スマホの電源がよく落ちる。そんな時に確認・試しておきたい原因と4つの対処法

書いた人: でこい

カテゴリ: スマホ ,

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スマホ 電源 落ちる

スマホの電源が勝手に落ちてしまう現象に、我慢できない、不安に思う人もいるでしょう。ショップへ修理に行く前に、試してほしい対策方法を紹介していきます。

目次:

1. アプリの終了、再起動、アンインストールをする

スマホを便利に使うのに様々なアプリをインストールするのは必須ですが、たくさんのアプリをインストールすると、メモリがいっぱいになり、処理速度が遅くなっていって電源が落ちてしまうことがあります。

対策としては、アプリを終了する、スマホの再起動をするのが有効です。

Androidスマホの再起動画面
本体の再起動
Androidスマホの起動中アプリ一覧画面
Androidスマホでアプリの終了をする画面
iPhoneの起動中アプリ一覧画面
iPhoneでは「ホームボタンを2回押す」→アプリの画面を上にスワイプすると終了する

関連記事:

スマホでも、困ったときは強制終了!各機種さまざまな強制終了の方法をチェックしてみよう

また、インストールしているアプリの中で、不要なものや使っていないアプリはアンインストールするといいでしょう。本体容量を確保できるだけでなく、バックグラウンドで動くようなアプリを削除することで、知らぬ間にメモリをたくさん食っていたというようなリスクを回避できます。

Androidスマホでのアプリのアンインストール方法は、【設定】>【アプリ】と進み削除したいアプリを選択してアンインストールします。

Androidスマホの設定画面
【設定】>【アプリ】と進む
Androidスマホのアプリ情報画面Androidスマホのアプリ情報画面
削除したいアプリを選びアンインストールする

iPhoneの場合は、ホーム画面に並ぶアプリを長押しし、アプリの左上に出る「×」を選択しいらないアプリを削除します。

iphoneのホーム画面iphoneのホーム画面
不要なアプリを長押しして、左上に出た「×」を選び削除する

2. キャッシュの削除をする

アプリのキャッシュが溜まりすぎるとスマホの動作が重くなり、スマホの電源が落ちやすくなるので、定期的にアプリのキャッシュを削除しましょう。

Androidでのキャッシュの削除方法

【設定】>【アプリ】 と進んでキャッシュを削除したいアプリを選択します。

Androidスマホの設定画面Androidスマホのアプリ設定画面
【設定】>【アプリ】と選択していきます

【ストレージ】>【キャッシュを削除】とタップすればキャッシュを削除できます。

Androidスマホの「アプリ情報」設定画面Androidスマホの「ストレージ」設定画面
【ストレージ】を選び【キャッシュを削除】をタップすればキャッシュ削除完了

iPhoneでのキャッシュの削除方法

iPhoneの場合、設定からキャッシュの削除ができるものとそうでないものがあります。
Safari等は設定からキャッシュの削除が可能。

【設定】>【Safari】と進み、「履歴とWebサイトデータを消去」をタップすればOKです。

iPhoneの設定画面iPhoneのSafari設定画面
【設定】>【Safari】と進み、「履歴とWebサイトデータを消去」を選択する
iPhoneのSafari設定画面
「履歴とデータを消去」をタップし完了

設定からキャッシュ削除ができないアプリの場合は、アプリの設定からキャッシュが削除できる場合があります。

3. スマホを100%フル充電して、バッテリー表示のズレを直す

例えば、バッテリーが100%から50%に減って、50%で電気が落ちてしまうという場合、表示は100%でも実は50%しか充電されていなかったという場合があります。端末は50%しか充電されていないのに100%充電したと認識して表記が100%になってるという状態です。

iphoneのバッテリー表示

解決方法としては、一度バッテリーが切れる(0%になる)まで使い、そこから100%になるまで充電させるということが必要です。

4. 本体の初期化をしてみる

上記のいずれも当てはまらない、どれを試しても直らないという場合、修理に行く前に一度本体の初期化を試してみましょう。

端末に悪影響をを与えてしまう、相性の悪いアプリがあるせいで電源が落ちてしまっているという可能性もあるので、その場合は初期化で直ることも。

iphoneのリセット画面Androidスマホの「データ初期化」画面
全てが初期状態になるので、バックアップはとっておきましょう

端末を初期化する場合、データのバックアップを取っておくことを忘れないようにしましょう。Android、iPhoneの初期化の詳しい手順については以下の記事をご参照ください。

繰り返すようであれば修理へ

一時的な不良ではなく端末の故障の場合は、修理に出す他ありません。キャリアスマホの場合は、直接ショップに行ったりサポート窓口に問い合わせの連絡をしましょう。SIMフリースマホの場合は、メールや電話で問い合わせてみましょう。

また、スマホの電源トラブルの原因に多いのがバッテリーの劣化です。その劣化の原因を防ぐことでこのような自体になるのを事前に回避できるかもしれません。

以下の記事も参考にしてみてください。

まとめ:機種変更も検討してみるべし

ドコモ公式サイト 機種一覧ページ

上記対策を実施しても改善しないなど、機種自体が故障している可能性がある場合はいっそ新機種への機種変更を検討してみると良いでしょう。

補償サービスに加入していない場合はなおさらです。故障内容によっては同じ機種の新品交換だけでも、3万円近い修理料金が発生する場合があります。

スマホはどんどん新作が誕生してくるので、もし故障したスマホが長らく利用してきたスマホであればなおさら、これを機に機種変更をすべきです。

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

スマホ・カメラ・アイドルを愛する高専卒、Twitter在住のオタク。Xperia、iPhone、MacBook、Surfaceが好きです。趣味丸出しなブログ「でこにく」を書いています。