ドコモ光の悪い評判・良い評判まとめ｜後悔しないためのポイントを徹底解説

ドコモ光3つのメリット

ドコモ光のメリットについて解説します。

ドコモ光のメリット
ドコモスマホのセット割がある ドコモ光の開通通工事費は完全無料 最大速度10ギガのプランを提供している

①ドコモスマホのセット割がある

ドコモ光セット割

ドコモユーザーがドコモ光 10ギガを契約すると、最大1,100円が毎月割引されます。ドコモユーザーの家族も、最大20回線まで割引対象です。

ドコモスマホのセット割引が適用できる光回線は、ドコモ光のみです。

光回線を申し込みたいドコモユーザー、とくに家族でスマホキャリアをまとめている方は、ドコモ光がおすすめです。

ドコモ携帯を使っているならオススメです

携帯はドコモで使っていたので、ドコモ光にしたら割引があるため利用しました。仕事で店を開業するので、その際に電話も必要だったのでドコモ光電話もオプションで付けてとても安くなりました。工事もキャンペーン中だったので10,000円かかるところが無料でした。請求もドコモの携帯と合算されてクレジットカードから落ちるので把握するのが楽です。速度も全然遅くないので不快に思った事はないです。パソコンでもタブレットでも同時に使ってても早くて快適に過ごせます。

— みん評

②ドコモ光の開通工事費は完全無料

キャンペーン名	ドコモ光新規工事無料特典
キャンペーン内容	ドコモ光新規契約で開通工事費が完全無料
キャンペーン適用条件	ドコモ光を申し込み、7ヶ月以内に開通する
キャンペーン適用方法	条件を満たせば自動適用

費用	最大額	キャンペーン適用
戸建て	最大19,800円	0円
マンション	最大16,500円	0円
土日祝の工事手数料	3,300円	3,300円

［ドコモ光1ギガ］または［ドコモ光10ギガ］に新規申込をすると、ドコモ光の開通工事にかかる料金（最大19,800円）が完全無料になります。

ただし土日祝工事手数料（3,300円）は対象外です。

ドコモ携帯を使っているならオススメです

携帯はドコモで使っていたので、ドコモ光にしたら割引があるため利用しました。仕事で店を開業するので、その際に電話も必要だったのでドコモ光電話もオプションで付けてとても安くなりました。工事もキャンペーン中だったので10,000円かかるところが無料でした。請求もドコモの携帯と合算されてクレジットカードから落ちるので把握するのが楽です。速度も全然遅くないので不快に思った事はないです。パソコンでもタブレットでも同時に使ってても早くて快適に過ごせます。

— みん評

③最大速度10ギガのプランを提供している

ドコモ光では、光回線のなかでもトップレベルの安定した高速通信を求める方に、最大速度10ギガのドコモ光 10ギガプランを提供しています。

ドコモ光 10ギガは、高画質映像の視聴やオンラインゲームも複数デバイスで同時に楽しむことができ、テレワークやオンライン授業をする方も安心です。

ドコモ光 10ギガはNTT東日本・西日本が提供している［フレッツ光 クロス］と同じ設備を使っています。

【5社】ドコモ光 10ギガの実測値比較

光回線	Ping値	ダウンロード	アップロード
ドコモ光（フレッツ光）	12.12ms	1211.95Mbps	1528.54Mbps
コミュファ光ゲーミングカスタム	11.2ms	1523.39Mbps	1692.14Mbps
auひかり	15.24ms	532.51Mbps	501.42Mbps
NURO光	11.65ms	586.37Mbps	555.09Mbps
hi-hoひかり with games	15.0ms	368.23Mbps	310.51Mbps
Game with光	14.86ms	494.97Mbps	394.53Mbps

参考：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の平均実測値

ドコモ光10ギガを契約してレンタルルーターを使ってるんですが有線ポートが1G3つと10G1つなんですよね。

10G4つじゃないんかと思ったら1Gでも980m出てるので1G契約してた時より圧倒的に速いわ

PS5とかCSゲーム機用ならこれでええか

— kI_lLa (@kira_sc45) March 11, 2023

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ドコモ光2つのデメリット

ドコモ光のデメリットについて解説していきます。

ドコモ光のデメリット
ドコモ光の基本料金は高め ドコモ光の通信速度は平均的

デメリット①ドコモユーザー以外は他社光回線の方が安い

ドコモ光はドコモスマホとのセット割引額が大きく、セット割引を適用できれば安く使える光回線です。

基本の月額料金が安いわけではないので、スマホセット割引が適用できないドコモユーザー以外は、メリットが薄いと言えるでしょう。

【8社】ドコモ光と他社光回線の料金比較

光回線	基本料金
	戸建て（3年）	マンション（2年）
ドコモ光（セット割なし）	5,720円	4,400円
ドコモ光（セット割あり）	4,620円	3,300円
auひかり	～1年：5,610円 ～2年：5,500円 3年～：5,390円	4,180円
エキサイト MEC光	～1年：4,428 円 2年～：4,950 円	～1年：3,355 円 2年～：3,850 円
hi-hoひかり	4,675円	3,575円
オトクナ光	～3年：4,697円 3年～：4,642円 5年～：4,620円	～3年：3,597円 3年～：3,542円 5年～：3,520円
コミュファ光ゲーミングカスタム	～1年：1,750円 2年～：5,940円	～1年：3,220円 2年～：4,840円
So-net光 minico	4,500円	3,400円
おてがる光	4,708円	3,608円
IIJmioひかり	～6ヶ月：1,760円 7ヶ月～：5,456円	～6ヶ月：660円 7ヶ月～：4,356円

■ ［対策］スマホキャリアをドコモに乗り換える

光回線	スマホキャリア	セット特典
ドコモ光	ドコモ	最大1,100円永年割引
auひかり	au	最大1,100円永年割引
NURO光	ソフトバンク	最大1,100円永年割引
楽天ひかり	楽天モバイル	楽天ポイント還元率アップ
IIJmioひかり	IIJmio	最大660円永年割引

ドコモユーザー以外なら、スマホセット割引がある他社光回線をおすすめします。

他社光回線でもスマホセット割引がないスマホキャリアを使っていて、ドコモ光を使いたいなら、スマホキャリアを乗り換えることで安くすることができます。

ドコモはプラチナバンドを使っているため通信品質がよく、格安SIMよりスムーズかつストレスフリーで通信が行えます。

デメリット②ドコモ光の通信速度は平均的

ドコモ光はNTT東日本・西日本の設備を借りて、サービスを提供している光コラボ回線です。

光設備を他社光回線とシェアして使っているため、回線混雑の状況によって、速度が高速化しづらいデメリットがあります。

光回線の中でもトップレベルの高速通信と安定性を求めるなら、光設備シェアしていない（自社で所有している）auひかりやNURO光がおすすめです。

ドコモユーザーであれば、高速プランであるドコモ光 10ギガを申し込みましょう。

【8社】ドコモ光と他社光回線の速度比較

光回線	速度の実測値
	ダウンロード	アップロード
光回線の平均	379.6Mbps	349.7Mbps
ドコモ光	278.02Mbps	262.41Mbps
ビッグローブ光	264.98Mbps	245.53Mbps
ソフトバンク光	316.21Mbps	290.14Mbps
楽天ひかり	238.24Mbps	228.7Mbps
IIJmioひかり	307.74Mbps	263.37Mbps
エキサイトMEC光	386.35Mbps	293.94Mbps
auひかり	529.33Mbps	497.28Mbps
NURO光	586.51Mbps	553.94Mbps

参考：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の平均実測値

■ ［対策］プロバイダへIPv6通信を申し込む

IPv6通信とは、現在一般で普及している中で最も新しい通信方式となっており、混雑しやすい時間帯でもスムーズなネット接続を可能にしています。

ドコモ光とセットで申し込める全21社のプロバイダは、すべてIPv6通信に対応しています。ただし、選ぶプロバイダによっては申し込みが必要になるため、必ず付けておきましょう。

