UQモバイルの評判は悪い?後悔しないためのメリット・デメリットを徹底解説!
カテゴリ: UQ mobile
格安SIM の中でも安定したau回線で人気のUQモバイル。
しかし、UQモバイルを検討してる人の中には、UQモバイルの悪い評判を見て不安に感じている人もいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで今回は、UQモバイルのSNSでの口コミをもとにUQモバイルの評判から分かるメリット・デメリットをまとめてご紹介します。
記事内では、UQモバイルが本当におすすめできる人や、UQモバイルへ乗り換える方法、最新キャンペーン情報なども記載しているので、ぜひ参考にしてみてください。
目次:
UQモバイルはお得な料金&安定した速度
UQモバイルはキャリアに比べると格安で、分かりやすいプラン形態だけでなく、格安SIMトップレベルの速度を利用できることからバランスの良い格安SIMといえます。
【UQモバイル 概要】
※横にスクロールできます。
プラン名 | ミニミニプラン | トクトクプラン | コミコミプラン | |
---|---|---|---|---|
データ容量 | 4GB | 最大15GB | 20GB | |
月額料金 | 通常時 | 2,178円 | ~1GB:2,090円 1GB~15GB:3,278円 |
3,278円 ※10分/回かけ放題付き |
自宅セット割適用時 | 1,078円 | ~1GB:990円 1GB~15GB:2,178円 |
割引対象外 | |
家族セット割適用時 | 1,628円 | ~1GB:1,540円 1GB~15GB:2,728円 |
割引対象外 | |
通話料 | 22円/30秒 | 22円/30秒 | ~10分:0円 10分~:22円/30秒 |
|
平均速度実測値 ※1 | 平均ダウンロード速度:60.78Mbps 平均アップロード速度:8.26Mbps |
|||
申し込み場所 | オンラインショップ・UQスポット・auショップ・家電量販店 |
※価格はすべて税込
※ 料金はau Payカードお支払割適用時(コミコミプランを除く)
※1 参考・引用元:格安SIMの通信速度を独自計測
2024年1月時点のUQモバイルの平均速度実測値は60.78Mbpsです。
みんなのネット通信速度[1]では、格安SIM速度ランキングで1位の速度となっており、UQモバイルは携帯機キャリア同等・格安SIMの中ではトップレベルに通信速度が速いことがわかります。
また、UQモバイルの料金プランは通常時だと他社格安SIMのほうが安いですが、auひかりなどの指定光回線を契約していれば「自宅セット割」、家族一緒に契約すれば「家族セット割」が適用され、最安990円~利用可能です。(コミコミプランを除く)
コミコミプランは各種セット割を適用できませんが、本来880円/月かかる10分かけ放題が標準搭載されているので、10分以内の通話が多い人は通話料をお得にできます。
さらにUQモバイルは、UQスポット、auショップ、家電量販店と、店舗から申し込みや相談もできる点が大きな特長です。
これらの点から、UQモバイルは料金・速度・サポートとすべての面でバランスの取れた格安SIMだといえます。
※参考・引用元[1]:みんなのネット通信速度
UQモバイルのオプション
UQモバイルでは、スマホをさらに快適に利用できるオプションサービスが充実しています。
音声通話サービスから端末補償、保険、エンタメサービスまで幅広い種類のオプションを契約することができます。
無料のものと月額料金が発生するものがありますので、加入前にはよくご確認下さい。
オプション名 | 内容 | 月額料金 |
---|---|---|
電話きほんパック(V) | お留守番サービスEX、割込通話、三者通話サービス、迷惑電話撃退サービスをパック料金で利用できる ※初回最大3ヵ月無料 |
440円 |
通話放題ライト | 1回10分以内の国内通話が24時間かけ放題 ※コミコミプランは料金に含まれる |
880円 |
通話パック(60分/月) | 最大60分/月の国内通話が定額で利用できる | 550円 |
通話放題 | 国内通話が24時間かけ放題になる ※別途申し込みで電話きほんパック(V)(440円/月)が無料になる |
1,980円 |
通話明細サービス | My UQ mobileで通話明細/通信明細の閲覧ができるサービス | WEB:無料 紙の明細書発行:220円 |
着信転送サービス | 電話がかかってきたときに、登録した別の電話に転送するサービス | 無料 |
割込通話サービス | 通話中に別の着信があっても、通話中の電話を一旦保留にして、別の着信と通話ができる | 220円 |
番号通知リクエストサービス | 電話番号が非通知でかかってきた電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンスするサービス | 無料 |
三者通話サービス | 通話中に新たに別の人を呼び出して3人で同時に会話できる | 220円 |
迷惑電話撃退サービス | 迷惑電話を登録すると、以降は先方に「お断りガイダンス」が流れて電話を着信させなくする | 110円 |
増量オプション II | 基本データ容量を増量できる ※適用月から最大7ヶ月間無料 |
550円 |
テザリング機能 | テザリングが利用できる | 無料 |
au Wi-Fiアクセス | 駅や空港、カフェなど全国でKDDIが提供する公衆無線LANサービス「au Wi-Fiアクセス」を利用できる | 無料 |
ギガぞうWi-Fi | ギガぞうWi-Fi(公衆無線LAN)を利用できる ※最大4ヶ月間無料 |
165円 (スマホ専用プラン for UQ mobile) |
お留守番サービスEX | 電源OFF時や、電話に出られない時に相手のメッセージを預かる | 330円 |
安心サポートパック | 「故障紛失サポート」と「使い方サポート」がセットになったサポートパック |
