【5ステップ】auから楽天モバイルに乗り換える手順｜メリットや注意点も解説

auから楽天モバイルに最速で乗り換える5ステップ！

auから楽天モバイルへの乗り換えは事前の準備からデータ移行まで、以下の5ステップで完了します。

ただし、利用する端末が楽天モバイルで購入したものか、自身で用意したものかで不要な内容が多少異なります。

乗り換え手順

1. MNP予約番号を取得する
2. 楽天モバイルを申し込む
3. 端末・SIMカードが届いたら回線切替をする
4. ネットワーク設定（APN設定）をする
5. 機種変更する場合はデータ移行もしておこう

※クリックすると該当箇所に移動します

手順1｜MNP予約番号を取得する（所要時間：約5分）

MNP予約番号を取得すると、今まで使っていた電話番号を乗り換え先の携帯電話会社でも利用できます。

そのため、auで利用している電話番号を楽天モバイルに引き継ぎたい場合は、auの下記窓口から事前にMNP予約番号を取得しておきましょう。

MNP予約番号取得窓口

※横にスクロールできます。

MNPをともなうauからの乗り換えは、完了日を任意で調整はできません。

最終月のauの月額料金も日割り計算されないため、できるかぎり月末での乗り換えが理想です。月の中旬ごろから手続きをはじめておくといいでしょう。

また、MNP予約番号には取得日を含め15日間の有効期限があります。

楽天モバイルの場合、有効期限内に開通手続きを完了させなくてはならないので、番号を取得したらすぐに手順2へ進みましょう。

ただし、手続き途中で有効期限が切れてしまった場合は、auを解約していない限り同じ手法で再取得できるため、安心してください。

手順2｜楽天モバイルを申し込む（所要時間：約15分）

楽天モバイルを申し込む際は、以下の本人確認書類からいずれかを提出しなくてはなりません。

中には補助書類や住民証明書との同時提出を求められる場合がありますので、スムーズに申し込むためにも事前に準備しておきましょう。

楽天モバイルの申し込みで利用できる本人確認書類一覧

また、契約時に登録する支払方法も確認が必要です。

ただし、申込方法や申込内容によっては利用できないものもありますので、注意をしましょう。

楽天モバイルで利用できる支払方法一覧

※横にスクロールできます。

本人確認書類や支払方法に関する情報を確認・準備できたら、「電話」「Web」「店頭」のうち、お好きな方法で楽天モバイルを申し込んでください。

楽天モバイルの申し込み窓口一覧

※横にスクロールできます。

■ 申し込み手順

ここでは、楽天モバイルの公式サイトから申し込む場合を例に、楽天モバイルへの乗り換え（MNP）手順を解説していきます。

1. 楽天モバイル公式サイトへアクセスし、「新規/乗り換え（MNP）お申込み」をタップする

2.「プランを選択する」をタップする

3. 通話サービスやSIMタイプを選択し、「この内容で申し込む」をタップする

4. 契約者情報を確認する

5. 本人確認書類の提示方法を選択し、アップロードを選択した場合はアップロード後に「次へ進む」をタップする

6. 「他社から乗り換え（MNP）」を選択し、電話番号やMNP予約番号などを入力して「次へ進む」をタップする

7. 届け先を選択する

8. プランや支払方法、楽天ポイントの利用有無などを選択し、「次へ進む」をタップする

9. 申込内容に間違いがなければ「この内容で申し込む」をタップする

10. 利用規約などに同意し、「同意して申し込む」をタップする

申し込み完了後、本人確認の審査が完了するとSIMカードが発送されます。

審査状況や発送状況、申込内容などは「my 楽天モバイル」から確認できますので、気になるときはチェックしてみましょう。

手順3｜端末・SIMカードが届いたら回線切替をする（所要時間：約10分）

手元に端末とSIMカードの両方が揃ったら、「my楽天モバイル」の「お申し込み履歴」から回線切替の手続きを行いましょう。

10：00〜18：50までに手続きを行った場合は当日中、その他の時間で行った場合は翌日9時以降に回線切替が行われます。

切り替え実施時間	MNP完了時間
9:00～21:00	当日中
21:01～翌8:59	翌日9:00以降

手続きを行ったスマホでau回線を利用できなくなったら、回線切替の手続きは完了です。

■ 回線切替をする前に、SIMロック解除が必要か要チェック！

