auから楽天モバイルにMNP乗り換え!最速で乗り換える方法、申し込み前の注意点も解説

書いた人: モバレコ編集部

カテゴリ: 楽天モバイル

auから楽天モバイル

楽天モバイルは、データ量無制限の料金プラン「Rakuten UN-LIMIT」でいま注目を集めるサービスです。いま契約しているauから、楽天モバイルに乗り換えたいと思っている方は多いでしょう。

楽天モバイルでは、auのスマホをそのままMNP(電話番号引継ぎ)で乗り換え可能です。今回は、auから楽天モバイルに最速で乗り換える手順をどこよりもシンプルに解説します!

また、auから楽天モバイルに乗り換えるとどんなメリットがあるのか、乗り換えにあたっての注意点についても詳しく解説していきます。

今すぐに楽天モバイルに乗り換えたいという方も、まだ楽天モバイルへの乗り換えに迷っているという方も、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

楽天モバイルのお得なキャンペーン

●300万名限定!プラン料金1年間無料
●事務手数料3,300円分ポイントプレゼント
●オンライン契約で3,000ポイントプレゼント
●Rakuten UN-LIMIT対象製品購入でポイント還元キャンペーン

目次:

auから楽天モバイルに最速で乗り換える5ステップ!

auから楽天モバイルに最速で乗り換える5ステップ!
auから楽天モバイルに最速で乗り換える5ステップ!
(引用元:Rakuten Mobile

auから楽天モバイルへの乗り換えは、事前の準備からデータ移行までの以下の5ステップで完了します。

【乗り換え手順】

①MNP予約番号を取得する
②楽天モバイルを申し込む
③端末・SIMカードが届いたら回線切替をする
④ネットワーク設定(APN設定)をする
⑤機種変更する場合はデータ移行もしておこう

ただし、利用する端末が楽天モバイルで購入したものか、自身で用意したものかで不要な内容が多少異なります。

①MNP予約番号を取得する(所要時間:約5分)

MNPとは「Mobile Number Portability」の略語で、携帯電話会社を乗り換える際に、今まで使っていた電話番号を乗り換え先の携帯電話会社でも利用できる制度です。

auの電話番号を引き継ぎしたい場合は事前に「MNP予約番号」を取得します。
契約者名を変更してのMNP乗り換えはできないため、auと楽天モバイルの契約者は統一しておく必要があります。

【MNP予約番号取得窓口】

窓口 連絡先 受付時間
My au(Webマイページ) https://www.au.com/my-au/ 9:00~20:00
電話 0077-75470 9:00~20:00
auショップ 店舗営業時間に準拠

MNPをともなうauからの乗り換えは完了日を任意で調整できません。最終月のauの月額料金は日割り計算されないため、できるかぎり月末での乗り換えが理想です。月の中旬ごろから手続きをはじめておくといいでしょう。

また、MNP予約番号は15日間の有効期限がありますが、期限が近くなると受付できないケースがるため取得後はすぐに次の手順に移りましょう。期限が切れた場合でも再取得は無料で行えます。

②楽天モバイルを申し込む(所要時間:約15分)

楽天モバイルの申し込みは「電話」「Web」「店頭」の3つの方法から行えます。

電話での申し込みはオペレーターと電話をしながら、Web上で申し込みを進める方法です。そのため電話の他にパソコンやスマホの用意も必要です。

<楽天モバイル新規申込窓口>

電話番号:0800-805-0090
営業時間:9:00~20:00(年中無休)

Webからの申し込みは申し込みページから行います。画面上部の「お申し込み」から進み、契約者情報(氏名・住所・連絡先)や支払い情報などを登録します。

また、全国にある「楽天モバイルショップ」から対面での申し込みも可能です。店舗スタッフと直接相談しながら手続きできるので安心です。ショップであれば即日楽天モバイルでの利用が可能。以降の回線切替やネットワーク設定もスタッフに任せられます。

いずれの方法でも以下の情報・書類が必要です。

【申し込みに必要な情報・書類】

・クレジットカード・銀行口座
・本人確認書類
・MNP承諾番号(番号引き継ぎを行う場合)

本人確認書類は運転免許証やマイナンバーカードが対象です。健康保険証やパスポートなど一部のものには公共料金の支払い明細などの補助書類が必要です。

③端末・SIMカードが届いたら回線切替をする(所要時間:約10分)

