mineo(マイネオ)の口コミ・評判まとめ!項目ごとの評判からわかる良い面・悪い面も解説

mineo(マイネオ)の口コミ・評判まとめ!項目ごとの評判からわかる良い面・悪い面も解説

カテゴリ: mineo

「2021年 オリコン顧客満足度®調査」で格安SIM 第1位を獲得した格安SIM「mineo」。

mineoユーザーの筆者は良いところがあれば微妙だと感じる部分もありつつ、おおむね満足して使っています。

今回はmineoの良い評判と悪い評判を、mineoユーザーの口コミを参考に解説します。

mineoを検討中の人はぜひ参考にしてください。

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・キャンペーンの適用はお申込み後の契約内容通知書をもってお知らせいたします。
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そもそも「mineo」ってどんな格安SIM?

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mineoは、関西電力系企業「株式会社オプテージ」が運営している格安SIMです。

au・ドコモ・ソフトバンクからお好きな回線を選択できるだけでなく、1GB〜20GBのデータ容量から自分に合った容量で高速通信を利用できたり、低速〜中速でデータを無制限利用できます。

ドコモ・au回線ならeSIMでの契約も可能で、5Gオプション(無料)に加入すれば5G回線も利用できます。

格安SIMは現状、eSIMや5G回線に対応していないサービスのほうが多いので、mineoは最先端のシステムにいち早く対応している格安SIMだといえるでしょう。

mineoのサービス等概要表

運営会社 関西電力系企業「株式会社オプテージ」
対応回線 ドコモ回線、au回線、ソフトバンク回線
契約期間違約金 なし
支払い方法 クレジットカード、口座振替
※eo光ネットをご利用中かつ、口座振り込みの場合は同様の口座振替が選択可能
テザリング対応可否 ○(無料)
eSIM対応 △(ドコモ・au回線のみ対応)
5G対応可否 ○(5Gオプション(無料)加入で利用可)
サポート窓口
  • チャットサポート
  • メールフォーム
  • 電話
  • マイネ王
  • 店舗

※価格はすべて税込

「MVNO」とは?格安SIMが安い理由

MVNOとは「Mobile Virtual Network Operator(仮想移動体通信事業者)」の略で、通信設備を他社から借り受けてサービスを提供する事業者のことです。

格安SIMを提供するMVNOが設備を借りている「他社」というのは、ドコモ・au・ソフトバンクの大手キャリアを指します。

つまり、mineoをはじめとする格安SIM事業者は自社で通信設備を持たない代わりに、プラン料金を下げることができるのです。

MVNOの仕組み
SIMカードや端末はMVNOが直接仕入れ、ユーザーに販売している

MVNOのサービスの仕組みは主に通信速度の面でデメリットがあります。

借りる設備はあくまでも一部で、キャリアの提供する通信設備の全てを借りることはできません。

ユーザーが増えると通信網が混雑しやすくなり、結果的に「格安SIMは遅い・遅くなりやすい」という評判に繋がっています。

よく道路に例えられるのですが、車線が多く広い道路(キャリア)は車が多くなってもある程度のスピードを出せますが、車線が少なく狭い道路(格安SIM)は交通量が増えるとその分詰まってしまい、ゆっくりとしか進めません。

ただ、速度は及びませんが設備自体はキャリアのものですので、通信エリアはキャリアと同じく全国規模です。

また、格安SIMは一定以上スマホのプランに理解があり、自分でトラブルを解決できる代わりに費用を下げたいユーザーに向けられています。

よって実店舗が少ない、そもそもないMVNOがほとんどで、そこで削減できる人件費などもプラン料金の安さに繋がっていると言われています。(mineoは関西地域を中心に200店舗ほどあり)

代わりにチャットサポートなどオンラインでのサポート体制を整えているので、オンラインでのやり取りに慣れている人向けといえるでしょう。

このように、格安SIMであるmineoは検討する際まず、「ご自身が毎月どんな使い方にどれくらいのデータを使っていて、どの要素は外せないのか」といった希望をはっきりさせる必要があるのです。

ポイント

  • mineoはキャリアから通信設備を借りてサービスを提供するMVNOである
  • MVNOが使える回線はキャリアより狭いので、速度は遅くなりやすい
  • MVNOはサポートが薄め(mineoは全国に約200店舗あり)
  • 自分の使い方を把握して選ぶのが重要

mineoの料金プランはどんなものがある?

