y.u mobile（ワイユーモバイル）の解約手順は？ 違約金やSIM返却についても解説

y.u mobileの解約手順【MNPで乗り換え】

y.u mobile（ワイユーモバイル）から他社へ乗り換えたい場合は、以下の手順で解約手続きを進めましょう。

y.u mobileの解約手順【MNPで乗り換え】

上記手順を、ひとつずつ解説していきます。

①. WebでMNP予約番号を発行する

y.u mobileから他社へMNPで乗り換える場合は、乗り換え先に電話番号を引き継ぐために、y.u mobileでMNP予約番号を事前に発行しておく必要があります。

MNP予約番号は、Web上のマイページから下記手順で発行しましょう。

マイページにログインし、「契約内容確認・変更」をタップする。

「SIM情報」に記載されているMNP予約番号を発行したいSIM情報の「変更」をタップする。

「解約したいとき」に記載されている、MNP予約番号発行内の「手続きへ」をタップする。

注意事項を確認し、「進む」をタップする。

注意事項を確認し、「発行」をタップする。

「MNP転出予約番号の発行」欄へ表示される注意事項を確認する。
MNP予約番号の発行手続きが完了すると、手順3で表示した「MNP予約番号発行」の欄へ、MNP予約番号、発行日、有効期限が表示されます。画面をスクショするなどして、各情報をひかえておきましょう。

なお、y.u mobileは、MNP予約番号の発行に対して手数料はかかりません。

■ MNP予約番号の有効期限に注意！

MNP予約番号には、発行日を含め15日間の有効期限が設定されています。また、MNPで他社に乗り換える場合、乗り換え先ごとに有効期限の残り日数が設定されているため、注意が必要です。

参考：MNP予約番号：乗り換え先ごとの有効期限残り日数

期限内に乗り換え手続きを行わなければ、y.u mobileでMNP予約番号を取得しなおす手間がかかるため、MNP予約番号を発行したら、すぐに乗り換え手続きを行いましょう。

②. 乗り換え先でMNP転入手続きをする

y.u mobileでMNP予約番号を発行できたら、すぐに乗り換え先へ転入手続きを行います。転入手続きの詳しい手順は携帯会社によって異なりますが、基本的には下記手順で完了するので、把握しておきましょう。

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③. SIMカードが届いたら挿入する

MNPの転入手続きが完了すると、数日後に乗り換え先の携帯会社からSIMカードが届きます。※物理SIMの場合。SIMカードが届いたら、同封されていた説明書をもとに回線切替を行い、y.u mobileで使用していたSIMカードと新しく届いたSIMカードを差し替えましょう。差し替えたあと、スマホの画面に乗り換え先の携帯会社名、または4G LTE/5Gといった文字が表示されていれば、乗り換え手続き完了です。

なお、y.u mobileで使用していたSIMカードは返却しなければならないので、破棄せず「SIMカードを返却する必要がある」の項目を参考に返却手続きを行いましょう。

■ eSIMの場合の流れ

乗り換え先の携帯会社をeSIMで申し込みたい場合は、以下の手順で乗り換え手続きを完了させます。

eSIMでの乗り換えは、おおむね上記手順で完了しますが、詳しい手順は携帯会社によって違う部分もあるので、詳細は乗り換え先の案内を参考にしてください。

④初期設定を行い利用開始

y.u mobileからの乗り換え手続きが完了したあとは、データ移行やWi-Fi設定などの初期設定を完了させ、利用を開始しましょう。

y.u mobileの解約手順【解約のみ】

他社へ乗り換えるのではなく、単純にy.u mobile（ワイユーモバイル）を解約する場合も、Web上のマイページから手続きを行います。

マイページから手続きをする場合は、下記手順を参考に操作してみましょう。

マイページにログインし、「契約内容確認・変更」をタップする。

「SIM情報」に記載されている解約したいSIMの「変更」をタップする。

ページ最下部のSIM解約欄から「手続きへ」をタップする。

注意事項を確認し、「解約」をタップする。

y.u mobileは解約手続きを行うと、すぐに電話番号が失効します。また、解約後はSIMカードを所定の住所まで返却しなければならないので、「SIMカードを返却する必要がある」を参考に手続きを済ませましょう。

y.u mobileは解約違約金なし！

y.u mobile（ワイユーモバイル）には最低利用期間や契約期間の縛りがなく、違約金の発生もありません。

オプションも違約金は発生しない

y.u mobileは、オプションを解約する際も違約金は発生しません。オプションが不要になれば、いつでもマイページやカスタマーセンターへの電話から解約できるので、安心です。

【y.u mobileで契約できるオプション】

オプション名	月額料金
10分かけ放題	550円
無制限かけ放題	1,400円
留守番電話	330円
割り込み電話着信	220円
安心フィルタリング	330円

※価格はすべて税込み

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y.u mobileの解約にあたっての注意点

y.u mobileを解約する際は、以下5つの点に注意をしましょう。

＜y.u mobileの解約にあたっての注意点＞

ひとつずつ解説していきます。

①. SIMカードを返却する必要がある

y.u mobileは、解約後にSIMカードをお手持ちの封筒に入れて必ず返却しなければなりません。SIMカード返送時は封筒の裏面に契約者の名前と住所を記入する点と、返送時にかかる送料はユーザー負担になる点は覚えておきましょう。

