ahamo（アハモ）の評判は悪い？実際の口コミから分かるメリット・デメリットを解説

そもそもahamo（アハモ）とは？基本情報を解説

ahamo（アハモ）の概要

データ容量と月額料金	30GB：2,970円 110GB：4,950円（大盛りオプション追加時）
データ追加	550円/1GB
テザリング料金	無料
通話料金	1回5分間無料 超過分 22円/30秒
5G対応状況	〇
回線の種類	ドコモ回線
海外ローミング	◯ / 無料
キャリアメール	☓

※機種代⾦別途

ahamoはドコモのオンライン専用格安プランのことで、30GB/2,970円とシンプルな料金体系が魅力です。

1回5分以内の国内通話が無料で利用できるため、短時間の通話が多い人は通話料がかからない可能性もあります。

またahamoはデータ容量を使い切っても最大1Mbpsの通信速度を維持できる点や、テザリング・海外ローミングを無料で利用できる点も大きな特徴といえるでしょう。

30GBプランに大盛りオプションで110GBまで使える

ahamoは月間30GBが利用できるプランが基本プランですが、80GBの大盛りオプション（月額1,980円）を追加すると、月間110GBの大容量が4,950円で利用できます。

格安SIMのプランでは月間110GBまで利用できるプランは多くないため、毎月大量のデータ通信を利用する人も利用しやすい点も特徴です。

ahamoのプランと他社プランを比較

ahamoの料金プランについて基本情報を紹介しましたが、実際に他社とプランを比較した場合にどうなのかみていきましょう。

▼ahamoのプランと他社プランを比較

■ ahamoと大手キャリアのプランを比較

ahamoと他社プランの比較について、まずは大手キャリアとの比較をみていきます。

※横にスクロールできます。

※価格はすべて税込
※（）の料金は割引を適用させた最安料金
※楽天モバイルの料金は最強家族プログラムを適用した場合の料金

ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルのキャリアとahamoを比較すると、まずahamoは利用料金が安いことがわかります。

大手キャリアのどのプランと比較してもahamoが最安になるため、料金を重視して選びたい場合はahamoを検討しましょう。

またahamoでは海外利用やテザリングを無料で利用できますが、auやソフトバンクでは有料となってしまうため、これらをお得に利用したい場合もおすすめです。

ただし利用できるデータ容量については、ドコモの小容量プランであるirumoを除いて、大手キャリアの方が無制限利用ができるため大容量となっています。

ahamoは大盛りオプションを追加しても月間110GBまでとなっているため、毎月110GB以上のデータ通信を行う場合はキャリアのプランを検討するのがおすすめです。

■ ahamoと格安SIMのプランを比較

続いてahamoと格安SIMのプランを比較してみましょう。

比較するプランは月間30GB前後のプランを比較しています。

※横にスクロールできます。

※価格はすべて税込
※eximo：（）の料金は割引を適用させた最安料金
※楽天モバイルの料金は最強家族プログラムを適用した場合の料金

ahamoと他社格安SIMとの大きな違いは、5分間の国内通話無料がついている点です。

UQモバイルでも1回10分以内の国内通話が無料になりますが、利用料金とデータ容量を比べるとahamoの方がコスパが良くなっているため、ちょっとした通話でも電話機能を利用する方はahamoがおすすめといえます。

また海外利用やテザリングを無料で利用できる点もahamoの大きな特徴となっており、あらゆるポイントでahamoは便利に利用できることがわかる比較です。

これらを総合すると、月のデータ消費量が30GB以下になる人のうち、1回5分以内の通話が多い人は、通信品質も高いahamoがコスパ良くおすすめになります。

ahamoの悪い口コミ・評判からわかるデメリット

ahamoユーザーの口コミや評判を確認すると、ahamoには以下のようなデメリットがあるとわかりました。

各デメリットをユーザーの口コミと共に解説していきましょう。

口コミから分かるahamoのデメリット

料金プランが30GBか110GBしか選べない 家族割やセット割が適用できない 基本的に手続きはオンラインのみ キャリアメールの利用は有料になる データ量の翌月繰り越しができない 配送が遅い・審査に通りづらい人もいる 留守番電話サービスがない 一部のドコモサービスが使えなくなる 18歳未満は未成年名義で契約できない

※クリックすると該当箇所に移動します

① 料金プランが30GBか110GBしか選べない

ahamo、5GB1980円くらいのプランがあったら入りたいんだけどな。

— 高岡 (@t_akaoka) March 9, 2023

ahamoは30GBのワンプラン（大盛オプション追加で110GBまで増量可）しか提供していないので、上記のポストにもあるとおり、少容量プランを探している人にとっては割高です。

後半の【月額料金が安い】の項目でも詳しく解説していますが、スマホユーザーの多くは月10GBで足りているため、10GBを下回る使用量の方は特に、ahamoだと割高になってしまうケースが考えられます。

