光回線の乗り換え完全ガイド！乗り換え方法とデメリット、おすすめの回線を解説

光回線の乗り換えを検討すべきタイミング

光回線の乗り換えはどんなときに検討すべきなのか、いつ乗り換えればお得なのかという点について、一般的な5つのケースをご紹介します。

光回線の乗り換えを検討すべき5つのケース

料金を見直したい

多くの光回線では、月額料金割引キャンペーンによって1～2年目は安く利用できます。しかし、長年契約を続けているとそのキャンペーンの期間が終了するので、月々の料金が上がっていく傾向にあります。

料金を見直したくなったタイミングで他社回線に乗り換えれば、新たに割引キャンペーンが適用され安い料金で再スタートができます。

さらに、キャッシュバックなどの新規申込キャンペーンも受けられるので、ダブルでお得に始められます。

▼おすすめポイント

他社回線への乗り換えで、新たに割引キャンペーンが適用！
さらに、キャッシュバックも受け取れる

まもなく更新月を迎える

契約中の回線が更新月を迎えるタイミングで乗り換えを検討する方も多いのではないでしょうか？

更新時期なら解約違約金0円で光回線を解約できるので、負担が少なくスムーズに乗り換えられます。

工事費の残債が無くなった

契約中の回線の開通の工事費を分割払いしている方は、その残債が無くなったタイミングで乗り換えを検討するのもおすすめです。

▼注意点

また、契約期間と工事費用の分割回数は別になっていることがほとんどです。更新月だけでなく工事費用の分割回数も必ずチェックしましょう。

速度が遅い

回線の速度が遅いと感じている場合は、他社の回線に乗り換えることが根本的な解決法です。

乗り換え前の回線で発生した違約金や撤去工事費を還元してくれるキャンペーンを行っている窓口を選べば、契約更新の時期を気にせずに少ない負担で乗り換えができます。

▼おすすめポイント

違約金や撤去工事費用の還元がある窓口を選ぼう
ソフトバンク光は全額負担！

引っ越しをする

引っ越し先で同じ光回線の契約を続ける場合は、再び開通工事が必要になるケースがほとんどです。

▼注意点

工事なしで転用・事業者変更できる場合もある

フレッツ光や、ドコモ光・ソフトバンク光といった光コラボ回線は、いずれもNTT東日本・西日本の回線を使用する光回線です。

そのため、フレッツ光から乗り換える、もしくは光コラボ間で乗り換える場合は、開通工事をすることなく、事務手続きのみで開通できます。

▼転用とは

▼事業者変更とは

工事費の相場は20,000円〜30,000円もするため、少しでも乗り換え費用を安くしたい場合は、転用および事業者変更できる光回線を選びましょう。

光回線の乗り換えにはデメリットもある

光回線の乗り換えには、以下のようなデメリットもあります。

▼光回線を乗り換えるデメリット

現在の回線の契約状況や利用中のサービスについてよく確認して、解約後に困ることがないようにしましょう。

乗り換え前の回線で違約金や工事費残債がかかる可能性がある

光回線の契約にあたって定められている契約期間を満たさずに（更新月以外の時期に）解約すると、解約違約金が発生します。違約金の額は事業者によって異なります。比較的安いところでも1万円前後、高いところでは5万円前後にもなってしまうので、解約時期に気をつけることが非常に重要です。

また、分割払いしている工事費がまだ残っている場合には解約時に一括で支払う必要がある点にも注意しましょう。乗り換え前の回線で発生した、解約違約金や撤去工事費を還元してくれるキャンペーン実施中の窓口を乗り換え先として選べば、解約費用の負担を減らせます。

ひかり電話の番号が引き継げない可能性がある

現在契約中の光回線とあわせて電話サービスも契約している場合は、光回線の解約とともに電話サービスも使えなくなり、電話番号を引き継げないことがほとんどです。

ただし、NTT固定電話として発行した番号を使用している場合は、光回線を乗り換えても同じ電話番号を引き継げます。（※状況によっては引き継げない場合もあります。）

いまの回線でのメールサービスやオプションなどが使えなくなる

光回線のオプションとして光テレビなどのサービスを契約している場合や、回線独自の専用メールアドレスが発行されている場合は、光回線の解約とともに利用できなくなります。

