楽天モバイルの申し込みは意外と簡単！手順・必要なもの・注意点を徹底解説！

楽天モバイルの申し込みはオンラインがお得！

楽天モバイルを申し込むなら、簡単かつお得なオンライン経由がおすすめです。

楽天モバイルは実店舗での申し込みもできますが、営業時間内に足を運ぶ必要や、店舗によっては希望の端末が在庫切れの可能性もあります。

その点、オンライン経由ならば24時間好きなタイミングで申し込みができます。9～20時までであればオペレーターがメッセージ機能で対応してくれるので、申し込み手順に不安がある方も安心です。

また、公式サイトや楽天モバイル楽天市場店では、実店舗にはないキャンペーンを展開していることも多いです。少しでもお得に申し込むなら、ぜひオンラインショップを利用しましょう。

楽天モバイルの申し込み手順は4ステップ！

楽天モバイルの申し込み手順は、以下の4ステップです。

それぞれの内容を詳しく解説していきます。

ステップ① 申し込みにあたって必要なものを準備する

まずは申し込みにあたって必要な、以下のものを準備しましょう。

MNP予約番号については、他社からの乗り換えに該当しない場合は必要ありません。

また、端末を用意するルートについては、「現在の端末をそのまま使用する」「SIMフリー端末を購入する」以外にも、「楽天モバイルから購入する」という方法があります。

■ 本人確認書類

楽天モバイルに新規申し込みを行う際には、以下のいずれかの本人確認書類が必要です。

加えて、健康保険証・日本国パスポート・住民基本台帳カードを利用する場合は、以下の補助書類のいずれかが必要です。

補助書類については、3ヶ月以内に発行した、氏名・住所が本人確認書類と一致しているものを提出してください。また未成年・外国籍の方は、必要書類が異なります。詳しくは楽天モバイルの公式ページでご確認ください。

■ クレジットカード/銀行口座

月額料金の支払い方法として登録する、クレジットカード・銀行口座を準備しておきましょう。銀行口座については口座振替のほか、楽天銀行デビットカード・スルガ銀行デビットカードも利用できます。

ただし、支払い方法によって、利用できる端末の分割回数が以下のように異なります。

	一括	24回払い	48回払い
楽天カード	〇	〇	〇
その他クレジットカード	〇	〇	×
楽天銀行デビットカード スルガ銀行デビットカード	〇	×	×
口座振替	×	×	×

24回以上の分割払いを希望される方は、あらかじめクレジットカードを準備しておきましょう。月額料金に関しては、口座振替でも支払い可能です。

■ 楽天会員ユーザーID/パスワード

申し込みの際に楽天会員ユーザーIDとパスワードが必要です。まだ登録をされていない方は、事前に登録を済ませておきましょう。

また、楽天会員情報と本人確認書類の情報が一致している必要があります。住所や名字に変更がある方は、楽天会員情報を更新しておきましょう。

■ MNP予約番号

他社から乗り換えると、電話番号が変更になってしまいますが、電話番号をそのまま使用し続けたい場合は「MNP予約番号」の手続きが必要です。乗り換え元の会社から取得できるので、あらかじめ取得しておきましょう。

ただし、MNP予約番号には、発行日を含めて15日以内という有効期限があります。楽天モバイルに申し込む場合は、さらに10日以上の有効期限が必要というルールがあるので、ご注意ください。

■ 端末

楽天モバイルで利用する端末を準備しておきましょう。主に以下の3パターンの方法で用意できます。

現在の端末をそのまま利用する場合は、あらかじめSIMロックの解除が必要です。各携帯会社のマイページなどから申請できるので、事前に手続きを済ませておきましょう。

また、楽天モバイルから購入する場合は、購入サポートなどのキャンペーンが利用できます。

ステップ② 楽天モバイルの公式サイトから申し込む

準備が整ったら、楽天モバイルの公式サイトから新規契約の申し込みを行いましょう。申し込み手順は以下のとおりです。

手順1. 楽天モバイルの公式サイトにアクセス

手順2. プランを選択

手順3. 製品を選択（楽天モバイルで端末を購入する場合のみ）

手順4. 楽天会員ログイン

手順5. 本人確認書類のアップロード

手順6. 電話番号の選択・またはMNP予約番号の入力

手順7. お届け先情報、支払い情報の入力へと進む

手順8. お申込み内容を確認して完了

初めての申し込み+乗り換えで
最大32,000円相当を還元！

ステップ③ 端末・SIMカードが届いたら挿入する

楽天モバイルの端末・SIMカードは、最短で申し込み当日に発送され、最短2日で指定のお届け先に到着します。審査状況・天候などによってより時間がかかる場合もありますが、1週間以上たっても届かない場合はコミュニケーションセンターまで相談してみましょう。

