Androidスマホのロック解除・パスワードを忘れてしまった時に知っておきたい対策方法

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Androidスマホのロック解除・パスワードを忘れてしまった時に知っておきたい対策方法

スマホに画面ロックは必需品! 多くの人はそう思い、しっかりと何かしらの画面ロック手段を施してあることでしょう。Androidスマホの場合は線を描く「パターンロック」が手軽かつセキュリティレベルが高く人気です。最近は保護をさらに強固にするために、定期的なパスワード変更を求める意見もでてきました。たしかに、複雑なパスワードでもバレてしまったらおしまいですものね。

しかし…です。こうなると起こりえるのが「パスワードがわからなくなった!」といったトラブル。特にパターンロックはササッと設定できてしまうので、どんな軌跡でなぞったかを忘れてしまうというケアレスミスも起こるのです。

解決法を調べようにもスマホは使えないし、ロック解除できないのでメールや電話もできません。完全に詰みです。そうなる前に、ここで紹介するロック解除手段を覚えておく、もしくは自宅PCなどにしっかりとブックマークしておきましょう。

目次:

1. PINやGoogleアカウントのパスワードを入力する

機種によってはパターンロックを設定する場合に、PINの設定も求められるものもあります。それらの機種では、パターンを忘れてしまった時でもPINを入力してロック解除できるのです。PINの入力画面は、何度かパターンロック解除に失敗すると表示されます(P8liteの場合)。

何度かトライしているとPINの入力を求められます
何度かトライしているとPINの入力を求められます

HUAWEI P8liteの場合では5回間違えると画面に「バックアップPIN」という文字が表示され、そちらをタップするとPINでのロック解除が可能になります。また、機種によってはPINではなく、Googleアカウントのパスワードを入力することでパスワードを解除できるものもありますので、まずは何度か解除をトライしてみて、他の手段が表示されないか?を確認してみましょう。

2. Androidデバイスマネージャーで初期化

パスワードを忘れた自分に慈悲はない
パスワードを忘れた自分に慈悲はない

Androidスマホには、Googleの端末リモート機能「Androidデバイスマネージャー」を利用することができます。ブラウザやアプリからGoogleアカウントを使って端末を探し、遠隔操作できる機能となり、無くしてしまったスマホの場所を突き止めたり、拾ってくれた人にコンタクトを取る、最終手段として遠隔消去を行なうことができます。

昔はAndroidデバイスマネージャーを使って、ロックパスワードを再設定することができたようですが、最近は端末がロックされ、ロックパスワードが設定済みの場合は再設定できなくなってしまっています。そのため、残された手段はそう…初期化です。

Androidデバイスマネージャーにログインして「消去」
Androidデバイスマネージャーにログインして「消去」

手軽なのはパソコンでAndroidデバイスマネージャーの管理ページにログインし、「消去」をクリックしてスマホを消去していきます。パソコンや他の機器が手元にない場合は家族や友人のスマホやパソコンを少しだけ借りたり、ネットカフェからログインしても良いでしょう。ただしログイン時にはパスワードは残さないようにご注意ください。

また、消去によってスマホの中のデータは消えてしまいます。定期的にバックアップしていないと悲しいことになるのでこちらは最後の手段です。

Androidデバイスマネージャーを使うためには?

Androidデバイスマネージャーを利用するにはいくつかの条件があるので注意しましょう。具体的には以下です。

  1. ロック解除のスマホに電源が入っていること
  2. スマホの通信が可能な状態にあること(モバイルネットワークもしくはWi-Fi)
  3. ロック解除を忘れたスマホの、Googleアカウント「ID・パスワード」を知っていること

どれも基本的なことで、現在手元にスマホがあるのであれば問題ないかと思います。

リモート機能をリモートで有効化できます。便利ですね!
リモート機能をリモートで有効化できます。便利ですね!

なお、昔は事前にリモートでの遠隔ロック・消去を許可する設定を行なっておく必要がありましたが、現在ではAndroidデバイスマネージャーにアクセスさえできれば、リモートで遠隔ロック・消去機能を有効化することができます。事前設定はほぼ要りません。

3. ショップの窓口やサポートセンターに相談する

対応できるかは…ケース・バイ・ケースかもしれません
対応できるかは…ケース・バイ・ケースかもしれません

Androidデバイスマネージャーを利用しようにもGoogleアカウントのパスワードすら忘れてしまった場合。これはもはや自力での解除は難しくなります。最終手段としてショップの窓口やサポートセンターに相談してみましょう。

今回のようなケースが対応できるかは…あまり期待は出来ないかもしれませんけどね。もし対応できるとしたらパスワードの解析は不可能であるため、端末の初期化となる可能性が高いはず。そうなるとやはりこちらもデータは全て消去されてしまうのでご注意ください。定期的なバックアップって大事です…。

関連記事:

Androidスマホのバックアップ方法

4. 超裏ワザ。端末によっては「リカバリーモード」で初期化できるかも?

もうひとつ。アカウントのパスワードもなにもかもわからないといった状況で、初期化できる方法があります。それが端末に備わったリカバリーモード。スマホの中には起動時に特定のボタンを押しながら起動することで、復旧モードが起動し、端末の初期化を行なうことができます。

Nexus 5の場合はボリュームダウンを押しながら電源ボタンで起動します
Nexus 5の場合はボリュームダウンを押しながら電源ボタンで起動します

リカバリーモードを備えていたり、それを公表しているスマホは僅かです。全てのスマホで利用できるテクニックではありませんし、事前にリカバリーモードの起動方法を知っておく必要があるので、実用的かといわれると疑問も残ります。また、どっちにせよ初期化となりますし…。

まとめ:ロックパターンやパスワードを忘れないためには?

定期的なパスワード変更は大事です。でも、それを忘れてしまっては本末転倒です。アプリやサービスのパスワードであれば、パスワード管理アプリなどを使えば楽ちんなのですが、今回のようにスマホのロックパターンやロックパスワードとなるとアプリに頼ることもできません。そのため…、

パスワードは紙にメモして、見つからない場所へ
パスワードは紙にメモして、見つからない場所へ

アナログですが、紙。物理的なメモは最強です。サイフなどに入れておくとサイフとスマホをセットで無くすと大変なので、必ず自宅の机の引出しの奥深く。もしくは金庫の中でもいいでしょう。そういった場所に保管しておきましょう。また、寝ぼけ半分とか適当にチャッチャっとパスワードを設定するのはやめましょうね。

大げさですかね?

でも、スマホっておサイフでもありますし、個人情報の塊でもあります。そして連絡手段ですし、仕事に生活に必要不可欠なツールです。ロックパスワードにはそのくらいの価値があると思うのです。

iPhoneのパスコードロックを忘れた場合はコチラ:

あれ?解除できない。iPhoneロック画面のパスコードを忘れてしまった時の対処法と予防策

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

群馬県在住のフリーライター。PC誌やWEB媒体でデジタルアイテムのトレンドを追いつつ趣味の農業を楽しんでいる。ただし、毎年稲刈りの時期とiPhoneの発売時期がかぶるのには頭を悩ませている。特技はお掃除。特に水回り系のお掃除が得意。