ahamoの申し込みは簡単?手順や注意点を徹底解説!
カテゴリ: #ahamo
2021年3月から提供されているドコモのスマホ料金プラン「ahamo(アハモ)」は月額料金の安さとメリットの多さが魅力的で、現在もahamoユーザーは増加を続けています。
ahamoは基本的にオンライン上での手続きが必要なため、オンラインの手続きは難しそう、申し込みで起こるトラブルが不安、という方も多いのではないでしょうか?
本記事では、ahamoの申し込みを検討している方へ向けた手続きの方法や注意点を徹底解説します。
ahamoへお得に申し込む方法も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください!
※この記事はすべて税込表記です
新機種が続々登場!
– docomo –
目次:
ahamoを申し込む前に準備すること
ahamoでは実際に申し込みの手続きを行う前に、事前に準備しておきたいことがあります。
申し込み手順を解説する前に、あらかじめ用意しておきたいことについて解説していきましょう。
▼ahamoを申し込む前に準備すること
dアカウントを取得する
ahamoへ申し込む場合、dアカウントへ入会している必要があります。
現在ドコモを利用している場合はdアカウントをもっている場合がほとんどですが、dアカウントへ入会していない場合にはahamoへ申し込む前にアカウントを取得しておきましょう。
すでに入会している場合はアカウントを確認し、ログイン情報を確認しておいてください。
dポイントクラブに入会する
ahamoを利用する場合はdポイントクラブへの入会も必要です。
dポイントクラブは入会費など無料のため、dアカウントとともに、入会していない場合は事前に入会しておきましょう。
すでに入会している場合は、アカウントを確認してログイン情報を確認しておきます。
dポイントカードの利用者登録を行う
dポイントカードの利用者登録も、ahamo利用には必要です。
利用者登録のやり方はドコモのスマホを利用している場合と、ドコモ以外のスマホを利用している場合で異なるため「こちら」から確認してみてください。
なおドコモショップでも登録が可能で、dポイントカードはdポイントクラブアプリで発行することもでき、dポイントカードが使えるお店と、ドコモショップでも配布しています。
データのバックアップをとる
dアカウントの登録やdポイントクラブへの入会に続いて、スマホのデータのバックアップも取っておきましょう。
これまで保存していた写真や連絡先などのデータは、端末の内蔵メモリに保存されています。
現在契約している端末にSIMのみ差し替える場合はデータのバックアップは不要ですが、併せて機種変更をする場合は必要です。
バックアップの方法としてはiCloudやiTunesといったクラウドサービスを利用する方法、SDカードを利用する方法、バックアップ専用アプリを利用する方法などがあります。
詳しい手順が分からない場合は「端末名 バックアップ」などで検索すると端末を発売している公式サイトなどから方法が案内されているので、参考にしてみてください。
また、LINEやゲームアプリなどのデータは別途バックアップをとっておく必要があります。
アプリやゲームのバックアップ方法や公式サイトや、アプリの中で案内されているためチェックしておきましょう。
SIMロックの解除
手元にあるスマホでahamoを利用する場合、SIMロック解除が必要な場合があります。
SIMロックとは、特定キャリア以外では通信ができないようにする設定のことです。
このSIMロックがかかっている場合、ahamoへ切り替えてもドコモ回線をつかむことが出来ず圏外になってしまいます。
SIMフリー端末を利用する、もしくはドコモのプランからahamoへプラン変更を行う場合のみSIMロック解除が不要です。
▼auのSIMロック解除手順
①My auにログイン
②メニューの中から「契約手続き」を選択
③「SIMロック解除のお手続きはこちら」を選択
④必要項目の入力
⑤SIMロック解除手続き完了
▼ソフトバンクのSIMロック解除手順
①マイソフトバンクにログイン
②メニューの中から「契約・オプション管理」を選択
③必要項目の入力
④必要項目の入力
⑤SIMロック解除手続き完了
MNP予約番号を取得する
他社から電話番号を引継ぎahamoへ乗り換える場合は、MNP予約番号を取得しましょう。
MNP予約番号とは、キャリア・MVNO間で電話番号を引き継ぐために必要な10桁の番号です。
取得方法は各キャリア・MVNOによって変わりますが、電話・ショップ(店頭)・オンラインで取得することができます。
MNP予約番号は取得してから15日間有効で、それまでに開通まで行う必要があり、SIMが届くまでに有効期限が終了してしまうトラブルも発生しやすいので、ahamoへ申し込む直前の取得がおすすめです。
申し込みに必要なものを準備する
ahamoへ申し込む際に必要なものも準備しておきましょう。
▼ahamoの申し込みで必要なもの
・本人確認書類
・クレジットカード or 銀行口座情報がわかるもの
・dアカウント情報
・利用する端末
・乗り換えの場合NMP予約番号
本人確認書類は運転免許証・健康保険証・マイナンバーカード・住民基本台帳などが有効です。
ahamoの決済方法はクレジットカード・銀行口座振替から選択できるため、クレジットカード情報や口座番号がわかるものを用意しておきましょう。
dアカウントは申し込み途中で取得する案内がありそこで発行しても問題ありませんが、事前に取得している方が手続きがスムーズに進むのでおすすめです。
ドコモからのプラン変更は各種サービスの事前申し込み・廃止手続きが必要
ドコモからahamoへプラン変更する場合は、各種サービスの事前申し込みが必要な場合や、廃止の手続きが必要な場合があるため注意しましょう。
たとえばドコモのキャリアメールであるドコモメールをahamoでも継続したい場合、メール持ち運びサービスに申し込みが必要です。
またspモード決済サービス、ドコモ電話帳、留守番電話、各種割引サービスなどは自動で廃止になります。
シェアパック、2台目プラス、2in1など一部のサービスは申し込みや廃止の手続きを完了していない場合、ahamoの申し込みの際にエラーになってしまうため、事前に手続きを行っておきましょう。
■ ahamoで利用できないドコモのサービス
ahamoで利用できないドコモのサービスを一覧で紹介します。
- 5分通話無料オプション
- dキッズ13か月無料
- 長期利用ありがとう特典
- ギガホ増量キャンペーン
- dフォト13か月無料
- ISP当月割引
- U15はじめてスマホ割(2022年11月30日新規受付終了)
- あんしんセキュリティ割(ケータイ)
- あんしんパックプラス割
- ウェルカムスマホ割(引継用)
- オプションパック割引
- ハーティ割引
- はじめてスマホ割2
- はじめてスマホ割2(引継)
- dカードお支払割
- みんなドコモ割
- 子育てサポート割引
- ドコモ青春割
- U30ロング割
- ドコモのロング学割
- ずっとはじめてスマホ割
- おしゃべり割
- U25応援割
- ファミ割MAX50
- ひとりでも割50
- 継続利用割引サービス
- いちねん割引
- (新)いちねん割引
- ドコモ光セット割
- ずっとドコモ割
- docomo with