プロバイダによっては、300円/月程度でメールアドレスだけを残すといった方法もあります。光テレビに関しては、サービスとして提供していない回線もあるため、ネット契約とは別にアンテナを用意しなければいけないということも。

光回線と合わせて利用しているオプションサービスについては、乗り換え前に現状の契約状況と乗り換え先でのサービス展開を必ず確認しましょう。

タイミングを誤るとインターネット不通期間ができてしまう

乗り換え先の光回線で開通工事が完了する前に現在の回線を解約してしまうと、工事が完了するまでインターネットが使えなくなります。

そのため、乗り換え中もインターネットを使えるようにするには、以下の順序で乗り換えを行いましょう。

▼インターネットの不通期間を出さずに乗り換える手順

1. 乗り換え先の光回線を申込む
2. 乗り換え先の光回線の工事日を確定させる
3. 2の日程に合わせ、現在契約中の光回線を解約する

ただし、光回線は申込みから工事完了まで数日～1週間程度かかります。年度末や長期休みなどの繁忙期だと、回線工事完了まで数ヶ月かかることもありますので覚えておきましょう。

ちなみに、光回線は更新月以外に解約すると高額な違約金がかかるため、乗り換え先の光回線は、現在契約中の光回線の更新月が来る1ヶ月には申し込んでおくと安心です。

失敗しない！光回線の乗り換え先選びで注目したいポイント

新たに乗り換える光回線を選ぶとき、お得に契約するために注目すべきポイントは以下の5つです。

▼光回線をお得に乗り換えるポイント

各ポイントについて詳しく解説していきます！

自分の使っているスマホのキャリアの割引を受けられるか

現在利用しているスマホと光回線を同一企業が提供するものに統一すると、毎月のスマホ料金が割引される「セット割」を受けられることがあります。

このセット割は多くの光回線が取り入れているシステムなので、光回線選びに迷ったら、まずは自分が利用しているスマホとのセット割が適用される光回線を探してみましょう。

実質料金は今より安くなるか

光回線の料金情報を比較するときは、月額基本料金の額面ではなく実質料金に着目しましょう。月額料金だけでなく、工事費や契約事務手数料、キャンペーンによって受けられる割引やキャッシュバックの金額などを考慮したものが実質料金です。

各窓口の実質料金は、以下の式で計算できます。

【契約期間3年の場合】

速度は今より速くなるか

光回線には最大通信速度という速さの目安がありますが、実際はあまり参考になりません。住宅や地域環境によって異なる部分はあるものの、どれだけよい条件での利用であっても最大通信速度どおりの速さになることはほぼないからです。

光回線の速度について知りたいときは、実測値を調べて比較しましょう。みんなのネット回線速度（みんそく）などのサイトを利用すれば、各回線を実際に契約しているユーザーによる実測値データを確認できます。

こちらのサイトを利用し、主要な光回線10社の平均実測値を調べて表にまとめました。

	下り平均通信速度	上り平均通信速度
NURO光	505.39Mbps	437.65Mbps
コミュファ光	536.82Mbps	396.3Mbps
eo光	500.84Mbps	362.18Mbps
メガ・エッグ 光	395.84Mbps	262.28Mbps
auひかり	426.16Mbps	360.84Mbps
ピカラ光	388.35Mbps	293.38Mbps
BBIQ光	326.73Mbps	213.01Mbps
ソフトバンク光	314.12Mbps	208.1Mbps
hi-hoひかり with games	445.9Mbps	357.1Mbps
ドコモ光	268.44Mbps	205.73Mbps