白い電卓と白いスマートフォン

mineoの料金プランは現在、大きく分けて2種類あります。

一つ目は毎月決まったデータ容量上限があり、使い切ると速度制限にかかる一般的なプラン体系の「マイピタ」。

2つ目は月〜金曜の12時台は最大32kbpsに速度を制限される代わりに、プランごとに設定された最大速度で使い放題の「マイそく」。

マイピタ、マイそく共にドコモ回線のDプラン、au回線のAプラン、ソフトバンク回線のSプランという3つから料金プランを選択できます。(料金は共通)

各プランの特徴をご紹介します。

※クリックすると該当箇所に移動します

通常プラン「マイピタ」

格安SIM「mineo」の全般的な口コミ・評判
引用元:mineo

通常プラン「マイピタ」

※横にスクロールできます。

デュアルタイプ
(音声通話+データ通信)
シングルタイプ
(データ通信のみ)
1GB 1,298円 880円
5GB 1,518円 1,265円
10GB 1,958円 1,705円
20GB 2,178円 1,925円
お試し200MBコース※1 330円 1,100円

※価格はすべて税込
※1:利用期間(最大2か月)満了後は自動的に1GBコースに移行
※参考・引用元:料金表(基本)|mineo

「マイピタ」は大手キャリアなどでも提供されている、月間データ容量が決まっている一般的なプランです。

データ容量は1、5、10、20GBの4種類から選択でき、音声通話とデータ通信の両方を利用できる「デュアルタイプ」、データ通信のみ利用できる「シングルタイプ」という2種類のSIMカードがあります。

マイピタのt区庁として、最大1.5Mbpsでデータを無制限利用できる「パケット放題 Plus」というオプションがあります。

パケット放題 Plusは月額385円の有料オプションですが、マイピタで10GB・20GBを契約している人は無料で利用できます。

マイピタでパケット放題 PlusをONにしたときの最大速度は、後述する「マイそく スタンダード」と同じ最大値1.5Mbps。

しかし、パケット放題 Plusは必要に応じてOFFにすることも可能なため、高速通信を使いつつ、必要なときだけデータ容量を節約したい方は、マイピタ×パケット放題 Plusの利用がおすすめです。

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中速無制限プラン「マイそく」

マイそく
引用元:mineo

中速無制限プラン「マイそく」

※横にスクロールできます。

デュアルタイプ
(音声通話+データ通信)
シングルタイプ
(データ通信のみ)
スーパーライト
(最大32kbps)
250円
ライト
(最大300kbps)
660円
スタンダード
(最大1.5Mbps)
990円
プレミアム
(最大3Mbps)
2,200円
24時間
高速通信データ使い放題
330円/回

※価格はすべて税込
※月~金の12時台は最大32kbpsに速度を制限
※スーパーライトは新規申し込み時のみ申込可能。(他コースからのコース変更は不可)
※参考・引用元[2]:料金表(基本)|mineo

「マイそく」は月〜金の12時台は最大32kbpsに制限される代わりに、最大32kbps・300kbps・1.5Mbps・3Mbpsでデータ使い放題の注目プランです。

キャリアの無制限プランのように高速通信が無制限になるのではなく、低〜中速での無制限プランとすることで他社よりも安く「無制限」プランを提供しています

SIMカードはマイピタと同様、音声通話とデータ通信の両方を利用できる「デュアルタイプ」、データ通信のみ利用できる「シングルタイプ」の2種類から選択可能。

普段昼間はスマホを使っていなかったという方や、WiFiに繋げるのであまりモバイルデータ通信は使わないという方は、データ容量の管理をしなくていいマイそくもおすすめです。

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【結論】口コミ・評判からわかるmineoがおすすめの人

口コミ・評判からわかるmineoがおすすめの人
引用元:mineo

これからご紹介するmineoの口コミ・評判からわかる、mineoがおすすめな人を結論として先にご紹介します。

口コミ・評判からわかるmineoがおすすめの人は次の通りです。

3大キャリア回線すべてに対応している上にどの回線も料金が同じなので、乗り換え後の通信環境を変えたくない人におすすめです。

回線によって金額での優劣がないので、料金を気にせず乗り換えられるでしょう。

どのプラン(使用回線)でも簡単にプラン変更ができるので、気になる回線に思い切って変えることもできます。

mineoがおすすめの人

※クリックすると該当箇所に移動します

安い料金&ほどほどの速度でOKな人

MVNOであるmineoは、キャリアに比べて安い料金である代わりに、通信速度はキャリアよりも遅く、まったく同じ使用感で使える訳ではありません。

mineoは格安SIMの中でも速度が速い方ですが、キャリアやワイモバイル・UQモバイルといったサブキャリアには及ばないのも事実。

料金の安さに注目しすぎず、特にパケット放題 Plusやマイそくを検討する際は通信速度が問題ないかをしっかりと吟味することで、自分に合ったプラン選択ができます。

自分でプラン選びやスマホの設定ができる人

mineoの料金プランは幅が広く選択肢が多い一方で、スマホのプランを自分で選んだことのない人や、プラン選びが難しく感じる人にとってはややこしく感じるかもしれません。

特に「マイそく」のような一長一短のあるプランは、特徴をよく理解する必要があります。

また、mineoのSIMを利用する際、スマホ本体の設定が必要な場合があります。

これらの疑問点を自分で解消できる、身近に質問できる人がいるなら、より使い方に適したプランを選ぶことができるでしょう。

SNSや標準画質動画を無制限で楽しみたい人

mineoの現行プランは中速無制限の「マイそく」、最大1.5Mbpsで使い放題の「パケット放題 Plus」など、中速で無制限利用ができるサービスが充実しています。

