SIMが認識しない(読み込まない)時の対処法

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SIMが認識しない(読み込まない)時の対処法

スマートフォンにSIMカードを入れたはずなのに認識しない、読み込まないときはありませんか? 「SIMカードが認識されません」との表示が出たり、アンテナに×印のマークが出ていたり。
そのような時は慌てずに、いくつかの方法を試してみましょう。ほとんどの場合は簡単に直すことができるはずです。

SIMカードが認識されない

SIMを認識しない原因

まず、SIMを認識しない原因を次のように分類することができます。

  • 物理的な接触の問題
  • SIMが原因
  • 端末が原因
  • それ以外の不明な原因

これらのSIMを認識しない原因のうち、ほとんどは【物理的な接触の問題】と、【それ以外の不明な原因】です。「それ以外の不明な原因」というのはわかりにくいようにも思えますが、電子機器にはよくあることで、特にどこも悪くないんだけど何故かうまくいかないという場合です。
SIMが認識しなかった場合は、まずはここから試していきましょう。

SIMが認識しない → まずは再起動

特に何が悪いわけではないんだけど、何故かうまくいかないという場合が、電子機器を扱う場合にはたまに起こります。
こういう場合の解決策は単純に「再起動」です。

端末の再起動

端末を再起動してみてください。それだけで直ってしまうことが多々あります。再起動のアクションがない端末は、一度電源を切って、再度入れてみましょう。

ただし、再起動で直ったとしても、その症状をたびたび繰り返すような場合は、他の可能性を試してみてください。

SIMが認識しない → SIMを再挿入

【物理的な接触が原因の場合】というのは、SIMと端末側のSIMスロットの接触が何かしらの原因で不具合を起こしている場合です。SIMの向きを間違えたり、ズレたりしないように、色々と工夫をされているはずですが、端末によってはズレやすい機種もあるようです。

まずは、SIMを取り出し、再度SIMスロットへの挿入の仕方を確かめて丁寧に入れてみましょう。

SIMを再度入れなおしてみる

稀にあるのですが、SIMを取り出そうとしたら、「そもそもSIMが入っていなかった」なんて思い違いもあります。本当にSIMは入っていますか? 入っていなかったら認識しないですよ?(笑

SIMが認識しない → 接触部分の汚れをチェック

【物理的な接触が原因の場合】のもう一つは、SIMと端末のSIMスロットの接触する部分に何かしらの妨害物があるという場合です。
あまり外に出しておくものではないので、汚れることは少ないはずなのですが、一度SIMを取り出して、表面をやわらかい布で拭いてみてください。

SIMの読み取り部分を拭く

また、端末側の読み取り部分にホコリなどの汚れが入っている場合も考えられます。なかなか手入れをするのは難しいですが、エアダスターなどでホコリを除去してみるといいかもしれません。

SIMスロットがホコリなどで汚れているかも

SIMが認識しない → SIMが原因

ここまでの、作業でたいていの場合は直るはずです。しかしそれでも直らない場合は、「SIM」自体が何かしらの故障をしている場合も考えられます。

SIMの故障

もう一つ別のSIMを持っているなら、他のSIMをその端末に入れてみてください。他のSIMが認識すれば、認識しなかったSIMは故障している可能性があります。

SIMの契約をした、キャリアやMVNOのサポートセンターに相談してみましょう。

SIMが認識しない → 端末が原因

SIMが原因でもないとしたら、「端末」が壊れている可能性があります。もし、他に端末を持っていたら、他の端末に認識しなかったSIMを挿してみてください。

端末の故障

他の端末で、SIMを認識した場合は、端末が壊れている可能性があります。端末を購入した販売店、またはメーカーのサポートに問い合わせてみましょう。

まとめ

アンテナが表示されているけどネットに繋がらないなどの場合は、認識しているけど、設定がちゃんとされていない可能性があります。

SIMは壊れやすいものではありませんので、認識しない場合、たいていの場合は再起動、SIMの再挿入をすれば直る可能性が高いです。なにかしらの接触不具合が原因です。

しかし、稀にSIM自体や端末の故障の可能性もあります。認識をしなかった場合は、落ち着いて原因を確かめ、もしSIMや端末に不具合がありそうな場合は、MVNOや販売店、メーカーに状況を伝えて対処してもらいましょう。

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

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