ahamoの申し込み手順を解説【申し込み〜利用開始まで】
ここからはahamoへ実際に申し込む手順を解説していきます。
▼ahamoの申し込み手順
1.ahamo対応端末を用意する
ahamoを申し込む前に、ahamoに対応している端末を用意しましょう。
すでに持っているスマホをahamoでも利用したい場合には、以下のahamo対応端末に含まれているか確認します。
またahamoの申し込みと同時に端末も購入したい場合には、申し込みと同時に端末もセット購入が可能です。
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8 Plus
- iPhone 8
- iPhone 7 Plus
- iPhone 7
- iPhone 6s Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6 Plus※1
- iPhone 6※1
- iPhone SE(第3世代)
- iPhone SE(第2世代)
- iPhone SE(第1世代)
※1ネットワークサービス(発信者番号通知・着信通知など)の設定の変更ができません
FCNT
- arrows We2 F-52E
- arrows We2 Plus F-51E
- arrows N F-51C
- らくらくスマートフォン F-52B
- arrows We F-51B
- arrows Be4 Plus F-41B
- arrows NX9 F-52A
- arrows 5G F-51A
- arrows Be4 F-41A
- arrows Be3 F-02L
- arrows Be F-04K*3
- arrows NX F-01K(Android 8.1以降)※3
- arrows NX F-01J(Android 8.1以降)※3
LG
- LG VELVET L-52A
- LG V60 ThinQ 5G L-51A
- LG style3 L-41A
- LG style2 L-01L
- LG style L-03K※3
- V30+ L-01K(Android 9以降)※3
Samsung
- Galaxy Z Fold6 SC-55E
- Galaxy Z Flip6 SC-54E
- Galaxy A55 5G SC-53E
- Galaxy S24 Ultra SC-52E
- Galaxy S24 SC-51E
- Galaxy Z Fold5 SC-55D
- Galaxy Z Flip5 SC-54D
- Galaxy A54 5G SC-53D
- Galaxy S23 Ultra SC-52D
- Galaxy S23 SC-51D
- Galaxy A23 5G SC-56C
- Galaxy Z Fold4 SC-55C
- Galaxy Z Flip4 SC-54C
- Galaxy A53 5G SC-53C
- Galaxy S22 SC-51C
- Galaxy S22 Ultra SC-52C
- Galaxy Z Flip3 5G SC-54B
- Galaxy Z Fold3 5G SC-55B
- Galaxy A22 5G SC-56B
- Galaxy A52 5G SC-53B
- Galaxy S21 Ultra 5G SC-52B
- Galaxy S21 5G Olympic Games Edition SC-51B
- Galaxy S21 5G SC-51B
- Galaxy A51 5G SC-54A
- Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A
- Galaxy S20+ 5G SC-52A
- Galaxy S20 5G SC-51A
- Galaxy A21 SC-42A
- Galaxy A41 SC-41A
- Galaxy A20 SC-02M
- Galaxy Note10+ Star Wars Special Edition SC-01M
- Galaxy Note10+ SC-01M
- Galaxy S10+ Olympic Edition SC-05L
- Galaxy S10+ SC-04L
- Galaxy S10 SC-03L
- Galaxy Feel2 SC-02L※3
- Galaxy Note9 SC-01L※3
- Galaxy S9+ SC-03K※3
- Galaxy S9 SC-02K※3
- Galaxy Note8 SC-01K(Android 9以降)※3
- Galaxy S8+ SC-03J(Android 9以降)※3
- Galaxy S8 SC-02J(Android 9以降)※3
SHARP
- AQUOS wish4 SH-52E
- AQUOS R9 SH-51E
- AQUOS sense8 SH-54D
- AQUOS wish3 SH-53D
- AQUOS R8 SH-52D
- AQUOS R8 pro SH-51D
- AQUOS sense7 SH-53C
- AQUOS R7 SH-52C
- AQUOS wish2 SH-51C
- AQUOS sense6 SH-54B
- AQUOS R6 SH-51B
- AQUOS sense5G SH-53A
- AQUOS R5G SH-51A
- AQUOS sense4 SH-41A
- AQUOS sense3 SH-02M
- AQUOS zero2 SH-01M
- AQUOS R3 SH-04L
- AQUOS sense2 SH-01L※3
- AQUOS R2 SH-03K※3
- AQUOS sense SH-01K(Android 9以降)※3
- AQUOS R SH-03J(Android 9以降)※3
Sony
- Xperia 10 VI SO-52E
- Xperia 1 VI SO-51E
- Xperia 5 V SO-53D
- Xperia 10 V Fun Edition SO-52D
- Xperia 10 V SO-52D
- Xperia 1 V SO-51D
- Xperia 5 IV SO-54C
- Xperia 1 IV SO-51C
- Xperia 10 IV SO-52C
- Xperia Ace III SO-53C
- Xperia 5 III SO-53B
- Xperia Ace II SO-41B
- Xperia 10 III SO-52B
- Xperia 1 III SO-51B
- Xperia 5 II SO-52A
- Xperia 1 II SO-51A
- Xperia 10 II SO-41A
- Xperia 5 SO-01M
- Xperia 1 SO-03L
- Xperia Ace SO-02L
- Xperia XZ3 SO-01L※3
- Xperia XZ2 Compact SO-05K※3
- Xperia XZ2 Premium SO-04K※3
- Xperia XZ2 SO-03K※3
- Xperia XZ1 Compact SO-02K※3
- Xperia XZ1 SO-01K※3
- Xperia XZ Premium SO-04J※3
- Xperia XZs SO-03J※3
- Xperia X Compact SO-02J※3
- Xperia XZ SO-01J※3