光回線の通信速度を大きく左右するのは、使用している回線の種類です。

上記表内の「ソフトバンク光」「hi-hoひかり with games」「ドコモ光」は、NTT東日本/西日本が所有するフレッツ光回線を借り入れて自社ユーザーに提供している「光コラボ」と呼ばれるタイプの回線事業者です。

数多くある光コラボ事業者を契約しているユーザー全員が同一の回線を使用しているので、混雑（速度低下）が起こりやすいという特徴があります。

一方で、上記表内の回線速度上位7回線（NURO光～BBIQ光）は、事業者が独自で所有している回線を使用しています。契約者の母数が少ないぶん、回線利用が集中する時間帯にも混雑しにくく、いつでも通信が安定していると言われています。

とはいえ、光コラボ事業者でもWebサイト閲覧・動画視聴・オンラインゲームのプレイといった一般的な用途なら、十分快適に利用できるだけの速度は確保できます。セット割やキャンペーンを重視して光コラボ事業者を選ぶ場合は、その事業者が「IPv6（v6プラス）」に対応しているかどうかをチェックしましょう。

従来のIPv4に代わる新たな通信方式であるIPv6を利用できれば、光コラボ事業者でも混雑を避けて快適な通信が可能です。

■ 高速性を重視するなら 5ギガ・10ギガプランという選択肢も

一部の光回線では、通常1Gbps程度の最大通信速度が5Gbpsや10Gbpsになる追加オプションを提供しています。こちらを申し込めば通信速度がさらに速くなりますが、最大通信速度のアップに伴い料金も上がっていく傾向にあり、毎月の支払いが高くなってしまうのがデメリットです。

通常のプランでも一般的な用途なら十分快適に通信が可能なので、極限まで通信速度を重視したい方以外は通常のプランで問題ありません。

違約機負担などの乗り換えサポートがあるか

現在契約中の回線を更新月以外のタイミングで解約する方は、違約金相当額を還元してくれる「乗り換えサポートキャンペーン」がある光回線を選んで乗り換えるのがおすすめです。以下の3回線なら、解約違約金を気にせずにいつでも乗り換えができます。

	最大還元額
auひかり	30,000円
ソフトバンク光	100,000円
eo光	50,000円

新規契約者向けキャンペーンの内容は充実しているか

光回線を新規契約するときに利用できるキャンペーンには、キャッシュバックや割引のほかにもさまざまなものがあります。

・乗り換えサポート
先述したとおり、他社からの乗り換えにあたって発生した解約違約金や撤去工事費を還元してくれます。現在契約中の回線の更新月ではないタイミングで解約・乗り換えをする方は特に注目のキャンペーンです。

・選べるプレゼント
WiFiルーターやゲーム機などの物品を新規契約の特典としてプレゼントしてもらえるキャンペーンです。キャッシュバックを受け取るよりも相当金額がお得になる場合があるので、買おうとしていたものが特典になっている窓口があればチェックしてみましょう。

