スマホが急に自宅のWi-Fi(ワイファイ)につながらない! 8つの原因と対処法を解説

書いた人: 奥野大児

カテゴリ: スマホ

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スマホがWi-Fi(ワイファイ)に繋がらない

スマホが自宅のWi-Fi(ワイファイ)につながらなくなってしまった。そんな経験はありませんか?
通信料の節約にWi-Fiを利用したデータ通信は欠かせません。

スマホの通信料は、決して安いものではありません。うっかり動画を長時間見てしまうと、あっという間に定額分を使い切ってしまい、それ以降の通信速度が遅くなったり通信費がかさんだりしてしまいます。

Wi-Fi通信はその大元の通信が光回線であればキャリアや格安SIM事業者の高速データ通信よりも圧倒的にスピードが速いものです。

しかし、つながるはずのWi-Fiが接続できないとなると、ストレスも溜まるもの。家でも外出先でも、ネットにつながらないのはやはり不便です。

ここではそんなWi-Fiがつながらない・接続できないときの大きな原因と、それぞれの対処方法を解説します

目次:

スマホがWi-Fi(ワイファイ)につながならくなってしまう主な原因は?

自宅のWi-Fiにつながらなくなってしまうのは、つなぐデバイス側に問題があるか、モデムやWi-Fiルーターに問題があることがほとんどでしょう。どちらに問題があるのか先に確認しましょう。

Androidスマホ・iPhoneを使ってる人でも、スマホ側で起きる原因の問題は一緒です。主に以下の原因が挙げられます。

●スマホのWi-FiがONになっているか
●SSIDやパスワードの設定の入力が間違っていないか
●Androidスマホ・iPhoneのソフトウェアアップデートは正しくできているか
●電波状況は悪い状態ではないか

Wi-Fiルーター側で問題がある場合は主に以下の原因が考えられます。

●Wi-Fiルーターのケーブル抜けなど物理的な問題
●複数台接続・熱がたまっている
●契約しているプロバイダの問題

スマホがWi-Fiにつながらない場合上記の原因が考えられます。次の項目から具体的な対処法を紹介しますので、「これかな?」と思ったポイントがあればぜひ試してみてください!

それではいってみましょう!

1. スマホのWi-Fi(ワイファイ)がONになっているか

そもそもスマホのWi-FiがONになっていなければ、Wi-Fi接続できるはずがありません。

「そんなことするわけない!」と思うかもしれませんが、「機内モード」にしてしまっているため、Wi-FiがOFFになってしまっていたというのはありがちなケースです。

機内モード
機内モード

バッテリー節約のためにあえて機内モードにするケースもありますが、Wi-Fiを利用したい場合には機内モードを終了させるか、機内モードにしながらもWi-Fをオンにして使えるようにしましょう。

(iPhone)赤丸が機内モード、黄丸がWi-Fi
(iPhone)赤丸が機内モード、黄丸がWi-Fi
(Android)画面上から下にスワイプしてオン/オフを設定(Android)画面上から下にスワイプしてオン/オフを設定
(Android)画面上から下にスワイプしてオン/オフを設定

2. Wi-Fi(ワイファイ)の設定を確認する

初めてスマホとWi-Fiを接続するときにおこしがちなミスがSSIDやパスワードの入力が間違っている可能性。打ち間違いなどに気をつけてきちんと接続設定をしましょう。

一度、接続したWi-Fiについては次回以降も自動的につながりますが、スマホ側で初期化やなんらかの不具合でもう一度接続しなければいけない場合もあるので、気をつけましょう。

SSIDとパスワードについてはWi-Fi機器に記載されているか、同梱されている書類に記されています。

3. Androidスマホ・iPhoneのバージョンは最新のものに更新されているか

今使っているスマホのソフトウェアが最新のものではなくてWi-Fiに繋がらない不具合が出てる可能性があります。Androidの場合は、設定画面の「システム」から、iPhoneの場合は設定画面の「一般」→ソフトウェアアップデートから最新のバージョンになっているか確認しておきましょう。大抵はソフトウェアのバージョンアップは通知がくるのですが、気づかなかった場合はこの方法で確認することができます。

4. Wi-Fi(ワイファイ)のオン/オフを試す

試してほしい対処法の中でとても簡単なものがあります。Wi-Fiのオン/オフを試してみてください

スマホのWi-Fiが何らかの理由で調子が悪くなったことが原因になる場合があります。そんなときはWi-Fiのオン/オフ。それだけで改善する場合もあります。

そのほかのトラブルでも定番の対応ですが、スマホの再起動も試してみると良いでしょう。メモリ周りなど、その他の理由でWi-Fiに影響が出ている場合には、根本の問題解決につながります。

