接続できない原因はこれだった!Bluetoothがつながらないときの6つのチェックポイント

書いた人: 奥野大児

カテゴリ: エラー・トラブル解決, ガイド

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接続できない原因はこれだった!Bluetoothがつながらないときの6つのチェックポイント

スマホで音楽を聴くときのヘッドフォンが無線になったり、スマホで長文を書くときに無線でキーボード接続したり。近距離の機器を無線で接続できるBluetooth(ブルートゥース)という技術は生活をちょっぴり便利にしてくれる、とてもありがたいもの。しかし、無線の場合だと「なぜかつながらない」という悩みも出てきてしまいがちです。

そこで本稿ではBluetoothが繋がらないときの6つの大きな原因と、それの対処をご説明いたします。

なお、Bluetoothの概要については下記のリンクをご覧ください。

参照:

知らないと損!スマホを超便利にする「Bluetooth」の使い方ガイド

目次:

1. スマホ側のBluetoothがONになっているか

iPhone、Androidいずれでも、Bluetoothはオン/オフのスイッチがあります。まずはこれがオンになっているかを確認しましょう。

iPhoneでは、設定アプリやコントロールセンター(ホーム画面で画面下の縁から上へ向けてスワイプすると出る、無線LANなどのON/OFFができる画面)でBluetoothのON/OFF指定が出来ます。

設定アプリの場合は下図の部分で操作します。

iPhoneの場合、スイッチが緑色になっていれば「オン」の状態ですiPhoneの場合、スイッチが緑色になっていれば「オン」の状態です
iPhoneの場合、スイッチが緑色になっていれば「オン」の状態です

コントロールセンターの場合はこの画面だけでBluetoothのON/OFFが設定できます。

Bluetoothのマークが点灯していれば「オン」の状態
Bluetoothのマークが点灯していれば「オン」の状態

Androidでも、設定アプリや通知バーでBluetoothのON/OFFが指定できます(通知バー:ホーム画面で画面上の縁から下へ向けてスワイプすると出る、無線LANなどのON/OFFが出来る画面)。

設定アプリの場合はこちらです。

設定アプリからBluetoothをオンにしましょう設定アプリからBluetoothをオンにしましょう
設定アプリからBluetoothをオンにしましょう(画像はAndroid)

通知バーの場合はこちらです。

Bluetoothのマークが点灯していればOK
Bluetoothのマークが点灯していればOK

※Androidの場合、機種ごとに表示項目などが異なる場合がありますが、画面イメージはすべて同様です。

2. 接続先のデバイスとペアリングできているか

Bluetoothには機器の個体同士を接続する仕組みとして「ペアリング」の概念があります。例えばスマホとヘッドフォンを接続する際、最初にその2つをペアリングすることで接続を確立でき、他の機器と混雑しないようになります。

スマホと接続先のデバイスで、この「ペアリング」ができているかを確認しましょう。方法は主に2種類です。

Bluetoothの機能を使ってペアリングを行う

多くの場合、ペアリングはスマホに接続したい機器をペアリングの待機状態にし、その状態でスマホのBluetoothをONにします。するとペアリング可能機器がリストアップされるため、接続できます。

SONYのbluetoothヘッドフォン・MDR-EX750BTのマニュアルでは、以下のような説明がされています。

お買い上げ後初めて機器登録をする場合またはヘッドセットを初期化した後(ヘッドセットに機器登録情報がない場合)は、電源が切れている状態でボタンを約2秒押し続けて電源を入れると、自動的に機器登録モードになります。

2台目以降の機器登録を行う場合(ヘッドセットに他の機器登録情報がある場合)はボタンを約7秒押し続けます。

ボタンから指を離したあともランプの青と赤が交互に点滅することをご確認ください。音声ガイダンス「BLUETOOTH pairing」(BLUETOOTHペアリングします)が流れます。

引用元:ヘルプガイド | iPhoneを機器登録(ペアリング)してから接続する

NFCの機能を使ってBluetoothのペアリングを行う

おサイフケータイやNFCの機能のあるスマホでは、対象の機器をスマホに近づけるだけでBluetoothペアリングをしてくれるものもあります。

上で紹介したSONYのbluetoothヘッドフォン・MDR-EX750BTでは、マニュアルに以下の通りに示されています。

参照:

ヘルプガイド | ワンタッチ(NFC)でスマートフォンと接続する(Android4.1以降)

スマホに接続する際に機器の設定をどのようにしたら良いか、それは機器によって操作が異なります。説明書をよく読んで作業することをおすすめします。

3. PINコードは正しく入力/表示されているか

Bluetoothを設定する際に求められるのが「PINコード」「PINナンバー」「ペアリングコード」などと呼ばれる数桁のナンバーです。

ナンバーは0000など決め打ちにされているケースもあり、入力作業をせずとも接続出来る例も少なくありません。

PINコードのナンバーはなにか、そもそもPINコードの入力が必要かなどは製品マニュアルを見るのが最も確実です。

筆者手持ちのGalaxy S6 edgeとiPhone 6s PlusをBluetoothのペアリングを試みまし。すると、画像のように6桁のコードが表示されました。これは入力を求められませんでした。

iPhone 6s Plusでの表示
iPhone 6s Plusでの表示
Galaxy S6 edgeでの表示
Galaxy S6 edgeでの表示

すると、いずれの端末でも「856678」という6桁のコードが表示されました。しかしこれはお互いに同じコードが表示されているかを確認するもので、入力は必要ありませんでした。