ドコモ光プロバイダIPv6通信の比較

参考：「ドコモ光 1ギガ」対応プロバイダのIPv6対応状況

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ドコモ光のプロバイダは？

ドコモ光でインターネット接続をするには、プロバイダに申し込む必要があります。しかし「プロバイダって何者？」「プロバイダは必須なの？」と疑問に思う方もいるでしょう。

ここではドコモ光のプロバイダについて詳しく説明していきます。

ドコモ光のプロバイダ
ドコモ光プロバイダの役割 ドコモ光はプロバイダ一体型の光回線 ドコモ光プロバイダ全21社の違いを解説

ドコモ光プロバイダの役割について解説

プロバイダとは、回線事業者が提供する設備を使って、インターネットに接続できるように管理する役割を持っています。

ちなみに回線事業者は、光ファイバーケーブルといった設備そのものを管理している会社です。光回線の設備は、データ送受信のための［道］の役割を担っています。

■ （例）ドコモ光プロバイダの役割

たとえばお引越しをしたとき、既に部屋まで光ファイバーケーブルが引き込まれていたとします。

しかし、光ファイバーケーブルが引き込まれているだけでは、モデムやWiFiルーターを設置しても、インターネットに接続することはできません。

これはプロバイダが「この家はネット契約をしていないから、接続させないようにしよう」と管理しているからです。

ドコモ光を使うには、回線事業者とプロバイダどちらも申し込む必要があるのです。

ドコモ光はプロバイダ一体型の光回線

ドコモ光でインターネット接続するには、回線事業者とプロバイダを申し込む必要があります。しかし、回線事業者とプロバイダそれぞれで申し込むのは面倒ですよね。

そこでドコモ光では［プロバイダ一体型］のプランを提供しています。

ドコモ光を申し込むタイミングでお好きな対応プロバイダを選択でき、まとめて申し込むことが可能です。

また、一緒に申し込んだプロバイダの料金は［ドコモ光の月額料金］としてひとまとめになっており、請求も一括で入ります。

支払先やサポート窓口も同じになるので、シンプルかつ分かりやすい仕組みになっており、ユーザーの手間も減らせるメリットもあります。

ドコモ光プロバイダ全21社の特典を解説

ドコモ光とセットで申し込めるプロバイダは、全21社あります。インターネット接続を管理する役割は、どのプロバイダも変わりはありません。

ドコモ光のプロバイダごとに変わるポイントは［月額料金］［キャンペーン］［通信速度］です。

■ ドコモ光プロバイダの月額料金

ドコモ光タイプ	月額料金
タイプA	いちばん安い
タイプB	タイプAより220円高い
単独タイプ	回線事業者＋プロバイダ

ドコモ光では、セットで申し込んだプロバイダによって［タイプA］［タイプB］［単独タイプ］いずれかのプランに自動で分けられます。

［タイプB］のプロバイダを選択してしまうと、タイプAより月額料金が220円高いため、プロバイダ会社にこだわりがなければ、月額料金の安いタイプAがおすすめです。

単独タイプは［タイプA］［タイプB］のどちらにも属さないプロバイダを自由にご自身で契約できるプランです。

ドコモ光とセットで申し込めるプロバイダ以外のプロバイダが申し込める点がメリットですが、別途プロバイダ契約すると月額料金が高額になるため、おすすめできません。

■ ドコモ光プロバイダのキャンペーン

サポート・セキュリティ特典の比較

セキュリティ特典の比較

参考：「ドコモ光 1ギガ」対応プロバイダ一覧
参考：「ドコモ光 10ギガ」対応プロバイダ一覧

ドコモ光のプロバイダの主なキャンペーンは［サポート］［セキュリティ］［ルーター］がメインです。

［サポート］は機器設定がうまく行かなかったり、トラブルがあったときに対応してくれるサービスです。

機器関係に不安がある方は、訪問・リモートどちらも対応しているプロバイダをおすすめします。

［セキュリティ］は、インターネットに接続した機器からの情報漏洩やウィルス攻撃から守ってくれるソフトが使える特典です。

［ルーター］はWiFiルーターのレンタル代が無料になる特典です。WiFiルーターは自分で用意する必要があるので、面倒な方はルーター特典を活用しましょう。

■ ドコモ光プロバイダの通信速度ランキング（上位10社）

ドコモ光プロバイダ	実測値
	ダウンロード	アップロード
［1］GMOとくとくBB	288.22Mbps	299.73Mbps
［2］OCN	282.48Mbps	240.05Mbps
［3］plala	285.77Mbps	244.81Mbps
［4］@nifty	238.73Mbps	267.1Mbps
［5］BIGLOBE	275.96Mbps	258.52Mbps
［6］ドコモnet	349.06Mbps	351.37Mbps
［7］So-net	259.59Mbps	246.63Mbps
［8］@T COM	290.41Mbps	271.69Mbps
［9］andline	250.34Mbps	270.04Mbps
［10］DTI	220.6Mbps	247.8Mbps

参考：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の平均実測値

ドコモ光のプロバイダは全21社あり、どのプロバイダも役割は変わりませんが、通信速度は異なります。

みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の実測値平均をランキングにしたところ、最速なのは［GMOとくとくBB］であることがわかりました。

GMOとくとくBBはIPV6通信に対応しており、ルーターのレンタル代が無料。サポート・セキュリティ・メールウイルスチェック特典も付いています。

このことから、ドコモ光のプロバイダは［GMOとくとくBB］がおすすめです。

ドコモ光の通信速度は？

ドコモ光の通信速度について解説していきます。

ドコモ光の最大速度は10ギガ

プラン	最大速度
基本プラン	1ギガ
高速プラン	10ギガ

ドコモ光は［基本プラン］と［高速プラン］の2プランを提供しています。

［基本プラン］では、最大速度が1ギガです。他社光コラボ回線と同じく、フレッツ光ネクストの設備を使っています。

他社光回線も基本プランは最大速度1ギガのため、標準的と言えるでしょう。

［高速プラン］は、最大速度が10ギガです。フレッツ光クロスの設備を使っており、提供エリアは基本プランよりも限られます。

しかし10ギガプランはまだ拡大中で、対応していない光回線も多いです。高速通信をしたいドコモユーザーなら、ドコモ光 10ギガをおすすめできます。

ドコモ光はIPv6対応

ドコモ光はIPv6通信に対応しています。IPv6通信は現在一般に普及している中で最も新しいインターネットプロトコルで、スムーズにインターネット接続することができます。

ただし、IPv6通信のなかでも［PPPoE方式］と［IPoE方式］の通信方式に分けられます。

［PPPoE方式］と［IPoE方式］はどちらもベストエフォート型の通信方式で、周囲の通信の混雑状況によって通信速度が変わります。

しかし［PPPoE方式］と比較して［IPoE方式］は接続設備が大容量になっており、余裕を持たせた設計になっているため、安定した通信を実現しています。

ドコモ光 IPv4接続 PPPoEの測定結果
プロバイダ: ic-net
Ping値: 18.8ms
下り速度: 6.6Mbps(遅い)
上り速度: 8.64Mbps(遅い)https://t.co/nFNfnvJBAG #みんなのネット回線速度

— レディオギギ (@chucchusoussu) May 8, 2022

ドコモ光の測定結果
プロバイダ: 不明(わからない)
・IPv4 PPPoE
下り速度: 4.97Mbps(かなり遅い)
上り速度: 47.21Mbps(少し速い)
・IPv6 IPoE(v6プラス)
下り速度: 96.13Mbps(かなり速い)
上り速度: 88.27Mbps(速い)https://t.co/PgQhd3HSHL #みんなのネット回線速度

