楽天ひかりの評判まとめ！1年無料キャンペーンが終わってもメリットはある？

楽天ひかり1年無料キャンペーン終了！それでも申し込むべき人は？

楽天ひかりでは、2020年から楽天モバイルユーザー向けに1年間のインターネット料金が無料になるキャンペーンを実施していました。

しかし、2023年4月12日に本キャンペーンは終了。現在は楽天ひかりを申し込んだら、基本料金を満額支払う必要があります。

戸建て	5,280円
マンション	4,180円

そんな楽天ひかりですが、これからでも申し込むメリットはあるのでしょうか。この項目では、現在の楽天ひかりのメリットや、楽天ひかりを申し込むべき人を解説します。

現在の楽天ひかりのメリット

現在の楽天ひかりのメリットは、楽天ポイントが貯まりやすい点です。楽天ひかりを契約すると、楽天市場で買い物をするとSPUポイントが+1倍されます。

また、楽天ひかりの料金を楽天カードで支払うと、100円につき楽天ポイントが1pt加算されるので、楽天ひかりを契約すれば、他社光回線ユーザーより楽天ポイントが貯まりやすいといえます。

楽天ひかりを申し込むべき人

楽天ひかりを申し込むべき人は、楽天経済圏で生活している方（楽天ポイント）を活用している方です。

楽天経済圏とは、生活で使用するサービスを楽天に寄せることで、セット特典や楽天ポイントでお得にすることです。

現在の楽天ひかりは1年間無料キャンペーンが終了したものの、楽天ポイントの貯まりやすさは維持されています。

そのため、楽天ポイントを効率よく貯めたい、楽天ポイントでお得に生活したいという人は、楽天ひかりを申し込むべきといえるでしょう。

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楽天ひかりの料金プランの口コミ・評判

楽天ひかりの料金プランや工事費を他社と比較した結果や、楽天ひかりユーザーが料金プランに対して感じている口コミや評判をご紹介します。

楽天ひかりの基本料金を比較

結論、楽天ひかりの基本料金は、他社光回線と比較しても大きな差はなく、平均的です。

フレッツ光はプロバイダを別途契約しなくてはならないので、毎月の基本料金にプロバイダ料が加算されます。

プロバイダ料は契約先によって差があるので、契約先によっては料金相場よりも高額になってしまうこともあるでしょう。

一方フレッツ光以外の光回線は、楽天ひかりを含め、全社プロバイダとインターネットの提供元が一緒になったプロバイダ一体型です。

そのため、記載された料金以上に請求される心配はありません。

楽天ひかりの開通工事費を比較

結論、楽天ひかりは他社光回線より、開通工事費は高い光回線だといえます。

多くの光回線では、工事費を24～36ヶ月間の継続利用で実質無料、または完全無料としています。

しかし、楽天ひかりにはそのような制度がないため、戸建て最大19,800円、マンション最大16,500円の工事費を全額負担しなくてはなりません。

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楽天ひかりの通信速度の口コミ・評判

楽天ひかりの通信速度は最大1Gbps、実際に利用したときの平均実測値は244.54Mbpsです。

光回線全体の平均実測値は367.9Mbpsなので、楽天ひかりの通信速度は少々遅めといえます。

しかし、インターネットの通信速度は以下の表のとおり25Mbps、オンラインゲームをプレイする場合でも100Mbpsあれば十分ですから、楽天ひかりなら不便さを感じることなく利用できるでしょう。

コンテンツ別に見る快適な通信速度の目安

コンテンツ	通信速度の目安
メールやSNSの受信	128kbps～1Mbps
WebサイトやSNSの閲覧	1Mbps～10Mbps
YouTubeなどの動画視聴	3Mbps～25Mbps
オンラインゲーム	30Mbps～100Mbps

