UQモバイルで機種変更する手順｜ おすすめのタイミングやiPhoneでの設定方法についても解説

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概要・適用条件

1. 他社から乗りかえ（MNP）にてSIMカードまたはeSIMのみをご契約
2. トクトク・コミコミ・ミニミニプランいずれかを契約＆増量オプションⅡに加入
3. ご契約の際に6桁のクーポン番号を入力
4. 回線切替え完了の翌月下旬以降au PAY 残高に還元

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注意点①：auまたはpovoからの乗りかえは対象外です。
注意点②：ミニミニプランの場合、還元金額は10,000円（不課税）相当です。
注意点③：増量オプションⅡは月額550円です。
※適用月から7ヵ月間無料キャンペーン中！

監修者情報
小川正人（Ogawa Masato）

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。スマホや格安SIM・ポケット型WiFi・光回線などの通信、モバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いからlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。一時期は通信の実態を経験するために、光回線を3社、スマホキャリア、格安SIMを12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。
監修者について（マイベストプロ）

UQモバイルでの機種変更方法は4種類

UQモバイルで機種変更する方法は4種類あり、それぞれメリットとデメリットに以下の違いがあります。

※横にスクロールできます。

※クリックで解説までスクロールします。

中でもおすすめの方法は、365日24時間、どこからでも機種変更できるオンラインショップです。

オンラインショップならスマホの在庫状況もリアルタイムで確認できますし、自宅まで配送してくれるので、無駄な手間もかかりません。

それでは、UQモバイルで機種変更を行う方法を、オンラインショップを含め4種類解説していきます。

オンラインショップで機種変更

UQモバイルの公式オンラインショップで機種変更を申し込みする方法です。

24時間受け付けているので、夜間など自分に都合の良い時間に手続きしたい人に向いています。

オンラインショップでの機種変更の手順

1. 申し込み（必要な場合は料金プラン変更）
2. 宅配便で届く（申し込みの2～3営業日後）
3. SIM切替（回線切替）
4. 必要な場合は増量オプションの申し込み

スマホの機種変更にある程度慣れている方なら、特に問題なく手続きを進められるでしょう。

オンラインショップの機種変更ではmy UQ mobileにログインすることになるので、本人確認書類の提出が不要なのもメリットです。

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店舗で機種変更

UQモバイルは店舗 があり、機種変更の手続きもできます。

店員と直接対面で相談できるのがメリットなので、スマホの機種変更に慣れていない方に最適です。端末を直接見たり、料金プランを店員と相談したりしたい人にもおすすめです。

専売店であるUQスポット、家電量販店などのUQ取扱店舗があるので、お近くの店舗を探しましょう。ショップリストは、公式サイトで検索できます。

機種変更をするには、本人確認書類と現在使っている端末、さらに機種変更手数料3,850円が必要となります。本人確認書類は、以下のうちいずれかを選んでください。

参考：販売店舗一覧｜格安スマホ/SIMはUQ mobile（モバイル）

電話で機種変更

UQモバイルお客さまセンターに電話する申し込み方法です。店舗に出向く必要はありませんが、オペレーターに確認・質問したい人に最適です。

電話での申し込みでも、本人確認書類と機種変更手数料3,850円が必要です。

UQモバイルお客さまセンター

自分でスマホを用意する方法もある

UQモバイルでの機種変更は、UQモバイルでスマホを購入するのではなく、SIMフリー端末を自分で用意し、SIMカードを差し替えることで機種変更することも可能です。

自分でSIMフリー端末を用意するメリットと注意点についてまとめたので、確認しておきましょう。

■ SIMフリー端末を用意するメリット

SIMフリースマホはApple Storeやメーカーサイト、家電量販店などから購入できます。

少しでも安く購入したいなら、フリマ・オークション・中古ショップなどを利用するのもおすすめです。

■ SIMフリー端末を用意するデメリット

ドコモ・au・ソフトバンクで購入したキャリアスマホは、販売・購入時期によってSIMロックがかかっています。

UQモバイルではSIMロックのかかっているスマホは原則使えないので、SIMロックがかかっている場合はSIMロック解除手続きをしておきましょう。

SIＭロック解除の要不要はUQモバイル公式サイト「動作確認端末一覧」で確認できます。事前にチェックしておいてください。

こうした注意点に気を付ければ好きな機種を利用することもできますので、状況に合わせてUQモバイルで購入するか、自分で端末を用意するか選びましょう。

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UQモバイルで機種変更する手順

この項目では、UQモバイルで機種変更する方法をそれぞれ解説します。

※クリックで解説までスクロールします。

UQモバイルではオンライン限定のキャンペーンが多く開催されているので、どこで機種変更していいか分からないという人は、UQオンラインショップの機種変更がおすすめです。