|
故障紛失サポート(Android/au Certified) | 大切なスマートフォンの故障、紛失、盗難など、トラブルの際にサポートが受けられる有料会員サービス | 418円〜 |
故障紛失サポート with AppleCare Services(iPhone) | Apple公式の保証サービスAppleCare Servicesの製品保証や、紛失盗難時に新品同等品を受け取れる補償サービス | 868円〜 |
故障紛失サポート with Cloud | 大切なスマートフォンやタブレットの故障・紛失・盗難など、トラブル時にサポートが受けられるサービス | 990円〜 |
故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+ | Apple公式サポートと修理サービス、紛失盗難補償、「iCloud+ 50GBストレージ付き」をセットで提供 | 1,189円〜 |
店頭設定サポート | 店舗で有料サポートを受けられる | 1,100円〜 |
使い方サポート | スマートフォンで利用できるアプリやUQ mobile以外の周辺機器の使い方をアドバイザーに聞くことができる | 649円 |
持ち込み故障サポート | 最短当日に交換用携帯電話機をお届け | 715円〜 |
トピックスクリーン(BASIO active) | BASIO activeユーザー向けに便利なコンテンツをお届け | 無料 |
メッセージ(プラスメッセージ) | 電話番号で写真もスタンプも送れるau・ドコモ・ソフトバンクのメッセージアプリ | 無料 |
SMS(ショートメッセージサービス) | 電話番号だけでメッセージのやりとりができるサービス | 無料 |
メールサービス | UQモバイル独自(○○○○@uqmobile.jp)のメールアドレスを利用できる | 220円 |
副回線サービス | UQ mobile回線の通信がつながりにくい時に副回線に切り替えて利用できる | 429円 |
あんしんフィルター for au | 子どもの年齢・利用用途によりフィルタリングの強度を設定できる | 無料 |
未成年WEBフィルター | 5G対応のスマートフォンでインターネット(Wi-Fi利用時を除く)を利用中にアクセスしたサイトのURL情報から、お子さまの利用において不適切と判定されたサイトの利用を制限する | 無料 |
au HOME | スマホから自宅の様子を確認したり、外出先から家電の操作ができる | 539円 |
auおうちあんしんサポート | くらしや家電のトラブル、まとめてサポートする家族みんなにあんしんのサービス | 550円 |
auスマートパスプレミアム | 映像・音楽・書籍・ライブなどの充実したエンタメコンテンツを楽しめる※初回加入月から30日間無料 | 548円 |
国際ローミングサービス | 海外でUQモバイルのスマホがそのまま使える | 490円/24時間〜 |
UQモバイルでは大手キャリア並の豊富なオプションが提供されているので、自分の環境に応じて必要なものを追加で選択して契約することができます。
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UQモバイルの悪い評判とデメリット・注意点
顧客満足度の高いUQモバイルですが、以下のように悪い評判やデメリットもあります。
■ UQモバイルの悪い評判とデメリット・注意点
デメリット |
|
---|
デメリット1:他社格安SIMより料金が高い
UQモバイルの料金は、自宅セット割や家族セット割を適用させない限り、他社格安SIMより料金が高い点がデメリットです。
■ UQモバイルと他社の月額料金比較
※横にスクロールできます。
UQモバイル | mineo (デュアルタイプ) |
IIJmio (音声SIM) |
|
---|---|---|---|
1GB | 2,090円 (トクトクプラン) |
1,298円 | – |
2GB | – | – | 850円 |
4GB | 2,178円 (ミニミニプラン) |
– | – |
5GB | – | 1,518円 | 990円 |
8GB | – | – | – |
10GB | – | 1,958円 | 1,500円 |
15GB | 3,278円 (トクトクプラン) |
– | 1,800円 |
20GB | 3,278円 (コミコミプラン) |
2,178円 | 2,000円 |
※ 価格はすべて税込み
※UQモバイル:au Payカードお支払割適用時(コミコミプランを除く)
格安SIMの中でも料金の安さに定評があるmineoとIIJmioと比較すると、UQモバイルの方が全プラン約1.000円も高いことが分かります。
中でもIIJmioはUQモバイルの1GBより安い料金で20GBを利用できるため、その差は歴然です。
しかし、UQモバイルはauのサブキャリアとしての安心感と、通信速度の安定さは格安SIMの中でも優れています。
ストレスなくスマホを利用するには料金だけでなく、その他のポイントも比較するようにしてみてください。
デメリット2:au回線プランしか提供していない
格安SIM業者の多くは複数回線のプランを提供している場合が多いですが、UQモバイルはauのサブブランドというだけあり、提供回線はau回線のみです。
ただし、au回線も場所によっては電波の弱いところがあります。そのため、どこに移動しても常に快適な通信状況を維持したいのであれば、この方のようにドコモなどの副回線を同時契約する必要があるでしょう。
また一部SIMフリースマホでは、そもそもau回線のSIMを利用できない場合があるのでUQモバイルでSIMフリースマホを使う場合は、必ず契約前に端末の動作確認を行ってください。
デメリット3:選べるプランの種類が少ない
UQモバイルは他社格安SIMのプランと比べるとデータ通信量の選択肢が少なめです。
選択可能なプランは、ミニミニプラン(4GB) / トクトクプラン(最大15GB)/ コミコミプラン(20GB)のデータ容量別の3つです。