楽天ひかりの通信速度を比較

楽天ひかりの通信速度を、比較してみると、楽天ひかりの平均実測値は光コラボ回線やフレッツ光回線と大きな差はないことがわかります。

自社の回線設備を利用できるauひかりやNURO光は光コラボよりユーザー数が少ないので、実測値が速いという特徴があります。

提供エリアは楽天ひかりほど広くありませんが、お住まいの地域が各回線のエリア内なら、auひかりやNURO光を検討してみるのも良いでしょう。

楽天ひかりの口コミ・評判

楽天ひかり IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 24.8ms
下り速度: 811.25Mbps(超速い)
上り速度: 813.33Mbps(超速い)https://t.co/pI31dy0vFO #みんなのネット回線速度

— ゆかりん (@SoT4BjeJRaeXv9f) May 21, 2023

使用中のインターネットの速度は: 400Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/nYiEJpRxho

楽天ひかりに変えた。
これで、アプデの時にイライラしないぜ！\( ´ω` )/

— ✨奈々✨ (@nanarin777) May 16, 2023

IPv6対応で非常に高速に

以前は極端に速度が遅かったですが、IPv6対応がされてから非常に高速になりました。
ただし、Wifiルータ機器がIPv6対応の割と新しいものである事とWifiルータの設定でIPv6の使用をONにしないと恩恵は受けれません。

※皆さん「遅い」とのレビューが多いですが、Wifiルータが古い機器であるかルータ側でのIPv6設定がOFFになっているかと思われます。

— みん評

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楽天ひかりの解約についての口コミ・評判

光回線の中には、申し込んだら他社に乗り換えないようにするため［契約期間の縛り］を設けたり［解約手続きが複雑］にしていることがあります。

楽天ひかりを申し込む前に、解約がデメリットになり得ないか、解約方法や解約金などについて確認しておきましょう。

完全解約する場合

完全解約する場合、解約日は回線撤去工事が行われた日の属する月末です。

カンタンに言うと、解約したい月の［10日までなら当月末解約］で、［11日以降は翌月末解約］となります。

解約金は、2022年6月30日までに申込していれば10,450円、2022年7月1日以降に申込していれば月額基本料1ヶ月分です。

1. 「メンバーズステーション」へログインする
2. 「会員メニュー」の「解約申請」をクリックする
3. 注意事項を確認し、「解約手続きへ」をクリックする
4. 表示内容を確認し、「解約を希望するサービスの選択」で「全解約」をクリックする
5. 必要事項を入力し、注意事項を確認したあと、「上記注意事項を確認した上で、次に進む。」にチェックを入れ、「確認画面へ」をクリックする
6. 回線撤去工事が行われ、楽天ひかりが解約される

楽天ひかりでIPv6接続を利用していた方は、楽天ひかり解約前に、ご自身でIPv6オプションを［メンバーズステーション］から解約しておいてください。

解約し忘れると、乗り換え先でIPv6接続を利用できません。

他社光回線に乗り換える（事業者変更・転用）場合

他社光回線に乗り換える（事業者変更・転用）場合、乗り換え先の光回線が開通したタイミングで、解約となります。

解約金は、2022年6月30日までに申込していれば10,450円、2022年7月1日以降に申込していれば月額基本料1ヶ月分です。

1. 「楽天ひかりカスタマーセンター」へ電話し、事業者承諾番号を取得する
2. 乗り換え先の光回線へ、1で取得した事業者承諾番号を伝えながら申し込む
3. 乗り換え先で開通工事が行われると同時に楽天ひかりが解約される

楽天ひかりカスタマーセンター
受付時間	9:00-18:00（年中無休）
電話番号	0120-987-300（通話料無料）

楽天ひかりでIPv6接続を利用していた方は、楽天ひかり解約前に、ご自身でIPv6オプションを［メンバーズステーション］から解約しておいてください。

解約し忘れると、乗り換え先でIPv6接続を利用できません。

先月nuro光申し込んで今日開通→楽天ひかりに解約申し入れたら最短でも6/8以降の解約だとか、、
解約希望日のの20日前には申請しないと同月内に解約出来ないなんて契約の時に聞いてないんですけど?
もう既に楽天ひかり使ってないのに6月分も払うの、これって脈アリですよね？#楽天ひかり

— 会社辞めたマン (@OKUKASEIDARU) May 23, 2023

楽天ひかりから光コラボ事業者変更で他社に乗り換え手続きしたら、楽天ひかりが本契約？のみ解約してipv6の解約は進めてくれなかったせいで、切替日を過ぎても他社のipv6の手続きが進んでいなかったことが今日判明した?

