ソフトバンクでお得に機種変更をする方法・手順を徹底ガイド！

お得に機種変更をするタイミング

まずはいつが機種変更にベストなタイミングなのかを認識しておきましょう。

機種変更に適しているタイミングというのは、以下の2つを満たしている状況です。

この2つの条件に注意をすることで、機種変更に伴って発生する費用を最小限に抑えることができます。

現在利用中のキャンペーン・割引をすべて受け取っている

機種変更をきっかけに割引が終了したり、機種変更時に別途追加の手数料がかかったりするようなキャンペーンを利用中の場合、それらの不利益を避けられるタイミングを見計らいましょう。

後述に登場する「トクするサポート（旧：半額サポート+）」では、端末購入から25ヶ月目に機種変更をすれば、それ以降の端末料金を支払うことなく次の新しい端末に機種変更することができ、実質端末料金が最大で半額になります。

逆に、24ヶ月未満で機種変更してしまうと、機種代金半額はおろか残りの割賦残債をすべて負担しなくてはならなくなります。

利用中のキャンペーンにこのような条件がないか、よく確認しておきましょう。

機種代金を完済している

現在利用している機種の代金をまだ完済していない状態での機種変更をすると、分割契約をしているのではあれば新機種の代金と重複で料金を支払う期間が生じてきてしまいます。

旧機種を今後サブスマホなどとして活用する場合は例外ですが、そうでない場合では使っていない機種に対して料金を支払っているような状態になってしまう為、なるべく完済後に新機種へ機種変更をしましょう。

ソフトバンクの機種変更で利用できるキャンペーン

機種変更の際に利用できるキャンペーンには以下のようなものがあります。

キャンペーン名	内容	最大特典金額
下取りプログラム	利用中端末を下取りに出すことでPayPayポイントが付与される	40,800円
トクするサポート （旧：半額サポート+）	端末購入から25ヶ月目以降の機種変更で残りの端末代金が無料になる	端末代金半額

新しいスマホの下取りキャンペーン

現在利用中のスマホなどの端末を機種変更時に下取りに出すことで、最大で40,800円相当のPayPayポイントを受けられます。

対象機種ごとにボーナス付与額が決められており、貯まったPayPayポイントは、携帯料金の支払にも充当することが可能です。

このキャンペーンの適用条件は以下のように設定されています。

下取りの対象機種・PayPayポイント付与額（iPhone）

下取り対象機種	ボーナス付与額
	正常品	破損品
iPhone XS Max	40,800円相当	12,240円相当
iPhone XS	34,800円相当	10,440円相当
iPhone XR	28,800円相当	8,640円相当
iPhone X	24,000円相当	7,200円相当
iPhone 8 Plus	19,200円相当	5,760円相当
iPhone 8	14,400円相当	4,320円相当
iPhone 7 Plus	14,400円相当	4,320円相当
iPhone 7	9,600円相当	2,880円相当
iPhone 6s Plus	7,200円相当	2,160円相当
iPhone 6s	4,800円相当	1,440円相当
iPhone 6 Plus	4,800円相当	1,440円相当
iPhone 6	3,600円相当	1,080円相当
iPhone SE	3,600円相当	1,080円相当
iPhone 5s	2,400円相当	720円相当
iPhone 5c	1,200円相当	360円相当
iPhone 5	1,200円相当	360円相当

下取りの対象機種・PayPayポイント付与額（Android）

下取り対象機種	買取金額
	正常品	破損品
Aグループ※1	9,600円相当	2,880円相当
Bグループ※2	4,800円相当	1,440円相当
Cグループ※3	2,400円相当	720円相当
上記以外のスマートフォン※4	1,200円相当	360円相当
ケータイ	2,400円相当	720円相当

※1：Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、Xperia XZ2、AQUOS R2、AQUOS R compact

※2：Xperia^™ XZ1、HTC U11、HUAWEI Mate10 Pro

※3：Xperia^™ XZs、Xperia^™ XZ、Xperia^™ X Performance、Xperia^™ Z5、AQUOS R、AQUOS ea、Galaxy S6 edge、HUAWEI nova lite 2