2021年9月30日（木）以前に発売されたauスマホを楽天モバイルで使いたい場合は、先に以下いずれかの窓口からスマホのSIMロック解除手続きを行ってください。

対象のスマホをお持ちの場合、SIMロック解除手続きが完了しないと、回線切替に移行できません。

SIMロック解除方法

	受付時間	費用
My au（Webマイページ）	9:00～21:30	無料
auショップ	店舗営業時間に準拠	3,300円／1台

※価格は税込

スマホのSIMロック解除が確認できたら、先に解説したように「my楽天モバイル」の「お申し込み履歴」から回線切替の手続きを行ってください。

手順4｜ネットワーク設定（APN設定）をする（所要時間：約5分）

回線切替が完了したら、auのSIMカードと楽天モバイルのSIMカードを差し替え、ネットワーク設定（APN設定）を行います。

ただし、これから使用するスマホが楽天回線対応製品であれば、APNの設定は不要です。

万が一、楽天回線対応製品でないauスマホを使う場合は、SIM差し替え後、設定画面からAPN設定画面を開き、以下の情報を手動で入力してください。

APN情報

APN名	楽天（rakuten.jp）
APN	rakuten.jp
MCC	440
MNC	11
APNタイプ	default,supl
APNプロトコル	IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル	IPv4/IPv6
PDPタイプ	IPv4/IPv6

楽天モバイルで購入したスマホを使う場合は機種ごとにAPNの設定方法が異なりますので、「楽天モバイルで購入した各製品の初期設定」を参考に設定を行ってください。

参考：楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定｜楽天モバイル

手順5｜機種変更する場合はデータ移行もしておこう（所要時間：約15〜20分）

「端末+SIMカードの契約」つまり機種変更をともなう場合は、写真や動画、連絡先、アプリなどのデータを必要に合わせて移行しておきましょう。

これらはバックアップアプリの利用で移動できますが、ゲームのセーブデータやLINEのトーク履歴など、アプリ単体での操作が必要なものもあります。

「SIMカードのみの契約」で現在の機種をそのまま利用するのであれば、端末内のデータもそのまま使用できるためデータ移行は不要です。

【補足】auでの解約手続きはしなくてOK！

MNPでの乗り換えをする場合、auの契約は回線切替完了後に自動で解約されます。

MNP承諾番号を取得=解約、とはならないため、乗り換えを見直す場合は回線の切り替えをせずにそのままにしておいても問題ありません。

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auから楽天モバイルに乗り換える6つのメリット

楽天モバイルへ乗り換えることで以下のようなメリットがあります。

auから楽天モバイルへ乗り換えるメリット
毎月のスマホ料金が安くなる データを無制限に使える 一部スマホはSIMカードの入れ替えだけでそのまま使える Rakuten Linkで国内通話料が無料 楽天ポイントが貯まりやすい 楽天モバイルの乗り換えキャンペーンが適用される

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毎月のスマホ料金が安くなる

楽天モバイルで契約可能なプランは「Rakuten最強プランのみで、使った分だけ料金がかかる従量制のプランとなっています。

月額料金はどれだけ使っても3,278円なので、auの無制限プランより大幅に安く利用可能です。

楽天モバイルとauの料金比較

※横にスクロールできます。

※価格は税込み

auのデータ量無制限プラン「使い放題MAX 5G」と比べると、3年間で約11万円以上もの差が生じます。

データを無制限に使える

Rakuten最強プランの月間データ量は無制限であるため、毎月どれだけのデータを利用しても速度制限になることがありません。

auでも無制限プランを提供していますが、データを使わなかった月の料金が楽天モバイルほど安くないので、毎月のデータ消費量に無駄がある人も楽天モバイルなら安心です。

Rakuten最強プランの詳細

月額料金	3GBまで：1,078円 20GBまで：2,178円 無制限：3,278円
通話料	無料（Rakuten Link利用時）
月間データ量	無制限
海外通信料金	無料（月2GBまで）