— マナ＠マネー垢 (@mnmoney230311) May 18, 2023

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楽天ひかり5つのメリット

楽天ひかりに加入すると、どんなメリットがあるのでしょうか？ここでは、以下5つのメリットについてご説明します。

メリット
楽天ポイントが貯まる 他社の光回線より事務手数料が安い 他社の光回線より基本料金が安い 転用・事業者変更からの乗り換えなら工事不要 ひかり電話・光テレビも利用可能

楽天ポイントが貯まる

楽天ひかりは楽天ポイントがたまりやすいため、楽天ポイントを使ってお買い物などをする人はお得です。楽天ひかりを契約すると、SPU（スーパーポイントアップ）＋1倍がつきます。

ほかにも、楽天モバイルを使っていれば＋1倍、楽天カード利用で＋2倍などSPUを利用できるので、楽天ポイントが最大＋16倍になります。

SPU＋1倍は、楽天ひかりに加入すれば自動的に対象になり、とくに申し込みや申請などは必要ありません。

楽天市場でお買い物をすることが多い、楽天ポイントをためているという人は、楽天ひかりの利用でさらにお得になるでしょう。

他社の光回線より事務手数料が安い

楽天ひかりの契約事務手数料は、他社光回線より安いため、初期費用を安く抑えられます。

エキサイトMEC光はキャンペーンにより無料ですが、その他の光回線は、いずれも初月に3,300円の契約事務手数料がかかっていますね。

一方、楽天ひかりの契約事務手数料は、新規880円、乗り換えユーザー1,980円と安いです。

光回線名		契約事務手数料
楽天ひかり	新規	880円
	フレッツ光から乗り換え（転用）	1,980円
	他社光コラボから乗り換え（事業者変更）	1,980円
ドコモ光		3,300円
auひかり		3,300円
ビッグローブ光		3,300円
ソフトバンク光		3,300円
NURO光		3,300円
OCN光		3,300円
エキサイトMEC光		3,300円（キャンペーンで無料）
フレッツ光西日本		3,300円
フレッツ光東日本		3,300円

他社の光回線より基本料金が安い

楽天ひかりの基本料金は他社光回線と比較して大差無いものの、戸建ては若干他社より安めに設定されています。

現在契約中の光回線が高いと感じている人は、一度、楽天ひかりの基本料金と比較してみてはいかがでしょうか。

転用・事業者変更からの乗り換えなら工事不要

楽天ひかりはフレッツ光の回線設備を利用する、光コラボ回線です。

フレッツ光はもちろん、他社光コラボ回線もフレッツ光の回線設備を利用しているため、転用（フレッツ光からの乗り換え）・事業者変更（光コラボ回線からの乗り換え）なら開通工事不要で乗り換えられます。

乗り換える際は、楽天ひかり側で簡単な事務手続きを行うだけなので、転用・事業者変更の場合は新規で契約するより早く使い始められますよ。

ひかり電話・光テレビも利用可能

楽天ひかりでは、オプションでNTT東日本、またはNTT西日本のひかり電話、光テレビも利用可能です。

ひかり電話と光テレビの申し込みは、NTT東日本、またはNTT西日本に直接行います。詳細については、楽天ひかりのオプションページから確認できます。

ひかり電話や光テレビが対応していない回線もあるので、現状サービスを利用している人も安心です。

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楽天ひかりの6つのデメリット

楽天ひかりを申し込む際は、いくつかの注意点もあります。ここでは、以下の注意点についてご説明します。

デメリット
楽天ひかりには工事費無料特典がない 楽天モバイルとのスマホセット割引がない 楽天ひかりにはキャンペーンが少ない 無線ルーターを用意する必要がある 通信速度が遅いという口コミもある