※4：Xperia^™ Z4、Xperia^™ Z3、Android One S3、Nexus 6P、AQUOS Xx3 mini、AQUOS Xx3、AQUOS Xx2 mini、AQUOS Xx2、AQUOS CRYSTAL 2、AQUOS Xx、AQUOS CRYSTAL X、AQUOS CRYSTAL、AQUOS Xx 304SH、AQUOS PHONE Xx mini 303SH、AQUOS PHONE Xx 206SH、AQUOS PHONE Xx 302SH、STAR WARS mobile、ARROWS A 301F、DIGNO^® J、DIGNO^® G、DIGNO^® F、DIGNO^® U、シンプルスマホ4、シンプルスマホ3、シンプルスマホ2、HTC Desire X06HT、HTC Desire X06HT II、HTC Desire HD 001HT、DELL Streak 001DL、DELL Streak Pro 101DL

下取り金額は現状iPhone XS Maxが最も高い値段となっており、以降は発売が新しい順にiPhoneシリーズが並びます。AndroidはiPhoneシリーズと比べると全体的に据え置きの金額設定です。

また、画面割れや本体キズなどの破損品は、3分の1程度まで下取り金額が減少してしまうので注意しましょう。

電源が入らない、初期化・各種ロックの解除ができていない端末は下取り自体の対象外です。

機種代金が最大半額になるキャンペーン

「トクするサポート」を活用すれば、25ヶ月目以降に新しい端末を購入する際、今までの端末の料金を以降支払う必要がありません。

このキャンペーンの適用条件は以下の通りです。

機種変更に必要なものや準備は？

機種変更の手続きを行う際に、必ず用意しておかなくてはいけないものは「本人確認書類」と「現在利用中の端末とSIMカード」の2点です。

手続き書類の捺印欄はサインでも代用できますが、一応印鑑も持参しておいたほうが安心です。

本人確認書類として認められるものは以下のようなものがあります。

保険証のように顔写真付きでないものを利用する場合は、直近3ヶ月以内の公共料金の領収書など、補助書類が必要です。

契約者が未成年で本人が手続きをとる場合、上記に追加で「親権者の本人確認書類」と「親権者同意書」が必要です。

病気などが理由で契約者本人以外が機種変更手続きを行いたい場合は、「契約者本人の委任状」と「申し込み代理人の身分証明書」が追加で必要となります。

また、機種変更を行う前段階の準備として、現在の利用している端末データのバックアップを取っておきましょう。

ソフトバンクショップで機種変更を行うのであれば、データ移行作業を行ってもらうことができますが、万が一の際の備えも必要です。

さらに、機種変更とあわせてプランの見直しを行うと効率的です。

無料通話分やデータ通信量が余っているのであれば、プランを縮小することで月額料金を節約できます。

プラン変更で違約金が発生してしまうケースもあり得るため確認は慎重に行いましょう。

機種変更をするための手順

機種変更は、ソフトバンクショップ店頭で行う方法と、オンラインショップで端末を購入し自身で行う方法の2通りあります。

初期費用の内容の違いから、店頭手続きをすると費用が高くなる傾向があります。

店頭の場合

実店舗のソフトバンクショップで機種変更する場合は、上記に挙げた必要書類と利用中の端末、SIMカードを持ってスタッフに問い合わせましょう。

各種案内や利用開始の手続きなどはすべて代行してもらえます。プランの変更も行いたい場合は、その旨も伝え同時に手続きをとると効率的です。不明点などはその場で質問ができるため、安心して機種変更を行うことができます。

新しい機種での利用開始が即日でできるため、利用中の端末の故障など緊急の場合はショップでの機種変更がいいでしょう。希望する端末の店内在庫がない場合、入荷後の後日来店が必要となります。前もって電話などで確認をしておくとよりスムーズです。

オンラインショップの場合

ソフトバンクのオンラインショップで機種変更する場合は、ウェブサイトの端末一覧から希望の端末を選択し「購入する」の項目から進めていきます。

次の画面では「機種変更」「新規契約」「MNP」の3つが手続き方法として提示されるので、機種変更を選択します。

その後、年齢や購入端末の配送先、本体カラー、端末料金支払いの分割回数、契約プランなどを任意のもので選択していきます。

途中でMy SoftBankアカウントの入力を求められるため、アカウント情報または電話番号と4桁の暗証番号を用意しておきましょう。名前、住所、支払い方法など必要情報の入力の後、スマートフォンで撮った写真をアップロードする形で本人確認書類の提出を求められます。