楽天モバイルでは、端末+SIMカードの契約はもちろん、SIMカードのみの契約も可能です。

電話・Webのどちらかで申し込みをした場合は、申し込みから数日で楽天モバイルから端末とSIMカードが契約住所に届きます。楽天モバイルで端末購入をしていない場合はSIMカードのみの到着です。

MNPを行う場合は到着後回線切替の手続きが必要です。

「my楽天モバイル」の「お申し込み履歴」から回線切替ができます。10:00~18:50までに手続きが完了した場合は当日中、以降の手続き完了の場合は翌日に切り替えが完了します。

切り替え実施時間 MNP完了時間
9:00~21:00 当日中
21:01~翌8:59 翌日9:00以降

また、現在使用中のauのスマホを流用する方は、SIMロックの解除が必要です。SIMロックの解除がされていない端末では楽天モバイル回線で通信できません。

スマホはSIMカードで管理されていて、auなどのキャリアで購入した端末では、他社のSIMカードを利用できないようにロックがかけられています。2015年5月に業界の競争を促進すべくSIMロック解除が義務付けられ、端末をそのまま流用して、SIMカードを差し替えるだけで、他社の通信サービスが利用できるようになりました。

【SIMロック解除方法】

窓口 受付時間 費用
My au(Webマイページ) 9:00~21:30 無料
auショップ 店舗営業時間に準拠 3,000円/台

※価格は税抜き

また、SIMロックの解除ができる端末には以下の条件があります。

【SIMロック解除条件】

・2015年4月23日以降に発売されたSIMロック解除機能対応の機種である
・ネットワーク利用制限中のau携帯電話でない
・機種購入から101日目以降または端末料金を全て清算している

④ネットワーク設定(APN設定)をする(所要時間:約5分)

楽天モバイルで購入した端末以外を使う場合、ネットワーク設定(APN設定)が必要な場合があります。

iPhone、iPadをお使いの場合は、公式サイトの初期設定方法(iPhone・iPad)をご確認ください。iPhone、iPad以外の端末の場合は、手動でAPN設定を行う必要があります。

楽天モバイルで購入した端末の場合は、基本的に自動設定されます。

⑤機種変更する場合はデータ移行もしておこう(所要時間:約15〜20分)

「端末+SIMカードの契約」、つまり機種変更をともなう場合は、写真や動画、連絡先、アプリなどのデータを必要に合わせて移行しておきましょう。

これらはバックアップアプリの利用で移動できますが、ゲームのセーブデータやLINEのトーク履歴など、アプリ単体での操作が必要なものもあります。

「SIMカードのみの契約」で、現在の機種をそのまま利用するのであれば、端末内のデータもそのまま使用できるためデータ移行は不要です。

【補足】auでの解約手続きはしなくてOK!

MNPでの乗り換えをする場合、auの契約は回線切替完了後自動解約されます

MNP承諾番号を取得=解約、とはならないため、乗り換えを見直す場合は回線の切り替えをせずにそのままにしておいても問題ありません。

auから楽天モバイルに乗り換える3つのメリット

auから楽天モバイルに乗り換える3つのメリット
auから楽天モバイルに乗り換える3つのメリット(画像引用元:Rakuten Mobile

楽天モバイルへ乗り換えることで以下のようなメリットがあります。

【乗り換えのメリット】

・毎月のスマホ料金が安くなる
・データを無制限に使える
・一部スマホはSIMカードの入れ替えだけでそのまま使える

毎月のスマホ料金が安くなる

毎月のスマホ料金が安くなる
毎月のスマホ料金が安くなる(画像引用元:Rakuten Mobile

楽天モバイルで契約可能なプランは「RAKUTEN UN-LIMIT」のみで、月額料金は2,980円。今は契約から1年間の月額料金無料キャンペーンが行われているため実際に月額料金が発生するのは2年目からとなっています。

auの現行プランとの比較して表にしました。

【料金比較】

プラン データ量/月 月額料金 3年間月額料金
Rakuten UN-LIMIT 無制限 2,980円
(1年間無料)
71,520円
データMAX 5G(au) 無制限 8,480円 305,280円
ピタットプラン 5G(au) 〜7GB 3,980
〜4,980円
143,280
〜179,280円
データMAX 4G LTE(au) 無制限 7,480円 269,280円
ピタットプラン 4G LTE(au) 〜7GB 2,980
〜5,980円
107,280
〜215,280円