— マイナポイント 9/26 9:00耳鼻科→形成外科 (@IMD555) October 31, 2022

参考：「ドコモ光 1ギガ」対応プロバイダのIPv6対応状況

ドコモ光の実測値を調査｜7の実測値を比較

光回線	速度の実測値
	ダウンロード	アップロード
光回線の平均	379.6Mbps	349.7Mbps
ドコモ光	278.02Mbps	262.41Mbps
ビッグローブ光	264.98Mbps	245.53Mbps
ソフトバンク光	316.21Mbps	290.14Mbps
楽天ひかり	238.24Mbps	228.7Mbps
IIJmioひかり	307.74Mbps	263.37Mbps
エキサイトMEC光	386.35Mbps	293.94Mbps
auひかり	529.33Mbps	497.28Mbps
NURO光	586.51Mbps	553.94Mbps

参考：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の平均実測値

ドコモ光は光回線の中でも平均的な実測値です。

飛びぬけた高速通信ができるわけではありませんが、動画視聴やネットサーフィンといった通信であればまったく問題ありません。

オンラインゲームやテレワークなども、ストレスフリーで通信できます。

コンテンツ	速度	目安
オンラインゲーム （FPS・格闘ゲームなど）	下り速度	30Mbps以上
	Ping値	15ms以下
その他のゲーム	下り速度	30～100Mbps
	Ping値	50ms以下
ライブ配信	上り速度	3～6Mbps
動画・SNS	下り速度	1～25Mbps
	上り速度	3～10Mbps
テレワーク・オンライン授業	上下速度	3～15Mbps
テキスト送受信・WEBサイトの閲覧	下り速度	128kbps～10Mbps
	上り速度	1Mbps

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ドコモ光でゲーム・配信はできる？

光回線でオンラインゲームを快適に楽しむには、安定して100Mbps以上の通信速度が理想です。

ドコモ光の最大速度・実測値を見ても、オンラインゲームや配信を行うことが可能です。

ただし、ドコモ光マンションタイプだと最大速度100Mbpsのプランがあるため、契約するプランによっては画面がカクついたり切断が起きる可能性があります。

また、実測値は周辺の通信状況や回線の混雑状況によって変動することは認識しておく必要があります。

Ping値とは？

オンラインゲームで最も気を付けるべき値は［Ping値］です。

Ping値はデータを送信してからデータを送信してから返ってくるまでの速度を指し、Ping値は低いほど良い（ラグがない）状態です。

CPU対戦がメインのゲームやシューティングゲームなどはPing値30ms以下、FPSやTPSを楽しみたいなら15ms以下が理想的です。

ping値	状態	ゲームプレイへの影響
0〜15ms	◎最適	ラグが起こらず、スムーズにプレイできる。
16〜50ms	〇普通	ラグが起こることもあるが、普通にプレイできる。
51〜100ms	△やや困難	ラグや回線落ちが起こる可能性がある FPSでは撃ち合いに負ける可能性がある
100ms以上	✕プレイが困難	キャラの位置がワープしたり、巻き戻りが起こる ラグや回線落ちが頻発する

ダウンロード速度とは？

ダウンロード速度目安
30Mbps	最低限ほしいダウンロード速度
100Mbps以上	理想のダウンロード速度

ダウンロード速度（下り速度）とは、サーバーから機器へデータを受信するときの速度です。

通信速度が速ければ、ゲームがアップデートされたときのダウンロードにかかる時間も短縮できます。

現在のゲームは、ほぼデータ通信量が最小限になるよう調整されていますが、あまりに遅いとプレイに支障が出る可能性があります。

最低限、30Mbps以上は計測できる環境を整えておきましょう。

対策
有線接続する 機器との相性が良いLANケーブルを使用する 新型WiFiルーターを使う ルーターが適切な設定になっているか見直す など…

アップロード速度とは？

アップロード速度目安
1Mbps	ゲームに必要なアップロード速度
30Mbps以上	理想のアップロード速度

アップロード速度（上り速度）は、機器からサーバーにデータを送信するときの速度を指します。

ゲームプレイにおいて、アップロード速度はさほど影響は受けないので、1Mbpsほどあれば問題ありません。

「Discordなどで通話しながらプレイしたい」「ゲーム実況をしたい」という方は、30Mbpsは確保しておくと安心です。

とくにライブ配信をする方は、アップロード速度が遅いと視聴者側の映像が止まったり、読み込みに時間がかかるため、30Mbps以上は確保しておきましょう。

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ドコモ光の月額料金は？

ドコモ光の月額料金は選ぶプロバイダによって変わります。

［タイプＡ］［タイプＢ］［単独タイプ］などいくつかのパターンがあるため、一戸建てとマンションにわけて解説していきます。

ドコモ光（一戸建て）の月額料金

契約期間	2年自動更新	なし
タイプＡ	5,720円	7,370円
タイプＢ	5,940円	7,590円
単独タイプ	5,500円＋プロバイダ料	7,150円＋プロバイダ料
ドコモ光ミニ	2,970～6,270円	4,620～7,920円

ドコモ光の戸建てプランで契約したときの月額料金です。単独タイプ以外は、プロバイダ料金も月額料金に含まれています。

最も安いドコモ光は［タイプＡ］の2年自動更新プランです。契約期間はありますが、違約金は月額料金約1ヶ月分（5,500円）のみです。

契約期間なしで契約継続するより安く使えるため、申し込みは2年自動更新プランをおすすめします。

ドコモ光ミニは使用したデータ通信量に応じて月額料金が変わる、戸建てのみのプランです。

しかしデータ通信量が少ないようであれば、ドコモ光よりドコモのホームルーター［home 5G］の方が安く手軽に運用できるためおすすめです。

ドコモ光（マンション）の月額料金

契約期間	2年自動更新	なし
タイプＡ	4,400円	5,500円
タイプＢ	4,620円	5,720円
単独タイプ	4,180円＋プロバイダ料	5,280円＋プロバイダ料

ドコモ光のマンションプランで契約したときの月額料金です。単独タイプ以外は、プロバイダ料金も月額料金に含まれています。

最も安いドコモ光は［タイプＢ］の2年自動更新プランです。契約期間はありますが、違約金は月額料金1ヶ月分（4,400円）のみです。

契約期間なしで契約継続するより安く使えるため、申し込みは2年自動更新プランをおすすめします。

ドコモ光の月額料金は光回線の料金相場と同じくらい

アンケート調査	Freeasy
調査時期	2023年1月～2月
対象人数	200名
主なアンケート内容	使用している光回線タイプ 光回線の選び方 光回線の満足度5段階評価 光回線の良かったところ 光回線の悪かったところ

当モバレコサイトでは、光回線ユーザー200名を対象に、アンケートを実施しました。

そのうち「光回線の料金相場はどれくらい？」というアンケート結果をもとに、ドコモ光の月額料金は安いのか解説します。

月額料金	アンケート結果
	戸建て	マンション
3,000円	7.60%	22.20%
3,001~4,000円	16.00%	21.00%
4,001～5,000円	21.80%	38.30%
5,001~6,000円	35.30%	12.30%
6,001円	19.30%	6.20%

戸建てより集合住宅の方が基本料金（割引やキャンペーンを加味していない月額料金）が安く設定されているため、相場も変わっています。

もし月額料金の安い光回線を選びたいとき、基準に迷ったら、戸建てなら5,000円以下・マンションなら4,000円以下を目安に選ぶとよいでしょう。

ドコモ光は戸建て5,720円、マンション4,400円ですから、料金相場と同じくらいと言えます。スマホセット割引を使えば、光回線の中でも安いといえます。

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ドコモ光の開通工事について解説

ドコモ光を自宅で開通させるとき、開通工事を行う必要があります。

しかしご自宅の設備状況によって開通工事の流れが異なるので、ドコモ光の工事パターンと流れについて解説していきます。

パターン①開通工事が必要なパターン

ドコモ光は、NTTの光ファイバーを家の中に引き込み、OCU（光回線の終端装置）に繋ぐことで光回線が使えるようになります。

そして、光ファイバーをOCUに繋ぐには、光ファイバーを差し込むための［光コンセント］を設置する必要があります。

光コンセントがない場合は、派遣工事が発生し、立ち会い工事が必要となります。

■ ドコモ光を新規申込する流れ

1．ドコモ光を申し込む

ドコモ光を申し込みます。申し込みはWEBやドコモショップから可能で、申込者の情報（名前や住所など）のみ必要となります。

2．ドコモ光の開通工事日を決める

ドコモ光から開通工事日を調整するための電話がかかってくるので、日程の調整をします。派遣工事を行う場合は、立ち合いが必要です。立ち合いのもと、屋内・屋外にて作業します。

