Googleアカウント(Gmail/パスワード)を忘れたときの解決方法まとめ

書いた人: でこい

カテゴリ: エラー・トラブル解決, ガイド

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Googleアカウント(Gmailパスワード)を忘れたときの解決方法まとめ

Androidを使う上で必須なGoogleアカウント。

Google Playでのアプリインストールはもちろん、Gmailを始め、Googleドライブやカレンダーなど様々なサービスを1つのアカウントで利用することができて便利です。

一度ログインして使っている分には大丈夫ですが、不意にログアウトしてしまった時、機種変更時にアカウントに必要な、ID(アドレス)/パスワードを忘れてしまった場合どうしよう?ってなりますよね。

今回はそんな時のために解決方法を紹介します。

目次:

Googleアカウント・パスワードを忘れてしまったら先ずはこの手順

Googleアカウント・パスワードを忘れてしまった場合、まずGoogleのログイン画面にアクセスしましょう。これはどちらの場合も同じです。

ブラウザで「google.co.jp」にアクセス、画面右上の「ログイン」をタップしログイン画面に進みましょう。

まずはログイン画面へまずはログイン画面へ
まずはログイン画面へ

Googleアカウント(ID/Gmail)を忘れてしまった場合

Androidのスマホで一度ログインしている場合は、【設定】>【アカウントと同期】>【Google】からGmailアドレスを確認することが可能です。

設定画面から【アカウントと同期】を開きGoogleをタップ設定画面から【アカウントと同期】を開きGoogleをタップ
設定画面から【アカウントと同期】を開きGoogleをタップ
一度ログインしていればアカウントの確認は可能
一度ログインしていればアカウントの確認は可能

普段使っていないアカウントやIDを忘れてしまったなど、スマホでも確認できない場合は、前項で説明した「google.co.jp」にアクセスしましょう。ログイン画面の「アカウントを探す」をタップし、設定しておいた予備のアドレスまたは電話番号を入力し「次へ」をタップ。

予備アドレスまたは電話番号を入力
予備アドレスまたは電話番号を入力

Googleアカウントの名前を入力して「次へ」を選択すると、設定した予備のアドレスへ確認コードが送られるので「次へ」をタップ。

画面の指示通り名前を入力確認コードを送信する
画面の指示通り名前を入力し、確認コードを送信する

確認コードが送られてきました。

送られてきた確認コード
送られてきた確認コード

送られてきた確認コードを入力するとログアウト状態の画面になるので、そこからパスワードを入力すればログインできるようになります。

ログアウト状態になるのでパスワードを入力してログイン
ログアウト状態になるのでパスワードを入力してログイン

Googleパスワードを忘れてしまった場合

パスワードを忘れてしまった場合も「google.co.jp」にアクセスしましょう。ログイン画面でメールアドレスを入力し、パスワード入力の画面になったら、「お困りの場合」をタップします。

お困りの場合をタップ
お困りの場合をタップ

覚えている最後のパスワードを入力します。

覚えている最後のパスワードを入力
覚えている最後のパスワードを入力

同じアカウントを使用している別の端末にメッセージを送る画面になります。

同じアカウントを使用している別の端末にメッセージを送信
同じアカウントを使用している別の端末にメッセージを送信

「別の質問に答える」を選んだ場合、設定しておいた電話番号にテキストメッセージを送信 or 通話で確認コードを受け取るになります。

設定しておいた電話番号にテキストメッセージを送信 or 通話で確認コードを受け取る
設定しておいた電話番号にテキストメッセージを送信 or 通話で確認コードを受け取る

さらに「別の質問に答える」を選んだ場合、再設定用のメールアドレスに一回限りの確認コードが送ることを選択できます。もう一度「別の質問に答える」を選ぶとアカウントを作成した年月を聞かれます。

一回限りの確認コードを送信アカウントを作成した年月を入力を選択できる
再設定用のメールアドレスに一回限りの確認コードを送信できたり、アカウントを作成した年月を入力を選択できる

そして、さらに「別の質問に答える」を選んだ場合、今すぐに確認できるメールアドレスあてに送ることができます。ここで「別の質問に答える」をタップするとログインに失敗します。

今すぐに確認できるメールアドレスあてにコードを送信
今すぐに確認できるメールアドレスあてにコードを送信

今回は、電話番号に確認コードを送りました。

Gから始まる6桁のコードを入力して「次へ」をタップGから始まる6桁のコードを入力して「次へ」をタップ
Gから始まる6桁のコードを入力して「次へ」をタップ

送られてきた確認コードを入力します。
新しいパスワードを設定し、これでログイン完了です。おめでとうございます。

新しいパスワードを設定ログイン完了
新しいパスワードを設定→ログイン完了

ID/パスワード共に忘れてしまった場合

Googleアカウントは他のデバイス(PCやタブレット)でも同期できるので、一度他の端末でGoogleにアクセスしてIDだけでも確認してみましょう。

IDかパスワードのどちらかが分からないと解決は難しいです、というかほぼ無理だと思った方がいいでしょう。

こうなる前に、IDとパスワードを忘れないように対策をしておきましょう。ベタですがアナログは最強です。メモって金庫に入れておけば安心安全。

まとめ

IDを忘れた場合であれば再設定用のアドレス・番号に送ることができますし、おそらく他の端末でもログインしていると思うので特に問題はないでしょう。

パスワードに関しても、再設定できるのでそんなに焦らなくて大丈夫ですよ

また、こういった状況が起きた時にアカウントを簡単に設定できるように、セキュリティ設定をしておくと良いです。

特に、予備の電話番号と再設定用のメールは必須と言ってもいいでしょう。

予備の電話番号と再設定用のメールは必須
予備の電話番号と再設定用のメールは必須

Androidを使うにおいてGoogleアカウントは非常に大切なので、できれば忘れないように心がけたほうがいいですね。

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

スマホ・カメラ・アイドルを愛する高専卒、Twitter在住のオタク。Xperia、iPhone、MacBook、Surfaceが好きです。趣味丸出しなブログ「でこにく」を書いています。