1.5Mbpsや3Mbpsといった中速は、Twitter、InstagramといったSNSや、標準画質動画、WEBブラウジングなど一般的な使い方を問題なく行うことができる速度です。

データを食う重いゲームや速度が重要なスマホゲームをするなど、ヘビーユーザーには向かない可能性がありますが、そこまでの使い方をしない方は低価格で使い放題が可能です。

他社にはないサービスやオプションに魅力を感じる人

mineoの魅力は他社にはない独自のサービスにあります。

プラン内容もさることながら、「フリータンク」「パケットギフト」「ゆずるね。」「パスケット」などのデータ容量を工夫できる機能が豊富。

また、mineoから格安SIM全般の疑問まで、運営やベテランユーザーに教えてもらえる「マイネ王」というコミュニティサイトもあります。

これらのサービス、サポート体制に魅力を感じる方はmineoがおすすめです。

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mineoの口コミ・評判①:総合

顔のマークとパソコンを操作する男性

それでは、mineoの総合的な口コミを見ていきます。

総合的な良い口コミ

mineoは料金が安い点が特徴です。

データ容量によっては格安SIM最安とはいえませんが、携帯料金を見直したい人におすすめの料金設定となっています。

mineoはパケット放題 Plusなど便利なサービスを低価格で提供しています。

これらを上手に活用すれば、データ容量を減らしてトータルコストを下げることも可能です。毎月かかる携帯料金を安く抑えたい人にもおすすめです。

また、昼間は常にWiFiへ接続できるのであれば、マイそくでも問題ないという意見もありました。

今の携帯料金が高いと感じている人や、WiFiと併用できる人、大容量データ通信(高画質動画の視聴やオンラインゲームなど)を利用しない人は、mineoを検討してみてください。

総合的な悪い口コミ

mineoのイマイチな評判は速度に関するものが多い印象でした。

先に【そもそも「mineo」ってどんな格安SIM?】にて解説したように、MVNOであるmineoは込み合う時間帯(昼・夜)はキャリアより遅くなりがちです。

満員電車のような人の多い場所や、狭い範囲に密集していなくても電波のエリア内にユーザーが多い場合などでも速度が遅くなる可能性があります。

速度の安定性(品質)や速さは、どこまで許容できるかという点で使用感が大きく変わるでしょう。

また、通常プランのマイピタに付属できる「パケット放題 Plus」についてのイマイチな口コミも散見されました。

最大速度1.5Mbpsで使い放題のオプションですが、好評なこともあり使っているユーザーが多いようです。

やはりデータ容量を気にせず使える「無制限」という形態は人気ですが、パケット放題 Plusは最大でも1.5Mbpsの中速までなので、重めのデータを扱うなどすると一気に遅く感じてしまいます。

最多は「料金は安くなった」「速度が遅い」という声

mineoの口コミを見ていて感じるのは「料金は安くなった」という声がある一方で、「速度が遅い」という口コミも見られることでした。

近年格安SIMの知名度が上がり、それに伴って格安SIM大手のmineoの認知度も上がりました。

料金と普段の使い方に必要な速度がマッチしている方は、速度はあまり気にならずに料金面の恩恵を強く感じているものと思われます。

ただ、通信速度はやっぱり妥協できない!という方は、料金が下がっても使い勝手が悪くなってしまったのでしょう。

契約後に不満を感じる可能性を下げるためにも、安さにとらわれず、格安SIMであるmineoの速度感が自分にとって許容範囲なのかをしっかりと把握しましょう。

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mineoの口コミ・評判②:通信速度

mineoの口コミ・評判

mineoの通信速度に関する口コミ評判を集めました。

今回は各プラン(使用回線)ごとの声も集めたのでご覧ください。

※クリックすると該当箇所に移動します

mineo Dプラン(ドコモ回線)の口コミ・評判

mineo Dプラン(ドコモ回線)の口コミ・評判をまとめました。

 Dプラン(ドコモ回線)の良い口コミ

口コミを見てみると、mineoのDプランは昼間に少し速度が落ちるものの、ヘビーユーザーでなければ快適に使えているという口コミが多く見られました。

mineoスイッチをONにしている時も安定した速度で利用できているとありますので、通信のストレスは少なそうです。

格安SIMは通信環境・時間帯によって常に速い通信速度でネットを利用できるわけではありませんが、mineoは格安SIMの中でも十分な速度でネットを楽しめるのも大きなメリットです。

