OCNインターネットの評判は悪い？良い？口コミから見た特徴を徹底解説

OCNインターネットの評判から分かった特徴8選

OCNインターネットの評判を見て分かった特徴は以下の8つです。

OCNインターネットにどのような特徴があるのかひとつずつ見ていきましょう。

37,000円 or 50,000円の高額キャッシュバックがある

OCNインターネットはドコモ光1ギガを契約した場合37,000円、ドコモ光10ギガを契約した場合50,000円の高額キャッシュバックを受け取れる特徴があります。

受け取れるキャッシュバック金額は、1ギガと10ギガで異なるだけでなく、新規申し込みや事業者変更かなどでも異なります。

契約内容	キャッシュバック金額
ドコモ光1ギガ/新規・事業者変更	37,000円
ドコモ光1ギガ/転用	32,000円
ドコモ光10ギガ/新規	50,000円
ドコモ光10ギガ/事業者変更	37,000円
ドコモ光10ギガ/転用	32,000円

新規

事業者変更

転用

ドコモ光へ申し込み、プロバイダをOCNインターネットにすることで上記のキャッシュバック金額が受け取れます。

キャッシュバックの受け取り手順も以下のとおり非常に簡単となっており、手続きを忘れる心配も少ないです。

高額なキャッシュバックを受け取ることで、光回線を契約した後の毎月の負担額を軽減できるため、お得な光回線を探している方はOCNインターネットを契約しましょう。

WiFi6対応のルーターが無料でレンタルできる

OCNインターネットでは、WiFi6に対応したWiFiルーターを無料でレンタルできます。

WiFi6とは

WiFi6は比較的新しいルーターの規格となっており、家電量販店などでWiFi6対応のルーターを購入する場合は1万円程度かかってしまいます。

OCNインターネットを契約することでルーターを無料でレンタルできるため、光回線を契約する際に発生する初期費用を抑えることも可能です。

OCNインターネットでレンタルできるWiFiルーターのスペックは以下のとおりです。

スペック	1ギガ契約時のルーター	10ギガ契約時のルーター
無線LAN規格	IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax	IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax
無線LAN速度(5GHz)	2,402Mbps	4,803Mbps
無線LAN速度(2.4GHz)	574Mbps	1,147Mbps
有線LAN(HUB)速度	100/1000Mbps	10/100/1000Mbps 100/1000/2500/5000/10000Mbps
接続環境	3階建て(戸建て) 4LDK(マンション) 36台 12人	3階建て(戸建て) 4LDK(マンション) 36台 12人

OCNインターネットでレンタルできるルーターは、通信速度が低下しにくい「IPoE方式」やIPv6接続などにも対応しており、スペック面が非常に充実しています。

そのため、動画視聴が多い方やオンラインゲームが趣味の方でも、OCNインターネットのWiFiルーターをレンタルすることで快適に趣味を楽しめます。

IPoE接続に対応している

OCNインターネットはIPoE方式に対応しているため、夕方や夜など通信速度が低下しやすい時間帯でも通信速度が安定しやすいです。

まずは、OCNインターネットを利用している方が測定した通信速度の測定結果をご覧ください。

時間帯	下り通信速度	上り通信速度
5時～8時59分	400.54Mbps	352.33Mbps
12時～12時59分	367.65Mbps	401.99Mbps
16時～18時59分	313.1Mbps	335.8Mbps
20時～22時59分	297.33Mbps	347.72Mbps
0時～4時59分	384.08Mbps	391.11Mbps

出典：みんなのネット回線速度

OCNインターネットの時間帯ごとの通信速度を見てみると、最も通信速度が低下しやすい20時以降でも300Mbpsに近い通信速度が出ていることがわかります。

常に安定した通信速度を誇っているため、インターネットをたくさん利用する方ほど、OCNインターネットだと快適に利用できるでしょう。

新規工事費が無料

ドコモ光は工事費無料キャンペーンを行っているため、開通工事費を支払わずに契約可能です。

ほとんどの光回線では、工事費が完全無料ではなく、月々の割引を受けて実質無料になる仕組みを採用しています。そのため、月々の割引を受けている最中に解約すると、工事費の残債を支払わなければいけません。

しかし、ドコモ光は工事費が完全無料になるキャンペーンのため、短期間で解約する場合でも工事費の残債を請求されないのです。

長期間ドコモ光を使い続けるか分からない方や、引っ越しが多い方でも工事費が完全無料だとありがたいケースが多いでしょう。

なお、開通工事費は完全無料になりますが、契約事務手数料の3,300円は発生するため、覚えておきましょう。

ドコモスマホとのセット割引がある

OCNインターネットはドコモ光のプロバイダのため、ドコモスマホを使っている方であれば、毎月最大1,100円の割引が受けられます。

プラン名	割引額
eximo	1,100円
irumo	0.5GB：なし 3GB：1,100円 6GB：1,100円 9GB：1,100円

ドコモスマホとのセット割引は特別なオプションに加入する必要もないため、余計な出費が発生することもありません。

例えばソフトバンク光の場合は、スマホセット割を利用するためには有料オプションに加入する必要があるため、オプションが不要な方にとっては無駄な出費が発生してしまいます。

