ソフトバンクから楽天モバイルにMNP乗り換え!すばやく乗り換える方法、申し込み前の注意点も解説

書いた人: モバレコ編集部

カテゴリ: 楽天モバイル

ソフトバンクから楽天モバイル

楽天モバイルは、データ量無制限の料金プラン「Rakuten UN-LIMIT」でいま注目を集める格安SIMです!いま契約しているソフトバンクから、楽天モバイルに乗り換えたいと思っている方は多いでしょう。

楽天モバイルでは、ソフトバンクのスマホをそのままMNP(電話番号引継ぎ)で乗り換え可能です。今回は、ソフトバンクから楽天モバイルに最速で乗り換える手順を、どこよりもシンプルに解説します!

また、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるとどんなメリットがあるのか、乗り換えにあたっての注意点についても詳しく解説していきます。

今すぐに楽天モバイルに乗り換えたいという方も、まだ楽天モバイルへの乗り換えに迷っているという方も、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

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目次:

ソフトバンクから楽天モバイルに最速で乗り換える5ステップ!

ソフトバンクから楽天モバイルに最速で乗り換える5ステップ!
ソフトバンクから楽天モバイルに最速で乗り換える5ステップ!
(引用元:Rakuten Mobile

以下の5ステップを順にクリアしていくことで、ソフトバンクから楽天モバイルに最速で乗り換えられます。

①MNP予約番号を取得する
②楽天モバイルを申し込む
③端末・SIMカードが届いたら回線切替をする
④ネットワーク設定(APN設定)をする
⑤機種変更する場合はデータ移行もしておこう

ただし、途中④の手順については、楽天モバイルでスマホを購入した場合は必要ありません。

それぞれの手順の内容や申請方法について、詳しく解説していきます。

①MNP予約番号を取得する

まずはソフトバンクで使っていた電話番号をそのままで乗り換えるためのMNP予約番号を取得しましょう。

所要時間 5分~
必要なもの ・電話→ 契約時の暗証番号
・店頭→ 本人確認書類(代理人の場合委任状)
・My SoftBank→ 契約時の暗証番号

楽天モバイルは月末締ですが、ソフトバンクは契約時期によって10日・20日・月末という3種類の締め日がありますので、できるだけ請求の重複が避けられる乗り換え時期を選びましょう。

10日締めなら1~10日、20日締めなら1~20日に乗り換えれば、2社の請求は1ヶ月分しかかぶりません。予約番号を取得する際にも、この乗り換え時期の目安から逆算して手続きをはじめるといいでしょう。

予約番号の有効期限は、取得日も含めて15日間です。期限内に乗り換えが完了できるよう、できるだけ早く次のステップへ進んでください。とくに楽天モバイルをWebから申し込む場合については、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要です。

予約番号の取得方法は、電話・店頭・My Softbankの3つです。手続きは基本的に契約者本人のみ行えますが、店頭のみ委任状の持参で代理人手続きができます。

 電話でMNP予約番号を取得する

契約者本人が以下の窓口に電話することで、MNP予約番号を取得できます。

<問い合わせ窓口>

ソフトバンク携帯から:*5533
一般電話から:0800-100-5533
オペレーター対応時間:9:00~20:00(年中無休)

どちらの番号も通話料はかかりません。途中で暗証番号の入力が必要ですが、忘れてしまった場合はそのまま待っていればオペレーターにつながります。

 店頭でMNP予約番号を取得する

店頭で本人確認書類を提示し、MNP予約番号を取得したい旨を伝えましょう。

代理人が手続きする場合は、ソフトバンク指定の形式の委任状を持参しなければなりません。契約者と代理人の関係によって必要な書類が変わるので、詳しくは店頭・コールセンターなどで最新の情報を確認してください。

