NURO 光の評判と口コミまとめ！ゲームや動画視聴しても快適な速度は出る？

NURO光は速度が速く安定した光回線！

NURO光は速くて安いのが特長です。他社の光回線は最大通信速度が1Gbpsであるのに対し、NURO 光では最大速度2Gbpsという高速通信を提供しています。

この最大速度はベストエフォート値といわれており、「最適な環境下で出せる最大の速度」のことです。ふだん使う場合は、最大速度は出ないと言っていいでしょう。しかし、最大速度が速いぶん「実測値」も他社より速い傾向があります。

また、NURO 光は独自回線を利用しており混雑しにくい点もポイント。フレッツ光とコラボしている光コラボ回線のように、ひとつのインターネット回線を共有して利用している回線に比べると、混みにくいと言えます。

「最大速度が速い」「独自回線」これがNURO光の速さの理由です。

▼NURO 光のポイント

NURO 光の5つのメリットと評判

ここからはNURO 光のメリットと、実際に契約している方からの評判を紹介します。

▼ NURO 光 5つのメリット

どれもインターネット回線を選ぶ際の重要なポイントです。くわしく見ていきましょう。

① 通信速度が速い

前述したとおり、NURO 光の通信最大速度は2Gbpsです。この数値は光回線のなかでもトップレベルです。

平均で450Mbps以上出ていれば、プライベートはもちろん、ビジネスでもストレスなくインターネット通信を利用できるでしょう。また、Ping値も低いので、オンラインゲームを楽しみたい人にとってもうれしいポイントです。

▼ NURO 光の平均速度と他社の光回線の平均速度

※ 参考サイト：みんなのネット回線速度

※ 2022年9月までの直近3ヶ月に計測された平均値

Twitterにて「NURO 光 速度」というキーワードで検索した結果、以下のような口コミをみつけました。

NURO光の速度を実感されている方の口コミです。実測値の平均は496.37Mbpsですが、中には1600Mbps以上もの爆速が出ている方もいます。おうち割 光セットも使えるため、特にソフトバンクのスマホをお使いの方におすすめできる回線ですよ。

➁ 月額料金が安い

「光回線を料金で選びたい」という人も多いはずです。NURO光の月額料金は、他社と比べてどのくらいに位置しているのかをみてみましょう。

▼ NURO光と他社光回線での戸建てプランの月額料金比較

※実質費用は各種キャンペーンを適応した金額

▼NURO光と他社光回線でのマンションプランの月額料金比較

※NURO光forマンションは同マンションでの契約人数が10人以上の場合
※実質費用は各種キャンペーンを適応した金額

設定されている月額料金も他社と比べて安くはありますが、実質費用はさらに安くなっています。NURO光を契約することで受け取れるキャッシュバックなどをうまく活用すると、お得になります。

Twitterにて「NURO 光 月額」というキーワードで検索した結果、以下のような口コミをみつけました。

こちらの方はauひかりからNURO光へ乗り換えて半額以下になったようです。

③ 追加オプションなしで高額キャッシュバックが受け取れる

NURO 光公式には、特設サイトが用意されており、そのページから申し込むだけで45,000円もの高額キャッシュバックがもらえます。

また、キャッシュバックキャンペーンによくある、有料オプションへの加入条件などは一切ありません。お得になる正しい申込窓口を選ぶことで、実質料金を下げることが可能です。

Twitterにて「NURO 光 キャッシュバック」というキーワードで検索した結果、以下のような口コミがありました。

45,000円ものキャッシュバックがもらえるだけでもうれしいことですが、申請完了後すぐに振り込まれるという対応の早さも人気のひとつです。

ただし、手続きは開通から半年後です。受け取り忘れのないように、カレンダーアプリなどにメモしておきましょう。

➃ ソフトバンクスマホとのセット割で安く利用できる

NURO 光はソフトバンクスマホとのセット割が適用されます。ソフトバンクスマホのセット割は、「おうち割 光セット」です。

おうち割 光セットでは、ソフトバンクユーザーである家族分のスマホ代も割り引いてもらえます。家族にソフトバンクユーザーが多ければ多いほど、家庭全体の通信費を下げられますよ。