ここまでの作業が完了した後、ソフトバンクによる審査が行われ問題がなければ指定の住所に購入端末が届きます。滞りがなければ、申し込み完了から3日ほどで到着しますので、ご自身でSIMカードの差し替えなど、利用開始の手続きを行ってください。

店頭での機種変更にかかる時間は？

携帯キャリアのショップで長時間待たされることは、往々にしてあり得ることです。曜日や時間帯など混雑具合によって待ち時間は変わりますが、早くても数時間、ひどい場合だと半日からそれ以上かかるケースもあります。

飛び込みではどうしても順番待ちの最後尾からスタートとなってしまうので、ここでは事前の来店予約を強くおすすめします。ソフトバンクショップ各店の電話やウェブページから予約をすることができるため、予約時間にそのショップへ来店すれば優先的に案内を受けることができます。

機種変更の手続きは契約内容やキャンペーンの説明などがあるため、案内自体が長引きやすいものです。店頭での機種変更をするのであれば必ず来店予約をしておきましょう。

機種変更するならオンラインショップが良い理由

多少ソフトバンクの契約プランや、キャンペーン、端末の操作などに心得があるのであれば、オンラインショップを使っての機種変更がおすすめです。

機種変更に伴う手続きのすべてをウェブ上で行えるため、店頭では発生する可能性がある待ち時間もありません。端末自体も送料無料で受け取れるため、大変メリットの大きい手続き方法です。

待ち時間がない

前述の通り、ソフトバンクショップでの手続きは店頭の混雑具合に比例して待ち時間が長くなる場合があります。また、案内自体で長時間かかることもあるため、結局は何時間もショップに留まっていた・・・なんていうことも。

最近では、店頭でも来店予約ができるところも増えてきているので、お近くのソフトバンクショップが来店予約受付を行っているかを事前に確認してみても良いでしょう。

一方、オンラインショップでの手続きであれば24時間、時間を気にせずいつでも手続きを開始できます。手続き自体も画面の案内に沿って行うだけなので、それほど難易度が高いものではありません。

頭金や送料がかからない

ショップで機種変更を依頼した場合、初期費用として0円～場合によっては10,000円近くの「頭金」なるものが請求されることも。通常頭金とは、分割購入の際の初回支払い分、というのが一般的な認識ですが、端末購入においてはそれらとも違う、ただ単純な手数料に似た追加徴収金という位置づけです。

しかし、オンラインショップでの手続きであればこの頭金が一切かかりませんし、ソフトバンクのオンラインショップで品物を購入した場合、5,400円以上のお買い上げで送料が無料になります。スマホ端末を購入すれば、確実に5,400円は上回るため実質送料は無料と考えることができます。

機種変更におすすめのソフトバンクの端末は？

ここからは、機種変更に最適なソフトバンク取り扱い端末を7機種紹介していきます。

どの端末も「トクするサポート」に対応しているため、25ヶ月目以降に次の端末に機種変更すれば本体金額を半額で済ませることができます。

iPhone 8

iPhone 8 主要スペック
画面サイズ	4.7インチ
解像度	1,334×750
重量	148g
背面カメラ	12メガピクセル
前面カメラ	7メガピクセル
OS	iOS11
内蔵メモリ	64GB / 256GB
カラー	シルバー / スペースグレイ/ ゴールド/レッド

最新機種のiPhone11シリーズが登場した今もなお根強い人気の端末です。本体サイズがiPhone 11シリーズよりも小ぶりであるため、女性にも扱いやすい端末として重宝されています。