 My SoftBankでMNP予約番号を取得する

公式専用ページにアクセスして、My SoftBank経由でMNP予約番号が取得できます。

<My SoftBank MNP予約番号取得窓口>

②楽天モバイルを申し込む

ソフトバンクから予約番号が発行されたら、早めに楽天モバイルの申し込みを行いましょう。

所要時間 5分~
必要なもの ・本人確認書類
・楽天会員ユーザーID/パスワード
・クレジットカード/銀行口座
・MNP予約番号

楽天モバイルの申し込み手段は、Web・店頭の2つです。店頭で申し込む場合は、楽天モバイルのスタッフがユーザーに代わって申し込み手続きを行います。

Webから申し込む場合は、楽天モバイルの申し込みページにアクセスし、画面に従って手続きを進めていってください。

楽天モバイルでは、SIMカードのみの契約も可能ですし、端末とSIMカードをセットにした契約も可能です。

③端末・SIMカードが届いたら回線切替をする

Webから申し込んだ場合は、2~3日程度で端末やSIMカードが届きます。到着後できるだけ速やかに、回線切替を行いましょう。

所要時間 3分~
必要なもの とくになし

楽天モバイルでスマホを購入した場合は、端末とSIMカードが届きます。

また、ソフトバンクのスマホをそのまま使う場合やSIMフリースマホを用意した場合は、SIMカードのみの契約にしましょう。

ソフトバンクのスマホをそのまま使う場合は、事前にSIMロックを解除の手続きを忘れずに済ませておく必要があります。

 楽天モバイルの回線切替手続き

楽天モバイルの回線切替は、以下の手順で行えます。

1 「my 楽天モバイル」にアクセス

「my 楽天モバイル」にアクセス
キャプション(引用元:Rakuten Mobile

2 該当の申し込み番号を選択

該当の申し込み番号を選択
キャプション(引用元:Rakuten Mobile

3 「MNP転入する」をタップ

「MNP転入する」をタップ
キャプション(引用元:Rakuten Mobile

MNPの開通受付時間により、完了時間が以下のように異なるのでご注意ください。

受付時間 MNP完了時間
9~21時 当日中
上記以外の時間帯 翌9時以降

④ネットワーク設定(APN設定)をする

開通手続きが完了したら、端末でネットワーク設定(APN設定)を行います。

所要時間 5分~
必要なもの ・楽天モバイルで使用する端末

楽天モバイルで端末を購入した場合、ネットワーク設定は必要ありません。

ソフトバンクのスマホをそのまま使う場合・SIMフリーのスマホを用意した場合は、以下の手順でネットワーク設定を行いましょう。

 iPhoneのネットワーク設定手順

1 「設定」→ 「モバイル通信」をタップ

iPhoneのネットワーク設定
「設定」→ 「モバイル通信」をタップ(引用元:Rakuten Mobile

2 「通信のオプション」をタップ

通信のオプション」をタップ
通信のオプション」をタップ(引用元:Rakuten Mobile

3 「音声通話とデータ」内のVoLTEをオンにし、「OK」をタップ

「音声通話とデータ」内のVoLTEをオンにし、「OK」をタップ
「音声通話とデータ」内のVoLTEをオン(引用元:Rakuten Mobile

4 「モバイル通信」の画面まで戻り、「モバイル通信ネットワーク」をタップ

「モバイル通信」の画面まで戻り、「モバイル通信ネットワーク」をタップ
「モバイル通信」→「モバイル通信ネットワーク」をタップ(引用元:Rakuten Mobile

5 モバイル通信のAPN欄に「rakuten.jp」と入力

モバイル通信のAPN欄に「rakuten.jp」と入力
モバイル通信のAPN欄に「rakuten.jp」と入力(引用元:Rakuten Mobile

6 インターネット共有のAPN欄にも、同じく「rakuten.jp」と入力

インターネット共有のAPN欄に「rakuten.jp」と入力
インターネット共有のAPN欄に「rakuten.jp」と入力(引用元:Rakuten Mobile

 Androidのネットワーク設定手順

1 「設定」内の「モバイルネットワーク」へ進む

2 以下のネットワーク設定を入力

APN名 楽天(rakuten.jp)
APN Rakuten.jp
MCC 440
MNC 11
APNタイプ default,supl
APNプロコトル IPv4/IPv6
APNローミングプロコトル IPv4/IPv6
PDPタイプ IPv4/IPv6