▼ NURO 光のおうち割 光セット適用条件

Twitterにて「NURO 光 セット割」というキーワードで検索した結果、以下のような口コミがありました。

この方はNURO 光を使っていて、スマホをドコモからソフトバンクへ乗り換えたようです。セット割は毎月1,100円が永年入るので、ソフトバンクユーザーには大きなメリットでしょう。

⑤ 高速無線LANやセキュリティサービスがついている

月額料金のなかには、高速無線LANが可能となる無線LANルーター一体型のONU貸出料金や、セキュリティサービスの利用料金も含まれています。どちらもインターネットを快適かつ安全に利用するために必要なサービスなので、大きなポイントとなるでしょう。

無料で貸し出してもらえるNURO 光のONU（光回線終端装置）は、一般的なONUと違って無線LAN機能が搭載されています。WiFi通信は、通常であればONUとは別に無線LANルーターを用意する必要があります。しかし、NURO 光であればONU1台で可能です。

こちらの方は無線LANの設定を変えることで快適に利用できているようです。

最大45,000円キャッシュバック

公式サイトはこちら

NURO 光の5つの注意したい点と評判

NURO 光はメリットの多い光回線ですが、知っておきたい注意点もあります。

▼ NURO 光5つの注意点と評判

契約後に後悔しないために、くわしく見ていきましょう。

① 提供エリアが限られている

提供エリアは随時拡大中とはいえ、まだまだエリアは限定的です。NURO 光を申し込む前に、必ず提供エリアの確認をしましょう。自分の住む地域が提供エリア外であれば、いくら契約したくてもNURO 光を利用できません。

▼ NURO 光の対応エリア

Twitterにて「NURO 光 エリア」というキーワードで検索した結果、以下のような口コミをみつけました。

申し込みたくてもエリア外では申し込めませんので、この口コミのように残念な思いをしている人がいますが、エリアは順次拡大中です。

こちらの方は、エリアが追加されたことで契約を検討されています。

➁ 工事が2回・開通までに時間がかかる

開通までの期間について、NURO 光公式サイトには「戸建ての場合：1～2ヶ月程度／集合住宅の場合：1～3ヶ月程度」との記載があります。NURO 光の回線工事は宅内工事と屋外工事の2回必要であるため、一般的な他社光回線よりも期間を要するでしょう。

地域や環境、時期によってはさらに時間がかかる場合もあります。

Twitterにて「NURO 光 工事」というキーワードで検索した結果、以下のような口コミがありました。

この方は工事が3ヶ月待ちで心配されています。NURO光の需要が増え工事の予約がいっぱいになっていたり、地域によっては時間がかかることがあります。他社に比べて開通まで時間がかかる傾向があるのは否定できません。

また、NURO 光は室内と宅外の2回工事を実施します。宅内工事は可能でも、宅外工事ができないこともあるようです。建物の事情で仕方ないのですが、2回目の工事前でキャンセルとなるケースもある点は注意しておきたいポイントです。

こちらの方は、3週間で開通できたようです。地域や時期によっては、スムーズに工事できることもあります。申し込みを検討している方は、一度NURO 光に問い合わせてみてはいかがでしょうか。

➂ マンションプランは申し込みの条件が厳しい

マンションの場合、「NURO光 for マンション」というプランがあります。しかしこのプランは、「同マンション内にNURO光契約者が一定数以上いなければ申し込めない」という決まりがあります。その他にも、「建物にNURO光の設備があるか」などクリアすべき条件があり、適用条件が厳しいです。

▼ 「NURO光 for マンション」の条件

ただし、NURO光 for マンションを契約できなかった場合は、戸建てプランと同様の「NURO光（G2T）」を契約できます。もちろんその場合は、戸建てプランと同じ月額料金を支払うことになりますが、許可さえもらえば1世帯からでも開通可能です。

「マンションに住んでいるけれどNURO光の高品質なインターネット通信を楽しみたい」という人は、NURO光（G2T）を申し込みましょう。

➃ カスタマーセンターにつながりにくい場合がある

カスタマーセンターにつながりにくいことは、NURO 光に限ったことではなく、他社の光回線でもよくある話です。

混みやすい時間帯や曜日などを避けることで、少しでもつながりやすい状況にすることは可能です。平日の10～11時、14～16時などが狙い目なので、諦めずに問い合わせてみましょう。