指紋認証やApple Payなど、日常使いに便利な機能も搭載しています。手ぶれ補正機能や4K撮影対応など、カメラの性能を十分以上に高く、今後もしばらく人気は衰えないと予想されます。

iPhone 11

iPhone 11 主要スペック
画面サイズ	6.1インチ
解像度	1,792×828
重量	194g
背面カメラ	12メガピクセル
前面カメラ	12メガピクセル
OS	iOS13
内蔵メモリ	64GB / 128GB / 256GB
カラー	ブラック / グリーン / イエロー / パープル / PRODUCT RED / ホワイト

iPhone XRの後継機である「iPhone 11」。サイズ感はiPhone XRと変わらないものの、CPUは「A13 Bionic」に、カメラは「デュアルカメラ」へとパワーアップ。

豊富なカラーバリエーションはiPhone XRから継承しています。新カラーにグリーンとパープルが登場。クリアで柔らかく優しい印象のiPhoneになりました。

上位機種のiPhone 11 Proと基本スペックは変わらず、価格が抑え目で手に取りやすいiPhoneです。

iPhone 11 Pro

iPhone 11 Pro 主要スペック
画面サイズ	5.8インチ
解像度	2,436×1,125
重量	188g
背面カメラ	12メガピクセル
前面カメラ	12メガピクセル
OS	iOS13
内蔵メモリ	64GB / 128GB / 256GB
カラー	ゴールド / スペースグレイ/ シルバー / ミッドナイトグリーン

iPhone XS / iPhone XS Maxの後継機「iPhone 11 Pro / 11 Pro Max」。超広角、広角、望遠の「トリプルレンズ」と「ナイトモード」搭載でさらに綺麗な写真が簡単に撮れるようになりました。

バッテリー性能は、iPhone XSより最大4時間も長いバッテリー駆動時間を実現。耐水性能は、iPhone XSでは「水深2mで最大30分間」ところ、iPhone 11 Proでは「水深4mで最大30分間」耐えられるように大きく向上しました。

背面が「テクスチャードマットガラス」というマットなガラス素材で、今までにない高級感もありつつ落ち着いた印象になりました。

Google Pixel 4

Pixel 4主要スペック
画面サイズ	5.7インチ
解像度	2,220×1,080
重量	162g
背面カメラ	12.2メガピクセル
前面カメラ	8メガピクセル
OS	Android 10
内蔵メモリ	64GB / 128GB
カラー	Just Black / Clearly White / Oh So Orange

Googleが発売元となるPixelシリーズの最新フラグシップモデルです。星空撮影が可能な天体撮影モードが搭載され、撮影できる写真の幅がさらに広がりました。カメラの精度は業界トップクラス。

その他、スマホに触らず操作できる「Motion sense」やレコーダーアプリでリアルタイムに音声を文字変換できる「音声文字変換」、動画の音声を字幕化する「インスタント字幕」など、さらなるソフトウェアの進化を堪能できるのがPixelならではの特徴です。

AQUOS sense3 plus

AQUOS sense3 plus主要スペック
画面サイズ	6.0インチ
解像度	2,220×1,080
重量	175g
背面カメラ	12.2メガピクセル
前面カメラ	8.0メガピクセル
OS	Android 9
内蔵メモリ	64GB / 128GB
カラー	ムーンブルー / ブラック / ホワイト / ピンク

シャープから発売されている、コスパに長けたハイミドルスマートフォンです。

大人気のAQUOS senseシリーズの中でも、価格を抑えつつ大画面と音にこだわったモデルとなっており、一日中使える安心のバッテリー持ちも魅力的です。

Xperia 5

Xperia 5主要スペック
画面サイズ	6.1インチ
解像度	2,520×1,080
重量	164g
背面カメラ	12.2メガピクセル
前面カメラ	12.2メガピクセル
OS	Android 10
内蔵メモリ	64GB
カラー	ブルー / グレー/ レッド

21：9の比率の超縦長ディスプレイで、2つのアプリの同時操作（マルチウィンドウ機能）が快適。動画を再生しながらブラウジングをする、などの使い方が可能です。

また縦長ディスプレイにあわせて本体サイズがコンパクトなので、持ちやすさ・片手操作にも快適で、女性にも扱いやすいスマートフォンです。

まとめ

ここまでソフトバンクユーザーに向けて、機種変更についてさまざまな角度からの情報を紹介してきました。

改めて注意するべきポイントをまとめると以下のようになります。

以上の情報をもとにお得に機種変更を行ってみてください。