実質料金の安さのほか、自分に合ったキャンペーンを実施していることも光回線を選ぶ決め手になります。

200名にアンケート！いま選ばれている回線タイプはコレだ

ひとまとめに光回線といえど、いくつかの［光回線タイプ］があり、それぞれ特徴が違うことをご存じですか？まずは光回線タイプについて解説します。

①NTT回線

NTT回線＝フレッツ光です。

NTT回線は光回線サービスとして最も歴史があり、現在はほぼ全ての地域で申し込むことができます。

もともと光回線はNTTからのみ販売していましたが、光回線の広い普及を目的として、2015年から他社へサービス卸（※）の提供を開始しました。

（※）サービス卸：再販モデル。NTTの光ケーブル・光回線設備などを、1回線単位で貸し出すこと。

②光コラボ

光コラボとは、プロバイダや携帯キャリアが、NTT回線回線を借り受けて展開する光回線のサービスです。

フレッツ光にスマホセット割・キャンペーンといった、独自サービスを付け加えて再販しているイメージですね。

「NTTと光コラボは運営会社が違うけど、同じ回線設備を使っているんだな」という点を理解してあれば問題ありません。

③独自回線

独自回線とは、NTT回線設備を借り受けず、自社の所有する設備を使って展開する光回線のサービスです。

独自回線は他社と回線をシェアしないため、通信混雑が起きづらく安定した高速通信ができ、基本料金も安い点が魅力です。

④電力系回線

電力系回線は独自回線の仲間で、電力会社が提供している光回線サービスのことです。NTT回線設備を借り受けず、電力会社の所有する設備を使って展開しています。

基本は電力を提供しているエリア内にお住まいなら申し込めますが、電力会社によってはさらに提供エリアを絞っている場合があります。

しかし、光回線のなかでも通信速度は爆速なので、直近に引越し予定がなければ申し込みがおすすめです。

戸建て・マンションで選ぶべき光回線タイプはこれだ！

光回線にはいくつかの光回線タイプがあることをお分かりいただけたでしょうか？

ですが「光回線タイプは分かったけど、結局、光コラボは申し込んで大丈夫なの？」と迷ってしまいますよね。

結論、光回線タイプは光コラボが最もおすすめです！

今回、おすすめの光回線を紹介するにあたり、200名にアンケート調査を実施しています。アンケート結果を交えつつ、理由を解説していきます。

アンケート調査	Freeasy
調査時期	2023年1月～2月
対象人数	200名
主なアンケート内容	使用している光回線 光回線の選び方 光回線の満足度5段階評価 光回線の良かったところ 光回線の悪かったところ

戸建てで選ばれている光回線タイプ

光回線の戸建てプランを使っている方は［光コラボ］が最多、次いで［電力系回線］［独自回線］という結果でした。

■ Q．光コラボが選ばれている理由は？

正直なところ、光コラボは最も無難な光回線といえます。

提供エリアは全国で、ユーザーも多いため近くの電柱まで光ケーブルが引き込まれていることがほとんど。新築の物件でも、独自回線にくらべて工事が早く住むことが多いのです。

過去にフレッツ光や光コラボの回線を引き込んだことがあれば、既存の設備をそのまま使えるので、工事不要で開通させることもできます。

スマホセット割引などの特典も豊富で、スマホセットが適用できる光回線を選んでおけば、費用も最安級となります。

■ Q．電力系回線・独自回線が選ばれている理由は？

戸建てにお住まいなら、電力系回線や独自回線を申し込むリスクより、メリット面が多いため人気と言えます。

電力系回線や独自回線のメリットは、なんと言っても回線品質の高さと、月額料金の安さです。

コスパ最強な光回線なので、本来ならば全ての方におすすめしたいところです。しかし電力系回線や独自回線が戸建てに特に人気があるのは［引越しの可能性が低い］［開通工事がしやすい］ことが挙げられます。

マンションで選ばれている回線タイプ

マンションやアパートなどの集合住宅で光回線を使っている方は［光コラボ］が最多、次いで［フレッツ光］という結果でした。

■ Q．フレッツ光が選ばれている理由は？

集合住宅で［マンションプラン］を契約したいなら、マンション・アパートの共用スペースに光回線設備が導入されている必要があります。

フレッツ光は、光回線サービスの先駆けです。昔からあるマンション・アパートでは、まずNTTの光回線設備が導入されていました。

そのため、現在でも集合住宅全体でフレッツ光の申し込みに限定している物件があったり、大手光回線会社の安心感から、ユーザーが多いと言えます。

■ Q．光コラボが選ばれている理由は？

管理会社やオーナーから指定の光回線などがなく、NTTの光回線設備が導入されていれば、お好きな光コラボの［マンションプラン］を申し込むことができます。

現在では、フレッツ光よりも光コラボのほうが月額料金も安く、スマホセット特典も充実しています。

そのため、フレッツ光よりも、光コラボのほうが人気というわけです。

過去フレッツ光や光コラボの回線を引き込んだことがあったり、フレッツ光や光コラボ間の乗り換えであれば、既存の設備をそのまま使えるので、工事不要で開通・乗り換えができます。