5. 電波状況を確認する

上記の手順を確認したけども、スマホのWi-Fi設定はきちんとONになっている。どうしても繋がらない場合は、電波状況を確認しましょう。

例えばリビングにWi-Fiルーターを設置し、寝室(別室)でスマホゲームをしようとした時つながりにくくなっていませんか? Wi-Fiの電波が弱くなっている可能性があります。

電波の状態を最も簡単に確認する方法は、スマホのWi-Fiのアイコンを見て強度を確認することです。Wi-Fiのアイコンがすべて明るくなっていれば電波は強く、暗い部分があれば電波が弱いことを表します。

Wi-Fiの強度によってアイコンの色使いが変わる
Wi-Fiの強度によってアイコンの色使いが変わる

電波が弱いことが分かれば、より電波の強い所へ場所を変える工夫をしましょう。場所の移動先の候補としては、アクセスポイントと呼ばれるWi-Fiの基地局の近く、より人の少ない場所、電子レンジなど強い電磁波を飛ばす機器から離れたところなどが考えられます。

また、AndroidにはWi-Fiの強度を確認できるアプリがあります。代表的なものとして、Network Signal Infoなどがよく知られています。

アプリをインストール: ネットワーク信号情報 Network Signal Info – Google Play の Android アプリ

6. Wi-Fi(ワイファイ)ルーターのケーブル抜けを確認する

Wi-Fiルーター、機器側の問題でまず確認してほしい簡単な対処法があります。ケーブル抜けがないかチェックすることです。

当然ですが、電源を供給するケーブルやLanケーブルが抜けていたらWi-Fiを飛ばすことが出来ません。小さいお子様がいたりペットと一緒に住んでいると、いつの間にか「抜けている」といったこともあるかもしれません。

とても簡単なチェック方法なので「ケーブル抜け」まず確認してみてください。

7. プロバイダの契約・通信障害情報を確認する

自宅でWi-Fiを利用する際、光回線やモバイルWi-Fiを利用していることがほとんどだと思います。スマホ側もルーター側も目立った症状はなく、急にWi-Fiがつながらなくなってしまった! といったケースもあるでしょう。

その場合は、プロバイダの契約内容を確認してみてください。もし、請求を支払えてなかったといった場合はネット回線がストップされてしまいます。また、プロバイダ事業者によって不具合が生じ通信障害になっている可能性があります。
通信障害の場合はTwitterや公式サイトでアナウンスをしているので「もしや?」と思ったら確認してみてください。

8. Wi-Fi(ワイファイ)ルーターの再起動を試す

いろいろ確認したけれど自宅のWi-Fiがつながらなくなっている場合は、自宅のWi-Fiルーター(アクセスポイント)をチェック、あるいは再起動を試みましょう。

Wi-Fiルーターのプラグをコンセントから抜き、1分ほど経ってから再度プラグをコンセントに挿します。必要があればルーターの電源スイッチを入れます。

再起動してしばらく経つと各種ネットワークの接続が完了しますので、再びスマホから接続を確認してみてください。Wi-Fiルーターをずっとつけっぱなしにしていると熱がたまって接続がうまくいかないこともあるようです。最終手段の「再起動」を試してみてください。

まとめ

以上、スマホがWi-Fiに接続できない繋がらないときの原因・対処法でした。上記の内容を全て試してみたけれどうまくいかないといった場合は機器が故障している可能性があります。

その場合は、各メーカーに確認してみましょう。スマホ・Wi-Fiルーターを長期間使っている場合は買い替えも検討してみるといいでしょう。

Wi-Fiにうまく接続できない場合、もしスマホ、タブレット、パソコンなどWi-Fiの子機となり得る端末を複数持っているのであれば、他の端末で接続できるかどうかを確認することで原因の切り分けができるようにもなります。また複数デバイスを持っている場合は、接続台数の上限を超えているかもしれません。併せて確認してみましょう。

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

ライター・ブロガー・イベント主催・運営をやっているフリーランス。iPhone、iPad、Galaxy S5、Xperia Z Ultra、Surface Pro 3を所有しているガジェット好きです。ノンジャンルブログ「明日やります」を運営中。