店舗や電話など専門のスタッフに相談したい人や、自分で新しいスマホを用意して使いたい人は、公式サイト（Web）と機種変更の手順が異なります。

該当する項目を参考にしながら手続きを進めましょう。

公式サイト（Web）で機種変更する手順

UQモバイルの公式サイト（UQオンラインショップ）で機種変更する際は、事前に以下のものを準備しておくと手続きがスムーズに進みます。

公式サイトで機種変更する際に用意するもの

必要なものが揃ったら、下記手順で機種変更の手続きを進めましょう。

UQオンラインショップでの機種変更の手順

1. オンラインショップで機種を購入する
2. 宅配便でお届け
3. SIMを差し替える
4. データ移行をする

スマホの機種変更にある程度慣れている方なら、特に問題なく手続きを進められるでしょう。

オンラインショップの機種変更ではmy UQ mobileにログインすることになるので、本人確認書類の提出が不要なのもメリットです。

※参考・引用元[1]：親権者同意書_UQモバイル

■ 手順1. オンラインショップで機種を購入する

UQモバイルオンラインショップには、iPhone 15を始め、多くの機種が揃っています。機種変更したい機種を選択し、「お申し込み」ボタンをタップしてください。

ストレージ（容量）や本体カラーなどを選択し、契約方法は必ず「機種変更」を選択しましょう。その後、「お手続きに進む」をタップしてください。

選択した機種の容量やカラー、契約方法などすべての内容に間違いが無ければ、「進む」をタップし、次の画面で表示されるログイン画面へau IDを入力してください。

個人情報や支払い方法など、画面指示に沿って必要事項を入力し、申し込みを確定させます。

申し込みが確定すると、SMSで認証番号が送信されます。認証番号を指定場所へ入力し、本人確認を行ってください。

UQモバイル側で申し込み確認が取れたら、登録したメールアドレスへ、機種変更の申し込み完了メールが届きます。

メールが届けば、機種変更手続きが無事完了していますので、スマホが届くのを待ちましょう。

■ 手順2. 宅配便でお届け

商品が出荷されるとEメールにて連絡が来ます。郵送での端末到着は、注文完了から約2～3営業日目安です。

このとき、受け取り場所をau Styleやauショップに指定した人は、商品発送日より10日以内に受け取りに行く必要があります。

その際、本人確認書類の原本（運転免許証・パスポートなど）と、商品発送完了のメール画面（プリントアウト可）を持参してください。

■ 手順3. SIMを差し替える

スマホが手元に届いたら、SIMを差し替えて回線切り替え手続きを行います。同梱資料の手順に沿って手続きをしましょう。

■SIMとは？

機種変更をすると使用するスマホが変わるので、新しいスマホで電話やインターネットを利用するためには、新しいスマホへこれまで使用していたSIMを差し替える作業が必要です。

自分で回線切替を行わない場合、出荷日＋7日後で自動的に回線が切り替わり、これまで使用していたスマホが自動的に使えなくなりますのでご注意ください。

■ 手順4. データ移行をする

回線切替えが完了したら、以下の方法で旧スマホから新しいスマホへデータ移行を行ってください。

ただし、Android⇔iPhoneの機種変更は、使用できるアプリが異なるため、アプリ内データは移行できません。

ゲームやLINEなどのアプリは、新たにダウンロードしなおし、これまで使用していたアカウントで再ログインするなど、個別に対応を行ってください。

UQモバイル店舗で機種変更手順

UQモバイルは、全国のau Style/auショップなどで機種変更手続きを行うことができます。

UQモバイルで機種変更手続きができる店舗

オンラインショップと異なり、実店舗で機種変更する場合は専門のスタッフに対面で相談しながら手続きをおこなうことができるので、スマホにあまり詳しくない人でも安心です。