※価格は税込み

ただし楽天の自社回線のエリア外での利用は、月間5GBの上限が設定されている点に注意しましょう。

上限を超過すると最大1Mbpsまで通信速度が制限されます。

→ Rakuten最強プランへのプラン改定に伴い、パートナー回線内でも無制限で利用できるようになりました。

一部スマホはSIMカードの入れ替えだけでそのまま使える

楽天回線対応製品であれば、auのSIMカードから楽天モバイルのSIMカードへ差し替えるだけで利用を開始できます。

対応機種は「楽天回線対応製品」から確認できますので、チェックしてみてください。

参考：楽天回線対応製品｜楽天モバイル

Rakuten Linkで国内通話料が無料

楽天モバイルでは、独自の通話アプリ「Rakuten Link」の利用で国内通話料が無料になります。

発信側がRakuten Linkを利用すれば、Rakuten Linkを使っていない人にも無料で国内通話を利用できるのが大きなメリットです。

auでは以下の通り通話料が30秒ごとに発生するので、通話量が多い方、かけ放題オプションが必須の方にも楽天モバイルはおすすめです。

auと楽天モバイルの国内通話料比較

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※価格はすべて税込

楽天ポイントが貯まりやすい

楽天モバイルを契約すると、月々のスマホ代のお支払い100円（税別）につき、楽天ポイントが1ポイント貯まります。

貯まった楽天ポイントは、スマホの本体代の支払いや月々の支払いに使うことができますが、ポイント利用の不可はお支払い方法によって異なるのでご注意下さい。

楽天ポイントが利用できる支払い方法

	クレジットカード デビットカード	口座振替
月額料金 各種手数料	〇	×
製品代金	〇	×
	×（※1）	×
	×（※1）	×

※1：初回支払いのみ可

また、楽天モバイルを契約中は、楽天市場でのお買い物ポイントが＋1倍となり、楽天モバイルキャリア決済の利用でさらに＋0.5倍となります。

トータルで1.5倍楽天ポイントが貯まるので、楽天経済圏の方にはよりおすすめです。

楽天モバイルの乗り換えキャンペーンが適用される

auからMNPで乗り換えると楽天モバイルのキャンペーンが適用できます。

楽天モバイルのキャンペーンはポイント還元が中心ですが、その還元額が大きく、特に楽天カードを使っていたり楽天市場でよく買い物をする、楽天経済圏の型にはお得度が高いのが特徴。

キャンペーンを使ってお得に乗り換えられる点も、楽天モバイルへ乗り換えるメリットの一つです。

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auから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点

auからの乗り換えにあたり、以下の点に注意しましょう。

auから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点

乗り換え費用がかかる auより電波が繋がりにくくなる可能性がある SIMロック解除が必要 SIMカードのサイズ・周波数帯を確認する auの関連サービスが使えなくなる

※クリックすると該当箇所に移動します

乗り換え費用がかかる

乗り換えにあたりauと楽天モバイルそれぞれに対して以下の費用がかかります。

乗り換え費用

auスマホの端末代を支払っている途中に楽天モバイルへ乗り換える場合は、端末残債を乗り換え後も支払う必要があります。

支払方法は分割・一括どちらも選択できますが、解約すると、これまで適用されていた割引などが適用されなくなるのでご注意ください。

また、楽天モバイルでスマホを買い換える場合は、必要に応じて別途端末代の支払いが発生します。

auスマホを使い続ける場合は楽天モバイル側で手数料はかかりませんが、もしauで購入したスマホの残積がある場合は、なるべく支払い終えてから乗り換えるのがおすすめです。

auより電波が繋がりにくくなる可能性がある

楽天モバイルは2020年3月より自社回線を用いた携帯キャリアサービスを開始しました。

楽天モバイルのエリアは2023年6月時点では人口カバー率99％突破していますが、未だ山間部や郊外などの都心部以外は対象エリア外なことが多いです。

一方auは日本全国で利用でき、楽天モバイルが苦手とする山間部や郊外でも通信できるため、利用場所によってはauより繋がりにくくなる可能性があります。

楽天モバイル以外にも、au回線ではない格安SIMなどに乗り換える際は、auの通信設備エリアから変わる関係で繋がり方が変わる可能性があることは把握しておく必要があります。

