UQモバイルの評判は悪い？後悔しないためのメリット・デメリットを徹底解説！

UQモバイルの悪い評判/ 口コミから分かるデメリット・注意点

顧客満足度の高いUQモバイルですが、悪い評判やデメリットもあります。それぞれ詳しく解説します。

UQモバイルの悪い評判とデメリット・注意点

他社格安SIMより料金が高い au回線プランしか提供していない 選べるプランの種類が少ない データシェアができない キャリアメールに料金がかかる キャッシュバックはau、povo対象外 データ無制限プランがない データ専用SIMがない サポートの対応が悪い 公式アプリが分かりにくくて使いづらい

デメリット1：他社格安SIMより料金が高い

UQモバイルの料金は、自宅セット割や家族セット割を適用させない限り、他社格安SIMより料金が高い点がデメリットです。

さっきmineoで料金プラン計算してみたら今使ってるUQモバイルより安くて?
いい事聞きました、ありがとうございます?

— みき (@Ninja25253) December 28, 2023

UQモバイルと格安SIMの月額料金比較

格安SIMの中でも料金の安さに定評があるmineoとIIJmioと比較すると、UQモバイルの方が全プラン約1.000円も高いことが分かります。

中でもIIJmioはUQモバイルの1GBより安い料金で20GBを利用できるため、その差は歴然です。

しかし、UQモバイルはauのサブキャリアとしての安心感と、通信速度の安定さは格安SIMの中でも優れています。

ストレスなくスマホを利用するには料金だけでなく、その他のポイントも比較するようにしてみてください。

デメリット2：au回線プランしか提供していない

格安SIM業者の多くは複数回線のプランを提供している場合が多いですが、UQモバイルはauのサブブランドというだけあり、提供回線はau回線のみです。

UQモバイルはau子会社だから当然au回線なのでIIJmioのau回線を選ぶのと基本的に一緒なので月額料金で選べば良い。ドコモ回線にしたいのならdocomo子会社のOCNもあるけど安い料金は今はない、アハモと競合しないようにしたのかな。長年IIJmioを使ってるけど特に問題は無いのでお勧めです。

— KAMA (@KAMAzengo) December 26, 2023

ただし、au回線も場所によっては電波の弱いところがあります。そのため、どこに移動しても常に快適な通信状況を維持したいのであれば、上記口コミ情報の様に、ドコモなどの副回線を同時契約する必要があるでしょう。

また一部SIMフリースマホでは、そもそもau回線のSIMを利用できない場合があるので、UQモバイルでSIMフリースマホを使う場合は、必ず契約前に端末の動作確認を行ってください。

デメリット3：選べるプランの種類が少ない

UQモバイルは他社格安SIMのプランと比べるとデータ通信量の選択肢が少ないので注意して下さい。

プランごとのデータ容量に10GB前後差があるため、多くのニーズには当てはまらない場合があります。

また、データ通信専用プランは2021年3月に新規受付を終了してしまったので、現在は音声通話プラン一択というのも痛いところ。

データ通信のみ利用したいユーザーをカバーするプランが無い状況なので、現在はあくまでも音声通話を必要とするメイン端末用のプランに特化しているといえるでしょう。

来月の予定に向けて無制限プランが必要になったので、スマホオタクになる以前からメインで4年くらい使ってたUQをAuにアプグレしよう。

— ぼざろ収集 (@btr_syusyu) February 22, 2024

デメリット4：データシェアができない

UQモバイルには電気契約やネット回線とセットで使うと安くなる「自宅セット割」などの割引サービスがありますが、データ通信量をシェアできるようなサービスはありません。

データ通信量もシェアできるようになれば割引サービスの魅力がより高まりそうです。

たまにUQモバイルの店員が声掛けてくるから、毎回同じこと言って追い返してる
auですね、使い放題です、月50GB使います(UQは25GBまでのプランなのでこれで確定で追い払える)、Apple Watchのデータシェア使いたい(UQにはない)

でも、今さっきの店員UQ回線2個契約してデュアルSIMすれば安いって言われた

— Mapper (@Lv7Mapper) October 28, 2023

デメリット5：キャリアメールに料金がかかる

UQモバイルでキャリアメール（○○○○@uqmobile.jp）を利用するためには、月額220円の費用を支払わなくてはいけません。

大手キャリアやワイモバイルなどの格安SIMではキャリアメールを無料で使えるので、この点はUQモバイルのデメリットといえます。

危なかった……

今月末にはUQにしてキャリアメールも使えなくなるからなぁ……
手軽にスマホで打ち込んだデータをどうやってGメールに移すかが問題だなぁ(~_~;)