SIMのみ契約の場合はSIMカードのみ、端末も購入した場合は端末とSIMカードが届きます。端末にSIMカードを差し込み、インターネットが開通すれば手続きは完了です。

■ 手動でAPN設定が必要な場合もある

楽天モバイルで購入した端末以外は、「APN設定」というインターネットにつなぐための設定が必要です。

【Androidの場合】

手順1. 設定からネットワーク・インターネットの設定に進む
手順2. 以下のAPN設定を入力

APN名	楽天（rakuten.jp）
APN	rakuten.jp
MCC	440
MNC	11
APNタイプ	default,supl
APNプロトコル	IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル	IPv4/IPv6
PDPタイプ	IPv4/IPv6

以上の設定をしてもテザリングが利用できない場合は、APNタイプに「dun」を追加で入力してください。

【iPhoneの場合】

手順1. 以前のプロファイル設定を削除

他社で利用していたiPhoneをそのまま使用する場合は、以前のプロファイル設定が残っている可能性があります。「設定」→　「一般」→　「プロファイル」の順に進み、該当のものがある場合は「プロファイルを削除」を選択してください。

手順2. VoLTEをオンにする

「設定」→　「モバイル通信」→　「通信のオプション」→　「音声通話とデータ」の順に進み、「LTE、VoLTEオン」を選択してください。

手順3. APNに「rakuten.jp」と入力

「設定」→　「モバイル通信」→　「モバイルデータ通信ネットワーク」の順に進み、「モバイルデータ通信」と「インターネット共有」のAPN欄に「rakuten.jp」と入力してください。

ステップ④ MNP手続きを行う

他社から乗り換えた場合は、さらにMNP開通手続きが必要です。楽天モバイルが開通するタイミングは、手続きをした時間帯によって以下のように異なります。

受付時間帯	開通するタイミング
9:00～21:00	当日中
21:01～翌8:59	翌9:00以降

時間帯によっては開通まで時間がかかる場合もあるので、ご注意ください。また、MNP開通手続きの手順は、以下のとおりです。

手順1. My 楽天モバイルにアクセス

手順2. 右上のメニューから「お申込み履歴」を選択

手順3. 手続きする電話番号を選択

手順4. 「MNP転入する」ボタンをタップ

楽天モバイルの申し込み状況を確認する方法

楽天モバイルの申し込み状況は、my 楽天モバイルから確認できます。表示されるステータスごとの状態は、以下のとおりです。

準備中	申し込み手続きや審査の最中
出荷準備中	申し込みは完了・発送待ち

申し込みできない、つながらない時の対処方法は？

楽天モバイルの申し込みがエラーになってしまう場合は、以下の4つの方法を試してみましょう。

■ 1、Google Chrome・Firefox・Safariのいずれかで公式ページを開きなおす

楽天モバイルの公式ページは、閲覧するブラウザとして、Google Chrome・Firefox・Safariのいずれかを推奨しています。

別のブラウザでも利用はできますが、エラーになってしまう場合は、推奨ブラウザに切り替えを行いましょう。

■ 2、キャッシュをクリアする

キャッシュとは閲覧履歴などを一時的に保存するシステムであり、これが残っていることが原因で、申し込みサイトがうまく動かないケースがあります。キャッシュをクリアしてから、再度アクセスを試してみましょう。