※価格は税抜き

同じ4G回線のみを利用するデータ量無制限プラン「データMAX 4G LTE」と比べると3年間で19万円以上もの差が生じます。

データを無制限に使える

データを無制限に使える
データを無制限に使える(画像引用元:Rakuten Mobile

Rakuten UN-LIMITの月間データ量は無制限であるため、毎月どれだけのデータを利用しても速度制限になることがありません。

キャリアの中でもこの無制限プランを提供しているところは少なく、毎月多くのデータ通信を行う方にとって大きなメリットです。

【Rakuten UN-LIMIT】

月額料金 2,980円(1年間無料)
通話料 無料(Rakuten Link利用時)
月間データ量 楽天回線エリア:無制限楽天回線エリア外:5GB/月
海外通信料金 無料(月2GBまで)

※価格は税抜き

ただし楽天の自社回線のエリア以外での利用は、月間5GBの上限が設定されている点に注意しましょう。上限を超過すると最大1Mbpsまで通信速度が制限されます。

ここで他社との料金比較を行います。

【料金比較】

  プラン データ量/月 月額料金
楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT 無制限 2,980円(1年間無料)
au ピタットプラン 4G LTE 〜7GB 3,980〜4,980円
データMAX 4G LTE 無制限 7,480円
ドコモ ギガライト 〜7GB 2,980円〜5,980円
ギガホ 30GB 6,980円
ソフトバンク ミニフィットプラン 〜5GB 3,980〜7,480円(半年間-1,000円)
メリハリプラン 〜50GB 7,480円(半年間-1,000円)
UQ mobile プランS 3GB 1,980円
プランR 10GB 2,980円
Y!mobile プランS 3GB 〜6ヶ月目:1,980円
7ヶ月目以降:2,680円
プランM 9GB 〜6ヶ月目:2,980円
7ヶ月目以降:3,680円
プランR 14GB 〜6ヶ月目:3,980円
7ヶ月目以降:4,680円

※価格は税抜き

各社3GBを超えるプランだと楽天モバイルよりも月額料金が割高です。また楽天モバイルは、はじめの一年間月額料金がかからないため、長期で考えると他社小容量プランよりも安価になる場合が多いです。

一部スマホはSIMカードの入れ替えだけでそのまま使える

auで購入した一部スマホには、楽天モバイルをSIMカードの入れ変えだけで使える機種があります。

【対応端末】

・HUAWEI P30 lite
・Galaxy S10
・Galaxy Note10+
・AQUOS R5G

上記に該当する端末はより簡単に乗り換え可能です。

また、楽天モバイルでスマホをセット販売しているおり、該当端末は全てSIMカードを入れるだけで利用できるため、機種変更を含めて乗り換えが楽に行えるためおすすめです。

auから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点

auから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点
auから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点

auからの乗り換えにあたり、以下の点に注意しましょう。

【乗り換えの注意点】

・乗り換え費用がかかる
・楽天モバイルのエリアはまだ限定的
・iPhoneは動作保証されていない
・SIMロック解除が必要
・SIMカードのサイズ・周波数帯を確認する
・auの関連サービスが使えなくなる

乗り換え費用がかかる

乗り換えにあたりauと楽天モバイルそれぞれに対して以下の費用がかかります。

【乗り換え費用】

au
項目 内容 金額
解約違約金 auを更新月以外に解約した際の費用です。 2年契約 2年契約N
9,500円 1,000円
端末代残債 auで購入して端末の未清算分で、一括または分割で支払い可能です。 端末代金に準拠
MNP転出手数料 MNPでの乗り換えを行った場合にかかります。 3,000円
楽天モバイル
項目 内容 金額
契約事務手数料 初回にかかる手数料です。RAKUTEN Linkの利用で同額のポイントが還元されます。 3,000円
端末代 楽天モバイルで端末を購入する場合にかかります。 端末代金に準拠

※価格は税抜き

契約中のauの解約に高額な違約金がかかる場合は、まずauのプランを現行プランに変更することをおすすめします。現在のauの新プランは更新月以外で解約をしても違約金は1,000円だからです。

プラン変更はauの会員サイトやauショップから行えますが、プラン切替の完了は申し込みの翌月(月末申し込みの場合は翌々月の場合あり)となるため、乗り換えはプラン切替完了後に行うようにしましょう。

楽天モバイルのエリアはまだ限定的

楽天モバイルのエリアはまだ限定的
楽天モバイルのエリアはまだ限定的(引用元:Rakuten Mobile

楽天モバイルは、ドコモ回線・au回線を利用してサービスを提供しているのですが、2020年3月より自社回線を用いた携帯キャリアサービスを開始しました。

そして2020年4月7日をもって、楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の新規申し込みについては、受付を終了としています。