プランごとのデータ容量に10GB前後差があるため、多くのニーズには当てはまらない場合があります。
また、データ通信専用プランは2021年3月で新規受付を終了してしまったので、現在は音声通話プラン一択というのも痛いところ。
データ通信のみ利用したいユーザーをカバーするプランが無い状況なので、現在はあくまでも音声通話を必要とするメイン端末用のプランに特化しているといえるでしょう。
デメリット4:データシェアができない
UQモバイルには電気契約やネット回線とセットで使うと安くなる「自宅セット割」などの割引サービスがありますが、データ通信量をシェアできるようなサービスはありません。
データ通信量もシェアできるようになれば割引サービスの魅力がより高まりそうです。
デメリット5:キャリアメールに料金がかかる
UQモバイルでキャリアメール(○○○○@uqmobile.jp)を利用するためには、月額220円の費用を支払わなくてはいけません。
大手キャリアやワイモバイルなどの格安SIMではキャリアメールを無料で使えるので、この点はUQモバイルのデメリットといえます。
また、au・ソフトバンク・ドコモからUQモバイルに乗り換える際、キャリアのメールアドレスを引き続き利用したい場合も、キャリア側でオプション料金が発生します。
各キャリアのメールアドレス持ち運びオプションの料金は、以下のとおりです。
■ キャリアメールのオプション料金
ドコモ | 月額330円 |
au | 月額330円 |
ソフトバンク | 月額330円 / 年額3,300円 |
※ すべて税込み
メールアドレスのオプション料金を払いたくないという方は、gmailなどのフリーアドレスを利用しましょう。
デメリット6:キャッシュバックはau、povo対象外
UQモバイルでは、SIMのみ乗り換えで最大10,000円相当のau PAY残高がキャッシュバックされるキャンペーンを随時開催しています。
開催期間によっては最大20,000円キャッシュバックに増額したりと、他社からの乗り換えの際にはお得なキャンペーンです。
ですが、キャッシュバックキャンペーンはau、povoからの乗り換えの場合は対象外となります。
キャンペーンによっては、au、povoからの乗り換えでも適用されるものもあるので、乗り換え前には詳細を確認しておきましょう。
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デメリット7:データ無制限プランがない
2024年1月時点でUQモバイルには、データ容量無制限の使い放題プランは提供されていません。
過去に提供されていたデータ無制限プラン「データ無制限プラン」と「データ無制限プラン(V)」は、2021年3月31日(日)をもって新規受付を終了しているので注意してください。
UQモバイルのコミコミプランとトクトクプランなら、毎月のデータ容量を使い切った後でも最大1Mbpsでインターネットを利用することができるので、通信速度は制限されるものの実質データ無制限で使うことも可能です。
デメリット8:データ専用SIMがない
UQモバイルでは、2024年1月時点でデータ専用SIMの提供はされていません。
過去には「データ高速プラン」や「データ高速プラン(V)」といったデータ通信専用プランが用意されていましたが、2021年3月31日(日)をもって新規受付を終了しているため契約することはできなくなっています。
タブレットやノートPC様にデータ専用SIMを契約したい人は、希望のデータ容量に合わせて音声通話SIMのミニミニプラン(4GB)、トクトクプラン(〜15GB)、コミコミプラン(20GB)を契約するか、スマホのテザリングを利用しましょう。
UQモバイルの良い評判とメリット
UQモバイルには悪い評判だけでなく、以下のように良い評判も多数あります。
■ UQモバイルのメリット
メリット |
|
---|
メリット1:通信速度が安定している
UQモバイルの通信速度は他社格安SIMと比べて圧倒的に通信速度が速く、安定しています。
既に格安SIMを利用している方なら分かると思いますが、格安SIMの多くはお昼12時台では下り1Mbpsを切ることも多く、画像の読み込みも時間が掛かります。
しかし、そんな状況でもUQモバイルは、キャリアに負けない通信速度をサービス開始当初からずっとキープし続けています。
UQモバイルの通信速度は、みんなのネット回線速度の格安SIM通信速度ランキングでも1位という結果になりました。
■ 格安SIM 通信速度ランキング 総合トップ5
格安SIM通信速度ランキング結果 | ||
---|---|---|
今月の平均ダウンロード速度 | 今月の平均アップロード速度 | |
1位 UQモバイル | 108.9Mbps | 16.78Mbps |
2位 LinksMate | 96.04Mbps | 11.09Mbps |
3位 Y!mobile | 88.99Mbps | 15.66Mbps |
4位 J:COM MOBILE | 82.27Mbp | 10.39Mbps |
5位 NUROモバイル | 61.39Mbps | 13.58bps |
※参考・引用元:格安SIMの通信速度ランキング | みんそく
時間帯や利用場所によって各社の速度が左右される中、UQモバイルの安定度は抜群です。
速度に重点を置いて格安SIMを選ぶなら、UQモバイルはおすすめです。
メリット2:10分通話し放題付きのプランがある
UQモバイルの「コミコミプラン」は、10分かけ放題付きの20GBプランです。
料金は3,278円で、ミニミニプランやトクトクプランのように「自宅セット割」や「家族セット割」を適用できませんが、通常880円/月かかる10分かけ放題を無料で利用できる点がポイントといえます。
また、コミコミプランユーザーは、通常1,980円/月かかる24時間かけ放題を1,100円/月で契約することも可能なので、通話料金を節約したいユーザーにおすすめです!