■ 3、シークレットモードでアクセスしなおす

シークレットモード（プライベートブラウジング）とは、閲覧履歴が記録されないモードのことです。

シークレットモード（プライベートブラウジング）に切り替えてアクセスすることで、申し込みサイトが正常に動作するようになる可能性があります。

■ 4、時間をあけてから再度アクセスする

ここまで解説した1～3を試しても改善されない場合は、アクセスが集中して申し込みサイトが込み合っている可能性が考えられます。

時間をあけてから再度アクセスに挑戦してみてください。

楽天モバイルを申し込む4つのメリット

楽天モバイルの申し込みには、以下の4つのメリットがあります。

それぞれの内容を詳しく解説していきます。

メリット１．楽天回線エリア内ならデータ使い放題

楽天モバイルのサービスRakuten UN-LIMITは、楽天回線エリア内であれば、使用できるデータ量に上限がありません。月額料金は大手キャリアの大容量プランよりも割安です。

Rakuten UN-LIMITの概要

月額料金	～1GB：0円 ～3GB：1,078円 ～20GB：2,178円 無制限：3,278円
データ上限	楽天回線エリア内　なしパートナー回線エリア内　5GBまで
通話料金	通常時　30秒22円Rakuten Linkアプリ利用時　国内通話かけ放題
海外利用	66の国と地域で2GB/月＋SMSが無料

※表内すべて税込

また、他社格安SIMと比較しても、月間10GB以上利用する場合は、楽天モバイルの方が割安です。

メリット２．通話アプリを使えば国内通話が完全無料

Rakuten UN-LIMITの通話料金は通常30秒22円ですが、Rakuten Linkアプリを利用すれば、追加料金なしで国内通話かけ放題が利用できます。

また、国際電話がかけ放題になるプランも、980円/月（不課税）で提供しています。

メリット３．楽天ポイントもたまりやすい

楽天モバイルを利用している会員は、月額料金に対してポイントがつくだけでなく、楽天市場での利用ポイントも常に＋1倍されます。

貯まったポイントは、以下のような幅広い用途で利用できます。

ショッピング	・楽天市場 ・楽天ブックス ・楽天西友ネットスーパー ・楽天海外販売 ・楽天ペイ（ネット＋街中） ・楽天ポイントカード ・ラクマ ・RAXY
旅行・アウトドア	・楽天トラベル ・楽天GORA ・楽天オート ・vacation-stay
マネーサービス	・楽天銀行 ・楽天証券
エンタメサービス	・楽天VIDEO ・Rakuten Music ・楽天チケット ・Rakuten NBA
ライフサービス	・楽天モバイル ・楽天ビューティ ・楽天ENERGY(まちでんき)
お食事	・楽天デリバリー
ギフト・写真	・楽天写真館
交換	・Edy ・ANAマイル ・お買い物パンダグッズ

楽天関連サービスだけでなく、吉野家やマクドナルド、ミスタードーナツなど、街中のショップでも広く利用できます。

貯まりやすいだけではなく使いやすいので、ポイントが無駄になりません。

メリット４．高性能スマホをお得に購入できる

楽天モバイルでは以下のような高性能スマホを販売しており、割引キャンペーンを利用すれば、最大20,000円相当の割引が受けられます。初めての申し込み＋オプションの申し込みで楽天ポイント10,000pt還元キャンペーンと併用できるため、合わせると最大30,000円分お得になることになります。

割引対象製品

20,000円分の割引対象製品	・Rakuten Hand 5G ・Rakuten BIG s ・OPPO A55s 5G ・OPPO Reno5 A ・Xperia 10 III Lite
15,000円分の割引対象製品	・AQUOS wish ・AQUOS sense6 ・AQUOS zero6
7,980円分の割引対象製品	・Rakuten Hand

また、iPhoneではiPhone 13シリーズが他社から乗り換えで最大35,000pt、iPhone 12シリーズが他社から乗り換えで最大30,000pt還元キャンペーンも行っています。

気になる端末がある方は、ぜひ購入サポートキャンペーンを利用してみましょう。

初めての申し込み+乗り換えで
最大32,000円相当を還元！

楽天モバイル申し込み前に確認したい5つの注意点

楽天モバイルを申し込む前には、以下の5つの注意点を確認しておきましょう。

それぞれの内容を詳しく解説していきます。

注意点１．楽天回線のエリアはまだ限定的

楽天モバイルには楽天回線エリアとパートナー回線エリアの2つがあり、それぞれは以下のように異なります。

	楽天回線エリア	パートナー回線エリア
使用回線	楽天モバイル回線	au回線
エリア	限定的	全国広域
データ量	上限なし	5GBまで

楽天回線エリアではデータ量の上限はないものの、パートナー回線エリアでは月間5GBまでという制限があります。加えて、楽天回線エリアはまだ限定的であり、auから借り受けるパートナー回線エリアの広さには及びません。