— keika_250103@右菊性癖お遍路さん (@keika_250103) March 7, 2024

また、au・ソフトバンク・ドコモからUQモバイルに乗り換える際、キャリアのメールアドレスを引き続き利用したい場合も、キャリア側でオプション料金が発生します。

メールアドレスのオプション料金を払いたくないという方は、gmailなどのフリーアドレスを活用しましょう。

キャリアメールのオプション料金

キャリア	月額料金
ドコモ	330円
au	330円
ソフトバンク	330円 / 年額3,300円

デメリット6：キャッシュバックはau・povo対象外の場合がほとんど

キャッシュバックキャンペーンはau・povoからの乗り換えの場合は対象外の場合がほとんどです。

UQモバイルでは定期的にキャッシュバックや割引といったキャンペーンを開催しています。

開催期間によっては数万円相当のキャッシュバック（auPAY還元）がもらえたりと、他社からの乗り換えの際にはお得なキャンペーンです。

キャンペーンでUQモバイルに安く乗り換えたい方は、必ず適用条件を確認しておく必要があります。

auからUQにMNPしたけど、KDDI同士だから乗り換えキャンペーンのキャッシュバックは対象外になり、MNP後でも機種変はできるって聞いてたのに……(一括購入になるとは言われてない)

6月まで待つしかないの？？
せっかく機種変する気になったのに……

— ちょみはる (@haruka_take) March 20, 2023

デメリット7：データ無制限プランがない

UQモバイルには、データ容量無制限の使い放題プランはありません。

過去に提供されていたデータ無制限プラン「データ無制限プラン」と「データ無制限プラン（V）」は、2021年3月31日（日）をもって新規受付を終了しているので注意してください。

こんにちは。
私はUQモバイルですが、UQの新規の無制限プラン受付は終了しているので、容量を使う方は楽天モバイルの無制限プラン(￥3,278込み)の方がいいですよ。

— hiroki (@hm19752) November 14, 2023

UQモバイルのコミコミプランとトクトクプランなら、毎月のデータ容量を使い切った後でも最大1Mbpsでインターネットを利用することができるので、通信速度は制限されるものの実質データ無制限で使うことも可能です。

また、ミニミニプランには最大300kbpsにはなるもののデータ無制限で使える「節約モード」を利用することができます。

デメリット8：データ専用SIMがない

UQモバイルでは、データ専用SIMの提供はされていません。

過去には「データ高速プラン」や「データ高速プラン（V）」といったデータ通信専用プランが用意されていましたが、2021年3月31日（日）をもって新規受付を終了しているため契約することはできなくなっています。

ＵＱモバイルのＳＩＭを「データ専用」の契約から「通話＋データ」に変更しようと思ってお店に行ったら、
「今はデータ専用から通話＋データへのプラン変更はできなくなりました」
「データ専用のＳＩＭは解約して通話＋データで新規契約してください」
でした。

１円スマホで新規契約しました。

— 池田　大輔 (@ikeda_abikoshi) August 7, 2023

タブレットやノートPC様にデータ専用SIMを契約したい人は、希望のデータ容量に合わせて音声通話SIMのプランを契約するか、スマホのテザリングを利用しましょう。

デメリット9：サポートの対応が悪い

UQモバイルの口コミ情報をリサーチした結果、サポート対応に関する不満の声が散見されました。

チャットサポートを利用した際になかなかオペレーターに繋がらず、質問の回答を得るまでに時間がかかるケースもあるようです。

UQモバイルはサポート体制が整っている格安SIMです。

チャットサポートのレスポンスが悪い時は電話サポートに問い合わせてみたり、外出先の場合は最寄りの店舗を探して対面サポートを利用するのがおすすめです。

UQモバイル、30分以上かけてレスポンスの悪いチャットをして結局電話サポートを案内されて終わった。時間返して。

— 🦜ジークジオン🦜 (@siegzeon) September 30, 2023

デメリット10：公式アプリが分かりにくくて使いづらい

UQモバイル公式アプリ「My UQ mobileアプリ」の内容が分かりづらくて使いづらいという口コミ情報もありました。

My UQ mobileアプリでは、データ残量（ギガ）や請求金額の確認、高速モード／節約モードの切り替え、データチャージなど様々な操作を行うことができる便利なアプリです。

実際はメニュー画面や操作性など他の格安SIMや大手キャリア同等のクオリティーに仕上がっているので、公式アプリの使い勝手の良し悪しは、その人次第で好みが分かれる部分と言えるでしょう。

UQモバイルには悪いが、アプリの使い勝手はahamoが圧倒的だなw

後は有事に備えてサブeSIM入れるかどうか。

— 毒多吐夫 (@DokuSurgeon) August 2, 2022

対象スマホが最大22,000円割引中

UQモバイルの良い評判とメリット

UQモバイルには悪い評判だけでなく、良い評判もあります。

UQモバイルのメリット

通信速度が安定している 10分通話し放題付きのプランがある 日本全国各地に実店舗が充実している 口座振替で支払いができる 節約モード・データ繰り越しが便利 60歳以上のシニアはかけ放題が安くなる 無料でテザリングが使える auからかんたんに乗り換え手続きできる 契約期間の縛りがなく解約金がかからない 制限後の通信速度が最大1Mbpsと速い キャリア決済が利用できる 中古iPhoneを購入できる 自宅セット割で毎月の料金が安くなる

