HISモバイルの評判は？口コミで分かるデメリットと料金【2026年最新】
カテゴリ： 格安SIM
HISモバイルは、旅行大手のH.I.S.グループが運営する格安SIM（MVNO）です。ドコモ・ソフトバンク回線を使い、月額280円〜の低容量プランから海外eSIM「Trip SIM」まで幅広く展開しています。
この記事では、HISモバイルの評判・口コミから分かるメリット・デメリット、通信速度（遅い？）、かけ放題、海外向けTrip SIMまで2026年7月時点の最新情報で解説します。乗り換え前の判断材料として役立ててください。
結論：HISモバイルの評判をひとことで
- 料金の安さ（音声100MB未満280円・通話9円/30秒）は口コミでも高評価
- ドコモ回線で普段使いは十分だが、昼の混雑時間帯は速度が落ちる声もある
- データ繰り越し・電話サポートがない点は割り切りが必要
- スマホ・Wi-Fiの乗り換え／申し込みはモール経由で還元
- 固定費の見直しついでにポイントも貯まる
- 貯めたポイントはPayPayなどに交換できる
目次
HISモバイルとは？運営会社・回線・料金プラン
HISモバイルは日本通信の設備を借りて運営される、ドコモ・ソフトバンク回線対応の格安SIMです。
旅行会社H.I.S.グループのMVNOで、国内向けの音声・データプランに加え、海外で使えるプリペイドSIMやeSIM「Trip SIM」まで取りそろえているのが特徴です。2024年9月にプランが刷新され、現在の主力は以下の2つです（2026年7月時点）。
| プラン | 種類 | データ容量 |
|---|---|---|
| 自由自在2.0プラン | 音声通話SIM | 100MB未満〜30GB |
| データ定額2.0プラン | データ通信専用SIM | 100MB未満〜30GB |
※旧「自由自在290プラン」「データ定額440プラン」の名称が表示される場合もありますが、中身は現行の2.0プランです。
自由自在2.0プラン（音声）の料金
音声通話SIMは100MB未満なら月額280円、7GBでも990円と業界最安クラスです。
| データ容量 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| 100MB未満 | 280円 |
| 1GB | 550円 |
| 3GB | 770円 |
| 7GB | 990円 |
| 10GB | 1,340円 |
| 20GB | 2,090円（6分かけ放題付） |
| 30GB | 2,970円（6分かけ放題付） |
データ量が100MB未満だった月は自動で280円まで下がるため、ほとんど使わない月は自然に節約できます。20GB・30GBには6分かけ放題が最初から付いてくるのもポイントです。
データ定額2.0プラン（データ専用）の料金
通話不要ならデータ定額2.0プランが安く、1GB400円・3GB580円で使えます。
| データ容量 | データのみ | データ＋SMS |
|---|---|---|
| 1GB | 400円 | 480円 |
| 3GB | 580円 | 630円 |
| 7GB | 880円 | 930円 |
| 10GB | 1,100円 | 1,250円 |
| 20GB | 1,850円 | 2,050円 |
| 30GB | 2,720円 | 2,920円 |
タブレットやモバイルルーターのサブ回線、2台目用のデータSIMとして向いています。より詳しい料金プランの成り立ちはHISモバイルの料金プラン解説記事もあわせてご覧ください。データ通信用の格安SIMを他社と比べたい人は格安SIMデータ通信のおすすめも参考になります。
HISモバイルの評判・口コミは良い？悪い？
HISモバイルの評判は「料金の安さは高評価、通信速度とサポートは賛否あり」というのが実態です。
SNSや口コミサイトを調べると、「とにかく安い」「通話料が9円で助かる」という声が多い一方、「昼は遅い」「サポートに電話がない」といった不満も見られます。良い評判・悪い評判をまとめると次のとおりです。
| 良い評判（メリット） | 悪い評判（デメリット） |
|---|---|
|
|
HISモバイルの良い評判・メリット
口コミで評価されているHISモバイルの主なメリットは、以下の4つです。
低容量プランの基本料金が業界最安クラス
HISモバイルは100MB〜3GBの低容量プランの料金が他社より頭ひとつ安いのが最大の強みです。
| データ容量 | HISモバイル | 一般的な格安SIM |
|---|---|---|
| 100MB | 280円 | 500〜800円前後 |