3．ドコモ光の工事を行う

手順2で決めた日時に開通工事が行われますので、必ず立ち会ってください。

4．ドコモ光の利用開始

開通工事が終了したあとは、ご自身でWiFiルーターを設置し、パソコンやスマホなどとネット接続を完了させたらドコモ光の利用を開始できます。

5．特典の申請がある場合は行う

キャッシュバックなど、申込窓口の特典を受け取るために必要な申請がある場合は、忘れず行ってください。

パターン②開通工事が不要なパターン

ドコモ光の開通工事が不要なパターンは［転用］［事業者変更］［既存設備の利用］の全3つです。それぞれ解説していきます。

■ 転用｜フレッツ光からドコモ光に乗り換える

［転用］とは、フレッツ光からドコモ光に乗り換える手続きのことを指します。

フレッツ光とドコモ光は同じ光回線設備を使っていますから、開通工事不要で乗り換えることが可能です。

フレッツ光で契約しているプロバイダも引き継ぐことはできます。

契約中のプロバイダがドコモ光と提携していなかった場合は［現在のプロバイダ解約］［ドコモ光単独タイプで継続］いずれかの方法を選ぶ必要があります。

■ 事業者変更｜光コラボからドコモ光に乗り換える

光コラボとは、ドコモ光と同じくフレッツ光の設備を借りてサービスを提供している光回線のことです。

フレッツ光と光コラボは同じ光回線設備を使っているので、工事不要で乗り換えることができます。

■ 物件に設備が導入済の場合

これは転用や事業者変更ではなく、引越し先の物件にすでに光コンセントがあるパターンです。

光コンセントは、過去に家の中へ光ファイバーを引き込んだことがあれば、基本的に設置されたままです。

そのため、集合住宅（マンション・アパート）や賃貸物件などであれば、前の入居者が光回線の工事をしてくれている場合があり、設備を流用することが可能です。

光コンセントが合っても設備が古い場合は工事が必要な場合もあるので一概には言えませんが、工事不要で申し込めることが多いです。

ドコモ光の開通工事は壁に穴をあける可能性もある

ドコモ光に限らず、光回線を開通させるとき工事で壁に穴をあける必要があるケースがあります。

穴あけ工事は派遣された工事員が実際に確認しないとわかりません。しかし、穴あけ工事が勝手に行われることはなく、必ず申込者の許可を取ってから行われます。

■ 配管などから光ケーブルの引き込みができない

光回線は光ケーブルを電柱から室内へ引き込む必要があります。

この光ケーブルの通り道は、基本的に電話用の配管を通るのですが、以下のような物件では電話用の配管が使えません。

配管が使えない場合には、エアコン用の通気口（エアダクト）から光ケーブルを通しますが、こちらも同じく通せない場合は、建物の壁に穴あけが必要です。

工事にて空けた穴を通して、自宅の部屋まで光ケーブルが引き込まれます。光ケーブル1本通すだけなので、穴の直径は1センチ程度です。

■ 配管などから光ケーブルの引き込みができない

電柱から自宅の部屋まで光ケーブルを引き込むとき、配線を固定するため外壁に引き止め金具の取り付けが必要になる場合があります。

外壁へ金具を取り付けるとき、多ければ数ヶ所に穴あけがおこなわれます。

また、配管・エアダクト・新規で開けた穴から光ケーブルを引き込むと［光ローゼット］という光コンセントが設置されます。

光ローゼットは、基本的にコンセント近くの壁に取り付けられ、設置するときもビス留めが必要です。

ドコモ光の開通目安は1ヶ月

申込パターン	最短の開通目安
新規申込	1ヶ月
転用	8日
事業者変更	8日

ドコモ光を申し込み、開通工事を行う場合の開通目安は最短1ヶ月です。

しかし光回線の開通工事までの期間はあくまで目安で、申し込みのタイミングや建物の状況によっては2ヶ月以上かかってしまうことがあります。

新生活が始まる時期や引越しシーズンは特に混み合い、2ヶ月以上かかることも。インターネットの開通場所が決まったらできるだけ早めに申し込みましょう。

■ 光回線が開通するまでの期間アンケート

工事までの期間	アンケート結果
1週間程度	56%
2~3週間程度	32%
1~2ヶ月程度	8.5%
2~3ヶ月程度	2%
3ヶ月以上	1.5％

当モバレコサイトでは、光回線ユーザー200名を対象に、「光回線が開通するまで期間はどれくらい？」というアンケートを実施しました。

［1週間程度］が最も多く、次いで［2~3週間］という結果になりましたが、1ヶ月以上かかった方もいるようです。

近年ではコロナによるインターネットの急速な普及もあり、工事が遅れる傾向にあった影響も考えられます。

現在はピークが過ぎたため、約1ヶ月での開通を目安として見て問題ないでしょう。

ドコモ光の開通工事費は完全無料

屋内配線を新設する物件でドコモ光を新規申込すると［ドコモ光新規工事料無料特典］の対象になります。

特典の対象であれば、開通工事費（最大19,800円）を0円にすることができます。ただし、土日祝の工事手数料は対象外なので注意しましょう。

費用	最大工事費用	キャンペーン適用
戸建て	19,800円	0円
マンション	16,500円	0円
土日祝の工事手数料	3,300円	3,300円

また、屋内配線がある（光コンセントがある）が、電柱から物件までは光回線が引き込まれていない場合があります。この場合は開通工事費がかかります。

転用や事業者変更のような、電柱から部屋まで光回線が引き込まれている方は、立ち合いが不要の［無派遣工事］が行われます。この場合、2,200円の無派遣工事料金がかかります。