楽天ひかりには工事費無料特典がない

他社光回線では、工事費が無料になるキャンペーンを実施していることがほとんどです。

しかし楽天ひかりでは、工事費無料キャンペーンを実施していないので、工事費は満額ユーザー負担です。

ただし、フレッツ光または光コラボから楽天ひかりに転用するなら、工事不要なので原則費用はかかりません。

光回線		最大工事費	分割払い
楽天ひかり	戸建て	19,800円	825円×24回払い
	マンション	16,500円	687円×24回払い
ドコモ光		19,800円	〇（完全無料）
エキサイトMEC光		15,000円	〇（完全無料）
auひかり		41,250円	△（実質無料）
ソフトバンク光		19,800円	△（実質無料）

楽天モバイルとスマホのセット割引がない

多くの光回線は、対象のスマホキャリアとセット契約することで、スマホ料金が永年割引されるセット割を提供しています。

しかし、楽天ひかりは楽天モバイルを含む、どのスマホキャリアと一緒に契約してもセット割が適用されません。

光回線名	セット割対象スマホ	最大割引額
ドコモ光	ドコモ	1,100円/月
auひかり	au	1,100円/月
	UQモバイル	858円/月
ソフトバンク光	ソフトバンク	1,100円/月
	ワイモバイル	1,188円/月
楽天ひかり	－	－

楽天ひかりも2023年4月12日までは、楽天モバイルとセット契約で楽天ひかりの基本料金が1年間無料になる特典を実施していましたが、現在はこちらのキャンペーンも終了しています。

楽天ひかりにはキャンペーンが少ない

楽天ひかりのキャンペーンは、現在1,000ptの楽天ポイントが進呈される特典のみです。

他社光回線のキャンペーンは、高額キャッシュバックや他社違約金負担、WiFiルータープレゼントなどが用意されているので、楽天ひかりはキャンペーンが少ないといえます。

光回線名	キャンペーン
ドコモ光	工事費完全無料 数万円のキャッシュバック 10ギガプランでキャッシュバッグ増額 WiFiルーター永年無料レンタル 他社違約金30,000円負担 訪問サポート1回無料 セキュリティ1回無料
auひかり	工事費実質無料 数万円のキャッシュバック 他社違約金の円負担
ソフトバンク光	工事費実質無料 数万円のキャッシュバック 他社違約金最大10万円負担 WiFiルータープレゼント Nintendo Switchプレゼント

無線ルーターを用意する必要がある

楽天ひかりでは無線ルーター（WiFiルーター）のレンタルサービスを行っていないので、楽天ひかりを無線で使いたい場合は、ご自身で無線ルーターを購入しなくてはなりません。

他社の場合、無線ルーターを永年無料レンタルできたり、無線機能付きのルーターが送られてくることが多いため、楽天ひかりは他社より初期費用が多めにかかってしまう点がデメリットです。

速度が遅いという評判もある

楽天ひかりの通信速度は遅いという評判もあります。

楽天ひかりは65回線中55位、平均下り速度は244.54Mbpsという結果でした。光回線のなかでは早いとは言えないことがわかります。

楽天ひかりが開通して1週間超えた
IPv6開通のお知らせはとっくに来てるのに速度が遅い！FF14やっててもラグいし、グーグルのストリートビューすらもまともに見れないし、どうなってるのか問い合わせたら、Wi-Fiルーターの設定をクロスパスにしないと反映されないって！
ぐぬぅ！それも手動なんかい！！

— Lily Aily (@lilyaily1200) April 24, 2023

楽天ひかりでは、IPv6接続を利用することで、ネット利用者が増える時間帯でも快適な通信速度を維持してインターネットを利用できるようになります。

ただし、楽天ひかりでIPv6接続を利用するためには、クロスパス対応のWiFiルーターを購入し、機種によってはご自身でクロスパスの設定を行わなければなりません。

クロスパス設定がよくわからない方は「接続するだけで利用できるルーター」を参考に、設定不要でIPv6に接続できるWiFiルーターを購入しましょう。

楽天ひかり IPv6接続 IPoE(クロスパス)の測定結果
Ping値: 19.0ms
下り速度: 403.1Mbps(非常に速い)
上り速度: 269.11Mbps(非常に速い)https://t.co/wztpeADGkj #みんなのネット回線速度