Twitterにて「NURO 光 サポート」というキーワードで検索した結果、以下のような口コミをみつけました。

「カスタマーセンターにつながりにくい」という口コミ以外にも「つながったが対応が悪い」という口コミも目にしました。サポートの対応はその地域や状況によって異なります。

NURO 光ユーザーすべてが、サポートに不満をもっているわけではありません。契約前から「NURO 光はサポート対応が悪い」と決めつけず、メリットとデメリットを天秤にかけながら契約を検討していきましょう。

⑤ 高速無線LANが選べない

NURO 光の契約時に無料で貸し出してもらえるONUは、全7種類です。注意点は、ONUの機種を選択できないことです。

「高速無線LANがいい」という希望があっても、そのとおりになるとは限りません。とはいえ、契約後に「速度が出にくい」「つながりにくい」などの不具合があれば、無料で交換してもらえます。そのため大きなデメリットではないでしょう。

NURO光が向いているのはこんな人！

NURO光のメリットとデメリットを踏まえて、NURO光をおすすめできる人はこのような方です。

▼NURO光 をおすすめできる人

それぞれの理由を解説します。ご自身に当てはまるのであれば、NURO光の利用を前向きに考えてみてはいかがでしょうか。

① 提供エリア内に住んでいる人

NURO光の提供エリア内に住んでいる人は、NURO光がおすすめです。速くて安いNURO光ですが、全国展開していません。サービス提供エリアはつぎのとおりです。

▼NURO光の提供エリア

いくらNURO光を契約したくても、提供エリア外であれば利用できません。

そのため「エリア内に住んでいて速度を重視したい方」は、まず最初に検討したい光回線だと言えます。

② インターネットを快適な速度で利用したい人

高速通信が可能なNURO光は、インターネットを速度重視で選ぶ人におすすめです。日常的にオンラインゲームを楽しんでいる人や、よく動画視聴をする人。さらにビジネスで大容量のデータのやり取りが必要な人には特におすすめです。

▼ NURO 光の平均速度と他社の光回線の平均速度

※ 参考サイト：みんなのネット回線速度

※ 2022年9月までの直近3ヶ月に計測された平均値

おもな光回線と実測値を比較しても、NURO光は速いことがわかります。

快適な速度でインターネットを利用したい人は、NURO光を選びましょう。

③ ソフトバンクユーザーの人

ソフトバンクユーザーであれば、NURO光とソフトバンクスマホとのセット割を受けられます。セット割である「おうち割 光セット」では、月々のスマホ代が最大1,100円割り引いてもらえます。光回線からスマホ料金まで、通信費をまとめて節約したい人におすすめです。

▼「おうち割 光セット」の内容

ただし、おうち割 光セットを適用させるためには、下記の適用条件をクリアしなければなりません。

▼おうち割 光セットの適用条件

なお「データ定額ミニ」「パケットし放題フラット for シンプルスマホ」などの小容量プランは割引額が550円となります。いちど家族全体でいくら割引になるのかを確認してみましょう。

NURO 光を申し込むなら「NURO 光公式特設サイト」がおすすめ

NURO光公式で開設されている特設サイトから申し込むだけで、45,000円のキャッシュバックが受け取れます。

受取条件に追加プランやオプション加入はないので、安心して申し込めます。もらったキャッシュバックは、月額料金にあてたり、ショッピング使ったり使い道は自由です。

▼「NURO 光公式特設サイト」がおすすめな理由

最大45,000円キャッシュバック

公式サイトはこちら

NURO 光の申し込み手順

続いて、NURO光の申し込み手順を5ステップで解説します。

▼NURO 光の申し込み手順

複雑な手順はありません。キャッシュバックの受け取りまで、確実におこないましょう。

1．提供エリアの確認

まずは、NURO光を申し込める地域なのかどうかを確認しましょう。エリア確認の際にマンションタイプの導入があるかどうかの確認も可能です。

NURO光公式サイト：サービス提供エリア拡大中 | NURO 光

賃貸の場合は、大家さんもしくは管理会社へ工事可能なのかどうかを確認しましょう。

2．申し込み

NURO光公式特設サイトから申し込みます。

その他の窓口から申し込んでしまうと、45,000円のキャッシュバックは受け取れません。申し込みをしたら開通工事の実施する日程を調整しましょう。申し込み時に1回目の工事希望日を選択すると、3～4日程度で工事日決定のメールが届きます。

