UQモバイルは店舗とオンラインどっちで申し込むべき？それぞれのメリットや申し込み手順についても解説

UQモバイルの店舗は4種類

UQモバイルを店舗で契約する場合ですが、UQモバイルの店舗は大きく分けて「UQスポット」「UQモバイル取扱店」「au ショップ」「au Style」の3種類があります。

それぞれの店舗でできる事・できない事が異なります。まずはそれぞれの特徴を見てみましょう。

UQスポット

UQスポットは、UQモバイル専門のスタッフが常駐している専売ショップです。UQモバイル関連の様々な手続きや、関連サービスであるUQ WiMAXの契約も可能。

地方の都道府県では1箇所程度の設置ですが、首都圏含む大都市圏には店舗が多く設置されています。

UQ自体のサービスに特化した専門スタッフなので細かな所まで聞くことができ、端末展示など、実際にUQモバイルのサービスを肌で触れて感じられる店舗です。

以下、UQスポットでできる事・できない事を簡単にまとめています。

●UQスポット（UQモバイル専売ショップ）

できること	できないこと
新規（MNP）申し込み 機種変更 修理受付 契約情報変更（住所・連絡先・料金プラン・オプションサービス） UQWiMAXの新規申し込みや機種変更 （※UQコミュニケーションズ契約者に限る）	解約 SIMカードの変更や再発行※ 他社へのMNP転出　など

※「くりこしプラン +5G」を契約中の方はUQスポット／au Styleでのみ受付可

UQモバイル取扱店

UQ取り扱い店は、UQモバイルの新規申し込みができる店舗。

UQスポットよりも行えるサービス内容は限定的ですが、家電量販店や大型スーパー、携帯ショップなど、店舗数が多いことが特徴で、日本全国に2700店舗以上が展開されています。

●UQモバイル取扱店

できること	できないこと
新規（MNP）申し込み 機種変更	解約 SIMカードの変更や再発行 他社へのMNP転出 修理受付　など

au ショップ（一部を除く）

auショップは、au専門の店舗ですがUQモバイルの一部手続きをすることも可能です。

auショップでは新規申し込み、契約情報変更、機種変更等基本的な手続きであれば利用可能です。また店舗によっては対応していない場合もありますので、ご注意ください。

●auショップ

できること	できないこと
新規（MNP）申し込み 機種変更 修理受付 契約情報変更（住所・連絡先・料金プラン・オプションサービス）	解約 他社へのMNP転出　など

au Style

一部のauショップでもUQモバイルの新規申し込みができます。

「au Style」はau・UQモバイルのユーザー向けに店頭サポートを提供しています。プランや端末の相談だけでなく、ライフデザイン全般の相談をおこなえるショップです。

●au Style

できること	できないこと
新規（MNP）申し込み 機種変更 修理受付 契約情報変更（住所・連絡先・料金プラン・オプションサービス）	解約 SIMカードの変更や再発行※ 他社へのMNP転出　など

※「くりこしプラン +5G」を契約中の方はUQスポット／au Styleでのみ受付可

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UQモバイルを店舗で申し込むメリット

それでは、UQモバイルを店舗で申し込むメリットについて解説しましょう。メリットには以下があります。

■ 店舗で申し込むメリット

メリット	対面でサポートを受けられる 気になるスマホを手に取って試せる 契約したその日から使える

メリット1. 対面でサポートを受けられる

店舗で申し込む一番のメリットは、やはり対面でサポートを受けられることです。

店舗スタッフに対面で、UQモバイルに関する相談や契約手続き、アフターサービスを受けることができ、オンライン契約に不慣れなユーザーもより安心して利用できます。

申し込みはオンラインからでも、急にスマホが故障した場合などにサポートを店舗で受けることも可能なので、対面でのサポートを受けられるのは大きなメリットでしょう。

メリット2. 気になるスマホを手に取って試せる

iPhoneからAndroidへ機種変更したり、AndroidからiPhoneへ機種変更する場合など、長く使うスマホはある程度使い勝手を確かめてからスマホを購入したいですよね。