| 3GB | 770円 | 800〜1,000円前後 |
「スマホはほとんど自宅Wi-Fi、外では最小限」というライトユーザーほど、月額料金の安さを実感しやすいプラン設計です。
通話料9円/30秒でアプリ不要
HISモバイルの通話料は専用アプリ不要で9円/30秒と、大手キャリアの半額以下です。
大手キャリアや多くの格安SIMの通話料は22円/30秒（アプリ利用で11円/30秒）が一般的です。HISモバイルは端末標準の電話アプリからかけるだけで9円/30秒になるため、アプリの入れ忘れで割高になる心配がありません。高音質通話（VoLTE）にも対応しています。
海外で使えるTrip SIM・プリペイドSIMがある
旅行会社ならではの強みが、海外120か国以上で使えるeSIM「Trip SIM」です。
国内用・海外用のプリペイドSIMに加え、海外データ通信用のeSIM「Trip SIM」を提供しています。詳細は後述しますが、旅行や一時帰国でネット環境がすぐ必要なときに役立ちます。国内で即日使えるプリペイド型を探している人はプリペイドSIMはコンビニで買える？もチェックしてみてください。
最低利用期間・解約金なしで乗り換えやすい
HISモバイルは最低利用期間・解約金がなく、いつ解約しても違約金は0円です。
2019年に最低利用期間が廃止され、現在はどのプランも契約期間の縛りがありません。解約時にSIMカードを返却する必要もないため、「まず試してみたい」という人でも気軽に始められます。
HISモバイルの悪い評判・デメリット
契約前に知っておきたいHISモバイルのデメリットは、以下の4つです。
HISモバイルは遅い？昼の混雑時間帯は速度が落ちる
HISモバイルはドコモ回線で普段使いは十分ですが、昼などの混雑時間帯は速度が落ちる傾向があります。
「HISモバイル 遅い」で検索する人が多いように、口コミでも混雑時のもたつきを指摘する声があります。第三者計測サイト「みんなのネット回線速度」の直近データは以下のとおりです。
| 項目 | 平均値（直近3か月） |
|---|---|
| 平均下り速度 | 約25Mbps |
| 平均上り速度 | 約9Mbps |
| 平均Ping値 | 約58ms |
※計測件数により数値は変動します。
下り25Mbps前後あればSNS・Web・標準画質の動画は問題なく利用できます。ただし平日12時台などの混雑時は一時的に速度が低下しやすいため、高画質動画やオンラインゲームを常時サクサク使いたい人には物足りない場面があります。
データ繰り越し・バースト転送ができない
HISモバイルは余ったデータの翌月繰り越しと、低速時のバースト転送に非対応です。
データを使い切ると請求月の締め日まで最大200kbpsに制限されます。ただし1GBあたり200円でデータを追加購入すれば高速通信に戻せます。月ごとの使用量にムラがある人は、従量制のデータ定額2.0プランを選ぶと無駄が出にくくなります。2枚のSIMを使い分ける運用を検討している人はデュアルSIMの組み合わせ最強はコレだも参考になります。
電話サポートがなくメール・店舗が中心
HISモバイルの契約サポートは基本的にメール・チャット・店舗で、電話での気軽な相談はしにくいです。
問い合わせ窓口はありますが、口コミでは「メールの返信が遅い」といった声も見られます。一方で公式サイトのよくある質問（Q&A）は充実しているため、まずは自己解決できるかを試す使い方が向いています。
支払いはクレジットカードのみ
個人契約の支払い方法はクレジットカードのみで、口座振替・デビットカードには非対応です。
VISA・Mastercard・JCB・アメリカン・エキスプレス・ダイナースクラブが利用できます。口座振替やコンビニ払いを使いたい人は契約できないため注意しましょう（法人契約は一部で口座振替に対応する場合があります）。
HISモバイルのかけ放題の評判は？料金とおすすめ
HISモバイルのかけ放題は6分500円・完全1,480円で、通話料自体も安いため通話重視でも高評価です。
もともとの通話料が9円/30秒と安いうえ、電話をよくかける人向けにかけ放題オプションが2種類用意されています。
| オプション | 月額料金（税込） | 向いている人 |
|---|---|---|
| 6分かけ放題 | 500円 | 短い通話が多い人 |
| 完全かけ放題 | 1,480円 | 長電話・仕事の電話が多い人 |
※自由自在2.0プランの20GB・30GBは6分かけ放題が標準付帯。
口コミでは「20GBに6分かけ放題が付いて2,090円はコスパが良い」という評価が目立ちます。短時間の連絡が中心なら6分かけ放題、通話時間が読めないなら完全かけ放題を選ぶとよいでしょう。