- Xperia X Performance SO-04H※3
- Xperia Z5 Premium SO-03H※3
- Xperia Z5 Compact SO-02H※3
- Xperia Z5 SO-01H※3
- Xperia A4 SO-04G※1※2※3
- Xperia Z4 SO-03G※1※2※3
- Xperia(TM) Z3 Compact SO-02G※1※2※3
- Xperia Z3 SO-01G※1※2※3
- Xperia Z2 SO-03F※1※2※3
HUAWEI
- HUAWEI P30 Pro HW-02L
- HUAWEI P20 Pro HW-01K※3
- Google Pixel 9
- Google Pixel 9 Pro
- Google Pixel 9 Pro XL
- Google Pixel 9 Pro Fold
- Google Pixel 8a
- Google Pixel 8 Pro
- Google Pixel 8
- Google Pixel Fold
- Google Pixel 7a
- Google Pixel 3a※1
- Google Pixel 3XL※1
- Google Pixel 3※1
ZTE Corporation
- M Z-01K(Android 8.1 OSV以降)※3
京セラ
- あんしんスマホ KY-51B
※1ネットワークサービス(発信者番号通知・着信通知など)の設定の変更ができません。
※2緊急通報(110、118、119)時の高精度な位置情報測位ができません。
※3セルフモード(機内モードなど)時に緊急通報(110、118、119)ができません。
■ ahamo公式サイトで端末を購入する場合
ahamoを申し込む際に端末も購入したい場合、申し込みと同時に端末もセット購入できます。
端末の種類やカラー、ストレージ容量、支払い方法、いつでもカエドキプログラム利用の有無などを選択して、申し込みの際に購入しましょう。
なおahamoで購入できる端末は以下のとおりです。
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 14
- iPhone SE(第3世代)
- Google Pixel 9 128GB
- Google Pixel 9 256GB(ドコモ店頭取り扱いなし)
- Google Pixel 9 Pro 128GB(ドコモ店頭取り扱いなし)
- Google Pixel 9 Pro 256GB
- Google Pixel 9 Pro 512GB(ドコモ店頭取り扱いなし)
- Google Pixel 9 Pro XL(ドコモ店頭取り扱いなし)
- Google Pixel 9 Pro Fold 256GB
- Google Pixel 9 Pro Fold 512GB(ドコモ店頭取り扱いなし)
- Google Pixel 8a
- Google Pixel 8
- Google Pixel 7a
- arrows We2 Plus F-51E
- arrows We2 F-52E
- Galaxy Z Flip6 SC-54E
- Galaxy Z Flip6 256GB SC-55E
- Galaxy Z Flip6 512GB SC-55E(ドコモ店頭取り扱いなし)
- AQUOS wish4 SH-52E
- AQUOS R9 SH-51E
- Xperia 10 VI SO-52E
- Xperia 1 VI SO-51E
- Galaxy A55 5G SC-53E
- Galaxy S24 SC-51E
- Galaxy S24 Ultra 256GB SC-52E
- Galaxy S24 Ultra 512GB SC-52E(ドコモ店頭取り扱いなし)
- Galaxy S24 Ultra 1TB SC-52E(ドコモ店頭取り扱いなし)
- GALAXY S23 SC-51D
- Galaxy A23 5G SC-56C
- AQUOS sense8 SH-54D
- Xperia 10 V SO-52D
- Xperia 5 VI SO-53D
- Galaxy A24 5G SC-53D
- arrows N F-51C
- Galaxy Z Flip5 SC-54D
■ ドコモオンラインショップで端末を購入する場合
ドコモオンラインショップで端末を購入する場合は、以下のパターンになります。
▼ドコモオンラインショップで端末を購入する場合
- すでにahamoを利用していて、機種変更したい場合
- ahamo公式サイトで購入できない機種を利用したい場合
なおそれぞれの手続きの手順は以下のとおりです。
▼機種変更の場合(新規または一括払いで乗り換えで利用したい場合を含む)
- ahamoの公式サイトでahamoへプラン変更する
- ドコモオンラインショップで機種を購入する
▼新規契約・のりかえ(MNP)の場合
【端末を分割で支払う場合】
- ドコモオンラインショップで機種を購入する
- ahamoの公式サイトでahamoへプラン変更する
【端末を一括払いで支払う・かつahamoに希望する端末がない場合】
- ahamoの公式サイトで、ahamoのSIMのみを契約する
- ドコモオンラインショップで機種を購入する(手続きは機種変更になる)
2.ahamo公式サイトから申し込む
ahamoで利用する端末を用意したら、実際にahamoの公式サイトから申し込みを行います。
▼ahamo公式サイトから申し込む手順
- ahamoのサービス内容を確認する
- ahamoの公式サイトから申し込みに進む
- 端末も購入する場合、モデルを選択して支払い方法やオプションも選択する
- お客様情報や支払情報を入力する
- 「申込受付のご連絡」メールを確認する
ahamoの申し込み手続きはオンライン限定になるものの、画面に表示される選択肢を選んでいくだけで契約が可能です。
また手続き方法がわからない場合や、不安な場合や、オンラインサポートを受けられたり、チャットサポートを受けられたりとサポートも豊富なため安心して手続きできますよ。
3.商品が届いたら開通手続きを行う
申し込みが完了して手元に商品(SIM)が届いたら、開通手続きを行いましょう。
▼開通手続きを行う手順
- アプリ・WEB・電話で開通手続きを行う
- SIMカードを取り付ける
- アクセスポイント(APN)の設定を行う
- 発信テストを行う
- スマホの利用開始設定を行う
■ アプリ・WEB・電話で開通手続きを行う
まずアプリやWEB、または電話で開通手続きを行います。
商品出荷日から起算して15日以内に行う必要があり、自分で手続きをしない場合は、商品を受け取っているかどうかにかかわらず、通知なしに自動で切り替わるため注意しましょう。
開通手続きの方法は以下のとおりです。
▼アプリ・WEBでの手続き方法(24時間可能)
- ahamoアプリまたは手続きサイトにアクセスし、申し込み時に登録したdアカウントでログインする
- 「切り替え(開通)手続きへ」を選択する
- 開通する電話番号や注意事項を確認して、「開通する」ボタンをおす
- 開通手続きの完了
▼電話での手続き方法(24時間可能)
- 新しいSIMカードを挿入した端末の電源を入れる
- 携帯電話から(局番無し)1580(通話料無料)へ発信する
- 音声ガイダンスにしたがって、4桁のネットワーク暗証番号を入力し、最後に#をおす