 Dプラン(ドコモ回線)の悪い口コミ

昼や夕方も快適な通信速度を維持したい人は、UQモバイルやワイモバイルといったキャリアのサブプランの方が満足感が高いかもしれません。

また、ドコモ回線はau ・ソフトバンク回線に比べ使用している格安SIM事業者が多いので、口コミのように、時間帯によって通信が混雑しやすいのは把握しておくといいですね。

mineo Aプラン(au回線)の口コミ・評判

mineo Aプラン(au回線)の口コミ・評判をまとめました。

 Aプラン(au回線)の良い口コミ

AプランはDプランに比べ、UQモバイルのようなキャリアのサブブランド並の通信速度でネットが楽しめそうです。

動画視聴はもちろん、口コミにはオンラインゲームもプレイできるとありました。

また、5G回線を掴むことができれば、口コミにもあるとおり、格安SIMとは思えないほどの通信速度でネットを利用することも可能です。

この速度ならほとんどのエンタメをノンストレスで楽しめるでしょう。

 Aプラン(au回線)の悪い口コミ

他プランと同様に、昼間だと通信速度が落ちるという口コミもあります。

画像のような速度だと、動画視聴やSNSの動画・画像表示はやや難しくなるでしょう。

mineo Sプラン(ソフトバンク回線)の口コミ・評判

mineo Sプラン(ソフトバンク回線)の口コミ・評判をまとめました。

 Sプラン(ソフトバンク回線)の良い口コミ

Sプランは速度が落ちやすくなる午後7時台でも、動画やSNSを楽しむのにも問題ないほどの通信速度を維持してくれるのも魅力です。

また、昼間にパケット放題 PlusをONにしても動画を視聴できるレベルの速度は維持できたとありますので、SプランはD・Aプランより混雑しやすい時間帯に強いことがわかります。

Sプランの設備は大手キャリアであるソフトバンクの設備をそのまま使っており、地下でも繋がりやすいので、地下鉄をよく利用する人でも安心して利用できるでしょう。

 Sプラン(ソフトバンク回線)の悪い口コミ

お昼など通信が混みやすい時間帯だと、通信速度が下がりやすいのは他のプランと同様です。

利用場所や時間帯によっては動画視聴が難しく、画像の少ないWEBサイトなら閲覧できる程度なときもあるようですね。

通信速度が遅い時間帯でもエンタメを楽しみたい人は、オフライン再生できるようダウンロードしておきましょう。

mineoのパケット放題 Plusに関する口コミ・評判

mineoのマイピタユーザーが利用できる、パケット放題 Plusに関する口コミ・評判をまとめました。

 パケット放題 Plusの良い口コミ

この方は、パケット放題 Plus利用時でも、AmazonプライムやYouTubeを問題なく楽しめているとあります。

最大1.5Mbpsをキープできれば、Amazonプライムなら標準画質、YouTubeなら低画質~標準画質

に設定することで快適に視聴できます。

YouTube のシステム要件と対応デバイス – YouTube ヘルプ

動画好きな人は、パケット放題 Plusを利用するとデータ容量を気にしなくて良いのでデータ管理がかなり楽になるでしょう。

 パケット放題 Plusの悪い口コミ

この方は、パケット放題 Plusで1.5Mbpsに制限すると、圏外になることが多いとツイートしています。mineoで利用できる回線は、キャリア回線のレンタル品なので、本家より通信品質や速度などは低めです。

そのため、キャリアだと繋がる場所でも、mineoは繋がりにくいといったケースがあります。

ただし、これは全格安SIMに対して言えることですので、速度や安定度など使用感の良さを重視するなら、キャリアやキャリアの格安プランへの乗り換えがおすすめです。

地方での通信速度に関する口コミ・評判

地方での通信速度に関する口コミ・評判をまとめました。

 地方での通信速度に関する良い口コミ

大手キャリアの回線設備をそのまま使っているので、地方でも大手キャリアと同様のエリアで通信できます。

口コミを見ると、通信が弱くなりやすい田舎でも、安定したネット通信を提供していることがよくわかりますね。

また、現在別の格安SIMを契約している場合、お手持ちのスマホがデュアルSIM対応機種であれば、地方での通信用にmineoを契約しておくのもおすすめです。

 地方での通信速度に関する悪い口コミ

地方でも、昼間など通信が混みやすい時間帯は繋がりにくくなる点は変わりがないようです。

快適に通信をするなら、混みやすい時間は通信を避ける、オフラインでもコンテンツを利用できるようダウンロードするといった対策が必要になります。

また、大手キャリアでもドコモなら繋がるけどauの電波は入らないという場合もあるので、キャリアの提供エリアを見つつA・D・Sプランを変更するのも手かもしれません。

Q.結局mineoはどの回線がいいの?

つながりやすさも使えるエリアもキャリアと同じイメージ
引用元:mineo

今回ご紹介した口コミを参考に回線を選ぶなら、現状「au回線(Aプラン)」がおすすめです。口コミを見てみると、通信速度に関する高評価のコメントが多い印象を受けます。

ドコモ回線(Dプラン)は前述の通り、使用している格安SIMが多い点から速度の平均値が他回線よりも低くなりがちです。

ソフトバンク回線(Sプラン)は提供している格安SIMがまだ少ないので、活動圏でソフトバンク回線が入りやすいならA・Dプランよりも速度が出る場合もある穴場回線ではあるでしょう。

とはいえ、口コミとしてはAプランに関する高評価が多い印象でしたので、安定しておすすめできるのはAプランといえそうです。

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mineoの口コミ・評判③:料金

黒いがまぐち財布とiPhone

mineoには、月間データ容量分は高速通信を利用できる「マイピタ」と、最大32kbps〜3Mbspでデータを無制限利用できる「マイそく」の2プランからお好きなプランを選択できます。