② 家族割やセット割が適用できない

ahamoって「みんなドコモ割」「ドコモ光セット割」の対象外だったか…流石に…。

— MystyFox (@MystyFox) November 3, 2023

ahamoでは、家族割やインターネット回線とのセット割といった割引が提供されていないため、契約者は全員、定額でプラン料金を支払わなければなりません。

ただし、ahamoはセット割がなくても「30GB+5分かけ放題付プラン」をpovoやLINEMOより安い2,970円で利用できます。

そのため、「1人でスマホを契約しても確実にプラン料金を安くしたい」という人にはahamoがお得です。

③ 基本的に手続きはオンラインのみ

機種変しようと電気屋行ったらahamoの人はオンラインでしか変更出来んよと言われてケースと保護シートだけかったわ知らんやった…

— うらん (@uran33o) August 27, 2023

ahamoはオンライン手続き専用プランのため、申し込みや機種変更などのサポートを、ドコモショップや家電量販店などの店頭では原則受けられません。

3,300円の手数料を支払うとドコモショップ（店頭）でもサポートを受けられますが、サポートといってもオンライン手続き時のスマホ操作を教えてくれるだけなので、基本的には自分でスマホから手続きする必要があります。

ただしahamo公式サイトのオペレーターチャットや、申し込みサポートは無料で利用可能です。

オペレーターチャットは、LINEのように文字でオペレーターとやり取りをするだけで不明点を相談しながら手続きを勧められるサービスになります。

対面サポートが有料な点はデメリットですが、チャットサポートを無料で利用できる点は安心材料といえるでしょう。

④ キャリアメールの利用は有料になる

docomoからahamoにしたい
デメリット見る
キャリアメール使えない
Gメールにしようとする
あまりの面倒に目眩😵‍💫←←イマココ

そもそもdocomoの料金がTakaすぎなんだよ

— まり (@amarufi4747) June 26, 2024

ahamoでは独自のキャリアメールを提供していません。

また現在ドコモなどでキャリアメールを利用していて、ahamoを利用する際にも継続して使いたいと考えている場合は、有料オプションに申し込む必要がある点に注意が必要です。

メール持ち運びサービス（月額330円）を利用しないとキャリアメールは削除されてしまうため、キャリアメールの持ち運びは有料であること念頭においたうえで継続を検討しましょう。

⑤ データ量の翌月繰り越しができない

Ahamoはデータ量 翌月繰り越しがないのがなぁ

— りーやくん (@Neji_4u) November 3, 2023

ahamoにはデータ繰り越し機能がないため、当月使い切れなかったデータは月末に無くなってしまいます。

そのため、データを少しでも無駄にしたくない方にとっては、ahamoだともったいなく感じてしまうかもしれません。

データ繰り越しのあるサービスを利用したい場合は、UQモバイルやワイモバイルなどの利用を検討した方がいいでしょう。

⑥ 配送が遅い・審査に通りづらい人もいる

ahamoの発送連絡がきた。申し込みから3日目か。ちょっとテンポ遅いな。povoの翌日到着とまでは言わんが、申し込み時点で本人確認まで完了してるんだから翌日発送はできるだろ。発送までに2日って間で人が処理してそうだな。

— trailermac (@trailermac) October 26, 2022

ahamoを申し込んだものの、予定より配送が遅れていたり、審査に通りづらかったりする人が一定数見受けられました。

配送が遅れる理由には、滞納歴があり審査に時間がかかっている以外にも、純粋に申込が多く処理に時間が掛かっている、端末の在庫が不足しているなどの理由も考えられます。

ちなみに、5月下旬時点ではahamoの手続きにかかった時間は、
木曜日の昼間に申し込み⇨日曜日に到着でした。

一応キャリアの案内通り最短3日で配送されました。

— トン@儲からない投資の知識 (@in_invest_net) May 30, 2021

しかし、予想よりも早く届いたという口コミも多数見受けられました。

申し込み完了後宅急便で最短3日程度で届くので、自分が思っていたよりも配送が遅いと感じている方がいるためにこの様な口コミが存在していると予測できます。

筆者もahamoの契約をしていますが、SIMのみ契約・配送日指定で3日後には受取と開通することが出来ました。

日にちに余裕をもって申し込み・もしくは配送日指定を行うことをおすすめします。

⑦ 留守番電話サービスがない

ahamoに変えてから気づいたのは留守電が無いこと
私用の携帯を仕事でも使うから不便なんだよね
それ以外は快適

— ゆかる@福井出張中 (@1192YUKAL) November 9, 2023

ahamoは留守番電話や転送電話サービスに対応していません。

これはahamoが電話サービスをあまり使用しない若い世代をターゲットにしていることが影響していると思われます。

もしahamoでも留守番電話サービスを利用したい場合は、留守番電話アプリを利用したり、留守番電話サービスを提供しているキャリアを検討するのがおすすめです。

⑧ 一部のドコモサービスが使えなくなる

急にジャニーズWEB見れなくなったと思ったらahamoはSP決済利用出来んのか?

— ゆ (@t8eighterrr) November 4, 2023

ドコモユーザーの方がahamoに変更する場合、spモード コンテンツ決済サービスやクラウド容量オプションなど一部のサービスを引き継ぎできません。

利用できなくなるサービスは以下のとおりで、該当するサービスを利用している場合には注意しましょう。

サービス	注意事項
spモード コンテンツ決済サービス	・マイメニュー登録されたコンテンツは自動退会になる
ドコモメール	・プラン変更後メールアドレス（＠docomo.ne.jp）は失効して復元もできなくなる ・クラウド上の履歴などもすべて削除
ドコモ電話帳	・クラウド同期しているデータも消去される
スケジュールなどクラウドサービス	・プラン変更で保存しているデータは削除
留守番電話サービス	・伝言メッセージや設定内容が削除される
メロディコール	・楽曲リストなどにて設定していた内容は消去される
各種割引サービス	・割引対象外になる