- 「開通いたします。」というガイダンスが流れるため、問題なければ1、中止したい場合は9を押して、最後に#をおす
- 「ただいま開通処理を行っています。ドコモSIMカードを開通いたしました。ご利用ありがとうございました。」というガイダンスが流れたら手続きは完了
- 手続き後、端末を再起動する
■ SIMカードを取り付ける
電話で開通手続きを行った場合はすでにSIMカードは取り付けていますが、まだの場合はSIMカードの取り付けを行います。
SIMカードをIC部分の後ろから上に押し上げて、外れたIC部分を起こしてカードから取り外します。
あとは端末のSIMカードスロットに挿入するだけでOKです。
■ アクセスポイント(APN)の設定を行う
SIMカードを挿入したら、アクセスポイント(APN)の設定を行いましょう。
APN設定とは、ahamoの通信サービスを利用するために必要な設定のことです。
設定方法は「こちら」から確認できます。
■ 発信テストを行う
APN設定を行ったら、発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかけて発信テストを行いましょう。
上記の発信テスト用の番号へ電話をかけると、着信後に「ただいま着信試験をおこなっております。」というガイダンスが流れます。
ガイダンスが流れたら正常に利用できているため、発信テストの完了です。
■ スマホの利用開始設定を行う
発信テストを行ったら、スマホの利用開始設定を行いましょう。
Androidの場合はGoogleアカウントの設定と、アプリのインストールが必要です。
iPhoneの場合は、Apple IDの設定と、プロファイルのダウンロードを行いましょう。
ahamoの申し込み手続きでエラーが発生した場合の対処法
ahamoの申し込み手続き中にエラーが発生してしまった場合の対処法を紹介します。
▼ahamoの申し込み手続きでエラーが発生した場合の対処法
- 推奨環境になっているか確認する
- システム障害が起きていないか確認する
- エラーコードが表示されている場合はコードを確認する
推奨環境になっているか確認する
ahamoの手続き中に「エラーが発生しました」と表示されてしまった場合、まずは推奨環境で手続きを行っているかどうか確認しましょう。
ahamoの推奨環境は以下のとおりとなっており、以下の環境以外だとエラーが発生してしまう可能性があります。
OS
※横にスクロールできます。
OS | ブラウザ |
---|---|
Windows | Google Chrome(最新版) Microsoft Edge(最新版) |
macOS | Safari(最新版) |
iOS | Safari(最新版) |
Android OS | Google Chrome(最新版) |
なお上記の条件を満たしていてもエラーが発生してしまう場合には、以下の対処法を試してみてください。
【基本的な対処法】
- 端末の再起動
- dアカウントの再ログイン
- キャッシュ/cookieの削除
- システム障害を確認する
【Safari(iPhone)を利用している場合】
- 設定アプリを選択
- Safariを選択
- 「履歴とWebサイトデータを消去」を選択
【Google Chrome(Android)を利用している場合】
- Chromeアプリを選択
- 右上の3点アイコンから履歴を選び、閲覧履歴データの削除を選択
- 閲覧履歴・Cookieとサイトデータ・キャッシュされた画像とファイルにチェックを入れて、データを削除を行う
システム障害が起きていないか確認する
推奨環境にも問題がなく、端末の再起動なども試しても改善しなかった場合は、システム障害が起きていないかを確認しましょう。
そもそもahamoの方でシステム障害やメンテナンスが行われている場合、エラーが表示されて手続きが行えない場合があります。
なるべくモバイル回線以外の通信環境を確保しておいて、ひとつの通信環境がシステム障害が起きていても、別のインターネット回線を利用してシステム障害の発生状況を確認できるようにしておくと安心です。
エラーコードが表示されている場合はコードを確認する
ahamoの申し込み手続き中にエラーコードが表示された場合は、コードを確認して対応しましょう。
以下でエラーコードの例と対処法を紹介しますが、以下のエラー以外にもエラーは多数存在しているため、記載されていないエラーコードが表示された場合には、ahamoのよくある質問からエラーコードを検索してみてください。
※横にスクロールできます。
エラーコード | エラー内容 | 対処法 |
---|---|---|
DR-GC08-B229-200-S102000C | ・クレジットカードのパスワードを間違えている ・クレジットカードの認証でエラーが発生している |
・入力したパスワードに間違いがないか確認する ・本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を設定する |
404 | ・推奨環境で手続きしていない | ・推奨環境を確認する ・端末の再起動を行う ・dアカウントの再ログインを行う ・キャッシュ、Cookieの削除を行う |
DR-GC08-B229-200-S102000W | ・クレジットカードの3Dセキュアを登録していない | ・3Dセキュアを登録する ・別のクレジットカードを利用する |
33150 | ・指定のクレジットカードでは受付できない | ・クレジットカード会社へ問い合わせる ・別のクレジットカードを利用する |
DR-AL02-B57-400-S011092 | ・同じdアカウントで既に申し込みされている | ・別のdアカウントで手続きを行う |
E-010 | ・dアカウントにドコモの携帯電話番号が登録されていない | ・dアカウントへドコモの携帯電話番号を登録する |
72140 | ・「spモード(iモード契約可)」の契約になっている | ・My docomoから「spモード(iモード契約可)」を「spモード」に変更する |
DR-AL02-B57-400-S011089 | ・dアカウントが他の回線で登録されている | ・別のdアカウントで手続きを行う |
D110 | ・すでにahamoが開通している | ・ahamoの開通手続き実施済の場合、再手続きは不要 ・通信環境が悪い場合は通信環境を確認してから改めて手続きを行う |
DR-GC08-B11-200-S102000C | ・クレジットカードのパスワード入力が誤っている ・クレジットカードの状態によって認証ができない |
・クレジットカードの入力情報を確認する |
73750 | ・ドコモオンライン手続きから契約変更を行おうとしている | ・ahamo公式サイトから申し込みを行う |
そもそもahamoとはどんなサービス?プラン概要を解説
ahamo(アハモ)の申し込み方法について紹介してきましたが、そもそもahamoとはどのようなサービスなのか、基本情報を解説していきます。
ahamoとはそもそもドコモが提供するオンライン専用プランで、ドコモの回線を利用できる点が特徴です。
さらにプランがわかりやすい点などの特徴があるため、プラン概要から、利用する場合のメリットとデメリット、どのようなユーザーにおすすめなのかをみていきましょう。
▼そもそもahamoとは?