3．開通工事の実施

NURO光は、宅内と屋外の2種類の工事をする必要があるため、開通工事は2日に分けて行われます。宅内工事完了後、屋外工事の調整となります。

工事実施までの期間は平均1～2ヶ月ですが、時期や地域によってはさらに待つことになる可能性もあります。開通工事は2日間とも立ち合いが必要です。

早めの開通希望の方は、追加費用（5,500円）がかかりますが、宅内と屋外の工事を同時に行ってもらいましょう。

4．初期設定をして利用開始

開通工事が完了したら、パソコンや周辺機器などの初期設定をして、利用が開始です。初期設定は基本的に自分自身で行います。しかし、設定がうまくいかなったり、設定の仕方に不安があったりする場合は、1回無料の設定サポートを利用しましょう。

5．キャッシュバックを受け取る

開通から6ヶ月後の15日に、特典に関する案内メールが届きます。メールの内容に沿ってキャッシュバックの受け取り手続きをすれば、キャッシュバックを受け取れます。

なお、手続き期間はメールを受け取ってから45日間です。それ以降の手続きは無効となってしまうので注意しましょう。

▼キャッシュバックの受け取り手順

キャッシュバックの案内メールはNURO光の契約時に作成した「So-netメールアドレス」あてに届きます。ふだんお使いのメールとは異なる点に注意しましょう。申請の期限について、スマホのカレンダーアプリなどにメモして確実に受け取りましょう。

NURO 光の解約方法・解約金

「NURO 光を申し込み、もし事情で解約することがあるかもしれない…」と不安なユーザーもいるのではないでしょうか。その場合、手続きは複雑なのか気になりますよね。

結論、NURO 光の解約方法は簡単です。電話し、モデムやルーターなどの貸出端末を返却すれば完了です。ただしサポートデスクが繋がりにくかったり、モデムの回収まで時間がかかることもあるので余裕をもって連絡することをおすすめします。

▼ NURO 光を解約する手順

1. NURO 光のサポートデスクへ電話する
2. 解約希望であることを伝える
3. レンタル機器の返却日を取り決める
4. レンタル機器の返却を行う（業者が回収）
5. 解約完了！

▼ NURO 光を解約したときにかかる金額

▼NUROサポートデスク

NURO 光とあわせて検討したいおすすめの光回線

ここまでNURO 光のメリット・デメリットや申し込み方法について解説しました。

ですが、NURO 光はまだまだエリア拡大中です、もし工事が出来なかったらと不安だったり、今すぐに光回線を開通させたい方もいるのではないでしょうか。

そんな方向けに、あわせて検討したい光回線をピックアップしたので、ぜひ参考にしてみてください。

▼ NURO 光とあわせて検討したいおすすめの光回線

高速通信といえば「電力系回線」

回線名	対応エリア	月額料金 （戸建て）	月額料金 （マンション）
	中部電力エリア	5,170円～	4,070円～
	九州電力エリア	4,070円～	3,300円～
	四国電力エリア	4,950円～	3,740円～
	関西電力エリア	3,280円～	3,326円～
	中国電力エリア	5,170円～	4,620円～

高速通信の光回線は「電力系回線」がおすすめです。実は、西日本エリアの電力会社は光回線を提供しています。各電力会社の「電力線ネットワーク」を活用するため、混雑しにくい特長があります。

また、電力系回線は料金が安い傾向があります。自社の電力線ネットワークを利用しているため、コストを抑えることができるのです。

さらにサポートも安心です。電力系光回線は「回線+プロバイダ」を1社で提供しているため、一貫したサポートが期待できます。

端末のご購入はこちら

東海エリア限定の高速回線

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東海エリア限定の高速回線
最大41,000円キャッシュバック実施中

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四国エリア限定の高速回線
30,000円キャッシュバック実施中

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四国エリア限定の高速回線
20,000円キャッシュバック実施中

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九州エリア限定の高速回線
最大30,000円キャッシュバック実施中