メリット1：通信速度が安定している

UQモバイルの通信速度は他社格安SIMと比べて圧倒的に通信速度が速く、安定しています。

既に格安SIMを利用している方なら分かると思いますが、格安SIMの多くはお昼12時台では下り1Mbpsを切ることも多く、画像の読み込みも時間が掛かります。

しかし、そんな状況でもUQモバイルは、キャリアに負けない通信速度をサービス開始当初からずっとキープし続けています。

UQモバイルの通信速度は、みんなのネット回線速度の格安SIM通信速度ランキングでも1位という結果になりました。

格安SIM 通信速度ランキング 総合トップ5

順位		ダウンロード実測値	アップロード実測値
1位	UQモバイル	108.9Mbps	16.78Mbps
2位	LinksMate	96.04Mbps	11.09Mbps
3位	Y!mobile	88.99Mbps	15.66Mbps
4位	J:COM MOBILE	82.27Mbp	10.39Mbps
5位	NUROモバイル	61.39Mbps	13.58bps

実測値：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の実測値平均を記載

携帯代を見直そうと、本日UQモバイルに乗り換えしました。
18歳未満の子供と一緒だと、親子割で1年お得に?（2023年12月〜）
年間で10,000円以上節約に成功しました?
通信速度も速いし快適です♪

— ワーママ☆やまん (@5gatu_love) December 16, 2023

時間帯や利用場所によって各社の速度が左右される中、UQモバイルの安定度は抜群です。速度に重点を置いて格安SIMを選ぶなら、UQモバイルはおすすめです。

メリット2：10分通話し放題付きのプランがある

UQモバイルの「コミコミプラン」は、10分かけ放題付きの20GBプランです。通常880円/月かかる10分かけ放題を無料で利用できるのは大きなメリットです。

また、コミコミプランユーザーは、通常1,980円/月かかる24時間かけ放題を1,100円/月で契約することも可能なので、通話料金を節約したいユーザーにおすすめです！

家族でUQモバイルへ乗り換えました。12月から始まった親子割がお得すぎる。３人で6000円での運用が可能で、しかも20ギガの10分かけ放題付。年末のキャンペーンも始まってお得にできました?#UQモバイル

— 8elior (@8elior) December 10, 2023

メリット3：日本全国各地に実店舗が充実している

格安SIM業者は、オンラインによる手続きのみを受付しているところも多いですが、UQモバイルは取扱店、および専門ショップを全国各地に設置しています。

UQモバイルの店舗 を利用すれば、オンラインによる手続きが不安な方や万が一のトラブル時にでもサポートしてもらいやすいです。

そういった意味でも、UQモバイルは初めての格安SIMにもおすすめです。

UQモバイルは店舗契約可能でahamoはオンラインプランだけど、ドコモ契約してすぐプラン変更って流れでやるなら店舗でサポートしてくれるところ多いよ

— みとちょ (@mitochonxx) January 8, 2024

メリット4：口座振替で支払いができる

格安SIMの支払方法は、多くの事業者がクレジットカードに限定しています。

しかし、UQモバイルは口座振替にも対応しているので、クレジットカードを持っていない人も契約できます。

ただし、オンラインショップからUQモバイルを口座振替で申し込む場合は、口座の名義とUQモバイルの契約者が同じでなければなりません。

そのため、口座の名義と契約者の名前が異なる場合は、店頭からUQモバイルを申し込んでください。

加えて、オンラインショップ・新規お申込み電話窓口での新規契約時（MNP以外）は、月額料金の支払い方法をクレジットカードに限定されるので、新規契約の際は実店舗での手続きが必要になります。

UQモバイルの方で口座振替の申し込みができたのだ。
明日からホームルーターで回線弱者じゃなくなるかも知れない……w

— 雛月 (@kwsn_53_hr) January 21, 2024

メリット5：節約モード・データ繰り越しが便利

UQモバイルの「ミニミニプラン」には、最大300kbpsでデータを無制限利用できる節約モードがあります。

ミニミニプランユーザーは、UQモバイルアプリからモードを変更すると瞬時に節約モードに切り替わり、データ通信量がカウントされなくなります。

使用環境に左右されることもありますが、SNSやブラウジング程度であれば節約モード中でも問題なく利用可能です。

UQモバイルのマイページから節約モードにしたらデータ容量を全く消費しない。まだまだ知らないことがあるな。大塚駅だって降りたことないし。

— み や → (@miya8438_) January 10, 2024

もう1つのメリットとして、UQモバイルは全プランで「データ通信量の繰り越し」ができます。

当月に余ったデータ通信量はすべて次月に繰り越すことができ、次月は前月に繰り越したデータから消費されます。繰り越されたデータ通信量は翌月に使い切らないと消滅するものの、余ったデータが無駄にならない点は嬉しいですね。