- ahamoのプラン概要
- ahamoを申し込む4つのメリット
- ahamoの申し込みで知っておきたい3つのデメリット
- ahamoがおすすめのユーザー
ahamoのプラン概要
まずはahamoについて、プランの概要をみていきましょう。
▼ahamo(アハモ)の基本情報
※横にスクロールできます。
ahamo(アハモ) | |
---|---|
月額料金 | 30GB:2,970円 110GB:4,950円(大盛りオプション追加時) ※機種代金は別途 |
データ利用量 | 30GB/110GB |
使用通信 | 4G/5G |
テザリング | 30GBまで(無料) ※大盛りオプション時は110GBまで |
通話料金 | 5分間無料(超過後 22円/30秒) ※SMSなどへの発信は別途料金 |
海外利用 | 可能(国内利用分と合計して30GBが上限) ※15日以上海外で利用する場合は速度制限あり。 |
ahamoは基本30GBのデータ容量を毎月格安で利用できるプランで、申し込みはオンラインのみです。
以前は月間20GBまでのプランでしたが、2024年10月1日から30GBまで利用できるよう増量になりました。
また大盛りオプションを追加することで、月間110GBまで利用可能です。
ahamoは大手キャリアのドコモから提供されており、回線もドコモの4G・5G回線を利用しているので通信クオリティも高いと言えます。
ahamoの対応端末・動作確認端末は豊富で、人気機種のGoogle Pixelシリーズや新型を含むiPhoneシリーズでも利用可能なうえ、スマホだけでなくタブレットでの利用も対応可能です。
ここからは、ahamoのメリット・デメリット・それを踏まえたおすすめユーザーをそれぞれ紹介していきます。
ahamoを申し込む4つのメリット
ahamoについてプラン概要を確認したところで、実際に申し込んだ場合のメリットを紹介します。
▼ahamoを申し込む4つのメリット
- テザリングが無料で利用できる
- 5分間までの国内通話が何回でも無料
- 速度制限下でも最大1Mbpsで利用できる
- 海外でも追加料金無しでネットが使える
■ テザリングが無料で利用できる
ahamoではテザリングを30GBまで無料利用することが可能です。
テザリング利用の申し込みも不要なので、ahamo契約時点ですぐに使い始めることができます。
テザリングが使えることで、外出先でノートパソコンやタブレットを利用したり、モバイルルーター代わりにしたりと様々な使い方ができるでしょう。
ahamoのテザリングを上手く使えば、毎月の通信費の節約に繋がります。
■ 5分間までの国内通話が何回でも無料
ahamoは1回5分以内の国内通話なら何回かけても無料です。
例えば、一般的な通話料金 22円/30秒が都度発生するプランを契約していた場合、1ヶ月に5分以内の通話を合計25分以上行っているユーザーはahamoへ申し込むことで1,100円もの料金を抑えることができる計算です。
また、5分超過した通話時間の合計が25分以上ある方は、通話料金が月額1,100円になる「かけ放題オプション」を利用することで、5分超過分の通話料金を抑えることができるのでおすすめになります。
ただし、5分を超過すると22円/30秒の通話料が発生してくるうえ、SMSやナビダイヤルなどへの発信も別途料金がかかる点には注意が必要です。
■ 速度制限下でも最大1Mbpsで利用できる
ahamoは速度制限下でも最大1Mbpsの速度でデータ通信を利用することができます。
オンラインゲームや高画質の動画視聴などは難しいですが、テキストが中心のサイト閲覧・LINEの送受信・低画質の動画視聴くらいであれば問題なく利用できる速度です。
たまたま今月が速度制限にかかってしまった場合や、どうしても通常速度で使いたい!という場合には、追加でデータ量を1GB / 550円で購入できます。
追加したデータ容量は即時反映されるため、もしデータ容量が不足してしまった場合でも安心です。
■ 海外でも追加料金無しでネットが使える
ahamoは海外91の国・地域でもそのまま使うことが出来る国際ローミングに対応しています。
こちらも国内利用分と合計で30GBまで利用できる内容がプランとして含まれているので、別途申請などは不要です。
国際ローミングに対応することで、海外用のモバイルルーターの申し込みやいざ現地に行ってみたら電波がつかめない、ということもなく安心して利用できます。
ただし、15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかってしまうため、長期滞在をする予定の人などは他の手段も検討する必要があるので注意しましょう。
出張や旅行などで海外へ行く予定がある方には大きなメリットだといえるでしょう。
ahamoの申し込みで知っておきたい3つのデメリット
ahamoのメリットを紹介しましたが、ahamoにはメリットだけでなく知っておきたいデメリットもあります。
▼ahamoの申し込みで知っておきたい3つのデメリット
- キャリア・MVNO独自のサービスは引き継げない
- 留守番電話が使えない
- キャリアメールが利用できない
■ キャリア・MVNO独自のサービスは引き継げない
ahamoの申し込みに限ったことではありませんが、他社から乗り換えを行う場合キャリア・MVNO独自のサービスは引き継ぐことができないので注意しましょう。
例えばドコモを利用している方では、下記のサービスを利用しているかチェックしておく必要があります。