■ 活動圏が楽天モバイルのエリア内か確認しよう

auから楽天モバイルへ乗り換える際は、契約前にご自身の住む地域が楽天回線エリアになっているかよくご確認ください。

上記以外での利用はパートナー回線（au回線）での利用となり、月間データ量上限が5GBまでとなります。

超過後は最大1Mbpsの中速でそのまま使うことはできますが、高速ではなくなるため必ず事前にエリアチェックは行っておいてください。

SIMロック解除が必要

2021年9月30日（木）以前に発売されたauスマホをお持ちの方は、SIMロックを解除しないと楽天モバイルで使えません。

そのため、対象スマホを楽天モバイル乗り換え後も使用したい場合は、端末のSIMロックを解除しておきましょう。

詳しい手順などは【回線切替をする前に、SIMロック解除が必要か要チェック！】で解説していますので、参考にしてください。

SIMカードのサイズ・周波数帯を確認する

自分で端末を用意する場合、SIMカードのサイズと、利用可能な周波数帯を事前に確認しておきましょう。

楽天モバイルのSIMカードはマルチサイズSIMなので、自宅配送後、利用するスマホに合わせて最適なサイズで台紙をカットする必要があります。

SIMカードのサイズは「nano」「micro」の2種類あり、カットする台紙のサイズを間違えると再発行（手数料無料）が必要になるため、注意をしてください。

また、楽天モバイルの周波数帯はバンド3（楽天回線）とバンド18/26（パートナー回線）です。

auで購入したスマホを利用する場合、これらの周波数帯に対応している端末でないと、速度が遅かったり通信自体ができないなどの問題が起こります。

auで販売されているスマホの周波数帯対応状況は、「au携帯電話などの対応周波数帯一覧」で確認できますので、チェックしてみてください。

参考：au携帯電話などの対応周波数帯一覧｜au

auの関連サービスが使えなくなる

楽天モバイルへの乗り換えにより、最終的にauの契約は解約となり関連サービスも自動で解除されてしまいます。

乗り換えで使えなくなるauサービス

auのキャリアメールに関しては、解約から31日以内に「auメール持ち運び」を契約すると、楽天モバイル乗り換え後も引き続き利用できます。

月額330円の有料オプションですが、乗り換えに伴いメールアドレスの変更が面倒な人や、auのキャリアメールで多数のサービスに登録している人などは利用がおすすめです。

auメール持ち運びを希望する方は、auの公式サイトより手続きを進めてください。

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auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめできる人

ここまでの話をまとめると、以下の条件に当てはまる人は、auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめといえます。

乗り換えがおすすめな人

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ひとつずつ解説していきましょう。

楽天回線エリア内の人

楽天モバイルは楽天回線エリア内でないと、5GB以上のデータ消費で翌月まで最大1Mbpsの速度制限にかかります。

楽天モバイルは3,278円という低価格で、高速データ通信を無制限利用できる点が大きなメリット。

そのため、楽天モバイルは楽天回線エリア内でスマホを使えることが前提となります。

サポートの充実度よりも料金の安さを重視したい人

楽天モバイルもauと同じく実店舗を持つスマホキャリアですが、2022年3月の情報ではauが全国に2,351店舗あるのに対し、楽天モバイルは約1,000店舗+全国163の郵便局でしか申込みやサポートを受けられません。

そのため、お住いの場所によっては店舗が近くになく、もしものときに対面でのサポートが難しい場合があります。

しかし、【毎月のスマホ料金が安くなる】でも解説したように、楽天モバイルはauより料金が安いので、使い放題プランで比較した場合3年間で約11万円も安くすることが可能です。

このことから、サポートの充実度より料金の安さを重視したい人は、楽天モバイルへの乗り換えがおすすめといえます。

電話番号を使った通話を頻繁にする人

楽天モバイルは「Rakuten Link」アプリから発信すると、かけ放題オプションをつけなくても通話料を完全無料にできます。

LINEなどは相手が同じアプリを持っていないと通話できませんが、Rakuten Linkは相手がアプリを持っていなくても通話できる点がポイントです。

auの場合、かけ放題オプションをつけないと通話をする度に22円/30秒の通話料が必ず発生してしまいますので、電話番号を使った通話を頻繁に行う人も楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

楽天ポイントを貯めている人

楽天モバイルは契約時だけでなく、契約後も楽天ポイントがザクザク貯まるキャンペーンやシステムを利用できます。

楽天関連のサービスをすでに使っている人や、これから楽天関連サービスにまとめていきたい人など、楽天ポイントを貯めたい人には同系列サービスである楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

貯めた楽天ポイントは1pt＝1円で携帯料金の支払に充てられたり、街や楽天市場での買い物で使うことができます。

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auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめできない人

以下の条件に当てはまる人は、auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめできません。

おすすめできない人

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ひとつずつ確認していきましょう。

地方など楽天回線エリア外の人

楽天モバイルは楽天回線エリア外では月5GBまでの上限ができてしまいますし、そもそもモバイルデータ通信自体利用できない可能性が高いです。

これまでご紹介したように楽天回線エリア外ではパートナー回線のau回線に接続できますが、このパートナー回線も順次終了している状況。

スマホを楽天回線エリア外でしか利用できない人は、楽天モバイルに乗り換えると快適に利用できない可能性が高いので、まずは「サービスエリアマップ」で対応エリアを確認してみましょう。