※以上の設定でテザリングが利用できない場合は、APNタイプに「dun」を追加

⑤機種変更する場合はデータ移行もしておこう

機種を買い替えた場合は、データ移行もしておきましょう。

所要時間 30分~
(データ量によっては数時間かかる場合もあります)
必要なもの ・古いスマホ
・新しいスマホ

ソフトバンクのスマホをそのまま使う場合、データ移行の必要はありません。

写真や電話帳などのデータはもちろん、SNSなどのアカウントも忘れずに引き継いでおきましょう。

【補足】ソフトバンクでの解約手続きはしなくてOK!

MNP予約番号を使って乗り換えた場合、楽天モバイルを利用開始した時点でソフトバンクは自動的に解約されます。

同様に、MNP予約番号を取得したのみでは、ソフトバンクは解約になりません。
スマホを使えない期間はほとんどないので、安心してMNP手続きを行ってください。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える3つのメリット

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える3つのメリット
ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える3つのメリット(引用元:Rakuten Mobile

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えには、以下の3つのメリットがあります。

・毎月のスマホ料金が安くなる
・データを無制限に使える
・一部スマホはSIMカードの入れ替えだけでそのまま使える

それぞれの内容について、詳しく解説していきます。

毎月のスマホ料金が安くなる

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると、毎月のスマホ料金が安くなります。

ソフトバンク・楽天モバイルの料金プランは、それぞれ以下のとおりです。

ソフトバンク 楽天モバイル
プラン名 ミニフィットプラン メリハリプラン Rakuten UN-RIMIT
月額料金 ~1GB:3,980円
~2GB:5,980円
~5GB:7,480円
~2GB:5,980円
~50GB:7,480円
楽天回線エリア:上限なし
パートナー回線エリア:5GB
2,980円

※すべて税抜き表示

さらに、各プランを利用した場合の、3年間の差額は以下のとおりです。

3年間の総額 楽天モバイルとの差額
Rakuten UN-LIMIT 107,280円
ソフトバンク
ミニフィットプラン ~1GB
143,280円 93,000円
ソフトバンク
メリハリプラン ~2GB
家族1人 215,280円 108,000円
家族2人 197,280円 90,000円
家族3人 161,280円 54,000円
家族4人 143,280円 36,000円
ソフトバンク
メリハリプラン ~50GB
家族1人 269,280円 162,000円
家族2人 251,280円 144,000円
家族3人 215,280円 108,000円
家族4人 197,280円 90,000円

※すべて税抜き表示

ソフトバンクには「みんな家族割+」という割引があり、家族グループ内の対象プラン数によってそれぞれのスマホの割引額が変わります。

みんな家族割+の最大割引額を利用したとしても、メリハリプラン(2~50GB)とRakuten UN-LIMITの3年間の差額は90,000円にもなりました。

データを無制限に使える

ソフトバンクで利用できるデータ量は最大でも50GB(動画・SNSの対象アプリ抜き)ですが、楽天モバイルでは利用できるデータ量に上限がありません。

これは数ある通信会社の中でも、楽天モバイル特有のメリットです。

【Rakuten UN-LIMITのプラン概要】

月額料金 2,980円
データ量 楽天回線エリア:上限なし
パートナー回線エリア:5GB
通話料 通常通話 20円/30秒
Rakuten Linkアプリで国内通話無料
国際利用 66か国で2GB/月+SMS

※すべて税抜き表示

さらに、ワイモバイル・UQモバイルと楽天モバイルの料金を比較すると、以下のような差が出ます。

楽天モバイル ワイモバイル UQモバイル
~3GB Rakuten UN-LIMIT
2,980円
スマホベーシックプランS
(3GB)
2,680円
スマホプランS
(3GB)
1,980円
3GB以上 スマホベーシックプランM
(9GB)
3,680円
スマホプランR
(10GB)
2,980円