返却先の住所は、以下のとおりです。

万が一SIMカードを返却し忘れたり、返却したSIMに切断・変形・破損が見られたりした場合は、2,200円/枚のSIM未返却手数料が発生するため、注意しましょう。

②. 店舗では解約手続きができない

y.u mobileは、ヤマダデンキのLABIやテックランドなどの店舗でも契約はできますが、y.u mobileの解約手続きができる場所は、Web上のマイページになります。

③. 解約月の料金は満額請求される

y.u mobileは月の途中で解約しても、解約月の月額基本料金は満額請求されます。そのため、y.u mobileの月額料金をなるべく無駄にせず解約したいのであれば、月末に解約しましょう。

ただし、解約手続きをしている間に月をまたいでしまうと翌月分の月額料金が発生してしまうので、解約手続きは月末の1〜2日前に行うようにするのがおすすめです。

安心フィルタリングは別途解約手続きが必要になる

y.u mobileで契約していたオプションは、y.u mobileを解約すると自動的に解約されます。ただし、安心フィルタリングはy.u mobileを解約しても自動解約されないので、マイページから別途解約手続きが必要です。

解約を忘れると330円の月額料金が発生し続けてしまうため、安心フィルタリングを契約している人は、マイページからの解約手続きを忘れないようにしましょう。

シェアプランを利用している場合は、追加SIMから解約する

y.u mobileの「シェア U-NEXT」を契約している場合は、追加SIMを1枚ずつ解約してからメインのSIMを解約しなければなりません。なお、追加SIM利用者にマイページは提供されていないので、シェアプランを利用している場合は、契約者がマイページから追加SIMを1枚ずつ解約する必要があります。

万が一、契約者がすぐに追加SIMの解約手続きに取りかかれない場合は、追加SIM利用者がカスタマーセンターへ電話をかけて追加SIMを解約することも可能です。

契約・解約前に知っておきたいy.u mobileのメリット

y.u mobile（ワイユーモバイル）の解約を検討している人のなかには、y.u mobileのメリットをすべて知らないまま解約しようとしている人もいるかもしれません。y.u mobileは以下のメリットがある格安SIMなので、解約後に後悔しないよう、すべてのメリットをあらためて確認しておきましょう。

U-NEXTユーザーならスマホをお得に利用できる

「シングル U-NEXT（2,970円/10GB）」と「シェア U-NEXT（4,170円/20GB）」には、U-NEXTの月額プラン料金（2,189円）が含まれています。

また、毎月付与される1,200円相当のU-NEXTポイントをy.u mobileの10GBチャージに利用すると、「シングル U-NEXT」の場合は最大20GBを実質781円、「シェア U-NEXT」の場合は最大30GBを実質1,981円の低価格で利用できるためお得です。

余ったデータは有効期限なしで繰り越しできる

y.u mobileは、余ったデータを最大100GBまで永久に繰り越しできます。チャージしたデータも繰り越し対象なので、データを使い切れない月があっても料金やデータが無駄になることはありません。

スマホの修理費用保険（年間最大30,000円）が無料で付いてくる

y.u mobileで音声通話SIMを契約すると、すべてのプランにスマホの修理費用保険が無料で付いてきます。補償金額は年間最大30,000円（非課税）で、端末は発売から5年以内、または購入から1年以内であれば、新品でも中古品でも補償の対象です。

ここまで手厚い保険を無料で利用できる格安SIMは他にないので、スマホを落としたり濡らしたりするリスクが高い人にとって、y.u mobileは使いやすい格安SIMだといえます。

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y.u mobileの解約に関するQ&A

最後に、y.u mobile（ワイユーモバイル）の解約に関して多くの方が気になる質問について回答していきます。スムーズに解約できるよう、わからない点はここですべて解決しておきましょう。

解約後、U-NEXTのアカウントはどうなる？

y.u mobileを解約しても、U-NEXTのアカウントは引き続き利用できます。U-NEXTで貯まったポイントも消えることはないので、映像や書籍の作品購入にあてることが可能です。

※U-NEXTポイントの有効期限は付与されてから90日となります。

解約のキャンセルはできる？

解約のキャンセルはできません。y.u mobileは解約手続きをすると、すぐにSIMが利用できなくなるので、解約に迷っている人は、タイミングや乗り換え先のことをよく考えてから手続きを行いましょう。

どのタイミングで解約される？

MNPの場合は乗り換え先の回線が開通したタイミング、通常解約の場合は手続きが完了したタイミングで解約されます。オプションもy.u mobileの解約と同時に自動解約されますが、安心フィルタリングに限っては自動で解約されません。そのため、安心フィルタリングを契約している場合は、ご自身で事前にマイページから解約手続きを済ませておく必要があります。

y.u mobileで使っていたスマホは解約後も使える？

使用できます。y.u mobile解約後に使用できなくなるものは、SIMカードのみです。スマホはy.u mobileを解約したあとも別のSIMを挿入して使用できます。

まとめ

y.u mobile（ワイユーモバイル）から他社へ乗り換え、または解約を考えている人に向けて、解約手順や解約時の注意点について解説しました。y.u mobileの解約は、マイページまたはカスタマーセンターへの電話から手続きできます。

y.u mobileはいつ解約しても違約金は発生しませんが、解約月の月額料金は満額発生するので、解約をする場合は月末付近がおすすめです。解約後は、SIMカードの返却を忘れると2,200円/枚のSIM未返却手数料が発生するため、お手持ちの封筒に入れて必ず返却しましょう。

オプションで安心フィルタリングを契約している場合は、事前にマイページから解約手続きを済ませておくなど、今回解説した解約手順や注意点を参考にできるだけスムーズに手続きを進めてください。

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