auひかりの電話サービスまとめ！料金・引継ぎ・注意点など徹底解説

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監修者情報
小川正人（Ogawa Masato）

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。スマホや格安SIM・ポケット型WiFi・光回線などの通信、モバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いからlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。一時期は通信の実態を経験するために、光回線を3社、スマホキャリア、格安SIMを12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。
監修者について（マイベストプロ）

auひかり 電話はどんなサービス？

「auひかり 電話」は、光ファイバーケーブルを使用する電話サービスです。
基本的には光回線サービス「auひかり」の契約に追加するものですが、一部のマンションでは電話サービス単体の利用もできます。

auひかりの設備を応用して電話を行うため、NTTの電話サービスよりもお得に利用することができます。

auひかりの申し込みとあわせてauひかり 電話に申し込んでおけば、開通工事と同時に使えるようになるので、追加で工事費が発生することはありません。

auひかり 電話の加入は、auスマホと光回線のセット割「auスマートバリュー」の適用条件でもあります。

とくに固定電話を使う予定がない方でも、スマホキャリアによっては申し込むことで割引などの特典が適用できお得になるためチェックしておきましょう。

今使っている電話機はそのまま使える

現在他社サービスで使っている電話機は、auひかりの電話サービスに申し込んでもそのまま使い続けることができます。

電話サービスの乗り換えにあたって回線の開通工事以外に大きな準備は必要ないので、気軽に利用を始めることができます。

auひかり 電話の料金

auひかり 電話を利用する上での料金に関する情報を解説します。

auひかり 電話の月額料金

auひかり 電話を利用するには、基本料金を毎月支払う必要があります。

基本料金に加えて、1ヶ月間の電話利用状況により変動する通話料とオプション料金（申し込む場合）を支払うシステムです。

auひかり 電話の通話料金

auひかり 電話でかけると、発信先・通話時間に応じて通話料金がかかります。ちなみに警察・消防・海上保安本部などへの通話は無料です。

「auまとめトーク」が適用されていれば、auの携帯電話・おうち電話間の通話は24時間無料で楽しむこともできます。

auひかり 電話のオプション

auひかり 電話は、基本の電話サービスに加えて便利な機能を利用できるオプションが豊富です。

これらのオプションの中から、自分に必要な機能のみを選べます。

申し込みたいオプションが複数ある場合、便利な機能をまとめて利用できるオプションパックもおすすめです！2つ以上のオプションを申し込んだ結果、オプション月額料金が550円を超えた場合には「電話オプションパック」が、759円を超えた場合には「電話オプションパックEX」が自動的に適用されます。

電話オプションパック

日常的な電話の利用に便利な5つの機能を、個々に申し込んだ場合は毎月1,650円かかりますが、電話オプションパックだと毎月550円と安く利用することができます。

電話オプションパック EX

電話オプションパックの内容に「迷惑電話 発着信ブロック」が追加されています。迷惑電話がかかってくることが度々ある方にはこちらがおすすめです。

個々に申し込んだ場合は毎月1,980円かかりますが、電話オプションパックEXだと毎月759円と安く利用することができます。

auスマートバリューの適用には電話オプションが必須

auユーザーはauひかりとスマホをセットにすることで「auスマートバリュー」の適用が可能です。

スマホ・携帯電話と自宅のインターネット回線、おうち電話の契約をauに統一することで毎月のスマホ料金が家族全員永年割引されます。

auひかり 電話の加入は、このauスマートバリューの適用条件のひとつです。固定電話を使う機会がない方でも、auひかり 電話に加入して割引を受けた方が毎月の通信費がより安くなります。

auひかり 電話を申し込む注意点

auひかり 電話を申し込む前に知っておきたい3つの注意点について解説します。

発信出来ない番号が存在する

光電話サービスでは、「110」や「119」などの特殊番号のうち、NTT独自サービスである一部の番号へ電話はかけられません。

日常生活に大きく影響するようなことはほぼありませんが、対象の番号サービスをよく利用している方は注意してください。

停電や回線障害時は使用できない

auひかり 電話は光ファイバーケーブルを使ったサービスであるため、電話を使うには光回線の機器の電源が入っている必要があります。

回線に障害が起こっているときや、これらの機器の電源が落ちてしまう停電時には電話が使えません。

有事の際には、自宅のインターネットと電話が同時に使えなくなる恐れがあるため、携帯電話などその他の連絡手段もいつでも使えるように必ず準備しておきましょう。

電話番号が移行できない場合がある

他社サービスで利用中の電話番号を、auひかり 電話でも使いたい場合、番号の取得経路によっては移行ができない場合があります。

NTTの電話サービス（加入電話）で新規発行した番号は各種光電話サービスへの移行ができますが、それ以外の光電話サービスにおいて新規発行した番号では移行ができません。

加入電話と混同しやすい「フレッツ光のひかり電話」で発行した番号も、他サービスへの移行はできない点に注意してください。

auひかりをお得に申し込むなら［代理店NEXT］おすすめ

auひかりを申し込むなら、代理店NEXTがおすすめです！

代理店NEXTでは、最大80,000円（ネットのみでも最大64,000円）の高額キャッシュバックがもらえます。

キャッシュバックのためのオプション加入は不要で、キャッシュバック手続きも簡単。振り込みは最短翌月と、他申込窓口とくらべても最速なので、手続き忘れの心配がありません。

そのため代理店NEXTのキャッシュバック率は［93%］と高く、ほぼ全員が受け取れています。（※期間：2021年9月～2022年2月の6ヵ月間）

他社から乗り換える方は、解約金を最大55,000円まで補填してくれます。

■ キャッシュバックの受け取り方法

1. 代理店NEXT担当者より申込内容の確認電話をもらう
2. あわせて振込口座情報がヒアリングされるので答える
3. 代理店キャッシュバック手続き完了！開通翌月末日に振込確認
4. ［開通4ヶ月後］プロバイダのキャッシュバック専用WEBページを開く
5. ［振込口座情報を登録する
6. プロバイダキャッシュバック手続き完了！1ヶ月以内に振込確認

キャッシュバックが受け取りやすくておすすめ！

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auひかり 電話を申し込む流れ

1. auひかり対応エリア内か確認する
2. auひかりを申し込む
3. 開通工事日を調整する
4. 宅内機器を受け取る
5. 契約者が立ち合いのもと開通工事行う
6. 宅内機器を接続する
7. 回線の初期設定を行う

auひかり 電話を契約するときの手順について紹介します。電話線はauひかり導入時にあわせて引き込んでしまうため、流れは光回線の工事と変わりはありません。

auひかりの申込フォーム内に電話サービスに関する項目が用意されていない場合は、備考欄などにauひかり 電話も申し込みたいと記載しましょう。

auひかり 電話を単体で契約するときでも、光回線が電話線になるだけで手順が変わることはありません。

ただし単体で申し込むための申し込みフォームは用意されていないので、auひかり公式まで電話で申し込むことをおすすめします。

まとめ

KDDIが提供する光電話サービス「auひかり 電話」について、詳しいサービス内容やお得に申し込む方法をご紹介しました。

auひかりの回線設備を使用するauひかり 電話は、NTTが提供する電話サービスよりも安い料金で固定電話を利用できます。

また、auスマホのセット割「auスマートバリュー」は、auひかり 電話の加入が適用条件のひとつとなっているのでよく確認しておく必要があります。

auの光回線と電話サービスを同時に契約するなら、独自のキャッシュバックキャンペーンによって最大63,000円が受け取れる代理店「フルコミット」からの申し込みがおすすめです。ぜひ本記事を参考に、auひかり 電話の申し込みを検討してみてください。