UQモバイルの店舗では取り扱いのある機種ならその場で試して購入することもできますし、スペック表だけではわからない、本当に自分に合っているスマホなのかを確かめることができます。

メリット3. 契約したその日から使える

オンラインショップでの申し込みはいつでも申し込めるメリットがある一方、郵送でのやり取りとなるため、どうしても即日とはいかない場合が多いです。

その点店舗での申し込みなら、手続きが終わり次第その日から利用開始できます。

MNP予約番号の期限が迫っている方、日割りにならないプランで余計な料金を支払いたくない場合などでも、即日開通ができると便利です。

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UQモバイルを店舗で契約するデメリット・注意点

続いてUQモバイルを店舗で申し込む際に生じるデメリット・注意点についても解説します。

デメリットとして挙げられるのは以下のようなものがあります。

■ 店舗で申し込むデメリット

デメリット

予約をしないと待ち時間が発生する 近くに店舗がない場合もある オンラインショップ限定キャンペーンが適用されない 店舗によっては端末の在庫が無い場合もある

デメリット1. 来店予約が必要になる

現在はオンラインでの手続きが主流になりつつあり、店舗の営業時間が短縮されたりスタッフの人数が少なくなっています。

そのため、来店予約なしに店舗へ行くと長時間待ち時間が発生する可能性があったり、受け付けができない場合があるので注意しましょう。

予約に関しては当日の枠が埋まってしまう事も多いので、数日前には予約を完了させておくなど、前もって動くと安心です。

デメリット2. 近くに店舗がない場合もある

UQモバイルの申し込み・サポートはauショップでも行えるようになりましたが、そういった店舗自体はどうしても都心部や大型施設の近くなどに集中しがちです。

自宅の近くにUQモバイルの手続きを行える店舗がなかった場合、申し込みたいと思った際すぐに手続きを行うことができません。

ご自身の自宅や職場など、行きやすい場所に店舗があるかどうかを事前に確認し、近くにない場合は24時間いつでも申し込めるオンラインショップからを検討してみましょう。

デメリット3. オンラインショップ限定キャンペーンが適用されない

店舗から申し込みをすると、オンラインショップからの契約限定のキャンペーン等が適用されません。

オンラインショップ限定キャンペーンでは、au PAY残高が還元されたり端末が割引価格で購入できたりと、オンライン手続きだからこそ適用される特典が多数あります。

詳細は、オンラインショップから申し込むメリットにてご紹介しています。

デメリット4. 店舗によっては端末の在庫が無い場合もある

機種変更や新しく端末を購入する際、店舗で購入となると近くの店舗に目当ての端末が置いていない場合もあります。

在庫状況については店舗に電話をすれば確認してくれる場合もあるので、事前に確認しておきましょう。

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UQモバイルを店舗で契約する手順

UQモバイルを店舗で契約する方法は以下の通りです。来店予約さえしてしまえば店舗の方が手続きしてくれるので、まずは必要なものを用意して来店予約をしましょう。

■ UQモバイルを店舗で契約する手順

手順1. 必要なものを用意する

UQモバイルを店舗で契約する際には、以下のものが必要です。事前にしっかりと準備してスムーズに手続きできるようにしましょう。

UQモバイルの店舗契約で必要なもの

本人確認書類や本人名義のクレジットカードは他社でも一般的ですが、メールアドレスも必要になるので注意が必要です。

また、他社から番号そのままで乗りかえる場合は、事前に転出前の通信キャリアでMNP予約番号の発行が必要です。

MNP予約番号の取得方法は、以下簡単にまとめています。

乗りかえ前の通信キャリア	MNP予約番号の取得方法
	WEB	電話	店舗
NTTドコモ	My docomoから手続き（受付時間:9:00〜21:30）	ドコモ携帯：151 一般電話：0120-800-000 （受付時間:9:00〜20:00）	各店舗へ来店
au	My auから手続き （受付時間:9:00〜21:30）	0077-754470 （受付時間:9:00〜20:00）	各店舗へ来店
ソフトバンク	My SoftBankから手続き（受付時間:9:00〜20:00）	ソフトバンク携帯：*5533 一般電話：0800-100-5533 （受付時間:9:00〜20:00）	各店舗へ来店