また、店舗にはUQモバイル取り扱い端末の実機が展示されているので、機種変更する前に大きさやデザイン、操作感などを確認することもできます。

UQモバイル店舗で機種変更する際に用意するもの

店舗で機種変更する際は、契約者本人が来店する必要があるので注意してください。

UQモバイルカスタマー（電話）で機種変更する手順

■UQモバイルお客さまセンター

オンラインショップの利用が難しく近くに店舗が無い場合は、UQモバイルお客さまセンターから機種変更手続きができます。

機種変更の受付時間は10:00～19:00（年中無休）までです。また、フリーコールなので通話料金は発生しません。

電話で機種変更する際は、オンラインショップで開催されているキャンペーンを適用できないので注意しましょう。

ちなみに、UQモバイルの機種変更専用窓口に電話が混雑していてなかなか繋がらない時は、時間をずらして再度かけ直してみてください。

UQモバイルカスタマー（電話）で機種変更する際に用意するもの

自分で用意した端末に機種変更する手順

事前に自分で用意した端末にUQモバイルのSIMカードを挿入することで、機種変更ができます。

もし、UQモバイル取り扱い端末の中に自分の欲しい端末が無い場合は、家電量販店や通販サイトなどで機種変更したいスマホを別途購入しましょう。

自分でスマホを用意して機種変更するときは、UQモバイル公式サイトの「動作確認端末一覧」を確認しておきましょう。

購入予定の端末がUQモバイルのSIMカードを入れて問題なく使えるかどうか、調べることができます。

なお、機種変更する端末によっては、SIMカードを差し替えた後にAPN設定が必要な場合があるので、注意してください。

■ APN設定の方法

UQモバイルで購入したスマホの場合は、SIMカードを差し替えると設定不要でインターネットの利用を開始できます。

ただし、自分で用意したSIMフリー端末に機種変更する場合は、SIM差し替え後、自分でAPN設定をしなければインターネットに接続できません。

■APN設定とは？

APN設定とは、スマホをインターネットに接続するための初期設定です。

スマホをインターネットに接続するためには、アクセスポイントと呼ばれる携帯電話網の中継地点をスマホに設定する必要があります。携帯会社によってインターネットに接続できるアクセスポイントは異なるため、SIMを差し替えたあとは必ずAPNの設定が必要です。

UQモバイルのAPN設定の方法はAndroidとiPhoneで異なるので、下でご紹介している手順を参考に設定してみましょう。

ちなみに、SIMフリーiPhoneはプロファイルをインストールすることでAPN設定が完了し、インターネットに接続できるようになります。

■プロファイルとは？

プロファイルとは、iPhoneの各種設定をまとめて実行するためのファイルです。

プロファイルの中には、利用する通信会社のネットワーク情報や、インターネット・メールを使用するための設定情報などが含まれています。SIMフリーiPhoneは、機種や携帯会社を変更するたびに携帯会社が提供しているプロファイルをインストールする必要があります。

ただし、iPhone13シリーズ以降の機種はプロファイルのインストール不要でインターネット通信が可能となりましたので、iPhone 12シリーズ以下の機種を利用される方のみ、下記手順を参考にしてください。

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UQモバイルでの機種変更でおすすめの端末

ここからは、機種変更に最適なUQモバイルでおすすめなスマホをご紹介します。

UQモバイルでは格安SIＭで端末セット申し込みができ、iPhoneとAndroidのスマホを購入できます。

UQモバイルのiPhoneにはu認定中古品もあり、iPhoneシリーズの選択肢が広がっています。Android端末に関しては、5G対応のミドルレンジモデルを中心に、さまざまな特徴を持つ端末を選べます。

UQモバイルで取り扱いのある端末の中から、特におすすめの機種をご紹介します。

UQモバイルで機種変更におすすめのスマホ

※クリックで紹介までスクロールします。

iPhone15

UQモバイルの機種変更におすすめのスマホは「iPhone 15」です。

最新機種じゃないので不安と考える人もいるかもしれませんが、iPhoneはどの機種も性能が高いので、iPhone15でも不便なく使用できます。

iPhone 15は、iPhone 14 Proシリーズのみに搭載されていた「A16 Bionic」チップを採用しているため、処理能力が高く、動作もスムーズです。また、カメラもメインが4,800万画素、超広角が1,200万画素と十分な画素数を兼ね備えているので、スマホで綺麗な写真を撮影したい人も満足できます。