またその他利用できなくなるサービスや、適用されなくなる割引もあります。

ドコモからahamoへ乗り換える際は支払方法を変更したり、現在契約しているコンテンツの代わりになるサービスやアプリを探しておきましょう。

⑨ 18歳未満は未成年名義で契約できない

海外ならahamoが良いんだけど、ahamoは未成年契約できないし、親契約で使用者子供にするなら電話番号とか移す時の名義とか面倒だよね。改悪プランで微妙だけど、ここ1年はUQにして、その後は18歳になるから好きなところで契約すればってことにするか←来月からauの割引がなくなり値上がりするので

— ゆりくま (@soranoiro75) September 19, 2023

ahamoは18歳未満は未成年の本人名義で契約できません。

そのためahamoを18歳未満が利用する場合、親権者名義で契約し、利用者等とくを行うことになります。

上記の口コミでも親名義で使用者を子どもにした場合、電話番号を移す手続きなどが面倒と伝えているため、18歳未満で契約したい場合は覚えておきましょう。

ahamoの良い口コミ・評判からわかるメリット

ahamoユーザーの口コミを調査した結果、ahamoには以下のようなメリットがあるとわかりました。

X（旧Twitter）の口コミに合わせ、ahamoのメリットをひとつずつ解説します。

口コミから分かるahamoのメリット
月額料金が安い 通信速度が速い 有料だが店舗でのサポートも受けられる 5分以内の国内通話が無料 キャリアメールが継続して利用できる（有料） eSIMに対応している テザリングが無料で使える お得なキャンペーンを利用できる場合がある 通話の品質が良い 対応している機種が多い データ量超過後も最大1Mbpsで通信できる 追加料金なしで海外利用できる ahamo光が利用できる

※クリックすると該当箇所に移動します

① 月額料金が安い

スマホの料金見直して、ahamoにしたよ?大盛りプランにしてもギガホプレミアの上限より安い…ちなみにいつも60GB位しか使わないから、ギガホの無制限のプランで居ても特に意味ないんだよね? pic.twitter.com/hR2GCel57N

— 双葉（?と?のお世話係） (@futaba_0322) June 18, 2023

ドコモのメインプランである「eximo」は、データを無制限利用できる代わりに月額料金が7,315円と高額です。

しかしＭＭ総研の調査によると、スマホユーザーの月間モバイルデータ通信量は平均10.09GBという結果がでており、多くの人は無制限プランを契約していても、実際は10GB程度しか消費していないことがわかっています。

ahamoはモバイルデータ通信量の平均値より多い30GBを2,970円で利用できるため、現在無制限プランを契約している人で、月間30GBも利用していない人は、ahamoへ乗り換えるとデータ不足に悩む心配なく、月額料金を安くできますよ。

参考・引用元携帯電話の月額利用料金とサービス利用実態（2023年1月調査）｜株式会社ＭＭ総研

② 通信速度が速い

#通信速度　#羽田空港　ahamoの測定結果
Ping値: 44.0ms
ダウンロード速度: 61.61Mbps(速い)
アップロード速度: 12.0Mbps(あまり速くない)https://t.co/kkjxZTav8M #みんなのネット回線速度

— FOREVER TRAVEL (@for_ever_travel) November 10, 2023

ahamoはドコモのオンライン専用プランのため、通信回線はドコモの回線が使われています。

ドコモの回線を借りているわけではなく直接利用しているため、通信品質がいい点が特徴です。

通信するエリアや時間帯・端末によって速度は変わるものの、実際に口コミを調べてみると通信速度に満足しているユーザーが多い印象でした。

③ 有料だが店舗でのサポートも受けられる

ドコモからahamoに変更しようと思って、ahamoの申し込みの注意事項読んでるけど、多分出来そうにないなー?
お金掛かるけどドコモショップでお願いしよう?‍♀️おじさんには無理だー。

— ゴンちゃん? (@Joy85Taku) September 6, 2023

「完全オンライン手続き」としてサービスが開始されたahamoですが、2021年4月22日から3,300円で店舗から申込・手続きのサポートを受けられるようになりました。

同じくキャリアのオンライン専用プランであるpovoやLINEMOは、店舗での申込や手続きのサポートを受けられないため、有料にはなるものの、オンライン手続きやオンラインチャットの利用に慣れていない方などには嬉しいポイントです。

④ 5分以内の国内通話が無料

定額オプションに入らないといけないほどではないが、電話を一切しないわけでもないので、ahamoの5分通話がついてるのは便利ではある

— なる (@nalltama) October 29, 2023

ahamoは1回5分間までの国内通話が無料で利用できます。

5分を超過した場合の通話料は22円/30秒になりますが、povoやLINEMOと料金を比較すると、5分かけ放題付きの料金はahamoが最安になります。

5分かけ放題付きプランの料金比較

※横にスクロールできます。

そのため、5分以内の通話が多い人は、ahamoへ乗り換えると通話料を大幅に節約できますよ。

⑤ キャリアメールが継続して利用できる（有料）

ahamo、キャリアメール使えるようになってたの知らなかった！(゜▽゜*)

— りーさん@ドL’で愚民なTeam_NEWS (@RiN666hy) September 28, 2024

ahamoは独自のキャリアメールを展開していませんが、メール持ち運びサービス（月額330円）を利用することで、ahamoでも大手キャリアのキャリアメールを継続して利用できます。