これらはドコモ専用のサービスで、ahamoでは利用できません。
▼引き継げないサービス
・spモード コンテンツ決済サービス
・ドコモメール
・ドコモ電話帳データ保管BOX
・dフォト(写真お預かり機能)
・クラウド容量オプション
・スケジュールなどクラウドサービス(spモード ケータイデータお預かりサービス)
・ドコモアプリデータバックアップ
・いちおしパック
・メロディコール
・留守番電話サービス など
■ 留守番電話が使えない
ahamoでは留守番電話サービスは提供していないため、普段から留守番電話を多用する方は注意が必要です。
留守番電話を利用したい場合は、電話アプリの利用や、スマホに搭載されている伝言メモなどのサービスで代用できます。
また、ahamoでは申し込み不要・無料で「着信通知サービス」を提供しています。
音声録音はされませんが、電話に出ることができなかったとき着信をSMSで通知してくれるサービスで、受信時間や電話番号も表示されるので、折り返し電話をするには困らないでしょう。
■ キャリアメールが利用できない
ドコモからahamoにプラン変更すると、ドコモのキャリアメールは使用できなくなります。
近年キャリアメールを使用する人は少なくなってはいますが、仕事などで利用が必要な方は注意が必要です。
対策として、Gmailやyahooメールなどのフリーメールアドレスを用意していれば問題なくメール機能を使うことが出来ます。
連絡先など必要なデータがある場合はフリーメールアドレスの電話帳と同期させておいたり、パソコンに移すといった対応が必要です。
ahamoがおすすめのユーザー
ここまでahamoプランの概要・メリット・デメリットを紹介してきましたが、結論としてahamoを特におすすめできるユーザーは以下の通りです。
▼ahamoおすすめユーザー
・毎月のデータ利用量が7GB~30GB程度
・新型を含むiPhoneシリーズなどを利用したい
・テザリングを利用する
・5分以内の短い電話の機会が多い
・海外利用もすることがあるかもしれない
・キャリアメール不要
契約プランを変更する際のポイントは、データ容量が自分にあっているのか把握することです。
これにより、ランニングコストを抑えることが可能なため、毎月のデータ利用量が7GB~30GB程度であれば、ahamoの利用をおすすめします。
さらにahamoは対応機種も豊富で、新型のスマホやiPhoneも対応しており、お気に入りの端末が利用できるのも嬉しいポイントでしょう。
テザリング、5分以内の通話、海外ローミングはメリットでも触れましたが、申し込み不要・無料でプラン内容に含まれています。
キャリアメールなどの利用が必須でなければ、多くのユーザーにとって利用しやすいプランだといえるでしょう。
ahamoを申し込む場合の注意点
ahamoについてデメリットは紹介しましたが、申し込みの際に注意したいポイントもあるため解説します。
▼ahamoを申し込む場合の注意点
- 手続きはオンラインのみ
- 家族割やセット割のキャンペーンがない
- キャリアメールは利用できない
- 18歳未満の場合は未成年名義で契約できない
手続きはオンラインのみ
ahamo申し込みの注意点としては、完全オンラインでの手続きが必要であることでしょう。
申し込みだけでなく、契約後の機種変更などもオンラインで行う必要があることを認識しておく必要があります。
もし手続きに不明点があれば、チャットボット(AIの自動返信)か専用オペレーターが対応してくれる有人チャットで質問しましょう。ヒアリングもしっかり行い、丁寧に回答してくれるので、筆者が利用した際は不便を感じませんでした。
手続きは内容に沿って必要事項を入力するだけなので難しくありませんが、インターネットの手続きに不慣れな方、シニア世代にはハードルが高く感じるかもしれません。
その場合はドコモショップ(店頭)にて3,300円を支払うとahamo WEBお申込みサポート・ahamo WEBお手続きサポートを受けることができます。オンライン手続きの操作はユーザー自身が行いますが、分からない部分はスタッフが必要に応じて操作方法などを案内してくれます。
ただし、サポートは1回あたり3,300円なので認識しておく必要があります。
家族割やセット割のキャンペーンがない
ahamoでは家族割やセット割といったキャンペーンを行っていません。
ドコモや他キャリアを利用している場合、家族セットで利用すると割引が適用されたり、固定回線とセットで利用することで利用料金が割引されてお得に利用できます。
しかしahamoをはじめオンライン専用プランや格安SIMでは割引に対応していない場合が多く、お得に利用できない場合があるため注意しましょう。
キャリアメールは利用できない
ahamoでは独自のキャリアメールを提供していません。
そのため現在ドコモメールなどのキャリアメールを利用していて、ahamoでも継続して利用したい場合にはメール持ち運びサービスなどオプションに加入する必要があるため注意が必要です。
18歳未満の場合は未成年名義で契約できない
ahamoは18歳未満の未成年は、本人名義で契約できません。
そのため、18歳未満でahamoを利用したい場合は、親権者名義で契約したあと、利用者登録で登録する必要があります。
以前は20歳未満という決まりでしたが、規定が変わっているため注意しましょう。
ahamoの申し込みがおすすめなタイミングはいつ?