最大20時間のビデオ再生が可能なバッテリーも搭載しているため、1日中安心して使えます。

iPhone14

iPhone 14はMNP（他社からの乗り換え）で契約し、コミコミプランまたはトクトクプランのいずれかを契約、さらに増量オプションII（550円/月）に加入し、スマホトクするプログラムなどの適用条件をクリアすることで、iPhone 14を実質47円で利用することが可能です。

また、スマホトクするプログラムでは、契約後13～25カ月目までに端末を返却することが条件ですが、iPhoneの端末費用を大幅に抑えたい方には非常におすすめの機種です。

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適用条件でiPhone14が実質47円で利用可能！

概要・適用条件

1. MNPで契約※①
2. コミコミ/トクトクプランいずれかを契約
3. 増量オプションII（550円/月）加入
   └※無料キャンペーン適用で7ヵ月間無料！
4. スマホトクするプログラム※②の特典を適用

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注意点①：auまたはpovoからの乗りかえは対象外です。
注意点②：スマホトクするプログラムは13〜25カ月の端末返却が条件。

iPhone SE（第3世代）

UQモバイルでiPhoneに機種変更をする場合、「iPhone SE（第3世代）」もおすすめです。

iPhone SE（第3世代）は現行iPhoneのうち、唯一、本体にホームボタンが搭載されています。そのため、初めてiPhoneを利用する方も操作しやすいです。

また、iPhone 15やiPhone 14など比較的新しい機種より本体サイズが小さく、重さも軽いので、コンパクトなiPhoneを使用したい方にもiPhone SE（第3世代）はおすすめといえます。

iPhone SE（第3世代）は、2022年に発売された古いモデルです。しかし、CPUはiPhone 14と同じ「A15 Bionic」であり、バッテリー容量も最大15時間のビデオ再生に相当するため、普段使いには問題ないスペックです。

Google Pixel 8a

UQモバイルの機種変更におすすめのスマホ「Google Pixel 8a」です。

Google Pixel 8aは前作のGoogle Pixel 7aより高性能な「Google Tensor G3」が搭載されただけでなく、リフレッシュレートも120Hzに向上、さらに「Actua ディスプレイ」の搭載により画面表示が明るくなっています。また、WiFiの規格もWiFi6に対応したため、高画質なオンラインゲームも快適にプレイ可能です。

また、Google Pixel 8aは、文章の要約や作成、効率的な情報収集などをサポートしてくれるAI機能「Gemini」を活用できるので、高性能なAIスマホを使いたい方にもおすすめといえます。

arrows We2

UQモバイルの機種変更におすすめのスマホ「arrows We2」です。

arrows We2は、4年使用してもバッテリー容量80%をキープできる4,500mAhの大容量バッテリーを搭載しているため、1台のスマホを長く使い続けたい人におすすめといえます。

また、家族アルバムアプリ「みてね」が標準搭載されていたり、詐欺を防止する電話希望や、ホーム画面の文字とアイコンがシンプルで大きく表示されたりする機能が搭載されている点も魅力です。このことから、arrows We2はシニア世代の方にもおすすめできるスマホといえます。

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UQモバイルで機種変更するベストなタイミング

UQモバイルで機種変更を検討している人は、以下のタイミングでの手続きがおすすめです。

ちなみに、UQモバイルはいつ機種変更をしても違約金は発生しません。

また、オンライン限定の「オンラインショップ スペシャルセール」も常時開催されています。セール価格は、直近にUQモバイルで購入したスマホを2ヶ月以上使用していれば適用されるので、UQモバイルを2ヶ月以上契約している人であれば、いつでもお得にスマホを購入可能です。

このことから、UQモバイルの機種変更は、直近にUQモバイルで購入したスマホを2ヶ月以上使用した段階で、上記のタイミングが来たときがベストタイミングといえます。

それでは、各タイミングについて詳しく解説していきましょう。

バッテリー持ちが悪くなった

スマホは長い間使用しているとバッテリーが劣化してくるので、購入したてのときよりバッテリー持ちが悪くなってしまいます。

そのため、スマホをフル充電しても1日持たないなど、バッテリー持ちの悪さを実感したときは機種変更を検討してみましょう。

画面割れが酷い

画面割れが酷い場合も、機種変更を行うベストタイミングといえます。画面が割れたままのスマホは操作性が悪いですし、動画を見たりする際も鮮明に見えず不便です。

また、割れたディスプレイのガラスに指先がひっかかってケガをしてしまう可能性もあるため、画面割れが酷い場合は機種変更を行い、綺麗なスマホに買い替えましょう。

古い端末を使い続けていると、スペック不足により処理速度が遅くなります。また、OS/iOSのアップデートを行わない場合も、動作に問題が生じる可能性が多いです。

スペック不足やアップデート対象外機種となってしまった場合、機種変更で新しいスマホへ買い替えるしか対処法はありませんので、スマホの処理が重い場合も機種変更がおすすめです。