全国で契約できる光コラボでもエリア確認は必須

光コラボの提供エリアは全国ですが、エリア確認は必須です。

一部ではありますが提供対象外となっている地域もあり、建物の構造などによって契約できない可能性があります。

とくに集合住宅に住んでいる場合、物件に必要な設備が導入されておらず契約できない事例も少なくありません。

光コラボを検討する前に、必ずエリア確認を実施しておきましょう。エリア確認は、フレッツ光公式サイトより実施できます。

NTT東日本	提供エリアの確認ページはこちら
NTT西日本	提供エリアの確認ページはこちら

【2024年】乗り換えユーザーにおすすめの光回線を紹介！

光回線の乗り換え先に迷っている方向けに、お得な料金と通信の快適性を両立できるおすすめの光回線をご紹介します。

▼乗り換えにおすすめ光回線

ドコモユーザーにおすすめ「ドコモ光」

ドコモのスマホを利用している方には、スマホとインターネット回線を統一することでセット割が適用されお得になるドコモ光がおすすめです。

ドコモ光では、新規契約にあたって発生する工事費が完全無料になるキャンペーンを実施しています。割引による実質無料ではなく契約者の負担自体が0円になるものなので、万が一短期間で解約することになった場合でも工事費の残債を支払う必要がありません。

また、ドコモ光は光コラボ回線なので、フレッツ光回線からの転用・他社光コラボ回線からの事業者変更でドコモ光の乗り換えをするなら、開通工事不要で手軽に乗り換え手続きができます。

ソフトバンクユーザーにおすすめ「NURO光」

ソフトバンクのスマホを利用している方は、「おうち割 光セット」によってスマホとインターネット回線の料金がお得になるNURO光がおすすめです。ただし、NURO光のセット割はワイモバイルのスマホは対象外なので注意してください。

NURO光の魅力は、下り最大通信速度2Gbpsの超高速通信です。

「速度の実測値の速さ」でもご紹介したとおり、NURO光の実測値の速さは他社を圧倒しています。通信速度の速さを重視しつつ、料金もできるだけ抑えたいと考えている方にぴったりの光回線です。

これからNURO光を契約するなら、NURO光の公式特設ページから申し込むのがおすすめです。公式独自の特典として45,000円の高額キャッシュバックを受け取れるほか、工事費も実質無料になり高速な光回線をお得に契約できます！

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NURO光エリア外のソフトバンクユーザーにおすすめ「ソフトバンク光」

ソフトバンクユーザーでNURO光の提供エリア外にお住まいの方には、同じく「おうち割 光セット」が適用される「ソフトバンク光」がおすすめです。こちらはワイモバイルのスマホも対象なので、ワイモバイルユーザーの方にもおすすめです。

ソフトバンク光は乗り換えで、他社で発生した解約違約金や撤去工事費を還元してくれるキャンペーンを実施しています。光回線を乗り換えたいけれど、現在利用している回線の更新時期はまだ遠いという方におすすめです。

また、ソフトバンク光は光コラボ事業者なので、転用・事業者変更なら開通工事不要で簡単に乗り換えられます。

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auユーザーにおすすめ「auひかり」

auひかりに乗り換えるなら、新規契約者向けのキャッシュバックが適用でき、ルータープレゼントや電話料金が最初の契約期間まで無料などのお得な特典が受け取れます。

auひかりは独自回線のなかでも提供エリアが広く、契約しやすいです。さらにauひかりは独自回線のなかでも安定しているため、評判も高くなっています。

2022年7月より契約解除料の引き下げなど提供条件が改定され、auひかりでもネックだった高額な違約金は減額、回線撤去工事も任意となり契約のハードルがさがっています。

