【5ステップ】auから楽天モバイルに乗り換える手順|メリットや注意点も解説

auから楽天モバイル

カテゴリ: 楽天モバイル

楽天モバイルは、データ量無制限の料金プラン「Rakuten UN-LIMIT」でいま注目を集めているサービスです。

いま契約しているauから、楽天モバイルに乗り換えたいと思っている方は多いでしょう。

楽天モバイルはauのスマホをそのままMNP(電話番号引継ぎ)で乗り換え可能。今回は、auから楽天モバイルに換える手順を5ステップで解説します!

また、auから楽天モバイルに乗り換えるメリットや注意点、乗り換えがおすすめの人とおすすめできない人の違いについても詳しく解説していきます。

今すぐに楽天モバイルに乗り換えたいという方も、まだ楽天モバイルへの乗り換えに迷っているという方も、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

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auから楽天モバイルに最速で乗り換える5ステップ!

楽天モバイルへ他社から乗り換える
引用元:他社から乗り換え(MNP)|楽天モバイル

auから楽天モバイルへの乗り換えは事前の準備からデータ移行まで、以下の5ステップで完了します。

ただし、利用する端末が楽天モバイルで購入したものか、自身で用意したものかで不要な内容が多少異なります。

乗り換え手順

  1. MNP予約番号を取得する
  2. 楽天モバイルを申し込む
  3. 端末・SIMカードが届いたら回線切替をする
  4. ネットワーク設定(APN設定)をする
  5. 機種変更する場合はデータ移行もしておこう

※クリックすると該当箇所に移動します

手順1|MNP予約番号を取得する(所要時間:約5分)

MNP予約番号を取得すると、今まで使っていた電話番号を乗り換え先の携帯電話会社でも利用できます。

そのため、auで利用している電話番号を楽天モバイルに引き継ぎたい場合は、auの下記窓口から事前にMNP予約番号を取得しておきましょう。

MNP予約番号取得窓口

※横にスクロールできます。

窓口 連絡先 受付時間
My au(Webマイページ) My auログイン|au 9:00~20:00
電話 0077-75470 9:00~20:00
auショップ 店舗営業時間に準拠

MNPをともなうauからの乗り換えは、完了日を任意で調整はできません。

最終月のauの月額料金も日割り計算されないため、できるかぎり月末での乗り換えが理想です。月の中旬ごろから手続きをはじめておくといいでしょう。

また、MNP予約番号には取得日を含め15日間の有効期限があります

楽天モバイルの場合、有効期限内に開通手続きを完了させなくてはならないので、番号を取得したらすぐに手順2へ進みましょう。

ただし、手続き途中で有効期限が切れてしまった場合は、auを解約していない限り同じ手法で再取得できるため、安心してください。

手順2|楽天モバイルを申し込む(所要時間:約15分)

楽天モバイルを申し込む際は、以下の本人確認書類からいずれかを提出しなくてはなりません。

中には補助書類や住民証明書との同時提出を求められる場合がありますので、スムーズに申し込むためにも事前に準備しておきましょう。

楽天モバイルの申し込みで利用できる本人確認書類一覧

  • 1枚で提出できる本人確認書類
  • 補助書類が必要な本人確認書類
注意点
運転免許証
運転経歴証明書
マイナンバーカード(個人番号カード)
精神障がい者保健福祉手帳
療育手帳
在留カード
  • 外国籍の方のみ利用可能
特別永住者証明書
  • 外国籍の方のみ利用可能
注意点
身体障がい者手帳
  • 住所が記載されている場合は補助書類の提出不要
健康保険証
  • 「スマホ下取りサービス」「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」の利用は不可
  • Web申し込みの場合、記号・番号・保険者番号・QRコードは付箋などで隠してからアップロードする
日本国パスポート
住民基本台帳カード
外交官身分証明票
  • 住居や事務所住所が記載されている場合は住民証明書の提出不要

また、契約時に登録する支払方法も確認が必要です。

ただし、申込方法や申込内容によっては利用できないものもありますので、注意をしましょう。

楽天モバイルで利用できる支払方法一覧

※横にスクロールできます。

注意点
クレジットカード
  • 楽天カード以外は端末代の支払い回数を48回に指定できない
デビットカード
  • 楽天デビットカードのみ利用可能
  • 端末代は分割払いを指定できない
口座振替
  • 端末代の支払いは不可
  • 毎月110円の振替手数料が必要
  • 電話申し込みの場合は利用不可
代金引換
  • 月額料金の支払いは不可(端末代の支払いのみ利用可/一括払いのみ)
  • 電話申し込みの場合は利用不可

本人確認書類や支払方法に関する情報を確認・準備できたら、「電話」「Web」「店頭」のうち、お好きな方法で楽天モバイルを申し込んでください。

楽天モバイルの申し込み窓口一覧

※横にスクロールできます。

窓口 申込場所 受付時間
楽天モバイルご相談窓口 050-5434-8549 10:00~19:00
(年末年始を除く)
楽天モバイル公式サイト 公式Webサイト 365日24時間
楽天モバイルショップ 全国の楽天モバイルショップ 各店舗の営業時間内