月間データ容量の決まっている一般的なマイピタと、使い方が合えば格安での無制限が叶うマイそくという、特徴の異なる2プラン。

mineoのプランを見比べていると、「どっちの方が自分に合ってるの?」と迷ってしまう方も多いことと思います。

そこで、ここではマイピタとマイそくの口コミや評判をご紹介。ご自身にとってどちらが使いやすいか、確認してみてください。

通常プラン「マイピタ」に関する口コミ・評判

マイピタに関する口コミや評判は、以下のとおりです。

 「マイピタ」の良い口コミ

マイピタは、当月使い切れなかったデータを翌月に丸ごと自動繰り越しできるため、使い切れなかったデータがあっても無駄になりません。

また、マイそくのように昼間に速度制限がかかることもないので、WiFiに接続できない人もストレスフリーでスマホを利用できます。

また、最大1.5Mbpsでデータを無制限利用できる「パケット放題 Plus」はマイピタ専用オプションであり、10GB・20GBプランを契約していれば無料で追加できる点も特長です。

LINEトークやTwitter、Web検索などは最大1.5Mbpsの速度でも問題なく利用できるため、お子さんにスマホを持たせる際のプランとしてもおすすめですよ。

 「マイピタ」の悪い口コミ

マイピタ、もといmineoは各データ容量の「最安」格安SIMではありません。

口コミにもあるようにIIJmioは5GBを990円で契約できますが、マイピタだと5GB/1,518円の料金がかかるので、IIJmioのほうが同容量を約半額で利用できます。

また、マイピタはマイそくより速度が速いプランとはいえ、キャリア回線を他社より優先利用できるUQモバイルやワイモバイルといったサブキャリアほどの速度は出せません。

そのため、速度重視の人はUQモバイルやワイモバイル、またはahamo・LINEMO・povoの方が、料金がmineoより高くても希望に合っている可能性があります。

中速無制限プラン「マイそく」に関する口コミ・評判

マイそくに関する口コミや評判は、以下のとおりです。

 「マイそく」の良い口コミ

マイそくの口コミを見ていると、最大速度1.5Mbpsの「スタンダード」を契約している方が多いようでした。

最大速度1.5Mbpsというと、画像の読み込みは時間がかかる場合がありますが、基本的にSNSや標準画質動画の視聴など、一般的な使い方は問題なく使える速度です。

そのためスマホ自体を使わないようにしたり、お昼の12時台にWiFiを利用することができれば、通常プランを使うよりも安くたくさん使えるようになるでしょう。

 「マイそく」の悪い口コミ

マイそくに関しては比較的好意的な口コミが多くみられましたが、最大速度300kbpsの「マイそくライト」はあまり実用範囲ではなかったようです。

また、12〜13時にスマホをほぼ使えない速度になるのはやはり使いづらいという声も。

加えて「マイピタ」のオプションであるパケット放題 Plus(最大速度1.5Mbps)より遅く感じるという口コミもありました。

無制限プランのマイそくには『混雑回避のための速度制限(3日間で10GB以上利用時)および通信最適化の適用が必須』という注意書きがあります。

格安SIMは通信網がキャリアに比べて狭い事もあり、キャリアのような無制限プランの使い勝手をイメージすると、期待外れになってしまうでしょう。

マイそくはほとんどのユーザーが満足できる「中速」での無制限という、画期的で魅力的なプランであることは間違いありません。

ただ、本プランもmineo自体の検討と同様にご自身の使い方や、速度制限時間があることを踏まえて選ぶようにしてくださいね。

Q. 結局どっちのプランを選んだ方がいいの?

ユーザーの口コミや評判をまとめると、mineoは「マイピタ」がおすすめです。

mineoは終始快適な速度で利用できますし、余ったデータも無駄になりません。

また、「パケット放題 Plus」を契約すれば、自分の判断で速度を抑えながらデータを無制限利用できるので、常時速度が低〜中速になるマイそくより使い勝手が良いです。

ただし、料金はマイピタや他社格安SIMより高いので、iPadやタブレット、サブ機用など料金重視なら、他社格安SIMやマイそくの利用も検討してみてください。

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mineoの口コミ・評判④:サービス&オプション

mineoの口コミ・評判(独自サービス&オプション編)
引用元:mineo

mineoは通話オプションや独自サービスを多数揃えています。

この項目では、各サービス・オプションの口コミ・評判をご紹介します。

mineoの通話オプションに関する口コミ・評判

mineoの通話オプション
引用元:mineo

通話料金と通話オプションの詳細を表にまとめました。

通話料・通話オプション 

※横にスクロールできます。

概要
通常の通話料 22円/30秒
mineoでんわアプリ利用時 10円/30秒
10分かけ放題 月額料金:550円/月
国内の10分以内の通話がかけ放題
時間無制限かけ放題 月額料金:1,210円
国内通話がかけ放題

