メガ・エッグの評判・口コミを徹底調査！メリット・デメリット、おすすめできる人は？

メガ・エッグ 評判

カテゴリ： 光回線

光回線の申し込みを検討中の人のなかには、メガ・エッグを候補に入れている人も多いのではないでしょうか。メガ・エッグは、中国地方限定で提供されている光回線サービスで、速度の速さ、お得さが魅力です。

au・UQモバイルのスマホ、中国電力を契約している人であれば、よりお得に利用できることも見逃せないポイントです。ただし、アップロード容量に制限があったり、勧誘がしつこいという声があったりするなどデメリットもいくつか存在します。

今回は、そんなメガ・エッグの評判を徹底調査しました。実際に使っている人の口コミから見えたメリット・デメリット、おすすめできる人を解説していきます。この記事を参考に、ご自身にとってメガ・エッグが最適かを確かめてみてください。

中国エリア限定の高速回線

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小川正人

監修者情報
小川正人（Ogawa Masato）

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。スマホや格安SIM・ポケット型WiFi・光回線などの通信、モバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いからlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。一時期は通信の実態を経験するために、光回線を3社、スマホキャリア、格安SIMを12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。
監修者について（マイベストプロ）

メガ・エッグの基本情報

光回線のイメージ図
画像引用元：会社案内 | 株式会社エネコム

まずはメガ・エッグの基本情報をまとめたので、どのようなサービスなのかおおまかな概要をつかんでおきましょう。

中国電力系列の光回線

メガ・エッグは、中国電力系列の「株式会社エネルギア・コミュニケーションズ」から提供されている光回線です。回線とプロバイダが一体となったサービスで、トラブルが発生した際でも迅速に対応してもらえます。

エリアは中国地方5県（岡山・広島・鳥取・島根・山口）のみ

メガ・エッグは、中国地方の5県のみに提供されている光回線であるため、ほかの地域では契約自体ができません。またエリア内であっても、一部地域や建物では対応しておらず、必ずしも契約できるとは限らない点にも注意が必要です。

評価は中国地方で最も高い

メガ・エッグは、「J.D.パワー固定ブロードバンド回線サービスの顧客満足度調査（※）」において第1位を獲得するなど、中国地方で評価が高い光回線でもあります。

「通信品質」「各種提供サービス」「各種費用」「サポート」の4項目で高評価を受けているため、高水準のサービスが受けられる光回線を探しているなら最適の選択と言えるでしょう。

※参照：メガ・エッグ 光ネットが「J.D. パワー 2022年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度No.１＜中国エリア＞」を受賞

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メガ・エッグの評判

スマホとパソコンを操作している女性

メガ・エッグに対して、ユーザーがどのように感じているのか、評判を項目別で確認してみましょう。

メガ・エッグ料金についての評判

まずは、メガ・エッグの料金についての口コミをご紹介します。

メガ・エッグの月額料金には、セキュリティソフトの利用料金も含まれているため、実際は額面よりもお得に利用することが可能です。現在は、マカフィ―ではなくウイルスバスターの提供されている点には注意しましょう。

メガ・エッグは、月額料金が安いだけでなく、スマホセット割の適用でさらに安く利用できます。セット割が適用できるauとUQモバイルのユーザーであれば、他社よりも通信費を安く抑えられる可能性が高いです。

メガ・エッグに限らず、長期間利用することで割引がなくなり、実質的な値上げがされる光回線は多いです。とはいえ、メガ・エッグだけの問題ではないため、それだけを理由に契約を断念することは賢明とは言えません。

メガ・エッグの速度についての評判

続いて、メガ・エッグの速度についての評判をピックアップしました。

メガ・エッグは、NTTフレッツ光回線ではなく独自回線を利用しているため、回線が混み合いにくく、速度が速い傾向にあります。中国地方で快適に使える光回線を探しているのであれば、間違いなく有力候補に挙がってきます。

下りの実測値で800Mbpsを超えていれば、基本的な用途であれば快適に使えると思っていいです。光回線のなかでも速いほうなので、速度重視で光回線を探している人にもおすすめできます。

一部ユーザーによっては、30Mbps程度しか出ていないといった口コミも存在します。ただしメガ・エッグに限らず、どの光回線サービスでも、一時的に速度が低下する可能性や地域差はあるため、他社でも大差がないように思います。

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メガ・エッグのキャンペーンについての評判

メガ・エッグのキャンペーンについての評判は以下のとおりです。

光回線は、導入する際に工事費が発生しますが、メガ・エッグはキャンペーンで実質無料になります。工事費のことは気にせず、まずは提供エリア内であるか開通工事ができる物件なのかを確認してみましょう。