ahamoについて解説してきましたが、申し込みを行うおすすめのタイミングはいつか紹介します。
▼ahamoの申し込みがおすすめなタイミング
- 契約中のプラン料金が高いと感じたタイミング
- お得なキャンペーンが開催されているタイミング
契約中のプラン料金が高いと感じたタイミング
契約中のスマホプラン料金が高いと感じた場合、ahamoへの乗り換えはおすすめです。
ahamoは月間30GBを2,970円で利用できますが、データ容量と利用料金を考えるとコスパがいいプランになります。
そのため、現在利用しているプランでは高いと感じたり、データ容量が足りないと感じているタイミングではahamoの申し込みを検討するのがおすすめです。
ahamoの方がお得かどうかは契約中のプランによって異なるため、まずはプランが高いと感じたらahamoと比較してみましょう。
お得なキャンペーンが開催されているタイミング
ahamoでお得なキャンペーンが開催されているタイミングも、ahamo申し込みにおすすめのタイミングです。
ahamoではdポイントが受け取れるキャンペーンや、エンタメアプリをお得に利用できるキャンペーンなどが不定期に開催されています。
常に開催されているキャンペーンはほとんどないものの、基本プランがお得なため、申し込みを迷っている場合はさらにお得なキャンペーンが開催されているのであれば、申し込みを検討してみましょう。
ahamoをお得に申し込む方法
ここからはahamoを申し込むときに適用される特典・キャンペーンや、お得なahamoの利用方法について紹介します。
ぜひ申し込み時の参考にしてみてください。
▼ahamoをお得に申し込む方法
ドコモオンラインショップを利用する
まずはお得なahamoの申し込み方法です。ahamo申し込みと併せてスマホの変更も検討している場合は、ドコモオンラインショップ経由でahamoを適用することをおすすめします。
ドコモオンラインショップを利用することで、ahamo公式サイトにはない5G WELCOME割や端末購入割引など数千円~数万円お得になる割引キャンペーンが適用されます。
▼iPhone16(128GB)の割引例
適用キャンペーン | いつでもカエドキプログラム |
---|---|
条件 | ・端末を分割払いで支払い ・23ヶ月目に端末を返却 |
端末代金 | 145,200円 |
実質金額 | 55,440円 |
ドコモオンラインショップで購入した場合は、端末とドコモのSIMを受け取り、初期設定を行いましょう。
その後ahamo公式サイトよりプラン変更手続きを行うことで即日ahamoの利用が可能です。
dカード払いを利用する
ahamoの利用料金をdカード GOLD® / dカードにすると、dカードボーナスパケット特典が適用され毎月の利用データ容量を増やすことができます。
dカード GOLD | +5GB |
---|---|
dカード | +1GB |
dカードは通常カードの場合は無料で申し込みができ、利用にも料金はかからないため、ahamoや公共料金の支払用にdカードを1枚作っておくと便利でしょう。
dカード GOLD®は年会費11,000円かかりますが、1ヶ月あたり1000円未満でプラス5GBであればお得であるといえます。
ぜひahamoの利用と併せて、dカード GOLD® / dカードの利用を検討してみることをおすすめします。
キャンペーンを適用する
ahamoで開催されているキャンペーンを適用して申し込むのもおすすめです。
次の項目でahamoで開催されているキャンペーンを紹介していますが、適用できる場合はキャンペーン期間中に申し込みましょう。
ahamoの申し込みで利用できるキャンペーン
ahamoの申し込みで利用できる、おすすめのキャンペーンを紹介します。
▼ahamoの申し込みで利用できるキャンペーン
ahamo対象機種をおトクに購入しよう
ahamo公式サイトでは、対象のスマホがお得に購入できるキャンペーンを開催しています。
スマホによって割引額や受け取れるdポイントが変わるものの、希望する端末が対象に含まれている場合はお得に購入できるためおすすめです。
ahamoの申し込みの際に端末を購入したい場合、申し込みの際にスマホとセット購入が可能なため、チェックしておきたいキャンペーンになります。
なおiPhoneの最新モデルであるiPhone 16も対象のため、新しいiPhoneに機種変更したい場合もおすすめです。
爆アゲセレクション
人気のエンタメサービスがお得に利用できる「爆アゲセレクション」も開催されています。
たとえば動画配信サービスであるNETFLIXやLeminoを利用することでポイント還元を受け取ることが可能です。
ほかにもSpotifyやYoutube Premiumも対象のため、エンタメアプリを利用したいと考えている場合におすすめのキャンペーンになります。
ahamo光の申し込みでdポイント最大25,000ptプレゼント
ahamoではahamo光の10ギガプランへ乗り換えで申し込んだ場合、他社解約金のうちでdポイント(期間・用途限定)を最大25,000pt受け取れるキャンペーンを実施中です。
さらに新規工事料が無料になるため、ahamo光を検討していた場合にはおすすめのキャンペーンになります。
なおahamoはahamoユーザー限定の光回線となるため、ahamoを利用していない場合は契約できません。
ahamoの申し込みについてよくある質問
最後に、ahamo申し込みにあたってよくある質問を紹介します。
▼ahamoの申し込みについてよくある質問
ドコモ契約中だったらahamoへプラン変更できる?
A.ドコモからahamoへのプラン変更は可能です。
基本的にドコモのどのプランを利用していても、ahamoへプラン変更できます。
ただしデータ専用プランを利用している場合は、eximoやirumoといった音声対応プランに変更した後に、ahamoへ申し込む必要があるため注意しましょう。
ahamoの申し込みがエラーになって進まない
A.エラーコードによって対応が変わります
ahamoの申し込み手続き中、エラーコードが表示されて手続きが進まない場合があり注意が必要です。
エラーコードは何種類かあり、例えば商品の配送予定日より前にMNP予約番号の有効期限が切れてしまう場合は「DR-AL02-B57-400-I188013」と表示されるなど、意味も異なります。
これらのコードが出た場合は、ahamo公式サイトの「よくある質問 エラーコード」のカテゴリをチェックし、必要な対応を終えてから再度申し込みを行いましょう。
ahamoの申し込みの進捗はどこで確認できる?
A.ahamoのマイページから確認可能です
申し込み後、ahamo公式サイトからマイページにログインしてみましょう。ログインは受付番号・購入時に入力した電話番号・暗証番号が必要です。
ログインすると、受付状況を確認でき、状況は ①手続き中 ②出荷作業待ち ③出荷作業中 ④出荷済み といった流れで進みます。
ahamoの申し込みが「手続き中」から進まない
A.審査に時間がかかっている可能性があります
手続き中から進まない場合に考えられる理由のひとつとして、審査に時間がかかっていることがあげられます。
審査は支払いの滞納歴(支払能力)、提出した本人確認書類・情報に不備があるかなどをチェックしているため、もし滞納歴があり、現状も滞納しているのであればすぐに支払いを行いましょう。
もし過去に滞納していたということであればドコモの判断を待つ必要があります。
滞納に心当たりがないのに進まない方は、本人確認書類の確認・申し込み情報の不備チェックに時間がかかっている可能性があります。
審査に落ちた場合は「キャンセル受付の案内」といった旨のメールが届くので、併せて確認しておきましょう。
ahamoは申し込んでから利用開始までどれくらいの時間がかかる?