もし継続利用を検討している場合、一度継続を選ばずに申し込んでしまうとキャリアメールの内容は消去されてしまうため、希望する場合は最初からオプションを申し込んでおきましょう。

⑥ eSIMに対応している

日本に戻ったら今の携帯キャリアをAhamo + eSim に変えることを決めた

— sherry (@zhizhiarv) May 28, 2024

ahamoはeSIMに対応しています。

eSIMはスマホ内蔵型のSIMのことで、対応しているスマホを持っている場合は利用できますが、eSIMで申し込む場合は最短1時間で開通可能です。

SIMカードの場合は開通まで（自宅に届くまで）に時間がかかりますが、eSIMは即日可能で、さらに紛失や破損の心配もないためおすすめになります。

⑦ テザリングが無料で使える

講座視聴追いつくぞー！！
スマホのテザリングがあれば
こんな電車待ちのベンチでも
動画視聴と?ができる‥☀️✨
ちなみに私はahamo（ドコモ回線）
月100GB使えて月5000円です☺️
Wi-Fiのあるカフェを探さなくても
どこでも作業できておすすめです?
♯エーアイテッスクール
♯積み上げ pic.twitter.com/p9Su2niHL1

— ちよ@WEBデザイン (@hanahana_design) November 14, 2023

ahamoは、申し込み不要でテザリング機能を無料で利用可能です。

テザリングで使えるデータ容量の上限は契約プランで使える上限までとなっています。

ポストにもあるとおり、大盛オプションを追加すれば、月間110GBのahamoをモバイルルーター代わりに使うことも可能です。

⑧ お得なキャンペーンを利用できる場合がある

まだ7/14なのに
ahamo20GB使い切り
zoom中に速度制限になったので
頂いたアドバイスを総合して
ahamoの大盛り80GB 1980円で追加したら、今月は暑中見舞いでなんと
大盛りオプションが実質0円だった！！

dポイント1980Pt貰えるみたいで
とりあえずホッとしました?

ピンチはチャンス‼️ https://t.co/b1da7Z4nu8 pic.twitter.com/5LLW3gNxC6

— はなまるこ【陸マイラー】お得レポーター (@hanamaru_miler) July 14, 2023

ahamoは時期によって、dポイントがもらえるキャンペーンなど、お得な特典を実施している場合があります。

この方は、キャンペーン期間中に大盛りオプションを契約したことで、オプション料金と同額の1,980円相当のdポイントがもらえたようですね。

dポイントはネットショップだけでなく、コンビニやスーパーなど街のお店でも使えるので、実質1,980円の還元です。

ahamoでは期間限定でお得なキャンペーンを実施している場合があるため、実施しているタイミングで申し込むとお得に利用できます。

■ ahamoで利用できるお得なキャンペーン

ahamoで開催されているキャンペーンを紹介します。

ahamoのキャンペーンは頻繁に更新されるため、ahamoへ乗り換えを検討している人は、ahamo公式サイトの「キャンペーン」で最新情報を確認してください。

参考・引用元 キャンペーン一覧｜ahamo

⑨ 通話の品質が良い

ahamoにして正解だった。
気にせずギガ使えて、この通信速度、通話品質でこの値段は安すぎる

— ブラック (@black071456) October 17, 2023

通話品質に満足しているユーザーさんも多い印象でした。対応しているエリアなら、4G / 5G回線共にドコモ回線同等のクオリティーで通話できます。

回線も安定しているので、途中で通話が切れてしまった…なんてこともないので安心ですね。

⑩ 対応している機種が多い

スマホ本体(私の機種めっちゃ古い)がそのまま使えるって事でahamoに変えてきましたっ

契約するにもオンライン契約のみで1人じゃどーにもこーにも出来なく店頭で説明を受けてきました

お姉さんの優しさが身に染みる…きっと年下…ありがとう…

保証は不安で外さなかったけどこれで半額程抑えれる✨

— 純麗-sumire- (@suiko999) July 10, 2023

ahamoは対応している機種が多く、販売している端末も増えてきています。

実際にiPhoneの最新端末であるiPhone16も販売・対応しているため、利用したい端末が使えないため申し込めない、ということが少なくなっています。

■  ahamoで利用・購入できる端末一覧

ahamoでは、現在以下のiPhoneやAndroid端末をプランとセットで購入できます。

上記に無いスマホを購入したい場合は、ドコモオンラインショップで端末を購入することも可能です。

⑪ データ量超過後も最大1Mbpsで通信できる

データ通信も問題ないです！他社速度制限は128～200kbpsになりますがahamoは1Mbpsなので(1番安いプラン)20ギガ超えてもYouTube等変わらず見れます?
もちろん通話もdocomoと変わりなかったです?