※価格はすべて税込

mineoの通話オプションに関する口コミ・評判をまとめました。

 通話オプションに関する良い口コミ

ツイートにもあるように、mineoの時間無制限かけ放題(24時間かけ放題)はpovoより安く契約できます。

そのため、povoを通話専用で契約している人はmineoで「マイそくスーパーライト」を契約し、時間無制限かけ放題をプラスしたほうが、毎月のスマホ料金を安く抑えられます。

また、10分かけ放題/550円という料金設定は他社と比較しても安いので、短時間の通話が多い人は、mineoの10分かけ放題がお得ですよ。

10分かけ放題の料金比較

  • mineo:550円
  • UQモバイル:880円
  • ワイモバイル:770円
  • IIJmio:700円
  • BIGLOBEモバイル:913円

さらに、Sプランなら無料で留守番電話を利用でき、Dプラン、Aプランも月額319円の「スマート留守電」を契約すれば、留守番電話を利用できます。

留守番電話を利用できる格安SIMは少ないので、ここはmineoの大きなメリットといえるでしょう。

 通話オプションに関する悪い口コミ

mineoの通話料は「mineoでんわ」アプリからかけると通常の約半額(10円/30秒)にできますが、アプリを使用しないと22円/30秒の通話料が発生します。

そのため、通話料を節約したい場合は必ずアプリからの発信が必要です。

アプリからの発信を忘れそうな人は、アプリなしで通話料を節約できる、かけ放題の加入も検討してみてください。

mineoのほかパケットサービスに関する口コミ・評判

mineoのパケットサービス
引用元:mineo

mineoは様々なパケットサービスを揃えています。

例えば、繰り越したデータ容量をシェアメンバーに分け合える「パケットシェア」、余ったパケットを他のユーザーにプレゼントする「パケットギフト」、余ったパケットをタンクに入れてmineoユーザーみんなと分け合える「フリータンク」などがあります。

また、110円/月で余ったデータ容量を無期限で繰り越しできる「パスケット」も開始しています。

この項目ではmineoのパケットサービスに関する口コミ・評判をまとめました。

 パケットサービスに関する良い口コミ

mineoのパケットサービスを活用すれば、通信量が足りないときにシェアしてもらえるかもしれません。

わざわざデータチャージで課金しなくてもいいので、お得にデータを追加できます。周りにmineoユーザーがいる人は活用してみてください。

パケットシェアやパケットギフトを活用すると、データ容量を切らすことなくネットを利用し続けることも可能です。

契約するデータ容量も抑えられるので、通信費節約にも役立つでしょう。スマホ代を抑えたい人にもおすすめのサービスです。

フリータンクはデータ容量を使い切った後も、mineoユーザー全体で貯めたパケットから無料で分けてもらえます。

データ容量を切らしがちな人はフリータンクも活用しましょう。

 パケットサービスに関する悪い口コミ

パケットシェアを利用、またはメンバーを削除するにはまず、シェアメンバーの承認を待たなければいけません。

シェアメンバーの承認を経てからでないと、パケットシェアの設定ができないので面倒に感じるかもしれません。

面倒な人は、フリータンクなど別のサービスを検討しましょう。

パケットシェアを使うとMNP番号の発行が難しくなるようです。

短期間だけ利用する人はパケットシェア以外のサービスを活用するのがおすすめです。

mineoのジュニアパックに関する口コミ・評判

こちらはmineoの「ジュニアパック」に関する口コミです。

mineoはジュニアパック・シニアパックといった初めてスマホを持つ子供やシニア世代に安心のオプションを用意しています。

セキュリティーやフィルタリング機能も備わっているので、子どもと一緒に契約したい人も安心。

子ども向けのサービスを使いたい人はジュニアパックがおすすめです。

mineoのサポート面に関する口コミ・評判

安心・充実のサポート体制
引用元:mineo

mineoのサポート面に関する口コミ・評判をまとめました。

 サポートに関する良い口コミ

mineoの独自コミュニティ「マイネ王」はフリータンクサービスや、ユーザー間でのやり取りをできる場です。

また、定期的にイベントも開催されており、ツイートのように参加特典などでパケットがもらえることもあります。

サポート体制がキャリアに比べて薄いことがデメリットになる格安SIMですが、mineoならマイネ王でのコミュニティでかなり質の高いサポートを受けられるでしょう。

満足度の高いサービスを求めている人にもおすすめです。

 サポートに関する悪い口コミ

mineoには困りごとを電話対応で解決してくれる「mineoサポートダイヤル」がありますが、電話サポートは多くの人が利用するため、繋がりにくいのがデメリットです。

しかし、mineoにはオペレーターチャットがありますので、電話が繋がらない場合は公式サイトからチャットでオペレーターに相談してみると良いでしょう。

オンラインチャットの利用方法は、以下のとおりです。

mineoオンラインチャットの利用方法

  1. mineo公式サイトにアクセスする
  2. 右側に「AIチャットで質問受付中」というロゴが表示されるのでタップする
  3. 緑色の人型マークをタップする
  4. オペレーターチャットを開始する