パターン	最大工事費用
屋内配線のみある場合	8,350円
無派遣工事	2,200円

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ドコモ光で必要になる機器は？

ドコモ光でインターネット接続するには、適切な機器の用意が必要になります。ここではドコモ光で必要な機器について解説します。

ドコモ光で必要な機器	レンタル	料金
ONU	あり	無料
LANケーブル	あり	無料
WiFiルーター	あり	330円～550円

ONU（最終端末装置）とは？

ONU（最終端末装置）は、いわば通訳のような役割を持っています。

電柱から部屋まで引き込んむ光ファイバーケーブルでの送受信は［光信号］にて行われます。しかし［光信号］はパソコンなどの端末側でデータ認識することができません。

そこで、ONU（最終端末装置）で、光ファイバーケーブルからの光信号をデジタル信号へ変換します。

光信号とデジタル信号の変換する役割を持つONUをはさむことで、光回線でインターネットを楽しめるようになるのです。

■ ひかり電話を使う方はホームゲートウェイが送られてくる

ひかり電話を使用する場合は、ONU一体型ホームゲートウェイが送られてきます。

ホームゲートウェイとは、ONUとひかり電話対応ルーターの機能が一緒になった機器のことです。この機器を使うことで、光回線とひかり電話どちらも使うことができます。

LANケーブルとは？

LANケーブルとは、有線接続するときのコードです。ONUとネットを使いたい機器や、WiFiルーターとの接続に使います。

LANケーブルもONUやホームゲートウェイと一緒に送られてくるため、用意する必要はありません。

ONUやホームゲートウェイにはいくつかのLANポートがある機器もあり、ご自身でお持ちのLANケーブルを使用することも可能です。

WiFiルーターとは？

WiFiルーターは、複数の機器を同時にインターネットに接続するための機器です。

WiFiを使えば、スマホなど有線接続が出来ない機器も光回線を使ってインターネット接続することができます。

WiFiルーターはドコモ光からレンタルが可能ですが、プロバイダによってレンタル料金が変わります。

中には契約期間中レンタル代金0円になるプロバイダもあるため、WiFiルーターをお持ちでない方はレンタル代金もチェックしておきましょう。

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ドコモ光の解約のしやすさは？

ドコモ光に限らず、光回線でネックになるのは［契約期間］と［解約金］ではないでしょうか？ここではドコモ光の解約のしやすさについて解説します。

ドコモ光の契約期間は最大2年

ドコモ光の最大契約期間は2年（自動更新）です。更新月内での乗り換え・解約であれば、解約金なしでドコモ光を解約する事ができます。

ただし、更新月はピッタリ2年後でなくてもかまいません。24ヶ月目～26ヶ月目が対象なので、この期間内に解約を行いましょう。

ドコモ光の解約料金は最大5,500円

タイプ	解約金
戸建て	5,500円
マンション	4,180円
ドコモ光ミニ	2,970円

2022年7月より、解約に必要な費用が大幅に減額されました。今までより解約金を気にせず乗り換えやすくなっています。

ただし、新プランの提供に伴い２年定期契約を更新するたびにdポイントで3,000ポイントもらえる「更新ありがとうポイント」が廃止になっています。

参考：消費者保護ルールの見直しに関する電気通信事業法施行規則改正について

ドコモ光は回線撤去工事は不要（任意）

申し込む光回線によっては、電柱から部屋まで引き込んだ光ファイバーケーブルの撤去が必須になっているところがあります。

回線撤去工事も立ち合いが必要で、作業員に依頼して行うため、開通工事費と同額もしくはそれ以上の費用がかかることも。

ただし、ドコモ光は回線撤去工事は不要なので、行わなくても問題ありません。

賃貸にお住まいで、管理会社や管理人から回線撤去工事を行うように言われるなど、理由がない限りは任意となっています。

ドコモ光の解約窓口

ドコモ光を解約するとき、どの窓口でも契約情報の確認が行われます。契約時の書類や契約IDなどを電話の際に用意しておきましょう。

解約時には本人確認を行うために、ドコモスマホのネットワーク暗証番号、または生年月日などを伝える必要があります。

ドコモスマホを契約していない場合は、ドコモ光契約時に発行された契約ID（お客様ID）を伝えてください。

ドコモ光の解約は［ドコモインフォメーションセンター］に電話することで行えます。電話料金は無料です。

月末など解約が多くなる時期だと、電話がつながりにくくなる傾向があります。

電話が繋がらないことで［更新月］での解約に間に合わない可能性があるため、解約を決めたら、なるべく早めに連絡をしましょう。

ドコモ光の解約窓口		ドコモインフォメーションセンター
営業時間		9:00～20:00（年中無休）
電話番号	ドコモスマホ	151
	一般電話	0120-800-000

ドコモショップで申請する場合はスタッフの案内に従えば解約できます。

ドコモショップは混み合いやすいため、WEBから事前に来店予約を行っておきましょう。

来店予約なしで行くと、数時間ほど待つことになったり、希望するタイミングに解約できない可能性があります。

ドコモ光はひかり電話が使える

光回線を使った固定電話サービス［ひかり電話］は、ドコモ光でも使えます。

2023年5月からは、ドコモ光 1ギガプランに加え、ドコモ光 10ギガプランもひかり電話に対応しました。

ドコモ光ひかり電話への加入条件は［ドコモ光］もしくは［ahamo光］ユーザーであること。光回線の基本料金プラス550円がかかります。（※通話料金が別途かかります）

参考：ドコモ光電話向けサービス | ドコモ光 | NTTドコモ

ドコモ光はテレビサービスが使える

ドコモ光ではドコモ光テレビオプションというサービスを提供しています。

テレビオプションに加入することで、アンテナ不要で地デジ・BSや、新4K8K衛星放送が楽しめます。

ドコモ光テレビオプションは、光回線の基本料金プラス825円がかかります。

参考：ドコモ光テレビオプション | ドコモ光 | NTTドコモ

ドコモ光の悪い評判

対応悪すぎ

ドコモのホームページから申し込み後、ドコモコンサルティングセンターより電話がありました。
1時間近くかけて内容確認しながら工事日を決め、この電話を持って受付とさせて頂きますと言われ電話を切りました。
ところが後日、確認項目の不備で工事日が確定していないことが判明し、工事日を延期せざるを得なくなりました。

この件でドコモへ連絡するも「別の会社が担当したので…」と言われました。
使ってはいけないワードかと…
とても不快でした。

— みん評

ドコモ光工事

ドコモ光に契約して、工事日も決定していたのに、いきなり工事日の変更と言われた。
意味がわからない。しまいには、何度か連絡を入れたのですが・・そんなの一回のみの連絡で再度こちらから連絡したら、繋がらない…。
普通、工事日が変更連絡は相手と連絡がつくまでやり取りするもんだろ？
どうなってんだよ？
お客様の家の場所の確認が取れず…とか意味のわからないやり取りをされて連絡もつかなかったので…。
いやいや、そちら側の都合で工事日が変更になってんだからお客様と連絡が取れてないうちに工事日を勝手に変えるか？
対応が有り得ない。しかも、何度か連絡って一回しか連絡きてないのに嘘つくとかありえない。
まったく誠意も感じられない。対応が悪すぎる。

— みん評

対応が最悪

転居のため、連絡を入れて、新居での申し込みについて確認して折り返します。とのこと。
1週間経っても連絡がなかったため再度連絡するも繋がらない。やっと繋がって出た言葉は
そのようなやりとりは記録に残っていませんので新規申込となります。と。(この時点で4/20あたり)

ゴールデンウィークを目前にしており、連休中は対応できず、連休前後は混み合うので工事ができないと言われ、結局5月中の開通が絶望的です。
また、退去する部屋の解約申し込みも聞いていないと言われ、退去までに退去の工事もできず、管理会社からも怒られ、、、

引き継ぎがなされていないのとコールセンターに繋がらないのが致命的。

— みん評

とにかく対応が悪い

通信品質などは普通かと思いますが、何か起きるたびに対応が遅かったり、しゃくし定規な対応しかしてもらえないので、民間の会社とは思えないくらいフラストレーションがたまります。ドコモ関連のサービスは全てそうですが。

— みん評

電話対応のスタッフについて

システムで調べたところ、立ち会い工事不要と言われましたが、実際は工事をしないとネットが繋がらない物件でした。
電話でその旨を伝えたところ、あくまでもシステム上なのでと言われ、工事日も空いていないと言われ
半月ほどネットが使えなくなりました。電話対応のスタッフも態度が悪く、誠意を全く感じませんでした。
何度も開通までの手続きで電話をし、引き継ぎもされていなく、折り返しも遅かったです。
開通までにいろいろと不備がありました。

— みん評

ドコモ光の良い評判・口コミ

セット割でかなりお得に

長期にわたってドコモのケータイを使ってきたので、ドコモ光が登場した時は、すぐに飛びつきました。セット割によって月々3,000円もの割引が適用されているので本当に重宝しています。年間に換算すれば36,000円ですからね。相当なものです。通信品質に関しても何ら問題がなく、今のところストレスを感じることなく利用できています。動画やゲームなど、割と重い作業をしているにもかかわらずですよ。この先もドコモのケータイを使っていこうと思っているので、必然的にドコモ光も使っていく事になるでしょうね。

— みん評

快適ー♪

現在携帯もドコモを利用中です。親戚・家族でシェアパックを組んでいます。私１人がドコモ光を利用するだけで全体の金額から更に割引が組めました。またプロバイダ次第ではウイルスソフトも無料で使えるようで、現在so-netでカスペルスキーのウイルスソフトを無料で使用中です。
また、以前は持ち運び可能のポケットWi-fiを利用していましたが、時間によっては突然スピードが出なくなることが度々ありましたが、どの時間でも快適な速度で利用でき、なおかつマンションプランだったので月額料金も今までより安くなり良いことばかりでした。