— ましろとはむ (@mashihamu) October 15, 2023

ahamoは月間データ容量を使い切ったあとも、最大1Mbpsの通信速度を維持できます。

1Mbpsを維持できれば、ポストにもあるとおりYouTubeも普段と変わらず楽しめるので、速度制限後もストレスを感じる心配はありません。

また、速度制限を解除したい場合は1GB / 550円で追加購入できるため、イベントや出張で今月だけ不足しそう…なんて時にも安心です。

⑫ 追加料金なしで海外利用できる

プライベートで海外旅行行って初めて気づいたんだけどahamoって海外ローミング無料（追加料金無し）なのね
めちゃ楽だったわ

— 筋トレしたいしたいおじさん (@ojsn_500) November 9, 2023

ahamoは海外91の国と地域でデータ通信を追加料金無しで使えます。

海外へ行く方はもちろん、旅行など単発で行くことになっても海外用にWiFiレンタルなどする手間もなくなります。使い方も簡単で、スマホのデータローミング機能をオンにするだけです。

※15⽇を超えて海外で利⽤される場合は最大128kbpsに速度制限がかかります。
※データ容量の上限は、国内利⽤と合わせて最大30GB（大盛オプション契約時も同様）です。
※30GB以上を消費した場合は最大1Mbpsに制限されます。

⑬ ahamo光が利用できる

docomo光からahamo光に変えた✌️
これで毎月800円安くなる☺️
ahamo光はルーターがOCNバーチャルコネクトに対応したルーターが必要だったから今のルーターから更にWi-Fi性能も良いtp linkのルーターに切り替える為に注文完了?‍♂️
新しいルーターはAX80 Wi-Fi速度も上がるのも楽しみ☺️

— 長谷部文哉【citrus・岐阜・美容師】 (@citrus_0520) November 6, 2023

2023年7月1日に、ahamoユーザーのみが契約できる光回線、「ahamo光」が誕生しました！

ahamo光 概要

※横にスクロールできます。

ahamo光には、ドコモ×ドコモ光のようにスマホ料金が安くなるセット割はありません。

しかし、2年定期契約時の月額料金がドコモ光より安いので、どのみちセット割を利用できないahamoユーザーは、ドコモ光からahamo光へ乗り換えたほうがお得です。

ただし、ahamo光を無線で利用するためには「OCNバーチャルコネクト」に対応したWiFiルーターを用意しなくてはなりません。

OCNバーチャルコネクトとは、IPv4通信とIPv6通信の両方を利用できるOCNの接続サービスです。

ahamo光でひかり電話を契約する場合、ルーターは無料レンタル（WiFi機能を付ける場合、東日本エリアは330円/月、西日本エリアは110円/月のレンタル料金が必要）できます。

しかし、ひかり電話を契約しない場合はご自身で準備する必要がありますので、「OCNバーチャルコネクト対応ルーター」を参考に、WiFiルーターを購入しましょう。

参考・引用元OCNバーチャルコネクトサービス（IPoE接続）対応端末

ahamoの口コミ・評判から分かるおすすめな人とおすすめできない人

ここまでご紹介してきたahamoユーザーの口コミや評判をまとめてわかる、ahamoがおすすめな人とおすすめできない人とみていきましょう。

ahamoの口コミ・評判から分かるおすすめな人とおすすめできない人

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ahamoがおすすめな人

口コミや評判からみた、ahamoがおすすめな人は以下のような人です。

ahamoの契約がおすすめのユーザー

※クリックすると該当箇所に移動します

■ テザリングをよく使う人

ahamoは申込および追加料金不要でテザリングを利用できるため、テザリングをよく利用する人におすすめです。

大盛りオプションを追加すれば110GBのデータ容量をパソコンやタブレットなどとシェアできるため、自宅に光回線などのインターネット設備がない人も、気軽にインターネットを利用できます。

■ 5分以内の通話が多い人

ahamoの料金プランには、1回5分のかけ放題が標準装備されています。

そのため、1回5分以内の短い通話が多い人にahamoはおすすめです。

また、ahamoのかけ放題は他社のように専用通話アプリを使わなくても適用されるため、その手軽さも魅力といえます。

■ 毎月の料金を抑えたい人

ahamoの月額料金は、30GB/2,970円、110GB/4,950円と、これまでドコモなどのキャリアが提供していたプランよりも安価に抑えられています。

また、povoやLINEMOで20GBまたは30GBプランに5分かけ放題を付けている場合、ahamoへ乗り換えたほうが同条件でも安く利用できるので、毎月の料金を抑えたい人はahamoがおすすめです。

■ 通話、通信の品質を落としたくない人

ahamoはドコモのメインキャリア回線を使っているため、ドコモと同じ通話・通信品質で利用できます。

格安SIMはキャリア回線をレンタルしている立場上、通話・通信品質が落ちてしまいますが、ahamoならキャリアから乗り換えても使用感は変わりません。

月額料金を安価に抑えつつも、通話や通信品質は落としたくないという人にahamoはおすすめです。

ahamoをおすすめできない人

ahamoユーザーの口コミや評判をまとめると、以下の特徴に当てはまる人は、ドコモを契約し続けるか、ahamo以外の格安SIMへ乗り換えたほうが良いでしょう。

ahamoをおすすめできない人

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■ 毎月30GBも使わない人

ahamoには30GB以下の少容量プランが提供されていません。

そのため、毎月30GBもデータを使わない人は、ドコモの小容量プランである「irumo」を契約し続けるか、格安SIMへ乗り換えたほうが通信費を安くできます。

■ 毎月のデータ消費量にバラつきがある人

ahamoはデータ繰り越し機能がないので、当月に使い切れなかったデータは翌月に持ち越せません。

そのため、毎月確実に30GB前後のデータを消費できない人は、ahamoだと無駄にデータを余らせてしまいます。

UQモバイルやワイモバイルなど、格安SIMにはデータ繰り越し機能があるサービスも多いので、毎月のデータ消費量にバラつきがある場合は格安SIMへの乗り換えを検討してみましょう。

