サイコムの評判はどう？契約前にチェックすべきデメリット・メリットまとめ ！

サイコムはどんな会社？ 評判は？

サイコムは、フルカスタマイズが可能な貴重なBTOメーカーです。

すべてのパーツのブランドが明記されているなど、こだわりのラインナップが玄人に支持されています。

パーツに強いこだわりがある上級者も満足できるでしょう。

▼サイコムの企業情報

企業名	株式会社サイコム
ショップ名	Sycom（サイコム）
実店舗	なし
創業	1999年
売上高	27億8000万円（2021年度）

株式会社サイコムは1999年よりインターネットでのカスタムPC販売を開始しました。
埼玉に本社がある20年以上の実績があるBTOショップです。

世界初のデュアル水冷PCを開発するなど、BTOパソコンに並々ならぬこだわりがあるメーカーです。

BTOショップというより、もはや「自作代行ショップ」と言ったほうがいいかもしれませんね。

上級者に人気のサイコムですが、購入前に知っておきたいポイントも詳しく解説していきます。

【評判あり】サイコムの購入前に知っておきたい3つのデメリット

サイコムのパソコンを購入する前に知っておきたいデメリットはこちらです。

サイコムの3つのデメリット

実際の評判を紹介しながら、解説します。

価格が高めに設定されている

夏頃にはPC買い換えようと思うけど、どこで買おうか悩んではいる。
高いけどサイコムにしようか…

— 葛根湯 (@EDF_ShMa) January 19, 2023

サイコムは、ほかのBTOショップより1割ほど高めの価格設定です。
価格だけで比べると「パソコン工房」や「マウス」のほうが安い傾向があります。

言い換えると、サイコムは価格で勝負していません。
高品質なパーツやフルカスタマイズできる「1台へのこだわり」が強みです。

初めてパソコンを買う方は避けたほうが無難でしょう。

反対に、ある程度パソコンの知識があり「そろそろ自分だけの1台が欲しい」という方は満足できるでしょう。

【1週間以上】納期が遅め

ドスパラ→ものは悪くないけど対応が?
ツクモ→値段も物も普通で対応も普通(ここだけリアル店舗で買いました)
サイコム→若干高い 対応はすごい丁寧だけどやや納品とかは遅い(個人的に待てるのであれば丁寧なのでおすすめ)

— まにまに ? (@ManimaniManyune) August 14, 2022

公式サイトでは、サイコムの納期は7営業日程度となっています。しかし、フルカスタマイズの場合はそれ以上かかることも。

カスタマイズする項目が多いほど、納期は遅くなりがちです。

最近は「即納」に対応している他のBTOショップもあります。「即納」は「カスタマイズ項目が少ない」もしくは「大量生産」だから実現できるサービスです。

「時間がかかっても、フルカスタマイズの1台が欲しい」という方は、サイコムのパソコンを待つ価値があるのではないでしょうか。

パソコンに詳しい方向け

サイコム
これぞBTOと言えるぐらいフルカスタマイズできるし、独自開発の水冷グラボ等他社で真似できないカスタムもできる。
ただある程度PC知識がないと何を選んだらいいのか分からなくなる。総じて上級者向け。

