Androidスマホのカメラが起動しない・使えない時の原因から考える7つの対策方法

1. 再起動をする

一時的に動作が不安定になってる場合があるので、まずは端末を再起動してみましょう。

電源ボタンを長押しし、「再起動」をタップします。「再起動」がない場合は「電源を切る」などの項目を選び、再度電源を入れなおしましょう。

電池パックが外せるタイプの端末の場合は、一度電源を切ったあとに電池パックを付け直してから、電源をONにしましょう。

2. カメラアプリをアップデートする/システムアップデートする

Google Playでインストールしたカメラアプリを使っている場合、利用しているアプリのバージョンが古くなっていて起動しない場合があります。アプリのアップデートを試してみましょう。

Google Playを起動、左のメニューをタップもしくは画面左端を右にスワイプしたら、「マイアプリ＆ゲーム」をタップします。

ここからカメラアプリのアップデートがないかを確かめることができます。

プリインストールのカメラアプリの場合は、端末のソフトウェアが古いバージョンを使っているとエラー・不具合が起きている可能性があります。システムアップデートがないか確認しましょう。

「設定」＞「端末情報」＞「ソフトウェア更新」から確認しましょう。

3. カメラアプリのキャッシュを削除する

アプリ内のキャッシュが溜まっていると、アプリの起動がうまくいかない場合があります。スマホ本体のキャッシュ削除でも同じことがいえますが、カメラアプリが起動しない、使えない場合はカメラアプリのキャッシュクリアを試しておきましょう。

アプリのキャッシュクリアの方法は以下の通りです。

スマホの種類によっては、表記が多少違うことがありますが基本的な手順は変わりません。今回は、Xperia Z5 Premiumを使って解説しています。

4. スマホの容量を確保する

スマホを使っていく上で、アプリや写真・動画のデータも溜まっていくと、本体のストレージやSDカードの空き容量が足りなくなってくるため、動作にトラブルが発生している可能性があります。

「設定」＞「ストレージとメモリ」からストレージの容量を確認し、いっぱいであれば空き容量を確保しましょう。

どんなデータが多いかによってどうやってストレージの空き容量を増やすかは変わってきますが、例えば、写真が多いのであればGoogleフォトなどのオンラインストレージを使って本体の写真は消してしまう、という方法があります。

Googleフォトについては、下記の記事で使い方を紹介していますので参考にしてみてください。

5. 充電をMAXにする

一度スマホのバッテリー残量を確認してみてください。残量が少なくなっていませんか？
バッテリー残量が極端に少ないと、カメラアプリが起動できない場合があります。一度フル充電したあとに撮影できるか試してみましょう。

6. SDカードを抜き差ししてみる

写真の保存先をSDカードにしている場合、SDカードの接触不良や故障などが原因でカメラアプリが起動しない可能性があります。一度SDカードを入れなおしてみましょう。

また、SDカードとスマホの相性が悪いことが原因もあるので、別のSDカードを挿して撮り直してみましょう。

7. スマホが発熱していたら冷ましましょう

スマホ本体が熱を持って熱くなっている状態だと、カメラアプリが起動しない場合があります。

スマホの温度が下がるのを待ってから、カメラアプリを起動してみましょう。
カメラアプリだけではなく、発熱している場合はスマホ本体がフリーズして動かせなくなってしまうケースもあるので、必ず自然に冷ましてから利用するようにしましょう。

まとめ：機種変更も検討してみるべし

スマホのカメラが起動しない、使えない時の対処法を紹介しました。スマホ不具合で困ったときの再起動は誰でも簡単にできるので、まず試してみてください。

上記対策を実施しても改善しないなど、機種自体が故障している可能性がある場合はいっそ新機種への機種変更を検討してみると良いでしょう。

補償サービスに加入していない場合はなおさらです。故障内容によっては同じ機種の新品交換だけでも、3万円近い修理料金が発生する場合があります。

スマホはどんどん新作が誕生してくるので、もし故障したスマホが長らく利用してきたスマホであればなおさら、これを機に機種変更をすべきです。