スマホがよく高温になってしまう

高負荷なアプリを長時間使用していたり、充電をしながらスマホを操作していたりすると、スマホは高温になりがちです。

しかし、このような使い方をしていないのにすぐ高温になってしまう場合は、バッテリーの劣化やスマホの不具合が原因として考えられます。

そのため、スマホの使い方に問題がないにも関わらず高温な状態が続く場合は、機種変更で新しいスマホに買い替えましょう。

大きな故障があり、修理代より購入した方が安い

スマホの修理代より新しいスマホの機種代金が安い場合も、機種変更がおすすめです。

スマホは毎月といって良いほど新しい機種が発売され、最新機種になるほどスペックも高くなります。そのため、高い修理代を払ってスペックの低いスマホを使い続けるよりも、新しいスマホに機種変更したほうがお得です。

OSのサポート期間が終了したとき

現在利用しているスマホのOSサポート期間が終了する前に機種変更するのがおすすめです。

販売開始から数年経過した古いスマホは、搭載されているOSのアップデートが出来なくなり、セキュリティー問題や、更新できないアプリ・未対応のアプリが出てきてしまうので注意してください。

スマホを安心かつ快適に利用するためにも、OSのサポート期間が終了する前のタイミングで機種変更しましょう。

新しい機種の取り扱いが開始された時

各メーカーから最新の機種が発表されたタイミングで機種変更するのもおすすめです。

処理性能の高さやカメラ性能など、新しい機種に1つでも大きな魅力を感じたら機種変更を検討しましょう。

今使っているスマホに何らかの不満がある人は、最新のテクノロジーが搭載された新しい機種が発表されたタイミングで機種変更してみてください。

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UQモバイルの機種変更における注意点

機種変更の際、事前に把握しておきたいポイントは以下の6点です。

注意点1：機種変更手数料手数料や端末購入費用が発生する

UQモバイルで端末を購入して行う機種変更は、3,850円（税込）の機種変更手数料がかかります。これはオンラインショップ・店舗・電話のいずれの場合でもかかる費用です。

手数料は「機種変更をした当月の利用料金（翌月に請求）」とあわせて支払うことになります。

また、新しいスマホを別途購入する場合、端末購入費用もかかるので注意してください。

■ 対策：自分でスマホを用意して機種変更するなら不要

機種変更手数料はUQモバイルで端末を購入して機種変更する場合発生してしまいますが、自分で端末を用意してSIMを入れ替える場合（UQモバイルでSIMカードのみ申し込んだ場合）は不要です。

ただし、自分で用意したスマホを新たに使う場合には必ずSIMカードのサイズ（種類）が、今使っているスマホと同じかどうか事前にチェックしておきましょう。

SIMカードのサイズがスマホ本体と違うとSIMを挿せず、SIMカード再発行手数料として3,850円（税込）がかかってしまいますので要注意です。

注意点2：変更後に選べるプランは現在受付中のプランに限られる

UQモバイルはこれまでさまざまなプランを提供してきましたが、機種変更後に選べるのは現在受付中のプランに限られます。

現在受付中のUQモバイルの料金プランは、音声とデータ通信がセットになった「ミニミニプラン/トクトクプラン/コミコミプラン+」です。

■ UQモバイルの料金プラン

※ 料金は税込み
※ 参考・引用元：UQモバイル公式サイト

3プラン全てがデータ繰り越しに対応しており、トクトクプラン/コミコミプラン+であれば通信制限時でも最大1Mbpsで利用できる点もUQモバイルユーザーに好評です。（コミコミプラン+のみ、50GB以上使用すると月末まで128kbpsの制限あり）