注意点として、MNP予約番号には予約番号発行当日を含めて15日間の有効期限があります。

公式サイトによれば、オンラインショップの場合、MNP予約番号取得から2日以内に申し込みが必要とされているため、店舗の場合でも同様に有効期限が十分に残っている状態で申し込んだ方が良いと思われます。

MNP予約番号を取得後、すぐにUQモバイルの店舗で申し込むようにしましょう。

手順2. 行きたい店舗に来店予約をする

店舗での契約は、スタッフの数に限りがあることと、1人1人の手続きに時間を要することから、休日などの混雑時間帯では待ち時間が発生することが多いです。

UQスポットでは、事前に来店予約ができるので、待ち時間を極力少なくしてスムーズに手続きができるのでおすすめです。（UQ取り扱い店は来店予約対象外）

UQスポットが近くにある場合は、ぜひこの来店予約を活用しましょう。以下は来店予約の手順です。

■ UQスポット・au styleの来店予約方法

まずは近くのUQスポットを検索して選択します。

店舗詳細ページの中にある「来店予約を行う」を選択します。

来店予定の日時を選択し、予約者の情報を入力します。新規申し込みの場合、契約情報の事前登録もここで入力できます。入力が終わったら「同意して次へ」を選択します。

確認画面が表示されるので「この内容で予約を確定する」をタップして予約完了です。

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UQモバイルをオンラインで申し込むメリット

UQモバイルを契約する場合、店舗での契約の他に、オンラインショップでの申し込みもできます。

店舗での申し込みと比較してもメリットが多くあるので、UQモバイルへの申し込みはオンラインショップでの契約がおすすめです！

■ オンラインショップで申し込むメリット

メリット	オンラインショップ限定キャッシュバック・キャンペーンがある 24時間いつでも申し込みができる ほしい端末の在庫切れを回避できる au認定中古品ををより安く購入できる eSIMなら即日開通ができる

メリット1. オンラインショップ限定キャッシュバック・キャンペーンがある

オンラインショップで契約する大きなメリットとして、WEB限定のキャッシュバックキャンペーンが実施されていることが挙げられます。

現在、オンラインショップからの契約で適用されるUQモバイルのキャンペーンは以下の通りです。

■ UQモバイルのオンラインショップ限定キャンペーン

メリット2. 24時間いつでも申し込みができる

オンラインショップで契約するメリットとして、24時間いつでも申し込みできることもポイントです。

店舗での契約の場合、店舗へ行く手間や開店時間が限られているため、店舗で出向く時間を作らなければなりません。

オンラインショップでの契約は24時間、いつでもどこでも可能なので、時間や場所を問わず申し込みできるのが大きなメリットです。また、来店時の待ち時間発生もないため、スムーズな手続きができます。

メリット3. 端末の在庫切れを回避できる

スマホを購入したいと考える際、店舗では実際に触って確かめることができますが購入時には在庫切れになっている場合があります。

オンラインショップでは店舗ごとの在庫差はなく、申し込みが完了すれば確実に入手できるのでわかりやすいといえるでしょう。

メリット4. au認定中古品をより安く購入できる

UQモバイルでは、au認定中古品の端末を販売しています。au認定中古品とは、auが認定した高品質なリユーススマホのことを指します。

au認定中古品は、au Style・UQスポットでも購入することができますが、オンラインショップでは「UQ mobile オンラインショップ おトク割」の適用でより安く購入することができます。