※すべて税抜き表示

データ量が3GB未満の場合、楽天モバイルよりもワイモバイル・UQモバイルの方が割安です。しかし、データ量が3GB以上の場合、楽天モバイルはワイモバイルよりも安く、UQモバイルと同じ価格です。

このように、一定以上のデータ量を必要とするならば、楽天モバイルの料金はワイモバイル・UQモバイルにもひけをとりません。

気兼ねなくデータを利用したい方は、ぜひ楽天モバイルを検討してみてください。

一部スマホはSIMカードの入れ替えだけでそのまま使える

一部の端末は、SIMカードの入れ替えだけでそのまま使用でき、面倒なネットワーク設定(APN設定)がいりません。

【SIMの入れ替えだけでそのまま使える端末】

富士通 arrows RX
Google Pixel4
Pixel4 XL
HUAWEI HUAWEI noba 5T
HUAWEI P30 lite
HUAWEI nova lite3
OPPO OPPO Reno3 A
OPPO Reno A 128GB
OPPO A5 2020
Reno 10x Zoom
AX7
R17 PRO
Find X
SAMSUNG Galaxy A7
Galaxy S10
Galaxy Note10+
SHARP AQUOS R5G
AQUOS sense3 lite SH-RM12
AQUOS sense3 plus SH-TM11
AQUOS sense3 plus SH-M11
AQUOS sense3 SH-M12
AQUOS zero SH-M10
AQUOS R2 compact SH-M09
AQUOS sense2 SH-M08
AQUOS sense plus SH-M07
AQUOS R compact SH-M06
AQUOS sense lite SH-M05
SONY Xperia Ace

ただし、HUAWEI p30 liteとHUAWEI nova lite3については、ビルド番号が「c635」から始まる製品のみが対象です。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点
ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点

ソフトバンクから楽天モバイル乗り換える際には、以下の6つの点に注意しましょう。

・乗り換え費用がかかる
・楽天モバイルのエリアはまだ限定的
・iPhoneは動作保証されていない
・SIMロック解除が必要
・SIMカードのサイズ・周波数帯を確認する
・ソフトバンクの関連サービスが使えなくなる

それぞれの内容について、詳しく解説します。

乗り換え費用がかかる

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際には、以下のような費用がかかります。

ソフトバンク 解約金 更新月以外の解約で発生 0~24,500円(契約内容や料金プランによって異なる
MNP予約番号発行手数料 MNP予約番号を利用すると最終請求に上乗せ 3,000円
端末の残債 終了までそのまま分割請求(一括請求に変更も可能) 端末によって異なる
楽天モバイル 新規事務手数料 初月料金に上乗せ 3,000円

※すべて税抜き表示

ソフトバンク側の解約金は、2019年9月13日以降の新プランであれば不要です。解約金がかかる旧プランに加入している場合は、新プランに変更してから乗り換え手続きを行いましょう。一度新プランに変更するという手間を加えることで、解約金が0円です。

ただし、プラン変更が反映されるのは、直近の締め日をまたいでからです。締め日をまたぐまでは解約金がかかってしまうので、乗り換えのタイミングに注意してください。ソフトバンクの締め日は10日・20日・月末の3種類があり、加入時期などによって異なります。

なお、楽天モバイル側では新規事務手数料がかかりますが、キャンペーンを利用すれば全額ポイントで還元されます

楽天モバイルのエリアはまだ限定的

楽天モバイルには、以下の2つのエリアがあります。

楽天回線エリア パートナー回線エリア
回線保有者 楽天モバイル au
データ量 無制限 5GBまで
エリア 12都道府県の一部
※2020年6月10日時点
全国広い地域をカバー