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安定した高速通信ができる「auひかり」

auひかりは高速通信で評判の高い光回線です。WiFiでも高速通信をしたい方や、ストレスなくオンラインゲームや配信を楽しみたい方に人気です。

基本料金は最安級とはいきませんが、au・UQモバイルユーザーなら安く高速通信できる光回線が契約できるため特におすすめできます。

また、auひかりのネックだった違約金は2,730円～4,730円に減額され、回線撤去工事も任意になりました。解約時の高額請求の心配もなくなったことで、契約しやすくなっています。

詳細ページはこちら

ゲームメインで楽しみたいなら「GameWith光」

「GameWith光(ゲームウィズ光)」はeスポーツ向けの光回線で、2022年3月にサービスを開始しました。「ゲームのラグが小さい」という特長があり、ゲーマーの間で話題になっています。

公式サイトによると、フォートナイトを夜間にプレイしてもPing値は10ms以下とのこと。GameWith光は「独自の専用帯域」を採用しているため、混雑しにくいサービスを提供できるのです。

今ならキャンペーンで月額料金が1ヶ月間無料です。ラグを気にせずプレイしたい方は、検討してみてはいかがでしょうか。

プロゲーマーも契約中
オンラインゲーム特化の光回線

公式サイトはこちら

NURO光エリア外でソフトバンクユーザーなら「ソフトバンク光」

「NURO光のエリア外」「スマホをソフトバンクで契約している」という方は、ソフトバンク光がおすすめです。NURO 光と同じくセット割が適用できるので、月額料金が割引されます。

ソフトバンク光の対応エリアは全国です。工事も1回なので、NURO 光より契約しやすい特長があります。

また、回線工事までに時間がかかる場合は、モバイルルーターの無料レンタルサービスがあります。開通までの期間もWiFiが使えて安心ですよ。

さらにソフトバンク光は代理店が多く、お得なキャンペーンを適用することもできます。詳細は下記サイトよりチェックしてみてくださいね。

選べる3つの特典あり
現金37,000円キャッシュバック

詳細ページはこちら

NURO 光の契約に関するよくある質問

最後に、NURO 光の契約でよくある質問をまとめました。1つずつ解説していきます。

▼ NURO 光のよくある質問

1. NURO 光「G2」「G2D」「G2T」プランの違いは？
2. あとからプランを変更することはできる？
3. NUROモバイルとのセット割はある？

NURO 光「G2」「G2D」「G2T」プランの違いは？

A．契約内容が違います。

いずれも通信速度や提供エリア、初期費用の面では全く同じものです。違う部分は4点あり、内容は以下の表をチェックしてみてください。

※横にスクロールできます。

プラン	G2N	G2D	G2T
月額料金	6,100円	5,700円	5,200円
契約期間/自動更新	なし/なし	２年間/２年間	３年間/２年間
分割回数	24回	24回	36回
初月支払額	1,841円	1,841円	1,230円
2ヶ月目以降支払額	1,833円	1,833円	1,222円
カスペルスキー（セキュリティソフト）無料	〇	〇	ー
申込特典※	ー	2年間月額3,590円	1年間月額980円

※43,000円キャッシュバックや3ヶ月間お試し特典などは全プラン共通

あとからプランを変更することはできる？

A．プラン変更は不可です。

NURO 光では、プラン変更を受け付けてはいません。

もしプラン変更を希望する場合は、一度解約してから乗り換えたいプランを契約する必要があります。この場合新規契約となりますので、違約金や初期費用の支払いは再度発生することになります。

NUROモバイルとのセット割はある？

A．NUROモバイルとのセット割はありません。

NUROモバイルはリーズナブルな価格で使用できる人気のスマホプランですが、光回線とのセット割を提供していません。

ですが過去に期間限定でNURO 光とNUROモバイルのセット割（毎月330円割引）を実施していたこともあるので、今後発表される可能性はゼロではないかもしれません。

現状ではこういったキャンペーンは実施されていませんが、公式サイトは定期的にチェックしておくとよいでしょう。

現時点では、NURO光のセット割が使えるのは「ソフトバンクのスマホ」のみです。

▼ NURO 光のセット割の組み合わせ

1. 【最大1,100円割引】NURO光とソフトバンクのスマホ
2. 【セット割なし】NURO光とNUROモバイル

最大45,000円キャッシュバック

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