またオンラインショップであれば、購入時に在庫も確認することができます。iPhoneをより安く購入したい方はぜひオンラインショップで購入してみてください。

メリット5. eSIMなら即日開通ができる

オンラインショップで申し込むと、SIMカードの配送のため即日開通できないイメージがありますが、端末に埋め込み式のeSIMであれば即日最短45分で開通することができます。

eSIMは物理的なSIMカードが無いので、物理的な損傷等の心配もいりません。

SIMへ申し込みの際にSIMカードかeSIMか選択できるので、即日開通したい方はeSIMを選択しましょう。

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UQモバイルの最新ニュース・キャンペーン情報！

UQモバイルの最新ニュースとおすすめなUQモバイルのキャンペーンをご紹介します。

■ UQモバイルの最新ニュース・キャンペーン情報！

お得なキャッシュバックキャンペーンもあるので、ぜひチェックしてみてください。

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UQモバイルオンラインショップでは、現在SIMのみ契約で最大10,000円のau PAY残高が還元されるキャンペーンを実施しています。

さらに、対象店舗でau PAY の利用額に応じて、最大10,000円相当のau PAY 残高が還元されます！

合計最大20,000円相当のau PAY 残高が還元されるお得なキャンペーンとなっています。

■ キャッシュバック額

新規	乗り換え（MNP）
最大3,000円還元	最大10,000円還元

■ au PAY 残高が還元額

au PAY残高支払い利用額	還元額
5,000円〜14,999円	2,000円
15,000円〜24,999円	6,000円
25,000円以上	10,000円

他社から乗り換え＆増量オプションⅡに加入すると最大10,000円相当の還元が受けられます。

増量オプションⅡは最大7カ月無料キャンペーン中なので、期間中はプラン料金そのままで利用することができますよ。

■ キャンペーン概要

キャンペーン期間	終了日未定
キャンペーン内容	のりかえ（MNP）：SIM契約＋増量オプションII加入で最大10,000円相当のau PAYキャッシュバック新規契約：SIM契約で最大3,000円相当のau PAYキャッシュバック   2024年1月1日（月）～1月31日（水）の期間中、特典内容に記載の金額で、au PAY 残高支払いを利用
対象プラン	トクトクプラン / コミコミプラン / ミニミニプラン
適用条件	SIM単体契約であること（スマホセット契約は対象外） 新規契約またはau、povoを除く他社からの乗り換え（MNP）であること 他社から乗り換え（MNP）の場合は、増量オプションIIに加入すること
注意点	法人契約の場合、ご注文をキャンセルした場合は対象外 還元時点までに契約された回線に紐づくauID・auPAYアプリを取得し、auPAYサービス利用規約への同意が必要

【新機種発売！】Redmi 12 5Gが最大22,000円割引

2023年10月、Redmiシリーズ最新の「Redmi 12 5G」がUQモバイルから発売されました。

約6.8インチの大型フルHD＋ディスプレイで、大画面でコンテンツを楽しむことができる一台です。ブルーライト低減認証を受けたディスプレイで目にも優しい仕様となっています。

一日中安心して使える、大容量5,000mAhバッテリーと最大128GBのストレージを搭載しているのもおすすめなポイントです。約5,000万画素のメインカメラも搭載しており、どんな環境でも美しい撮影が可能です。

UQモバイルでは、「UQ mobile オンラインショップ おトク割」の適用でRedmi 12 5Gが最大22,000円割引で購入することができます。

機種や契約内容によって割引額が異なるので、ぜひチェックしてみてください。

■ 「Redmi 12 5G」の本体価格

※横にスクロールできます。

■ 基本スペック

サイズ	約W76×H169×D8.2mm
重量	約200g
CPU	Qualcomm® Snapdragon™ 4 Gen 2 2.2GHz/2 + 1.95GHz/6
バッテリー容量	5,000mAh
内蔵メモリ容量（RAM）	4GB
内蔵メモリ容量（ROM）	128GB
ディスプレイサイズ	約6.8インチ
SIM	nanoSIM／eSIM
メインカメラ画素数	約5,000万画素／約200万画素
サブカメラ画素数	約500万画素