また、解約にともなう契約解除料や違約金などが存在しないのも特徴です。他社へMNPをする可能性のある方にも魅力的でしょう。

■ 機種変更には現行プランへの乗り換えが必要

注意していただきたい点として、旧プランを継続して契約中の方も、機種変更の際は最新のプランを契約することになります。

機種変更にともなって、契約期間や違約金のある旧プランから、契約期間・違約金のない現行プランへ変更する場合、契約解除料はかかりません。

「マンスリー割」「スマトク割」「長期利用割引」「継続利用割引」を適用している方は、機種変更にともなうプラン変更によって割引が適用終了となるので注意しましょう。

注意点3：法人契約やデータ専用プランでは機種変更はできない

「法人契約」「データ専用プラン」の場合は機種変更はできません。機種変更したい場合、自分で端末を用意する必要があります。

注意点4：端末の割賦分割代金は支払い続ける必要がある

現在利用しているスマホを分割払いで購入した人は、UQモバイルに機種変更した後も割賦分割代金を支払い続ける必要があります。

残債を全て支払い終えていない場合、機種変更前に使っていた端末の本体代金と、新しく購入した端末の本体代金がそれぞれ発生するので、毎月の出費が多くなってしまいます。

毎月のスマホ代をできるだけ抑えたい人は、今使っている端末の分割代金を全て支払い終えたタイミングで機種変更するのがおすすめです。

注意点5：万が一のためにバックアップをとる

UQモバイルで機種変更をする際は、事前にデータのバックアップを取ることが重要です。

なぜなら機種変更手続き中に、エラーやトラブルが発生し、データが消失する可能性があるからです。もちろん、必ずデータが消失するわけではありませんが、万が一に備えましょう。

具体的には以下のようなデータが消失してしまいます。

大切な友達の連絡先や思い出の写真が全て無くなった、という事態を防げます。

iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleドライブなどを活用してバックアップを取ってください。

注意点6：自動的に回線が切り替わってしまうことがある

UQモバイルで機種変更した後に、自分で回線の切り替え手続きを行わないと、自動的に回線切替が実施されてしまいます。

自分の好きなタイミングで回線切替を行いたい人は、「出荷日＋7日」以内に切り替え手続きを行うようにしましょう。

また、UQモバイルへの回線切替後は、今まで使っていた大手キャリアや格安SIMの回線を利用できなくなるので注意してください。

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UQモバイルで機種変更できないパターン3つ

実は、UQモバイルで機種変更できないパターンもあります。以下の3つに当てはまるか、チェックしておきましょう。

機種変更がうまく出来ずお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。それでは順番に解説していきます。