このように独自回線へ移行しようとしている楽天モバイルですが、過渡期にあるため残念ながら自社回線エリアは一部に限定されています。

下記エリアであれば楽天モバイル自社回線のため、月間データ無制限の範囲で利用可能です。

【楽天モバイル自社回線提供エリア】

都道府県

市区町村
北海道 札幌市東区 札幌市手稲区 札幌市清田区 函館市
埼玉県 さいたま市西区 さいたま市北区 さいたま市大宮区 さいたま市見沼区 さいたま市中央区 さいたま市桜区 さいたま市浦和区 さいたま市南区 さいたま市緑区 さいたま市岩槻区 川口市 春日部市 上尾市 草加市 越谷市 蕨市 戸田市 朝霞市 志木市 和光市 新座市 八潮市 富士見市 三郷市 蓮田市 ふじみ野市 三芳町
千葉県 千葉市中央区 千葉市花見川区 千葉市稲毛区 千葉市若葉区 千葉市緑区 千葉市美浜区 市川市 船橋市 松戸市 習志野市 八千代市 鎌ケ谷市 浦安市 四街道市 白井市
東京都 千代田区 中央区 港区 新宿区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区 目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 中野区 杉並区 豊島区 北区 荒川区 板橋区 練馬区 足立区 葛飾区 江戸川区 武蔵野市 三鷹市 調布市 狛江市 西東京市
神奈川県 横浜市鶴見区 横浜市神奈川区 横浜市西区 横浜市中区 横浜市南区 横浜市保土ケ谷区 横浜市磯子区 横浜市港北区 横浜市都筑区 川崎市川崎区 川崎市幸区 川崎市中原区 川崎市高津区 川崎市多摩区 川崎市宮前区
新潟県 刈羽村
愛知県 名古屋市千種区 名古屋市東区 名古屋市北区 名古屋市西区 名古屋市中村区 名古屋市中区 名古屋市昭和区 名古屋市瑞穂区 名古屋市熱田区 名古屋市中川区 名古屋市港区 名古屋市南区 名古屋市守山区 名古屋市緑区 名古屋市名東区 名古屋市天白区 春日井市 津島市 大府市 尾張旭市 豊明市 日進市 清須市 北名古屋市 弥富市 あま市 長久手市 東郷町 豊山町 大治町 蟹江町 飛島村
三重県 木曽岬町
京都府 京都市北区 京都市上京区 京都市左京区 京都市中京区 京都市東山区 京都市下京区 京都市南区 京都市右京区
大阪府 大阪市都島区 大阪市福島区 大阪市此花区 大阪市西区 大阪市港区 大阪市大正区 大阪市天王寺区 大阪市浪速区 大阪市西淀川区 大阪市東淀川区 大阪市東成区 大阪市生野区 大阪市旭区 大阪市城東区 大阪市阿倍野区 大阪市住吉区 大阪市東住吉区 大阪市西成区 大阪市淀川区 大阪市鶴見区 大阪市住之江区 大阪市平野区 大阪市北区 大阪市中央区 堺市堺区 堺市北区 吹田市 守口市 八尾市 松原市 大東市 門真市 摂津市 東大阪市 四條畷市
兵庫県 神戸市東灘区 神戸市灘区 神戸市兵庫区 神戸市長田区 神戸市中央区 芦屋市
沖縄県 那覇市 浦添市

(2020年6月15日現在)

上記以外での利用はパートナー回線での利用となり、月間データ量上限が5GBまでです。
超過後は最大1Mbpsの速度制限がかかります。

iPhoneは動作保証されていない

楽天モバイルがRakuten UN-LIMITの動作保証端末として明記しているものは全てAndroid端末であり、iPhoneは含まれていません

一部のiPhoneでは利用ができますが、公式では動作保証端末の対象外とされているため、利用に関しては自己責任となります。

公式でだしている対応状況はiPhone XR以降の機種で以下のとおりになっています。

〇 データ通信 〇 通話
〇 SMS(楽天回線) × SMS(パートナー回線)
× APN自動設定 海外/国内 × 接続回線の自動切替
(楽天回線⇔パートナー回線)
× ETWS × 110/119通話などでの
高精度な位置情報測位