しかし、ドコモ光の場合はドコモ光とドコモスマホの契約だけでセット割引が適用されるのです。

さらに、ドコモのセット割引は三親等までの家族であれば、離れて暮らす家族でも対象となり最大で20回線まで割引が受けられます。

割引対象の家族が多ければ多いほど割引額が大きくなるため、ドコモスマホを利用している方はドコモ光とOCNインターネットの組み合わせがおすすめです。

ドコモ光のタイプAで月額料金が安い

OCNインターネットは、ドコモ光のタイプAに分類されるプロバイダのため、月額料金を安く抑えられる特徴があります。

ドコモ光にはタイプA・タイプB・タイプC・単独タイプの4つのタイプが用意されており、タイプによって月額料金が異なります。

複数あるタイプの中でもタイプAとタイプCが最も安い月額料金となっており、OCNインターネットはタイプAのため、通信速度が速いプロバイダを安く利用できるのです。

タイプ	対応プロバイダ	月額料金(2年契約)
タイプA	OCNインターネット、GMOとくとくBB、@nifty、SIS、andline、BIGLOBEなど	戸建て：5,720円 マンション：4,400円
タイプB	＠TCOM、TNC、AsahiNetなど	戸建て：5,940円 マンション：4,620円
タイプC	ドコモと提携したCATV	戸建て：5,720円 マンション：4,400円
単独タイプ	比較的自由にプロバイダを選べる	戸建て：4,180円+プロバイダ料金 マンション：5,500円+プロバイダ料金

ドコモ光ではタイプによって選べるプロバイダが異なりますが、通信速度が安定しているOCNインターネットがタイプAに分類されているのはユーザー目線では非常にありがたいです。

OCNインターネットはWiFiルーターの無料レンタルなどもあるため、お得に利用できるプロバイダを探している方には、OCNインターネットをおすすめします。

利用者の通信速度の測定結果が良い

OCNインターネットは、利用者が測定した通信速度の結果が良い傾向にあります。

OCNインターネットとドコモ光の他のプロバイダの通信速度を比較した表をご覧ください。

プロバイダ名	平均通信速度
OCNインターネット	平均ダウンロード速度: 301.73Mbps 平均アップロード速度: 311.37Mbps
GMOとくとくBB	平均ダウンロード速度: 280.42Mbps 平均アップロード速度: 325.82Mbps
plala	平均ダウンロード速度: 251.74Mbps 平均アップロード速度: 240.69Mbps
BIGLOBE	平均ダウンロード速度: 228.52Mbps 平均アップロード速度: 239.05Mbps

出典：みんなのネット回線速度

上記の表を見ると、他のプロバイダは200Mbps程度の測定結果ですが、OCNインターネットは300Mbpsを超える測定結果が出ています。

他のプロバイダでも十分な通信速度は出ていますが、通信速度にこだわりたい方にOCNインターネットはおすすめできるでしょう。

※実際の通信速度は、利用地域や周辺環境・建物状況によって変動します。

開通時の設定サポートが無料

OCNインターネットは、開通時のインターネットの接続設定や無線LANの設定などを無料で行ってくれます。

光回線を契約した後はモデムやWiFiルーターの接続や、パソコンやスマホでの接続設定など、様々な設定をしなければいけません。しかし、これらの設定は分かりにくいため、苦手だと感じる方が多いでしょう。

OCNインターネットなら、分かりにくい設定をスタッフに任せられるため、いざ契約してもインターネットに繋がらないということがありません。

上記の設定であれば開通時の設定サポートの対象となるため、インターネットの設定に不慣れな方は、OCNインターネットの利用がおすすめです。

OCNインターネットの評判から分かった注意点2つ

OCNインターネットの評判を見て分かった注意点は以下の2つです。

契約後に困惑しないためにも、OCNインターネットの注意点を事前に把握していきましょう。

キャッシュバックを受け取るためには手続きが必要

OCNインターネットは高額なキャッシュバックが魅力的なプロバイダですが、キャッシュバックを受け取るためには手続きが必要な注意点があります。

OCNインターネットのキャッシュバックは、申し込んだだけでは完了せず、申し込みしてから3ヶ月後に手続きを行う必要があります。

また、メールが届いてから30日以内に手続きを完了させないとキャッシュバックが受け取れないことにも注意が必要です。

そのため、キャッシュバックの手続きを忘れないか不安な場合は、事前にカレンダーやリマインダーアプリを使って設定しておきましょう。

サポートの電話が利用しづらい

OCNインターネットは、サポートの電話が繋がりにくいという評判が目立っていました。また電話に繋がりにくいだけでなく、チャットサポートも定形回答しかないため、問題が解決しないという評判も見られました。