メリット6：60歳以上のシニアはかけ放題が安くなる

UQモバイルでは「トクトクプラン」または「ミニミニプラン」を契約した60歳以上のユーザーを対象に「60歳以上通話割」という割引を提供しています。

この割引を適用することで、通常1,980円 / 月のかけ放題（通話放題）が、永年880円 / 月で利用可能です。

また、UQモバイルのキャリアメールオプション料金（220円 / 月）が永年無料になる特典も含まれますので、LINEなどのアプリを使用しないシニア世代は、よりお得にスマホを使えます。

実店舗が全国にある点もふまえ、UQモバイルは60歳以上の方もスマホ代を抑えつつ、安心して利用できる通信サービスといえるでしょう。

UQモバイル

60歳以上の私は快適に安価で使わせて頂いてます?

ただ、いつまで経っても
AppleWatchのセルラーには対応してくれないなぁ

楽天モバイル
も、パートナー回線の時は良かったんだけど

iPhoneの着信が標準電話アプリになってから自宅では使い物になりません?

プラチナバンド期待かな⁉️

— デジおじ@なら (@WtQLKUso2QGj6Wo) November 16, 2023

メリット7：無料でテザリングが利用できる

UQモバイルでは、UQモバイル端末を使ってPCやゲーム機をインターネットに接続できるテザリング機能が使えます。申し込みは不要で、月額料金もかかりません。

格安SIMではテザリング利用が制限されているようなサービスもある中で、UQモバイルの無料利用できるテザリング機能は重宝すると思います。

ahamoカス過ぎてダメだ！
UQモバイルのテザリングのが全然早い！? pic.twitter.com/yltD81nqPK

— けんた?めんトリ&ヒデヨシ (@hideyoshi_peace) December 30, 2023

UQモバイルのプランだけで、スマホやタブレット等2台以上が利用できるので同時に通信を利用したい方には便利な機能です。

メリット8：auからかんたんに乗り換え手続きできる

UQモバイルは、auから乗り換えがかんたんに行えます。

通常他社からUQモバイルに乗り換える場合は事務手数料として3,850円の費用がかかります。

しかし、auからUQモバイルへ乗り換える場合は手数料がかからず、無料で乗り換えることができるので、MNPする際の初期費用を安く抑えることが可能です。

UQモバイル！
auからの乗り換えなので何ひとつ不満はありません…。てゆかauとの差異が全くなさ過ぎて今まで払ってきたお金に怒りすら覚えます?

— じゃがいも太郎 (@MzoeJyUuF9eF1v9) December 16, 2023

メリット9：契約期間の縛りがなく解約金がかからない

UQモバイルのプラン（ミニミニプラン・コミコミプラン・トクトクプラン）は、契約期間の縛りがなく、いつどのタイミングで解約しても解約金や違約金は発生しません。

UQ使ってます?
携帯料金は何とか時代遅れではなくて安心しました?‍?
2年縛りの解約金がなくなったのは知らなかったです?
海外に行ったときのためにahamoに変えたいなぁとも思ってます?

— ここ?ダイエットコーチ (@coco_dietcoach) January 4, 2024

大手キャリアや格安SIMの一部には2〜3年など予め契約期間が定められていることがあり、指定の期間内に解約すると、解約金や違約金を支払う必要があります。

しかし、UQモバイルには契約期間に関する縛りが無いので、契約を検討中の方も安心して契約することが可能です。

メリット10：制限後の通信速度が最大1Mbpsと速い

UQモバイルは、当月のデータ容量を全て使い切ってしまった後でも最大300kbps～1Mbpsの通信速度でインターネットを利用することが可能です。

UQモバイルには高速モードと制限モードが切り替えられて、制限モードでは1Mbpsが使い放題にできる(1Mbpsはプランによる)。
勝手に「拘束モード」と呼んでるww
普通にウェブやTwitterするぶんには1Mbpsで十分で、dアニメも480pか720pなら再生できる。
問題はABEMAで、画質調整できないし広告多い。

— すらっしゅ⭐えむっ (@seullaesi) January 4, 2024

UQモバイルの通信速度の制限は、利用の月間データ容量が上限を超えた場合と直近3日間に多くのデータ通信を利用した場合（ネットワーク混雑回避のための速度制限）の2パターンが存在します。