 申し込み手順

ここでは、楽天モバイルの公式サイトから申し込む場合を例に、楽天モバイルへの乗り換え(MNP)手順を解説していきます。

1. 楽天モバイル公式サイトへアクセスし、「新規/乗り換え(MNP)お申込み」をタップする

楽天モバイルのMNP申し込み手順1
引用元:楽天モバイル

2.「プランを選択する」をタップする

楽天モバイルのMNP申し込み手順2
引用元:Rakuten UN-LIMIT VII お申し込み方法|楽天モバイル

3. 通話サービスやSIMタイプを選択し、「この内容で申し込む」をタップする

楽天モバイルのMNP申し込み手順3
引用元:Rakuten UN-LIMIT VII お申し込み方法|楽天モバイル

4. 契約者情報を確認する

楽天モバイルのMNP申し込み手順4
引用元:Rakuten UN-LIMIT VII お申し込み方法|楽天モバイル

5. 本人確認書類の提示方法を選択し、アップロードを選択した場合はアップロード後に「次へ進む」をタップする

楽天モバイルのMNP申し込み手順5
引用元:Rakuten UN-LIMIT VII お申し込み方法|楽天モバイル

6. 「他社から乗り換え(MNP)」を選択し、電話番号やMNP予約番号などを入力して「次へ進む」をタップする

楽天モバイルのMNP申し込み手順6
引用元:Rakuten UN-LIMIT VII お申し込み方法|楽天モバイル

7. 届け先を選択する

楽天モバイルのMNP申し込み手順7
引用元:Rakuten UN-LIMIT VII お申し込み方法|楽天モバイル

8. プランや支払方法、楽天ポイントの利用有無などを選択し、「次へ進む」をタップする

楽天モバイルのMNP申し込み手順8
引用元:Rakuten UN-LIMIT VII お申し込み方法|楽天モバイル

9. 申込内容に間違いがなければ「この内容で申し込む」をタップする

楽天モバイルのMNP申し込み手順9
引用元:Rakuten UN-LIMIT VII お申し込み方法|楽天モバイル

10. 利用規約などに同意し、「同意して申し込む」をタップする

楽天モバイルのMNP申し込み手順10
引用元:Rakuten UN-LIMIT VII お申し込み方法|楽天モバイル

申し込み完了後、本人確認の審査が完了するとSIMカードが発送されます。

審査状況や発送状況、申込内容などは「my 楽天モバイル」から確認できますので、気になるときはチェックしてみましょう。

手順3|端末・SIMカードが届いたら回線切替をする(所要時間:約10分)

手元に端末とSIMカードの両方が揃ったら、「my楽天モバイル」の「お申し込み履歴」から回線切替の手続きを行いましょう。

10:00〜18:50までに手続きを行った場合は当日中、その他の時間で行った場合は翌日9時以降に回線切替が行われます。

切り替え実施時間 MNP完了時間
9:00~21:00 当日中
21:01~翌8:59 翌日9:00以降

手続きを行ったスマホでau回線を利用できなくなったら、回線切替の手続きは完了です。

 回線切替をする前に、SIMロック解除が必要か要チェック!

2021年9月30日(木)以前に発売されたauスマホを楽天モバイルで使いたい場合は、先に以下いずれかの窓口からスマホのSIMロック解除手続きを行ってください。

対象のスマホをお持ちの場合、SIMロック解除手続きが完了しないと、回線切替に移行できません。

SIMロック解除方法

受付時間 費用
My au(Webマイページ) 9:00~21:30 無料
auショップ 店舗営業時間に準拠 3,300円/1台

※価格は税込

スマホのSIMロック解除が確認できたら、先に解説したように「my楽天モバイル」の「お申し込み履歴」から回線切替の手続きを行ってください。

手順4|ネットワーク設定(APN設定)をする(所要時間:約5分)

回線切替が完了したら、auのSIMカードと楽天モバイルのSIMカードを差し替え、ネットワーク設定(APN設定)を行います。

ただし、これから使用するスマホが楽天回線対応製品であれば、APNの設定は不要です。

万が一、楽天回線対応製品でないauスマホを使う場合は、SIM差し替え後、設定画面からAPN設定画面を開き、以下の情報を手動で入力してください。

APN情報

APN名 楽天(rakuten.jp)
APN rakuten.jp
MCC 440
MNC 11
APNタイプ default,supl
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
PDPタイプ IPv4/IPv6

楽天モバイルで購入したスマホを使う場合は機種ごとにAPNの設定方法が異なりますので、「楽天モバイルで購入した各製品の初期設定」を参考に設定を行ってください。

参考:楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定|楽天モバイル

手順5|機種変更する場合はデータ移行もしておこう(所要時間:約15〜20分)

「端末+SIMカードの契約」つまり機種変更をともなう場合は、写真や動画、連絡先、アプリなどのデータを必要に合わせて移行しておきましょう。

これらはバックアップアプリの利用で移動できますが、ゲームのセーブデータやLINEのトーク履歴など、アプリ単体での操作が必要なものもあります。

「SIMカードのみの契約」で現在の機種をそのまま利用するのであれば、端末内のデータもそのまま使用できるためデータ移行は不要です。

【補足】auでの解約手続きはしなくてOK!