— かっきー (@Kakkiy_) January 9, 2023

サイコムはパソコンに詳しくない方には正直なところおすすめできません。

その理由は、カスタマイズの自由度が高すぎて何を選べばいいかわからないからです。

ただし、サイコムのWEBサイトでは「サイコムあんしん相性チェッカー」があり、組み合わせできないパーツは選べない仕組みになっています。

とはいえ、ある程度パソコンの知識がないとフルカスタマイズを楽しみきれないでしょう。

初めてパソコンを買う方は、サポートが充実している「NEC」や「富士通」など国内ブランドも検討してみましょう。

【評判あり】サイコムの3つのメリット

続いて、サイコムのメリットはこちらです。

サイコムの3つのメリット

実際の評判を紹介しながら、解説しますね。

フルカスタマイズができる

NVMEのPCIE3に換装しただけで、こんなに体感速度変わるとは。。PCIE4のSSD欲しいな。。。
でもメインボード毎交換必要なのが悩み。。。

個人的にBTOPCはサイコムが好き。フルカスタマイズできるので。
めんどくさいときはサイコムで買って、時間に余裕ある時は自作。

— ワンコ@dragonquest1.eth?(?,?)??"(L3, ❄️)" (@dqmmeICd2OwnV8s) July 14, 2022

最大の魅力はカスタマイズの自由度が高いこと。ほかのBTOショップでは手が行き届かないパーツまでカスタムが可能です。
ここでは、3つのパーツをピックアップしてご紹介します。

マザーボード

ケース

グラフィックボード

パソコンに詳しい方は、カスタマイズ画面を見るだけでワクワクしてくるでしょう。

「サイコムあんしんチェッカー」があり、組み合わせができないパーツを選ぶとアラートがでる仕組みになっています。

パーツの組み合わせを間違える心配が無く、安心してカスタマイズを楽しめますよ。

少し割高でも、フルカスタマイズできることを考慮するとナットクの価格ではないでしょうか。

コンセプトモデルが充実している

100万くらいで買ったMacPro2019を60万くらいで売却した(ｸｯ…)

その代わり70万くらいで鬼盛りWindowsをサイコムさんで買った?制作活動がすこぶる快適、そしてMacの操作性の良さはピカイチとも気付く。

【G-Master Hydro Z790 Extreme/D5】
RTX4080 水冷のおかげかファンが鬼静か? pic.twitter.com/fIabAFdVJu

— クリエイティブ大学/なかじー (@nakajimovie) January 14, 2023

サイコムのパソコンは「コンセプトモデル」が充実しています。あなたの目的にピッタリの1台を選ぶことができますよ。

5つのコンセプトモデルの特長を見てみましょう。

【サイコムのコンセプトモデル】

コンセプトモデル	特長
Silent Master NEO	冷却性能×静音性を両立した静音モデル。静音性は第三者機関のお墨付き。
Lepton Stream Box	ライブ配信やストリーマー向けモデル。水冷CPUクーラーを標準装備し、負荷に強い。
G-Master VELOX	ゲーミングモデル。2022年5月にシンプルバージョンが登場し、初心者の購入ハードルがグッと下がった。
Aqua-Master	CPU水冷モデル。夏でもガンガンパソコンを使いたい方におすすめ。メンテナンスいらずの優れもの。
Premium Line	高性能モデル。ゲームやクリエイティブ作業も快適です。無償オーバーホールサービスなど、アフターサービスも万全。

パソコンを使う目的がはっきりしているなら、コンセプトモデルを検討してみましょう。

すべてのパーツのメーカーが明記されている

BTO、明らかにサイコムが高い、ドスパラが安い、なんだけどドスパラはパーツのメーカーが明記されてなかったりするけどサイコムはメーカー明記されてるししっかりパーツ選びできるように思うし、安さにつられてドスパラというのもちょっとなーという感じもある

— popo (@Ailes__Grises) May 8, 2022

サイコムのパソコンはすべてのパーツのメーカーが明記されています。

ほかのショップは、一部のパーツのメーカーが不明であることがよくあります。
メーカーオリジナルのパーツや、在庫状況でパーツのメーカーが変わることもしばしば。

サイコムがパーツのメーカーを明記しているのは、職人のこだわりの証拠だと言えますね。
細部のパーツまでこだわりたい方には嬉しいポイントです。

サイコムのパソコンがおすすめの人

メリット、デメリットをふまえて、サイコムのパソコンは次のような方へおすすめです。

サイコムのパソコンがおすすめの人

・こだわりの1台が欲しい人

カスタマイズの自由度が高いサイコム。あなただけの、こだわりの1台を組み立てることができます。人とは違う1台を探している方は必見です。

・パソコンの目的がはっきりしている人

サイコムはコンセプトモデルが充実しています。ゲーム、動画編集、クリエイター向け、高耐久モデルなど。自宅に届いたその日から、目的に向けてガンガン使うことができますよ。