— みん評

スマホも含めたトータル費用が節約

我が家では、家族5人がスマホとパソコンを持っています。
そのために、自宅ではインターネット回線が必須ですしWi-Fiも必要｡
今までNTTのフレッツ光をつかっていたのですが、スマホはドコモ。
バラバラの支払いで費用が加さんでいたのですが、ドコモ光にしてトータル金額が安くなったのでとてもありがたいです。
同じサービスを利用していて、料金が低くなるだけでもうれかったのですが、ドコモ光への変更に伴い光回線も1Gに変更。
スピードも速くなって、より便利になりました。

— みん評

通信スピードとコストパフォーマンスを考えたら最適

私はドコモ光に契約する前からドコモでスマートフォンやタブレットの電波回線を利用していました。その上でドコモ光に契約したところ、元々携帯の時からドコモとは契約していたこともありかなり安く月々の契約を行うことが出来ました。肝心の回線スピードも素晴らしく、不満に感じることもありません。様々な光回線があることと思いますが、月々の支払いのこともトータルして考えると携帯会社と一緒にして契約することをお勧めします。

— みん評

さすがドコモ光 早い！

我が家は主人も私も携帯がドコモです。以前は別の業者でしたが、お店で見直しを行い、ポイントが直ぐに貯まるという事だったので、こちらに決めました。通信速度が早いのにビックリしました。
自宅Wi-Fiなので、パソコン・ゲーム機など使っても通信制限無しです！以前よりサクサクです。
更にお得だなぁと思った事は、料金が携帯と一緒に合算なので分かりやすいです。
本当に助かっています。あと、いろいろなプランにもよりますが、月額が4,000円からなので申し込みやすかったです。

— みん評

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ドコモ光の公式キャンペーン

ドコモ光の公式で実施しているキャンペーンを紹介します。

新規・乗り換え契約者向けのキャンペーンは、プロバイダ・代理店などどの窓口から申し込んでも適用することができます。

ドコモ光新規工事無料特典

キャンペーン名	ドコモ光新規工事無料特典
キャンペーン内容	ドコモ光新規契約で開通工事費が完全無料
キャンペーン適用条件	ドコモ光を申し込み、7ヶ月以内に開通する
キャンペーン適用方法	条件を満たせば自動適用

参考：ドコモ光新規工事料無料特典 | キャンペーン・特典

費用	最大額	キャンペーン適用
戸建て	最大19,800円	0円
マンション	最大16,500円	0円
土日祝の工事手数料	3,300円	3,300円

［ドコモ光1ギガ］または［ドコモ光10ギガ］に新規申込をすると、ドコモ光の開通工事にかかる料金（最大19,800円）が完全無料になります。

ただし土日祝工事手数料（3,300円）は対象外です。

光★複数割

キャンペーン名	光★複数割
キャンペーン内容	ドコモ光を複数回線申し込みで割引
割引額	1回線あたり親回線のスマホ月額料金から330円割引
キャンペーン適用条件	家族で同じシェアパックに加入 シェアグループ内に2回線以上のドコモ光契約がある
キャンペーン適用方法	条件を満たせば自動適用

光★複数割は、ドコモ光の複数契約者向けのキャンペーンです。

光★複数割とは、ドコモ光を複数回線申し込むと、2回線以降の1回線につき、親回線のスマホの月額料金から330円が割引されるキャンペーンです。

契約が増えるごとに330円割引されるため、3回線では660円、4回線では990円とどんどんお得度が増していきます。

特典を受けるためには、同一シェアグループ内でドコモ光を複数回線契約しなければなりません。つまり、家族でスマホの「シェアパック」に加入することが適用条件です。

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ドコモ光おすすめキャンペーン窓口

ドコモ光は公式サイトやドコモショップだけでなく、代理店やプロバイダからも申し込めます。

ドコモ光の通信品質をはじめとする性能は、どの窓口で申し込んでも変わりません。

代理店から申し込むと公式特典に加え、代理店独自の特典がプラスされるので、ドコモ光をよりお得に申し込むなら代理店経由がおすすめです。

これらの点から、ドコモ光を申し込むなら以下3社の窓口がおすすめです。

ドコモ光のおすすめ申込窓口

※横にスクロールできます。

［1位］GMOとくとくBB

ドコモ光のおすすめ申込窓口1位は、ドコモ光プロバイダ「GMOとくとくBB」です。

GMOとくとくBBは、ドコモ光の月額料金が安いタイプAの料金プランに分類され、通信速度の実測値も速く安定しています。

新規も乗り換えもカバーできる、豊富なキャンペーンも魅力です。さらに本来330円かかるWiFiルーターレンタル代金が永年無料です。

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［2位］ドコモ光@nifty

@nifty（ニフティ）は、ドコモ光タイプＡのプロバイダです。

振込は開通から8ヶ月後末日と長めですが、条件なしでもらえるキャッシュバック額が高いため「1年はドコモ光を使う予定」「キャッシュバックで安くしたい」という方におすすめです。

また、＠nifty（ニフティ）はノジマの家電割引も行っているため、ノジマユーザーにおすすめの申込窓口と言えます。

■ ドコモ光1ギガ対象で20,000円キャッシュバック

キャンペーン内容	ドコモ光1ギガ対象で20,000円キャッシュバック
キャッシュバック額	20,000円
キャッシュバック時期	開通から8ヶ月後末日
キャンペーン適用条件	＠nifty(ニフティ)からドコモ光 1ギガを申し込む 開通から7ヶ月目に振込口座の登録をする 振込まで契約を継続している

プロバイダ＠nifty(ニフティ)からドコモ光1ギガを申し込むともらえる、キャッシュバックキャンペーンです。

受け取りは8ヶ月後末日と長めですが、条件なしで高額キャッシュバックを受け取りたいなら＠nifty(ニフティ)がおすすめです。

また、ドコモ光ユーザーなら、dポイント2,000円ポイントも追加プレゼントしてもらえます。

■ ドコモ光10ギガ対象で35,000円キャッシュバック

キャンペーン内容	35,000円キャッシュバック
キャッシュバック額	35,000円
キャッシュバック時期	開通から8ヶ月後末日
キャンペーン適用条件	＠nifty(ニフティ)からドコモ光 10ギガを申し込む 開通から7ヶ月目に振込口座の登録をする 振込まで契約を継続している

プロバイダ＠nifty(ニフティ)からドコモ光10ギガを申し込むともらえる、キャッシュバックキャンペーンです。

受け取りは8ヶ月後末日と長めですが、条件なしで高額キャッシュバックを受け取りたいなら＠nifty(ニフティ)がおすすめです。

また、ドコモ光ユーザーなら、dポイント17,000円ポイントも追加プレゼントしてもらえます。

［3位］代理店ネットナビ

代理店ネットナビは、ドコモ光の正規代理店です。代理店はドコモ光の受付手続きを代理で行うだけなので、選べるプロバイダや基本料金などは全く変わりません。

代理店ネットナビ特典、公式特典、プロバイダ特典、すべて適用可能でお得にドコモ光を契約できます。

■ 最大20,000円キャッシュバック

キャンペーン内容	代理店ネットナビキャッシュバック特典
還元額	最大20,000円キャッシュバック
振込タイミング	最短開通月の翌月末
キャンペーン適用条件	代理店ネットナビから申し込む
申し込み方法	条件を満たせば自動適用

オプション	キャッシュバック金額
ひかりTV（2年割） DAZN for docomo	20,000円
ひかりTV（2年割）	18,000円
DAZN for docomo	17,000円
なし	15,000円

キャッシュバック登録手順

オプションなしでもらえるキャッシュバック額としては、他社申込窓口と比較しても最大です。映像サービスを同時契約する予定がない人は、ネットナビからの申し込みがおすすめです。