— やうま (@yumayanagi2) May 20, 2023

楽天ひかりは先にご紹介したIPv6接続+クロスパス対応のWiFiルーターで接続すれば、この方のように400Mbpsオーバーの実測値を出すことも可能です。

この速度であれば、ネット検索やSNSの利用はもちろん、動画視聴やゲームも問題ない速度だと言えるでしょう。

サポートや問い合わせ電話が繋がりにくい

楽天ひかりでは、困ったときに以下の電話窓口へ電話をかけるとオペレーターが対応してくれます。

ただし、楽天ひかりの電話窓口は昼間や17時以降など、問い合わせ人数が多い時間帯になると繋がりにくくなる傾向にあるため、時間をずらして利用するのがおすすめです。

窓口	電話番号	受付時間
新規申込	0120-987-600	10:00～18:00
契約後	0120-980-300	9:00～18:00

契約後の問い合わせであれば、楽天公式サイト内にある［お問い合わせ］ページより、ご契約中の方タブ内にある［ご契約中のお問い合わせ窓口］からチャットサポートを利用してみてください。

チャットサポートは、年中無休で9:00～18:00まで対応してもらえますよ。

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楽天ひかりの提供エリアを調査

楽天ひかりはフレッツ光の回線設備を利用する、光コラボです。そのため、提供エリアもフレッツ光と変わらず、日本全国の幅広い地域で利用できます。

auひかりやNURO光のような独自回線だと提供エリアが限定されていますが、楽天ひかりなら全都道府県で契約できるので、途中で引っ越すことがあっても安心です。

全国で契約できる光コラボでもエリア確認は必須

楽天ひかりの提供エリアは全国ですが、申し込み前に必ずエリア確認を行いましょう。

提供エリアでも、お住まいのエリアだと提供対象外となっている地域や、建物の構造などによって契約できない可能性があるからです。

とくに集合住宅では、物件にフレッツ光の回線設備が導入されていないとエリア内でも契約できませんので、注意をしてください。

楽天ひかりなど、光コラボの提供エリアはフレッツ光公式サイトより確認できますので、事前にチェックしてみてください。

NTT東日本	提供エリアの確認ページはこちら
NTT西日本	提供エリアの確認ページはこちら

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楽天ひかりは今いちばん人気の光コラボ回線！

ひとまとめに光回線といえど、いくつかの［光回線タイプ］があり、それぞれ特徴が違うことをご存じですか？まずは光回線タイプについて解説します。

①NTT回線

NTT回線＝フレッツ光です。

NTT回線は光回線サービスとして最も歴史があり、現在はほぼ全ての地域で申し込むことができます。

もともと光回線はNTTからのみ販売していましたが、光回線の広い普及を目的として、2015年から他社へサービス卸（※）の提供を開始しました。

（※）サービス卸：再販モデル。NTTの光ケーブル・光回線設備などを、1回線単位で貸し出すこと。

②光コラボ

光コラボとは、プロバイダや携帯キャリアが、NTT回線回線を借り受けて展開する光回線のサービスです。

フレッツ光にスマホセット割・キャンペーンといった、独自サービスを付け加えて再販しているイメージですね。

「NTTと光コラボは運営会社が違うけど、同じ回線設備を使っているんだな」という点を理解してあれば大丈夫です！

③独自回線

独自回線とは、NTT回線設備を借り受けず、自社の所有する設備を使って展開する光回線のサービスです。

独自回線は他社と回線をシェアしないため、通信混雑が起きづらく安定した高速通信ができ、基本料金も安い点が魅力です。

④電力系回線

電力系回線は独自回線の仲間で、電力会社が提供している光回線サービスのことです。NTT回線設備を借り受けず、電力会社の所有する設備を使って展開しています。

基本は電力を提供しているエリア内にお住まいなら申し込めますが、電力会社によってはさらに提供エリアを絞っている場合があります。