MNPでの乗り換えをする場合、auの契約は回線切替完了後に自動で解約されます

MNP承諾番号を取得=解約、とはならないため、乗り換えを見直す場合は回線の切り替えをせずにそのままにしておいても問題ありません。

auから楽天モバイルに乗り換える6つのメリット

楽天モバイル
楽天モバイル公式サイト

楽天モバイルへ乗り換えることで以下のようなメリットがあります。

auから楽天モバイルへ乗り換えるメリット

※クリックすると該当箇所に移動します

毎月のスマホ料金が安くなる

楽天モバイルの料金プラン「Rkuten UN-LIMIT Ⅶ」
引用元: Rakuten UN-LIMIT VII(料金プラン)|楽天モバイル

楽天モバイルで契約可能なプランは「Rakuten UN-LIMIT VII」のみで、使った分だけ料金がかかる従量制のプランとなっています。

月額料金はどれだけ使っても3,278円なので、auの無制限プランより大幅に安く利用可能です。

楽天モバイルとauの料金比較

※横にスクロールできます。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VII au使い放題MAX 5G auスマホミニプラン 5G
データ量/月 無制限 無制限 〜4GB
月額料金 3,278円 7,238円 3,465〜6,215円
3年間月額料金 118,008円 260,568円 124,740~224,820円

※価格は税込み

auのデータ量無制限プラン「使い放題MAX 5G」と比べると、3年間で約11万円以上もの差が生じます。

データを無制限に使える

データを無制限に使える
データを無制限に使える
引用元: Rakuten UN-LIMIT VII(料金プラン)|楽天モバイル

Rakuten UN-LIMIT VIIの月間データ量は無制限であるため、毎月どれだけのデータを利用しても速度制限になることがありません。

auでも無制限プランを提供していますが、データを使わなかった月の料金が楽天モバイルほど安くないので、毎月のデータ消費量に無駄がある人も楽天モバイルなら安心です。

Rakuten UN-LIMIT VIIの詳細

月額料金 3GBまで:1,078円
20GBまで:2,178円
無制限:3,278円
通話料 無料(Rakuten Link利用時)
月間データ量 楽天回線エリア:無制限楽天回線エリア外:5GB/月
海外通信料金 無料(月2GBまで)

※価格は税込み

ただし楽天の自社回線のエリア外での利用は、月間5GBの上限が設定されている点に注意しましょう。

上限を超過すると最大1Mbpsまで通信速度が制限されます。

一部スマホはSIMカードの入れ替えだけでそのまま使える

楽天回線対応製品であれば、auのSIMカードから楽天モバイルのSIMカードへ差し替えるだけで利用を開始できます。

対応機種は「楽天回線対応製品」から確認できますので、チェックしてみてください。

参考:楽天回線対応製品|楽天モバイル

Rakuten Linkで国内通話料が無料

楽天モバイルでは、独自の通話アプリ「Rakuten Link」の利用で国内通話料が無料になります。

発信側がRakuten Linkを利用すれば、Rakuten Linkを使っていない人にも無料で国内通話を利用できるのが大きなメリットです

auでは以下の通り通話料が30秒ごとに発生するので、通話量が多い方、かけ放題オプションが必須の方にも楽天モバイルはおすすめです。

auと楽天モバイルの国内通話料比較

※横にスクロールできます。

楽天モバイル au
通話料 ・Rakuten Linkアプリを利用した場合:無料
・Android・iOS標準の電話アプリを利用した場合:22円/30秒
22円/30秒
通話オプション ・10分(標準)通話かけ放題
(OS標準アプリ発信でも1回10分以内通話料無料):1,100円/月
・通話定額(国内通話が 24時間かけ放題):1,870円/月
・通話定額ライト(1回5分以内通話料無料、5分超過分 22円/30秒):770円/月