他社から乗り換えの際の費用が気になる人にも、メガ・エッグはおすすめです。乗り換え費用を最大80,000円まで補填してくれます。この特典目当てで申し込むのもおすすめです。

メガ・エッグでは、公式サイトでは記載がない、長期契約者向けの特典も用意されています。受け取りそこねるリスクがあるようなので、メガ・エッグから届くメールは、定期的にチェックするようにしましょう。

メガ・エッグは、代理店経由で申し込むことで、最短2ヶ月後にキャッシュバックがもらえます。ただし、申し込みの窓口によってキャンペーン内容は異なるため、申し込みする窓口のキャンペーン条件をしっかり確認しましょう。

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メガ・エッグの工事についての評判

光回線の導入には欠かせない、メガ・エッグの工事についての評判にも目を通しておきましょう。

このケースでは、開通工事にそれほど長い時間がかからなかった様子がうかがえます。光回線の開通は、申し込み時期や建物状況によって異なるため、余裕をもった（開通希望日から1～2ヶ月前）申し込みをおすすめします。

開通工事だけでなく、通信状況が悪い場合に光回線の断線を直す工事をしてもらえるケースもあるようです。問題が出てきた際に、工事対応してもらえる可能性があることがわかれば安心して申し込みできます。（工事内容により費用が必要となる場合があります。）

ネガティブな口コミとしては、現地調査なども含めて、開通工事までに2ヶ月近くかかったとのことです。

メガ・エッグ以外の光回線でも、引っ越しシーズンなどの繁忙期は、申し込みが集中することにより、どうしても開通まで時間がかかってしまいます。調整ができるのであれば、繁忙期は避けたほうが、工事日程の希望が通る可能性が高そうです。

メガ・エッグのサポートについての評判

メガ・エッグのサポート対応についての評判もいくつかピックアップしました。

メガ・エッグでは、速度が遅いと相談した際、無料で訪問診断してもらえたユーザーもいました。メガ・エッグが中国地方で評判が良いのは、速度面や料金面だけでなく、サポート面が手厚い点も理由として挙げられるでしょう。

メガ・エッグのサポートは、対応が早いことも特徴です。日曜日に対応してもらうことは難しいようですが、翌日に対処してもらえるのであれば十分早いと言えるでしょう。※必ずしも翌日対応ができるというわけではありません。

メガ・エッグはメンテナンス情報の通知が遅い傾向にあるようです。公式サイトなど、一部の場所には記載されていることもあるようなので、速度が遅かったり、つながりにくくなったりした場合には、さまざまな箇所を確認してみるといいでしょう。

こちらのユーザーも、メンテナンス情報が通知されないことを嘆いています。問い合わせをすれば、メンテナンス情報を共有してもらえるようなので、通信状況が悪化した際は、サポート窓口に連絡してみましょう。

メガ・エッグの解約についての評判

最後に、メガ・エッグの解約についての評判もいくつかピックアップしました。

電話で解約の申請をした際、引き止めとして、キャッシュバックを提示されたユーザーもいるようです。最初から期待して問い合わせることは避けたほうがいいですが、解約時に特典を条件に、引き止められる可能性があることは知っておくといいでしょう。

契約更新の時期が訪れる前に、通知してくれるケースもあるようです。更新月に解約すれば違約金が発生しないことを考慮すると、更新のタイミングを教えてもらえることは大きなメリットと言えます。

メガ・エッグは解約するタイミングによっては、違約金と工事費の残債が発生します。解約する可能性が出てきた場合には、できるだけ最小限の費用で済むタイミングを見極めなければなりません。

評判から見えたメガ・エッグの6つのメリット

グッドサインをする男性

ここからは、ピックアップした評判から見えてきたメガ・エッグのメリットを6つご紹介します。

①速度に定評がある【IPv6にも対応】

メガ・エッグは、独自回線で通信を行う仕組みのため、通信速度が速い傾向にあります。

独自回線タイプの光回線は利用者数が少ないため、回線が混雑しにくく、高速かつ安定している特徴があるのです。また、快適に通信できる接続方式「IPv6」に対応していることも速度が速い理由の一つです。

実測速度の比較表

平均下り速度
auひかり 505.35Mbps
メガ・エッグ 388.02Mbps
ソフトバンク光 310.53Mbps
ドコモ光 270.96Mbps

※2023年9月時点の「みんなのネット回線速度(みんそく) | 速度比較が出来る通信速度測定サイト」を引用

最速ではありませんが、実測値で300Mbps以上も出ていれば、オンラインゲームをプレイする際もストレスを感じることはほとんどないでしょう。

②月額料金が比較的安めの設定

メガ・エッグは、他社よりも月額料金が安く設定されていることも見逃せないポイントです。

月額料金の比較表

戸建て マンション
メガ・エッグ 4,620円～ 3,520円～
auひかり 5,610円～ 4,455円～
ドコモ光 5,720円～ 4,400円～
ソフトバンク光 5,720円～ 4,180円～