しかし、光回線のなかでも通信速度は爆速なので、直近に引越し予定がなければ申し込みがおすすめです。

戸建て・マンションで選ぶべき光回線タイプはこれだ！

光回線にはいくつかの光回線タイプがあることをお分かりいただけたでしょうか？

ですが「光回線タイプは分かったけど、結局、光コラボは申し込んで大丈夫なの？」と迷ってしまいますよね。

結論、光回線タイプは光コラボが最もおすすめです！

今回、おすすめの光回線を紹介するにあたり、200名にアンケート調査を実施しています。アンケート結果を交えつつ、理由を解説していきます。

アンケート調査	Freeasy
調査時期	2023年1月～2月
対象人数	200名
主なアンケート内容	使用している光回線 光回線の選び方 光回線の満足度5段階評価 光回線の良かったところ 光回線の悪かったところ

戸建てで選ばれている光回線タイプ

戸建てで光回線を使っている方は［光コラボ］が最多、次いで［電力系回線］［独自回線］という結果でした。

■ Q．光コラボが選ばれている理由は？

正直なところ、光コラボは最も無難な光回線といえます。

提供エリアは全国で、ユーザーも多いため近くの電柱まで光ケーブルが引き込まれていることがほとんど。新築の物件でも、独自回線にくらべて工事が早く住むことが多いのです。

過去にフレッツ光や光コラボの回線を引き込んだことがあれば、既存の設備をそのまま使えるので、工事不要で開通させることもできます。

スマホセット割引などの特典も豊富で、スマホセットが適用できる光回線を選んでおけば、費用も最安級となります。

■ Q．電力系回線・独自回線が選ばれている理由は？

戸建てにお住まいなら、電力系回線や独自回線を申し込むリスクより、メリット面が多いため人気と言えます。

電力系回線や独自回線のメリットは、なんと言っても回線品質の高さと、月額料金の安さです。

コスパ最強な光回線なので、本来ならば全ての方におすすめしたいところです。しかし電力系回線や独自回線が戸建てに特に人気があるのは［引越しの可能性が低い］［開通工事がしやすい］ことが挙げられます。

提供エリアが限られていると、引越したときにエリア外となる可能性が高いです。

エリアの問題だとしても、転居先によっては解約必須となり、新しい申し込み先を探し、再度開通させるといった手間がかかります。

しかし戸建てにお住まいだと、持ち家の方も多いことから、直近で引越す可能性は低いでしょう。そのため、このデメリットはあまり気にしなくても問題ないと言えます。

電力系回線や独自回線は、自社の設備を使用しています。

そのため新しく回線を引き込まないと使えないことが多く、マンションだと設備の問題から申し込める物件は限られてくるのです。

しかし戸建ては電柱から直接回線を引っ張ってくるので、工事に時間がかかることはあっても開通できることがほとんどです。

マンションで選ばれている回線タイプ

マンションやアパートなどの集合住宅で光回線を使っている方は［光コラボ］が最多、次いで［フレッツ光］という結果でした。

■ Q．フレッツ光が選ばれている理由は？

集合住宅で［マンションプラン］を契約したいなら、マンション・アパートの共用スペースに光回線設備が導入されている必要があります。

フレッツ光は、光回線サービスの先駆けです。昔からあるマンション・アパートでは、まずNTTの光回線設備が導入されていました。

そのため、現在でも集合住宅全体でフレッツ光の申し込みに限定している物件があったり、大手光回線会社の安心感から、ユーザーが多いと言えます。

■ Q．光コラボが選ばれている理由は？

管理会社やオーナーから指定の光回線などがなく、NTTの光回線設備が導入されていれば、お好きな光コラボの［マンションプラン］を申し込むことができます。

現在では、フレッツ光よりも光コラボのほうが月額料金も安く、スマホセット特典も充実しています。

そのため、フレッツ光よりも、光コラボのほうが人気というわけです。

過去フレッツ光や光コラボの回線を引き込んだことがあったり、フレッツ光や光コラボ間の乗り換えであれば、既存の設備をそのまま使えるので、工事不要で開通・乗り換えができます。