■ セット割や家族割などで通信費をまとめて安くしたい人

ahamoにはドコモ光セット割やhome 5Gセット割、みんなドコモ割といった割引が提供されていません。

そのため、各種割引を適用させて家庭の通信費をまとめて安くしたいのであれば、ドコモメインプランの「eximo」や「irumo」、または旧プランの「ギガホプレミア」や「5G/4G ギガライト」を契約し続けましょう。

■ 店頭サポートを無料で受けたい人

ahamoはオンライン限定プランなので、ahamoユーザーがドコモショップでサポートを受ける場合、3,300円の手数料が発生します。

そのため、気軽にドコモショップで対面サポートを受けたいのであれば、ドコモのメインプランを契約し続けた方が無難です。

ahamoの乗り換え前に確認したいポイント

ahamoは新規契約事務手数料、機種変更手数料、MNP転出手数料全て無料ですが、乗り換え前に以下のポイントは確認しておきましょう。

ahamo乗り換え前に確認したい注意点

※クリックすると該当箇所に移動します

ahamoのプランは自分に合っているか

ahamoへ乗り換える前に、そもそもahamoのプランは自分に合っているか確認しましょう。

もっとも確認したいポイントは利用できるデータ容量で、ahamoは月間30GBの基本プランか、大盛りオプションを追加した月間110GBの2種類しか選択できません。

そのため30GBまたは110GBのプランで大丈夫な場合は問題ありませんが、毎月110GB以上利用する場合や、10GB未満しか利用しないという場合には、ahamo以外のプランの方が適している可能性があるため注意しましょう。

乗り換えた場合に解約違約金が発生するかどうか

現在、ほとんどの携帯会社では解約時の違約金を廃止しましたが、更新月以外で解約すると違約金が発生するところもあります。

該当する携帯会社や料金プランを契約している人は、ahamoへ乗り換える前に契約更新月をマイページから確認し、いつ乗り換えれば違約金が発生しないのか確認しておきましょう。

端末代金の残債がないか

現在使用しているスマホの端末代金を分割で支払っている人は、乗り換え前に端末代金の残債が無いか確認しましょう。

端末残債がある状態でahamoに乗り換えると、乗り換え後も端末残債の請求が続いてしまうので、支払管理が複雑になってしまいます。

またドコモで端末を分割購入していて、支払いが終わっておらず残債がある場合、ahamoへの乗り換えた後もそのまま継続して支払いが可能です。

なお端末購入プログラムを利用していた人はプログラムが利用できなくなり、本来なら実質無料になるはずだった端末残債が全額自己負担になってしまうため注意しましょう。

利用したい端末が対応しているか

現在利用している端末をahamoでも継続利用したい人は、手持ちの端末がahamoでも利用できるか、「対応端末一覧」から確認しておきましょう。

対応端末一覧に記載されているスマホならahamoでも継続利用できますが、記載されていない場合、ahamoの申し込み時に端末をセット購入するか、ドコモオンラインショップやAppleなどのメーカーサイトなどから端末を購入する必要があります。

参考・引用元 対応端末一覧｜ahamo

乗り換えにどのくらいの費用がかかるか

他社からahamoへ乗り換える際は、乗り換えでどのくらいの費用がかかるのか、あらかじめ把握しておきましょう。

乗り換え時にかかる費用としては、以下の項目が挙げられます。

ahamo乗り換え時に発生する可能性がある費用

上の項目に一つも当てはまらない人は、ahamo乗り換え時に費用は発生しませんので安心してください。

キャリア・MVNO独自のサービスが引き継げない点に問題ないか

ahamoを利用する場合、キャリアやMVNO独自のサービスが一部引き継ぎできません。

キャリアメールや留守番電話サービスが利用できないため、事前に引き継ぎができないサービスを確認し、問題ないか確認しておきましょう。

ahamoへ申し込む手順を解説

ahamoについて解説してきましたが、ここではahamoへ申し込む手順について解説します。

まずahamoへ申し込む前の事前準備について解説し、申し込みの手順については、新規または乗り換えで申し込む手順と、ドコモからahamoへ乗り換える手順に分けて解説するのでチェックしてみてください。

※クリックすると該当箇所に移動します

【事前準備】ahamoへ申し込む前の事前準備

ahamoへ申し込む前には、以下の準備を行いましょう。

詳しい準備方法については申し込みの手順でも合わせて解説します。

▼ahamoへ申し込む前の事前準備

※クリックすると該当箇所に移動します

ahamoへ申し込む際に必要な準備として特徴的なポイントは、dアカウントの取得・dポイントクラブへの入会・dポイントカードの利用者登録が必要なことです。

ahamoを利用する際にはdアカウントにログインして手続きする必要があるため、事前にアカウントを取得しておきましょう。

また申し込み時に必要な本人確認書類や、クレジットカード情報または口座情報の支払い方法の情報も準備しておきます。

新規または乗り換えでahamoを申し込む手順

ahamo公式サイトから、新規または乗り換えで申し込む手順を解説します。

▼新規または乗り換えでahamoを申し込む手順

■ 1. ahamo対応端末を用意する

まずは事前準備にも記載しましたが、ahamoで利用する端末を用意します。

利用している端末を継続して利用したい場合は、ahamoの対応端末に含まれているかを確認しておきましょう。

キャリアからMNPで乗り換える場合は、端末によってSIMロックの解除が必要です。

SIMロック端末を利用している場合は、キャリアのマイページやショップなどでSIMロックの解除手続きを済ませておきましょう。

ahamoの申し込みと同時に端末も購入したい場合は、申し込みの際に端末もセット購入可能です。

参考・引用元 対応端末一覧｜ahamo

■ 2. データのバックアップをとる

現在利用している端末内にあるデータは、乗り換え前にバックアップをとっておきましょう。

iPhoneならicloud、AndroidならGoogle アカウントやSmart Switchなど、利用している端末（メーカー）に合わせてバックアップを行ってください。

