ドコモ光の速度が遅いときの対処法は？速度が遅くなる原因は何？

ドコモ光のおすすめプロバイダはGMO！

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監修者情報
小川正人（Ogawa Masato）

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。スマホや格安SIM・ポケット型WiFi・光回線などの通信、モバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いからlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。一時期は通信の実態を経験するために、光回線を3社、スマホキャリア、格安SIMを12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。
監修者について（マイベストプロ）

ドコモ光は快適な通信ができるお得な光回線

通常時のドコモ光は、一般的なインターネットの利用にはまったく問題ない、高速で安定した通信を利用できる光回線です。まずは、ドコモ光のサービス概要を紹介します。

【ドコモ光・ネットナビで申し込みの場合】

※価格はすべて税込

ドコモ光では、現在行われている公式キャンペーンによって、開通工事費が完全無料になります。他社のように、長期間の月額料金割引によって最終的に実質無料となる割引型キャンペーンではなく、工事費の支払い自体が発生しない完全無料型のキャンペーンです。

また、今からドコモ光を契約するなら、「ネットナビ×GMOとくとくBB」での申し込みがおすすめです。代理店ネットナビのWebサイトから契約申し込みを行い、プロバイダはGMOとくとくBBを選択した方限定で、最大20,000円のキャッシュバックと2,000円分のDポイントが受け取れます。有料オプションの同時契約なしでも15,000円のキャッシュバックが受け取れます！

ドコモ光のおすすめポイント

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ドコモ光が遅いと感じるときの5つの原因

先述した3つの対処法を試しても速度が変わらず遅い場合は、通信機器や回線側に原因があるかもしれません。ドコモ光が遅いときに想定される5つの原因と、それに対する解決法をチェックしましょう。

ドコモ光が遅いと感じるときの5つの原因

原因1：通信を妨害する物がある

ルーターとデバイスの間に家具や壁があり、遮へい物となって電波を妨害してしまっているケースです。デバイスの使用場所を移動する、ルーターの設置場所を変えるなどして、快適に通信ができる配置を探してみましょう。

どうしても場所を変えられない場合は、ルーターが発する電波を拾って、より広範囲に届ける役割をもつ中継器を用意するのもおすすめです。

原因2：同時接続台数が多い

ルーターは、一度に接続できる台数の上限が決まっています。しかし上限の範囲内であっても、接続台数が多いとそれぞれに十分な電波を供給できなくなることがあります。接続台数が多いことが原因である場合は、使っていないデバイスの接続を切り、最低限必要な端末のみに絞ることで解決するはずです。

原因3：回線が混んでいる

通信の利用が集中する夕方から夜にかけては、回線混雑の影響で速度が下がることがあります。朝方は比較的回線が空いているので、その時間帯の速度をチェックしてみてください。

混雑時間帯の速度にのみ問題があるケースでは、利用者側で行える対策はありません。不満がある場合は、他社回線への乗り換えを検討しましょう。

原因4：機器の性能が低い

機器の通信性能不足により、十分な速度が出せないケースです。とくに古いモデルを使っている場合にありがちで、製造の時点で決められている性能以上のパフォーマンスは発揮できません。

高規格のルーターに買い替えたり、LANケーブルを用意して無線接続よりも速度が出やすい有線接続を利用したりしましょう。

原因5：IPv4通信を利用している

古い通信方式である「IPv4」による通信を行っている場合は、システムの都合上、十分な速度が出にくいです。新しい通信方式の「IPv6」に切り替えることによって、混雑を避けて快適な通信がしやすくなります。

IPv6通信には、PPPoE方式（従来方式）とIPoE方式（新方式）を用いた、以下の3種類の方式があります。

【PPPoE IPv6通信】

【IPoE IPv6通信】

【IPoE IPv4 over IPv6通信】

どの方式が利用できるかはプロバイダによって異なります。契約中のプロバイダのWebサイトをチェックしたり、直接問い合わせたりして、通信方式の切り替えを検討してみましょう。

ドコモ光が遅いときの対処法

利用中のドコモ光の通信速度が遅いと感じるときは、まずはすぐに実行できる以下の3つの対処法を試してみましょう。

機器を再起動してみる

WiFiルーターや、通信を利用しているPC・スマホなどのデバイスを再起動します。問題なく通信を利用していて、突然速度が遅くなった場合は、再起動によってすぐに解決するケースもあります。

接続を切ってから再接続してみる

PC・スマホなどのデバイスの設定から一度WiFi接続を切り、もう一度接続しましょう。機器の再起動と同様に、接続環境をリセットできるため、有効な方法です。

使用場所を移動する

ルーターとデバイスの距離が遠すぎると、電波が届きにくくなり、通信の品質に影響します。デバイスの使用場所を移動し、ルーターになるべく近づけてみましょう。

中継器を利用する

ルーターの場所とスマートフォン・パソコンの場所が離れていると速度が遅くなりやすいです。

そのようば場合は、中継器を設置すると改善されることがあります。

とくに一戸建てに住んでいて、1階にルーターがあり、2階でスマートフォンやパソコンを利用する場合、中継器を設置したほうがよいです。

新しいスマートフォン・パソコンに買い替える

昔に買ったスマートフォンやパソコンの場合、現在提供されているインターネットサービスを利用するにはスペックが足りない可能性があります。

古い機器を使っていて、回線速度が遅いと感じている方は、新しい端末に買い替えることをおすすめします。

有線接続にする

Wi-Fiの速度が安定しない場合、有線接続にすると速度が安定して向上する可能性があります。

オンラインゲームでラグが出て困っている方に特におすすめです。

IPv6通信を利用する

集合住宅で通信速度に悩んでいる方は、接続方式がVDSL方式であるために、遅い可能性があります。

そのため、接続方式をVDSL方式からIPo6（IPoE）に変更しましょう。

ドコモ光の工事は遅い？

現在ドコモ光の契約を検討していて、「ドコモ光の工事は遅い」という評判を聞き、不安に感じている方もいるかもしれません。

結論からいうと、ドコモ光の契約申し込みから開通工事までの期間は、ほかの光回線と比較して特別遅いわけではありません。ドコモ光の開通工事は、契約申し込みが受理されてから2週間～1、2ヶ月程度で完了することが多いといえます。

なかには、開通工事が完了するまでに半年近くかかる光回線も存在するので、ドコモ光は開通が遅いのではないかと懸念する必要はないでしょう。

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まとめ

ドコモ光の通信速度が遅いときにまず試したい3つの対処法と、それでも改善が見られない場合に考えられる5つの原因について解説しました。ドコモ光の速度が落ちてしまったとき、すぐに実行できる対処法は以下の3つです。

ドコモ光が遅いときの対処法

上記を試しても状況に変わりがない場合は、通信機器や回線側に以下のような問題がある可能性が高いでしょう。

ドコモ光が遅いときの原因

できる限りの対策をしても速度が遅いままの場合は、ほかの光回線への乗り換えを検討しましょう。ぜひ本記事を参考に、自宅の光回線を快適に利用してください。