メリット3:日本全国各地に実店舗が充実している
格安SIM業者は、オンラインによる手続きのみを受付しているところも多いですが、UQモバイルは取扱店、および専門ショップを全国各地に設置しています。
UQモバイルの店舗 を利用すれば、オンラインによる手続きが不安な方や万が一のトラブル時にでもサポートしてもらいやすいです。
そういった意味でも、UQモバイルは初めての格安SIMにもおすすめです。
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メリット4:口座振替で支払いができる
格安SIMの支払方法は、多くの事業者がクレジットカードに限定しています。
しかし、UQモバイルは「クレジットカード払い」だけでなく「口座振替」にも対応しているので、クレジットカードを持っていない人も契約できます。
ただし、オンラインショップからUQモバイルを口座振替で申し込む場合は、口座の名義とUQモバイルの契約者が同じでなければなりません。そのため、口座の名義と契約者の名前が異なる場合は、店頭からUQモバイルを申し込んでください。
加えて、オンラインショップ・新規お申込み電話窓口での新規契約時(MNP以外)は、月額料金の支払い方法をクレジットカードに限定されるので、新規契約の際は実店舗での手続きが必要になります。
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メリット5:節約モード・データ繰り越しが便利
UQモバイルの「ミニミニプラン」には、最大300kbpsでデータを無制限利用できる「節約モード」があります。
ミニミニプランユーザーは、UQモバイルアプリからモードを変更すると瞬時に節約モードに切り替わり、データ通信量がカウントされなくなります。
使用環境に左右されることもありますが、SNSやブラウジング程度であれば節約モード中でも問題なく利用可能です。
もう1つのメリットとして、UQモバイルは全プランで「データ通信量の繰り越し」ができます。
当月に余ったデータ通信量はすべて次月に繰り越すことができ、次月は前月に繰り越したデータから消費されます。繰り越されたデータ通信量は翌月に使い切らないと消滅するものの、余ったデータが無駄にならない点は嬉しいですね。
メリット6:60歳以上のシニアはかけ放題が安くなる
UQモバイルでは「トクトクプラン」または「ミニミニプラン」を契約した60歳以上のユーザーを対象に「60歳以上通話割」という割引を提供しています。
この割引を適用することで、通常1,980円 / 月のかけ放題(通話放題)が、永年880円 / 月で利用可能です。
また、UQモバイルのキャリアメールオプション料金(220円 / 月)が永年無料になる特典も含まれますので、LINEなどのアプリを使用しないシニア世代は、よりお得にスマホを使えます。
実店舗が全国にある点もふまえ、UQモバイルは60歳以上の方もスマホ代を抑えつつ、安心して利用できる通信サービスといえるでしょう。
メリット7:無料でテザリングが利用できる
UQモバイルでは、UQモバイル端末を使ってPCやゲーム機をインターネットに接続できるテザリング機能が使えます。申し込みは不要で、月額料金もかかりません。
格安SIMではテザリング利用が制限されているようなサービスもある中で、UQモバイルの無料利用できるテザリング機能は重宝すると思います。
UQモバイルのプランだけで、スマホやタブレット等2台以上が利用できるので同時に通信を利用したい方には便利な機能です。
メリット8:auからかんたんに乗り換え手続きできる
UQモバイルは、auからかんたんに乗り換えることができます。
通常他社からUQモバイルに乗り換える場合は事務手数料として3,850円の費用がかかります。
しかし、auからUQモバイルへ乗り換える場合は手数料がかからず、無料で乗り換えることができるので、MNPする際の初期費用を安く抑えることが可能です。
メリット9:契約期間の縛りがなく解約金がかからない
UQモバイルの新プラン(ミニミニプラン・コミコミプラン・トクトクプラン)は、契約期間の縛りがなく、いつどのタイミングで解約しても解約金や違約金は発生しません。
大手キャリアや格安SIMの一部には2〜3年など予め契約期間が定められていることがあり、指定の期間内に解約すると、解約金や違約金を支払う必要があります。
しかし、UQモバイルには契約期間に関する縛りが無いので、契約を検討中の方も安心して契約することが可能です。
メリット10:制限後の通信速度が最大1Mbpsと速い
UQモバイルは、一部プランで当月のデータ容量を全て使い切ってしまった後でも最大1Mbpsの通信速度でインターネットを利用することが可能です。
ちなみにUQモバイルの通信速度の制限は、利用の月間データ容量が上限を超えた場合と直近3日間に多くのデータ通信を利用した場合(ネットワーク混雑回避のための速度制限)の2パターンが存在します。
制限時の通信速度は加入しているプランによって最大通信速度が異なるので以下を参考にしてください。
■通信速度制限詳細
プラン | 制限時の最大通信速度 |
---|---|
|
200kbps |
|
最大300kbps |
|
最大1Mbps |
なお、UQモバイルは直近3日間に多くのデータ通信を利用すると、ネットワーク混雑回避のために「0~24時までを1日として当日を含む直近3日間の通信量」が6GB以上の場合、翌日にかけて通信速度が制限されるの注意しましょう。
メリット11:キャリア決済を利用できる
UQモバイルはauのサブブランドということもあって、格安SIMでありながらキャリア決済サービス(auかんたん決済)を利用することができます。
auかんたん決済を使うには、au IDとの紐づけや引き継ぎ手続きを行う必要があります。
特にauからUQモバイルに乗り換える際は、申し込み手続きにある「au IDを引き継ぐ」の項目を選択し忘れないようにしましょう。
なお、auかんたん決済の利用限度額設定は会員サポートページである「My UQ mobile」から簡単におこなうことができるので、必要に応じて設定してください。
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メリット・デメリットから見るUQモバイルがおすすめの人
UQモバイルのメリット・デメリットをまとめると、UQモバイルは以下の人におすすめの格安SIMだといえます。
■ UQモバイルがおすすめの人
- auから乗り換える人
- 月額料金を安くしたい人
- 安定した通信速度で利用したい人
- 余裕を持ってデータ容量を運用したい人
- 実店舗でのサポートも欲しい人
auから乗り換える人
UQモバイルはauのサブブランドなので、auからの乗り換え先としてはまず第一候補に挙がる格安SIMです。
auからUQモバイルへ乗り換える場合、以下のようなメリットがあります。
■ auからUQモバイルへ乗り換えるメリット
メリット |