・パソコンを自作したいけど時間がない人

「パソコンを自作したいけど時間が無い」「自作パソコンにチャレンジしたい」という方におすすめ。
サイコムはマザーボードからケースまでフルカスタマイズOK。「自作代行ショップ」として使うことができます。さらに、パーツのメーカーはすべて明記されていますよ。

「サイコムあんしんチェッカー」があり、組み合わせできないパーツは選べない仕組みになっています。初めて自作パソコンに挑戦する方も、失敗せずに自分だけの1台を手にすることができますよ。

サイコムのサポート面・支払い方法について

続いて、サイコムのパソコンの基本情報をご紹介します。

保証

サイコムのパソコンには次のような保証サービスがあります。

【サイコムの保証サービス】

サービス内容	料金	保証期間	保証内容
初期不良保証	無料	30日間	・購入から30日間の無償修理サービス ・修理品の送料は無料
メーカー基本保証	無料	1年間	・購入から1年間の無償修理サービス ・修理品の送料は片道自己負担
メーカー基本保証延長	・～80,000円の商品 →4,000円 ・80,001円～の商品 →商品価格の5％	3年間	・メーカー基本保証を最長3年間まで延長 ・修理回数は無制限 ・修理品の送料は片道自己負担

サイコムのパソコンの基本保証は1年間です。

期間内は無償で修理してくれます。修理品は郵送でやりとりする「センドバック方式」で、送料は片道自己負担です。

30日間の「初期不良期間」は、往復の送料が無料になります。

基本保証は有料で3年間延長可能です。

なお、購入したパソコンの価格によって金額が変わります。

保証料金は、こちらにまとめました。

延長保証の料金

こだわりの1台を長く愛用したい方は、延長保証を検討する価値があるのではないでしょうか。

さらに、モデルごとに特別な保証もあります。

コンセプトモデル「Premium Line」は手厚い保証つき。「標準保証2年間」「無償オーバーホール」など、長く使いたい方の希望を叶える高性能モデルです。

支払い方法

サイコムの支払方法は次のとおりです。PayPayが利用できるので、お買い物でポイントが貯まりますよ。

【サイコムの支払方法】

支払方法	対応サービス
PayPay	PayPay残高
Amazon Pay	Amazonアカウントに登録されているクレジットカード情報と配送先情報を利用して決済
クレジットカード	VISA MasterCard JCB Diners NICOS AMERICAN EXPRESS
コンビニ決済	セブンイレブン
銀行振込	三菱UFJ銀行 PayPay銀行 ゆうちょ銀行
ショッピングローン	JACCSショッピングクレジット（最大48回払い）

サポート・お問合せ

サイコムのサポート窓口はこちらです。

【サイコムのお問合せ先】

お問合せ内容	連絡先	受付時間
購入前のお問合せ	よくあるご質問	24時間/365日
	電話：048-994-9060	・10時～12時、13時～17時 （土日祝祭日はお休み）
	ホームページ	24時間/365日
	E-Mail： pc-order@sycom.co.jp	24時間/365日
	FAX：048-994-6079	24時間/365日
購入後のお問合せ	よくあるご質問	24時間/365日
	電話：048-994-6070	・10時～12時、13時～17時 （土日祝祭日はお休み）
	ホームページ	24時間/365日
	E-Mail： pc-support@sycom.co.jp	24時間/365日

サイコムのお問合せ方法は「電話、ホームページ、メール、FAX」の4つです。

また、購入前と購入後でお問合せ先が分かれています。

「よくあるご質問」ページでは、お困りのキーワードから、よくある質問と回答を検索できますよ。500件以上の回答があるため、まずはこちらを検索してみましょう。

自分で検索する習慣をつけることで、パソコンの知識が自然と身に付くメリットもありますよ。

電話は平日10時〜12時、13時〜17時まで対応。平日のお昼に時間が取れない方は、ホームページやメールで問い合わせしましょう。

ほかにも、サイコムにはつぎのようなサポートがあります。

【サイコムのサポート】

お問合せ内容	連絡先	受付時間
修理状況の確認	修理状況の確認ページ	24時間/365日
モニタの修理お問合せ	ホームページ	・10時～12時、13時～17時 （土日祝祭日はお休み）
PC回収について	ホームページ	24時間/365日
HDDデータ復旧サービス	ホームページ	24時間/365日

