサリーにも力が入っています
アクセサリーにも力が入っています

そして新しいスマホを購入する際のワクワク感をより感じてもらえるように、ショップバッグのデザイン刷新、かさばるけどとても大切な契約書類を専用ケースにいれて渡すといった取り組みも順次進められていきます。

au 2016夏モデル発表会 ショップバッグもデザインを刷新
ショップバッグもデザインを刷新
au 2016夏モデル発表会 書類も邪魔にならないよう、専用ケースが提供
書類も邪魔にならないよう、専用ケースが提供

国内でも海外でも同様に使える「世界データ定額」

同じく総点検によりユーザーの声として見えてきたことのひとつが「海外でも料金を気にせず、国内利用時と同様に使いたい」ということ。

海外では国内利用時と比べデータ通信利用料が高く、またどの程度使っているのかが見えづらいといった問題点がありました。これを踏まえ、今回、新サービスとして世界データ定額を発表。

au 2016夏モデル発表会 980円/24時間で利用できる世界データ定額
980円/24時間で利用できる世界データ定額

毎月プランにセットされているデータ定額料からデータ通信分を差し引く代わりに、24時間という時差を気にする必要がない単位で、かつ980円の低価格を実現。

auでは従来も海外でデータ通信を利用するユーザー向けに海外ダブル定額という2段階制のオプションプランを用意していましたが、日ごろと変わらない感覚で、安く、かつ柔軟に使用できるプランになっています。

au 2016夏モデル発表会 従来よりも自然に、安く、便利に使えるように
従来よりも自然に、安く、便利に使えるように

オプションの適用や利用状況は専用アプリから簡単に操作・確認が可能。またヨーロッパなど陸続きの国・地域を鉄道旅行している間など、移動で複数の国・地域を跨ぐ場合も”24時間”を基準に、細かいことを心配せずデータ通信が利用できる仕組みとなっています。

au 2016夏モデル発表会 専用アプリで使用状況もわかりやすい
専用アプリで使用状況もわかりやすい
au 2016夏モデル発表会 移動中に国や地域をまたいでも安心
移動中に国や地域をまたいでも安心

「長くつきあうと←イイコト」な3つのau STARプログラム

今回最後に発表されたのが新プログラム「au STARプログラム」。

中身は「au STARパスポート」「au STARロイヤル」「au STARギフト」の三本立てになっており、「長くつきあうと←イイコト」すなわちauと長くつきあうことでよりメリットが受けられる内容になっています。

au 2016夏モデル発表会 新たなプログラム「au STARプログラム」
新たなプログラム「au STARプログラム」

来店時の待ち時間を解消できる「au STARパスポート」

au STARパスポートはauショップでの待ち時間と手続き時間の長さを解消するために考えられたもの。

auショップに来店する際、事前に来店日時と希望の対応(がっちりと説明/要点をまとめて説明)を選択しておくことで、来店時の順番待ちおよび手続きに要する時間の長さを解消することができるプログラムです。

au 2016夏モデル発表会 来店時にはau WALLETカードの持参が必要
来店時にはau WALLETカードの持参が必要

スタートは2016年8月予定となっています。

利用に応じたポイントが還元される「au STARロイヤル」

au STARロイヤルは、現在長期契約ユーザーに対して定期的に提供されているデータ容量のプレゼントに、新たにデータ定額量の契約内容に応じたau WALLETポイントの還元を上乗せするというもの。

au 2016夏モデル発表会 従来のロイヤル特典にさらに上乗せ
従来のロイヤル特典にさらに上乗せ

au WALLETポイントは月額料金の割引のほか、買い物などに支払いとして使用することも可能。今回敢えてポイントでの還元とすることで、ユーザーに与える選択の幅を広げ、便利に使ってもらえるねらいがあります。

au 2016夏モデル発表会 選択の幅を広げ、ユーザーが自由に使いみちを選べるような設計に
選択の幅を広げ、ユーザーが自由に使いみちを選べるような設計に

サービススタートは11月ご利用分からの予定です。

ちょっといいモノをプレゼント「au STARギフト」

3つ目は、航空会社のマイレージや株主優待のようにプレゼントして感謝の気持ちがもらえるプログラムのau STARギフト。

毎月もらえるプレゼントとして新たに提供が始まるオプション・サービス「世界データ定額」を24時間分の他、3ヶ月毎にもらえる最旬映画コンテンツ1作品分の無料視聴権、そして抽選でもらえるau限定グッズといった内容が用意されています。

au 2016夏モデル発表会 毎月、3ヶ月毎と周期に工夫の見られるプログラム
毎月、3ヶ月毎と周期に工夫の見られるプログラム
au 2016夏モデル発表会 ここでしかもらえないレアグッズも抽選で当たる
ここでしかもらえないレアグッズも抽選で当たる

auと契約している全ユーザーを対象した内容になっており、よりプレゼントらしさを意識した”タイミング”や”サプライズ”が散りばめられた内容になっています。

なおこのau STARギフトでは、他にも2年契約の更新後に感謝の気持ちとしてもらえる「ギフト券3,000円分」といったプログラムも発表。こちらはこれだけでなく、今後他にも提供できる内容を検討していくとのことです。

au 2016夏モデル発表会 2年の契約更新でもらえる3,000円分のギフト券
2年の契約更新でもらえる3,000円分のギフト券
au 2016夏モデル発表会 ギフト券以外の特典も追加を検討中
ギフト券以外の特典も追加を検討中

サービススタートは8月からの予定です。

話題のCMには新キャラクター・一寸法師が登場。「ずっと側で見守っていました」

auといえば桃ちゃん・金ちゃん・浦ちゃんのキャラクターが登場するCMが話題ですが、今回このCMにも新キャラクターの登場が発表されました。

気になる新キャラクターは一寸法師。

au 2016夏モデル発表会 前野朋哉さん演じる一寸法師
前野朋哉さん演じる一寸法師
au 2016夏モデル発表会 軽いけど気弱な愛されキャラ感が漂う
軽いけど気弱な愛されキャラ感が漂う

実はこれまでのCMにもひっそり登場していたというこの一寸法師。ネット上では既に話題になっていたようですね。発表会では一寸法師がいったいどこに写っていたのか、という一寸法師をみんなで探す場面も。

au 2016夏モデル発表会 実は毎回映っていた?な一寸法師を探す
実は毎回映っていた?な一寸法師を探す

これまでも気が付かれなかったけどそっと見守っていたという一寸法師。田中社長は「auもユーザーの方にそっと寄り添う存在になりたい」と語っていました。

auとしての思いが実はしっかり詰まっている。そんなキャラクター選択といえるのかもしれませんね。

まとめ

今後のauの展望と目指すもの。そしてそこから考えられた新機種・新サービス・新プログラム。

改めて今回発表されたこと振り返ってみると、一番最後に話としてでた「ユーザーに寄り添う」を目指すこともしっかり感じられる、ニーズを汲みとった内容になっている印象を受けました。

また今回の新機種があくまで”第1弾の予定”というところもまだまだ目が離せませんね。今夏のauには引き続き注目しつつ、動向をチェックしていきたいところです。

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

スマホをはじめとする「ガジェット」に関心があるフリーランスのブロガー/ライター。中でも特に関心が強いのは海外向けのSIMフリー製品。個人輸入なども楽しんでいます。ややマニアックなガジェット系ブログ「そうすけブログ.com」もほぼ毎日更新中。