※メガ・エッグ 光ベーシック[マンション]／[メゾン]（集合住宅）
※メガ・エッグ 光ベーシック[ホーム](戸建)
※auひかり ホーム1ギガ：ずっとギガ得プラン – インターネット回線
※マンション ギガ | auひかり マンション：インターネット回線 | au
※料金プラン（ドコモ光／ahamo光）
※SoftBank 光（光回線） 料金（月額費用・初期費用） | インターネット・固定電話 | ソフトバンク
※SoftBank 光（光回線） 料金（月額費用・初期費用） | インターネット・固定電話 | ソフトバンク

キャッシュバックなどの特典を加味すると、メガ・エッグよりも安い光回線はありますが、基本料金が安く設定されていることは魅力の一つと言えるでしょう。

③au・UQモバイルとのセット割が組める

メガ・エッグはau・UQモバイルとのセット割に対応しており、各サービスの対象プランを利用中であれば、毎月のスマホ料金から割引が受けられます。

セット割の概要表

セット割名 auスマートバリュー 自宅セット割 インターネットコース
対象ユーザー au UQモバイル
スマホ1回線あたりの割引額 最大1,100円 最大1,100円
適用台数 最大10台 最大10台

※価格はすべて税込み

家族分も最大10台まで割引が適用できるため、対象ユーザーの数によっては、大幅な通信費の節約につながる可能性も出てくるでしょう。

④電気とのセット契約でお得になる

メガ・エッグは、中国電力とのセット契約で「メガ・エッグでんき割プラス」と呼ばれる割引サービスが適応できることもメリットの一つです。

中国電力をすでに利用しているのであれば、メガ・エッグの利用料金から550円の月額割引がずっと受けられるため、お得なメガ・エッグをさらに安く利用できます。

⑤セキュリティソフトが無料で使える

メガ・エッグでは、セキュリティソフト「ウイルスバスター」が、合計3台まで無料で利用できます。ウイルス対策ソフトの利用料金は、一般的に月額500円程度であることがほとんどなので、1年間で約6,000円も他社よりお得に光回線を利用できるとも捉えられるのです。

⑥他社の違約金を最大80,000円負担してくれる

乗り換えユーザーを対象に、他社解約時に発生する違約金を80,000円まで負担してくれるキャンペーンを実施しています。

解約時の違約金を補填してもらえるため、乗り換え費用が気になる人でも安心して申し込みできるでしょう。

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評判から見えたメガ・エッグの5つのデメリット

頭を抱える女性

評判を見る限りメガ・エッグには、メリットだけでなくデメリットもあることがわかりました。5つのデメリットをピックアップしたので、申し込む前に目を通しておきましょう。

①1日のアップロード容量に制限がある

メガ・エッグは、1日のアップロード容量に30GBの制限が設けられているため注意しなければなりません。超過時の通知で改善すれば問題ないですが、同じ使い方を続けてしまうと、利用停止または契約解除になる可能性もあります。動画のアップロードなどを頻繁に行う人は、異常な使い方は避けるようにしましょう。

②過去に複数回、通信障害が発生した

メガ・エッグでは、過去に複数回、通信障害が発生しており、人によっては安定性に不安を感じてしまう光回線でもあります。

ただし通信障害の発生は、メガ・エッグだけの問題ではなく、他社光回線でも十分起こり得る現象です。他社に乗り換えたとしても、通信障害にあう可能性はあるため、それほど気にする必要はありません。

③2年以内に解約すると費用がかかる

メガ・エッグを2年以内に解約した場合、違約金と工事費の残債による支払いが発生します。

違約金は月額料金の1ヶ月分相当額で最大5,170円、工事費の残債は38,500円から支払った金額を差し引いた分なので、タイミングによっては合計約40,000円もの請求が届く可能性があるのです。

解約時に高額な費用を支払いたくない場合は、契約更新月まで待ってから手続きするのが賢明でしょう。

④営業電話や勧誘がしつこいという声もある

メガ・エッグは、しつこい営業電話や勧誘を厄介に感じているユーザーの口コミが目立ちます。

契約後にもオプションなどの営業があるようなので、うまく断る方法が見つからない人にとっては大きなストレスにつながってしまうでしょう。不要な契約を強いられそうになった場合は、明確な意志を伝えて断るようにしてください。