|
---|
主に乗り換え時に必要な手続き面を大きく省略できるため、乗り換えが楽な点がメリットです。auでのスマホ代が高い!と感じている方にはUQモバイルがおすすめです。
ただし、キャンペーンに関わる部分で注意点もありますので、以下の記事もあわせてご覧ください。
月額料金を安くしたい人
UQモバイルの料金は、大手キャリアより安く設定されています。どれくらい安く設定されているのか、au・ドコモ・ソフトバンクの料金と比較してみましょう。
【UQモバイルと大手キャリアの料金比較】
※横にスクロールできます。
UQモバイル | ドコモ (eximo) |
au | ソフトバンク | |
---|---|---|---|---|
1GB | 2,090円 (トクトクプラン) |
4,565円 | 3,465円 (スマホミニプラン 5G/4G) |
3,278円 (ミニフィットプラン+) |
2GB | – | – | 4,565円 (スマホミニプラン 5G/4G) |
4,378円 (ミニフィットプラン+) |
3GB | 2,178円 (ミニミニプラン) |
5,665円 | 5,665円 (スマホミニプラン 5G/4G) |
5,478円 (ミニフィットプラン+) |
4GB | – | – | 6,215円 (スマホミニプラン 5G/4G) |
– |
5GB | – | – | – | – |
8GB | – | – | – | – |
10GB | 3,278円 (トクトクプラン) |
– | – | – |
15GB | 3,278円 (コミコミプラン) |
– | – | – |
20GB | 2,090円 (トクトクプラン) |
– | – | – |
無制限 | – | 7,315円 | 7,238円 (使い放題 MAX5G/4G) |
7,238円 (メリハリ無制限) |
※ 価格はすべて税込み
※UQモバイル:au Payカードお支払割適用時(コミコミプランを除く)
このように比較してみると、UQモバイルの料金はキャリアより約1,000円~4,000円も安く設定されていることがわかります。
キャリアのように高速無制限プランはありませんが、月20GB以内で収まるなら、キャリアからUQモバイルへ乗り換えたほうがお得です。
安定した通信速度で利用したい人
UQモバイルはauのサブブランドとして通信品質の良さに定評があることも事実です。
格安SIMは大手キャリアの回線設備の一部を借り受けてサービスを提供しているため、混雑する時間帯の通信速度がかなり低速化するという最大のデメリットがあります。
しかし、UQモバイルは他社格安SIMより優先的にauのキャリア回線を利用できるので、実測値は格安SIMトップレベルです!
余裕を持ってデータ容量を運用したい人
プランを選ぶ際、自分が使うデータ容量にぴったり当てはまるものを選ぶのはなかなか大変です。
しかし、UQモバイルでは「データ繰り越し」や「節約モード」を活用することで、速度制限を回避するために多めのデータ容量を契約する、といったこともなく余裕をもって運用できます。
また、「トクトクプラン」または「コミコミプラン」のどちらかであれば、速度制限時も最大1Mbpsの中速を保てるので、データチャージで料金がかさんでしまうことも防げるでしょう。
実店舗でのサポートも欲しい人
格安SIM各社では実店舗の数が少ない事業者、そもそも店舗を持たずオンラインのみの事業者が多く存在しています。
家族まとめて料金を見直したいといった場合など、突然の故障で対面でサポートしてほしい時や、高齢の親御さんがサポートを不安に思うこともあるでしょう。
UQモバイルの専門ショップや取扱店は家電量販店や大型スーパーなど日本全国に展開されているので、困った事があった際にも店舗で直接サポートを受けられます。
大手キャリアのように対面でのサポートがあると安心、といった方にもUQモバイルはおすすめです。
UQ親子応援割受付中!
UQモバイルの最新ニュース・キャンペーン情報!
UQモバイルの最新ニュースとおすすめなUQモバイルのキャンペーンをご紹介します。
■ UQモバイルの最新ニュース・キャンペーン情報!
お得なキャッシュバックキャンペーンもあるので、ぜひチェックしてみてください。
SIMのみ契約で最大10,000円相当のauPAY残高還元!
UQモバイルオンラインショップでは、現在SIMのみ契約で最大10,000円のau PAY残高が還元されるキャンペーンを実施しています。
■ キャッシュバック額
新規 | 乗り換え(MNP) | |
---|---|---|
増量オプションⅡ加入 | 増量オプションⅡ未加入 | |
3,000円還元 | 10,000円還元 | 6,000円還元 |
他社から乗り換え&増量オプションⅡに加入すると最大10,000円相当の還元が受けられます。
さらに、対象期間/店舗でau PAY残高支払いで最大10,000円相当の還元が受けられます。
増量オプションⅡは月の利用できるデータ容量が増えるオプションです。最大7カ月無料キャンペーン中なので、期間中はプラン料金そのままで利用することができますよ。
キャンペーン期間 | au PAY 残高還元:2023年8月18日~終了日未定 UQ mobile SIM & au PAY ご利用キャンペーン:2024年3月15日~4月1日 |
---|---|
キャンペーン内容 | のりかえ(MNP):SIM契約+増量オプションII加入で最大10,000円相当のau PAYキャッシュバック 新規契約:SIM契約で最大3,000円相当のau PAYキャッシュバック 対象期間/店舗でau PAY残高支払いで最大10,000円相当のau PAYキャッシュバック |
対象プラン | トクトクプラン / コミコミプラン / ミニミニプラン |
適用条件 | ・SIM単体契約であること(スマホセット契約は対象外) ・新規契約またはau、povoを除く他社からの乗り換え(MNP)であること ・他社から乗り換え(MNP)の場合は、増量オプションIIに加入すること ・対象期間/店舗にてau PAY残高支払いで買い物 |
注意点 | ・法人契約の場合、ご注文をキャンセルした場合は対象外 ・還元時点までに契約された回線に紐づくauID ・auPAYアプリを取得し、auPAYサービス利用規約への同意が必要 |
UQ mobileオンラインショップ スペシャルセール
UQ mobileオンラインショップ限定で、人気の機種が割引価格で購入できるキャンペーンを実施しています。
UQ mobile オンラインショップにて機種変更で購入し、対象の「料金プラン」および「故障紛失サポート」に加入が条件となるのでぜひチェックしてみてください。
■ スペシャルセール対象端末
- AQUOS sense8 SHG11
- Xiaomi 13T XIG04
- Galaxy A23 5G SCG18
- Redmi 12 5G XIG03
18歳以下と家族がおトクな「UQ親子応援割」受付中!