オペレーターチャットは9:00〜18:00の間なら年中無休で利用できますので、必要に応じて利用してみましょう。

オンラインチャットによるご質問|mineo

mineoの口コミ・評判⑤:スマホ(iPhone)

mineoのスマホ(iPhone)に関する口コミ・評判
引用元:mineo

mineoで販売されているiPhone、およびAndroid端末は正規店よりも販売価格が高いです。

なので、端末を買い替える予定の人は、iPhoneはAppleの公式サイトで購入する方が安く抑えられるかもしれません。

もしmineoで端末を購入する場合は、電子マネーギフトのプレゼントキャンペーンを行っているタイミングなど、少しでもお得になるタイミングを狙いましょう。

口コミ・評判からわかるmineoのメリット

口コミ・評判からわかるmineoのメリット

口コミ・評判からわかるmineoのメリットは下記の通りです。

mineoのメリット
  • 料金がキャリアよりも安くなる
  • 3キャリア回線すべてに対応している
  • オプションが充実している
  • 安心のサポート体制
  • 無制限で使えるサービスが充実している

料金の安さや充実した回線に加えてパケット放題 Plusなどのオプション、フリータンク・パケットシェア・パケットギフトといったサービスも充実しています。

マイネ王というコミュニティーサービスがあることで、サポート体制も万全なので顧客満足度も高い格安SIMです。

さらに、通信設備の定期的な増強がされているので、今後通信クオリティの向上にも大きく期待ができるでしょう。

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※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは対象外

口コミ・評判からわかるmineoのデメリット

口コミ・評判からわかるmineoのデメリット

口コミ・評判からわかるmineoのデメリットは下記の通り。

mineoのデメリット
  • 他社のほうが同じデータ容量でも安く利用できる場合がある
  • 混雑する時間帯では速度が遅くなる
  • 販売している端末は多いが価格は高め

mineoは、格安SIMを最安で申し込めるサービスではありません。他社では同じデータ容量をさらに安く提供している場合がありますので、料金重視の方は注意が必要です。

そして、時間帯によって速度が遅くなる点は格安SIM全般に当てはまることであり、mineoも同じようにデメリットとして大きいことがわかります。

端末の販売価格は高めですが、端末も買い替えたい人はキャンペーンなどのお得なタイミングをチェックしましょう。

まとめ

mineoは3大キャリア回線に対応しており、独自サービスや魅力的なオプション、充実のサポート体制など顧客満足度が高い格安SIMです。

口コミ・評価を見てみると、サービスやオプション、サポートなど全般的に良い口コミが多く、ユーザー評価も高いことが伺えます。

mineoの利用を考えている人は、本記事で紹介した内容を踏まえて検討してみてくださいね。

mineo公式サイトで開催中のキャンペーン

mineoにはユーザーが更にお得に使えるパケットサービスが充実しています。

豊富なサービスと共に活用したい、現在開催しているmineoのキャンペーンをご紹介します。

※クリックすると該当箇所に移動します

モバレコ × mineo 事務手数料無料キャンペーン

モバレコ × mineo 事務手数料無料キャンペーン

※横にスクロールできます。

期間 2022年7月1日 ~ 終了日未定
特典内容 3,300円(税込)の契約事務手数料が無料
適用条件
注意事項
  • 期間内に下記キャンペーン専用ページに遷移して、新たにmineoを申し込んだ方。
  • 法人名義の方は適用対象外。
  • お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは対象外。

モバレコでは現在、mineoと提携し、お得な「契約事務手数料無料キャンペーン」を開催しています。

以下のキャンペーン専用ページからのお申込み限定で、事務手数料3,300円が無料に!ぜひチェックしてください。

mineo × mobareco
契約事務手数料3,300円無料キャンペーン中!
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは対象外

かけ放題初月無料

mineoのかけ放題サービス
引用元:かけ放題サービス|mineo

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期間 2022年3月1日 ~ 2024年3月31日
特典内容 10分かけ放題、時間無制限かけ放題の利用開始月の料金が無料
適用条件
注意事項
申し込み期間中に10分かけ放題、または無制限かけ放題を新たに申し込んだ方。

mineoで提供中のかけ放題オプション2種を対象に、利用開始初月料金が無料になるキャンペーンです。

10分かけ放題は月額550円、時間無制限かけ放題は月額1,210円。

mineoのかけ放題はmineoアプリ発信ではなく、スマホ標準の電話アプリ発信でかけ放題が適用可能になる、非常に便利かつ格安なオプションです。

「通話頻度が高いかも」と感じている方、かけ放題の加入を検討している方はキャンペーン期間中がお得ですよ。

mineo × mobareco
契約事務手数料3,300円無料キャンペーン中!
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは対象外