※価格はすべて税込

楽天ポイントが貯まりやすい

楽天モバイルを契約すると、月々のスマホ代のお支払い100円(税別)につき、楽天ポイントが1ポイント貯まります。

貯まった楽天ポイントは、スマホの本体代の支払いや月々の支払いに使うことができますが、ポイント利用の不可はお支払い方法によって異なるのでご注意下さい。

楽天ポイントが利用できる支払い方法

クレジットカード
デビットカード
口座振替
月額料金
各種手数料
×
製品代金 ×
×(※1) ×
×(※1) ×

※1:初回支払いのみ可

また、楽天モバイルを契約中は、楽天市場でのお買い物ポイントが+1倍となり、楽天モバイルキャリア決済の利用でさらに+0.5倍となります。

トータルで1.5倍楽天ポイントが貯まるので、楽天経済圏の方にはよりおすすめです。

楽天モバイルの乗り換えキャンペーンが適用される

auからMNPで乗り換えると、以下のような楽天モバイルのキャンペーンが適用できます。

 iPhoneトク得乗り換え

楽天モバイルキャンペーン_iPhoneトク得乗り換え
引用元: iPhoneトク得乗り換え|楽天モバイル

楽天モバイルでは、端末の購入で楽天ポイントが還元される独自のキャンペーンも展開中。

楽天モバイル契約時にiPhoneを「iPhoneアップグレードプログラム」適用でセット購入し、お手持ちのiPhone(対象機種:iPhone 7以降)を下取りに出すと、楽天ポイントが還元されます。

※横にスクロールできます。

キャンペーン申込期間 終了日未定
キャンペーン条件

【だれでも3,000ポイントプレゼント(3,000pt)】

  • Rakuten UN-LIMIT VIIを新規契約(MNP契約を含む)
  • Rakuten UN-LIMIT VIIで10秒以上の発信通話

【iPhone対象端末ポイントバック(6,000pt)】

  • Rakuten UN-LIMIT VII契約時にiPhoneをセット購入
  • 翌月23:59までにRakuten Linkで10秒以上の発信通話

【iPhoneアップグレードプログラム適用で5,000ポイント還元(5,000pt)】

  • 「iPhoneアップグレードプログラム」を利用してiPhoneをセット購入する
注意事項
  • 料金の支払いが支払い期限までに行われなかった場合。未納・未払いが発生した場合適用対象外
  • ポイント付与までに楽天会員から退会している場合適用対象外

 スマホトク得乗り換え

楽天モバイルキャンペーン_スマホトク得乗り換え
引用元:スマホトク得乗り換え|楽天モバイル

iPhoneではなくAndroid端末をセット購入する場合は、「スマホトク得乗り換え」が適用できます。

最大16,000円の端末代値引きと3,000円相当の楽天ポイントが還元される内容です。

※横にスクロールできます。

キャンペーン申込期間 常時開催
キャンペーン条件

【だれでも3,000ポイントプレゼント(3,000pt)】

  • Rakuten UN-LIMIT VIIを新規契約(MNP契約を含む)
  • Rakuten UN-LIMIT VIIで10秒以上の発信通話

【Androidスマホ/Wi-Fiルーター割引(端末代から最大16,000円割引)】

  • Rakuten UN-LIMIT VII契約時に対象のAndroidスマホをセット購入
注意事項
  • 料金の支払いが支払い期限までに行われなかった場合。未納・未払いが発生した場合適用対象外
  • ポイント付与までに楽天会員から大会している場合適用対象外

このように、キャンペーンを使ってお得に乗り換えられる点も、楽天モバイルへ乗り換えるメリットの一つです。

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auから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点

auから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点
auから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点

auからの乗り換えにあたり、以下の点に注意しましょう。

auから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点

※クリックすると該当箇所に移動します

乗り換え費用がかかる

乗り換えにあたりauと楽天モバイルそれぞれに対して以下の費用がかかります。

乗り換え費用

  • auでかかる費用
  • 楽天モバイルでかかる費用
項目 端末代残債
内容 auで購入した端末の未清算分がある場合、一括で支払いきる、または分割で支払い続ける必要があります。
金額 端末代金による
項目 端末代
内容 楽天モバイルで端末を購入する場合にかかります。
金額 端末代金による

auスマホの端末代を支払っている途中に楽天モバイルへ乗り換える場合は、端末残債を乗り換え後も支払う必要があります

支払方法は分割・一括どちらも選択できますが、解約すると、これまで適用されていた割引などが適用されなくなるのでご注意ください。

また、楽天モバイルでスマホを買い換える場合は、必要に応じて別途端末代の支払いが発生します。

auスマホを使い続ける場合は楽天モバイル側で手数料はかかりませんが、もしauで購入したスマホの残積がある場合は、なるべく支払い終えてから乗り換えるのがおすすめです。

auより電波が繋がりにくくなる可能性がある

楽天モバイル 回線エリア
引用元:サービスエリアマップ|楽天モバイル

楽天モバイルは2020年3月より自社回線を用いた携帯キャリアサービスを開始しました。

楽天モバイルのエリアは2023年3月時点では人口カバー率98%突破していますが、未だ山間部や郊外では対象エリア外なことが多いです。

一方auは日本全国で利用でき、楽天モバイルが苦手とする山間部や郊外でも通信できるため、利用場所によってはauより繋がりにくくなる可能性があります

楽天モバイル以外にも、au回線ではない格安SIMなどに乗り換える際は、auの通信設備エリアから変わる関係で繋がり方が変わる可能性があることは把握しておく必要があります。