また電話帳や画像以外の各種アプリのバックアップについては、アプリごとに方法が異なるためそれぞれで手続きを行っておきましょう。

■ 3. 必要書類の準備

申し込みのために必要な本人確認書類も準備しておきます。

ahamoを申し込むには免許証などの本人確認書類や、必要に応じて補助書類が必要です。

▼本人確認書類の一例

またahamoではクレジットカード支払いまたは口座振替決済が利用できますが、支払いに利用したい情報も準備しておきましょう。

■ 4. dアカウントの発行

ahamoにはdアカウントが必要なため、dアカウントも事前に発行しておきましょう。

ドコモを利用している場合にはすでにdアカウントを持っているはずなので、ログインができるか事前に確認しておいてください。

なおdアカウントの作成は無料です。

■ 5. 【乗り換えの場合】MNP予約番号を発行する

他社から乗り換えでahamoを利用する場合は、MNP予約番号を発行しておきましょう。

ahamoはMNPワンストップに対応しているため、以下の事業者から乗り換える人はMNP予約番号を事前に取得しなくても、ahamoへ電話番号を引き継ぐことができます。

▼MNPワンストップ対応事業者

ただしその他の事業者からahamoへ乗り換える際は、MNP予約番号をマイページから発行しないとahamoへ電話番号を引き継ぎできないため、あらかじめ準備しておきましょう。

参考・引用元 MNP予約番号の取得方法「ワンストップ方式で手続きする」｜ahamo

■ 6. ahamo公式サイトから申し込む

準備が整ったら実際にahamo公式サイトから申し込みを行います。

申し込みはオンライン限定ですが、選択肢を選んでいくだけで申し込みが完了するため安心です。

もし手続き方法に不安がある場合には、チャットサポートや申し込みサポートをオンラインで受けることもできます。

■ 7.商品が到着したら初期設定を行い利用開始

無事に申し込みが完了したら、商品が届くまで待ちましょう。

もしeSIMで申し込んだ場合は最短1時間で開通できますが、SIMカードで申し込んだ場合は、自宅にSIMカードが届いて、初期設定を行ったら利用開始となります。

商品が届いたあとの初期設定の手順は以下のとおりで、開通手続きを行ったあと、発信テストとスマホの利用開始設定を行う形です。

▼初期設定の手順

まず開通手続きを行いますが、開通手続きは商品出荷日から起算して15日以内に行う必要があり、自分で手続きをしない場合は、商品の受け取り状況にかかわらず、通知なしに自動で切り替わるため注意しましょう。

▼【開通手続き】アプリ・WEBでの手続き方法（24時間可能）

▼【開通手続き】電話での手続き方法（24時間可能）

開通手続きを行ったら、SIMカードを取り付けてAPN設定を行い、発信テストを行います。

発信テストは発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけることで手続き可能です。

その後スマホの初期設定を行いますが、Androidの場合はGoogleアカウントの設定と、アプリのインストールが必要で、iPhoneの場合は、Apple IDの設定と、プロファイルのダウンロードが必要になります。

上記の手続きが完了したら、ahamoでのスマホの利用が可能です。

ドコモからahamoへ乗り換える手順

ahamo公式サイトから、新規または乗り換えで申し込む手順を解説しましたが、続いてドコモからahamoへ乗り換える手順を解説します。

▼ドコモからahamoへ乗り換える手順

■ 1.ahamo公式サイトから「ドコモからahamoにプラン変更」で申し込む

ドコモからahamoへ乗り換える場合、ahamo公式サイトから「ドコモからahamoにプラン変更」で申し込みを行います。

とくに手数料も必要なく、プラン変更という形となるため、手続きは簡単です。

■ 2.dアカウントでログインして手続きを行う

ahamo公式サイトでプラン変更を選択したら、dアカウントでログインして手続きを行いましょう。

手続きは画面の選択肢を選んでいくだけなので難しくありません。

どうしてもわからないポイントがある場合は、チャットサポートや申し込みサポートに問い合わせてみましょう。

■ 3.手続きが完了したら初期設定を行なって利用開始

プラン変更の手続きが完了したら、スマホの初期設定を行って利用開始です。

ドコモからahamoへのプラン変更は難しくなく、ドコモで購入したスマホであればほとんどがahamoの対象機種となっているため便利に乗り換えできます。

ahamo対象端末に「iPhone 16シリーズ」が追加！

2024年9月20日、ahamoでも最新のiPhoneモデル「iPhone 16シリーズ」の販売が一斉に開始されました。

搭載されるチップがA18と、iPhone16の前モデルであるiPhone15のA16と比べても進化しており、以前まではProモデルにしか無かったアクションボタンが通常モデルにも搭載されている点が特徴です。

iPhone 16シリーズは、端末購入補助サービスの「いつでもカエドキプログラム」を利用すると、端末の返却を条件に、端末残債の支払いを不要にできます。

例えば、プラグラムを利用してiPhone 16（128GB）を購入した場合、23ヶ月目に端末を返却すると、実費負担額は本来145,200円のところ、55,440円で購入可能です。