通信速度や月額料金に関しては、良い評判が目立っていましたが、サポートに関してはイマイチな評判が目立っていたため、不具合が頻発する場合だと使いにくい可能性があります。

一方で、チャットサポートで分からなかった場合は、すぐに電話してくれて助かったという評判も見られたため、問い合わせ内容が明確だった場合は問題ないのかもしれません。

OCNインターネットへ申し込み・開通までの手順

ここからは、OCNインターネットの申し込み方法や開通までの手順を解説していきます。

申し込みから開通までスムーズに行うためにも、手順をひとつずつ見ていきましょう。

OCNインターネットの公式サイトにアクセスする

OCNインターネットを契約するためには、OCNインターネットの「公式サイト」から申し込む必要があります。

「公式サイト」にアクセスした後、画面上部に表示される「OCNインターネット お申込み」をクリックしてください。

その後、お名前や連絡先電話番号などの入力ページになるため、必要事項を入力して折り返しの電話を待ちましょう。

折り返しの電話を受け取る

OCNインターネットの「公式サイト」から申し込みを行った後は、折り返しの電話を受け取る必要があります。

折り返しの電話を受け取った後、「新規契約」「事業者変更」「転用」のいずれかで申し込みを行うのか、工事日をいつに設定するのかを伝えます。

新規・事業者変更・転用で必要なもの

なお、OCNインターネットに申し込む際は「新規契約」「事業者変更」「転用」のいずれかの申し込み方法を選ぶ必要があり、事業者変更や転用の際は契約中の光回線やプロバイダで発行しなければいけない番号があります。

申し込み方法	番号取得先
事業者変更	契約中のプロバイダ
転用	NTT東日本：NTT東日本 | 光コラボレーション事業者さまが提供する、光アクセスサービスへの移行（転用）のお手続き NTT西日本：転用承諾番号のお受け取り｜光コラボレーションモデル｜フレッツ光｜NTT西日本公式

事業者変更の場合は契約中のプロバイダ、転用の場合はフレッツ光で番号を取得できるため、OCNインターネットに申し込んだ後に取得しておきましょう。

なお、今後の手順に関しては事業者変更や転用の場合は、基本的に開通工事が発生しません。開通工事の代わりに切り替え工事というものが行われますが、派遣工事は発生しません。

事業者変更・転用の際の切り替え工事とは

切り替え工事さえ行ってしまえば、事業者変更や転用ではWiFiルーターなどの初期設定を行うだけでOCNインターネットが使えます。

新規契約と比べると必要な手順が大幅に簡略化されるため、乗り換えを検討している方は安心してください。

必要書類やレンタル機器を受け取る

OCNインターネットからの折り返しの電話を受け取った後は、契約に関する書類や工事の際に使う機器などを受け取ります。

工事の際に使う機器などが送られてくるため、必要書類やレンタル機器は開通工事日までに受け取っておいたほうが良いです。

そのため、レンタル機器を受け取る前に工事日が来てしまう場合は、ドコモ光のサービスセンターを利用して工事日を変更してください。

ドコモ光 サービスセンター	0120-766-156

状況に応じて開通工事を行う

OCNインターネットを申し込んで開通工事が発生する状況は、新規契約のときのみです。また新規契約の場合でも、マンションやアパートで前の住人が光回線を開通していた場合は、開通工事が不要なことがあります。

開通工事に関しては1時間から2時間程度かかることが多いですが、トラブルなどが発生することもあるため、半日程度は見ておいたほうが安全です。

なお、開通工事は立会の必要はありますが、なにか手伝いが必要なわけではないため安心してください。

初期設定して完了

OCNインターネットの開通工事が完了した後は、モデムやWiFiルーターなどの初期設定を行って完了です。初期設定はご自身で行っても良いですが、OCNインターネットは初回無料で初期設定を行ってくれるサポートが利用できます。