旧プランを利用していて「UQ家族割」の親回線の場合

UQモバイルの4GLTE向けの旧料金プランを利用していて、UQ家族割の親回線となっている場合、機種変更できません。

旧料金プランを利用している親回線の人は、親回線を別の回線に変更するか、UQ家族割の利用を停止する必要があります。

UQモバイルで機種変更するとUQ家族割（※子回線の割引含む）の割引が終了となるので注意してください。

UQモバイルの旧プラン（4G LTE料金プラン）

※上記の4G LTE料金プランは新規申し込みの受付終了

なお、UQ家族割の親回線の解除・変更に関しては、「UQ mobileお客さまセンター」から電話で行うことができます。

UQ家族割に関しての問い合わせ先

※受付時間は2023年10月1日に9:00～20:00（年中無休）から変更

旧プランのまま機種変更したい場合

UQモバイルの4GLTE向け旧料金プランを契約している人は、機種変更のタイミングで現行プランにプラン変更する必要があります。

旧プランから現行のプランに変更する場合は、SIMカードの交換や回線の切り替え手続きが必要です。

また、各種割引やキャンペーンが適用外になったり、プラン変更前のオプションサービスやデータ容量の引き継ぎなどをおこなうことができないので注意してください。

SIMカードの種別が異なる場合

自分で用意した端末とUQモバイルのSIMカードの種別（回線）が異なる場合、SIMロック解除手続きが必要になる場合があります。

2021年8月の法改正前に発売されたドコモ・au・ソフトバンクなどの機種はSIMロックがかかっています。

楽天モバイルや2021年10月1 日以降に新しく販売された端末にはSIMロックが設定されていません。

また、UQモバイルの動作確認済み（SIMフリー端末）の場合は、SIMロックの解除は不要です。

SIMロックを解除する方法はキャリアごとに異なるので、以下の記事を参考にしてください。

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UQモバイルの機種変更に関するよくある質問

UQモバイルの機種変更に関する、次の5つのよくある質問に回答します。

UQモバイルの機種変更に関するよくある質問

Q．UQモバイルの機種変更は店舗とオンラインどっちがいい？

A．限定キャンペーンの適用や、時間問わず機種変更したい場合はオンラインがおすすめ！

店舗はスタッフのサポートを受けられますが、待ち時間や移動時間がかかります。手続きや初期設定が苦手な人は、店舗での機種変更がおすすめです。

オンラインは時間や場所に縛られず手続きできますが、全て自分で作業しないといけません。店舗へ行く時間が取れない、自宅でサクッと済ませたい人は、オンラインがおすすめです。

また、オンラインショップ限定の端末割引キャンぺーン等も行っているので、オンラインショップの方が端末をお得に購入できる場合もあります。

Q．UQモバイルでiPhoneの最新モデルに機種変更できる？

A．iPhone15への機種変更は可能ですが、最新モデルへの機種変更はできません。

UQモバイルで取り扱っているiPhoneシリーズは15が最新です。今後増える可能性はありますが、引き続き最新モデルではなく型落ちスマホの販売が見込まれます。

Q．UQモバイルの機種変更は自分でできる？

A．できます。

機種変更の申し込みをオンラインで行い、届いた端末の初期設定も自分でできます。

機種変更の方法については、「UQモバイルで機種変更する手順」でご確認ください。

Q．UQモバイルで機種変更した場合、プランはそのまま利用できる？

A．現行のプランを利用している場合は、そのまま利用できます。

しかし旧プランを利用している場合は、現行のプランへの変更が必要です。

Q．UQモバイルは1円や無料で機種変更できる？

A．できません。

新規申込や他社から乗り換える際は、キャンペーンにより1円でスマホを購入できる場合もありますが、機種変更は新規申込や乗り換えほどの大幅割引が基本的に適用されません。

ただし今後、機種変更でもスマホを1円で購入できる可能性はあるので、機種変更を検討している方は、最新のキャンペーン情報を公式サイトからチェックしておきましょう。

UQモバイルのニュース・キャンペーン

UQmobile×モバレコ コラボキャンペーン

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UQmobileとモバレコのコラボキャンペーンとして、他社からの乗り換え（MNP）をお申し込みいただくと、最大20,000円相当のau PAY残高が還元されるキャンペーンを実施中です！

お申し込みの際にクーポン番号を入力するだけで、特典をさらびお得にゲットするチャンスです。

キャンペーンの適用条件と手順は以下のとおり。

概要・適用条件

1. 他社から乗りかえ（MNP）にてSIMカードまたはeSIMのみをご契約
     
2. トクトク・コミコミ・ミニミニプラン※ いずれかを契約＆増量オプションⅡに加入
3. ご契約の際に6桁のクーポン番号を入力
4. 回線切替え完了の翌月下旬以降au PAY 残高に還元

※「ミニミニプラン」でのご契約の場合、還元額は10,000円相当（不課税）となります。

ご契約の際に、下記のクーポン番号を入力するだけで、高額なau PAY残高が還元されます。

モバレコ限定クーポン番号

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このキャンペーンで、最大20,000円相当のau PAYがプレゼントされるので、UQmobileへの乗り換えを検討中の方は、ぜひこの機会をお見逃しなく！

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UQ mobile SIMデビューキャンペーン

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au PAY 残高還元額は不課税です。

UQモバイルをSIMのみ契約することで、最大10,000円相当のau PAY 残高還元してもらえるキャンペーンです。

【SIMご契約特典】

       

申込方法	au PAY 残高還元
新規申込	10,000円相当
他社から乗り換え	10,000円相当

【適用条件】

• 新規（新しい電話番号）でご契約
• SIMカードのみまたはeSIMのみご契約
     
• 「トクトクプラン」「コミコミプラン+」「ミニミニプラン」のいずれかをご契約

【特典受け取りまでの流れ】

1. お申し込み
2. au PAY の利用設定
   還元時点までに、ご契約された回線に紐づくau ID・au PAY アプリを取得し、au PAY サービス利用規約へ同意いただく必要があります。
   特典はご契約された回線に紐づくau PAY 残高へ還元いたします。
3. 特典の受け取り
   ご利用開始のお手続き（開通）の翌月下旬以降、au PAY 残高へ還元されます。