Hulu 最大12カ月間毎月220円割引キャンペーン

Hulu 最大12カ月間毎月220円割引キャンペーン
引用元:Hulu|mineo

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期間 2023年8月1日~2023年9月30日
特典内容 mineoオプション「Hulu」に加入すると、条件に応じて割引を受けられる
  • 初めて契約…初月無料+利用開始翌月から最大11カ月間220円引き
  • 再契約…再契約月から最大12カ月間220円引き
適用条件
注意事項
  • 申し込み期間中にmineoオプション「Hulu」を申し込んだ方。
  • 過去にHuluのキャンペーンが適用されている場合も、本キャンペーンの特典は適用可能。

mineoのオプションとして提供されている「Hulu」にキャンペーン期間中に申し込み&登録完了すると、最大12カ月間220円引きになるキャンペーンです。

過去にHuluのキャンペーンを適用済みでも、mineoオプションとしてのキャンペーンは適用可能で、再契約の方は再契約月から最大12カ月間220円引きとなります。

Huluの加入自体が初めての方は初月無料+利用開始翌月から最大11カ月間220円引きの特典を受けられ、お得に試すことができます。

mineo × mobareco
契約事務手数料3,300円無料キャンペーン中!
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは対象外

日経電子版 最大2カ月無料キャンペーン

日経電子版 最大2カ月無料キャンペーン
引用元:日経電子版|mineo

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期間 2023年8月1日~2023年10月3日
特典内容 通常初月無料のところ、最大2カ月無料
適用条件
注意事項
  • 申し込み期間中にmineoオプション「日経電子版」を申し込んだ方。
  • 特典を受けるmineo通信サービスにおいて、日経電子版を利用したことがない方。
  • 2019年10月1日~2019年12月1日、2020年6月1日~2020年8月2日、
    2020年12月1日~2021年2月3日、2021年9月1日~2021年10月3日、
    2022年2月1日~2022年4月3日、2022年10月1日~2022年12月4日、
    2023年2月22日~2023年5月31日に実施した日経電子版最大2カ月無料
    キャンペーンが適用されている場合、本キャンペーンの特典は適用不可。

Huluと同様、mineoのオプションとして提供されている「日経電子版」にキャンペーン期間中に申し込み&登録完了すると、通常初月無料のところ最大2カ月無料になるキャンペーンです。

mineoオプションとして日経電子版を契約するだけでも、契約翌々月から23カ月間660円引きを受けることができますが、キャンペーン期間中の申し込みで最大2カ月無料の特典も受けられます。

また、最大20GBのパケットがもらえる「パケ増し」の対象でもあるので、日経電子版の申し込みを検討している方はmineoオプションとしての契約がおすすめです。

mineo × mobareco
契約事務手数料3,300円無料キャンペーン中!
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは対象外

夜間フリー割引キャンペーン

夜間フリー割引キャンペーン
引用元:夜間フリー|mineo

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期間 2023年9月1日~2023年11月30日
特典内容 特典①:新たに申し込む場合、利用開始月から最大3カ月間440円引き
特典②:2023年9月1日時点ですでに利用中の場合、2023年9月分から最大3カ月間440円引き
適用条件注意事項
  • キャンペーン適用期間中に解約した場合、解約以降の特典は適用されない。
  • 特典①、②の適用条件をどちらも満たす場合であっても、特典の適用は1回のみ。すでに本特典が適用されている場合、夜間フリーを解約、再申し込みしても特典は適用されない。

mineoオプションの「夜間フリー」が最大3カ月間440円引きになるキャンペーンです。

夜間フリーはマイピタ、マイそく(スタンダード、プレミアムコースのみ)を利用しているユーザーのみが利用できるオプションサービスです。

毎日22時半〜7時半までの間、高速通信のデータを消費せずに使える、つまり時間限定で無制限利用ができるmineoの新しい仕組みとなっています。

22時以降の夜間・深夜や早朝に通勤する方など、対象の時間にデータをよく使う方はキャンペーン期間中にチェックしてみてください。

mineo × mobareco
契約事務手数料3,300円無料キャンペーン中!
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは対象外

この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

がねりん

がねりん

体張るライター

プロフィール

2016年からライターとして独立。現在は格安SIM関係を始め、ガジェット体験などを毎月発信しています。

たまに自分のサイトで体を張ったネタ記事も作成。1ヵ月間キャットフードだけで生活したり、自転車で400km以上旅するなど、ユーザーに楽しんでもらえる記事も執筆しています。

モバレコでは、ガイド系、比較、まとめなどを担当。読者が理解しやすいコンテンツを心がけています。

得意カテゴリー

WiFi・スマホ・格安SIM・ガジェット

ブログ・SNS

がねりん★ファンタスティック!
http://yougaku24.net/
Twitter(@arcticmonckys)
https://twitter.com/arcticmonckys

この記事の監修者

モバレコ編集部

モバレコ編集部

スマホ、ケータイ、docomo、au、ソフトバンク、格安SIMに関する総合情報メディア「Mobareco-モバレコ」の記事コンテンツの制作を監修。スマホのレビュー、サービス解説、ライフハックからトラブルシューティングガイドなどの幅広いジャンルのコンテンツディレクションを手掛ける。『スマホをもっとわかりやすく。もっと便利に。』ユーザー目線に沿ったコンテンツを発信中。Twitter:@mobareco_jp

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