■ WiFiルーターレンタル代金無料

キャンペーン内容	WiFiルーターレンタル代金無料
キャンペーン適用条件	代理店ネットナビから申し込む 対象プロバイダを選ぶ
対象プロバイダ	BIGLOBE・Plala・@nifty・DTI・andline・ic-net・hi-ho・SIS・TCOM,ocn・@ちゃんぷるネット

代理店ネットナビ経由で指定プロバイダを契約すると、WiFiルーターレンタル代金が永年無料になります。また、プロバイダを選ぶことでオプションが無料になる特典も実施中です。

ドコモ光を申し込むときの注意点

ここからは、ドコモ光を申し込む前に注意すべきポイントについて解説します。

ドコモ光を申し込むときの注意点
賃貸・集合住宅は開通許可をとる ドコモ光の申込窓口が悪質でないか調べよう サービス提供元をわかるようにしておく

注意点①賃貸・集合住宅は開通許可をとる

★賃貸・集合住宅の指定光回線がドコモ光を含む光コラボであれば、許可を取る必要はありません。

ドコモ光に限りませんが、光回線を開通させるためには開通工事を行う必要があります。

開通工事は物件に応じて穴あけ工事が発生することもあるので、賃貸・集合住宅でドコモ光を開通させる場合は、管理会社や管理人へ開通許可をとりましょう。

また、開通工事は問題なくても、退去時に回線撤去工事を求められる場合もあります。回線撤去工事は費用が2万～4万近くすることがあるため、事前に確認しておきましょう。

注意点②ドコモ光の申込窓口が悪質でないか調べよう

ドコモ光の申し込みは、ドコモ光公式サイトやドコモショップだけでなく、代理店やプロバイダからの申し込みも可能です。

とくに代理店は代理店はキャンペーンが豊富で安く申し込めると評判の良い半面、悪質な代理店も登場しています。

WEB申し込みの場合はメーカーから商品を正式に扱うことを許可されていることを認める［正規代理店］との表記があるか確認しておきましょう。

会社概要の［特定商取引法に基づく表記］などのページも見ておくと安心です。

■ 電話営業・訪問営業には要注意

営業をしている代理店では、会社独自で設定された1日あたりのノルマがあったり、歩合制で報酬が発生する場合があります。

そういった代理店は、デメリットを隠して営業する・申し込みに同意していないのに勝手に手続きを進めたり、ドコモ光に申し込むといった分かりづらいトークで申込同意を得ることがあります。

訪問の場合は名刺を貰って後からネットで調べる、電話の場合は電話番号で検索するなどご自身できちんと調べてから申し込みを行いましょう。

■ 悪質な営業をする代理店の例（評判・口コミ）

▼モデム交換をうたって回線を切り替える

NURO光 サポートだかと名乗り携帯から着信。モデムがファーウェイ製なので、セキュリティと速度向上のためNEC製に無償交換中でと、話の最後の最後にKDDI 回線への変更が必要なので工事へのお立合いお願いしますですって。悪質代理店。@au_official

— ヒデ@650TT (@Hideakid1226) August 12, 2023

▼プランや光回線が変わったとうたい乗り換え誘導する

@Sonet_fukuonsei @docomo
悪質です。
ソネットさん、代理店への指導お願いします。
ドコモさん、契約者に被害でています。
7月13日20時13分に「08001239880」より着信あり。
下記
・ドコモ光のデスクだと名乗る
・ドコモ光はこの度So-net光に名称が変わった
・ドコモが光事業をSo-netに譲渡した

— ピーピP?ボカロP (@kimoto_hiroaki) July 13, 2023

ドコモ光を契約することでの携帯割引がなくなることなど一切説明なし
そもそも営業だと途中までわかりませんでした
リテラシーが低い人は引っかかると思います
被害拡大しないよう動いてほしいです

— ピーピP?ボカロP (@kimoto_hiroaki) July 13, 2023

▼悪質代理店は公式サイトも対応中

混乱を招くご案内があり誠に申し訳ございません。
ご案内に際し、NURO 光公式から回線サービスの乗り換えを案内することはございません。

本件は代理店による悪質な勧誘の可能性があるため、以下フォームより詳細な情報を頂戴したく存じます。https://t.co/3tpLQ1YY8P

— Sony｜NURO 光 10周年? (@NUROhikari_Sony) May 29, 2023

参考：「何度も解約時にお金がかからないと言ったのに」　代理店のずさんな説明嘆く投稿に反響　NURO 光に見解を聞いた

注意点②サービス提供元をわかるようにしておく

申し込みの段階で、どのキャンペーンがどこから提供されているものか確認しておきましょう。代理店ネットナビから申し込んだ場合を例に、理由を解説します。

■ （例）代理店ネットナビのキャンペーン

併用するキャンペーン	キャンペーン提供元
開通工事費無料キャンペーン	ドコモ光公式
キャッシュバック	代理店
WiFiルーター無料	プロバイダ

代理店ネットナビはドコモ光公式・代理店・プロバイダのキャンペーンが併用できます。

これらのキャンペーンを併用したとして、代理店が提供するキャッシュバックキャンペーンが振り込まれず、確認したくなったとします。

このとき、ドコモ光に問い合わせても回答はもらえません。ドコモ光は提供元ではない（正しくは代理店）ため、キャッシュバック情報は持ち合わせていないためです。

このように、正しい提供元を知っておかなければ、電話しても回答が貰えません。

提供元ではない窓口にどこに電話したらよいか聞いても、窓口側では分かり得ない情報となるため、ご自身で探すしかなくなります。

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ドコモ光の提供エリアを調べる方法

ドコモ光の提供エリアは全国ですが、事前にエリア確認をしておきましょう。

一部ではドコモ光の提供対象外となっている地域があったり、建物の構造などによって契約不可となっているできない可能性があります。

とくに集合住宅に住んでいる場合、物件に必要な設備が導入されておらず契約できないこともあります。

ドコモ光が開通できるかは、WEBのエリア検索によって確認することができます。

ドコモ光の提供エリアはフレッツ光と同じ

ドコモ光 1ギガの提供エリアは、NTTの提供する光回線［フレッツ光］と同じです。提供エリアの検索は、フレッツ光公式サイトで行うことができます。

お申込みインターネットサービスに光アクセスサービス（1G）が入っていれば、ドコモ光の申し込みは可能です。

光アクセスサービス（10G）が入っていれば、ドコモ光 10ギガも提供エリア内に入っています。

「ご指定の住所は光アクセスサービスの提供エリアです」のみ表示された場合は、ドコモ光 1ギガのみ提供しているエリアとなります。

NTT東日本エリアは「光アクセス（10G品目）の提供エリアです」と表示された住所がドコモ光 10ギガの提供エリアです。

ドコモ光とahamo光を比較調査！おすすめなのはどっち？

2023年7月より、ドコモから新しい光回線サービス［ahamo光］がリリースされました。ドコモ光と違い、ahamo光はahamoユーザーしか申し込みが出来ない光回線です。

スマホセット割引はありませんが、そのぶん基本料金が安く設定されています。スマホキャリア［ahamo］と組み合わせることで、通信費が安くなります。

ドコモ光と同じく、新規申込であれば開通工事費は完全無料となっています。

家族にドコモユーザーがいるならドコモ光の方が安い

ahamoはセット割対象外と解説しましたが［ファミリー割引］や［みんなドコモ割］のカウント対象に含まれます。

そのため、家族にドコモユーザーがいる場合は、ドコモ光と契約したほうが安いのです。

▼ドコモ光とahamo光の比較条件

• 居住タイプ：マンション
• ドコモユーザー：いない
• スマホキャリア：ahamo（1回線のみ）

光回線	ahamo光	ドコモ光（タイプA）
光回線の月額料金	3,630円	4,400円
スマホの月額料金	4,950円	7,315円
みんなドコモ割	なし	なし
ドコモ光セット割	なし	なし
毎月の負担額	8,580円	11,715円