このように、端末購入補助プログラムを利用すれば通常販売価格の半額に近い価格で端末が利用できるほか、Apple公式よりも安く購入できます。

ahamoの評判・口コミに関するよくある質問

ahamoの評判・口コミについて、よくある質問をまとめてみました。

ahamoの評判・口コミに関するよくある質問

※クリックすると該当箇所に移動します

ahamoの評判・口コミは悪い？

A. 悪い口コミもあれば、良い口コミもあります。

ahamoの評判は料金プランが少ないことや、割引が少ないといったよくない口コミがみられる一方で、月額料金が安い、通信速度が速いといった良い口コミも見受けられました。

口コミは悪い評判も良い評判もありますが、それぞれの評判を確認して、自分で判断したうえで申し込みを行いましょう。

ahamoとドコモは何が違う？

A. ahamoはドコモのオンライン専用プランです。

ドコモはデータ容量に応じて利用料金が変わり、無制限まで通信できる「eximo」と、小容量のデータ容量が利用できる「irumo」のプランがメインとなっています。

一方でahamoは月間30GBまで利用できるプランが基本で、大盛りオプションを追加することで月間110GBまで利用できます。

※横にスクロールできます。

※価格はすべて税込
※（）の料金は割引を適用させた最安料金

ドコモとahamoでは利用できるサービスに違いもあるものの、大まかな違いは上記のとおりです。

ahamoの利用料金はいくら？

A. ahamoは30GB/2,970円で利用できます。

ahamoの基本プランは月間30GBが利用できるプランで、月額2,970円で利用できます。

大盛りオプションを追加した場合は、月間110GBまで4,950円で利用可能です。

1回5分以内の国内通話が無料で利用できるという特徴もあります。

ahamoの口コミからわかるデメリットは？

A. ahamoのデメリットは、プランの少なさや割引の少なさが挙げられます。

ahamoの悪い口コミからわかるデメリットは以下のとおりで、プランの選択肢の少なさや、キャリアメールが有料といった点をネガティブに感じている評判が見受けられました。

口コミから分かるahamoのデメリット

料金プランが30GBか110GBしか選べない 家族割やセット割が適用できない 基本的に手続きはオンラインのみ キャリアメールの利用は有料になる データ量の翌月繰り越しができない 配送が遅い・審査に通りづらい人もいる 留守番電話サービスがない 一部のドコモサービスが使えなくなる 18歳未満は未成年名義で契約できない

ahamoの口コミからわかるメリットは？

A. ahamoのメリットは、月額料金の安さや通信速度の速さが挙げられます。

ahamoの良い口コミからわかるメリットは以下のとおりで、料金の安さや1回5分以内の国内通話無料がついている点などが挙げられました。

口コミから分かるahamoのメリット
月額料金が安い 通信速度が速い 有料だが店舗でのサポートも受けられる 5分以内の国内通話が無料 キャリアメールが継続して利用できる（有料） eSIMに対応している テザリングが無料で使える お得なキャンペーンを利用できる場合がある 通話の品質が良い 対応している機種が多い データ量超過後も最大1Mbpsで通信できる 追加料金なしで海外利用できる ahamo光が利用できる

ahamoでデータ量を超過した場合どうなる？

A. 最大1Mbpsまで速度制限がかかります。

ahamoでデータ量を超過した場合、最大1Mbpsまで通信速度が低下します。

超低速まで低下しないものの、1Mbpsまでは低下するため注意しましょう。

もし速度制限を解除したい場合は、データを追加で購入することで改善が可能です。

ahamoの通信環境は悪い？

A. ahamoの通信環境は悪くありません。

ahamoはドコモの回線を利用しているため、通信できるエリアも広く、通信品質も高いサービスであるといえます。

格安SIMではキャリアの回線を借りて通信を行っており、通信品質があまり良くない場合がありますが、ahamoはドコモのオンライン専用プランでドコモの回線を直接利用しているため、通信品質は良いと言えるでしょう。

ahamoの申し込み手続きは難しい？

A. サポートが充実しているため難しくありません。

ahamoの申し込み手続きはahamoの公式サイトから行いますが、選択肢を選んでいくだけで申し込みが行えるため、難しくありません。

もしわからないポイントがある場合は、チャットサポートは申し込みサポートで問い合わせも可能です。

ahamoは最新のiPhoneを利用できる？

A. 最新のiPhone16も購入・利用できます。

ahamoでは2024年9月に発売した最新のiPhone16も購入・利用が可能です。

以前は取り扱っているiPhoneが古めで最新端末は利用できませんでしたが、取り扱いが増え現在は新しいiPhoneであれば利用できます。

ただし以前のiPhoneについては対応していない場合もあるため、型落ちのiPhoneを利用したい場合は注意が必要です。

ahamoのdカード払いはお得？

A. 毎月ギガが貰えるためお得です。

ahamoはdカード払いを選択すると、毎月ギガが貰えるキャンペーンを実施しています。

通常のカードの場合は毎月1GB、GOLDカードの場合は毎月5GBを受け取れるためお得です。

ahamo（アハモ）の評判まとめ

ahamoの口コミや評判を踏まえてメリット・デメリットを解説してきましたが、いかがだったでしょうか？

ahamoはドコモ回線と同等で通信品質も高く、何度かけても1回5分間の国内通話無料など、さまざまな魅力があります。

ぜひ本記事を参考にahamoへのお乗り換えを検討してみてください。