パソコン購入後も、細かいサポートで安心ですね。　

【スタンダードモデル】 サイコムの人気パソコン

ここからはサイコムの人気モデルを紹介します。まずはスタンダードモデルから見ていきましょう。カスタムのベースとなるラインナップを紹介します。

お仕事用のパソコンとして、バリバリ使いたい方は要チェックです。

【ミドルタワーPC】Radiant GZ3400Z790/D4

サイコムの売れ筋コスパモデルです。定番のミドルタワーモデルでカスタマイズ性が高いのが特長。初めてのフルカスタマイズにおすすめです。

動画コンテンツの作成など、クリエイティブなお仕事も安心。CPUはインテル12世代のCore i5-12400を標準装備し、高負荷な作業も快適です。

作業効率を追求したい方はメモリをアップグレードしておきましょう。

【ミニタワーPC】Radiant VX3100B660/D4

ミニタワー型モデルのVXシリーズは、比較的コンパクトかつ、拡張性も十分。サイズとスペックのバランスが取れた1台が欲しい方におすすめです。

ベースモデルのビデオカードは「オンボードVGA」を搭載。

動画編集や3Dゲームを楽しみたい方は「GeForce RTX3050」以上にアップグレードしておきましょう。。

【省スペースPC】Radiant SDM3200B660

コンパクトなのにパワフル。省スペースモデルに人気のキューブタイプが新登場。

コンパクトな1台が欲しい方におすすめです。「幅168×奥行き219.3×高さ218.3mm」で、高さは500mlのペットボトルほどです。

超コンパクトボディにはビデオカードも搭載可能。ビジネス、ゲーム、エンタメ、コンテンツ作成に高いパフォーマンスを発揮してくれますよ。

【ゲーミング】 サイコムの人気パソコン

続いては、人気のゲーミングモデルを見ていきましょう。
ライトなゲーマーだけでなく、スコアを追求したいシリアスなゲーマーも必見ですよ。

G-Master Velox II Intel Edition

2023年1月に新登場した、すべてのゲーマーにおすすめできるサイコムのG-Master Veloxシリーズの最新ゲーミングモデルPCです。

「BTOパソコンはパーツ選びが難しい」という悩みを解消。標準構成のままで高いパフォーマンスを発揮できるミドルクラスの構成です。

次世代高速SSDでOSの起動も30秒以下。ゲーム中のマップの読み込みも快適ですよ。
初めてのゲーミングPCとしてイチオシのコンセプトモデルです。

G-Master Spear Z790/D5

こちらはサイコムのハイエンドゲームPC。とにかく性能にこだわりたい方におすすめです。

第13世代のIntel® Core i3・5・7プロセッサーを搭載しており圧倒的な耐久性、安定性を備えた全く新しいシリーズです。

すべての機能が厳しくテストされており、ゲーマーにとって嬉しい機能が満載。

印象を左右するケースは、プラス3,800円で強化ガラスパネルをカスタムできます。
パネルの向こうで駆動する美しいパーツを眺めながら、所有欲を満たすことができるでしょう。

まとめ

サイコムのパソコンは、次のような方におすすめです。

サイコムのパソコンがおすすめの人

サイコムは、こだわりの1台が欲しい方にピッタリです。
一からフルカスタマイズできる、貴重なBTOメーカー。すべてのパーツのメーカーが明記されており、職人の並々ならぬこだわりがうかがえます。

コンセプトモデルも充実しており、パソコンの使い道がはっきりしている人にもおすすめ。ゲーマー、クリエイター、静音モデルなど、届いたその日からガンガン使うことができますよ。

サイコムは、BTOパソコンを作り続けて20年以上。
あなたもこだわりの1台を手に取ってみてはいかがでしょうか。