楽天モバイルが保有する「楽天回線エリア」ではデータ量に上限がありませんが、auから借り受けている「パートナー回線エリア」では月間5GBまでしか利用できません。

楽天モバイルを契約する際は、ご自分のお住いがどちらのエリアにあたるかをしっかり確認しておきましょう。

2020年6月10日時点の楽天回線エリアは、以下のとおりです。

北海道 札幌市東区 札幌市手稲区 札幌市清田区 函館市
埼玉県 さいたま市西区 さいたま市北区 さいたま市大宮区 さいたま市見沼区 さいたま市中央区 さいたま市桜区 さいたま市浦和区 さいたま市南区 さいたま市緑区 さいたま市岩槻区 川口市 春日部市 上尾市 草加市 越谷市 蕨市 戸田市 朝霞市 志木市 和光市 新座市 八潮市 富士見市 三郷市 蓮田市 ふじみ野市 三芳町
千葉県 千葉市中央区 千葉市花見川区 千葉市稲毛区 千葉市若葉区 千葉市緑区 千葉市美浜区 市川市 船橋市 松戸市 習志野市 八千代市 鎌ケ谷市 浦安市 四街道市 白井市
東京都 千代田区 中央区 港区 新宿区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区 目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 中野区 杉並区 豊島区 北区 荒川区 板橋区 練馬区 足立区 葛飾区 江戸川区 武蔵野市 三鷹市 調布市 狛江市 西東京市
神奈川県 横浜市鶴見区 横浜市神奈川区 横浜市西区 横浜市中区 横浜市南区 横浜市保土ケ谷区 横浜市磯子区 横浜市港北区 横浜市都筑区 川崎市川崎区 川崎市幸区 川崎市中原区 川崎市高津区 川崎市多摩区 川崎市宮前区
新潟県 刈羽村
愛知県 名古屋市千種区 名古屋市東区 名古屋市北区 名古屋市西区 名古屋市中村区 名古屋市中区 名古屋市昭和区 名古屋市瑞穂区 名古屋市熱田区 名古屋市中川区 名古屋市港区 名古屋市南区 名古屋市守山区 名古屋市緑区 名古屋市名東区 名古屋市天白区 春日井市 津島市 大府市 尾張旭市 豊明市 日進市 清須市 北名古屋市 弥富市 あま市 長久手市 東郷町 豊山町 大治町 蟹江町 飛島村
三重県 木曽岬町
京都府 京都市北区 京都市上京区 京都市左京区 京都市中京区 京都市東山区 京都市下京区 京都市南区 京都市右京区
大阪府 大阪市都島区 大阪市福島区 大阪市此花区 大阪市西区 大阪市港区 大阪市大正区 大阪市天王寺区 大阪市浪速区 大阪市西淀川区 大阪市東淀川区 大阪市東成区 大阪市生野区 大阪市旭区 大阪市城東区 大阪市阿倍野区 大阪市住吉区 大阪市東住吉区 大阪市西成区 大阪市淀川区 大阪市鶴見区 大阪市住之江区 大阪市平野区 大阪市北区 大阪市中央区 堺市堺区 堺市北区 吹田市 守口市 八尾市 松原市 大東市 門真市 摂津市 東大阪市 四條畷市
兵庫県 神戸市東灘区 神戸市灘区 神戸市兵庫区 神戸市長田区 神戸市中央区 芦屋市
沖縄県 那覇市 浦添市

※以上のエリアでも地域によってはパートナー回線エリアになる場合もあります。

iPhoneは動作保証されていない

楽天モバイルはiPhoneの動作保証をしておらず、今後の対応についても未定と発表しています。

公式でだしている対応状況はiPhone XR以降の機種で以下のとおりになっています。

〇 データ通信 〇 通話
〇 SMS(楽天回線) × SMS(パートナー回線)
× APN自動設定 海外/国内 × 接続回線の自動切替
(楽天回線⇔パートナー回線)
× ETWS × 110/119通話などでの
高精度な位置情報測位

まったく使えないわけではありませんが、一部の機能が対応していません。楽天モバイルでiPhoneを利用する際は、最新情報を確認しながら検討してください。

SIMロック解除が必要

ソフトバンクで購入した端末には、ソフトバンク以外で利用できないようにSIMロックがかかっています。端末をそのまま楽天モバイルで使う場合は、SIMロックを忘れずに解除しておきましょう