楽天ポイントを使わない方におすすめ！光回線3社を厳選

楽天ポイントを使わない人には、楽天ひかりではなく、目的別で以下の光回線がおすすめです。それぞれどのような光回線なのか、説明していきましょう。

楽天ポイントを使わない人におすすめの光回線
安さを求めるなら「エキサイトMEC光」 オンラインゲームをするなら「NURO光」 NURO光がエリア外なら「auひかり」

安さを求めるなら「エキサイトMEC光」

エキサイトMEC光は、契約期間がない、縛りなし光回線です。

エキサイトMEC光は楽天ひかりと同じく、提供エリアは全国です。キャンペーンにより契約事務手数料と工事費を完全無料にできるだけでなく、基本料金も安く設定されています。

開通手続き料無料特典を選択すれば、契約時に請求される3,300円の費用を無料にでき、ルータープレゼント特典を選択すれば、IPv6 IPoE対応のWiFiルーターがもらえます。

開通工事費も完全無料
安い・速い・縛りなしの光回線

オンラインゲームをするなら「NURO光」

NURO 光は回線速度の速さに定評があり、月額料金が安い光回線です。ソフトバンク・ワイモバイルに加えてNUROmobileもスマホセット割を適用できます。

一方で、契約できるエリアが限定されていることがNURO 光のデメリットです。

また、マンションプランを利用できるかどうかは、お住まいのマンションの対応状況により異なります。マンションにお住まいでも、より月額料金の高い戸建てプランを契約しなければならない可能性がある点に注意しましょう。

モバレコ経由での申込で
キャッシュバック +5,000円！

NURO光がエリア外なら「auひかり」

auひかりは高速通信で評判の高い光回線です。WiFiでも高速通信をしたい方や、ストレスなくオンラインゲームや配信を楽しみたい方に人気です。

基本料金は最安級とはいきませんが、au・UQモバイルユーザーなら安く高速通信できる光回線が契約できるため特におすすめできます。

また、auひかりのネックだった違約金は2,730円～4,730円に減額され、回線撤去工事も任意になりました。解約時の高額請求の心配もなくなったことで、契約しやすくなっています。

キャッシュバックが受け取りやすくておすすめ！

楽天ひかりのよくある質問

ここからは、楽天ひかりについてよくある質問をまとめてみました。

楽天ひかりの解約方法は？

Ａ．楽天ひかりを解約する場合は、解約後の状況によって解約方法が異なります。

完全解約する場合、解約日は回線撤去工事が行われた日の属する月末です。他社光回線に乗り換える（事業者変更・転用）場合は、乗り換え先の光回線が開通したタイミングで、解約となります。

完全解約のパターン

1. 「メンバーズステーション」へログインする
2. 「会員メニュー」の「解約申請」をクリックする
3. 注意事項を確認し、「解約手続きへ」をクリックする
4. 表示内容を確認し、「解約を希望するサービスの選択」で「全解約」をクリックする
5. 必要事項を入力し、注意事項を確認したあと、「上記注意事項を確認した上で、次に進む。」にチェックを入れ、「確認画面へ」をクリックする
6. 回線撤去工事が行われ、楽天ひかりが解約される

転用・事業者変更のパターン

1. 「楽天ひかりカスタマーセンター」へ電話し、事業者承諾番号を取得する
2. 乗り換え先の光回線へ、1で取得した事業者承諾番号を伝えながら申し込む
3. 乗り換え先で開通工事が行われると同時に楽天ひかりが解約される

楽天ひかりでIPv6接続を利用していた方は、楽天ひかり解約前に、ご自身でIPv6オプションを［メンバーズステーション］から解約しておいてください。

楽天ひかりの解約費用は？

Ａ．契約期間内に解約すると、1ヶ月分の月額基本料金と同額が解約金として発生します。

ただし、契約更新月に解約すれば、違約金がかかりません。2年契約の場合、開通した月の翌月を1ヶ月目として24ヶ月利用したあと、25ヶ月目が更新月です。

3年契約の場合、開通した月の翌月を1ヶ月目として36ヶ月利用したあと、37ヶ月目が更新月です。契約更新月が近いのであれば、更新月が来るのを待って解約するとよいでしょう。