UQモバイルでは、18歳以下とその家族は、12カ月間月額1,320円割引となる「UQ親子応援割」の申し込みができます。
さらに、18歳以下のユーザーは通常20GBの「コミコミプラン」を30GBで利用することができます。
■「UQ親子応援割」の割引額
18歳以下 | UQ親子応援割対象者の家族 | |
---|---|---|
データ量/月 | 30GB | 20GB |
通常月額料金 | 3,278円 | |
割引後月額料金 | 1,958円 |
※価格はすべて税込
18歳以下のユーザーの家族は、「家族セット割」または「自宅セット割」の加入が条件になるのでご注意下さい。
契約者ご本人と家族も割引も対象となるので、世帯全体でスマホの月額料金を節約することができます。
キャンペーン期間 | 2023年12月1日~終了日未定 |
---|---|
キャンペーン内容 | 【U18/家族】お申し込み翌月ご利用分から12ヵ月間1,320円割引 【U18】お申し込み翌月から12ヵ月間データ容量を10GB増量 |
対象プラン | コミコミプラン |
適用条件 | 【U18】お申し込み時点で5~18歳であること 【家族】 UQ親子応援割の適用条件を満たすU18の方と同一の家族セット割/自宅セット割グループに加入していること。 |
注意事項 | ・1回線につき1回のみの適用 ・年齢条件は申し込み時点での年齢で判定 |
メリット・デメリットから見るUQモバイルがおすすめでない人
UQモバイルのメリット・デメリットをまとめると、UQモバイルは以下の人にはおすすめできない格安SIMだといえます。
■ UQモバイルがおすすめでない人
- スマホの月額料金を可能な限り安く抑えたい人
- 毎月データを20GB以上使う人
- auのサービスエリア外に住んでいる人
- データSIMやシェアプランを契約したい人
スマホの月額料金を可能な限り安く抑えたい人
メリットの項目では大手キャリアと比較して月額料金が安いとお伝えしましたが、格安SIMを比較するとUQモバイルの料金設定はやや高めとなっています。
UQモバイルと主要な格安SIMの4GBプランを比較するとその差は明らかです。
■ 格安SIM4GBプラン料金比較
格安SIM事業者 | 月額料金 |
---|---|
IIJmio(5GB) | 990円 |
LinksMate | 1,078円 |
イオンモバイル | 1,188円 |
b-mobile | 1,529円 |
UQモバイル | 2,365円 |
※ 料金は税込み
とにかく毎月のスマホ料金を安く抑えたいという人は、UQモバイル以外のサービスと比較した上で申し込みしてください。
毎月データを20GB以上使う人
毎月のデータ消費量が20GB以上の人は、UQモバイル以外の格安SIMを検討する方がおすすめです。
UQモバイルで最もデータ容量の多いプランは20GBのコミコミプランとなっており、20GB以上のプランや無制限プランは存在しません。
また、現在開催中の「増量オプションⅡ 無料キャンペーン」を適用すると、適用月から7ヵ月間は毎月の料金据え置きでデータ容量がプランによって最大+5GBされますが、期限がすぎると月額550円の費用が発生するため注意してください。
auのサービスエリア外に住んでいる人
UQモバイルはau回線を使った格安SIMなので、au回線のサービスエリア外に住んでいる人は通信することができないので注意しましょう。
また、ドコモやソフトバンク回線を利用したいという人はUQモバイル以外の格安SIMを検討する必要があります。
UQモバイル公式サイトでは、詳細な対応サービスエリア[1]を調べることができるので、申し込み前に確認しておくのがおすすめです。
※引用・参照元[1]:対応サービスエリア
データSIMやシェアプランを契約したい人
残念ながら、UQモバイルにはデータSIMやシェアプランが存在しません。
■ データSIMやシェアプランを提供している格安SIMの例
データSIMを提供している格安SIM | シェアプランを提供している格安SIM |
---|---|
|
|
以前データ専用SIMプランを提供していたこともあるUQモバイルですが、2024年1月時点では音声通話SIMしか契約することができないので注意してください。
データSIMやシェアプランを契約したい人は、UQモバイル以外の格安SIMを契約しましょう。
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オンラインでのUQモバイルへの乗り換え方法
公式オンラインショップからUQモバイルへ乗り換える方法は以下のとおりです。
■ UQモバイルへの乗り換え手順
- 利用予定のスマホの動作確認をする
- UQモバイル公式オンラインショップから申し込む
- SIMカードや端末が届いたら回線切替を行う
- SIMカードを挿し替え、初期設定を行う
- データ移行を行う(スマホを変えていない場合は省略)
UQモバイルは店舗受付が可能な点がメリットではありますが、限定キャンペーンや端末割引が豊富なオンラインショップからの申し込みがおすすめです。
各乗り換え手順を解説していきましょう。
手順1. 利用予定のスマホの動作確認をする
UQモバイルを申し込む前に、利用予定のスマホがUQモバイルに対応しているか必ず動作確認を行ってください。
UQモバイルの動作確認済みスマホは、公式サイトの「動作確認端末一覧 [1]」から確認できます。
乗り換えと同時にUQモバイルでスマホを買い替える方は、確認不要です。
※参考・引用元[1]:動作確認端末一覧|UQモバイル
手順2. UQモバイル公式オンラインショップから申し込む
UQモバイル公式オンラインショップから申し込む際は以下のものが必要なので、事前に準備しておいてください。
■ UQモバイルに申し込み前に準備するもの
- 連絡の取れるメールアドレス
- 本人確認書類の原本(運転免許証・マイナンバーカードなど)
- クレジットカード情報または口座情報