A.申し込みから最短1時間で開通できます。
ahamoはeSIMとSIMカードの両方を契約できますが、eSIMの場合は申し込みから最短1時間で利用できます。
SIMカードの場合は物理SIMが届いてから利用開始になるため、届くまでの時間を待つ必要があるため注意しましょう。
ahamoの申し込みは店頭でもできる?
A.申し込みのサポートは受けられます。
ahamoは基本的にオンライン手続きのみになりますが、申し込みサポートはドコモショップで有料で受けられます。
有料になる点と、申し込みを代行してくれるわけではなく、あくまでもサポートとなるため注意しましょう。
【最新モデル】iPhone 16 シリーズもahamo回線対応!
2024年9月20日、各キャリアより最新のiPhoneシリーズ「iPhone 16」の販売が一斉に開始されました。
搭載されるチップがA18と、iPhone16の前モデルであるiPhone15のA16と比べても進化しており、以前まではProモデルにしか無かったアクションボタンが通常モデルにも搭載されている点が特徴です。
iPhone 14 シリーズは全モデルでahamo回線に対応しています。
またahamoでは端末購入補助サービスの「いつでもカエドキプログラム」を利用することができ、プログラムを利用すると、端末の返却を条件に端末代金を安くすることが可能です。
例えばプラグラムを利用してiPhone 16(128GB)を購入した場合、本来145,200円のところ23ヶ月目に端末を返却すると実質55,440円で購入できます。
このように、端末購入補助プログラムを利用すれば通常販売価格の半額に近い価格で端末が利用できるほか、Apple公式よりも安く購入できます。
端末代金から
最大22,000円割引
まとめ
ahamoの申し込みはそう難しいものではありません。手順に沿って申し込みを進めていけば問題ありませんが、事前準備はしっかりしておく必要があります。
▼ahamoを申し込む前に準備すること
- dアカウントを取得する
- dポイントクラブに入会する
- dポイントカードの利用者登録を行う
- データのバックアップをとる
- SIMロックの解除
- MNP予約番号を取得する
- 申し込みに必要なものを準備する
- ドコモからのプラン変更は各種サービスの事前申し込み・廃止手続きが必要
また、ahamo申し込みによくあるトラブルとしては「なぜか申し込み出来ず自動キャンセルされている」といったものです。
その場合は下記ポイントを注意して再度申し込みを行ってみましょう。
・支払方法を滞納歴等がないクレジットカードで登録する(審査に落ちている可能性)
・本人確認書類の再確認(送付した写真データに不備がある可能性)
・お客様情報 / 契約内容の再チェック(入力情報不備の可能性)
もし不安な方は手続き中に画面のスクリーンショットなどを保存しておくと良いでしょう。何かあっても、問い合わせがしやすくなるのでおすすめです。
ahamoは「30GB+テザリング無料+5分以内の通話が何回でも無料」で3,000円を切るコスパ最強のおトクなプランのため、ぜひこの記事を参考に手続きを進めてみてください。
お得なahamoの申し込み・利用方法
ここからはahamoを申し込むときに適用される得点・キャンペーンやお得なahamoの利用方法について紹介します。ぜひ申し込み時の参考にしてみてください。
ドコモオンラインショップの利用
これらの割引は別途申し込みなど必要なく、手続きの際に自動適用されるのも安心です。
ドコモオンラインショップで購入した端末とドコモのSIMを受け取り、初期設定を行いましょう。その後ahamo公式サイトよりプラン変更手続きを行うことで即日ahamoの利用が可能です。
dカードボーナスパケット特典
ahamoの利用料金をdカード GOLD® / dカードにすると、dカードボーナスパケット特典が適用され毎月の利用データ容量を増やすことができます。
お支払い方法 | ・他社から乗り換え(MNP)申し込み ・毎月の利用できるデータ容量 |
---|---|
dカード GOLD | 25GB |
dカード | 21GB |
他クレジットカード | 20GB |
dカードは無料で申し込みができ、利用にも料金はかかりません。ahamoや公共料金の支払用にdカードを1枚作っておくと便利でしょう。dカード GOLD®は年会費11,000円かかりますが、1月あたり1000円未満でプラス5GBであればお得であるといえます。
ぜひahamoの利用と併せて、dカード GOLD® / dカードの利用を検討してみることをおすすめします。
【最新モデル】iPhone 13 シリーズもahamo回線対応!
2021年9月24日、各キャリアより最新のiPhoneシリーズ「iPhone 13」の販売が一斉に開始されました。各スペック面で着実に進化しており、映像機能や処理速度、バッテリー持ちの向上などが魅力的です。
iPhone 13 シリーズは全モデルでahamo回線に対応していますが、ahamo公式サイト経由での購入ができないためドコモオンラインショップを利用する必要があります。
▼iPhone 13×ahamoの申し込み手順
①ドコモオンラインショップからiPhone 13の購入手続きへ進む
②同時にドコモのギガプラン※を申し込む
※5Gギガホ プレミア・5Gギガライト・ギガホ プレミア・ギガライト
③購入手続きを完了後、端末発送を待つ
④端末を受け取ったら初期設定を行う
⑤「My docomo」からahamoへプラン変更を行う
⑥ahamoの利用開始
ahamoへのプラン変更をした場合、申込日当日から変更されます。また、請求についてはプラン変更をした月の月額料金が高い料金プランのみ行われるため重複することはありません。
ドコモオンラインショップ経由で購入することにより、端末購入補助サービスの「いつでもカエドキプログラム」を利用することができます。このプログラムを利用すると、端末の返却を条件に端末代金を安くすることが可能です。
例えばプラグラムを利用してiPhone 13 mini(128GB)を購入した場合、本来111,672円のところ56,232円になります。
このように、端末購入補助プログラムを利用すれば通常販売価格の半額に近い価格で端末が利用できるほか、Apple公式よりも安く購入できます。
端末代金から
最大22,000円割引