自宅セット割で最大月額1,100円割引

UQモバイルでは、auでんきもしくは対象のインターネットとUQモバイルの契約で月額料金が永年割引を受けられる「自宅セット割」を受付中です。

月額料金が永年最大1,100円割引になるので、家族全員お得にスマホが利用できます。

■「自宅セット割」の割引額

	ミニミニプラン	トクトクプラン
通常料金	2,365円	3,465円
データ量/月	4GB	15GB
割引額	-1,100円	-1,100円
割引後月額料金	1,265円	2,365円

※価格はすべて税込
※参考・引用元：UQモバイル公式サイト

契約者ご本人と家族も割引も対象となるので、世帯全体でスマホの月額料金を節約することができます。

■ キャンペーン概要

キャンペーン期間	終了日未定
キャンペーン内容	ミニミニプラン/トクトクプランの月額料金が1,100円引き
対象プラン	ミニミニプラン / トクトクプラン
適用条件	対象サービスを新規契約、または契約中であること UQモバイル対象料金プランに新規加入、または加入中であること 自宅セット割に申し込むこと 対象サービス契約者と同一姓、同一住所の家族であること
注意事項	解約の際には、手続きの当月分をもって割引の適用を終了 UQでんきは新規受付終了

UQモバイルをオンラインショップで申し込む手順

UQモバイルをオンラインショップで申し込む手順は以下の通りです。

■ UQモバイルをオンラインショップで申し込む手順

手順1. オンラインショップで「端末とSIMのセット」か「SIMのみ」を選択する

まず、下記のUQモバイルのオンラインショップにアクセスし、「端末とSIMのセット」あるいは「SIMのみ」のどちらかを選択します。

手順2. 「お申し込み」ボタンをタップする

「申し込み」をタップして、入力を進めます。

手順3. 契約方法をチェックし「お手続きに進む」をタップする

商品や料金プランを選択します。

手順4. 必要書類を確認し「au ID」の有無をタップする

選択が完了したら、画面下部の「ご購入手続きへ」をタップします。

手順5. 「お手続き内容」をタップし、契約者情報を入力する

契約者情報を入力します。

手順6. プラン、オプションを選択し、「確認画面へ進む」をタップ

完了したら「ご請求先情報入力に進む」を選択します。

手順7. 契約者情報を入力し「確認画面へ進む」をタップ

氏名、住所、メールアドレスなどを入力します。

手順8. 本人確認書類をアップロードする

本人確認書類をアップする方法は2つ。スマホのカメラで撮影する方法と、あらかじめ用意した画像をアップする方法です。

手順9. 受取方法を選択する

撮影が済んだら、SIMカードや端末の受取日時を指定しましょう。

手順10. ご注文内容確認用パスワードを設定する

続いて、任意の「ご注文内容確認用パスワード」を設定します。

手順11. 申込内容を確認し、説明事項に同意する

申し込み内容が表示されるので確認します。最後に説明事項を確認し、「同意する」をタップしましょう。

手順12. カード情報を入力し、申し込みを確定する

最後にクレジットカード情報を入力し、申し込み確定です。

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UQモバイルを店舗で契約するよくある質問

最後に、UQモバイルを店舗で契約する際のよくある質問について解説します。

■ UQモバイルを店舗で契約するよくある質問

Q. 店舗にもキャンペーンはあるの？

A．各店舗ごとに異なります。

オンラインショップとは違い、店舗ごとに独自のキャンペーンを行っている場合があります。

それに伴いキャンペーン期間も別々に設定される可能性もありますので、希望の店舗でどういったキャンペーンを行っているのかは店舗へ直接確認しておきましょう。

Q. 申し込みに事務手数料はかかる？

A．申し込みには事務手数料3,300円（税込）がかかります。

UQモバイルでは申し込みや機種変更を行う際に、事務手数料の3,300円がかかります。

これはオンラインショップやマイページ（my UQ mobile）での手続きでも同様です。

ただし、auまたはpovoからのMNP（乗り換え）にあたっては、申し込みに必要な事務手数料は無料となっています。

Q.  UQモバイルの店舗は東京に何店舗ある？

A．東京都内には208店舗あります。（2023年4月現在）

現状、UQスポットやau Style、au ショップ、UQ mobile取扱店は東京都内に208店舗あります。東京都内・全国のUQモバイルの店舗は公式サイト[1]から確認することができます。