上記の情報が準備できたら、UQモバイル公式オンラインショップにアクセスします。お手持ちのスマホを使い続けたい場合はSIMカードまたはeSIM、スマホを買い替えたい場合はお好きなスマホを選択し、申し込みましょう。
このとき、現在使用中の電話番号をUQモバイルに引き継ぎたい場合は、申し込み画面の中で「MNPワンストップ」の手続きを行う必要があります。MNPワンストップの申し込み手順は、以下のとおりです。
■ MNPワンストップの手続き方法
- 「MNP予約番号をお持ちでないお客さま」を選択
- 現在契約中の携帯会社を選択する
- 現在契約中の携帯会社のマイページに自動で切り替わるので、ログインする
- MNP転出に同意をする
手順4まで行うと、再びUQモバイルの申し込み画面へ自動で切り替わるので必要事項を入力し、UQモバイルの申し込みを完了させてください。以上でMNP(電話番号の引き継ぎ)手続きは完了です。
ただし、現在契約中の携帯会社が選択画面に表示されなかった場合は、UQモバイルでMNPワンストップを利用できません。
この場合は現在契約中の携帯会社でMNP予約番号を発行し、UQモバイルの申込み画面でMNP予約番号を入力して乗り換え手続きを進めてください。
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手順3. SIMカードや端末が届いたら回線切替を行う
UQモバイルで申し込んだSIMカードや端末が届いたら、下記手順でUQモバイルSIMの回線切替を行いましょう。この際、UQモバイルSIMの入っていない端末で操作をしてください。
■ UQモバイルSIMの回線切替を行う方法
手順1.「my UQ[1]」にログインする
手順2.「お申し込み状況一覧」をタップする
手順3.「回線切替」をタップする
手順4.「実行」をタップする
手順4まで進んだら、約30分後にUQモバイルのSIMカードを利用開始できます。
※参考・引用元[1]:my UQ
手順4. SIMカードを挿し替え、初期設定を行う
回線切替が終了したら、UQモバイルで使用する端末にUQモバイルSIMを挿入してください。
このとき、UQモバイルでスマホを買い替えた方は、初期設定不要でUQモバイルのモバイル回線に接続できます。
ただし、お手持ちのスマホにUQモバイルSIMを挿入される場合は、ご自身でAPN設定を行う必要がありますので、下記手順で設定を行ってください。
■ iPhoneの場合
- お手持ちのiPhoneをWiFiに接続させる
- safariを起動させ、「こちら[6]」にアクセスする
- 許可>メッセージを閉じる>設定>プロファイルダウンロード済み>インストール>次へ>インストール>インストール>完了 順でタップする
■ Androidの場合
端末の設定画面を開き、その他の設定>モバイルネットワーク>高度な設定>APNもしくはCPA設定の順でタップし、APNの設定画面を表示させてください。その後、以下の項目を入力します。
設定項目名 | 設定値 |
---|---|
APN名、アクセスポイント名 | uqmobile.jp |
APN、APN設定 | uqmobile.jp |
ID、ユーザーID、ユーザー名 | uq@uqmobile.jp |
Password、パスワード | uq |
認証タイプ、PPP認証タイプ、暗号タイプ | CHAP |
APNプロトコル | IPv4v6、IPv4/IPv6 |
APNタイプ | default,mms,supl,hipri,dun |
入力が終了したら、再度、設定画面を開き、その他の設定>モバイルネットワーク>高度な設定>CPA接続 の順でタップし、先ほど作成したアクセスポイント名を選択してください。
これで、外部から持ち込んだスマホでも、UQモバイルのモバイルネットワーク通信に接続できるようになります。
※参考・引用元[1]:iPhoneのプロファイルインストールページ|UQモバイル
手順5. データ移行を行う(スマホを変えていない場合は省略)
UQモバイルでスマホを買い替えた方は、これまで利用していたスマホから新しいスマホへデータを移行させましょう。
iPhone同士なら「クイックスタート」、Android同士、iPhoneからAndroidなら「Googleドライブ」、AndroidからiPhoneなら「iOSに移行アプリ[1]」を活用してください。
ただし、LINEやゲームなどのアカウント情報は個別に移行させる必要があるので、事前に確認しておきましょう。
※参考・引用元[1]:iOSに移行アプリ
店舗でのUQモバイルへの申し込み方法
ここまでUQモバイル公式オンラインショップから申し込む手順を解説してきましたが、中にはUQモバイルを店舗から申し込みたい方もいらっしゃるでしょう
UQモバイルは、以下の店舗から申し込めます。
- UQスポット(UQ専売ショップ)
- au Style
- auショップ
- 家電量販店
ただし、家電量販店以外は来店予約をしておかないと当日対応してもらえない可能性が高いので、店舗から申し込みたい場合は「販売店舗一覧[1]」から最寄りの店舗を確認し、そのまま来店予約を入れておきましょう。
UQモバイルを店舗から申し込む場合も以下の情報が必要ですので、当日持参してください。
■ UQモバイルに申し込み前に準備するもの
- 連絡の取れるメールアドレス
- 本人確認書類の原本(運転免許証・マイナンバーカードなど)
- クレジットカード情報または口座情報
※参考・引用元[1]:販売店舗一覧|UQモバイル
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UQモバイルに関するよくある質問
ここでは、UQモバイルに関するよくある質問をご紹介します。
端末やオプションサービスなどについて、UQモバイルに関する気になるポイントをさらに解説していきましょう。
■ UQモバイルに関するよくある質問
Q.UQモバイルで今使っている端末は使える?