 活動圏が楽天モバイルのエリア内か確認しよう

auから楽天モバイルへ乗り換える際は、契約前にご自身の住む地域が楽天回線エリアになっているかよくご確認ください。

上記以外での利用はパートナー回線(au回線)での利用となり、月間データ量上限が5GBまでとなります。

超過後は最大1Mbpsの中速でそのまま使うことはできますが、高速ではなくなるため必ず事前にエリアチェックは行っておいてください。

SIMロック解除が必要

2021年9月30日(木)以前に発売されたauスマホをお持ちの方は、SIMロックを解除しないと楽天モバイルで使えません。

そのため、対象スマホを楽天モバイル乗り換え後も使用したい場合は、端末のSIMロックを解除しておきましょう。

詳しい手順などは【回線切替をする前に、SIMロック解除が必要か要チェック!】で解説していますので、参考にしてください。

SIMカードのサイズ・周波数帯を確認する

自分で端末を用意する場合、SIMカードのサイズと、利用可能な周波数帯を事前に確認しておきましょう

楽天モバイルのSIMカードはマルチサイズSIMなので、自宅配送後、利用するスマホに合わせて最適なサイズで台紙をカットする必要があります。

SIMカードのサイズは「nano」「micro」の2種類あり、カットする台紙のサイズを間違えると再発行(手数料無料)が必要になるため、注意をしてください。

また、楽天モバイルの周波数帯はバンド3(楽天回線)とバンド18/26(パートナー回線)です。

auで購入したスマホを利用する場合、これらの周波数帯に対応している端末でないと、速度が遅かったり通信自体ができないなどの問題が起こります。

auで販売されているスマホの周波数帯対応状況は、「au携帯電話などの対応周波数帯一覧」で確認できますので、チェックしてみてください。

参考:au携帯電話などの対応周波数帯一覧|au

auの関連サービスが使えなくなる

楽天モバイルへの乗り換えにより、最終的にauの契約は解約となり関連サービスも自動で解除されてしまいます。

乗り換えで使えなくなるauサービス

  • auのキャリアメール
  • auかんたん決済
  • auバックアップアプリ
  • au Wi-Fi SPOT
  • ウイルスバスター for au
  • 遠隔操作サポート
  • auスマートバリュー

auのキャリアメールに関しては、解約から31日以内に「auメール持ち運び」を契約すると、楽天モバイル乗り換え後も引き続き利用できます。

月額330円の有料オプションですが、乗り換えに伴いメールアドレスの変更が面倒な人や、auのキャリアメールで多数のサービスに登録している人などは利用がおすすめです。

auメール持ち運びを希望する方は、auの公式サイトより手続きを進めてください。

auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめできる人

白いスマートフォンとピンク色のSIMカード

ここまでの話をまとめると、以下の条件に当てはまる人は、auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめといえます。

乗り換えがおすすめな人

※クリックすると該当箇所に移動します

ひとつずつ解説していきましょう。

楽天回線エリア内の人

楽天モバイルは楽天回線エリア内でないと、5GB以上のデータ消費で翌月まで最大1Mbpsの速度制限にかかります。

楽天モバイルは3,278円という低価格で、高速データ通信を無制限利用できる点が大きなメリット。

そのため、楽天モバイルは楽天回線エリア内でスマホを使えることが前提となります。

サポートの充実度よりも料金の安さを重視したい人

楽天モバイルもauと同じく実店舗を持つスマホキャリアですが、2022年3月の情報ではauが全国に2,351店舗あるのに対し、楽天モバイルは約1,000店舗+全国163の郵便局でしか申込みやサポートを受けられません。

そのため、お住いの場所によっては店舗が近くになく、もしものときに対面でのサポートが難しい場合があります。

しかし、【毎月のスマホ料金が安くなる】でも解説したように、楽天モバイルはauより料金が安いので、使い放題プランで比較した場合3年間で約11万円も安くすることが可能です。

このことから、サポートの充実度より料金の安さを重視したい人は、楽天モバイルへの乗り換えがおすすめといえます。

電話番号を使った通話を頻繁にする人

楽天モバイルは「Rakuten Link」アプリから発信すると、かけ放題オプションをつけなくても通話料を完全無料にできます。

LINEなどは相手が同じアプリを持っていないと通話できませんが、Rakuten Linkは相手がアプリを持っていなくても通話できる点がポイントです。

auの場合、かけ放題オプションをつけないと通話をする度に22円/30秒の通話料が必ず発生してしまいますので、電話番号を使った通話を頻繁に行う人も楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

楽天ポイントを貯めている人

楽天モバイルは契約時だけでなく、契約後も楽天ポイントがザクザク貯まるキャンペーンやシステムを利用できます。

楽天関連のサービスをすでに使っている人や、これから楽天関連サービスにまとめていきたい人など、楽天ポイントを貯めたい人には同系列サービスである楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