キャッシュバックが受け取りやすくておすすめ！

ゲーム特化型の光回線ならhi-hoひかり with games

hi-hoひかり with gamesは、オンラインゲームや配信に特化した光回線です。

hi-hoひかり with games専用の通信帯を使っているので、通信混雑が起きにくく「プチプチ途切れてしまう」「この時間帯だけ繋がりにくい」といったトラブルがありません。

いつでも安定した高速通信を維持しながら、低ping値をキープできるため、ラグに悩まされることもなくなります。

最大4.8Gpsのゲーム用バンドに接続できるゲーミングルーターセットプランも用意されており、良い環境でゲームをプレイ可能です。強力な処理能力で、ネットワークパフォーマンスを実現しています。

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※申し込み後にキャンペーンページが表示されます。

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光回線の乗り換え手順

ここからは、光回線を乗り換えるときの手続き方法を簡単に解説していきます。

乗り換えの手続きでは、乗り換え前回線の解約のタイミングを間違えないことが重要です。乗り換え先回線が開通する前に解約を済ませると、開通までの間インターネット回線が使えなくなってしまうので注意してください。

新規契約で乗り換える場合

フレッツ光回線からの転用・光コラボ回線の事業者変更ではなく、新規契約で光回線を乗り換える場合は以下のような手順で手続きを進めます。

①希望の窓口から乗り換え先回線の申し込みをする
乗り換え先の光回線と申し込む窓口を決めたら、まずは新規契約の申し込みをします。店舗ではなくWeb申し込みのほうが手続きがスムーズなうえ、キャンペーンの比較がしやすいのでおすすめです。

②申し込んだ窓口からの連絡を待ち、案内に沿って契約手続きを進める
Web申し込みをした場合は、後日電話やメールで契約についての案内を受けます。問題なく契約ができることを確認したら、開通工事の日程を決めましょう。

③乗り換え先回線の開通工事をする
乗り換え先回線の開通のため、専門業者に工事をしてもらいます。新規契約での乗り換えは、再度開通工事が必要なケースがほとんどです。

④乗り換え前の回線の解約手続きをする
工事が完了次第乗り換え先の回線が利用できるようになるので、この時点で乗り換え前の回線を解約します。開通工事の前に解約手続きを済ませてしまうと、工事完了までインターネット回線が使えなくなってしまうので注意してください。

乗り換え先の開通工事が完了・回線の利用を開始し、乗り換え前回線の解約を済ませたら乗り換え手続きは完了です。

転用・事業者変更で乗り換える場合

現在フレッツ光回線や光コラボ回線を契約していて、転用や事業者変更で光回線を乗り換える場合は以下のような手順で手続きを進めます。

①乗り換え前の回線事業者から「事業者変更許諾番号」を受け取る
まずは、契約中の事業者へ連絡して「事業者変更許諾番号」を受け取ってください。この番号は後の乗り換え手続きの際に必要です。

②希望の窓口から乗り換え先回線の申し込みをする
乗り換え先として決めた光回線の申し込みをします。このとき、新規契約ではなく「転用・事業者変更」を必ず選択して申し込んでください。

事業者変更許諾番号には有効期限があるので、期限内の申し込みを忘れないようにしましょう。有効期限が切れてしまった場合は、乗り換え前の事業者に連絡して再度番号を受け取ってください。

③手続きの完了を待ち、乗り換え完了
申し込み手続きが完了したら、乗り換え先事業者と乗り換え前事業者との間で切り替えの手続きをします。手続きの完了を待ち、無事に切り替えができたら乗り換え手続きは完了です。

まとめ

光回線の乗り換えを考えている方のために、乗り換えに適したタイミングや乗り換え先回線の選び方、乗り換えにあたってのデメリットについて解説しました。

重要なポイントを確実に押さえれば、違約金などの解約費用を少なくしてお得に光回線を乗り換えられますよ。乗り換え先の光回線を検討するときは、以下の5つのポイントに注目して各事業者を比較してみましょう。

▼光回線をお得に乗り換えるポイント

ぜひ本記事を参考に、自分にぴったりな光回線への乗り換えをスムーズに行ってください。