4. 接続機器の名称が検索画面に表示されているか

Bluetoothの接続ができる機器については、スマホの設定画面から確認できます。iPhone・Androidともに設定アプリのBluetoothをタップし、接続したい機器がきちんと表示されているかを確認しましょう。

iPhoneのBluetooth画面では以下のように表示されます。

「HUAWEI B2-0B5」という端末が接続できる機器
「HUAWEI B2-0B5」という端末が接続できる機器

デバイス名の右側に「未接続」と表示されています。これは設定が正しくできているが、Bluetooth機器が近くにないなどの理由で接続されていない状況を示しています。

Androidの場合はこのような画面です。

「HUAWEI B2-0B5」とペアリング済み
同じく「HUAWEI B2-0B5」とペアリング済み = 接続できている状態

ここに「自分のデバイス」「ペアリング済みデバイス」などと出てくればその機種との接続が確立されていることがわかります。

デバイス名は通称ではなく型番で表示されていることもありますので注意してください。

5. BluetoothのON/OFF、スマホや端末の再起動を試す

Bluetoothの機器を使っていて不意に接続が悪くなる場合があります。設定が終了し一旦接続できていればできることはそれほど多くありません。

一時的な不具合も考えられるので、まずはBluetoothのON/OFFやスマホ・接続機器の再起動を試みましょう。

スマホのBluetooth設定のON/OFF

スマホのBluetooth設定画面で、Bluetoothを一度OFFにして少し時間をおき、再びONにして機器と接続するか試みましょう。

Bluetoothのオン/オフを試してみましょう
Bluetoothのオン/オフを試してみましょう

スマホのBluetoothのOFF/ONでもうまく接続しない場合、スマホや接続機器の電源の入れなおし(再起動)も試してみましょう。

バッテリーは切れていないか?充電を忘れずに

スマホのバッテリーが少ない場合、省電力モードが発動してBluetoothが使えなくなる場合があります。また、ヘッドフォンでは、有線のものではバッテリーがありませんが、Bluetoothの製品はバッテリーが必要です。うっかりしがちなところでもあるので、スマホにせよ機器にせよ、バッテリーが十分あるか確認することは大切です。

6. ペアリング解除や再起動、リセットを試す

各種ON/OFFの確認、バッテリーの確認をしてもうまく接続できない場合は、ペアリングの解除を試みて再接続してみることをおすすめします。

iPhone、Androidともに、設定アプリから「Bluetooth」を選択します。iPhoneでは解除したいデバイス名の右にある「i」のアイコン、Androidは解除したいデバイス名の右にある歯車アイコンをタップします。

するとデバイスの詳細が出てきますので、iPhoneでは「このデバイスの登録を解除」、Androidでは「ペアリングを解除」をタップし、設定を削除します。

iPhoneでは「i」のアイコンをタップし、「このデバイスの登録を解除」をタップiPhoneでは「i」のアイコンをタップし、「このデバイスの登録を解除」をタップ
iPhoneでは「i」のアイコンをタップし、「このデバイスの登録を解除」をタップ
Androidでは歯車のアイコンをタップし、「ペアリングを解除」をタップAndroidでは歯車のアイコンをタップし、「ペアリングを解除」をタップ
Androidでは歯車のアイコンをタップし、「ペアリングを解除」をタップ

削除したら自分で以前設定したのと同じように機器を再接続し、再びうまくBluetooth機器が使えるか確認しましょう。改めて1.~4.のチェックポイントに振り返ってみても良いでしょう。

まとめ

Wi-FiやBluetoothは「無線」の規格です。有線のものと違い、接続の手続きや繋がらなかった時の手順は慣れるまではピンと来ないかも知れません。

ただ、Bluetoothも登場して時が経ち、またスマホとの連携も進化してきているため、慣れればそう難しいことはないものです。

無線の場合注意しておきたいのは電子レンジやドライヤーなどの家電用品や、鉄道架線のような、大きな電気の出力があり無線の接続に干渉するものの側ではうまく動きにくいものもあります。

接続の確認は、過去に過去に無線機器の接続確認が出来たところで行うと確実です。

これらの知識を把握して、トラブルの少ないBluetoothライフを送ってください。

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

ライター・ブロガー・イベント主催・運営をやっているフリーランス。iPhone、iPad、Galaxy S5、Xperia Z Ultra、Surface Pro 3を所有しているガジェット好きです。ノンジャンルブログ「明日やります」を運営中。