貯めた楽天ポイントは1pt=1円で携帯料金の支払に充てられたり、街や楽天市場での買い物で使うことができます。

auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめできない人

スマートフォンを操作する女性とバツ印の付いた札

以下の条件に当てはまる人は、auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめできません。

おすすめできない人

※クリックすると該当箇所に移動します

ひとつずつ確認していきましょう。

地方など楽天回線エリア外の人

楽天モバイルは楽天回線エリア外では月5GBまでの上限ができてしまいますし、そもそもモバイルデータ通信自体利用できない可能性が高いです。

これまでご紹介したように楽天回線エリア外ではパートナー回線のau回線に接続できますが、このパートナー回線も順次終了している状況。

スマホを楽天回線エリア外でしか利用できない人は、楽天モバイルに乗り換えると快適に利用できない可能性が高いので、まずは「サービスエリアマップ」で対応エリアを確認してみましょう。

参考:サービスエリアマップ|楽天モバイル

料金の安さよりもサポートの充実度を優先したい人

サポートの充実度よりも料金の安さを重視したい人】にてご紹介したように、実店舗は楽天モバイルよりauのほうが約2倍ほど多いです。

携帯料金はauのほうが高いですが、そのぶん、ほぼ確実にお住まいの地域で対面によるサポートを受けることができます。

料金の安さよりもサポートの充実度を優先したいのであれば、auを使い続ける方がご自身の使い方に合っているかもしれません。

安定した速度・電波で利用したい人

auも楽天モバイルも自社回線を使用しているので、速度自体はどちらも快適に利用できる範囲といえます。

ただ、楽天モバイルの基地局は未だ発展途上にあるので、安定した電波で利用したい人はauを使い続けたほうがいいでしょう。

通信速度にどれだけ差があるのか、auと楽天モバイルの実測値を比較してみました。

auと楽天モバイルの実測値差

楽天モバイル au
下り 54.76Mbps 72.98Mbps
上り 26.8Mbps 13.75Mbps

※参考:auの通信速度レポート|みんなの回線速度
※参考:楽天モバイル(キャリア)の通信速度レポート|みんなの回線速度

このように、auと楽天モバイルでは最大20Mbpsの速度差があります。安定した高速通信を利用したいならauがおすすめです。

【Q&A】auから楽天モバイルへ乗り換える際の疑問点

ピンク色の壁とQ&Aと書かれた積み木

auから楽天モバイルへの乗り換えを検討している方に向け、乗り換え時に多くの人が疑問に感じやすいポイントをまとめて回答していきます。

Q. 乗り換えのタイミングはいつがおすすめ?

A. auから楽天モバイルへ乗り換えるのは、以下のタイミングがおすすめです。

おすすめな乗り換えのタイミング

  • 端末代金が払い終わった時点
  • スマホ本体に不具合が感じられた時
  • 月末

auで購入したスマホの端末代金が残っている状態で楽天モバイルに乗り換えると、乗り換え後も端末代の支払いが続きます。

この場合、auと楽天モバイルで支払いが二重に行われてしまい、料金管理が複雑になるので、auから楽天モバイルへの乗り換えは、auスマホの支払いがすべて終わったタイミングがベストです。

また、アプリの起動が遅かったり、端末の破損等の不具合が起きた場合もおすすめの乗り換えタイミングといえます。

楽天モバイルでは、キャンペーンを活用すると1円からスマホを購入できるため、スマホを買い替えても負担は少ないですよ。

加えて、auでは解約月の料金は日割りになりませんので、上記のタイミングが問題ないのであれば、出来るだけ月末20日前後を狙って手続きを行ってください。

Q. 使っているスマホそのままに、SIMのみで申し込める?

A. SIMのみで申し込み可能です。

楽天モバイルはSIMのみの販売も行っているため、MNPで申し込めば、スマホを買い替えることなく乗り換え可能です。

詳しい乗り換え手順は、「auから楽天モバイルに最速で乗り換える5ステップ!」にて画像付きで解説していますので、参考にしてください。

Q. auで違約金・解約金はかかる?

A. auはいつ解約しても違約金や解約金がかかりません。

ただし、auで購入したスマホの端末代を支払い終えていない場合は、解約後も支払いが続くためご注意ください。

Q. auから楽天モバイルへ乗り換える時にSIMロック解除は必要?

A. 原則、SIMロック解除は必要です。

2021年9月30日(木)以前に発売されたauスマホを楽天モバイルで使いたい場合、事前にSIMロックの解除手続きが必要です。

2021年10月1日(金)以降に発売されたauスマホはSIMロック解除済みですので、ユーザー自身での手続きは不要です。

心配な方は利用中のスマホがいつ発売された機種なのかをチェックしましょう。

楽天モバイルで購入できる最新機種

楽天モバイルで販売中されている製品の一覧画像
引用元:製品(iPhone、Android/スマートフォン)|楽天モバイル

現在、楽天モバイルで販売されているスマホは以下の通りです。

楽天モバイル販売端末

  • iPhone
  • Android
  • Rakutenオリジナル

iPhone

  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 12
  • iPhone SE(第3世代)