そのため、インターネットの初期設定が分からない方や、サポートにやってもらった方が安心できる方は、OCNインターネットの初期設定サポートを利用しましょう。

OCNインターネットに関するよくある質問

最後にOCNインターネットに関するよくある質問に回答していきます。

OCNインターネットのことで疑問点が残っている方はひとつずつ見ていきましょう。

OCNインターネットとOCN光の違いは？

OCNインターネットとOCN光の違いは、ドコモ光のプロバイダが「OCNインターネット」で光回線とプロバイダをセットで提供しているものが「OCN光」です。

OCNインターネットの光回線はドコモ光のため、OCNインターネットを利用したい場合はドコモ光と合わせての申し込みになります。

ただし、2024年3月現在、OCN光は新規受付を終了しているため、OCN光に関しては考えなくて良いでしょう。

OCNインターネットの通信速度が遅いときはどうする？

OCNインターネットの通信速度が遅いときは、以下の対処方法を試してください。

上記の中でもWiFiルーターの再起動は気軽に行えるため、通信速度が遅いと感じた際は再起動してみましょう。

OCNインターネットに繋がらないときの対処方法は？

OCNインターネットに繋がらないときは、以下の対処方法を試してください。

OCNインターネットに急に繋がらなくなったときは、SSIDやパスワードの入力間違えや、モデムやWiFiルーターのケーブルが抜けている可能性があります。

また、ドコモ光の支払日を忘れている可能性も考えられるため、支払い忘れや通信障害の発生の有無なども確認しておきましょう。

OCNインターネットの問い合わせ先は？

OCNインターネットの問い合わせ先は以下のとおりです。

問い合わせ方法	連絡先
電話	ドコモスマホ：151 一般電話：0120-800-000

ドコモのスマホから発信する場合と、他の携帯電話や一般電話から発信する場合で電話番号が異なります。

そのため、問い合わせする際には電話番号を間違えないように注意しましょう。

OCNインターネットの解約方法は？

OCNインターネットを解約する場合は、OCNインターネットのみ解約して他のプロバイダに乗り換える場合と、ドコモ光とOCNインターネットを解約する場合で問い合わせ先が異なります。

解約するもの	連絡先
OCNインターネットのみ （ドコモ光の契約は継続してプロバイダを乗り換える）	ドコモスマホ：151 一般電話：0120-800-000
ドコモ光とOCNインターネットの両方	Web：ドコモ光/ahamo光のお手続き ドコモスマホ：151 一般電話：0120-800-000 店舗

OCNインターネットはドコモ光のプロバイダのため、OCNインターネットを解約する場合は他のプロバイダを契約しないとインターネットに繋がりません。

ただし、ドコモ光ごと解約したい場合は、ドコモ光の解約手続きを行うことでOCNインターネットも解約できます。

OCNインターネットの引っ越し方法は？

引っ越し先でもOCNインターネットとドコモ光を使い続ける場合は、ドコモ光の公式サイトから引っ越し手続きを行う必要があります。

引っ越し手続き	Web：ドコモ光/ahamo光のお手続き ドコモスマホ：151 一般電話：0120-800-000 店舗

上記のいずれかの方法で引っ越し手続きが行えるため、引っ越し作業を開始する前に問い合わせしておきましょう。

ドコモ光の他のプロバイダからOCNインターネットに乗り換える方法は？

ドコモ光の他のプロバイダからOCNインターネットに乗り換える方法は以下の3つです。

ドコモ光のプロバイダ変更方法	Web：ドコモ光/ahamo光のお手続き ドコモスマホ：151 一般電話：0120-800-000 店舗

電話や店舗での手続きだと対応してもらえる時間帯が限られているため、基本的には公式サイトからの手続きがおすすめです。

なお、他のプロバイダからOCNインターネットへ乗り換える場合、もともと契約していたプロバイダによっては以下の料金が発生します。

タイプ	対応プロバイダ	OCNインターネットに乗り換えるときの料金
タイプA	OCNインターネット、GMOとくとくBB、@nifty、SIS、andline、BIGLOBEなど	3,300円
タイプB	＠TCOM、TNC、AsahiNetなど	3,300円
タイプC	ドコモと提携したCATV	不可能
単独タイプ	比較的自由にプロバイダを選べる	無料

状況によってはプロバイダ変更時に料金が発生するため、あらかじめ頭に入れておきましょう。

OCNインターネットはドコモ光のプロバイダの中でも通信速度が速い傾向にあり！

本記事ではOCNインターネットの評判や、口コミなどを見て分かった特徴や注意点を解説してきました。

OCNインターネットはドコモ光のプロバイダの中でも通信速度が速い傾向にあるため、通信速度が速いプロバイダを探している方におすすめです。

さらに、通信速度が速いだけでなく、月額料金が安いタイプAに分類されており、安さと速さの両立を求める方にもおすすめできます。

サポートに関して悪い評判も見られましたが、サポートが良かったと回答している方も多かったため、参考程度に考えておいたほうが良さそうです。

通信速度が速いプロバイダを探している方や、コスパが良いプロバイダを探している方はOCNインターネットを契約してはいかがでしょうか。