申し込む方のすべてがデータ使い放題になるわけではないので、あらかじめお住いがどちらのエリアに該当するかを調べておきましょう。

注意点２．18歳未満はオンラインで申し込みできない

18歳未満の方は、オンライン経由で楽天モバイルの申し込みができません。保護者の方と共に、楽天モバイルの実店舗まで足を運びましょう。

18歳以上の未成年の場合は、保護者の本人確認書類や同意書があれば、オンライン経由でも申し込みできます。

注意点３．Rakuten UN-LIMIT VI以外のプランは新規申し込みできない

楽天モバイルは、ドコモ回線・au回線を利用した、スーパーホーダイ・組み合わせプランを提供していました。しかし、これらのプランはRakuten UN-LIMITの導入にともなって、2020年4月7日で受付を終了しています。

現在利用中の方へのサービス終了日こそ未定であるものの、スーパーホーダイ・組み合わせプランの新規申し込みはできません。

注意点４．楽天モバイルに家族割や学割はない

大手キャリアでは当たり前の家族割や学割ですが、楽天モバイルでは現在そういったサービスの提供はありません。

契約台数や使い方によっては料金が上がる可能性もあるので、乗り換えを検討する際は家族複数台でシミュレーションするようにしましょう。

また、楽天モバイルで家族複数台の契約を行う際は、支払い名義人が契約者となり、利用者として実際に使用する家族を登録します。通常の新規契約と手順は同じになります。

注意点５．iPhoneやタブレットは動作保証されていない

※楽天回線対応製品として正式発表されました。以下表は2022年1月時点での発表情報です。

楽天モバイルでは楽天回線対応製品以外の動作保証をしておらず、iPhoneやタブレットでは一部サービスが利用できない可能性があります。

楽天モバイル公式サイトでは、動作確認済み製品として発表されているため、使えないということではないですが、該当の端末を利用する際は頭にいれておきましょう。

	4G	5G
iPhone 13 / 13 mini	〇	〇
iPhone 13 Pro / 13 Pro Max	〇	〇
iPhone 12 / 12 mini	〇	〇
iPhone 12 Pro / 12 Pro Max	〇	〇
iPhone SE（第2世代）	〇	×
iPhone 11	〇	×
iPhone 11 Pro / 11 Pro Max	〇	×
iPhone XS / XS Max	〇	×
iPhone XR	〇	×
iPhone X	〇	×
iPhone 8 / 8 Plus	〇	×
iPhone 7 / 7 Plus	〇	×
iPhone 6s / 6s Plus	〇	×
iPhone SE	〇	×

※確認時のOSはiOS14.4です。

まとめ

楽天モバイルは実店舗でも契約できますが、簡単かつお得に契約したいならばオンラインがおすすめです。オンライン申し込みなら好きなタイミングで申し込めるだけでなく、店舗で実施していないキャンペーンも利用できます。

楽天モバイルに申し込む手順は、以下のとおりです。

9～20時まではチャットサポートも利用できるので、楽天モバイルのスタッフに適宜問い合わせながら申し込みを進めていきましょう。

また、楽天モバイルは大手キャリアのような家族割引・学割の提供もありません。申し込みを検討する場合は、家族の分も含めた複数台で料金シミュレーションを行いましょう。

データ使い放題を利用したい場合は、楽天回線エリア内かどうかの確認も必要です。

なお、18歳未満については、オンライン経由での申し込みはできません。保護者と共に実店舗で申し込みを行ってください。

楽天モバイル公式サイトで開催中のキャンペーン

楽天モバイルでは、楽天ポイント還元やスマホのセット購入特典を中心にさまざまなキャンペーンが開催されています。

現在開催している楽天モバイルのキャンペーンをご紹介します。

注目は紹介側に7,000ポイント、紹介される側に6,000ポイントプレゼントされる「楽天モバイル紹介キャンペーン」。

現在は終了日未定で開催中ですが、終了してしまうと次はいつ開催されるかわからないキャンペーンとなりますので、期間中にぜひチェックしてみてください。