制限時の通信速度は加入しているプランによって最大通信速度が異なるので以下を参考にしてください。

通信速度制限詳細

プラン	制限時の最大速度
ミニミニプラン	300kbps
トクトクプラン コミコミプラン	1Mbps

なお、UQモバイルは直近3日間に多くのデータ通信を利用すると、ネットワーク混雑回避のために「0～24時までを1日として当日を含む直近3日間の通信量」が6GB以上の場合、翌日にかけて通信速度が制限されるの注意しましょう。

メリット11：キャリア決済を利用できる

UQモバイルはauのサブブランドということもあって、格安SIMでありながらキャリア決済サービス（auかんたん決済）を利用することができます。

UQモバイルの人はauかんたん決済の上限が最初の4ヶ月未満は1万だけど4ヶ月以上だと3万に上がるらしいが、どのタイミングで切り替わるんだ？自分は7月の半ばで乗り換えしたけど11月の半ば頃？11月から？12月から？

— lilaclaugh (@zIPVUtVkzxnp7eT) October 27, 2023

auかんたん決済を使うには、au IDとの紐づけや引き継ぎ手続きを行う必要があります。

特にauからUQモバイルに乗り換える際は、申し込み手続きにある「au IDを引き継ぐ」の項目を選択し忘れないようにしましょう。

なお、auかんたん決済の利用限度額設定は会員サポートページである「My UQ mobile」から簡単におこなうことができるので、必要に応じて設定してください。

メリット12：中古iPhoneを購入できる

UQモバイルでは、au Certified（認定中古品）のiPhoneが購入できます。

au Certified（認定中古品）とは、バッテリー残量80%以上や専門業者の厳しい品質検査によるデータ完全初期化済のauが認定した高品質なリユーススマートフォンのことです。

新品ではなくあくまでも中古品になるものの、万が一購入した端末に不具合があった場合の30日間無償交換保証や、auならではの安心補償サービスを同時に申し込むことができるので安心して購入することができます。

スマホをできるだけ安く購入したい人は、UQモバイルへの申し込みと同時にau Certified（認定中古品）のiPhoneを購入してみてはいかがでしょうか。

UQモバイルのiphone8 中古
auCertified 23760円
バッテリー最大容量95%
目立った傷なし
iphone デビューには安くてお得だな！#auCertified pic.twitter.com/oFjoWukJGK

— yama (@yama_yama22) October 5, 2020

メリット13：自宅セット割で毎月の料金が安くなる

UQモバイルは、対象の光回線やでんきとのセットで基本料金が割引になる「自宅セット割」が用意されています。

自宅セット割の対象サービス組み合わせ

自宅セット割は、契約者本人以外の家族も割引対象となっており、毎月1,100円の割引を受けることができるので大変お得です。

自分や家族の毎月の通信費を削減したい人は、UQモバイルへの加入と同時に自宅セット割対象の光回線の契約も検討してみて下さい。

自宅セット割 加入プランごとの割引額

プラン	割引額
トクトクプラン	1,100円
ミニミニプラン	1,100円

親のスマホの通信キャリアをUQモバイルに変更。60歳以上通話割とauでんき加入で自宅セット割が適用されて4GB+カケホが月2000円ほど。年寄りなのでデータはほとんど使わないからこれで十分

— 池田　大輔 (@ikeda_abikoshi) August 7, 2023

UQモバイルはお得な料金＆安定した速度

【UQモバイル 概要】

UQモバイルはキャリアに比べると格安で、分かりやすいプラン形態だけでなく、格安SIMトップレベルの速度を利用できることからバランスの良い格安SIMです。

UQモバイルの料金プランは通常時だと他社格安SIMの方が安いですが、auひかりなどの指定光回線を契約していれば「自宅セット割」、家族一緒に契約すれば「家族セット割」が適用され、最安990円から利用可能です。