Android

  • Galaxy A23 5G
  • Xperia 5 Ⅳ
  • Galaxy Z Flip4
  • Xperia 10 Ⅳ
  • OPPO Reno7 A
  • Redmi Note 11 Pro 5G
  • OPPO A55s 5G
  • OPPO Reno5 A
  • AQUOS sense7
  • AQUOS sense6
  • AQUOS sense6s
  • AQUOS wish
  • AQUOS zero6
  • Xperia 10 Lite・Galaxy S10

Rakutenオリジナル

  • Rakuten Hand 5G

スペック重視のハイエンドモデルから手頃なエントリーモデルまで幅広いラインナップが用意されています。

人気のiPhone 14シリーズも取り扱っている

iPhone 14シリーズの最新カラー_イエローの製品画像
引用元:iPhone 14(5G対応)製品情報・購入|楽天モバイル

楽天モバイルでは、最新のイエローを含めた人気のiPhone 14シリーズも取り扱っており、本体価格は大手4キャリアの中でも最安値で提供しています。

iPhone 14シリーズの料金比較

※横にスクロールできます。

楽天モバイル ドコモ au ソフトバンク
iPhone 14 Pro Max 128GB 165,900円 201,850円 201,925円 201,600円
256GB 180,900円 220,330円 220,355円 220,320円
512GB 210,900円 257,070円 257,100円 257,040円
1TB 240,900円 289,300円 293,845円 281,520円
iPhone 14 Pro 128GB 150,900円 174,130円 175,860円 175,680円
256GB 165,900円 198,880円 201,925円 201,600円
512GB 195,900円 238,480円 238,555円 238,320円
1TB 225,900円 275,220円 275,415円 275,040円
iPhone 14 128GB 120,910円 138,930円 140,640円 158,400円
256GB 135,900円 161,480円 161,770円 179,280円
512GB 165,900円 201,740円 201,925円 220,320円
iPhone 14 Plus 128GB 135,900円 158,180円 158,490円 140,400円
256GB 150,900円 179,520円 179,850円 161,280円
512GB 180,900円 220,330円 220,355円 201,600円

※価格はすべて税込

どの端末を比べても、他の3大キャリアよりも約10,000〜40,000円ほど楽天モバイルの方が安いことが分かります。

さらに「iPhoneトク得乗り換え」の適用で、乗り換えの場合は最大24,000円相当の楽天ポイントが還元されるため、よりお得にiPhoneを購入できます。

iPhoneシリーズ
最大24,000円相当ポイント還元!

まとめ

auから楽天モバイルへの乗り換えは、わずか5ステップで完了します。各ステップの作業時間は5~20分

しかかからないので、必要書類さえ事前に準備しておけば、1日で乗り換えられるでしょう。

auはいつでも無料で楽天モバイルに乗り換えられますが、auスマホの端末代を支払い終えた人や、現在使用しているauスマホの調子が悪い人は、月末がおすすめの乗り換えタイミングです。

どちらかに当てはまるauユーザーは、本記事を参考に楽天モバイルへの乗り換えを積極的に検討してみましょう。

楽天モバイル公式サイトで開催中のキャンペーン

楽天モバイル

楽天モバイルでは、楽天ポイント還元やスマホのセット購入特典を中心にさまざまなキャンペーンが開催されています。

現在開催している楽天モバイルのキャンペーンをご紹介します。

iPhoneトク得乗り換えキャンペーン

iPhoneトク得乗り換え
引用元:iPhoneトク得乗り換え! | 楽天モバイル

※横にスクロールできます。

特典内容 楽天ポイント最大24,000円相当還元
適用条件
  • 新規、乗り換え(MNP)、楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からのプラン変更のいずれかで申し込む。
  • Rakuten最強プランの申し込み日と同日に、iPhoneシリーズのいずれかを購入する。
  • 端末購入時「iPhoneアップグレードプログラム」を適用する。
  • Rakuten最強プランを申し込んだ回線で、Rakuten Linkを用いた発信で10秒以上の通話を行う。
  • 「スマホ下取りサービス」で対象iPhoneの下取り成立

対象iPhoneをセット購入すると、最大24,000ポイント還元を受けられるキャンペーンです。

対象のスマホはiPhoneのみですので、iPhoneをセット購入したいと考えている人は必見の内容です。

スマホトク得乗り換えキャンペーン

スマホトク得乗り換え
引用元:スマホトク得乗り換え! | 楽天モバイル

※横にスクロールできます。

特典内容 対象のAndroid端末購入で端末代金から最大9,000円値引き

3,000円分のポイント還元
適用条件
  • 新規、乗り換え(MNP)、楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からのプラン変更のいずれかで「Rakuten最強プラン」へ申し込む。
  • Rakuten最強プランの申し込み日と同日に、対象機種のいずれかを購入する。
  • Rakuten最強プランを申し込んだ回線で、Rakuten Linkを用いた発信で10秒以上の通話を行う。

iPhone以外のスマートフォンを対象に、対象端末のセット購入で最大9,000円値引き+3,000ポイント還元を受けられるキャンペーンです。

現在最高額の12,000円相当お得になるのは「Galaxy S23」のみ。

最高額を狙いたい方は2023年春夏最新モデルのGalaxy S23をチェックしてください。

Rakuten Hand 5G/Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン

Rakuten Hand 5G/Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン
引用元:Rakuten Hand 5G/Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン | 楽天モバイル