参考：サービスエリアマップ｜楽天モバイル

料金の安さよりもサポートの充実度を優先したい人

【サポートの充実度よりも料金の安さを重視したい人】にてご紹介したように、実店舗は楽天モバイルよりauのほうが約2倍ほど多いです。

携帯料金はauのほうが高いですが、そのぶん、ほぼ確実にお住まいの地域で対面によるサポートを受けることができます。

料金の安さよりもサポートの充実度を優先したいのであれば、auを使い続ける方がご自身の使い方に合っているかもしれません。

安定した速度・電波で利用したい人

auも楽天モバイルも自社回線を使用しているので、速度自体はどちらも快適に利用できる範囲といえます。

ただ、楽天モバイルの基地局は未だ発展途上にあるので、安定した電波で利用したい人はauを使い続けたほうがいいでしょう。

通信速度にどれだけ差があるのか、auと楽天モバイルの実測値を比較してみました。

auと楽天モバイルの実測値差

下り	54.76Mbps	72.98Mbps
上り	26.8Mbps	13.75Mbps

※参考：auの通信速度レポート｜みんなの回線速度
※参考：楽天モバイル(キャリア)の通信速度レポート｜みんなの回線速度

このように、auと楽天モバイルでは最大20Mbpsの速度差があります。安定した高速通信を利用したいならauがおすすめです。

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【Q&A】auから楽天モバイルへ乗り換える際の疑問点

auから楽天モバイルへの乗り換えを検討している方に向け、乗り換え時に多くの人が疑問に感じやすいポイントをまとめて回答していきます。

Q. 乗り換えのタイミングはいつがおすすめ？

A. auから楽天モバイルへ乗り換えるのは、以下のタイミングがおすすめです。

おすすめな乗り換えのタイミング

auで購入したスマホの端末代金が残っている状態で楽天モバイルに乗り換えると、乗り換え後も端末代の支払いが続きます。

この場合、auと楽天モバイルで支払いが二重に行われてしまい、料金管理が複雑になるので、auから楽天モバイルへの乗り換えは、auスマホの支払いがすべて終わったタイミングがベストです。

また、アプリの起動が遅かったり、端末の破損等の不具合が起きた場合もおすすめの乗り換えタイミングといえます。

楽天モバイルでは、キャンペーンを活用すると1円からスマホを購入できるため、スマホを買い替えても負担は少ないですよ。

加えて、auでは解約月の料金は日割りになりませんので、上記のタイミングが問題ないのであれば、出来るだけ月末20日前後を狙って手続きを行ってください。

Q. 使っているスマホそのままに、SIMのみで申し込める？

A. SIMのみで申し込み可能です。

楽天モバイルはSIMのみの販売も行っているため、MNPで申し込めば、スマホを買い替えることなく乗り換え可能です。

詳しい乗り換え手順は、「auから楽天モバイルに最速で乗り換える5ステップ！」にて画像付きで解説していますので、参考にしてください。

Q. auで違約金・解約金はかかる？

A. auはいつ解約しても違約金や解約金がかかりません。

ただし、auで購入したスマホの端末代を支払い終えていない場合は、解約後も支払いが続くためご注意ください。

Q. auから楽天モバイルへ乗り換える時にSIMロック解除は必要？

A. 原則、SIMロック解除は必要です。

2021年9月30日（木）以前に発売されたauスマホを楽天モバイルで使いたい場合、事前にSIMロックの解除手続きが必要です。

2021年10月1日（金）以降に発売されたauスマホはSIMロック解除済みですので、ユーザー自身での手続きは不要です。

心配な方は利用中のスマホがいつ発売された機種なのかをチェックしましょう。

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楽天モバイルで購入できる最新機種

現在、楽天モバイルで販売されているスマホは以下の通りです。

楽天モバイル販売端末

スペック重視のハイエンドモデルから手頃なエントリーモデルまで幅広いラインナップが用意されています。

人気のiPhoneシリーズも取り扱っている

楽天モバイルでは、最新のイエローを含めた人気のiPhone 14シリーズも取り扱っており、本体価格は大手4キャリアの中でも最安値で提供しています。

例）iPhone 15の本体価格比較

※横にスクロールできます。

※価格はすべて税込

他の3大キャリアよりも約5,000〜10,000円ほど楽天モバイルの方が安いことが分かります。

さらに「iPhoneトク得乗り換え」の適用で、乗り換えの場合は楽天ポイントが還元されるため、よりお得にiPhoneを購入できます。

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まとめ

auから楽天モバイルへの乗り換えは、わずか5ステップで完了します。各ステップの作業時間は5～20分

しかかからないので、必要書類さえ事前に準備しておけば、1日で乗り換えられるでしょう。

auはいつでも無料で楽天モバイルに乗り換えられますが、auスマホの端末代を支払い終えた人や、現在使用しているauスマホの調子が悪い人は、月末がおすすめの乗り換えタイミングです。

どちらかに当てはまるauユーザーは、本記事を参考に楽天モバイルへの乗り換えを積極的に検討してみましょう。