A.UQモバイルの動作確認端末であれば利用できます。
端末はそのままでSIMのみを乗り換える場合、使っている端末がUQモバイルに対応しているかは端末によって異なります。なので、お持ちの端末がUQモバイルに対応している端末であるか確認が必要です。
iPhoneからAndroidまでUQモバイルが対応している端末は多岐に渡りますが、端末によっては利用できるサービスが異なるので契約前に「動作確認端末一覧[1]」で自分の端末の動作確認をしておきましょう。
※参考・引用元[1]:動作確認端末一覧|UQモバイル
Q.UQモバイルでどんな端末を購入できる?
A.UQモバイルでは最新のAndroidoやiPhone SE(第3世代)などを購入できます。
2024年1月現在で、UQモバイルのオンラインショップで販売している端末は以下のとおりです。
■ 公式オンラインショップで取り扱い中の端末
iPhone |
|
---|---|
Android |
|
Q.UQモバイルで中古iPhoneを購入できる?
A.UQモバイルでは現在5種類の中古iPhoneを購入できます。
2024年3月現在、UQモバイルでは以下の中古iPhone(au Certified)を販売しています。
■ 公式オンラインショップで取り扱い中の中古iPhone(au Certified)
- iPhone 13 Pro(128GB/256GB):64,000円~
- iPhone 13(128GB/256GB):48,000円~
- iPhone 13 mini(128GB/256GB):39,000円~
- iPhone 12 Pro(128GB/256GB) :38,000円~
- iPhone 12(64GB/128GB):21,000円~
- iPhone SE 第2世代(64GB/128GB): 4,800円~
UQモバイルの中古iPhoneは、auが認定した高品質な端末なので、中古品でもバッテリー残量は80%以上ありますし、30日間は無料で交換してくれる補償も付いています。
端末代も最安のiPhone SE 第2世代(64GB)なら機種代が4,800円〜と格安なので、UQモバイルでiPhoneをよりお得に購入したい方は、中古iPhoneもおすすめです。
Q.UQモバイルの解約手順は?
A.UQモバイルの解約は、電話または「my UQモバイル」から手続きできます。
UQモバイルを解約する際は、電話または「my UQモバイル」のどちらかお好きなほうから手続きを進めてください。
電話 | 電話番号:0120-001-659 受付時間:9:00~20:00 |
---|---|
my UQモバイル | 受付時間:24時間 |
Q.UQモバイル以外でおすすめの格安SIMは?
A.ワイモバイル、mineoがおすすめ!
ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドにあたる格安SIMです。
ソフトバンクのキャリア回線を他社格安SIMより優先的に利用できるので、UQモバイル同様、格安SIMの中でも通信速度の速さはトップクラスを維持できています。
mineoは、ドコモ・au・ソフトバンクのキャリア回線からお好きな回線を選択できる格安SIMです。
料金プランは、月間データ容量分を高速通信で利用できる「マイピタ」と、低速ながらもデータを無制限利用できる「マイそく」の2種類から選択できます。
■ ワイモバイルがおすすめの人
- 通信速度の速い格安SIMを利用したい人
- ソフトバンク光やソフトバンクエアーを契約している人
- 家族で格安SIMに乗り換えたい人
- PayPayの利用頻度が高い人
■ mineoがおすすめの人
- 格安SIMで無制限プランを契約したい人
- データ容量を無駄にしたくない人
おトクなラインナップ
対象機種一括1円〜!
mineo × mobareco
契約事務手数料3,300円無料キャンペーン中!
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは対象外
まとめ:UQモバイルは料金が安く、速度が安定した格安SIM
ご紹介したUQモバイルのメリット・デメリットをまとめました。
メリット | デメリット |
---|---|
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キャリアで1万円近く支払っている方などは、UQモバイルに乗り換えると大幅にスマホ料金を節約できます。
他社の格安SIMと比べて料金は高めですが、乗り換えてもこれまで通り快適に使いたいという実用性重視の方にはおすすめの格安SIMです。
通信速度が速い格安SIMをお求めの方は、是非検討してみてください。
UQ親子応援割受付中!
初めての方でも安心! オンライン購入アドバイザー
UQモバイルでは、専属のアドバイザーがビデオ通話で申し込み前の相談などにのってくれるサービスがあります。
▼ 相談できる内容
- 新規・乗り換え
- 機種変更
- 料金プラン変更※1
- 機種のみ購入
- 新機種の予約
- auからUQへのお乗りかえ / povoからUQへのお乗りかえ
※1:変更手続きは「my au」で自身で行う必要あり
相談をしたい場合には事前に予約が必要ですが、アドバイザーに空きがあれば当日の相談も可能です。
また「オンライン購入アドバイザー」の対応時間は10時〜20時です。相談費用は無料です。(※通信にかかる費用はお客様負担です。)
スマホやプランのWEB契約が不安な方や、初めてスマホを持つという方は、ぜひ一度試してみてはいかがでしょうか?