参考・引用元^［1］：UQモバイル公式サイト

Q. 近くの店舗を探す方法は？

A．現在地から探すことができます。

UQモバイルの店舗は現在地や地図から検索することができます。住所等からも検索できるので、こちらも公式サイト[1]からご確認ください。

参考・引用元^［1］：UQモバイル公式サイト

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UQモバイルの料金プランと特徴をおさらい

UQモバイルの料金プランはとてもシンプルかつ格安であるため、格安SIMの中でもとても人気があります。

UQモバイルの料金プランをまとめてみました。

■ UQモバイルの料金プラン

料金プラン	くりこしプランS +5G	くりこしプランM +5G	くりこしプランL +5G
月額料金	1,628円	2,728円	3,828円
データ容量	3GB	15GB	25GB
データ容量超過時の通信速度	最大300kbps	最大1Mbps	最大1Mbps
増量オプションII	550円/月 くりこしプランS +5G：3GB→5GB くりこしプランM +5G：15GB→20GB くりこしプランL +5G：25GB→30GB
通話オプション	通話パック（60分/月）：550円/月 かけ放題（10分/回）：770円/月 かけ放題（24時間いつでも）：1,870円/月

※価格はすべて税込

※参考・引用元：UQモバイル公式サイト

大手通信キャリアや格安SIMの一部では、複雑な料金プランで分かりにくいものもありますが、UQモバイルの料金プランは「くりこしプランS/M/L +5G」の3種類がメインになっているとてもシンプルな内容です。

データ容量は3GB・15GB・25GBの3種類。データ使用量が少ないのであれば、月3GBまで使えるくりこしプランS +5Gで十分です。動画やSNSなど、スマホを頻繁に使うのであればくりこしプランM/L +5Gのいずれかがおすすめです。

注目しておきたいのはデータ容量超過時の通信速度制限です。くりこしプランS +5Gでは最大300kbps、くりこしプランM/L +5Gでは最大1Mbpsとなっています。

くりこしプランS +5Gの最大300kbpsは、多少のWEB閲覧やSNS利用ならそれなりに利用できます。

そしてくりこしプランM/Lの最大1Mbpsであれば、サイト閲覧は気にならない程度の速さで、動画視聴も画質を落とせば問題無く視聴できるレベルで使えます。

格安SIMという立場でありながらも、通信品質がかなり安定し、料金プランも分かりやすいのがUQモバイルの特徴です。ぜひ検討してみてください。

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まとめ

UQモバイルは、auのサブブランドとして展開されているとても安心感のある格安SIMブランドです。

そして、料金プランが安いことはもちろん、わかりやすいシンプルな内容や、通信品質も信頼があるので、初心者の方から通信を多く利用するヘビーユーザーまで、支持層の厚い通信会社です。

通信プランや内容など、慣れていない・設定等もよく分からないという初心者の方であれば対面で質問しながら契約できる店舗契約がおすすめです。

いつでもどこでも申し込みしたい方、少しでも費用をお得に契約したいのであれば、圧倒的にオンラインショップでの契約がおすすめです。

オンラインショップで申し込むメリットは以下の通りです。

■ オンラインショップで申し込むメリット

メリット	オンラインショップ限定キャッシュバック・キャンペーンがある 24時間いつでも申し込みができる ほしい端末の在庫切れを回避できる au認定中古品ををより安く購入できる eSIMなら即日開通ができる

店舗やオンラインでの特徴をよく比較して、自身の希望にあった方法を選択しましょう！

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