ただし、コミコミプランは各種セット割を適用できません。

ただし、本来880円/月かかる10分かけ放題が標準搭載されているので、10分以内の通話が多い人は通話料をお得に利用することができます。

さらにUQモバイルは、UQスポット、auショップ、家電量販店と、店舗から申し込みや相談もできる点が大きな特長です。

これらの点から、UQモバイルは料金・速度・サポートとすべての面でバランスの取れた格安SIMだといえるでしょう。

UQモバイルのオプション

UQモバイルでは、より快適にスマホ利用できるオプションサービスが充実しています。

音声通話サービスから端末補償、保険、エンタメサービスまで幅広い種類のオプションまで豊富な種類のオプションを利用することが可能です。

UQモバイルのオプションは、無料のものと月額料金が発生するものがあるので、以下を参考にして契約する前に確認しておきましょう。

UQモバイルでは大手キャリア並の豊富なオプションが提供されているので、自分の環境に応じて必要なものを選んで契約しましょう。

対象スマホが最大22,000円割引中

メリット・デメリットから見るUQモバイルがおすすめの人

UQモバイルのメリット・デメリットをまとめると、UQモバイルは以下の人におすすめの格安SIMだといえます。

UQモバイルがおすすめの人

auから乗り換える人 月額料金を安くしたい人 安定した通信速度で利用したい人 余裕を持ってデータ容量を運用したい人 実店舗でのサポートも欲しい人

auから乗り換える人

大手キャリアのauから格安SIMへの乗り換えを検討している人は、UQモバイルの契約がおすすめです。

UQモバイルはauのサブブランドということもあって、auからUQモバイルへ乗り換える場合、以下のようなメリットがあります。

auからUQモバイルへ乗り換えるメリット

auからUQモバイルへの乗り換えの場合、必要な手続きを大きく省略することができるので乗り換え手続きが非常に楽というメリットがあります。

現在auを契約していて、スマホ代が高い！と感じている方はUQモバイルへの乗り換えをぜひ検討してみて下さい。

月額料金を安くしたい人

スマホの月額料金をできるだけ安く抑えたい人は、UQモバイルの契約を検討すべきです。

UQモバイルの料金は大手キャリアより安く設定されています。どれくらい安く設定されているのか、au・ドコモ・ソフトバンクの料金と比較した結果は以下のとおりです。

UQモバイルと大手キャリアの料金比較

※UQモバイル：au Payカードお支払割適用時（コミコミプランを除く）

このように比較してみると、UQモバイルの料金はキャリアより約1,000円～4,000円も安く設定されていることがわかります。

大手キャリアの様なデータ容量無制限のプランはありませんが、月20GB以内で収まるなら、キャリアからUQモバイルへ乗り換えた方が断然お得です。

安定した通信速度で利用したい人

UQモバイルはauのサブブランドとして通信品質の良さに定評があるので、安定した通信品質を求めている方におすすめのサービスです。

格安SIMは大手キャリアの回線設備の一部を借り受けてサービスを提供しているため、混雑する時間帯の通信速度がかなり低速化するという最大のデメリットがあります。

しかし、UQモバイルはauのサブブランドなので、他の格安SIMより優先的にauのキャリア回線を利用することが可能です。

実測値は格安SIMトップレベルなので、通信速度の速さを求める人はUQモバイルの契約を検討してみて下さい。

余裕を持ってデータ容量を運用したい人

UQモバイルは、毎月ある程度余裕を持ってデータ容量を運用したい人に向いています。

プランを選ぶ際、自分が使うデータ容量にぴったり当てはまるものを選ぶのはなかなか大変です。

UQモバイルでは「データ繰り越し」や「節約モード」を活用することで、速度制限を回避するために多めのデータ容量を契約しなくても余裕をもって運用できます。

また、「トクトクプラン」または「コミコミプラン」はどちらも、速度制限時も最大1Mbpsの中速を保てるので、データチャージ料金がかさんでしまうことも防げるでしょう。

実店舗でのサポートも欲しい人

UQモバイルは、オンラインはもちろん、全国各地の実店舗でサポートを受けることが可能です。

格安SIM各社では実店舗の数が少ない事業者や、そもそも店舗を持たずオンラインのみの事業者が多く存在しています。

しかし、UQモバイルなら専門ショップや家電量販店や大型スーパーなど取扱店が日本全国に展開されているので、困った事があった際にも店舗で直接サポートを受けることができるのが特徴です。

例えば、家族まとめて料金プランを見直したい場合や、突然の故障で対面でサポートしてほしい時も、UQモバイルなら店舗で専門のスタッフに直接相談することができます。

大手キャリアのように対面でのサポートがあると安心、といった方にUQモバイルはおすすめです。

対象スマホが最大22,000円割引中

メリット・デメリットから見るUQモバイルがおすすめでない人

UQモバイルのメリット・デメリットをまとめると、UQモバイルは以下の人にはおすすめできない格安SIMだといえます。

UQモバイルがおすすめの人

スマホの月額料金を可能な限り安く抑えたい人 毎月データを20GB以上使う人 auのサービスエリア外に住んでいる人 データSIMやシェアプランを契約したい人

スマホの月額料金を可能な限り安く抑えたい人

メリットの項目では大手キャリアと比較して月額料金が安いとお伝えしましたが、格安SIMを比較するとUQモバイルの料金設定はやや高めとなっています。

UQモバイルと主要な格安SIMの4GBプランを比較するとその差は明らかです。

とにかく毎月のスマホ料金を安く抑えたいという人は、UQモバイル以外のサービスと比較した上で申し込みしてください。

格安SIM4GBプラン料金比較

格安SIM事業者	月額料金
IIJmio（5GB）	990円
LinksMate	1,078円
イオンモバイル	1,188円
b-mobile	1,529円
UQモバイル	2,365円