さらに、ご利用開始のお手続き（開通）の翌月1日〜末日間のau PAY（コード支払い / 請求書払い）利用額に応じて、合計10,000円相当のau PAY 残高還元してもらえます。

【SIMご契約特典】

au PAY（コード支払い / 請求書払い）利用額	au PAY 残高還元
5,000円〜14,999円	2,000円相当
15,000円〜24,999円	6,000円相当
25,000円以上	10,000円相当

【適用条件】

• 新規（新しい電話番号）でご契約
• SIMカードのみまたはeSIMのみご契約
     
• 「トクトクプラン」「コミコミプラン+」「ミニミニプラン」のいずれかをご契約
• 特典内容に記載の金額でau PAY（コード支払い/請求書払い）を利用
  ※ご利用開始のお手続き（開通）の翌月1日～末日の間

【特典受け取りまでの流れ】

1. お申し込み
2. au PAY の利用設定
3. au PAY の利用
   ご利用開始のお手続き（開通）の翌月1日～末日の間に、au PAY 対象店舗で、合計で指定額以上au PAY 残高支払いしましょう。
4. 特典の受け取り
   au PAY（コード支払い/請求書払い）利用期間の翌月下旬以降、au PAY 残高へ還元されます。

au PAY 残高還元額
合計最大20,000円相当

公式サイトはこちら

UQ mobileオンラインショップ スペシャルセール

UQ mobileオンラインショップ スペシャルセール

【対象機種】

端末名	契約方法	合計の最大割引額
iPhone 13 (128GB)	他社から乗りかえ（MNP）	9,350円
au Certified iPhone SE（第3世代）	新規契約	11,000円
Redmi Note 13 Pro 5G	新規契約	11,000円
Redmi 12 5G XIG03	機種変更	3,850円

★最終更新：2024年9月20日。最新の対象端末は公式サイトでご確認ください。

【適用条件】

• UQ mobile オンラインショップにて機種変更で対象機種をご購入
• 対象の「料金プラン」に加入および「故障紛失サポート（有料）」に新たにご加入、または継続してご加入
• 直近のご購入機種を2カ月目以上ご利用

【対象の料金プラン】

• トクトクプラン
• コミコミプラン+

UQモバイル下取りサービス

UQモバイル下取りサービス

UQモバイルでは、MNPで新規申し込み・機種変更のタイミングで不要になった端末を下取りしてもらえるサービスを実施中です。

破損や動作不良なしの通常品だけでなく、画面割れなど外装破損・ディスプレイの表示不良がある端末も対象です（下取り価格は異なります）。

下取り対象機種は、下取り価格とあわせて一覧公開されています。

下取り方法	還元方法
店舗で下取り	機種代金から還元
郵送で下取り※	Pontaポイント進呈

※UQオンラインショップで下取りを申し込んだ場合、郵送での下取りとなります。

MNP新規のとき

【下取り額】

• 最大100,100円相当還元

【対象の料金プラン】

• 他社からお乗りかえと同時、または他社からお乗りかえの際、端末を購入せず、その後初めての機種変更と同時に、UQスマートフォン、iPhoneをご購入
• 今お使いの下取り対象機種が故障、水濡れがなく正常に動作すること

対象機種・下取り価格の確認もこちら

下取りプログラムの詳細を見る

機種変更のとき

【下取り額】

• 最大59,400円相当還元

【対象の料金プラン】

• 下取り対象機種からの機種変更でUQ mobileスマートフォンをご購入
• 今お使いの下取り対象機種が故障、水濡れがなく正常に動作すること

対象機種・下取り価格の確認もこちら

下取りプログラムの詳細を見る

公式サイトはこちら

まとめ

UQモバイルでの機種変更は、「オンラインショップ・店舗・電話・自分でやる」の4つの方法があります。

UQモバイルでの機種変更方法

スマホの乗り換えや機種変更に慣れている方ならオンラインショップ、慣れていない方や店員に相談したい方は店舗がおすすめです。

UQモバイルではiPhoneをはじめ、Androidもさまざまな端末が用意されています。

自分が求める機能やスペック、スマホの使い方などに合わせて、最適な端末を選んで機種変更してみてください。