※横にスクロールできます。

特典内容
  • Rakuten Hand 5G
    → 本体価格から19,000円割引
  • Rakuten WiFi Pocket 2C
    → 本体価格から7,979円割引
適用条件
  • 新規、乗り換え(MNP)、楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からのプラン変更のいずれかで「Rakuten最強プラン」へ申し込む。
  • Rakuten最強プランの申し込み日と同日に、対象機種のいずれかを購入する。
  • おひとり様につき、Rakuten Hand 5GとRakuten WiFi Pocket 2Cをそれぞれ1点までの適用。

楽天オリジナル機種Rakuten Hand 5G、または楽天オリジナルWiFiルーターRakuten WiFi Pocketがそれぞれ1円で購入できるキャンペーンです。

楽天モバイルは無制限プランを3,278円で利用できる安さから、光回線やWiFi代わりに利用するユーザーもいます。

楽天モバイルが気になる方は、お得に機種変更するのと同時にプランを試してみるのもいかがでしょうか。

だれでも3,000ポイントプレゼント

だれでも3,000ポイントプレゼント
引用元:お持ちのスマホそのままOK!初めてお申し込みで3,000円相当分のポイント還元! | 楽天モバイル

※横にスクロールできます。

特典内容
  • 楽天ポイント 3,000ポイント還元
適用条件
  • 楽天モバイルへ新規、乗り換え(MNP)、楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からのプラン変更のいずれかで申し込む。
  • 利用開始後、申し込み日の翌月末までに「Rakuten Link」を使った発信で10秒以上の通話をする。

SIMのみ、スマホセット申し込みに関わらず、楽天モバイルに初めて申し込む方を対象に、楽天ポイントを3,000ポイントゲットできるキャンペーンです。

本キャンペーンでも「Rakuten Linkでの10秒以上の発信」条件がありますのでご注意ください。

楽天モバイル紹介キャンペーン

楽天モバイル紹介キャンペーン
引用元:楽天モバイル紹介キャンペーン! | 楽天モバイル

※横にスクロールできます。

特典内容
  • 紹介者に7,000ポイントプレゼント
  • 紹介された人には3,000ポイントプレゼント
適用条件
  • 特設サイトより楽天カード、楽天モバイルの新規申し込みをする。
  • Rakuten最強プランを契約中、または新規契約する。
  • 申し込みの翌月末日23:59までに、「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話を行う。
  • 楽天カードを1回以上利用する。

楽天モバイルでは現在紹介キャンペーンを実施中です。

紹介キャンペーンページにあるQRコードを読み取り、LINEなどのSNSやメールで家族や友人に紹介URLを送信しましょう。

楽天モバイル紹介キャンペーン! | 楽天モバイル

紹介された人が受け取ったURLから楽天モバイルの申し込みを完了すると、紹介者に7,000ポイント、被紹介者に3,000ポイントがプレゼントされます。

楽天カード同時申し込みで最大10,000ポイント

iPhoneトク得乗り換え
引用元:楽天モバイルお申し込み開始前に(楽天カード) | 楽天モバイル

※横にスクロールできます。

特典内容
  • 楽天カード新規入会&利用特典
    8,000ポイント還元
  • 楽天モバイルと楽天カード同時申込特典
    2,000ポイント還元
    → 合計で最大10,000ポイント還元
    ※楽天銀行同時申し込みでさらに1,100ポイント還元
適用条件
  • 特設サイトより楽天カード、楽天モバイルの新規申し込みをする。
  • Rakuten最強プランを契約中、または新規契約する。
  • 申し込みの翌月末日23:59までに、「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話を行う。
  • 楽天カードを1回以上利用する。

楽天ポイントをもっと貯めたい方には、楽天モバイルと楽天カードの同時申し込みがお得です。

楽天モバイルと楽天カードの同時申し込みで最大10,000ポイント還元、楽天銀行も同時に開設するとさらに1,000ポイント還元を受けることができます。

同時申し込みはこちらから!

この記事を書いた人(編集:モバレコ編集部)

モバレコ編集部

モバレコ編集部

スマホ、ケータイ、docomo、au、ソフトバンク、格安SIMに関する総合情報メディア「Mobareco-モバレコ」の記事コンテンツの制作を監修。スマホのレビュー、サービス解説、ライフハックからトラブルシューティングガイドなどの幅広いジャンルのコンテンツディレクションを手掛ける。『スマホをもっとわかりやすく。もっと便利に。』ユーザー目線に沿ったコンテンツを発信中。Twitter:@mobareco_jp

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