SIMロックはMy Softbankまたは店頭で解除でき、My Softbankでは手数料もかかりません。

SIMカードのサイズを確認する

端末にはそれぞれ対応するSIMカードのサイズがあり、楽天モバイルと適合しなければ利用できません。

ソフトバンクのスマホをそのまま利用する場合、またはSIMフリースマホを用意する場合は、端末のSIMカードのサイズをを必ず確認しておきましょう

また、最近では「eSIM」というスマートフォンに内蔵された本体一体型のものも出てきました。eSIMの場合、設定が書き込まれたSIMカードが届くのを待ったり、カードを差し替えたりする必要はありません。

ソフトバンクの関連サービスが使えなくなる

ソフトバンクを解約すると、関連する以下のサービスがすべて使えなくなります。

・ソフトバンクのサポート
・ソフトバンクのキャリアメールアドレス
・長期継続特典
・Yahoo!プレミアムの優待(月額462円が無料)
・スーパーフライデー

キャリアメールの登録をフリーメールに変更しておくなど、あらかじめ乗り換えの準備を整えておきましょう。

楽天モバイルで購入できる最新機種

楽天モバイルで購入できる最新機種
楽天モバイルで購入できる最新機種(引用元:Rakuten Mobile

楽天モバイルでは、以下のような最新機種が購入できます。

機種名 特徴 価格
AQUOS R5G ・5G対応機種
・6.5インチPro IGZOディスプレイ
・超高精細8K動画撮影可能
117,091円
Galaxy Note10+ ・高性能なCPU
・6.8インチの大画面
115,273円
HUAWEI nova 5T ・ハイスペックながら5万円台
・クアッドカメラ搭載
54,364円
Galaxy S10 ・Galaxy Note10+よりもコンパクト
・CPU/生体認証/カメラなどスペックも充実
90,728円
OPPO Reno3 A ・おサイフケータイ/防水に対応
・長時間使えるバッテリー4,025mAh
・4眼カメラ
36,182円
AQUOS sense3 lite ・おサイフケータイ/防水に対応
・安心の国内メーカー(SHARP)製
28,319円
OPPO A5 2020 ・大容量バッテリー
・3万以下ながら快適に使えるスペック
26,128円

※すべて税抜き表示

楽天モバイルで購入した端末ならば、動作保証の心配もネットワーク設定(APN設定)の必要もありません。

楽天モバイルの最新機種については、以下の記事でも詳しく解説しています。

楽天モバイルのおすすめスマホランキングはこちら

まとめ

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順は、以下の5ステップです。

①MNP予約番号を取得する
②楽天モバイルを申し込む
③端末・SIMカードが届いたら回線切替をする
④ネットワーク設定(APN設定)をする
⑤機種変更する場合はデータ移行もしておこう

①のMNP予約番号には、当日含む15日間の有効期限があります。楽天モバイルの申し込みをWebから行う際は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要です。①②のステップはできるだけ速やかに済ませるようにしましょう。

なお、楽天モバイルで端末を購入した場合は、④のステップは必要ありません。

値段やデータ量が魅力的な楽天モバイルですが、エリアが限定されているという弱点もあります。ソフトバンクから乗り換える際には、必ず事前にエリアを確認しておきましょう。

端末を持ち込む場合は、SIMカードのサイズやSIMロックの解除にも注意が必要ですが、月額料金が大幅に安くなる楽天モバイルへの乗り換えはおすすめです。

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この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

モバレコ編集部

モバレコ編集部

スマホ、ケータイ、docomo、au、ソフトバンク、格安SIMに関する総合情報メディア「Mobareco-モバレコ」の記事コンテンツの制作を監修。スマホのレビュー、サービス解説、ライフハックからトラブルシューティングガイドなどの幅広いジャンルのコンテンツディレクションを手掛ける。『スマホをもっとわかりやすく。もっと便利に。』ユーザー目線に沿ったコンテンツを発信中。Twitter:@mobareco_jp

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