まとめてチェック!nuro モバイルの解約に関する知りたいこと

まとめてチェック!nuro モバイルの解約に関する知りたいこと

今や格安SIMは戦国時代を迎えており、実に様々なMVNOから格安SIMがリリースされています。各社のサービス競争が進んで行く中で、より自分に合ったSIMが見つかることもあるでしょう。
そうなれば既存のSIMは解約することになります。

今回はnuro mobileにしたけど、「どうも自分に合わないので解約したい」と考えている方に解約方法と解約に関する注意事項をご紹介します。

小川正人

監修者情報
小川正人(Ogawa Masato)

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。スマホや格安SIM・ポケット型WiFi・光回線などの通信、モバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いからlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。一時期は通信の実態を経験するために、光回線を3社、スマホキャリア、格安SIMを12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。
監修者について(マイベストプロ)

nuro モバイルの解約方法と注意点について

どんな契約でも解約の手続きをするのは、面倒だと思いませんか?筆者はすごく面倒だと思っています。解約の案内がスムーズでなく、複雑なことが多いからです。

主要キャリアであれば長時間の電話案内や店舗で待たされることも多々ありますよね。
しかし、nuro mobileでは簡単に手続きが行えます。

nuro モバイルの解約手順

ご利用者向けページ
ご利用者向けページ

nuro mobileの解約については、ご利用者向けページより行います。
ここでIDパスワード入力しログインすれば解約手続きを数ステップで行えます。

【ログイン後】→【サービスを解約する】→【月末解約】とメイン画面から順番に選んで終了です。
解約の手順は以上となり非常に簡単です。また、オプションなどの解約もご利用者向けページから行うことが可能です。

nuro モバイルを解約する際の注意点

解約する際の注意点を説明します。まず解約するにはIDとパスワードが必要になります。

IDに関してはnuro mobileのSIMに登録された電話番号、パスワードはSIMの入っていた台紙に記載されています。では台紙を紛失したり捨ててしまった場合、どうすれば良いのでしょう?

そんな時は「パスワードを忘れた場合」をクリックしてパスワードの再発行を行いましょう。

パスワードを忘れた場合はこちらの画面から再発行が出来ますパスワードを忘れた場合はこちらの画面から再発行が出来ます
パスワードを忘れた場合はこちらの画面から再発行が出来ます

パスワードの再発行には、契約時の氏名(全角)、生年月日(半角数字)、SIMの電話番号(ハイフン無し)が必要になります。

ちなみに筆者はパスワードやIDをスマホのメモアプリ等に記録しています。記録しておくことですぐに使用することができるのでとても便利です。

1Passwordの利用もおすすめです
1Passwordの利用もおすすめです

面倒なパスワード管理はアプリで解決です。

パスワード管理アプリ等を導入するのもよい方法です。ただしセキュリティに関しては十分に注意する必要があります。

解約は申込み月の月末での解約になります。月の最初に解約してもその月末までは使用することが出来ます。日割りでは無いので解約の意思が固まったら早めに解約の手続きをしましょう。

またnuro mobileはデータの前借りが出来ますが、前借りをするとその月は解約が出来ません。借りる際はよく考えて計画的に行いましょう。

nuro モバイルの解約金について

解約金表
最低利用期間は12ヶ月です

nuro mobileは長く使えば使う程、解約時の負担が減り、1年以上利用すれば解約金はかかりません。逆に1年以内に解約すると解約金が発生します。

では、実際にいくら位かかるのでしょうか?