HIS Trip SIM（海外eSIM）の評判は？海外旅行での使い方
HIS Trip SIMは120か国以上で使える海外eSIMで、1日1GB 429円〜という手軽さが好評です。
「his trip sim 評判」で調べる人が多いのは、旅行会社HISが提供する安心感と、出発前にスマホだけで設定が完結する手軽さが評価されているためです。特徴は次のとおりです。
- 対応国は120か国以上、周遊プランと国別プランを選べる
- eSIM対応端末なら出発前に設定でき、現地到着後すぐ通信できる
- 1日あたりのデータ量が決まった定額タイプで料金が読みやすい
- 物理SIMの差し替え不要でSIMを抜く手間がない
口コミでは「渡航前に設定できて到着後すぐ使えた」という声がある一方、「eSIM非対応端末では使えない」点は注意が必要です。海外用の予備回線として国内SIMと2枚持ちする運用も定番です。
HISモバイルがおすすめな人・おすすめではない人
ここまでの評判・メリット・デメリットを踏まえ、HISモバイルが向いている人と向いていない人を整理します。
HISモバイルがおすすめな人
- とにかく月額料金を安くしたい人（100MB未満280円）
- 毎月のデータ消費が少ないライトユーザー
- 通話料を抑えたい人・短時間の電話が多い人
- 海外旅行や一時帰国でネットを使う機会が多い人
HISモバイルがおすすめではない人
- データ無制限で使いたい人（最大30GBまで）
- 昼でも常に高速な通信品質を求める人
- クレジットカードを持っていない人（口座振替非対応）
- 電話で手厚いサポートを受けたい人
通信品質やサポートを重視する人は、他社の評判も見比べておくと失敗しにくくなります。たとえばU-NEXTモバイルの評判など、同じ料金帯の格安SIMと比較検討するのがおすすめです。
HISモバイルの申し込み方法
HISモバイルは公式サイトから4ステップで申し込め、最短で数日以内に利用開始できます。
手順1. 本人確認書類・クレジットカード・メールアドレスを用意する
手順2. 公式サイトでプランを選び、必要事項を入力する
手順3. SIMまたはeSIMを受け取る（音声SIMは3〜4日目安）
手順4. 開通・APN設定をして利用開始する
他社から電話番号そのままで乗り換える場合は、MNPワンストップ対応なら予約番号なしで手続きできます（非対応の乗り換え元ではMNP予約番号が必要）。契約事務手数料は3,300円で、SIM発行手数料は無料です。18歳未満の契約や家族・友達紹介では事務手数料が半額になる特典もあります（内容は変更される場合があるため公式サイトで確認してください）。
HISモバイルに関するよくある質問
Q. 結局HISモバイルの評判は良いの？悪いの？
A. 料金の安さは高く評価されていますが、通信速度やサポートは利用環境によって評価が分かれます。安さ重視なら有力候補、通信品質最優先なら他社も比較するのがおすすめです。
Q. HISモバイルは本当に遅いの？
A. ドコモ回線で普段使いは十分な速度が出ますが、平日昼などの混雑時間帯は低下しやすい傾向があります。高画質動画やゲームを常時快適に使いたい人は注意が必要です。
Q. HISモバイルの最低利用期間や解約金は？
A. 最低利用期間・解約金はありません。いつ解約しても違約金は発生せず、解約後のSIM返却も不要です。
Q. HIS Trip SIMはどんなときに使う？
A. 海外旅行や出張で使う海外向けのeSIMです。120か国以上に対応し、eSIM対応端末なら出発前に設定でき、現地到着後すぐに通信を始められます。
Q. 支払い方法は何が使える？
A. 個人契約はクレジットカードのみです。VISA・Mastercard・JCB・アメリカン・エキスプレス・ダイナースクラブに対応し、口座振替やデビットカードは利用できません。
まとめ
HISモバイルは、料金の安さと海外対応が魅力の格安SIMです。評判から分かるメリット・デメリットを最後に振り返ります。
| メリット | デメリット |
|---|---|
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月額料金を抑えたい人、データ消費が少ない人、海外でスマホを使う機会が多い人にはとくにおすすめです。自分の使い方に合うか、本記事の評判を参考に検討してみてください。
参考・出典
この記事を書いた人(編集：モバレコ編集部)
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