毎月データを20GB以上使う人

毎月のデータ消費量が20GB以上の人は、UQモバイル以外の格安SIMを検討する方がおすすめです。

UQモバイルで最もデータ容量の多いプランは20GBのコミコミプランとなっており、20GB以上のプランや無制限プランは存在しません。

また、現在開催中の「増量オプションⅡ 無料キャンペーン」を適用すると、適用月から7ヵ月間は毎月の料金据え置きでデータ容量がプランによって最大+5GBされますが、期限がすぎると月額550円の費用が発生するため注意してください。

auのサービスエリア外に住んでいる人

UQモバイルはau回線を使った格安SIMなので、au回線のサービスエリア外に住んでいる人は通信することができないので注意しましょう。

また、ドコモやソフトバンク回線を利用したいという人はUQモバイル以外の格安SIMを検討する必要があります。

UQモバイル公式サイトでは、詳細な対応サービスエリア[1]を調べることができるので、申し込み前に確認しておくのがおすすめです。

対応サービスエリア

データSIMやシェアプランを契約したい人

UQモバイルにはデータSIMやシェアプランが存在しません。

過去にはデータ専用SIMプランを提供していたこともあるUQモバイルですが、現在は音声通話SIMしか契約することができないので注意してください。

データSIMやシェアプランを契約したい人は、UQモバイル以外の格安SIMを契約しましょう。

（例）データSIM・シェアプランを提供している格安SIM

データSIMを提供している格安SIM	シェアプランを提供している格安SIM
LinksMate mineo HISモバイル y.u.mobile IIJmio LIBMO イオンモバイル	IIJmio イオンモバイル mineo BIGLOBEモバイル NifMo

対象スマホが最大22,000円割引中

UQモバイルへオンラインで乗り換える方法

公式オンラインショップからUQモバイルへ乗り換える方法は以下のとおりです。

UQモバイルへの乗り換え手順

1. 利用予定のスマホの動作確認をする
2. UQモバイル公式オンラインショップから申し込む
3. SIMカードや端末が届いたら回線切替を行う
4. SIMカードを挿し替え、初期設定を行う
5. データ移行を行う（スマホを変えていない場合は省略）

UQモバイルは店舗受付が可能な点がメリットではあるものの、限定キャンペーンや端末割引が豊富なオンラインショップからの申し込みがおすすめです。

各乗り換え手順を解説していきましょう。

手順1. 利用予定のスマホの動作確認をする

まず、UQモバイルを申し込む前に、利用予定のスマホがUQモバイルに対応しているか必ず動作確認をおこないましょう。

ただし、乗り換えと同時にUQモバイルでスマホを買い替える方は、動作確認をする必要はありません。

UQモバイルの動作確認済みスマホは、公式サイトの「動作確認端末一覧 ［1］」から確認できます。

動作確認端末一覧｜UQモバイル

手順2. UQモバイル公式オンラインショップから申し込む

スマホの動作確認が済んだら、UQモバイル公式オンラインショップから申し込み手続きを行って下さい。

UQモバイル公式オンラインショップから申し込む際は以下のものが必要なので、事前に準備しておきましょう。

UQモバイルに申し込み前に準備するもの

事前準備が整ったらUQモバイル公式オンラインショップにアクセスし、手持ちのスマホを使い続けたい場合はSIMカードまたはeSIM、スマホを買い替えたい場合はお好きなスマホを選択して申し込みましょう。

この時、現在使用中の電話番号をUQモバイルに引き継ぎたい場合は、申し込み画面の中で「MNPワンストップ」の手続きを行う必要があります。

MNPワンストップの申し込み手順は、以下のとおりです。

MNPワンストップの手続き方法

1. 「MNP予約番号をお持ちでないお客さま」を選択
2. 現在契約中の携帯会社を選択する
3. 現在契約中の携帯会社のマイページに自動で切り替わるので、ログインする
4. MNP転出に同意をする

上記手順4まで行うと、再びUQモバイルの申し込み画面へ自動で切り替わるので必要事項を入力し、UQモバイルの申し込みを完了させてください。以上でMNP（電話番号の引き継ぎ）手続きは完了です。