⑤開通まで時間がかかる可能性がある

メガ・エッグなどの独自回線で通信を行う光回線は、開通までに時間がかかるケースが多い傾向にあります。

メガ・エッグは開通までに約1〜2ヶ月かかるため、開通までの間だけ、ポケット型WiFiのレンタルサービスを利用するなど対策をとっておくといいでしょう。

評判から見えたメガ・エッグをおすすめできる人

パソコンで調べ物をする女性とその家族

評判やメリット・デメリットをもとに、メガ・エッグがどのような人におすすめかをまとめました。自身に適しているサービスなのか、見きわめてみてください。

中国地方在住の人

メガ・エッグは、岡山・広島・鳥取・島根・山口の5県のみで提供されている光回線サービスです。一部地域で利用できないケースもありますが、速度が速く月額料金が安いため、中国地方在住の人にはおすすめのサービスと言えます。

au・UQモバイルのスマホを使っている人

メガ・エッグは、「auスマートバリュー」と「自宅セット割 インターネットコース」に対応しています。

セット割が適用できるauまたはUQモバイルのスマホ契約者であれば、スマホの利用料金から月額割引が受けられます。最大10台まで割引が受けられるため、家族も対象スマホを利用中の場合は、メガ・エッグに申し込みをして大幅な通信費の節約につなげましょう。

中国電力を契約している人

メガ・エッグは「メガ・エッグでんき割プラス」と呼ばれる、中国電力とのセット割にも対応しています。中国電力を契約している人であれば、550円の月額割引がずっと適用されるため、お得なメガ・エッグをさらに安く利用できるのです。

いまの契約先で高額な違約金がかかる人

メガ・エッグでは、他社の違約金を最大80,000円まで負担してくれるお得なキャンペーンを実施中です。乗り換え費用のほとんどを補填してもらえるため、いま契約中の回線サービスを解約する際、高額な違約金がかかる場合にもおすすめの光回線と言えます。

メガ・エッグの申込方法

申し込み手続きを行う女性

メガ・エッグが自身に向いていることがわかったら、申込方法についても確認しておきましょう。今回はメガ・エッグのお得な申込窓口、代理店「NEXT」から手続きする方法をご紹介します。

1 メガ・エッグに申し込む

代理店「NEXT」のサイトにアクセスして、メガ・エッグの申し込み手続きを進めましょう。申し込みから利用開始まで、約1〜2ヶ月かかるため少し早めに手続きすることをおすすめします。

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2 折り返し電話がかかってくる

申し込み手続きの完了後、申込内容の確認と契約内容の案内について、折り返し電話がかかってきます。代理店「NEXT」の場合、電話内でキャッシュバック振込用の指定口座を伝えることで申請が完了するので、事前に口座情報を用意しておきましょう。

3 現地調査がされる

開通工事のために、担当者が訪れて、ケーブルを引き込むルートの確認などの現地調査がされます。

工事ができることがわかったら、工事の日程調整が行われるので、空いている日付をリストアップしておきましょう。現地調査も開通工事も、契約者の立ち合いが必要です。

4 開通工事の実施後に利用開始

予定日がきたら、契約者の立ち合いのもとで約1〜2時間の開通工事が実施されます。工事完了後、ルーターを接続しパソコンやタブレットなどのWiFi設定を済ませれば利用開始です。

5 キャッシュバックが振り込まれる

代理店「NEXT」から申し込みした場合は、最短で開通月の2ヶ月後に指定口座へキャッシュバックが振り込まれます。

まとめ

今回はメガ・エッグの申し込みを検討している人に向けて、評判やメリット・デメリット、おすすめできる人の特徴をまとめました。

メガ・エッグは、速度が速いことや料金の安さ、他社違約金を最大80,000円まで負担してもらえる点など、ユーザーから高い評価を受けている中国地方で最もおすすめの光回線サービスです。

ただし、1日のアップロード容量に上限が設けられていたり、2年以内の解約で高額な費用を請求される可能性があったりと、いくつか気になる点があることも事実です。

メガ・エッグの利用を検討中の人は、今回紹介したメリット・デメリットはもちろん、ユーザーの口コミにも目を通したうえで申し込みをしてみてください。

この記事の編集者

モバレコ編集者：ひらっち

モバレコ編集者｜ひらっち

WiFi商材を中心にモバレコの記事を2年ほど担当。扱った商材はポケット型WiFi・ホームルーターを20商材以上で、初心者目線で比較やコンテンツなど作成していきます。
得意カテゴリー：ポケット型WiFi・ホームルーター

この記事を書いた人(編集：モバレコ編集部)

モバレコ編集部

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