楽天ひかりのプロバイダはどこ？

Ａ．楽天ひかりのプロバイダは、「楽天ブロードバンド」のみです。

光回線とプロバイダが一体型のサービスとなっているため、変更は行えません。

そのため他社から乗り換えで、プロバイダは継続して使うということもできないため、どうしても変更したくないという人には向かないかもしれません。

楽天ひかりをお得に申し込む手順

楽天ひかりの申し込みから開通までの流れについて、詳しくご説明します。

新規申し込みの場合

フレッツ光や他社の光コラボ回線を利用していない人は、こちらを確認してみましょう。

1. 楽天ひかり公式サイトから申し込みをする
 楽天ひかり申し込みフォームから、申し込みをします。

現在のインターネット回線のご利用状況を選択し、「楽天会員ログイン・新規登録」を選びましょう。

楽天会員でない場合は新規登録をしてから、ログイン後必要事項を入力します。楽天会員の場合は、ログイン後必要事項を入力しましょう。

2. 利用開始の案内と工事日の調整
 申し込みから1～3日後に、楽天ひかりから連絡があり、工事日の調整を行います。

3. 開通工事の実施
開通工事が行われます。工事が必要な派遣工事の場合は、当日の立ち合いが必要です。工事が不要の場合は、立ち合いも必要ありません。その場合は、機器の設定などを自分で行う必要があります。

4. 利用開始
 工事後、郵送されている案内の内容に従って、ネット接続の設定を行えば、利用開始できます。

転用・事業者変更の場合

フレッツ光、または他社の光コラボ回線を利用中の人は、こちらを確認してみましょう。

1. 転用承諾番号・事業者変更承諾番号を取得する

 フレッツ光から転用する場合は「転用承諾番号」、他社の光コラボ回線から事業者変更をする場合は、「事業者変更承諾番号」を取得します。

転用承諾番号の取得方法は、以下のとおり電話とWeb申請の2種類があります。事業者変更承諾番号については、今お使いの光コラボ回線に問い合わせてみましょう。

なお、どちらの承諾番号も最大15日間の有効期限があります。有効期限の残りが4日以上でないと、楽天ひかりへの申し込みができないので注意しましょう。

転用承諾番号の取得方法

フレッツ光		東日本	西日本
電話	電話番号	0120-140-202	0120-553-104
	受付時間	9:00～17:00
Web申請		フレッツ光東日本転用手続き	フレッツ光西日本転用手続き

2. 楽天ひかり公式サイトから申し込みをする

新規契約と同じように楽天ひかり申し込みフォームから、申し込みをします。

現在のインターネット回線のご利用状況を選択し、「楽天会員ログイン・新規登録」を選びましょう。

ここで転用承諾番号の入力も必要になります。

楽天会員でない場合は新規登録をしてから、ログイン後必要事項を入力します。楽天会員の場合は、ログイン後必要事項を入力しましょう。

3. 楽天ひかりから連絡
申し込み後、楽天ひかりから連絡が入ります。

4. 利用開始

 工事後、郵送されている案内の内容に従ってネット接続の設定を行えば、利用開始できます。

楽天モバイルとセットで
ポイント還元率4倍アップ

楽天ひかりの口コミ・評判まとめ

この記事では楽天ひかりの概要、メリットや注意点、申し込み方法、ほかにおすすめの光回線などについてご紹介しました。

現在の楽天ひかりは1年間の月額料金を無料にするキャンペーンが終了しているので、楽天ポイントを貯めている人以外には、おすすめポイントの少ない光回線です。

そのため、特に楽天ポイントを貯めていないのであれば、他社光回線の利用も検討してみましょう。

本記事内では、目的別に楽天ひかり以外の光回線もご紹介していますので、光回線選びの参考にしてみてください。