また、iPhoneの場合無料通話アプリ「RAKUTEN LINK」は非対応であるため、無料通話機能を利用できません。

自前で端末を用意する場合には、事前に公式HPで楽天回線対応製品かどうか確認をしておくと安心です。

SIMロック解除が必要

楽天モバイルから販売されている端末、SIMフリー端末以外を利用する場合、ほとんどのケースでSIMロックの解除が必要です。

SIMロックの解除については ③端末・SIMカードが届いたら回線切替をする で詳細を解説していますが、手間と費用がかかります。

SIMカードのサイズ・周波数帯を確認する

自身で端末を用意する場合、SIMカードのサイズと利用可能な周波数帯を事前に確認しておきましょう

SIMカードのサイズは「nano」「micro」の2種類がありますが、対応していないサイズを契約してしまうと再発行に別途3,000円の手数料がかかります。

また、楽天モバイルの周波数帯に合っていない端末であると、速度が遅かったり通信自体ができなかったりという問題が起こります。

auの関連サービスが使えなくなる

楽天モバイルへの乗り換えにより、最終的にauの契約は解約となり関連サービスも自動で解除されてしまいます。

【乗り換えで使えなくなるauサービス】

・auメール
・au WALLET
・auかんたん決済
・auバックアップアプリ
・au Wi-Fi SPOT
・ウイルスバスター for au
・遠隔操作サポート
・auスマートバリュー

auメールを日常的に利用していた場合は、代替となるメールを用意し各サービスの登録情報の変更が必要です。

au WALLETのポイントは解約とともに消滅してしまうので以下のような方法で全て使い切っておきましょう。

【au WALLETポイントの消費方法】

・コンビニ
・au PAYにチャージ
・ネットショッピング
・ふるさと納税

また、光回線などとのセット割であるauスマートバリューも解除され、割引が継続できなくなります。

楽天モバイルで購入できる最新機種

楽天モバイルで購入できる最新機種
楽天モバイルで購入できる最新機種(引用元:Rakuten Mobile

楽天モバイルで現在販売されている端末は以下のとおりです。

【楽天モバイル販売端末】

機種 価格
Galaxy A7 17,000円
Xperia Ace 49,819円
Galaxy S10 90,728円
Galaxy Note10+ 115,273円
AQUOS sense3 plus 44,364円
AQUOS sense3 lite 29,819円
AQUOS R5G 117,091円
arrows RX 29,819円
Rakuten Mini 17,000円
HUAWEI nova 5T 54,364円
OPPO A5 2020 26,182円
OPPO Reno A 128GB 35,273円
OPPO Reno3 A 36,182円

※価格は税抜き

スペック重視のハイエンドモデルから手頃なエントリーモデルまで幅広いラインナップが用意されています。5G端末ではAQUOS R5Gが販売を開始しました。

楽天モバイルのおすすめスマホランキングはこちら

まとめ

auから楽天モバイルへの乗り換えは以下の5ステップで行えます。

【乗り換え手順】

①MNP予約番号を取得する
②楽天モバイルを申し込む
③端末・SIMカードが届いたら回線切替をする
④ネットワーク設定(APN設定)をする
⑤機種変更する場合はデータ移行もしておこう

利用端末を楽天モバイルで利用する場合は④、現在のau端末をそのまま利用する場合は⑤の手順は不要です。また、auの電話番号を継続して利用する場合はMNP予約番号の取得が必須です。

au端末にはSIMロックがかかっており、そのままでは楽天モバイルの回線が利用できません。Webまたはauショップであらかじめ解除しておきましょう。

auの違約金については新プランへのプラン変更をすることで抑えることが可能。乗り換え後は2,980円(1年間無料)のauより遥かに安い月額料金で利用できます。

楽天モバイルのお得なキャンペーン

●300万名限定!プラン料金1年間無料
●事務手数料3,300円分ポイントプレゼント
●オンライン契約で3,000ポイントプレゼント
●Rakuten UN-LIMIT対象製品購入でポイント還元キャンペーン

楽天モバイルの人気商品

この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

モバレコ編集部

モバレコ編集部

スマホ、ケータイ、docomo、au、ソフトバンク、格安SIMに関する総合情報メディア「Mobareco-モバレコ」の記事コンテンツの制作を監修。スマホのレビュー、サービス解説、ライフハックからトラブルシューティングガイドなどの幅広いジャンルのコンテンツディレクションを手掛ける。『スマホをもっとわかりやすく。もっと便利に。』ユーザー目線に沿ったコンテンツを発信中。Twitter:@mobareco_jp

特集コンテンツ

d-card

モバレコ ストア

d-card

モバレコ ストア

Let's Share!

  • Twitter シェアアイコン
  • facebook シェアアイコン
  • はてなブックマーク シェアアイコン
  • Pocket シェアアイコン