まず音声通話プランで加入している場合は、最低利用期間の12ヶ月未満に解約すると解約金が発生します。

解約金は12ヶ月ー利用月数✕1,000円(税別)で計算します。ただし利用開始月は0ヶ月とカウントするので注意が必要です。

1月に契約して3月に解約する場合の例では、1月は0ヶ月とカウントするので実質の利用月数は2ヶ月となります。すると12ヶ月ー2ヶ月✕1,000円で1万円(税別)が解約金となる訳ですね。

要注意なのは、端末を割賦で購入している場合に解約すると、残債額を一括で請求されます。ただし端末料金を予め分割クレジットや契約時に一括で購入している場合は問題ありません。

nuro モバイルのSIMカードの返却について

封筒に入れて送りましょう
封筒に入れて送りましょう

nuro mobileを解約してたら忘れずにSIMカードを返却しましょう。SIMカードを返却しない場合は損害金として3,000円請求されます

●SIMカード返送先住所

〒338-0824 埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1
So-net 物流センター SIM返却係 宛

返却にかかる費用は自己負担となります。封筒に入れ82円切手で送ることが可能です。

nuro モバイルから他社へMNP(乗換え)するには

音声付プランで契約している場合はnuro mobileから他社へMNPすることが可能です。
その場合はMNPの転出料金として3,000円が必要になります。MNPを行う場合は予約番号を取得しなければなりません。

予約番号の発行はご利用者向けページより行うことが可能です。

まとめ

しっかり確認準備してから解約をしましょう
しっかり確認準備してから解約をしましょう

nuro mobileで解約やMNPをする場合、まずWebよりご利用者向けページにアクセスしなければなりません。その際にIDパスワードが必要になります。IDはSIMの電話番号。パスワードはSIMが入っていた台紙に記載されています。

パスワードを忘れた際は利用者向けページより再発行が可能です。1年未満での解約の場合は解約金が発生します。

解約金は利用月数で変動するので何ヶ月使用したのか確認し算出することになります。
この時利用開始月はカウントされないので注意が必要です。また解約後はSIMの返却を忘れないようにしましょう!

解約後についてですが、ご利用者向けページは4ヶ月間アクセス可能なので、不明点があれば確認できます。最後に解約のキャンセルは出来ませんので解約する際は慎重に行いましょう。

nuro mobileのSIMを安く購入する方法

モバレコではnuro mobileを公式よりも初期費用を安く購入することが出来ます。

音声通話付プラン

プラン名 容量 月額料金
音声通話付プラン 2GB 2GB 1,400円
音声通話付プラン 3GB 3GB 1,600円
音声通話付プラン 4GB 4GB 1,800円
音声通話付プラン 5GB 5GB 2,000円
音声通話付プラン 6GB 6GB 2,200円
音声通話付プラン 7GB 7GB 2,400円
音声通話付プラン 8GB 8GB 2,600円
音声通話付プラン 9GB 9GB 2,800円
音声通話付プラン 10GB 10GB 3,000円

この記事の編集者

モバレコ編集者:シーモ

モバレコ編集者:シーモ

格安SIM・スマホジャンルを3年以上担当。
モバレコ編集部に着任後、ドコモ→ahamo→mineoに乗り換えるなどフットワークが自慢。
実際に選ぶ・乗り換える経験で得た目線を大事にしています。
良い所はもちろん悪い面もわかる、読んでいて納得感のある記事作りを心がけています。
推しはmineoとIIJmio。

LINEMO

この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

こんち

こんち

未来型ガジェッター・デザインラボ・スマフォトグラファー

プロフィール

2014年からシンプルなガジェットやテクノロジーに関するブログ「コチラボ」を運営中。新しいテクノロジーやデザインの製品に興味があり発信しています。

最近は自作や修理も意欲的に行っており技術記事も発信していこうと思っています。

モバレコでは、2016年から活動しており主にiPhoneの設定記事が最近では多いです。
iPhoneはじめスマホを深く使いこなして欲しいと思っています。
またトラブルシューティング等も得意なので皆さんの「困った」や「これが知りたかった」、「こんな使い方が出来るんだ」と言った部分を紹介していきたいと思います。

モバレコ以外のメディアでも、ちょこちょこ活動しています。

得意カテゴリー

iPhone・アプリ・スマホ・アクセサリ・SIMカード

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https//konchi.net
Twitter(@ko_nchi)
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