▼ドコモ光とahamo光の比較条件

• 居住タイプ：マンション
• ドコモユーザー：家族3回線
• スマホキャリア
  ①ahamo
  ②eximo
  ③eximo

料金比較（スマホセット割引あり）

光回線	ahamo光	ドコモ光（タイプA）
光回線の月額料金	3,630円	4,400円
スマホの月額料金（総額）	19,580円	19,580円
みんなドコモ割	-2,200円	-2,200円
ドコモ光セット割	なし	-2,200円
毎月の負担額	8,580円	7,315円

■ ファミリー割引とは？

［ファミリー割引］とは、主回線から3等身以内の家族なら、20回線までドコモスマホ同士の通話料を無料にできる割引です。

ahamoの場合、ファミリー割引グループ内へ無料通話をかけることはできません。

しかし、カウント対象にはなるので、加入しておけば、ファミリー割引グループ内のユーザーはahamoユーザーへ無料で通話をかけられます。

■ みんなドコモ割とは？

［みんなのドコモ割］とは、ファミリー割引グループ内で対象プランを契約している回線数によって、グループ内の月額料金から1人あたり永年最大1,100円安くなる割引です。

ファミリー割引グループ内の対象回線数	最大割引額
1回線	なし
2回線	550円
3回線以上	1,100円

ahamoの場合、みんなドコモ割で月額料金を安くすることはできません。

しかし回線カウントの対象に含まれるため、ファミリー割引グループに属していれば対象回線数アップに貢献でき、グループ内の割引額を増やすことができます。

このように、ahamoでも、家族にドコモユーザーが2人以上いるなら、家族内の通話料や月額料金を安くすることができるのです。

ahamo光の口コミ・評判

ahamo光は2023年7月から開始された新しいサービスですが、大手ドコモからの提供ということもあり、口コミや評判が出始めました。SNSでの声をピックアップし、紹介します。

ahamo光の良い口コミ・評判

ahamo光への乗り換え終わったわ。
ドコモ光からならめんどくさい手続きなかったし、乗り換えて正解やった。

— ぱんちょ (@pantyo9) August 14, 2023

ドコモ光からahamo光に変更完了して2週間。
ドコモ光+GMOだった頃と遜色なく使えて安心。

— ymt (@yomito33) August 12, 2023

フレッツ光ネクスト IPv6接続 IPoE(OCNバーチャルコネクト)の測定結果
プロバイダ: OCN　ahamo光
Ping値: 26.0ms
下り速度: 360.82Mbps(非常に速い)
上り速度: 288.17Mbps(非常に速い)https://t.co/v3W9ODWLZb #みんなのネット回線速度

— sxx (@sxx19781117) August 10, 2023

そんなもんか

ahamo光を申し込んだ者です。申し込みからちょうど1ヶ月で開通しました。申し込みの時は電話で催促した感がありますが、そこからの工事はスムーズでした。回線の品質も思ったよりはるかに快適でした。悪い評価の人は運が悪かったということで。

— みん評

ahamo光の悪い口コミ・評判

ahamo光、説明が電話1回きりしかない上ドキュメント類一切なくて詰みそう・・・

— くろはこ (@kurobakiriao) August 14, 2023

ahamoと同じく、ahamo光は完全WEB対応の光回線です。ショップや電話でのサポートは行っておらず、すべてWEBでの対応となります。

数百円安くなるのでドコモ光からahamo光に変えたらルーター非対応でいちまんえのに買い替える? pic.twitter.com/kMPzWx25Yv

— またまる (@matamaru3) August 6, 2023

ドコモ光からahamo光に変えたらルーター変えなきゃいけなくなった。 安くなった意味がない?

— またまる (@matamaru3) August 4, 2023

ahamo光のプロバイダはOCNのみ。IPoEに対応しておらず、PPPoEでの通信となるため、従来のルーターでは規格が合わない可能性があります。

ご自宅で使用されているルーターがahamo光でも使えるか、事前に調べておきましょう。

新規契約する方は、ahamo光のルーターレンタルサービスを使うか、ahamo光対応のルーターを購入しておきましょう。

ahamo光の速度報告が少しずつ上がってきているが、やはり夜の時間帯の速度低下が若干あるのが気になる

最初は速度を落とさないようにして客を集めるだけ集めて、十分集まったら一気に速度規制に走るんじゃないかという疑念を抑えることができないｗ

— らぱんぬ (@lapinfx) August 12, 2023

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ドコモ光についてよくある質問

ドコモ光の評判について詳しく解説してきました。最後にドコモ光の申し込みを検討している方からのよくある質問について紹介します。

申し込みに迷っている方や疑問点がある方は、ぜひ参考にしてみてください。

ドコモ光はどんな光回線？おすすめできる人は？

ドコモ光はNTTドコモから提供されている光回線です。最大速度は基本プラン1ギガ、高速プランは10ギガまで対応しています。

ドコモ光の提供エリアはフレッツ光と同じです。（フレッツ光ネクスト＝ドコモ光 1ギガ、フレッツ光クロス＝ドコモ光 10ギガ）と同じです。

ドコモスマホとのセット割引が使えるので、ドコモユーザー、とくに家族でスマホキャリアをまとめている方は安く光回線を使い続けることができます。

フレッツ光とドコモ光の違いは何ですか？

フレッツ光とドコモ光は、提供している会社が違います。

［フレッツ光］はNTT東日本・西日本が提供する光回線サービスです。光回線設備は自社で所有していて、提供エリアは全国展開されています。

［ドコモ光］はNTTドコモがフレッツ光回線またはケーブルテレビの設備を使って提供するプロバイダ一体型の光回線サービスです。

また、ドコモ光は自社独自の特典としてスマホセット割引などのキャンペーンも実施しています。

ドコモ光はいつ無くなるのですか？

ドコモ光の戸建てタイプのみ提供されていた、使ったデータ通信量で月額料金が変動する［ドコモ光ミニ］は2025年3月31日をもって終了することが決まりました。

サービス終了に伴い［ドコモ光ミニ］の新規申込受付を､2023年3月31日で終了しています。

参考：「ドコモ光ミニ」の提供を終了 | お知らせ | NTTドコモ

ドコモ光は使い放題ですか？

ドコモ光に通信制限はないため、使い放題です。

しかし、データ通信によって光回線の設備に負担がかかりすぎると、全体で通信障害が発生したり、システムがダウンする可能性があるため、一時的に速度制限がかかる可能性はあります。

速度制限が行われるデータ通信量は明記されていませんが、可能性があることだけ認識しておきましょう。

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ドコモ光にお問い合わせをする方法

ドコモ光 問い合わせ先まとめ

チャット		24時間おたすけロボット
LINE		ドコモ故障サポート
電話	ドコモから	（局番なし）113
	一般電話から	0120-800-000

ドコモ光を契約しておりトラブルが発生したら、上記番号まで問い合わせましょう。

もし契約に関しての問い合わせの場合は、各プロバイダ・代理店によって違うため各公式ホームページの確認をおすすめします。

ドコモ光の評判まとめ

本記事では、ドコモ光について詳しく解説してきました。結論、ドコモ光のメリット・デメリットは以下の通りです。

ドコモ光のメリット・デメリット

メリット	ドコモユーザーなら最大1,100円が毎月割引 ドコモスマホセット割引は家族（最大20回線）も対象 ドコモ光の新規申込なら開通工事費0円 最大速度10ギガの高速プラン［ドコモ光 10ギガ］提供開始
デメリット	ドコモユーザー以外はメリットが薄い ドコモユーザー以外は他社光回線の方が安い ドコモ光の通信速度は平均的

光回線のなかでは料金も速度も飛びぬけて良いわけではありませんが、ドコモユーザーにメリットいっぱいの光回線といえます。

ahamoユーザーでも、家族にドコモユーザーがいれば、通信費総額を安く抑えることができるのです。

ぜひ本記事を参考に、ドコモ光の申し込みを検討してみてください。