ちなみに、現在契約中の携帯会社が選択画面に表示されなかった場合は、UQモバイルでMNPワンストップを利用できません。

その場合は現在契約中の携帯会社でMNP予約番号を発行し、UQモバイルの申込み画面でMNP予約番号を入力して乗り換え手続きを進めてください。

対象スマホが最大22,000円割引中

手順3. SIMカードや端末が届いたら回線切替を行う

UQモバイルで申し込んだSIMカードや端末が届いたら、下記手順でUQモバイルSIMの回線切替を行いましょう。

この際、UQモバイルSIMの入っていない端末で操作をしてください。手順4まで進んだら、約30分後にUQモバイルのSIMカードを利用開始できます。

UQモバイルSIMの回線切替を行う方法

1. 「my UQ［1］」にログインする
2. 「お申し込み状況一覧」をタップする
3. 「回線切替」をタップする
4. 「実行」をタップする

手順4. SIMカードを挿し替え、初期設定を行う

回線切替が終了したら、UQモバイルで使用する端末にUQモバイルSIMを挿入してください。

このとき、UQモバイルでスマホを買い替えた方は、初期設定不要でUQモバイルのモバイル回線に接続できます。

ただし、お手持ちのスマホにUQモバイルSIMを挿入される場合は、ご自身でAPN設定を行う必要がありますので、下記手順で設定を行ってください。

iPhoneの場合

Androidの場合

入力が終了したら、再度、設定画面を開き、その他の設定＞モバイルネットワーク＞高度な設定＞CPA接続　の順でタップして、先ほど作成したアクセスポイント名を選択してください。

これで、外部から持ち込んだスマホでも、UQモバイルのモバイルネットワーク通信に接続できるようになります。

iPhoneのプロファイルインストールページ｜UQモバイル

手順5. データ移行を行う（スマホを変えていない場合は省略）

UQモバイルでスマホを買い替えた方は、これまで利用していたスマホから新しいスマホへデータを移行させましょう。

iPhone同士なら「クイックスタート」、Android同士、iPhoneからAndroidなら「Googleドライブ」、AndroidからiPhoneなら「iOSに移行アプリ［1］」を活用してください。

ただし、LINEやゲームなどのアカウント情報は個別に移行させる必要があるので、事前に確認しておきましょう。

iOSに移行アプリ

UQモバイルに関するよくある質問

ここでは、UQモバイルに関するよくある質問をご紹介します。

端末やオプションサービスなどについて、UQモバイルに関する気になるポイントをさらに解説していきましょう。

UQモバイルに関するよくある質問

Q．UQモバイルで今使っている端末は使える？

A．UQモバイルの動作確認端末であれば利用できます。

端末はそのままでSIMのみを乗り換える場合、使っている端末がUQモバイルに対応しているかは端末によって異なります。

なので、お持ちの端末がUQモバイルに対応している端末であるか確認が必要です。

iPhoneからAndroidまでUQモバイルが対応している端末は多岐に渡りますが、端末によっては利用できるサービスが異なります。

契約前に「動作確認端末一覧」で自分の端末の動作確認をしておきましょう。

動作確認端末一覧｜UQモバイル

Q．UQモバイルの解約手順は？

A．UQモバイルの解約は、電話または「my UQモバイル」から手続きできます。

UQモバイルを解約する際は、電話または「my UQモバイル」のどちらかお好きなほうから手続きを進めてください。

電話	電話番号：0120-001-659 受付時間：9：00～20：00
my UQモバイル	受付時間：24時間

Q．UQモバイル以外でおすすめの格安SIMは？

A．ワイモバイル、mineoがおすすめ！

ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドにあたる格安SIMです。

ソフトバンクのキャリア回線を他社格安SIMより優先的に利用できるので、UQモバイル同様、格安SIMの中でも通信速度の速さはトップクラスを維持できています。

mineoは、ドコモ・au・ソフトバンクのキャリア回線からお好きな回線を選択できる格安SIMです。

料金プランは、月間データ容量分を高速通信で利用できる「マイピタ」と、低速ながらもデータを無制限利用できる「マイそく」の２種類から選択できます。

ワイモバイルがおすすめの人

mineoがおすすめの人

Q．UQモバイルの実際の料金は分かりづらい？

A．UQモバイルの旧プランに関しては、実際の料金が分かりづらいという口コミ・評判が散見されました。

しかし、現行プラン（コミコミ／トクトク／ミニミニプラン）に関しては、どれも非常にシンプルで分かりやすい料金体系になっているので安心して下さい。

Q．UQモバイルの請求がおかしい時は？

A．UQモバイルの請求がおかしいと感じた際は、まず請求金額やau PAYで支払いの内訳を確認しましょう。

請求金額やau PAYの支払い履歴は、My UQ mobileやau PAY アプリから確認することが可能です。

万が一問題が解決しない場合は、UQモバイルのサポートに電話やチャットで問い合わせて見て下さい。

まとめ：UQモバイルは料金が安く、速度が安定した格安SIM

ここまでUQモバイルの評判や口コミから分かるメリット・デメリットについて解説してきましたがいかがだったでしょうか？

現在大手キャリアを契約していて、毎月1万円近く携帯代を払っている方は、UQモバイルに乗り換えることで大幅にスマホ料金を節約することができます。

他社の格安SIMと比べて料金は高めですが、乗り換えてもこれまで通り快適に使いたいという実用性重視の方にはおすすめの格安SIMです。

通信速度が速い格安SIMをお求めの方は、是非検討してみてください。